Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet Benutzerhandbuch

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1 Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270 Benutzerhandbuch

2 Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270 Benutzerhandbuch

3 Copyright und Lizenz 2005 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Reproduktion, Anpassung oder Übersetzung nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung und nur im Rahmen der jeweiligen Copyright- Bestimmungen. Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können ohne Vorankündigung geändert werden. Die Garantien für HP Produkte und Services werden ausschließlich in der entsprechenden, zum Produkt und den Services gehörigen Garantieerklärung beschrieben. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Garantieansprüche abzuleiten. HP übernimmt keine Haftung für technische oder redaktionelle Fehler oder Auslassungen in diesem Handbuch. Marken ENERGY STAR ist eine in den USA eingetragene Servicemarke der United States Environmental Protection Agency. Microsoft und Windows sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation.

4 Inhalt 1 Scanner verwenden...3 Scanner-Einrichtung...3 Weitere Informationen...3 HP Photosmart-Software verwenden...3 Übersicht über Bedienfeld und Zubehör...4 Übersicht über den Scanvorgang...6 Art der Vorlage auswählen: Dokument oder Bild...7 Dokumente scannen...7 Bilder scannen...8 Mehrere Bilder in einem Scanvorgang scannen...8 Text zum Bearbeiten scannen...8 Dokumente auf Laufwerk, Diskette, Festplatte oder CD speichern...9 Gescannte Dokumente bzw. Bilder per versenden...9 Kopien erstellen...10 Laufenden Scanvorgang abbrechen...10 Scaneinstellungen ändern...10 Taste Energiesparmodus verwenden Über den automatischen Vorlageneinzug (ADF) scannen...12 Unterstützte Medien für den ADF wählen...12 Vorlagen in den ADF einlegen...12 Beidseitig bedruckte Dokumente über den ADF scannen...13 Kopien über den ADF erstellen Über den Transparentmaterial-Adapter (TMA) scannen...14 Tipps zum Scannen transparenter Vorlagen...14 Dias scannen...14 Negative scannen Pflege und Wartung...18 Scannerglas reinigen...18 Transparentmaterial-Adapter (TMA) reinigen...18 Automatischen Vorlageneinzug (ADF) reinigen und warten...19 Wartungs- und Scanner-Verbrauchsmaterialien bestellen Fehlerbehebung...20 Probleme bei der Scannerinstallation oder -einrichtung...20 Probleme bei der Scannerinitialisierung oder mit der Hardware...21 Probleme beim Scannerbetrieb...23 Probleme mit Dias, Negativen und dem TMA Produkt-Support...28 Website für behindertengerechte Produkte...28 HP Scanjet-Website...28 Ablauf Rechtliche Informationen und Produktspezifikationen...30 Technische Daten des Scanners...30 Technische Daten des Transparentmaterial-Adapters (TMA)...31 Technische Daten des automatischen Vorlageneinzugs (ADF)...32 Benutzerhandbuch 1

5 Umgebungsbedingungen für Scanner, ADF und TMA Index Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270

6 1 Scanner verwenden Dieses Handbuch beschreibt, wie Sie den Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270 und sein Zubehör verwenden, Installationsprobleme beheben und den Kundendienst erreichen. Scanner-Einrichtung Weitere Informationen HP Photosmart-Software verwenden Übersicht über Bedienfeld und Zubehör Übersicht über den Scanvorgang Art der Vorlage auswählen: Dokument oder Bild Dokumente scannen Bilder scannen Mehrere Bilder in einem Scanvorgang scannen Text zum Bearbeiten scannen Dokumente auf Laufwerk, Diskette, Festplatte oder CD speichern Gescannte Dokumente bzw. Bilder per versenden Kopien erstellen Laufenden Scanvorgang abbrechen Scaneinstellungen ändern Taste Energiesparmodus verwenden Scanner-Einrichtung Die mit dem Scanner gelieferten Einrichtungsanweisungen enthalten Anleitungen zum Einrichten des Scanners und zum Installieren der Scannersoftware. Weitere Informationen Weitere Informationen zu Scanner und Software finden Sie in der Bildschirmhilfe. Wenn Sie die HP Photosmart-Software aus dem Lieferumfang des Scanners installiert haben, doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol HP Solution Center, und klicken Sie auf Hilfe. HP Photosmart-Software verwenden Nach der Installation der HP Photosmart-Software werden auf dem Desktop zwei Symbole für Programme angezeigt, mit denen Sie scannen und die Scans bearbeiten können. Weitere Informationen zur Verwendung des HP Solution Center und der HP Photosmart-Software finden Sie in der Bildschirmhilfe. Benutzerhandbuch 3

7 Kapitel 1 Mit HP Solution Center können Sie Bilder und Dokumente scannen. HP Solution Center bietet die folgenden Möglichkeiten: Ausführen von Scan- und Kopierfunktionen Zugreifen auf die Hilfe und auf Informationen zur Fehlerbehebung Zugreifen auf HP Photosmart zum Bearbeiten der Scans Ändern der Einstellungen und Standardeinstellungen Mit HP Photosmart können Sie Ihre Bilder nach dem Einscannen bearbeiten, drucken, archivieren und anderen zur Verfügung stellen. Sie können HP Photosmart wahlweise über das Symbol auf dem Desktop oder über das HP Solution Center öffnen. So starten Sie einen Scan: Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol HP Solution Center, klicken Sie auf die Registerkarte für den Scanner, und klicken Sie anschließend auf die gewünschte Aufgabe. Hinweis Falls das Symbol HP Solution Center auf dem Desktop nicht vorhanden ist, klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme bzw. Alle Programme, dann auf HP, und klicken Sie anschließend auf HP Solution Center. Übersicht über Bedienfeld und Zubehör Dieser Abschnitt enthält eine Übersicht über das Bedienfeld des Scanners, den Transparentmaterial-Adapter (TMA) und den automatischen Vorlageneinzug (ADF). Bedienfeldtasten Transparentmaterial-Adapter (TMA) Automatischer Vorlageneinzug (ADF) Bedienfeldtasten Symbol Funktion Beschreibung Energiesparmodus (Taste) Ziel (Taste) Diese Taste dient zum Aktivieren/Deaktivieren des Energiesparmodus. Durch Halten der Taste Energiesparmodus für mehr als 2 Sekunden kann der Scanner auch abgeschaltet werden. Über diese Taste kann das Ziel (beispielsweise ein Textverarbeitungsprogramm) für ein gescanntes Dokument gewählt werden. Das Scanziel wird auf dem Bedienfeld des Scanners angezeigt. Wählen Sie ein Scanziel, bevor Sie die Taste Dokument scannen nach drücken. 4 Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270

8 (Fortsetzung) Symbol Funktion Beschreibung Dokument scannen nach (Taste) Bild scannen (Taste) Bearbeitbarer Text (OCR) (Taste) Scannen und speichern (Taste) (Taste) Kopieren (Taste) Kopienanzahl (Taste) Farbe/ Schwarzweiß (Taste) Tasteneinstellungen (Taste) Abbrechen (Taste) Mit dieser Taste scannen Sie ein Originaldokument an das angegebene Ziel (beispielsweise ein Textverarbeitungsprogramm). Wählen Sie mithilfe der Taste Ziel ein Scanziel. Verwenden Sie diese Taste zum Scannen von Bildern, Grafiken, Dias und Negativen mit der HP Photosmart-Software. Hierbei müssen Dias und Negative mithilfe des Transparentmaterial-Adapters (TMA) gescannt werden. Diese Taste dient zum Scannen des Texts und der Bilder eines Dokuments und zum Anzeigen von bearbeitbarem Text im angegebenen Textverarbeitungsprogramm. Mit dieser Taste können Sie ein Originaldokument oder -bild in eine vorgegebene Datei scannen. In dem nach dem Scanvorgang angezeigten Dialogfeld können Sie den Dateinamen, Dateityp sowie den Speicherort der Datei angeben. Über diese Taste können Sie Dokumente in Graustufen scannen. Dieses Verfahren erzeugt eine kleinere, für s geeignete Dateigröße. Das gescannte Dokument kann anschließend direkt an die -Anwendung gesendet werden (falls unterstützt). Es stehen Optionen für das Scannen von Bildern, Dias und Negativen in Farbe zur Verfügung. Mit dieser Taste wird das Dokument gescannt und zum Erstellen einer Kopie an den Drucker gesendet. Diese Taste dient zum Auswählen der Kopienanzahl, die nach Drücken der Taste Kopieren erstellt werden soll. Mit dieser Taste legen Sie fest, ob Dokumente in Farbe oder in Schwarzweiß gescannt werden, wenn Sie die Taste Kopieren drücken. Mit dieser Taste wird das Dialogfeld Tasteneinstellungen geöffnet. In diesem Dialogfeld richten Sie die Einstellungen für die Scannertasten ein. Brechen Sie über diese Taste falls erforderlich Scans während des Scanvorgangs ab. Sie können auch eine Reihe von Scans, die über den Benutzerhandbuch 5

9 Kapitel 1 (Fortsetzung) Symbol Funktion Beschreibung automatischen Vorlageneinzug (ADF) ausgeführt werden, abbrechen. 16-Zeichen- LCD Das LCD zeigt die Kopienanzahl an, die nach Drücken der Taste Kopieren gedruckt werden soll. Auf dem LCD werden auch Statusinformationen und Fehlercodes angezeigt, über die Sie Scannerprobleme identifizieren können. Transparentmaterial-Adapter (TMA) Mit diesem Adapter können Sie 35mm-Dias oder -Negative scannen. Weitere Informationen über den TMA finden Sie unter Über den Transparentmaterial-Adapter (TMA) scannen. Automatischer Vorlageneinzug (ADF) Der Scanner ist mit einem automatischen Vorlageneinzug (ADF) ausgestattet, mit dem Sie eine Vielzahl an Dokumenten schnell und problemlos scannen können. Weitere Informationen finden Sie unter Über den automatischen Vorlageneinzug (ADF) scannen. Übersicht über den Scanvorgang Starten Sie den Scanvorgang auf eine der folgenden Arten: Über die Bedienfeldtasten: Dieses Verfahren eignet sich für schnelle Scans, bei denen nur die Grundfunktionen genutzt werden. Über das HP Solution Center: So erhalten Sie mehr Kontrolle während des Scanvorgangs. Über andere Softwareprogramme Über die Bedienfeldtasten scannen Über das HP Solution Center scannen Über andere Softwareprogramme scannen Über die Bedienfeldtasten scannen Die Bedienfeldtasten des Scanners ermöglichen den Zugriff auf grundlegende Scanfunktionen, beispielsweise auf die Funktionen zum Scannen von Bildern und Dokumenten. Anleitungen für die Verwendung der Bedienfeldtasten sind in diesem Handbuch enthalten. Über das HP Solution Center scannen Das Scannen über das HP Solution Center ist dann sinnvoll, wenn Sie über weitere Steuerungsmöglichkeiten während des Scanvorgangs verfügen und z. B. erweiterte Funktionen nutzen oder die Scaneinstellungen ändern möchten. 6 Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270

10 So starten Sie das HP Solution Center: 1. Führen Sie einen der folgenden Schritte durch: a. Doppelklicken Sie auf dem Windows-Desktop auf das Symbol HP Solution Center. b. Klicken Sie in der Taskleiste auf Start, zeigen Sie auf Programme bzw. Alle Programme, dann auf HP, und klicken Sie anschließend auf HP Solution Center. 2. Sind mehrere HP Geräte installiert, klicken Sie auf die Registerkarte für den Scanner. Das HP Solution Center zeigt nur die Funktionen, Einstellungen und unterstützten Optionen für das ausgewählte HP Gerät an. Über andere Softwareprogramme scannen Sie können Bilder direkt in ein TWAIN-kompatibles Programm scannen. Die Kompatibilität ist normalerweise gegeben, wenn das Programm über eine Menüoption namens Abrufen, Scannen oder Neues Objekt importieren verfügt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Anwendung geeignet ist, bzw. welche Option Sie verwenden müssen, lesen Sie die Dokumentation der Anwendung. Art der Vorlage auswählen: Dokument oder Bild Sie können zwei Arten von Vorlagen verwenden: Dokument oder Bild. Der Scanner optimiert die Einstellungen je nach Ihrer Auswahl. Ermitteln Sie mithilfe folgender Richtlinien die optimale Vorlagenart für Ihre Anforderungen. Vorlage Text bzw. Text und Grafiken Gedrucktes Foto oder Grafik Art Dokument Bild Dokumente scannen Drücken Sie die Taste Dokument scannen nach ( ), wenn Sie ein Dokument scannen möchten. 1. Legen Sie die Vorlage mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas bzw. mit der bedruckten Seite nach oben in den automatischen Vorlageneinzug (ADF). 2. Wählen Sie durch wiederholtes Drücken der Taste Ziel ( ) ein Ziel aus. Das gewählte Ziel wird im Bedienfeld angezeigt. 3. Drücken Sie die Taste Dokument scannen nach. Das Dokument wird gescannt und anschließend im gewählten Scanziel angezeigt. Hinweis Wenn Sie eine Vorschau des Scans auf dem Bildschirm anzeigen möchten, bevor er an das Ziel gesendet wird, starten Sie den Scanvorgang aus dem HP Solution Center. Siehe Über das HP Solution Center scannen. Benutzerhandbuch 7

11 Kapitel 1 Bilder scannen Drücken Sie die Taste Bild scannen ( ), um Bilder zu scannen. Informationen zum Scannen von Dias und Negativen finden Sie unter Über den Transparentmaterial-Adapter (TMA) scannen. 1. Legen Sie die Vorlage mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas, und schließen Sie die Abdeckung. 2. Drücken Sie die Taste Bild scannen. Das Dialogfeld für den HP Scanvorgang wird angezeigt. Hinweis Wenn Sie eine Vorschau des Scans auf dem Bildschirm anzeigen möchten, bevor er an das Ziel gesendet wird, wählen Sie im Dialogfeld HP Scanvorgang die Option Vorschau anzeigen. Klicken Sie im Vorschaubildschirm auf die Schaltfläche Akzeptieren, um den endgültigen Scanvorgang zu starten. 3. Klicken Sie auf Scannen. 4. Wechseln Sie nach dem Ende des Scanvorgangs die Vorlage auf dem Scannerglas, und klicken Sie erneut auf Scannen, um ein weiteres Bild zu scannen. Wenn Sie keine weiteren Bilder scannen möchten, klicken Sie auf Fertig. Das gescannte Bild wird in HP Photosmart geöffnet. Mehrere Bilder in einem Scanvorgang scannen Sie können mehrere Bilder auf einmal über das Scannerglas scannen. Ordnen Sie die zu scannenden Bilder auf dem Scannerglas an. Lassen Sie dabei am besten mindestens 6 mm (0,25 Zoll) Abstand zwischen den Bildkanten. Führen Sie anschließend die Schritte zum Scannen von Bildern aus. Weitere Informationen finden Sie unter Bilder scannen. Text zum Bearbeiten scannen Drücken Sie die Taste Bearbeitbarer Text (OCR) ( ), um Dokumente zu scannen und an eine Anwendung zu senden, die das Scanbild in Text und Grafiken umwandelt. Das Ergebnis dieser Umwandlung wird in einem unterstützen Textverarbeitungsprogramm angezeigt. 1. Legen Sie die Vorlage mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas bzw. mit der bedruckten Seite nach oben in den automatischen Vorlageneinzug (ADF). 2. Drücken Sie die Taste Bearbeitbarer Text (OCR). Die gescannten Dokumente werden in Microsoft Word (falls verfügbar) angezeigt oder in einer RTF-Datei gespeichert. 8 Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270

12 Dokumente auf Laufwerk, Diskette, Festplatte oder CD speichern Drücken Sie die Taste Scannen und speichern ( ), um gescannte Dokumente auf einer Diskette, Festplatte oder beschreibbaren CD zu speichern. 1. Legen Sie die Vorlage mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas bzw. mit der bedruckten Seite nach oben in den automatischen Vorlageneinzug (ADF). 2. Drücken Sie die Taste Scannen und speichern. Das Dialogfeld Speicheroptionen wird angezeigt. 3. Wählen Sie einen Zielordner. 4. Geben Sie einen Dateinamen ein, und wählen Sie einen Dateityp. Klicken Sie anschließend auf OK. Das Dokument wird im angegebenen Ordner gespeichert. Gescannte Dokumente bzw. Bilder per versenden Drücken Sie die Taste ( ), um Dokumente oder Bilder zu scannen und sie als Anlage an eine anzuhängen. Damit Sie diese Option verwenden können, benötigen Sie eine Internetverbindung sowie ein unterstütztes -Programm. 1. Legen Sie die Vorlage mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas bzw. mit der bedruckten Seite nach oben in den automatischen Vorlageneinzug (ADF). Hinweis Mit der Taste können auch Dias oder Negative über den Transparentmaterial-Adapter (TMA) gescannt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Über den Transparentmaterial-Adapter (TMA) scannen. 2. Drücken Sie die Taste . Das Dialogfeld für den HP Scanvorgang wird angezeigt. 3. Wählen Sie Dokument oder Bild. Hinweis Wenn Sie eine Vorschau des Scans auf dem Bildschirm anzeigen möchten, bevor er an das Ziel gesendet wird, wählen Sie im Dialogfeld HP Scanvorgang die Option Vorschau anzeigen. Klicken Sie im Vorschaubildschirm auf die Schaltfläche Akzeptieren, um den endgültigen Scanvorgang zu starten. 4. Klicken Sie auf Scannen. Das Dialogfeld Speicheroptionen wird angezeigt. 5. Geben Sie einen Dateinamen ein, und wählen Sie einen Dateityp. Klicken Sie anschließend auf OK. Der Bereich für den endgültigen Scan wird gescannt und die -Anwendung geöffnet. Das gescannte Bild wird als Anlage an eine -Nachricht angehängt. 6. Senden Sie die wie üblich. Benutzerhandbuch 9

13 Kapitel 1 Kopien erstellen Hinweis 1 Wenn Sie das Bild vor dem Versand der betrachten möchten, doppelklicken Sie in der -Anwendung auf den Anhang. Hinweis 2 Wenn Sie das -Programm wechseln möchten, öffnen Sie das HP Solution Center, klicken Sie auf Einstellungen, und wählen Sie E- Mail-Einstellungen. Das Dialogfeld -Einstellungen wird angezeigt. Wählen Sie die gewünschte -Anwendung aus, und klicken Sie auf OK. Drücken Sie die Taste Kopieren ( ), wenn Sie eine Vorlage scannen und drucken möchten. 1. Legen Sie die Vorlage mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas bzw. mit der bedruckten Seite nach oben in den automatischen Vorlageneinzug (ADF). 2. Wählen Sie Optionen für die Kopien aus: Wählen Sie die Anzahl der Exemplare über die Taste Kopienanzahl ( ). Die Anzahl der Kopien wird im Bedienfeld angezeigt. Wählen Sie die Art des Scans für die Vorlage über die Taste Farbe/ Schwarzweiß ( ). 3. Drücken Sie die Taste Kopieren. Die Kopien werden auf dem Standarddrucker ausgedruckt. Laufenden Scanvorgang abbrechen Wenn Sie einen Scanvorgang oder eine Reihe von Scans über den automatischen Vorlageneinzug (ADF) abbrechen möchten, gehen Sie wie folgt vor: Drücken Sie die Taste Abbrechen ( ). Wählen Sie die Schaltfläche Abbrechen in der Statusanzeige, die während des Scanvorgangs zu sehen ist. Scaneinstellungen ändern Wenn Sie die Einstellungen für die Scannertasten ändern möchten, verwenden Sie hierzu die Taste Tasteneinstellungen ( ). 1. Drücken Sie die Taste Tasteneinstellungen. Das Dialogfeld Einrichten der Bedienfeld-Scan-Schaltfläche wird angezeigt. 2. Wechseln Sie zur gewünschten Registerkarte, und ändern Sie dort die Einstellungen. 3. Klicken Sie abschließend zur Bestätigung auf OK. Viele Einstellungen können auch im HP Solution Center im Menü Einstellungen angepasst werden. Dies schließt die folgenden Einstellungen ein: Einstellungen für die Bedienfeldtasten Einstellungen für die Scan-Schaltflächen im HP Solution Center Scan-Standardeinstellungen, z. B. automatische Belichtung 10 Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270

14 Taste Energiesparmodus verwenden Drücken Sie die Taste Energiesparmodus ( ) einmal kurz, um die Lampe abzuschalten, wenn der Scanner nicht verwendet wird. Wenn Sie den Scanvorgang fortsetzen möchten, drücken Sie eine der Tasten im Bedienfeld, um die Lampe wieder einzuschalten. Sie können umgehend mit dem Scannen beginnen. Der Scanner kann durch Drücken und Halten der Taste Energiesparmodus ( ) für zwei Sekunden vollständig abgeschaltet werden. Wenn Sie nach dem vollständigen Abschalten des Scanners das Scannen fortsetzen möchten, drücken Sie ein Mal die Taste Energiesparmodus. Benutzerhandbuch 11

15 2 Über den automatischen Vorlageneinzug (ADF) scannen In diesem Abschnitt finden Sie Erläuterungen zur Verwendung des automatischen Vorlageneinzugs (ADF) für den Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet Zubehör für die Reinigung und Wartung des ADF stehen zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter Automatischen Vorlageneinzug (ADF) reinigen und warten. Unterstützte Medien für den ADF wählen Vorlagen in den ADF einlegen Beidseitig bedruckte Dokumente über den ADF scannen Kopien über den ADF erstellen Unterstützte Medien für den ADF wählen Eine optimale Funktionsweise des ADF ist gegeben, wenn die verwendeten Vorlagen folgenden Kriterien entsprechen: Standardmedien in den Formaten A4, U.S. Letter oder Legal Nichtstandardmedien in Größen von 88,9 mm x 127 mm (3,5 x 5 Zoll) bis 216 mm x 356 mm (8,5 x 14 Zoll) Mediengewicht von 60 bis 90 g/m 2 Quadratische oder rechteckige Medien in gutem Zustand Medien ohne Perforationen oder Lochungen Medien ohne feuchte Klebestellen, Korrekturflüssigkeit oder Tinte Hinweis Legen Sie keine gehefteten Seiten, Folien, Zeitschriftenbilder, Blätter mit gummierten Rückseiten und kein dünnes Papier in den ADF. Bevor Sie eine Vorlage in den ADF einlegen, sollten Sie Folgendes überprüfen und Probleme ggf. beheben: Wellen oder Falten Heftklammern, Büroklammern und andere angeheftete Objekte Wenn die Vorlagen nicht diesen Vorgaben entsprechen, sollten Sie sie über das Scannerglas scannen. Vorlagen in den ADF einlegen 1. Legen Sie einen Stapel von möglichst gleichformatigen Blättern mit der bedruckten Seite nach oben in das Zufuhrfach. Dabei sollte die erste Seite zuoberst liegen. 12 Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270

16 2. Stellen Sie die Papierführungen so ein, dass der Stapel in der Mitte zentriert ist. 3. Drücken Sie die entsprechende Taste auf dem Bedienfeld, oder verwenden Sie das HP Solution Center, um den Scanvorgang zu starten. 4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Scanvorgang abzuschließen. Beidseitig bedruckte Dokumente über den ADF scannen 1. Legen Sie die Vorlagen ein. Siehe Vorlagen in den ADF einlegen. 2. Wählen Sie über den Schalter Duplex am ADF die Funktion für beidseitig bedruckte Vorlagen. 3. Öffnen Sie das HP Solution Center, und klicken Sie auf Dokument scannen. Das Dialogfeld für den HP Scanvorgang wird angezeigt. 4. Klicken Sie auf Scannen. 5. Klicken Sie abschließend auf Fertig. Die gescannte Datei wird von der Software an das angegebene Ziel gesendet. Hinweis Wenn Sie Dokumente mit einer Bildbearbeitungssoftware scannen, die TWAIN verwendet, stehen Ihnen in der ISIS- bzw. TWAIN-Software des Vorlagen-Flachbettscanners der Serie HP Scanjet 8270 weitere Funktionen zur Steuerung von Helligkeit und Kontrast zur Verfügung. Mit diesen zusätzlichen Funktionen haben Sie einen größeren Einfluss auf das beidseitige Scannen und erzielen bessere Ergebnisse. Weitere Informationen über die Installation der ISIS- bzw. TWAIN-Software für den Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270 finden Sie unter Scanner-Einrichtung. Kopien über den ADF erstellen Mit der Taste Kopieren ( ) können Sie mehrere Vorlagen über den ADF scannen und an einen Drucker senden. Weitere Informationen finden Sie unter Kopien erstellen. Benutzerhandbuch 13

17 3 Über den Transparentmaterial- Adapter (TMA) scannen Mit dem Transparentmaterial-Adapter (TMA) können Sie 35mm-Dias oder -Negative scannen. Tipps zum Scannen transparenter Vorlagen Dias scannen Negative scannen Tipps zum Scannen transparenter Vorlagen Dias scannen Wenn eine Vorlage zu groß für den Transparentmaterial-Adapter ist, legen Sie sie auf das Scannerglas, und decken Sie sie mit einem weißen Blatt Papier ab. Führen Sie den Scanvorgang dann wie üblich aus. Wenn Sie ein 35mm-Dia oder -Negativ scannen, wird das Bild von der Scansoftware automatisch auf etwa 10 cm x 15 cm (4 x 6 Zoll) vergrößert. Wenn das endgültige Bild größer oder kleiner sein soll, legen Sie mit der Funktion Größe ändern der Scansoftware die endgültige Skalierung fest. Der Scanner scannt die Vorlage in der ausgewählten Größe und passt die Scanauflösung gemäß der ausgewählten Einstellung für die Auflösung an. Sie können Positive (z. B. 35mm-Dias) oder Negative mit dem TMA scannen, indem Sie die Taste Bild scannen ( ) auf dem Scanner drücken oder im HP Solution Center auf Film scannen klicken. Wenn Sie 35mm-Dias scannen möchten, verwenden Sie den in den TMA integrierten Diahalter. 1. Öffnen Sie die Scannerabdeckung, und entnehmen Sie die TMA-Abdeckung. 2. Entnehmen Sie den Negativhalter (sofern vorhanden) aus dem Diahalter. 14 Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270

18 3. Setzen Sie maximal drei Dias in den Diahalter ein. Setzen Sie die Dias so ein, dass die Vorderseite zu Ihnen zeigt. 4. Setzen Sie nach dem letzten Dia den Dia-Lichtschutz so ein, dass er die Dias berührt. Hinweis Der Dia-Lichtschutz verhindert, dass Lichtstrahlen auf das gescannte Bild fallen. 5. Schließen Sie die Scannerabdeckung. 6. Drücken Sie die Taste Bild scannen ( ). Das Dialogfeld für den HP Scanvorgang wird angezeigt. 7. Wählen Sie Bild. 8. Wählen Sie die Option Positive, inklusive 35mm-Dias, mit dem TMA scannen. Soll eine Vorschau des gescannten Bildes geöffnet werden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Vorschau anzeigen auf dem Bildschirm, oder starten Sie den Scanvorgang über das HP Solution Center. 9. Klicken Sie auf Scannen. Benutzerhandbuch 15

19 Kapitel Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Scanvorgang abzuschließen. Der Scan wird an das im Fenster HP Scanvorgang ausgewählte Ziel gesendet. 11. Entfernen Sie nach dem Scannen die Dias. Setzen Sie den Dia-Lichtschutz, den Negativhalter und die TMA-Abdeckung anschließend wieder ein. Negative scannen Wenn Sie 35mm-Negative scannen möchten, verwenden Sie den in den TMA integrierten Negativhalter. 1. Öffnen Sie die Scannerabdeckung, und entnehmen Sie die TMA-Abdeckung. 2. Entfernen Sie den Negativ-Lichtschutz vom Negativhalter. Der Negativhalter befindet sich im Diahalter. 3. Führen Sie einen Negativstreifen so in den Negativhalter ein, dass die glänzende Seite der Negative bei geschlossener Scannerabdeckung zum Scannerglas weist. 16 Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270

20 Hinweis Negative können leicht beschädigt werden. Berühren Sie sie nur an den Rändern. 4. Beim Scannen eines Negativstreifens mit weniger als vier Bildern müssen Sie den Negativ-Lichtschutz so in den Negativhalter einsetzen, dass er den Negativstreifen berührt. Hinweis Der Negativ-Lichtschutz verhindert, dass Lichtstrahlen auf das gescannte Bild fallen. 5. Drücken Sie die Taste Bild scannen ( ). Das Dialogfeld für den HP Scanvorgang wird angezeigt. 6. Wählen Sie Bild. 7. Wählen Sie die Option Negative mit Transparentmaterial-Adapter (TMA) scannen. Soll eine Vorschau des gescannten Bildes geöffnet werden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Vorschau anzeigen auf dem Bildschirm, oder starten Sie den Scanvorgang über das HP Solution Center. 8. Klicken Sie auf Scannen. 9. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Scanvorgang abzuschließen. Der Scan wird an das im Fenster HP Scanvorgang ausgewählte Ziel gesendet. 10. Entnehmen Sie nach dem Scannen den Negativstreifen. Setzen Sie den Negativ- Lichtschutz, den Negativhalter und die TMA-Abdeckung anschließend wieder ein. Benutzerhandbuch 17

21 4 Pflege und Wartung Scannerglas reinigen Transparentmaterial-Adapter (TMA) reinigen Automatischen Vorlageneinzug (ADF) reinigen und warten Wartungs- und Scanner-Verbrauchsmaterialien bestellen Die regelmäßige Reinigung des Scanners gewährleistet gleich bleibend hochwertige Scans. Wie häufig Sie das Gerät reinigen müssen, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. von der Häufigkeit der Nutzung und von der Umgebung. Führen Sie je nach Bedarf eine Routinereinigung durch. Informationen über die für den Scanner erforderlichen Pflege- und Wartungsmaßnahmen finden Sie im Abschnitt Pflege und Wartung der Bildschirmhilfe Ihres Scanners. Klicken Sie im HP Solution Center auf Hilfe, und wählen Sie dann den Hilfeabschnitt für Ihr Scannermodell aus. Zu den routinemäßigen Reinigungs- und Wartungsarbeiten gehören das Reinigen des Scannerglases und des Transparentmaterial-Adapters (TMA). Vorsicht Legen Sie keine Vorlagen mit scharfen Kanten auf das Scannerglas. Diese könnten den Scanner beschädigen. Bevor Sie ein Objekt auf das Scannerglas legen, stellen Sie sicher, dass dieses frei von feuchten Klebestellen, Korrekturflüssigkeit und anderen Substanzen ist, die auf das Scannerglas gelangen können. Scannerglas reinigen 1. Trennen Sie das USB- und das Netzkabel vom Scanner. 2. Reinigen Sie das Scannerglas mit einem weichen flusenfreien Tuch, das leicht mit einem milden Glasreiniger besprüht wurde. Wischen Sie anschließend das Scannerglas mit einem trockenen, weichen und flusenfreien Tuch wieder ab. Vorsicht Verwenden Sie ausschließlich Glasreiniger. Vermeiden Sie Scheuermittel, Azeton, Benzin und Kohlenstofftetrachlorid, da diese Stoffe das Scannerglas beschädigen können. Isopropyl-Alkohol ist ebenfalls zu vermeiden, da er u. U. Streifen auf dem Glas hinterlässt. Sprühen Sie den Glasreiniger nicht direkt auf das Scannerglas. Wenn Sie zu viel Glasreiniger auftragen, kann dieser über die Glaskanten in den Scanner gelangen und ihn beschädigen. 3. Sie können nun das USB- und das Netzkabel wieder an den Scanner anschließen. Hinweis Anleitungen zum Reinigen der Unterseite des Scannerglases erhalten Sie auf der Website unter Transparentmaterial-Adapter (TMA) reinigen Reinigen Sie den TMA mit einem trockenen, weichen, flusenfreien Tuch. Befeuchten Sie das Tuch bei Bedarf leicht mit Glasreiniger, und reinigen Sie den TMA. 18 Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270

22 Automatischen Vorlageneinzug (ADF) reinigen und warten Es ist erforderlich, den ADF in regelmäßigen Abständen zu reinigen (abhängig von der Häufigkeit der Nutzung und dem verwendeten Medientyp). Verwenden Sie zur Reinigung des ADF ein ADF-Reinigungstuch von HP. Sie sollten den ADF reinigen, wenn die im ADF gescannten Bilder vertikale Streifen aufweisen, die mit dem ADF verwendeten Medien schmutzig oder staubig sind oder das Gerät in einer staubigen Umgebung betrieben wird. Wird der ADF mehrmals pro Woche verwendet, empfiehlt sich die monatliche Reinigung. Reinigen Sie den Scanner in regelmäßigen Abständen gemäß Ihren Erfordernissen. Weitere Details dazu finden Sie in der Anleitung zur Reinigung und Wartung des ADF im Abschnitt Pflege und Wartung der Bildschirmhilfe für den Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet ADF-Scannerglas reinigen ADF warten ADF-Scannerglas reinigen ADF warten Reinigen Sie das ADF-Scannerglas mit dem gleichen Verfahren wie bei der Reinigung des Scannerglases. Siehe Scannerglas reinigen. Kommt es häufig zu fehlerhaftem Einziehen des Papiers, versuchen Sie mit folgenden Maßnahmen, Abhilfe zu schaffen: 1. Reinigen Sie die Einzugswalzen manuell. Siehe Automatischen Vorlageneinzug (ADF) reinigen und warten. 2. Sollte es weiterhin zu nicht ordnungsgemäßem Einziehen des Papiers kommen, bestellen Sie ein ADF-Walzenersatzpaket, und installieren Sie es. Das ADF- Walzenersatzpaket enthält eine Walzeneinheit, eine Trennvorrichtung, neue Befestigungen für die Trennvorrichtung sowie eine Anleitung zum Ersetzen der Walzen. Weitere Informationen finden Sie unter Wartungs- und Scanner- Verbrauchsmaterialien bestellen. Wartungs- und Scanner-Verbrauchsmaterialien bestellen Ersatzteile für die Wartung erhalten Sie online auf der Kundendienst-Website für Scannerprodukte unter Materialien wie ADF-Reinigungstücher und ADF-Walzenersatzpakete können weltweit geliefert werden. Benutzerhandbuch 19

23 5 Fehlerbehebung In diesem Abschnitt finden Sie Lösungen für bekannte Probleme mit dem Scanner und dem Transparentmaterial-Adapter (TMA). Probleme bei der Scannerinstallation oder -einrichtung Probleme bei der Scannerinitialisierung oder mit der Hardware Probleme beim Scannerbetrieb Probleme mit Dias, Negativen und dem TMA Probleme bei der Scannerinstallation oder -einrichtung In diesem Abschnitt finden Sie Lösungen für Probleme bei der Installation und Einrichtung. Software deinstallieren und neu installieren Kabel überprüfen Software deinstallieren und neu installieren Das Problem ist u. U. aufgrund einer unvollständigen Installation aufgetreten. Deinstallieren Sie die HP Scansoftware, und installieren Sie sie neu. Sie benötigen zur Neuinstallation der HP Scansoftware die HP Scansoftware-CD oder eine Kopie der von der HP Website heruntergeladenen HP Scansoftware. Gehen Sie wie folgt vor, um die HP Software aus dem Lieferumfang des Scanners zu deinstallieren: 1. Klicken Sie in der Taskleiste auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie auf Systemsteuerung. Hinweis Start. Klicken Sie unter Windows XP auf Systemsteuerung im Menü 2. Klicken Sie auf Software. Hinweis Unter Windows XP heißt diese Option ebenfalls Software. 3. Wählen Sie den Eintrag HP Scanjet Drivers 6.0, und klicken Sie anschließend auf Entfernen. Die HP Scanjet-Software wird entfernt. 4. Sie können die Software von der CD mit der HP Scansoftware aus dem Lieferumfang Ihres Scanners neu installieren. Beim Einlegen der CD wird automatisch ein Dialogfeld zur Installation aufgerufen. Wählen Sie zur Installation die Option HP Solution Center. 20 Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270

24 Kabel überprüfen Kabeltyp Netzkabel USB-Kabel ADF-Kabel Maßnahmen Das Netzkabel verbindet den Scanner mit der Netzsteckdose. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sicher mit dem Scanner und einer funktionierenden Netzsteckdose/ einem funktionierenden Überspannungsschutz verbunden ist. Ist das Netzkabel mit einem Überspannungsschutz verbunden, stellen Sie sicher, dass dieser mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist. Trennen Sie das Netzkabel vom Scanner, und schalten Sie den Computer aus. Schließen Sie das Netzkabel nach 60 Sekunden erneut an den Scanner an, und schalten Sie anschließend den Computer ein. Das USB-Kabel verbindet Scanner und Computer. Verwenden Sie das im Lieferumfang enthaltene Kabel. Andere USB-Kabel werden vom Scanner möglicherweise nicht unterstützt. Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem Scanner und dem Computer verbunden ist. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei USB-Kabeln finden Sie auf der Website unter Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus, und suchen Sie dann mithilfe der Suchfunktion nach den Fehlerbehebungsthemen für USB-Kabel. Das ADF-Kabel verbindet den ADF in der Scannerabdeckung mit dem Scannersockel. Prüfen Sie, ob das Kabel fest an der Rückseite des Scanners angeschlossen ist. Probleme bei der Scannerinitialisierung oder mit der Hardware Dieser Abschnitt enthält Lösungen zu Problemen bei der Initialisierung und mit der Hardware. Scanner ist abgeschaltet Scanner zurücksetzen Scannerhardware testen Scanner funktioniert nicht mehr korrekt Papierstaus Zusatzinformationen zur Fehlerbehebung Benutzerhandbuch 21

25 Kapitel 5 Scanner ist abgeschaltet Wenn die LED-Anzeige für die Stromversorgung nicht leuchtet, ist der Scanner abgeschaltet. So schalten Sie den Scanner ein: 1. Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel mit einer Steckdose verbunden ist. 2. Drücken Sie die Taste Energiesparmodus ( ). Scanner zurücksetzen Wenn Sie den Scanner verwenden möchten und eine Fehlermeldung erhalten, die Scannerinitialisierung fehlgeschlagen, Scanner nicht gefunden oder ähnlich lautet, gehen Sie wie folgt vor: 1. Beenden Sie die HP Software, sofern sie ausgeführt wird. 2. Ziehen Sie das Kabel, das Scanner und Computer verbindet, von beiden Geräten ab. 3. Ziehen Sie das Netzkabel des Scanners aus der Steckdose. 4. Schalten Sie den Computer aus, warten Sie 60 Sekunden, und schalten Sie ihn dann wieder ein. 5. Stecken Sie das Netzkabel des Scanners in die Steckdose. 6. Schließen Sie das Kabel, das Scanner und Computer verbindet, wieder an beide Geräte an. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß auf der Rückseite des Scanners angeschlossen ist. Das USB-Symbol auf dem Kabelstecker sollte nach oben weisen. Dass das Kabel richtig angeschlossen ist, können Sie daran erkennen, dass der USB-Kabelstecker nicht völlig fest sitzt. Wenn er nicht ordnungsgemäß angeschlossen ist, sitzt er zu fest. Versuchen Sie, das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss des Computers anzuschließen. Scannerhardware testen Wenn ein Hardwareproblem besteht, überprüfen Sie, ob alle Kabel fest mit dem Scanner, dem Computer und der Steckdose verbunden sind. Sind die Kabel ordnungsgemäß angeschlossen, prüfen Sie, ob der Scanner eingeschaltet ist, und führen Sie dann das nachstehende Testverfahren für den Scanner durch: 1. Ziehen Sie das USB- und das Netzkabel vom Scanner ab. 2. Verbinden Sie das USB- und das Netzkabel wieder mit dem Scanner. Der Schlitten im Scanner bewegt sich ca. 25 mm (1 Zoll) vor und zurück, und die Lampe schaltet sich ein. Die auf dem Bedienfeld angezeigte Meldung lautet nun nicht mehr Processing (Arbeitet), sondern Ready (Bereit). Geschieht dies nicht, liegt möglicherweise ein Problem mit der Scannerhardware vor. Siehe Produkt-Support. Scanner funktioniert nicht mehr korrekt Führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge durch, wenn der Scanner den Scanvorgang abbricht. Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob der 22 Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270

26 Papierstaus Scanner funktioniert, indem Sie einen Scanvorgang starten. Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. 1. Möglicherweise ist ein Kabel locker. Stellen Sie sicher, dass USB- und Netzkabel fest angeschlossen sind. 2. Ziehen Sie das Netzkabel des Scanners aus der Steckdose, warten Sie 60 Sekunden, und schließen Sie es dann wieder an. 3. Starten Sie den Computer neu. 4. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie die Software möglicherweise deinstallieren und erneut installieren. Siehe Software deinstallieren und neu installieren. Wenn der Scanner noch immer nicht funktioniert, rufen Sie die Website unter auf, oder wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Kommt es häufig zu fehlerhaftem Einziehen des Papiers, versuchen Sie mit folgenden Maßnahmen, Abhilfe zu schaffen: 1. Reinigen Sie die Einzugswalzen manuell. Weitere Details dazu finden Sie in der Anleitung zur Reinigung und Wartung des ADF im Abschnitt Pflege und Wartung der Bildschirmhilfe für den Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei ADF-Problemen finden Sie in der Bildschirmhilfe. 3. Sollte es weiterhin zu nicht ordnungsgemäßem Einziehen des Papiers kommen, bestellen Sie ein ADF-Walzenersatzpaket, und installieren Sie es. Das ADF- Walzenersatzpaket enthält eine Walzeneinheit, eine Trennvorrichtung, neue Befestigungen für die Trennvorrichtung sowie eine Anleitung zum Ersetzen der Walzen. Weitere Informationen finden Sie unter Wartungs- und Scanner- Verbrauchsmaterialien bestellen. Zusatzinformationen zur Fehlerbehebung Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei Scanner-Problemen finden Sie in der Bildschirmhilfe. Öffnen Sie zum Aufrufen der Bildschirmhilfe das HP Solution Center, klicken Sie auf die Registerkarte für den Scanner, und klicken Sie anschließend auf Hilfe. Probleme beim Scannerbetrieb Der Scanner wird nicht eingeschaltet Die Scanner-Lampe leuchtet weiterhin Der Scanner beginnt nicht sofort zu scannen Die Tasten funktionieren anscheinend nicht Fehlerbehebung beim Scannen von Dokumenten oder Text (OCR) Das gescannte Bild ist verschwommen Die Vorlagen werden sehr langsam gescannt Das Scannerglas muss gereinigt werden Benutzerhandbuch 23

27 Kapitel 5 Der Scanner wird nicht eingeschaltet Wenn Sie den Scanner durch Drücken der Bedienfeldtasten nicht einschalten können, ist dies möglicherweise auf einen der folgenden Gründe zurückzuführen: Der Scanner ist ausgeschaltet. Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel an eine Steckdose angeschlossen ist. Der Scanner ist nicht mit der Stromversorgung verbunden. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel vom Scanner oder von der Stromquelle getrennt wurde. Überprüfen Sie, ob das ADF-Kabel vom Scanner getrennt wurde. Die Scanner-Lampe leuchtet weiterhin Die Scanner-Lampe wird im Normalfall nach einer bestimmten Zeit (etwa 15 Minuten) ohne Aktivität automatisch ausgeschaltet. Dies ist der Energiesparmodus. Der Scanner beginnt nicht sofort zu scannen Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel an eine Steckdose angeschlossen ist. Wenn Sie den Scanner eine Zeit lang nicht verwendet haben, muss die Scanner- Lampe vor dem Starten des Scanvorgangs eine Aufwärmphase durchlaufen. Muss die Scanner-Lampe aufgewärmt werden, können nach dem Starten der Software bzw. nach dem Drücken einer Scannertaste einige Sekunden vergehen. Die Tasten funktionieren anscheinend nicht Starten Sie nach jedem Schritt einen Scanvorgang, um zu überprüfen, ob die Tasten funktionieren. Wenn dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Möglicherweise ist ein Kabel locker. Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel, das ADF-Kabel und das Netzkabel fest angeschlossen sind. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, und schließen Sie es dann wieder an. Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel an eine Steckdose angeschlossen ist. Starten Sie den Computer neu. Eventuell sind die Tasten deaktiviert. Gehen Sie wie folgt vor: Öffnen Sie die Systemsteuerung, wählen Sie die Option Scanner und Kameras aus, und wählen Sie anschließend Ihren Scanner aus der Liste aus. Wählen Sie die Option Eigenschaften aus, und klicken Sie auf die Registerkarte Ereignisse. Wählen Sie in der Liste Scannerereignisse die Option Betätigung der Scantaste aus. Stellen Sie sicher, dass die HP Scansoftware ausgewählt wurde. Windows 98 und Windows 2000: Stellen Sie sicher, dass die Option Geräteereignisse deaktivieren nicht ausgewählt ist. Windows ME und Windows XP: Stellen Sie sicher, dass die Option Nichts unternehmen nicht ausgewählt ist. 24 Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270

28 Fehlerbehebung beim Scannen von Dokumenten oder Text (OCR) Der Scanner verwendet die optische Zeichenerkennung (OCR), um gescannten Text in bearbeitbaren Text umzuwandeln. Wenn Sie Text scannen und dieser nicht bearbeitbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie während des Scanvorgangs die folgende Auswahl vornehmen: HP Scanvorgang (Wählen Sie Dokument.) Scannen nach (Wählen Sie ein Textverarbeitungsprogramm aus, oder wählen Sie In Datei speichern.) Hinweis Wenn Sie die Option In Datei speichern verwenden, wählen Sie in der Dropdown-Liste Dateityp einen Textdateityp aus. Das Erscheinungsbild des gescannten Texts kann von der Vorlage abweichen, insbesondere dann, wenn die Vorlage undeutlich oder verschwommen ist. Es kann beispielsweise vorkommen, dass Zeichen falsch oder gar nicht dargestellt werden. Vergleichen Sie beim Bearbeiten des Texts den gescannten Text mit der Vorlage, und nehmen Sie ggf. Änderungen vor. Hinweis OCR wird während der Konfiguration der HP Scansoftware automatisch installiert. Das gescannte Bild ist verschwommen Es ist wichtig, dass die Vorlage, die Sie scannen möchten, direkt auf dem Scannerglas aufliegt. Wenn das gescannte Bild verschwommen ist, prüfen Sie, ob die Vorlage richtig auf dem Scannerglas aufliegt. Die Vorlagen werden sehr langsam gescannt Wenn Sie eine Textseite scannen, deren Text Sie später bearbeiten möchten, wird der Scanner durch das OCR-Programm (optische Zeichenerkennung) langsamer. Dies ist normal. Warten Sie bis zum Abschluss des Scans. Einige Standardeinstellungen führen möglicherweise zu einer Verlangsamung des Scanvorgangs. Öffnen Sie das HP Solution Center, klicken Sie auf Einstellungen, dann auf Scan-Standardeinstellungen und Einstellungen und anschließend auf Scan-Standardeinstellungen. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Qualität und Geschwindigkeit die Option Scan mit maximaler Pixeltiefe. Die Auflösung ist möglicherweise zu hoch eingestellt. Setzen Sie die Auflösung auf einen geringeren Wert zurück. Der Scanner wählt automatisch die optimale Auflösung aus, um das beste Verhältnis zwischen Bildqualität und Dateigröße zu gewährleisten. Sie können die Auflösung ändern, indem Sie das HP Solution Center öffnen und auf Einstellungen klicken. Wählen Sie Scan-Standardeinstellungen, und klicken Sie auf Einrichten der Solution Center-Scan-Schaltfläche. Klicken Sie auf die Registerkarte Dokument scannen (Taste) oder Schaltfläche Dokument scannen nach, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Dokument-Scaneinstellungen. Das Dialogfeld Dokument-Scaneinstellungen wird angezeigt. Ändern Sie die Auflösung mithilfe der Einstellungen in der Dropdown-Liste. Benutzerhandbuch 25

29 Kapitel 5 Das Scannerglas muss gereinigt werden Das Scannerglas muss unter den folgenden Umständen gereinigt werden: Auf dem Glas befindet sich Tinte. Auf dem Glas befinden sich Fingerabdrücke. Die zu scannende Vorlage ist stark verschmutzt oder verstaubt. Auf den gescannten Bildern sind Flecken oder Streifen zu sehen. Auf dem Glas befinden sich Schlieren oder Staub. Lassen Sie das Glas vollständig trocknen, bevor Sie ein weiteres Bild scannen. Weitere Details finden Sie unter Pflege und Wartung. Probleme mit Dias, Negativen und dem TMA Der folgende Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Problemen mit 35mm- Dias oder 35mm-Negativen, die mit dem TMA gescannt wurden. Das Bild kann nicht vergrößert werden Falsche Farben, oder das Bild ist zu hell bzw. zu dunkel Das gescannte Bild enthält Punkte oder Striche Die gescannten Bilder sind zu dunkel Der TMA funktioniert nicht Nach dem Auswählen von Dias oder Negativen im Dialogfeld Scannen ist im TMA kein oder nur schwaches Licht erkennbar Das Bild kann nicht vergrößert werden Möglicherweise haben Sie die Funktion Vergrößern verwendet. Diese Funktion ändert nur die Bildanzeige. Verwenden Sie die Funktion Größe ändern, um die Größe des gescannten Bildes zu ändern. Weitere Informationen erhalten Sie über die Registerkarte Index der Bildschirmhilfe. Geben Sie Größe ändern als Stichwort ein, und klicken Sie in der Liste auf Bilder in HP Scansoftware. Falsche Farben, oder das Bild ist zu hell bzw. zu dunkel Die Software stellt die Belichtung möglicherweise für den gesamten Bereich und nicht nur für ein Dia oder ein Negativ ein. Wählen Sie einen der um das Bild angeordneten Auswahlpunkte aus, und ziehen Sie einen Bereich um den zu scannenden Teil des Bildes. Falls ein Lichtschutz zur Verfügung steht, decken Sie den verbleibenden Bereich im Diahalter mit diesem Lichtschutz ab, wenn Sie nicht die maximal mögliche Anzahl an Dias in den TMA eingelegt haben. Auf diese Weise wird der Scan nicht durch Streulicht verfälscht. Falls ein Lichtschutz zur Verfügung steht, decken Sie den verbleibenden Bereich im Negativhalter mit diesem Lichtschutz ab, wenn Sie nicht die maximal mögliche Anzahl an Negativen in den TMA eingelegt haben. Auf diese Weise wird der Scan nicht durch Streulicht verfälscht. Die Einstellungen für Transparentmaterialien sind den Einstellungen für normale Medien genau entgegengesetzt. Stellen Sie sicher, dass die Option Positive, inklusive 35mm-Dias, mit dem TMA scannen für Dias bzw. die Option 26 Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270

30 Negative mit Transparentmaterial-Adapter (TMA) scannen für Negative aktiviert ist. Das gescannte Bild enthält Punkte oder Striche Prüfen Sie das Originaldia/-negativ auf Beschädigungen. Reinigen Sie den TMA mit einem trockenen, weichen, flusenfreien Tuch. Befeuchten Sie das Tuch bei Bedarf leicht mit einem milden Glasreiniger. Lassen Sie das Glas vollständig trocknen, bevor Sie ein weiteres Bild scannen. Die gescannten Bilder sind zu dunkel Prüfen Sie, ob die TMA-Lampe leuchtet, bevor Sie auf Scannen oder Akzeptieren klicken. Die Glühlampe der TMA-Lichtquelle ist evtl. defekt, oder sie funktioniert nicht. Ist die Lampe defekt, muss der Scanner gewartet werden. Der Auswahlbereich wurde möglicherweise nicht richtig festgelegt. Verwenden Sie einen Auswahlbereich, der nur das Foto und keine Umrandungen enthält. Der TMA funktioniert nicht Möglicherweise ist das Kabel nicht richtig angeschlossen. Vergewissern Sie sich, dass das ADF-Kabel fest angeschlossen ist. Nach dem Auswählen von Dias oder Negativen im Dialogfeld Scannen ist im TMA kein oder nur schwaches Licht erkennbar Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob der Scanner funktioniert, indem Sie einen Scanvorgang starten. Wenn dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. 1. Achten Sie darauf, dass der TMA an den Scanner angeschlossen ist. 2. Stellen Sie sicher, dass im Dialogfeld HP Scanvorgang die Option Positive, inklusive 35mm-Dias, mit dem TMA scannen bzw. die Option Negative mit dem Transparentmaterial-Adapter (TMA) scannen aktiviert ist. 3. Die Lampe im TMA funktioniert möglicherweise nicht korrekt. Drücken Sie die Taste Bild scannen ( ), und überprüfen Sie die Beleuchtung. Ist die Lampe defekt, muss der Scanner gewartet werden. Siehe Produkt-Support. 4. Der TMA verfügt über einen kurzen Aufwärmmodus. Warten Sie einige Sekunden, um zu prüfen, ob sich die Lampe einschaltet. Die optimale Scanqualität erzielen Sie, wenn Sie die TMA-Lampe mindestens 30 Sekunden lang aufwärmen lassen. Benutzerhandbuch 27

31 6 Produkt-Support Website für behindertengerechte Produkte HP Scanjet-Website Ablauf Website für behindertengerechte Produkte Kunden mit Behinderungen erhalten Hilfe unter der Adresse community/accessibility/prodserv. HP Scanjet-Website Ablauf Unter erhalten Sie eine ganze Reihe nützlicher Informationen: Tipps zur effizienten und kreativen Nutzung Ihres Scanners Zugriff auf HP Scanjet-Treiber-Updates und Software Produktregistrierung Newsletter, Treiber- und Software-Updates und Support-Infos Kauf von Scanner-Verbrauchsmaterialien HP kann Ihnen reibungslose Unterstützung bieten, wenn Sie die nachfolgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge ausführen: 1. Schauen Sie in der Bildschirmhilfe für die Software oder den Scanner nach. Lesen Sie auch den Abschnitt zur Fehlerbehebung. Öffnen Sie den Abschnitt für die Software oder den scannerspezifischen Abschnitt unter Fehlerbehebung. 2. Rufen Sie die HP Kundendienst-Website auf, um Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie über einen Internet-Zugang verfügen, können Sie auf umfassende Informationen für den Scanner zugreifen. Besuchen Sie die Website von HP für Produktinformationen, Treiber- und Software-Updates unter support. Die Kundendienst-Website steht in mehreren Sprachen zur Verfügung: Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Spanisch, Schwedisch sowie Traditionelles und Vereinfachtes Chinesisch. (Support-Informationen für Dänemark, Finnland und Norwegen sind nur auf Englisch verfügbar.) 3. Verwenden Sie HP e-support. Wenn Sie über einen Internet-Zugang verfügen, wenden Sie sich unter der Adresse per an HP. Sie erhalten eine Antwort von einem der Techniker des HP Produkt-Support. Die E- Mail-Unterstützung ist in den auf der Website angegebenen Sprachen verfügbar. 4. Wenn Sie sich in den USA befinden, fahren Sie mit Schritt 5 fort. Ansonsten wenden Sie sich an Ihren HP Händler vor Ort. Weist Ihr Scanner einen Hardwarefehler auf, legen Sie das Gerät Ihrem lokalen HP Händler vor. Im 28 Vorlagen-Flachbettscanner der Serie HP Scanjet 8270