Energieinfrastruktur erfolgreich schützen: Krisenmanagement IT-Gefahrenabwehr Leitstellensicherheit

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1 Brennpunkt Leitstellensicherheitsmanagement: Die erste zertifizierte Querverbundleitstelle Deutschlands im Einsatz! Energiefachseminar Krisenmanagement IT-Gefahrenabwehr Leitstellensicherheit September 2015, Berlin mit den inhaltlichen Schwerpunkten: IT-Sicherheitsgesetz: Was kommt auf uns zu? Netzsicherheit Vorbeugung von Blackouts und Netzwiederaufbau IT-Sicherheitsstandards für Energieversorger auf dem Prüfstand Brennpunkt Leitstellensicherheitsmanagement Datenübertragung bei der Fernwirktechnik Besondere Sicherheitsmaßnahmen für Smart Grids Präventive Maßnahmen, Notfallkonzeption, Krisenübungen Broschüre Mit Experten aus: Westnetz GmbH, Netzführung, Leiter, Abteilungsleiter Netzleittechnik TeleTrusT Bundesverband IT-Sicherheit e.v., Leiter der Arbeitsgruppe IT-Sicherheit im Smart Grid 1

2 ENERGIEFACHSEMINAR Krisenmanagement IT-Gefahrenabwehr Leitstellensicherheit Krisenvorsorge und Krisenmanagement als Herausforderung für die Energieversorger Zahlreiche Stromausfälle in der letzten Zeit, die ganze Länder lahmgelegt haben, verdeutlichen insbesondere vor dem Hintergrund des internationalen Netzausbaus die Notwendigkeit, solche Blackouts mittels einer entwickelten Krisenvorsorge zu vermeiden oder aber sollte dies nicht mehr möglich sein zumindest ihre Schadenswirkung durch ein effektives Krisenmanagement abzuschwächen und schnell für einen Netzwiederaufbau zu sorgen. Stromausfälle können dabei unterschiedliche Ursachen haben: Die Netzinfrastruktur birgt seit der Energiewende per se ein größeres Risiko von Blackouts in sich. Die Einspeisung des grünen dezentral erzeugten Stroms parallel zur zentralen Energieerzeugung belastet und gefährdet den reibungslosen Betrieb der Netze. Nicht alle Energieversorger sind zudem gleich aktiv bei der Krisenvorsorge. Nicht alle haben ihre Anlagen, Netze, Netzschutztechnik, Selbstorganisation und nicht zuletzt auch ihre IT optimiert und für den Krisenfall gewappnet. Insbesondere die Sicherheit von Netzleitstellen (vor allem auch im Querverbund) stellt dabei eine besondere Herausforderung dar. Blackouts können zunehmend auch durch Cyberangriffe hervorgerufen werden. Diese Gefahr ist von der Bundesregierung klar erkannt worden, die jetzt das IT-Sicherheitsgesetz vorantreibt, das auch die kritische Energieinfrastruktur thematisieren wird. Viele Experten gehen davon aus, dass das IT-Sicherheitsgesetz im Sommer 2015 verabschiedet wird. Auch die Energieversorger schauen aufmerksam hin, welche Neuerungen das Energiegesetz für sie bringen wird. Bei diesen Herausforderungen setzt dieses Energiefachseminar an und beantwortet die wichtigsten Fragen u. a. rund um die folgenden Themenkomplexe: effektive Krisenvorsorge bei Energieversorgern die wichtigsten aktuellen rechtlichen Entwicklungen im Bereich (IT-)Sicherheit Abwehr von IT-Sicherheitsgefahren speziell beim Einsatz von Smart Grids Effektives Leitstellensicherheitsmanagement (vor allem im Querverbund) effektives Notfallmanagement Kommunikation im Krisenfall 2 Hochaktuell und lehrreich! An wen richtet sich das Energiefachseminar? Geschäftsführer und leitende Mitarbeiter von Energieversorgungsunternehmen (EVU) und -dienstleistungsunternehmen, insbesondere Querverbundunternehmen Netzbetreibern und Servicegesellschaften Stadtwerken Herstellern und Anbietern von Netzleittechnik und -software Messgeräteherstellern und -betreibern sowie von Verbänden und Organisationen der Energiewirtschaft Ministerien, Städten und Kommunen Energieagenturen Rechts- und Unternehmensberatungen und weiteren für Energie- und / oder IT-Sicherheit Verantwortlichen Aus Abteilungen wie Geschäftsführung Netze / Netzleitstelle / Netz(leit)technik / Netzbetrieb / Leitbetrieb Sicherheit IT und IT-Sicherheit Krisen- und Notfallmanagement Kritische Infrastrukturen Prozessleitführung und -technik Asset Management Risk Management / Business Continuity Management (BCM) Smart Grids und Smart Metering Fernwirktechnik Energiesteuerung, -infrastruktur, -management und -sicherheit (Krisen-)Kommunikation Entstörungsdienst / Störungsmanagement Instandhaltung Systembetreuung Business Development

3 Was lernen Sie in diesem Fachseminar? Welche Bedrohungspotenziale und Herausforderungen bestehen aus Sicht der Energieversorger und welche genauen Schwachstellen weist die heutige Leittechnik auf? Wie entwickelt man maßgeschneiderte Sicherheitsstrategien für Energieversorgungsunternehmen? Wie betreibt man als Energieversorger eine effektive Krisenvorsorge? Welche Praxisberichte gibt es zur Krisenvorsorge bei Energieversorgern und was können wir von ihnen lernen? Welche Möglichkeiten der Risikobewertung und -analyse zum Schutz kritischer Energieinfrastruktur können dabei genutzt werden? Welche (aktuellen) rechtlichen Entwicklungen sich bei der IT-Sicherheit zu beachten? Welche Änderungen wird das IT-Sicherheitsgesetz für den IT-Schutz und die Organisation der Energieversorger bringen? Welche IT-Sicherheitsstandards und -lösungen sind bereits jetzt für Energieversorger besonders wichtig? Wie schließt man erfolgreich IT-Sicherheitslücken, die beim Einsatz von Smart Grids entstehen? Welche Möglichkeiten der Zertifizierung von Netzleitstellen (insbesondere im Querverbund) sind besonders wichtig? Wie gestaltet man ein effektives Krisenmanagement im Falle eines Blackouts? Wie sorge ich für einen optimalen Netzwiederaufbau bzw. wie unterstütze ich diesen effektiv? Wie ist die Kommunikation im Notfall- bzw. Krisenfall zu gestalten? Informativ! Ihre Vorteile Lernen Sie, wie Sie Ihre spezifischen Energieinfrastrukturen schützen vermeiden Sie Unterbrechungen und Ausfälle und stellen Sie Ihren Betrieb sicher Investieren Sie frühzeitig in Notfallprävention schützen Sie Personal sowie Bevölkerung und sparen Sie aufwendige Wiederinstandsetzungen Garantieren Sie die öffentliche Versorgung vermeiden Sie Imageverluste Seien Sie mit dem neuesten Stand von IKT für Energieinfrastrukturen, auch in den Bereichen Smart Grids und Netzleitstellensicherheit Erhalten Sie einen umfangreichen Überblick über die verschiedensten Aspekte des Schutzes kritischer Energieinfrastrukturen in Verbindung mit der ganz praktischen und vertiefenden Vorträgen zu besonders wichtigen Thematiken Seien Sie in der Lage, das Notfallmanagement optimal in Ihre Geschäftsprozesse und die gesamte Unternehmenssicherheit einzubetten Erfüllen Sie die Ihnen auferlegten Sicherheitsvorgaben Diskutieren Sie mit Fachleuten aus der Praxis erhalten Sie Erfahrungen aus erster Hand Treffen Sie Experten sowie Kollegen aus der gleichen Branche erweitern Sie Ihr Netzwerk 3

4 PROGRAMM TAG 1 Krisenmanagement IT-Gefahrenabwehr Leitstellensicherheit 08:30-09:00 Akkreditierung und Ausgabe der Seminarunterlagen 09:00-09:05 Begrüßung durch die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht 09:05-09:30 Begrüßung durch den Seminarleiter und Vorstellungsrunde Jürgen Köchling, Leiter Netzführung, Westnetz GmbH 09:30-10:15 Herausforderungen und Lösungen für den Schutz von kritischer Energieinfrastruktur Das IT-Sicherheitsgesetz: Was genau kommt auf uns zu? Was sind die größten aktuellen und zukünftigen Bedrohungen für Energieversorger? - Netzstabilität - Datensicherheit - Verfügbarkeit - Politische Rahmenbedingungen - Änderungen von Vorschriften und Gesetzen einschl. der Änderungsgeschwindigkeit Wie sicher sind die Netze jetzt und in Zukunft? Welche Gefahren gehen von Hackern und Innentätern tatsächlich aus? 10:15-10:30 10:30-11:00 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und 11:00-11:45 Was tun, damit der Blackout nicht kommt? Effektive Krisenvorsorge bei einem Energieversorger Welche Möglichkeiten der Risikobewertung und -analyse zum Schutz kritischer Energieinfrastruktur können genutzt werden? Wie sorge ich für eine krisensichere (Netz-)Technik? Welche rechtlichen Grundlagen sind bei der Krisenvorsorge zu beachten? Welche Schritte müssen unternommen werden, um bspw. Innentäter erfolgreich abzuwehren? 11:45-12:00 JÜRGEN KÖCHLING Leiter Netzführung, Westnetz GmbH Jürgen Köchling ist Leiter Netzführung bei der Westnetz GmbH, GmbH. dem Davor größten war Verteilnetzbetreiber in den Jahren in 2013 Deutschland. bis 2015 Davor Leiter war Regionalvertrieb er in den Jahren bei der 2013 RWE bis 2015 Netzservice Leiter GmbH. Regionalvertrieb Er kann auf bei eine der RWE lange Netzservice Karriere bei GmbH. der Er Rhein-Ruhr kann auf eine Netzservice lange Karriere GmbH bei zurückblicken, der Rhein-Ruhr wo Netzservice er in den Jahren GmbH zurückblicken, 2010 bis 2012 wo Leiter er des in den RWE Jahren Regionalzentrum 2010 bis 2012 Ruhr Leiter war, des in der RWE Zeit Regionalzentrum von 2008 bis 2010 Ruhr Abteilungsleiter war, in der Zeit Grundsatz-/ von 2008 bis Ausführungsplanung 2010 Abteilungsleiter und Grundsatz-/Ausführungsplanung Dokumentation in den und Jahren Dokumentation 2004 bis 2008 und Abteilungsleiter in den Jahren Betriebsplanung 2004 bis 2008 Abteilungsleiter Schaltleitungen. Betriebsplanung Schaltleitungen. PETER BREUNING Abteilungsleiter Netzleittechnik, Peter Breuning arbeitet als Leiter der Abteilung Netzleittechnik bei den Stadtwerken Schwäbisch-Hall. Zuvor war Peter Breuning im Aufbau der Netzleittechnik der Stadtwerke Sindelfingen engagiert und im Rahmen einer Dienstleistung der als Projektleiter in Neustrelitz tätig. Sowohl bei den Stadtwerken Schwäbisch-Hall als auch in Neustrelitz betreute er jeweils die Netzleittechnik. Peter Breuning begleitete zudem zahlreiche Netzübernahmen und beteiligt sich in verschiedenen Arbeitsgruppen und Forschungsprogrammen, wie z.b. zum Batteriespeicher in Einfamilienhäusern, in dessen Rahmen die Thematiken IT-Sicherheit und Datenschutz auch eine immense Bedeutung einnehmen. Seit 2014 leitet er die Arbeitsgruppe Netze Smart Grid Plattform Baden Württemberg, 2014 erhielt die Leitstelle als erste Verbundleitstelle das Zertifikat Certified Grid Control, weitere Betätigungen übernahm er als Dozent für Energietechnik an 2 Hochschulen und er leitet das IDS Anwenderforum, ein Zusammenschluss von über 50 Stadtwerken. Guter Erfahrungsaustausch! 4

5 12:00-13:15 IT-Sicherheitsgesetz, IT-Sicherheitsstandards für Energieversorger und Lösungsmöglichkeiten auf dem Prüfstand IT-Sicherheitsgesetz: Was kommt auf uns zu? Kommendes IT-Sicherheitsgesetz 11 Abs. 1a EnWG EnWg IT-Sicherheitsmaßnahmenkatalog ISO / IEC 27001, ISO / IEC und ISO / IEC TR Technische Lösungsmöglichkeiten für Separierung / Isolation Steffen Heyde, Leiter der Arbeitsgruppe IT-Sicherheit im Smart Grid, TeleTrusT Bundesverband IT-Sicherheit e.v. 13:15-13:30 13:30-14:30 Mittagspause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und 14:30-15:15 IT-Sicherheitsgefahren beim Einsatz von Smart Grids abwehren Bedrohungsszenarien Smart Grids kritische kritische Infrastruktur IT-Gefahren durch Smart Grids Notwendige Anforderungen und Strategien für sichere smarte Netze - Aufbau der Infrastruktur: Was muss, was kann bzw. was ist unbedingt notwendig, um Gefahren abzuwenden? - Gesicherte Datenübertragung in IP-basierten Netzen - Anforderungen an Mitarbeiter, Anforderungsprofil für Mitarbeiter, Erkennen von Gefahren - Aufbau von Schulungszentren 15:15-15:30 15:30-16:00 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und 16:00-16:45 Brennpunkt Leitstellensicherheitsmanagement: Die erste zertifizierte Querverbundleitstelle Deutschlands im Einsatz Das IT-Sicherheitsgesetz und seine Auswirkungen im Bereich Leitstellensicherheitsmanagement Zertifizierung einer Netzstelle im (spartenübergreifenden) Querverbund Die Netzleitstelle als Dienstleistungsinstrument Die richtige Einbindung der Netzleitstelle Datenübertragung bei der Fernwirktechnik 16:45-17:00 STEFFEN HEYDE Leiter der Arbeitsgruppe IT- Sicherheit im Smart Grid, TeleTrusT Bundesverband IT- Sicherheit e.v. Steffen Heyde, der seit 1995 im Bereich der IT-Sicherheit arbeitet, ist Leiter der AG IT-Sicherheit im SmartGrid des TeleTrusT Bundesverband IT-Sicherheit e.v. Seit 1999 ist er bei der secunet Security Networks AG tätig, welche eines der führenden deutschen Anbieter für IT-Sicherheit und seit 2004 zudem Sicherheitspartner der Bundesrepublik Deutschland ist. Steffen Heyde arbeitet dort speziell an den Themen Informationssicherheit, Sicherheitsmanagement, Public-Key- Infrastruktur, Digitale Signatur, Payment, Banking, sichere Geschäftsprozesse, D , Netzwerksicherheit, Mobile Security und Smartcards. PETER BREUNING Abteilungsleiter Netzleittechnik, Peter Breuning arbeitet als Leiter der Abteilung Netzleittechnik bei den Stadtwerken Schwäbisch-Hall. Zuvor war Peter Breuning im Aufbau der Netzleittechnik der Stadtwerke Sindelfingen engagiert und im Rahmen einer Dienstleistung der als Projektleiter in Neustrelitz tätig. Sowohl bei den Stadtwerken Schwäbisch-Hall als auch in Neustrelitz betreute er jeweils die Netzleittechnik. Peter Breuning begleitete zudem zahlreiche Netzübernahmen und beteiligt sich in verschiedenen Arbeitsgruppen und Forschungsprogrammen, wie z.b. zum Batteriespeicher in Einfamilienhäusern, in dessen Rahmen die Thematiken IT-Sicherheit und Datenschutz auch eine immense Bedeutung einnehmen. Seit 2014 leitet er die Arbeitsgruppe Netze Smart Grid Plattform Baden Württemberg, 2014 erhielt die Leitstelle als erste Verbundleitstelle das Zertifikat Certified Grid Control, weitere Betätigungen übernahm er als Dozent für Energietechnik an 2 Hochschulen und er leitet das IDS Anwenderforum, ein Zusammenschluss von über 50 Stadtwerken. 5

6 PROGRAMM TAG 2 Krisenmanagement IT-Gefahrenabwehr Leitstellensicherheit 09:00-09:15 Begrüßung durch den Seminarleiter und Rückblick auf den ersten Tag 09:15-10:00 Krisenorganisation und Schutzmechanismen der Leitsysteme Von der Regelorganisation zur Krisenorganisation Schutz durch bauliche und organisatorische Maßnahmen Prävention durch Vorbereitung und Schulung Vorbereitung und Durchführung von Krisenübungen Schutz im Leitsystem durch Systemkonstellation Systemhärtung und Patchmanagement Jürgen Köchling, Leiter Netzführung, Westnetz GmbH 10:00-10:15 10:15-10:45 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und 10:45-11:30 Was tun, wenn der Blackout da ist? Effektives Krisenmanagement bei einem Energieversorger Welche rechtlichen Vorschriften sind beim Krisenmanagement zu beachten? Wie sorge ich für einen optimalen Netzwiederaufbau bzw. wie beteilige ich mich optimal an einem solchen? 11:30-11:45 11:45-13:15 Mittagspause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und 13:15-14:00 Strategien für eine erfolgreiche Krisenkommunikation Was ist für eine erfolgreiche interne Kommunikation notwendig? Krisenkommunikation am konkreten Beispiel Erstellung von Störfallplänen, Training, Prüfung der Kommunikationseinstellungen JÜRGEN KÖCHLING Leiter Netzführung, Westnetz GmbH Jürgen Köchling ist Leiter Netzführung bei der Westnetz GmbH. Davor war er in den Jahren 2013 bis 2015 Leiter Regionalvertrieb bei der RWE Netzservice GmbH. Er kann auf eine lange Karriere bei der Rhein-Ruhr Netzservice GmbH zurückblicken, wo er in den Jahren 2010 bis 2012 Leiter des RWE Regionalzentrum Ruhr war, in der Zeit von 2008 bis 2010 Abteilungsleiter Grundsatz-/ Ausführungsplanung und Dokumentation und in den Jahren 2004 bis 2008 Abteilungsleiter Betriebsplanung Schaltleitungen. PETER BREUNING Abteilungsleiter Netzleittechnik, Peter Breuning arbeitet als Leiter der Abteilung Netzleittechnik bei den Stadtwerken Schwäbisch-Hall. Zuvor war Peter Breuning im Aufbau der Netzleittechnik der Stadtwerke Sindelfingen engagiert und im Rahmen einer Dienstleistung der als Projektleiter in Neustrelitz tätig. Sowohl bei den Stadtwerken Schwäbisch-Hall als auch in Neustrelitz betreute er jeweils die Netzleittechnik. Peter Breuning begleitete zudem zahlreiche Netzübernahmen und beteiligt sich in verschiedenen Arbeitsgruppen und Forschungsprogrammen, wie z.b. zum Batteriespeicher in Einfamilienhäusern, in dessen Rahmen die Thematiken IT-Sicherheit und Datenschutz auch eine immense Bedeutung einnehmen. Seit 2014 leitet er die Arbeitsgruppe Netze Smart Grid Plattform Baden Württemberg, 2014 erhielt die Leitstelle als erste Verbundleitstelle das Zertifikat Certified Grid Control, weitere Betätigungen übernahm er als Dozent für Energietechnik an 2 Hochschulen und er leitet das IDS Anwenderforum, ein Zusammenschluss von über 50 Stadtwerken. 14:00-14:15 14:15 Ende des Energiefachsemianrs und Ausgabe der Zertifikate 6

7 ORGANISATORISCHES Krisenmanagement IT-Gefahrenabwehr Leitstellensicherheit BUCHUNG Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Für Online-Buchungen besuchen Sie bitte unsere Internetseite: Veranstaltungstermin September 2015 Buchungsnummer S-1075 Veranstaltungssprache Die Veranstaltungssprache ist Deutsch. Veranstaltungspreis 1.389,- Euro Im Veranstaltungspreis inbegriffen sind: Umfangreiche Veranstaltungsunterlagen, die als Druckerzeugnis im Rahmen der Veranstaltung übergeben werden Seminar-Zertifikat bei voller Anwesenheit Getränke und Pausengebäck während der ganzen Veranstaltung Mittagessen an beiden Tagen Auf Wunsch erhalten Sie nach der Veranstaltung die digitale Version der Tagungsunterlagen zum Preis von zzgl. 60,- Euro zusätzlich zum Seminar. Alle Preise zzgl. 19% MwSt. Kontakt Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht am Potsdamer Platz Eingang Leipziger Platz 9, Berlin-Mitte Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Internet: Ihre AnsprechpartnerInnen zum Programm: Regina Lüning, M.Sc. econ. Leiterin Marketing und Vertrieb Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Dr. rer. pol. Nikolaus Siemaszko Conference Manager Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) (Programmänderungen vorbehalten) Veranstaltungsort Adina Apartment Hotel Berlin Checkpoint Charlie Krausenstraße D Berlin Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht vor, wenn Sie im Veranstaltungshotel auf ein begrenzt verfügbares Zimmerkontingent zurückgreifen möchten. Selbstverständlich können Sie auch ein anderes Hotel für Ihre Übernachtung wählen. 7

8 BUCHUNG Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Für Online-Buchungen besuchen Sie bitte unsere Internetseite: Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht am Potsdamer Platz Eingang Leipziger Platz Berlin Buchung Buchungsnummer: S-1075 (DMW) SEPTEMBER 2015, BERLIN Hiermit möchten wir die folgenden Personen verbindlich für das Energiefachseminar: Krisenmanagement IT-Gefahrenabwehr Leitstellensicherheit anmelden. Teilnehmer 1 Frau Herr Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Nachname Tel. Fax Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Teilnehmer 2 Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Frau Herr Nachname Tel. Fax Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Teilnehmer 3 Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Frau Herr Nachname Tel. Fax Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Rechnungsanschrift, falls abweichend Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Frau Herr Nachname Mit meiner Unterschrift bestätige ich die rechtsverbindliche Anmeldung und akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hiermit stimme ich zu, weitere Information von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zu erhalten. Straße PLZ / Stadt Land Tel. Fax Bei Anmeldung von mehreren Teilnehmern wünschen Sie: Einzelrechnung? Sammelrechnung? HINWEIS Die Anmeldung ist nur mit Stempel und Unterschrift gültig. Ort, Datum Unterschrift Bevollmächtigter und Stempel Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH Leipziger Platz Berlin Tel +49 (0) Fax +49 (0)

9 Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Geltungsbereich Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer an Veranstaltungen und der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH [im Folgenden Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht genannt]. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen und anderweitige Regelungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit. 2. Anmeldung/Anmeldebestätigung Ihre Anmeldung kann per Buchungsformular über Internet, Post, Telefax oder erfolgen. Die Buchung gilt als angenommen und rechtsverbindlich, wenn wir nicht innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Buchung die Ablehnung schriftlich erklärt haben. Zusätzlich erhalten Sie von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht als Information eine Buchungsbestätigung per . Eine Teil-Buchung ist nur für als selbständig buchbar ausgeschriebene Veranstaltungsteile möglich. 3. Leistung Der Teilnahmebetrag versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zzgl. gesetzl. Umsatzsteuer. Er beinhaltet Tagungsunterlagen - soweit angekündigt - Mittagessen und Pausengetränke. Des Weiteren ist die Ausstellung eines Teilnahmezertifikates eingeschlossen. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen im Veranstaltungsprogramm unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung bei Bedarf vorzunehmen. Ist die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, wegen Verhinderung eines Referenten, wegen Störungen am Veranstaltungsort oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht möglich, werden die Teilnehmer umgehend informiert. Die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt nicht später als 2 Wochen vor der Veranstaltung. Die Veranstaltungsgebühr wird in diesen Fällen erstattet. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht. Der Veranstalter verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen. Sollten in bestimmten Fällen aus Kulanz dennoch Reisekosten erstattet werden, so stellt dies eine Ausnahme dar. 4. Fälligkeit und Zahlung, Verzug, Aufrechnung Der Veranstaltungspreis ist unverzüglich nach Erhalt der Rechnung fällig. Ist der Veranstaltungspreis am Tag der Veranstaltung nicht bezahlt oder kann die Zahlung nicht eindeutig nachgewiesen werden so kann der Teilnehmer von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Der Veranstaltungspreis ist dennoch sofort fällig und wird ggf. im Mahnverfahren oder gerichtlich geltend gemacht. Kommt der Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist der Veranstalter berechtigt, Verzugszinsen i.h.v. 5% über dem Basiszinssatz [ 247 Abs.1 BGB] p.a. zu fordern. Wenn die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht einen höheren Verzugsschaden nachweist, kann dieser geltend gemacht werden. In gleicher Weise ist der Teilnehmer berechtigt, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstand oder wesentlich niedriger ist, als von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht geltend gemacht. Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung und nicht durch Übersendung von Bargeld oder Schecks; bei Verlust übernimmt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht keine Haftung. Der Teilnehmer kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schriftlich anerkannten Ansprüchen aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Teilnehmer nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. 5. Stornierung Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierung der Teilnahme bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 80,00 zzgl. der gesetzl. Mwst. sofort fällig. Der Veranstaltungspreis wird erstattet. Bei Stornierungen bis 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung werden 50% des Veranstaltungspreises zzgl. der gesetzl. Mwst. fällig. Bei Nichterscheinen oder Stornierung ab 2 Wochen vor dem Veranstaltungstermin wird der gesamte Teilnahmebetrag zzgl. der gesetzl. Mwst. fällig. Gerne akzeptiert die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer, wenn dieser bis spätestens 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn gemeldet wird. Ein teilweiser/ tageweiser Rücktritt von einer Veranstaltung sowie ein teilweise/ tageweise Ersatzteilnehmer ist nicht möglich. 6. Urheberrechte Die Tagungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Tagungsunterlagen, auch auszugsweise, ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung durch den Veranstalter gestattet. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich alle Rechte vor. 7. Haftung Die Veranstaltungen werden von qualifizierten Referenten sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Tagungsunterlagen und die Durchführung der Veranstaltung. 8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Unternehmer-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand Berlin vereinbart. 9. Datenschutz Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schützt Ihre personenbezogenen Daten und trifft angemessene Maßnahmen für deren Sicherheit. Ihre Daten werden von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht im Rahmen der geltenden rechtlichen Grenzen zur Auswertung ihrer Bedürfnisse zum Zwecke der Optimierung unseres Produktangebotes verwendet. Für diesen Zweck werden auch ihre Zugriffe auf die Web-Site der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht protokolliert. Wenn Sie Informationsmaterialien anfordern, eine Bestellung durchführen oder das Veranstaltungsangebot der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht nutzen, verwendet diese die in diesem Rahmen erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung ihrer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zukommen zu lassen. Wenn Sie Kunde der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht sind, informieren diese Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per über ihre Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schafft die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwendet die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Ihre Daten, soweit Sie ihr hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Bei der Erhebung Ihrer Daten fragt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht nach Ihrer Einwilligung, ob diese Sie über verschiedenste Angebote per informieren darf. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per oder Telefax jederzeit gegenüber der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht widersprechen. Der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übermittelte Daten werden maschinell zur Abwicklung Ihrer Veranstaltungsbuchung und zur Information über weitere Veranstaltungen verarbeitet. Die Namen und Organisationsnamen werden über die Teilnehmerliste den anderen Veranstaltungsteilnehmern zugänglich gemacht und an das mit dem Postversand beauftragte Unternehmen zuzüglich der entsprechenden Adressdaten übermittelt. 9