Installationsanleitung Homeoffice Schritt 1: Download der Software

Transkript

1 Installationsanleitung Homeoffice Schritt 1: Download der Software Alles was an Software benötigt wird finden Sie unter Indem Sie auf die Dateien mit der rechten Maustaste anklicken und Ziel speichern unter... klicken können Sie die Dateien herunterladen und auf Ihrem Desktop speichern. Folgende Dateien werden benötigt: 1. DesktopSymbole2015.exe 2. InstallationHomeoffice.pdf Schritt 2 Installation und Konfiguration der Software Nach dem Download müssen die DesktopSymbole2015.exe entpackt werden. Hierzu machen Sie einen Doppelklick auf die DesktopSymbole2015.exe Falls während der Installation der von Icare AG benutzten Software Sicherheitshinweise oder sonstige Meldungen erscheinen, können Sie diese mit OK oder Ja bestätigen. Es öffnet sich nun folgendes Fenster:

2 Achten Sie darauf, dass der Pfad in den die Desktop Symbole entpackt werden auf Ihren Desktop verweist. Ist dies nicht der Fall, können Sie den Pfad mit einem Klick auf den Browse... Button korrigieren. Danach klicken Sie bitte auf Install. Die Desktop Symbole werden nun entpackt:

3 Sind die Symbole fertig entpackt steht über dem Balken Complete und Sie können das Fenster mit einem Klick auf den Close Button schließen. Auf Ihrem Desktop befindet sich nun dieser Ordner: Schritt 2.1 Installation und Konfiguration des Zoipers Starten sie mit einem Doppelklick die Verknüpfung Zoiper 2_37.exe in Ihrem DesktopSymbole2015 Ordner. In dem sich neu geöffnetem Fenster klicken Sie auf Next danach auf I Agree. Nun wird Ihnen der Installationspfad angezeigt:

4 Bestätigen Sie diesen mit Next > und dann noch einmal mit Next >.Das Setup zeigt Ihnen nun die zu installierenden Komponenten. Klicken Sie Install und der Zoiper wird installiert. Nachdem der Zoiper installiert ist klicken Sie auf Finish.

5 Auf Ihrem Desktop befindet sich nun die Verknüpfung Zoiper Free : Jetzt muss der Zoiper noch Konfiguriert werden. Starten Sie den Zoiper mit einem Doppelklick. Wechseln sie in das Optionsmenü (Werkzeugschlüssel) : Klicken Sie links im Menü auf Add new IAX account. Als Namen tragen Sie einfach Die Nummer ein die Sie später für die Anmeldung verwenden und bestätigen Sie dies mit OK.

6 Nun tragen Sie Ihren Username und Passwort ein, hier im Beispiel Beides erhalten Sie von Ihrem Teamleiter. Unter Server-Hostname/IP tragen Sie : ein.

7 Im linken Menü unter Audio devices können Sie noch das Gerät für die Wiedergabe einrichten. Im Fall unten haben wir ein Logitech USB Headset.

8 Damit sich Ihr Softphone registrieren kann, müssen Sie sich noch frei schalten. Dafür öffnen Sie [Für die Heimarbeiter in Türkei bitte benutzen] Es erscheint eine rote Seite mit einem Eingabefeld: Hier geben Sie das Passwort ein welches Sie von der Teamleitung bekommen haben ein. Sollte sich der Zoiper nicht automatisch Registrieren müssen Sie noch mal Register klicken. Die Freischaltung muss jedes Mal vor Arbeitsbeginn erneut durchgeführt werden! Anschließend müssen Sie den Terminal noch frei schalten

9 Dafür öffnen Sie Es erscheint eine rote Seite mit einem Eingabefeld: Hier geben Sie das Passwort ein welches Sie von der Teamleitung bekommen haben ein. Sollte sich der Zoiper nicht automatisch Registrieren müssen Sie noch mal Register klicken. Die Freischaltung muss jedes Mal vor Arbeitsbeginn erneut durchgeführt werden! Am Ende muss im Account Registered stehen. Schritt 3.Spark Installation und Einstellungen 1. Öffnen Sie die spark_2_6_3.exe in Ihrem DesktopSymbole2015 Ordner mit einem Doppelklick.( Falls eine Windows Sicherheitsabfrage, oder eine Meldung eines Antiviren Programms erscheint können Sie diese bestätigen.) Im neu erschienen Fenster Drücken Sie auf Next > 2.Im neuen Fenster klicken Sie wieder auf Next > 3.Im neuen Fenster klicken Sie ebenfalls wieder auf Next > 4.Im neuen Fenster klicken Sie ebenfalls wieder auf Next > 5. Spark wird nun installiert.

10 6. Drücken Sie nun auf Finish der Spark wird dann gestartet. 7. Im Spark tragen Sie nun Ihre Login Daten die Sie bekommen haben ein. In der Zeile Server tragen Sie ein. 8. Wenn Sie sich im Spark erfolgreich angemeldet haben. Müssen Sie nur noch kleine

11 Einstellungen vornehmen. Klicken Sie hierfür im Spark Fenster links oben auf Spark dann auf den Punkt 9. Danach klicken Sie erneut auf Spark danach auf den ersten Punkt Einstellungen 10. Im neu geöffneten Fenster klicken Sie auf der Linken Seite auf Benachrichtigungen 11. Setzen Sie nun mit einem Klick den Hacken bei Fenster in den Vordergrund bringen und Informationen in einem Popup anzeigen

12 12. Anschließend klicken Sie auf der linken Seite auf Blinkende Taskleiste. Dort setzen Sie den Hacken bei Blinken in der Taskleiste aktivieren und bei der Art falls nötig auf Durchgehend. 13. Jetzt nur noch auf Übernehmen dann auf Speichern klicken. Im Ordner DesktopSymbole auf dem Desktop finden sie die Verknüpfungen zu den Terminalservern vterminal1-vterminal7 Sie dürfen alle Terminalserver benutzen. Die Server sind identisch eingerichtet. Bei Problemen mit einem Server dürfen Sie selbständig zwischen den Servern wechseln. Schritt 4.Login auf den Terminalservern Zum Login auf den Terminalservern klicken Sie in Ihrem DesktopSymbole2016 Ordner auf einen der vterminal s. Es erscheint folgendes Bild:

13 Klicken Sie danach auf Anderes Konto verwenden, danach werden Sie aufgefordert Ihre Zugangsdaten einzugeben. Die Zugangsdaten erhalten Sie von Ihrer Teamleitung. Als Benutzernamen schreiben Sie sympatel\ + Benutzername. Der Benutzername sollte zwischen heimarbeit001 heimarbeit350 liegen. Danach sind Sie auf dem Terminalserver angemeldet. Mit freundlichen Grüßen CWB-IT GmbH