NEWS. Hidden Champion & Austrian Business Superbrands. Online-Ausgabe 9/2015

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1 NEWS Hidden Champion & Austrian Business Superbrands Online-Ausgabe 9/2015 REIWAG Facility Services GmbH Burggasse 60 A-1070 Wien - 7 -

2 Sehr geehrte Damen und Herren! In den sich nicht gerade erleichternden Bedingungen für die österreichische Wirtschaft erhalten wir ein kontinuierliches Wachstum, lassen die Gewinne im Unternehmen und sichern damit wertvolle Arbeitsplätze. Durch diese erfreuliche Entwicklung unserer Unternehmensgruppe sind uns auch im Jahr 2014/2015 wieder ehrenvolle Auszeichnungen zu teil geworden. REIWAG Facility Services GmbH ist... Hidden Champion 2014 Austrian Superbrand 2014 Dr. Christoph Leitl KR Viktor Wagner Thomas Dittrich KR Viktor Wagner Thomas Dittrich Wirtschaftskammerpräsident Dr. Christoph Leitl überreichte uns im Juni den Hidden Champion 2014, im November 2014 wurde REIWAG als Austrian Business Superbrand ausgezeichnet. Immer wieder erwähnenswert ist, das REIWAG bereits 6 x unter die EUROPE S TOP 500 gewählt wurde. Diese Auszeichnungen dienen uns allen als große Motivation, weiterhin erfolgreich und mit Freude für unsere Kunden zu arbeiten! - 1 -

3 Mit Stand betreut die eigenkapitalfinanzierte REIWAG Dienstleistungsgruppe, welche in Österreich, Tschechien, Slowakei, Rumänien, Kroatien und Serbien tätig ist, bereits mehr als 5,3 Millionen Quadratmeter täglich! 1. Betreute Fläche in den einzelnen Ländern Land Firma Betreute Fläche in m² Österreich: REIWAG Facility Services GmbH 1, Kroatien: REIWAG Facility Services d.o.o Tschechien: REIWAG Facility Services s.r.o Rumänien: BSS S.R.L. 2, Slowakei: REIWAG Facility Services s.r.o Tschechien: KOMWAG a.s. Dienste:Müllentsorgung,Straßenreinigung,Fußgängerzonenreinigung,Grünflächenbetreuung, Kinderspielplätzebetreuung, usw (xx) (x) entspricht ca. (xx) entspricht ca. 790 Fußballfelder Fußballfelder Serbien: ALWAG d.o.o Tonnen PET flakes Stand

4 7 gute Gründe den REIWAG Facility Services zu vertrauen 1. Reiwag wurde im Juni 2014 vom Wirtschaftskammerpräsidenten Dr. Christoph Leitl als HIDDEN CHAMPION ausgezeichnet. 2. Reiwag kann auf hervorragende Referenzen verweisen: Viele Kundenbeziehungen, wie beispielsweise mit Shell und Allianz, bestehen seit mehr als 40 Jahren! 3. Reiwag hat nahezu keine Fluktuation. Unsere Mitarbeiter bezeichnen sich als REIWAGIANER! 4. Die Marke Reiwag bekam im Nov den BUSINESS SUPER BRANDS AUSTRIA Award verliehen. 5. Unser Eigentümer, Herr KR Viktor Wagner, wurde als ENTREPRENEUR OF THE YEAR 2013 geehrt. 6. Reiwag wurde vom KSV 1870 das beste Bonitätsranking aller vergleichbaren Firmen bestätigt. 7. Reiwag erhielt bereits 6 x die Auszeichnung EUROPEs TOP 500 und wurde unter anderem zur Verleihung ins Europäische Parlament in Brüssel eingeladen. Die angeführten Argumente sind nur einige der Vorteile welche für REIWAG sprechen. Wir haben noch viel mehr zu bieten! Kroatien 7% Slowakei 2% Umsatzanteile der Gesellschaften Rumänien 18% Tschechien 20% Österreich 53% - 3 -

5 2. Ausblick auf das Wirtschaftsjahr 2015 Die wirtschaftliche Situation bietet für Auftraggeber, welche mit Hilfe von kompetenten Partnern wie REIWAG die Qualität der Serviceleistungen verbessern wollen und trotzdem kostengünstig einkaufen wollen, einen idealen Rahmen! Der Eigentümer einer Immobilie, welcher vermieten oder verkaufen will weiß, dass in einem Due- Diligence Prozess die Qualität des Facility-Management ganz besonders genau untersucht wird und sistsich bewusst, dass sorgfältiges Property und Facility Management Betriebskosten reduziert und dadurch neue Mieter anzieht! Die REIWAG Gruppe verfügt länderübergreifend über ein, für den Kunden optimal geeignetes, CAFM-System (Planon). Durch die internationale Vernetzung vertrauen immer mehr Kunden in Österreich, CEE und SEE den Dienstleistungen der ihnen bestens bekannten REIWAG Gruppe. In Slowenien, Serbien, Bosnien- Herzegowina und anderen Ländern sowie auch in Österreich sind Marktsondierungen im Gange. 15,3 % Umsatzsteigerung im Facility Management! Die erfolgreiche Entwicklung im Geschäftsbereich der technischen Facility Management Leistungen konnte im Jahr 2014 fortgesetzt werden und wir freuen uns über eine Ausweitung von 15,3 % im Facility Management Geschäftsbereich. Zu unseren Kunden im technischen Facility Management zählen neben internationalen Konzernen wie Ikea, Erste Bank, Allianz und Real4you unter anderem auch die Außenstellen der WKÖ, das Logistikcenter in Hagenbrunn sowie EMC² in Linz und Wien und das medizinische Dienstleistungszentrum MED22. Refurbishment Projekt EMC² Austria Medizinisches Dienstleistungszentrum MED22 REIWAG ist mit der Leitung der gesamten Haustechnik, Sicherheitstechnik, Zutrittssysteme, wie auch mit den infrastrukturellen Leistungen Rezeption, Winterdienst, Grünflächenbetreuung und Reinigung beauftragt. Darüber hinaus konnten wir im Jahr 2014 auch größere Einzelprojekte wie z.b. Renovierung und Refurbishment, sowie Erneuerung der gesamten EDV und IT-Struktur für unsere Kunden erfolgreich umsetzen. LOGISTIKZENTRUM HAGENBRUNN - 4 -

6 3. Highlights 3.1. Besuch von Herrn Sebastian Kurz, Bundesminister für Europa, Integration und Äußeres Herr Bundesminister Kurz besuchte die REIWAG Facility Services GmbH in der Zentrale in Wien In dem mehr als 2 Stunden dauernden, sehr interessanten Gespräch diskutierte Herr Bundesminister Kurz ausführlich mit den erfolgreichen ManagerInnen, welche in der REIWAG ihre Karrieren teilweise als Reinigungskräfte begannen und mittlerweile in der Führungsebene erfolgreich tätig sind. Allein die REIWAG Österreich beschäftigt Mitarbeiter/innen aus 29 verschiedenen Nationen, insgesamt sind knapp Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für die REIWAG Gruppe tätig Auszeichnung für REIWAG durch den Kreditschutzverband Eine ganz besondere Sicherheit für unsere Auftraggeber bietet das aktuelle Ranking des KSV 1870, welches die REIWAG als bestes Unternehmen in der vergleichbaren Dienstleistungsbranche auszeichnete! Laut eines Bonitätsrankings der Reinigungsbranche, das der KSV 1870 veröffentlicht hat, haben sich zwar die TOP 10 der Branche als einwandfrei erwiesen, doch die Mehrheit der Betriebe hat Bonitätsprobleme. Die beste Bonität erhielt das Unternehmen REIWAG, eine Dienstleistungsgruppe, welche in Österreich, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Rumänien, Serbien und Kroatien tätig ist. Das Unternehmen betreibt eine weite Palette von Dienstleistungen wie Property Management und technisches Facility Management. Zur Gruppe gehört auch die KOMWAG a.s., wo die REIWAG die Mehrheit der Aktien besitzt, welche schon seit über 16 Jahren als kommunaler Dienstleister tätig ist (Stadtstraßenreinigung und Müllabfuhr in Prag und auch in den anderen Teilen Tschechien). KR Viktor Wagner, Geschäftsführer der REIWAG Facility Services GmbH - 5 -

7 4. EUROLIANCE Die REIWAG ist Mitglied in einer der stärksten Partnerschaften für internationale Serviceaufgaben. Herr Vstdir. Christian Kloevekorn (Gegenbauer Gruppe, Berlin) unterzeichnete in der REIWAG Zentrale in Wien für die Euroliance den Vertrag mit dem Geschäftsführer der REIWAG Facility Services GmbH Herrn KR Viktor Wagner. Die Gründungsunternehmen: ONET GRUPPE Gegründet 1860 Landesweite Präsenz in Frankreich Umsatz 2012: Millionen Personal: Mitarbeiter Länder: Frankreich, Schweiz, Luxemburg, Spanien OCS GRUPPE Gegründet 1900 Landesweite Präsenz in Großbritannien Umsatz 2012: 985 Millionen Personal: Mitarbeiter Länder: Großbritannien, Irland, Portugal GEGENBAUER GRUPPE Gegründet 1925 Landesweite Präsenz in Deutschland Umsatz 2012: 430 Millionen Personal: Mitarbeiter Länder: Deutschland, Polen KR Viktor Wagner und Vstdir. Christian Kloevekorn von der Firma Gegenbauer Partner / Nominated Service Provider (NSP): REIWAG Gegründet 1903 Landesweite Präsenz in Österreich Umsatz 2014: 60 Millionen Personal: 2980 Mitarbeiter Länder: Österreich, Tschechien, Slowakei, (Ungarn), Rumänien, Kroatien, Serbien Darüber hinaus hat die Euroliance ( Partner in folgenden Ländern: Belgien, Dänemark, Griechenland, Italien, Niederlande, Norwegen und Ungarn

8 REIWAG Facility Services GmbH Burggasse 60 A-1070 Wien - 7 -

9 5. Österreich 5.1. REIWAG Facility Services GmbH ( Für Immobilienbesitzer und Immobiliennutzer ist die optimale Bewirtschaftung ihrer Gebäude ein besonderes Asset und trägt ganz wesentlich zur Wertsteigerung bei. REIWAG (gegründet 1903) bietet durch flächendeckendes Service in Österreich optimale Möglichkeiten zur Verwaltungskosteneinsparung und verzeichnet insbesondere mit dem ALL BY ONE Service immer mehr Erfolge und einen permanenten Auftragszuwachs. Besonders das technische Facility Management konnte deutlich verstärkt werden. Die Dienstleistungen der REIWAG umfassen komplette Lösungen für das Facility Management von Unternehmen Technisches Facility Management Wartungsarbeiten Kleinreperaturen Gebäudereinigung Sonderreinigung Sicherheitsdienste Personalleasing Property Services Grünanlagenbetreuung Haus Service Rezeptionsdienste Postdienste Back Office Services Lieferung von Verbrauchsmaterialien Betriebsgastronomie Heiß- und Kaltgetränkeautomaten Kunde: Österreichische Lotterien - 8 -

10 5.2. LEWAG Hausservice GmbH ( Wir dürfen Ihnen mit großer Freude den Relaunch der Lewag Hausservice GmbH präsentieren und Sie auf unsere neue Homepage aufmerksam machen. Mit altbewährtem und neuem Schwung betreuen und pflegen wir die Liegenschaften unserer Kunden. Auch die Anzahl der Neuaufträge bei LEWAG Hausservice GmbH (Betreuung von Wohnhausanlagen) hat im Jahr 2015 beachtlich zugenommen. Alle Fahrzeuge der LEWAG sind mit GPS Ortungsgeräten ausgestattet, wodurch eine transparente und optimierte Einsatzplanung möglich wurde. Weitere technische Entwicklungen sind in Ausarbeitung, unter anderem ist geplant, mit einem Touchscreen-System jede Abweichung vom Sollzustand an die Zentrale zu melden, welche diese an die Hausverwaltung weitergibt. Unsere langjährigen und geschulten Mitarbeiter kehren und waschen alle Böden, wischen Handläufe und Postkästen, entfernen Reklamematerial und reinigen Fenster im Treppenhaus und Allgemeinräume wie Waschküchen und Fahrradräume. beschäftigt seit 2004 beschäftigt seit 1996 beschäftigt seit 2002 beschäftigt seit 2004 beschäftigt seit 2004 beschäftigt seit

11 5.3. REIWAG Rail Services GmbH Die REIWAG RAIL Services GmbH ist ein Musterbeispiel einer erfolgreichen Auslagerung von Servicediensten in Bahnwaggons, sowie den dazugehörigen Logistikleistungen von den Österreichischen Bundesbahnen. Hier wurde eine große Anzahl an pragmatisierten Mitarbeitern übernommen, welche nunmehr privatwirtschaftlich orientiert und motiviert, zur vollsten Zufriedenheit der ÖBB, in mehreren Bundesländern, hervorragende Dienste leisten Wiener Tierkrematorium ( und Tierfriedhof Wien ( Das Wiener Tierkrematorium (gegründet 1992) konnte sich besonders als würdevolle Alternative zur herkömmlichen Tierkörperbeseitigung bewähren. Haustiere werden wie bisher üblich einzeln kremiert und die Tierbesitzer können, wenn dies gewünscht wird, bei der Kremierung anwesend sein. Es wird auch die Möglichkeit einer Einfachkremierung angeboten, bei welchem das Tier mit mehreren anderen Tieren gemeinsam kremiert wird. Es ist auch möglich verstorbene Tiere am Tierfriedhof Wien bestatten zu lassen. Über die Telefonnummer 01/ wird sowohl das Wiener Tierkrematorium als auch der Wiener Tierfriedhof betreut, welche einen 24 Stunden Service anbieten

12 6. Tschechische Republik Die tschechischen Tochtergesellschaften entwickelten sich ausgezeichnet und verzeichneten eine ganze Reihe neuer Aufträge KOMWAG a.s. ( Stadt-, Straßenreinigung und Müllabfuhr sowie Umweltmanagement Das Dienstleistungs-know-how wird mittlerweile auch in anderen Städten erfolgreich angewendet! REIWAG ist mit 56% Mehrheitseigentümer der Aktiengesellschaft. Circa 100 Fahrzeuge werden zur Kundenbetreuung eingesetzt. Das Durchschnittsalter ist das jüngste von allen im Abfallbereich tätigen Firmen in Tschechien. KOMWAG a.s. startet als erster mit einem Abfalltrennungshof in Prag. KOMWAG ist nunmehr für die Mülltrennung und den Abtransport am Flughafen Prag (Vaclav Havel) beauftragt worden REIWAG Facility Services spol.s.r.o. ( Die REIWAG Prag (gegründet 1991) konnte sich besonders als Komplettanbieter im Bereich technischer und infrastruktureller Facility Services positionieren und 2015 konnten eine Reihe von neuen, sehr attraktiven Aufträgen von internationalen Auftraggebern abgeschlossen werden. Erfreulich zu berichten ist, dass REIWAG Facility Service seit langer Zeit flächendeckend in Tschechien erfolgreich tätig ist. Mit begann die Reiwag mit dem Catering in der Rehabilitations-Klinik Malvazinky. Für 180 Patienten und etwa 300 Mitarbeiter werden köstliche und gesunde Speisen nach erlesenen Rezepten täglich frisch zubereitet

13 7. Kroatien 7.1. REIWAG Facility Services d.o.o ( Die Marktführerschaft in Kroatien konnte weiter ausgebaut werden, viele Neuaufträge wurden 2014 dazugewonnen und auch für das Jahr 2015 zeichnen sich bereits wesentliche Umsatzzuwächse, insbesondere im technischen Facility Management, ab. Besonders die verlässlichen, österreichischen Auftraggeber sorgen für ein stetes, erfolgreiches Wachstum. Nahezu alle bedeutenden Shopping Center werden von REIWAG betreut. 8. Slowakische Republik 8.1. REIWAG Facility Services SK s.r.o. ( Das kontinuierliche Wachstum in der Slowakei konnte auch im Jahr 2015 erfolgreich fortgesetzt werden. Im technischen Facility Management konnten neue bedeutende Aufträge abgeschlossen werden. 9. Rumänien 9.1. Building Support Services ( An der BSS ist REIWAG in Rumänien über die F.I.S. (FIDEN International Services, gegründet 2005), welche aus mehreren Firmen aus Deutschland, Italien, Österreich und Spanien besteht, mit einem qualifizierten Prozentsatz beteiligt. Sehr erfreuliche Entwicklungen konnte dieses Unternehmen im Bereich technisches Facility Management erzielen. Das Unternehmen ist vor allem in der technischen Instandhaltung tätig

14 10. Serbien ALWAG d.o.o. ( REIWAG hat mit einer der größten und erfolgreichsten Firmen Serbiens, der Firma ALING Conel (mehrfach international ausgezeichnet), in Gajdobra bei Novi Sad ein Joint Venture abgeschlossen. Geschäftszweck ist, gepresste Plastikflaschen zu Granulat oder Flakes zu verarbeiten aus welchem wieder Plastik hergestellt wird (Pet to Pet). PET to PET Recycling in Novi Sad Seit Juli 2013 wird der Kunststoffmüll der Stadt Novi Sad und von anderen Lieferanten zur Wiederverwertung an ALWAG geliefert. Die Anlage in Gajdobra bei Novi Sad in Serbien gilt laut Fachleuten als eine der derzeit modernsten Umweltanlagen in EUROPA! Bis zu Tonnen Plastikmüll (PET) können jährlich recycelt werden. Dadurch werden wir einen wesentlichen Beitrag zur Umweltverbesserung der ganzen Region leisten, ist Viktor Wagner, Geschäftsführer der Reiwag, überzeugt. ALWAG Produktionsanlage Angelieferte, gepresste Plastikflaschen bereit für die Verarbeitung