NEWS. REIWAG goes Serbia REIWAG goes green

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1 NEWS REIWAG goes Serbia REIWAG goes green Ausgabe 1/2016

2 Sehr geehrte Damen und Herren! Das kontinuierliche Wachstum der REIWAG Gruppe hält auch im Jahr 2016 an. Bereits seit Jahresbeginn bieten wir unser komplettes Gebäudeinstandhaltungspaket auch in Belgrad an! Lesen Sie dazu später mehr unter Serbien/Reiwag Facility Services doo. REIWAG goes green. REIWAG Facility Services GmbH in Österreich wird von nun an erstmals die Effizienz eines neuen E-Autos testen. Damit wird überprüft, ob neben dem Umweltschutz langfristig auch eine Kostenersparnis erzielt werden kann. Die Entwicklungen in unserer Unternehmensgruppe dienen uns allen als große Motivation, weiterhin erfolgreich und mit Freude für unsere Kunden zu arbeiten! - 1 -

3 Mit Stand betreut die eigenkapitalfinanzierte REIWAG Dienstleistungsgruppe, welche in Österreich, Tschechien, Slowakei, Rumänien, Kroatien und Serbien tätig ist, bereits mehr als 5,6 Millionen Quadratmeter täglich! 1. Betreute Fläche in den einzelnen Ländern Land Firma Betreute Fläche in m² Österreich: REIWAG Facility Services GmbH Kroatien: REIWAG Facility Services d.o.o Tschechien: REIWAG Facility Services s.r.o Rumänien: BSS S.R.L Slowakei: REIWAG Facility Services s.r.o (x) Tschechien: KOMWAG a.s. Dienste:Müllentsorgung,Straßenreinigung,Fußgängerzonenreinigung,Grünflächenbetreuung, Kinderspielplätzebetreuung, usw (xx) (x) entspricht ca. (xx) entspricht ca Fußballfelder Fußballfelder Serbien: ALWAG d.o.o Tonnen PET flakes Stand

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5 7 gute Gründe der REIWAG Facility Services GmbH zu vertrauen 1. Reiwag wurde vom Wirtschaftskammerpräsidenten Dr. Christoph Leitl als HIDDEN CHAMPION ausgezeichnet. 2. Reiwag kann auf hervorragende Referenzen verweisen: Viele Kundenbeziehungen, wie beispielsweise mit Shell und Allianz, bestehen seit mehr als 40 Jahren! 3. Reiwag hat nahezu keine Fluktuation. Unsere Mitarbeiter bezeichnen sich als REIWAGIANER! 4. Die Marke Reiwag bekam den BUSINESS SUPER BRANDS AUSTRIA Award verliehen. 5. Unser Eigentümer, Herr KR Viktor Wagner, wurde als ENTREPRENEUR OF THE YEAR geehrt. 6. Reiwag wurde vom KSV 1870 das beste Bonitätsranking aller vergleichbaren Firmen bestätigt. 7. Reiwag erhielt bereits 6 x die Auszeichnung EUROPEs TOP 500 und wurde unter anderem zur Verleihung ins Europäische Parlament in Brüssel eingeladen. Die angeführten Argumente sind nur einige der Vorteile welche für REIWAG sprechen. Wir haben noch viel mehr zu bieten! Rumänien 18% Kroatien 8% Slowakei 2% Umsatzanteile der Gesellschaften Tschechien 20% Österreich 54% - 4 -

6 Ein Beispiel für erfolgreiches FM! US Konzern lässt sich helfen! Die REIWAG Facility Services GmbH übernahm die Koordination eines Refurbishment-Projektes eines international bekannten Unternehmens (Name darf aus konzernrechtlichen Gründen nicht verwendet werden), welches zudem ein langjähriger internationaler Kunde der REIWAG Gruppe ist. Reiwag hatte folgende Aufgaben bei diesem Projekt: Angebotseinholung zu den Leistungen, die sich im Einzelnen wie folgt darstellen: Neuverkabelung der neu zu errichtenden Bodentanks mit doppelter Erdungsleitung. Schließen bestehender Bodentanks im Wabenboden Neuverkabelung für Wandmonitore inkl. aufstellen erforderlicher Vorsatzschalen Schaffen einer LED hinterleuchteten Wand in Weißglas Verfliesung des Küchenbereichs Neugestaltung der Küchenfronten Schaffung eines Neuen Meeting Raums inkl. Glaswand und Texxa Bespannung Neuverlegung des Teppichbodens Installation eines redundanten Klimasystems für den Server Raum Abbau der gesamten Möblierung, und fachgerechte Entsorgung Diverse Adaptierungsarbeiten Malerarbeiten Abschließende Befunde einholen (Klimaerstbefund, E-Befund) Reiwag oblag nach Auftragsvergabe, die gesamte Organisation, Bauaufsicht, sowie Koordination der einzelnen Gewerke. Mit dem Kunden wurden wöchentliche Abstimmungsgespräche vereinbart, die in Form von globalen Telefonkonferenzen abgehalten wurden. Das ganze Projekt wurde in drei Phasen durchgeführt, wodurch ein weiterführender Bürobetrieb während des gesamten Umbaus gewährleistet wurde. Es wurde ausschließlich nach Büroschluss und am Wochenende gearbeitet. Der Kunde war mehr als zufrieden! Vielleicht können wir auch Ihnen behilflich werden? - 5 -

7 2. Ausblick auf das Wirtschaftsjahr 2016 Die wirtschaftliche Situation bietet für Auftraggeber, welche mit Hilfe von kompetenten Partnern wie REIWAG die Qualität der Serviceleistungen verbessern wollen und trotzdem kostengünstig einkaufen wollen, einen idealen Rahmen! Der Eigentümer einer Immobilie, welcher vermieten oder verkaufen will weiß, dass in einem Due- Diligence Prozess die Qualität des Facility-Management ganz besonders genau untersucht wird und ist sich bewusst, dass sorgfältiges Property und Facility Management Betriebskosten reduziert und dadurch neue Mieter anzieht! Die REIWAG Gruppe verfügt länderübergreifend über ein, für den Kunden optimal geeignetes, CAFM-System (Planon). Durch die internationale Vernetzung vertrauen immer mehr Kunden in Österreich, CEE und SEE den Dienstleistungen der ihnen bestens bekannten REIWAG Gruppe. In Slowenien, Serbien, Bosnien- Herzegowina und anderen Ländern sowie auch in Österreich sind Marktsondierungen im Gange. 15,4 % Umsatzsteigerung im Facility Management! Zu unseren Kunden im technischen Facility Management zählen neben internationalen Konzernen wie Ikea, VAMED, Allianz und Belcore Immobilien und Beteiligungs GmbH (Real4you) unter anderem auch die Außenstellen der WKÖ, das Logistikcenter in Hagenbrunn sowie EMC² in Linz und Wien und das medizinische Dienstleistungszentrum MED22. Erfreulicherweise konnte auch Wüstenrot zu einem wesentlichen Ausbau der Geschäftspartnerschaft gewonnen werden wird REIWAG Wüstenrot flächendeckend in Österreich betreuen. Refurbishment Projekt EMC² Austria Medizinisches Dienstleistungszentrum MED22 REIWAG ist mit der Leitung der gesamten Haustechnik, Sicherheitstechnik, Zutrittssysteme, wie auch mit den infrastrukturellen Leistungen Rezeption, Winterdienst, Grünflächenbetreuung und Reinigung beauftragt. Darüber hinaus konnten wir im Jahr 2015 auch größere Einzelprojekte wie z.b. Renovierung und Refurbishment, sowie Erneuerung der gesamten EDV und IT-Struktur für unsere Kunden erfolgreich umsetzen. LOGISTIKZENTRUM HAGENBRUNN - 6 -

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9 3. Highlights 3.1. Besuch von Herrn Sebastian Kurz, Bundesminister für Europa, Integration und Äußeres Herr Bundesminister Kurz besuchte die REIWAG Facility Services GmbH in der Zentrale in Wien In dem mehr als 2 Stunden dauernden, sehr interessanten Gespräch diskutierte Herr Bundesminister Kurz ausführlich mit den erfolgreichen ManagerInnen, welche in der REIWAG ihre Karrieren teilweise als Reinigungskräfte begannen und mittlerweile in der Führungsebene erfolgreich tätig sind. Allein die REIWAG Österreich beschäftigt Mitarbeiter/innen aus 29 verschiedenen Nationen, insgesamt sind knapp Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für die REIWAG Gruppe tätig Auszeichnung für REIWAG durch den Kreditschutzverband Eine ganz besondere Sicherheit für unsere Auftraggeber bietet das Ranking des KSV 1870, welches die REIWAG als bestes Unternehmen in der vergleichbaren Dienstleistungsbranche auszeichnete! Laut eines Bonitätsrankings der Reinigungsbranche, das der KSV 1870 veröffentlicht hat, haben sich zwar die TOP 10 der Branche als einwandfrei erwiesen, doch die Mehrheit der Betriebe hat Bonitätsprobleme. Die beste Bonität erhielt das Unternehmen REIWAG, eine Dienstleistungsgruppe, welche in Österreich, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Rumänien, Serbien und Kroatien tätig ist. Das Unternehmen betreibt eine weite Palette von Dienstleistungen wie Property Management und technisches Facility Management. Zur Gruppe gehört auch die KOMWAG a.s., wo die REIWAG die Mehrheit der Aktien besitzt, welche schon seit über 20 Jahren als kommunaler Dienstleister tätig ist (Stadtstraßenreinigung und Müllabfuhr in Prag und auch in den anderen Teilen Tschechien). KR Viktor Wagner, Geschäftsführer der REIWAG Facility Services GmbH - 8 -

10 3.3. Top Position für REIWAG unter den dynamischsten Firmen Europas EUROPE s TOP 500. Die REIWAG Facility Services GmbH wurde in Brüssel als 11. bestes europäisches Unternehmen von 500 bewerteten ausgezeichnet. Die Verleihung wurde im Europäischen Parlament in Brüssel in einem feierlichen Akt im Beisein von hochrangigen Vertretern der Europäischen Union vorgenommen. Dieser EU weite Wettbewerb berücksichtigt als Kriterium das Umsatzwachstum, die Bonität, Arbeitsplatzbeschaffung, Innovation, Kontinuität, Kreativität und Kundenorientierung! Herr KR Viktor Wagner hatte die Ehre im Rahmen der Podiumsdiskussion die Entwicklung der REIWAG Gruppe zu präsentieren. Wir bedanken uns an dieser Stelle bei allen Kunden, Partnern und vor allem den dynamischen verlässlichen Mitarbeitern, ohne welche diese Erfolge nicht möglich wären! - 9 -

11 4. EUROLIANCE Die REIWAG ist Mitglied in einer der stärksten Partnerschaften für internationale Serviceaufgaben. Herr Vstdir. Christian Kloevekorn (Gegenbauer Gruppe, Berlin) unterzeichnete in der REIWAG Zentrale in Wien für die Euroliance den Vertrag mit dem Geschäftsführer der REIWAG Facility Services GmbH Herrn KR Viktor Wagner. Die Gründungsunternehmen: ONET GRUPPE Gegründet 1860 Landesweite Präsenz in Frankreich Umsatz: Millionen Personal: Mitarbeiter Länder: Frankreich, Schweiz, Luxemburg, Spanien OCS GRUPPE Gegründet 1900 Landesweite Präsenz in Großbritannien Umsatz: 985 Millionen Personal: Mitarbeiter Länder: Großbritannien, Irland, Portugal GEGENBAUER GRUPPE Gegründet 1925 Landesweite Präsenz in Deutschland Umsatz: 430 Millionen Personal: Mitarbeiter Länder: Deutschland, Polen KR Viktor Wagner und Vstdir. Christian Kloevekorn von der Firma Gegenbauer Partner / Nominated Service Provider (NSP): REIWAG Gegründet 1903 Landesweite Präsenz in Österreich Umsatz: knapp 61 Millionen Personal: ca Mitarbeiter Länder: Österreich, Tschechien, Slowakei, Rumänien, Kroatien, Serbien Darüber hinaus hat die Euroliance ( Partner in folgenden Ländern: Belgien, Dänemark, Griechenland, Italien, Niederlande, Norwegen und Ungarn

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13 5. Österreich 5.1. REIWAG Facility Services GmbH Für Immobilienbesitzer und Immobiliennutzer ist die optimale Bewirtschaftung ihrer Gebäude ein besonderes Asset und trägt ganz wesentlich zur Wertsteigerung bei. REIWAG, gegründet 1903, bietet durch flächendeckendes Service in Österreich optimale Möglichkeiten zur Verwaltungskosteneinsparung und verzeichnet insbesondere mit dem ALL BY ONE Service immer mehr Erfolge und einen permanenten Auftragszuwachs. Besonders das technische Facility Management konnte deutlich verstärkt werden. Die Dienstleistungen der REIWAG umfassen komplette Lösungen für das Facility Management von Unternehmen Technisches Facility Management Wartungsarbeiten Kleinreperaturen Gebäudereinigung Sonderreinigung Sicherheitsdienste Personalleasing Property Services Grünanlagenbetreuung Haus Service Rezeptionsdienste Postdienste Back Office Services Lieferung von Verbrauchsmaterialien Betriebsgastronomie Heiß- und Kaltgetränkeautomaten Österreichische Lotterien

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15 5.2. LEWAG Hausservice GmbH Mit altbewährtem und neuem Schwung betreuen und pflegen wir die Liegenschaften unserer Kunden. Auch die Anzahl der Neuaufträge bei LEWAG Hausservice GmbH (Betreuung von Wohnhausanlagen) hat im Jahr 2015 beachtlich zugenommen. Alle Fahrzeuge der LEWAG sind mit GPS Ortungsgeräten ausgestattet, wodurch eine transparente und optimierte Einsatzplanung möglich wurde. Weitere technische Entwicklungen sind in Ausarbeitung, unter anderem ist geplant, mit einem Touchscreen-System jede Abweichung vom Sollzustand an die Zentrale zu melden, welche diese an die Hausverwaltung weitergibt. Unsere langjährigen und geschulten Mitarbeiter kehren und waschen alle Böden, wischen Handläufe und Postkästen, entfernen Reklamematerial und reinigen Fenster im Treppenhaus und Allgemeinräume wie Waschküchen und Fahrradräume. beschäftigt seit 2004 beschäftigt seit 1996 beschäftigt seit 2002 beschäftigt seit

16 Mitarbeiterehrungen REIWAG RAIL Services Seit 2006 erbringt unser Tochterunternehmen REIWAG Rail Services GmbH wahre Höchstleistungen im Auftrag der ÖBB: An neun österreichischen Standorten sorgen unsere mehr als 200 Mitarbeiter rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für Sauberkeit in den Zügen der ÖBB. Sehr viele unserer Beschäftigten sind vom ersten Tag an mit im Team. Wir freuen uns darauf, diesen Mitarbeitern 2016 zum 10-jährigen Jubiläum bei REIWAG RAIL Services gratulieren zu dürfen. In den letzten Monaten feierten wir mit zahlreichen Mitarbeitern ihr 5-jähriges Jubiläum. Wir dürfen Ihnen hier einen kleinen Auszug präsentieren: Sladjan Mirkovic - Martina Kriegova - Zivorad Rakic Natascha Pöschl - Peter Osemwota - Jusuf Kadri

17 5.3. REIWAG Rail Services GmbH Die REIWAG RAIL Services GmbH ist ein Musterbeispiel einer erfolgreichen Auslagerung von Servicediensten in Bahnwaggons, sowie den dazugehörigen Logistikleistungen von den Österreichischen Bundesbahnen. Hier wurde eine große Anzahl an pragmatisierten Mitarbeitern übernommen, welche nunmehr privatwirtschaftlich orientiert und motiviert, zur vollsten Zufriedenheit der ÖBB, in mehreren Bundesländern, hervorragende Dienste leisten Wiener Tierkrematorium GmbH Tierfriedhof Wien GmbH Das Wiener Tierkrematorium, gegründet 1992, konnte sich besonders als würdevolle Alternative zur herkömmlichen Tierkörperbeseitigung bewähren. Haustiere werden wie bisher üblich einzeln kremiert und die Tierbesitzer können, wenn dies gewünscht wird, bei der Kremierung anwesend sein. Es wird auch die Möglichkeit einer Einfachkremierung angeboten, bei welchem das Tier mit mehreren anderen Tieren gemeinsam kremiert wird. Es ist auch möglich verstorbene Tiere am Tierfriedhof Wien bestatten zu lassen. Über die Telefonnummer 01/ wird sowohl das Wiener Tierkrematorium als auch der Wiener Tierfriedhof betreut, welche einen 24 Stunden Service anbieten

18 Ansprache von Herrn Botschafter Dr. Trautmannsdorff bei der Eröffnung des neuen Bürohauses in Prag Sehr geehrter Herr Kommerzialrat Wagner, Sehr geehrte Damen und Herren! Nichts macht mehr Freude, als einige Worte sagen zu können, wenn eine überaus erfolgreiche Firma Grund zum Feiern hat. Und die Eröffnung dieses Gebäudes ist wahrlich ein wichtiger Grund zu feiern. Wann immer wir Österreicher auf der Straße ein Fahrzeug der Firma KOMWAG sehen, fühlen wir uns in diesem wunderschönen Prag noch mehr zu Hause als vorher. Denn wir dürfen darauf stolz sein, dass eines der erfolgreichsten Unternehmen in Österreich zur Sauberkeit und damit zur Schönheit dieser wunderbaren Stadt beiträgt. Aber KOMWAG ist nicht nur eine Firma, die für Sauberkeit sorgt, sie sorgt auch für das Management zahlreicher Prager Immobilien. Wir an der österreichischen Botschaft gehören selbst zu den zufriedenen Kunden. Ich freue mich immer, wenn ich Kommerzialrat Wagner sehe. Er ist für mich das Gesicht des erfolgreichen Unternehmers, der dafür sorgt, dass in unseren Ländern die Wirtschaft blüht. Nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft. Er hat mit bescheidenen Mitteln ein finanziell weitestgehend unabhängiges Unternehmen geschaffen, das in vielen Ländern und Hauptstädten unersetzlich geworden ist. Und er ist für mich auch ein Unternehmer, der immer über die Grenzen hinaus denkt. Über die Grenzen des eigenen Unternehmens, über die des Landes und über die seiner Interessen. Für ihn ist das Allgemeininteresse so wichtig wie das eigene. Solche Firmen, solche Unternehmer brauchen wir. Wir hoffen, dass dieses österreichische Musterunternehmen, das schon viele Preise gewonnen hat, mit diesem Haus hier in Prag ein neues permanentes Heim findet. Und wir hoffen, dass sich die lokalen Manager und Mitarbeiter von KOMWAG hier zu neuen Leistungen anspornen lassen. Für Prag, für Tschechien, für Europa. Dr. Trautmannsdorff

19 6. Tschechische Republik 6.1. KOMWAG a.s. Stadt-, Straßenreinigung und Müllabfuhr sowie Umweltmanagement Das Dienstleistungs-know-how wird mittlerweile auch in anderen Städten erfolgreich angewendet! REIWAG ist mit 56% Mehrheitseigentümer der Aktiengesellschaft. Circa 100 Fahrzeuge werden zur Kundenbetreuung eingesetzt. Das Durchschnittsalter ist das jüngste von allen im Abfallbereich tätigen Firmen in Tschechien. KOMWAG a.s. startet als erster mit einem Abfalltrennungshof in Prag. KOMWAG ist nunmehr für die Mülltrennung und den Abtransport am Flughafen Prag (Vaclav Havel) beauftragt worden REIWAG Facility Services spol.s.r.o. REIWAG in Tschechien, gegründet 1991, konnte sich mit den Niederlassungen in Prag und Brünn besonders als Komplettanbieter im Bereich technischer und infrastruktureller Facility Services positionieren. Unter anderem konnte 2015 das umweltfreundliche neue Bürohaus The Greenline Kačerov als Auftraggeber für das komplette technische und infrastrukturelle Facility Management gewonnen werden ( m²). The Greenline Kačerov Mit begann die Reiwag mit dem Catering in der Rehabilitations-Klinik Malvazinky. Für 180 Patienten und etwa 300 Mitarbeiter werden köstliche und gesunde Speisen nach erlesenen Rezepten täglich frisch zubereitet

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21 7. Kroatien 7.1. REIWAG Facility Services d.o.o Die Marktführerschaft in Kroatien konnte weiter ausgebaut werden, viele Neuaufträge wurden 2015 dazugewonnen und auch für das Jahr 2016 zeichnen sich bereits wesentliche Umsatzzuwächse, insbesondere im technischen Facility Management, ab. Besonders die verlässlichen, österreichischen Auftraggeber sorgen für ein stetes, erfolgreiches Wachstum. Nahezu alle bedeutenden Shopping Center werden von REIWAG betreut. IKEA übertrug das technische Facility Management und die Entsorgungsleistung 2015 an REIWAG. 8. Slowakische Republik 8.1. REIWAG Facility Services SK s.r.o. Das kontinuierliche Wachstum in der Slowakei konnte auch im Jahr 2015 erfolgreich fortgesetzt werden. Im technischen Facility Management konnten neue bedeutende Aufträge abgeschlossen werden. 9. Rumänien 9.1. Building Support Services An der BSS in Rumänien ist REIWAG mit großer Mehrheit beteiligt übertrug die BCR (ERSTE) technische Facility Management-Aufträge im Wert von mehreren Millionen Euro an die BSS. Als einer der Marktführer betreut BSS Kunden in ganz Rumänien

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23 10. Serbien REIWAG Facility Services doo Mit Anfang Jänner 2016 wurde die REIWAG Facility Services d.o.o. in Belgrad gegründet. Das Angebot des Unternehmens umfasst die komplette technische Instandhaltung sowie das infrastrukturelle Facility Management. Kontakte mit österreichischen Investoren zur Übernahme dieser Leistungen wurden bereits geknüpft und selbstverständlich sind uns auch Aufträge von serbischen Immobilien hoch willkommen! Mit Herrn DI Nemanja Stefanovic konnte ein erfahrener Techniker als Country Manager gewonnen werden, unterstützt wird er von Herrn Alexander Fischer BA, Frau Mag. Margot Rubin, Herrn Mag. Adam Koczo und selbstverständlich von Herrn KR Viktor Wagner in bewährter Manier. DI Nemanja Stefanovic KR Viktor Wagner Alexander Fischer, BA Mag. Ádám Koczó Mag. Margot Rubin Geschäftsführer Geschäftsführer Geschäftsführer CEE Manager Projekmanagerin ALWAG doo REIWAG hat mit einer der größten und erfolgreichsten Firmen Serbiens, der Firma ALING Conel in Gajdobra bei Novi Sad ein Joint Venture abgeschlossen. Geschäftszweck ist, gepresste Plastikflaschen zu Granulat oder Flakes zu verarbeiten aus welchen wieder Plastik hergestellt wird (Pet to Pet). Die neu gebaute Anlage in Gajdobra bei Novi Sad gilt unter Fachleuten als eine der derzeit modernsten Umweltanlagen in EUROPA! Bis zu Tonnen Plastikmüll (PET) können jährlich recycelt werden. Dadurch werden wir einen wesentlichen Beitrag zur Umweltverbesserung der ganzen Region leisten, ist Viktor Wagner, Geschäftsführer der Reiwag, überzeugt

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25 11. Mitarbeiterehrungen REIWAG Es ist uns jedes Mal aufs Neue eine große Freude, bei Jubiläen unsere Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz zu besuchen, sie gemeinsam mit dem Kundenvertreter im feierlichen Rahmen zu ehren und unsere Wertschätzung für ihre ausgezeichnete Tätigkeit und ihr Engagement auszudrücken. Denn ihre Arbeit ist die Erfolgsgrundlage des gesamten Unternehmens. Wir dürfen Ihnen hier eine kleine Auswahl an Mitarbeiterinnen präsentieren, die im Jahr 2015 ihr Jubiläum bei Reiwag feierten: Valartis Bank PH-Wieden Standard GFK Austria Shell Lobau TU-Bibliothek Erste Bank Panalpina Donau Versicherung Spardat Österr. Lotterien Johnson & Johnson

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