Preis- und Leistungsverzeichnis

Transkript

1 Preis und Leistungsverzeichnis Preis- und Leistungsverzeichnis gültig ab 31. Oktober 2018 Die Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind, und die nach den Umständen zu urteilen nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. Ein solches Entgelt kann nur verlangt werden, wenn die Leistungen im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden. Die Sparkasse wird nach Nr. 17 Abs. 4 der AGB für Tätigkeiten, zu deren Erbringung sie bereits gesetzlich oder aufgrund einer vertraglichen Nebenpflicht verpflichtet ist oder die sie im eigenen Interesse erbringt, kein Entgelt berechnen, es sei denn, es ist gesetzlich zulässig und wird nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen erhoben. Seite 1

2 gültig ab 31. Oktober 2018 Inhaltsverzeichnis A. Allgemeine Informationen zur Sparkasse... 4 A.I. Name und Anschrift der Sparkasse... 4 A.II. Zuständige Aufsichtsbehörden... 4 A.III. Eintragung im Handelsregister... 4 A.IV. Vertragssprache... 4 A.V. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten... 4 A.VI. Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß EU- Geldtransferverordnung... 5 B. Girokonto und Zahlungsverkehr... 6 B.I. Girokonten... 6 B.I.1. Preismodelle für Privatkonten... 6 B.I.2. Preismodelle für Geschäftskonten... 6 B.I.3. Preismodelle für Fremdwährungskonten... 6 B.I.4. Kontoauszug... 6 B.I.5. Rechnungsabschluss... 7 B.I.6. Kontoüberziehungen... 7 B.I.7. Kontowecker... 7 B.I.8. Entgelte für die Belastung von vereinbarten Zahlungen innerhalb des eigenen Hauses... 7 B.I.9. Bereitstellung der Entgeltaufstellung gemäß Zahlungskontengesetz... 7 B.II. Erbringung von Zahlungsdiensten... 8 B.II.1. Überweisungen... 8 B.II.2. Lastschriften B.II.3. Kartengestützter Zahlungsverkehr B.II.4. Zahlscheingeschäft und Kassengeschäfte B.II.5. Online-Banking und Electronic Banking B.II.6. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung B.II.7. Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse B.III. Scheckverkehr B.III.1. Allgemein B.III.2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr B.IV. Auslandsgeschäft B.IV.1. Inkassi in das Ausland (Exportinkassi) B.IV.2. Inkassi aus dem Ausland (Importinkassi) B.IV B.IV.4. Akkreditive in B.IV.5. Garantien in das Ausland B.IV.6. Garantien aus dem Ausland C. Sparverkehr und Wertpapiergeschäft C.I. Sparkonto Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 2

3 gültig ab 31. Oktober 2018 C.I.1. Kennwortvereinbarung C.I.2. Beginn und Ende der Verzinsung (Wertstellung) C.I.3. Sparbuchverlust C.I.4. Übertragung von Sparkonten C.I.5. Vorzeitige Rückzahlung von Spareinlagen (vor Ablauf der vereinbarten Anlagedauer bzw. ohne Einhaltung der Kündigungsfrist) C.I.6. Sonstiges C.II. Wertpapiere D. Kredite D.I. Kredite D.I.1. Sparkassen-Privatkredit D.I.2. Sonstige Entgelte Darlehen D.II. Bankbürgschaft (Aval) E. Sonstiges E.I. Erträgnisaufstellung im Auftrag des Kunden E.II. Im Auftrag des Kunden vorgenommene en E.III. Nacherstellungen im Auftrag des Kunden E.IV. Bankauskunft E.V. Sonstige Auskunftserteilung E.VI. Adressermittlung E.VII. Erbfallbearbeitung E.VIII. Schrankfächer E.IX. KFZ-Briefe Anlage(n) Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 3

4 gültig ab 31. Oktober 2018 A. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Auf mögliche Änderungen dieser allgemeinen Informationen wird die Sparkasse den Kunden direkt oder per Kontoauszug hinweisen. A.I. Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Märkisch-Oderland Große Straße Strausberg Internet: A.II. Zuständige Aufsichtsbehörden Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Str. 108, Bonn und Marie-Curie-Str , Frankfurt am Main Internet: Europäische Zentralbank Sonnemannstraße 20, Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, Frankfurt am Main Internet: A.III. Eintragung im Handelsregister Amtsgericht Frankfurt/Oder HRA 1444 A.IV. Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. A.V. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Es besteht in die Möglichkeit, eine Beschwerde unmittelbar bei der Sparkasse einzulegen. Wir haben dazu eine Beschwerdestelle eingerichtet und Maßnahmen zum Beschwerdemanagement vorgesehen. Die Sparkasse wird Beschwerden in Textform (z. B. mittels Brief, Telefax oder ) beantworten. Ihre schriftliche Beschwerde richten Sie bitte an die in Kapitel A.I. genannte Anschrift oder elektronisch an die -Adresse: Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht außerdem die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an die folgende Adresse zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.v. Schlichtungsstelle Charlottenstraße 47, Berlin Internet: Näheres regelt die Verfahrensordnung der DSGV-Schlichtungsstelle, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Sparkasse Märkisch-Oderland nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 4

5 gültig ab 31. Oktober 2018 Es besteht ferner die Möglichkeit, eine zivilrechtliche Klage einzureichen. Die Europäische Kommission hat unter eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder sverträgen nutzen. Die -Adresse der Sparkasse lautet: Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann auch Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eingelegt werden. Die Adressen lauten: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Str. 108, Bonn und Marie-Curie-Str , Frankfurt am Main A.VI. Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß EU-Geldtransferverordnung ung (EU) 2015/847 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Mai -Geldtransferverordnung) dient dem Zweck der Verhinderung, Aufdeckung und Ermittlung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung bei Geldtransfers. Sie verpflichtet uns als Sparkasse bei der Ausführung von Geldtransfers Angaben zum Auftraggeber (Zahler) und Begünstigten (Zahlungsempfänger) zu prüfen und zu übermitteln. Diese Angaben bestehen aus Name und Kundenkennung von Zahler und Zahlungsempfänger und der Adresse des Zahlers. Bei Geldtransfers innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann auf die Weiterleitung der Adresse des Zahlers zunächst verzichtet werden, jedoch kann gegebenenfalls diese Angabe vom Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers angefordert werden. Bei der Angabe von Name und gegebenenfalls Adresse nutzen wir die in unseren Systemen hinterlegten Daten, um den gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen. Mit der Verordnung wird erreicht, dass aus den Zahlungsverkehrsdatensätzen selber immer eindeutig bestimmbar ist, wer Zahler und Zahlungsempfänger ist. Das heißt auch, dass die Sparkasse Zahlungsdaten überprüfen, Nachfragen anderer Kreditinstitute zur Identität des Zahlers bzw. Zahlungsempfängers beantworten und auf Anfrage diese Daten den zuständigen Behörden zur Verfügung stellen muss. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 5

6 gültig ab 31. Oktober 2018 B. Girokonto und Zahlungsverkehr B.I. Girokonten B.I.1. Preismodelle für Privatkonten Siehe Anhang zum Preis- und Leistungsverzeichnis: B.I.1 Preismodelle für Privatkonten Hinweis: Für nicht aufgeführte Leistungen werden Entgelte gemäß den Kapiteln B.I.4 ff., B.II., B.III. und E berechnet. B.I.2. Preismodelle für Geschäftskonten Siehe Anhang zum Preis- und Leistungsverzeichnis: B.I.2 Preismodelle für Geschäftskonten Hinweis: Für nicht aufgeführte Leistungen werden Entgelte gemäß den Kapiteln B.I.4 ff., B.II., B.III. und E berechnet. B.I.3. B.I.4. Preismodelle für Fremdwährungskonten Fremdwährungskonten werden nicht angeboten. Kontoauszug Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren... gemäß Preismodell Die Sparkasse unterrichtet den Kunden in der vereinbarten Häufigkeit und auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 1. Postversand von Kontoauszügen, die innerhalb der nachfolgend aufgeführten Zeiträume weder am Kontoauszugsdrucker noch mittels Homebanking abgerufen wurden... Portokosten nach letztem Rechnungsabschluss: Privatkonten 30 Tage Geschäftskonten nach nicht abgerufenem Umsatz: 90 Tage 60 Tage Anzahl nicht abgerufener Umsätze: 200 Stück 200 Stück Postversand. Erstellung und Bereitstellung eines Kontoauszugsduplikates per Post auf Verlangen des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht Postversand (je Duplikat zzgl. Porto)... 0,25 1 Zahlungsvorgänge sind insbesondere - Bargeldeinzahlungen (auf ein Zahlungskonto) oder - Bargeldauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die - Übermittlung von Geldbeträgen (auf ein anderes Zahlungskonto) durch Ausführung von - Lastschriften, - Überweisungen oder - Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 6

7 gültig ab 31. Oktober 2018 B.I.5. B.I.6. Rechnungsabschluss Die Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets kostenlos. Ausgenommen davon ist die Erstellung und Übermittlung von Duplikaten auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht.) Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahme des Kontos, die das Guthaben und ggf. eine eingeräumte Kontoüberziehung überschreiten (geduldete Kontoüberziehungen), sind die hierfür vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Unternehmer. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. B.I.7. Kontowecker Hinweis: Die nachstehenden Entgelte werden nur berechnet, soweit für das gewählte Preismodell nach Kapitel B Nummer I.1 bis I.3 nichts Abweichendes vereinbart wurde. Benachrichtigung per SMS... gemäß Preismodell ... gemäß Preismodell B.I.8. Entgelte für die Belastung von vereinbarten Zahlungen innerhalb des eigenen Hauses B.I.9. Hinweis: Die nachstehenden Entgelte werden nur berechnet, soweit für das gewählte Preismodell nach Kapitel B Nummer I.1 bis I.3 nichts Abweichendes vereinbart wurde. fällige Darlehensraten... gemäß Preismodell fällige Sparraten... gemäß Preismodell Schließfachmietpreis... kostenlos Bereitstellung der Entgeltaufstellung gemäß Zahlungskontengesetz Die Entgeltaufstellung gemäß Zahlungskontengesetz stellen wir Verbrauchern jährlich ab dem ersten Geschäftstag eines Jahres für das vorangegangene Kalenderjahr und bei Vertragsbeendigung bereit. Zur Anforderung der Entgeltaufstellung wenden Sie sich bitte an die Sparkasse. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 7

8 gültig ab 31. Oktober 2018 B.II. Erbringung von Zahlungsdiensten Hinweis: Die nachstehenden Entgelte werden nur berechnet, soweit für das gewählte Preismodell nach Kapitel B Nummer I.1 bis I.3 nichts Abweichendes vereinbart wurde. B.II.1. Überweisungen B.II.1.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 2 in Euro oder in anderen EWR- Währungen 3 B.II Überweisungsaufträge Die Geschäftstage und Cut-Off-Zeiten der Sparkasse ergeben sich aus Kapitel B Nummer II 7. B.II a Ausführungsfristen Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens nach folgender Frist eingeht (gerechnet ab Zugang des Auftrags bei der Sparkasse): Überweisungen in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 4...max. 1 Geschäftstag Beleghafter Überweisungsauftrag 5... max. 2 Geschäftstage Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 6... max. 4 Geschäftstage Beleghafter Überweisungsauftrag 7... max. 4 Geschäftstage 2 Andere EWR-Staaten sind derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Französisch- Guayana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte Réunion), Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 3 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 4 Beleglos: Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 5 Beleghaft: Überweisung per Vordruck, Sammeldatei mit Begleitzettel, inklusive Service mit Rechenzentren (SRZ) durch Unternehmer. 6 Beleglos: Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 7 Beleghaft: Überweisung per Vordruck, Sammeldatei mit Begleitzettel, inklusive Service mit Rechenzentren (SRZ) durch Unternehmer. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 8

9 gültig ab 31. Oktober 2018 B.II b Entgelte für die Ausführung von Überweisungen Bei einer Überweisung tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Überweisungen in der Kontowährung Der Zahler trägt die folgenden Entgelte 8 je Überweisung: vom Girokonto Überweisungsart beleghaft 9 beleglos 10 per Dauerauftrag Überweisung mit IBAN in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA- Überweisung) Überweisung mit IBAN in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet, an einen anderen Zahlungsdienstleister Kwitt-Überweisung - TAN-autorisiert - TAN-freier Bereich gemäß Preismodell gemäß Preismodell mind. 15,00 max. 500,00 entfällt gemäß Preismodell gemäß Preismodell mind. 15,00 max. 500,00 gemäß Preismodell gemäß Preismodell gemäß Preismodell mind. 15,00 max. 500,00 entfällt per Eilüberweisung 15,00 15,00 20,00 entfällt Überweisungen in einer anderen Währung als der Kontowährung Bei Überweisungen mit Währungsumrechnung trägt der Zahler die folgenden Entgelte 11 je Überweisung: Entgeltregelung Entgelt mind. 15,00 / max. 500,00 zzgl. 20,00 für Eilüberweisungen Sonderregelung bei ausdrücklicher abweichender Weisung des Zahlers Bei ausdrücklicher Weisung des Zahlers trägt der Zahler alle Entgelte der Überweisung (OUR). Ist eine solche Weisung nicht ausführbar, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von Ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE). Entgelte ,00 Hinweis: Eine Nachbelastung ist möglich, sofern die Auslandsbank höhere Gebühren berechnet. 8 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 9 Beleghaft: Überweisung per Vordruck, Sammeldatei mit Begleitzettel, inklusive Service mit Rechenzentren (SRZ) durch Unternehmer. 10 Beleglos: Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 11 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 12 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 9

10 gültig ab 31. Oktober 2018 B.II c Sonstige Entgelte Berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags durch die Sparkasse 13 per Postversand... 1,22 per elektronischem Postfach... 0,10 Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe / bei sonstigen Zahlungsdienstleistern (je Vorgang zzgl. Fremdkosten)... 5,00 Bemühen um die Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe / bei sonstigen Zahlungsdienstleistern (nach Aufwand, je Stunde)... 25,00 Hinweis: Das Institut des Zahlungsempfängers kann weitere Entgelte berechnen. Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung im Auftrag des Kunden... gemäß Preismodell Eilüberweisung zur Bargeldauszahlung... 15,00 Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen. B.II Gutschrift einer Überweisung Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet 14 : Gutschrift einer Überweisung mit IBAN in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN in Euro von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA- Überweisung) Kwitt-Überweisung Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet bis 10,00: Entgelt gemäß Preismodell gemäß Preismodell gemäß Preismodell gemäß Preismodell Weitergabe der Fremdkosten 10,01 bis 100,00: 10,00 über 100,00: bis 10,00: mind. 12,50 / max. 150,00 Weitergabe der Fremdkosten 10,01 bis 100,00: 10,00 über 100,00: mind. 12,50 / max. 150,00 13 Dieses Entgelt wird nur für die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines autorisierten Überweisungsauftrags erhoben. 14 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisungsgutschrift vereinbarungsgemäß erfolgt und vom Zahlungsdienstleister fehlerfrei durchgeführt wurde. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 10

11 gültig ab 31. Oktober 2018 B.II.1.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 15 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 16 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) 17 B.II Überweisungsaufträge B.II a Ausführungsfristen Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. B.II b Entgelte für die Ausführung von Überweisungen Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) Hinweis: Bei einer Überweisung tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Überweisungen in der Kontowährung Der Zahler trägt die folgenden Entgelte 18 je Überweisung: Überweisungen in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgelt mind. 15,00/max. 500,00 zzgl. 20,00 für Eilüberweisungen Bei Überweisungen mit Währungsumrechnung trägt der Zahler die folgenden Entgelte 19 je Überweisung: Entgelt (inklusive Courtage) mind. 15,00/max. 500,00 zzgl. 20,00 für Eilüberweisungen 15 Andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Französisch-Guayana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion), Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 16 z. B. US-Dollar. 17 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 18 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 19 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 11

12 gültig ab 31. Oktober 2018 Sonderregelung bei ausdrücklicher abweichender Weisung des Zahlers Bei ausdrücklicher Weisung des Zahlers trägt der Zahler alle Entgelte der Überweisung (OUR). Ist eine solche Weisung nicht ausführbar, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von Ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE). Entgelte ,00 Hinweis: Eine Nachbelastung ist möglich, sofern die Auslandsbank höhere Gebühren berechnet. Überweisungen in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (Drittstaaten) Entgeltpflichtige Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweise: - Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. - Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Entgelte 21 Entgelt Zielland (Produkt) Schweiz in Euro mit IBAN/BIC SEPA-Überweisung Monaco in Euro mit IBAN/BIC SEPA-Überweisung San Marino in Euro mit IBAN/BIC SEPA-Überweisung 0 (SHARE) gemäß Preismodell gemäß Preismodell gemäß Preismodell... 15,00 20 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 21 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn der Zahlungsdienst / die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 12

13 gültig ab 31. Oktober 2018 Zusätzliches Entgelt für die Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung 0 (SHARE) 1 (OUR) Entgelt (inclusive Courtage) mind. 15,00/max. 500,00 zzgl. 20,00 für Eilüberweisungen 20,00 (eine Nachbelastung ist möglich, sofern die Auslandsbank höhere Gebühren berechnet) Aufschlag für Exotenwährungen... 15,00 B.II c Sonstige Entgelte Berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags durch die Sparkasse 22 per Postversand... 1,22 per elektronischem Postfach... 0,10 Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe / bei sonstigen Zahlungsdienstleistern (zzgl. Fremdkosten)... 5,00 Bemühen um die Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe / bei sonstigen Zahlungsdienstleistern (nach Aufwand, je Stunde)... 25,00 Hinweis: Das Institut des Zahlungsempfängers kann weitere Entgelte berechnen. Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung im Auftrag des Kunden... gemäß Preismodell Bearbeitung einer Reklamation im Auslandszahlungsverkehr, inkl. Nachmeldungen des ausländischen Kreditinstituts, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (zzgl. Fremdkosten)... 25,00 Bearbeitung von Rücküberweisungen der Auslandsbank wegen Unanbringlichkeit des Zahlungsauftrages, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (zzgl. Fremdkosten)... 5,00 22 Dieses Entgelt wird nur für die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines autorisierten Überweisungsauftrags erhoben. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 13

14 gültig ab 31. Oktober 2018 B.II Gutschrift einer Überweisung Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: - Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. - Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Entgelte 23 parkasse/landesbank folgende Entgelte berechnet, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: Absenderland/Währung Schweiz in Euro mit IBAN/BIC SEPA-Überweisung Monaco in Euro mit IBAN/BIC SEPA-Überweisung San Marino in Euro mit IBAN/BIC SEPA-Überweisung Entgelt gemäß Preismodell gemäß Preismodell gemäß Preismodell übrige Länder bis 10,00: Weitergabe der Fremdkosten 10,01 bis 100,00: 10,00 über 100,00: mind. 12,50 max. 150,00 Zusätzliches Entgelt für die Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung Entgelt (incl. Courtage) 0 und 2 bis 10,00: Weitergabe der Fremdkosten 10,01 bis 100,00: 10,00 über 100,00: mind. 12,50 max. 150,00 23 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Gutschrift einer Überweisung vereinbarungsgemäß erfolgt und vom Zahlungsdienstleister fehlerfrei durchgeführt wurde. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 14

15 gültig ab 31. Oktober 2018 B.II.2. Lastschriften B.II.2.1 Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 24 B.II SEPA-Basis-Lastschrift B.II a Ausführungsfristen Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. B.II b Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 25 SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse... gemäß Preismodell SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister... gemäß Preismodell B.II c Sonstige Entgelte Berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift durch die Sparkasse 26 per Postversand... 1,22 per elektronischem Postfach... 0,10 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs... kostenlos B.II SEPA-Firmen-Lastschrift B.II a Ausführungsfristen Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. B.II b Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 27 SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse... gemäß Preismodell SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister... gemäß Preismodell B.II c Sonstige Entgelte Berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift durch die Sparkasse per Postversand... 1,22 per elektronischem Postfach... 0,10 Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung / Änderung eines SEPA-Firmen-Lastschriftmandats... 10,00 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs... kostenlos 24 Andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Französisch-Guayana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion), Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 25 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 26 Dieses Entgelt wird nur erhoben für die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer autorisierten SEPA-Basis-Lastschrift wegen fehlender Kontodeckung. 27 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 15

16 gültig ab 31. Oktober 2018 B.II.2.2 Lastschriften aus weiteren Staaten B.II SEPA-Basis-Lastschrift B.II a Ausführungsfristen Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt. B.II b Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 28 Einreichungen aus der Schweiz... gemäß Preismodell Einreichungen aus Monaco... gemäß Preismodell Einreichungen aus San Marino... gemäß Preismodell B.II c Sonstige Entgelte Berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift durch die Sparkasse 29 per Postversand... 1,22 per elektronischem Postfach... 0,10 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs... kostenlos B.II SEPA-Firmen-Lastschrift B.II a Ausführungsfristen Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt. B.II b Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 30 Einreichungen aus der Schweiz... gemäß Preismodell Einreichungen aus Monaco... gemäß Preismodell Einreichungen aus San Marino... gemäß Preismodell B.II c Sonstige Entgelte Berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift durch die Sparkasse per Postversand... 1,22 per elektronischem Postfach... 0,10 Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung / Änderung eines SEPA-Firmen-Lastschriftmandats... 10,00 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs... kostenlos 28 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 29 Dieses Entgelt wird nur erhoben für die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer autorisierten SEPA-Basis-Lastschrift wegen fehlender Kontodeckung. 30 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 16

17 gültig ab 31. Oktober 2018 B.II.2.3 Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften B.II SEPA-Basis-Lastschriften bei Einmallastschrift und wiederkehrenden Lastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift B.II SEPA-Firmen-Lastschriften: bei Einmallastschrift und wiederkehrenden Lastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift B.II.2.4 Lastschrifteinzug 31 B.II Entgelte im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren Einzelauftrag Einzug Lastschrift... gemäß Preismodell Sammelauftrag... gemäß Preismodell zuzüglich je darin enthaltener Lastschrift... gemäß Preismodell B.II Entgelte im SEPA-Firmenlastschriftverfahren Einzelauftrag Einzug Lastschrift... gemäß Preismodell Sammelauftrag... gemäß Preismodell zuzüglich je darin enthaltener Lastschrift... gemäß Preismodell 31 Entgelte werden nur für die beauftragte und fehlerfreie Ausführung erhoben. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 17

18 gültig ab 31. Oktober 2018 B.II.3. Kartengestützter Zahlungsverkehr B.II.3.1 Mastercard/Visa Card Kartenprodukte (Kredit- und Debitkarten) 32 B.II Ausgabe einer Mastercard/Visa Card (Kreditkarte) Mastercard Standard / Visa Card Classic (jährlich)... 25,00 Mastercard Gold / Visa Card Gold (jährlich)... 80,00 Mastercard Platinum / Visa Card Platinum (jährlich) ,00 Mastercard Business / Visa Card Business (jährlich)... 25,00 Mastercard Business Gold / Visa Card Business Gold (jährlich)... 50,00 B.II Ausgabe einer Mastercard Basis/Visa Card Basis (Debitkarte) Mastercard Basis / Visa Card Basis (jährlich)... 25,00 B.II Ausstattung von Mastercard/Visa Card Kartenprodukten (Kredit- oder Debitkarte) mit Motiv als Picture Card Wunschmotiv (jährlich)... 5,00 Bild / Foto (jährlich)... 3,00 B.II Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte für eine Mastercard/Visa Card (Kredit- oder Debitkarte) aufgrund eines Auftrags des Kunden für eine beschädigte Mastercard/Visa Card soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht... kostenlos wegen Namensänderung... kostenlos bei Vergessen der PIN... kostenlos für eine verlorene, gestohlene, missbräuchlich verwendete oder sonst nicht autorisiert genutzte Mastercard/Visa Card... kostenlos B.II Versand nicht am Kontoauszugsdrucker bzw. online nach 20 Tagen abgeholter Kartenabrechnungen für eine Mastercard/Visa Card (Kredit- und Debitkarte) 33 per Postversand... Portokosten B.II Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Duplikats der Kartenabrechnung für eine Mastercard/Visa Card (Kredit- und Debitkarte) auf Verlangen des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht per Postversand (pro Abrechnung)... 5,00 B.II Sperren einer Mastercard/Visa Card (Kredit- und Debitkarte) auf Veranlassung und im Interesse des Kunden Sperranzeige gemäß den Kredit- und Debitkartenbedingungen... kostenlos 32 Die nachfolgenden Entgelte unter Nr bis 11 gelten für alle unsere aufgeführten Kartenprodukte von Mastercard und Visa Card, soweit für die jeweilige Karte keine eigenständige Regelung erfolgt. 33 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 18

19 gültig ab 31. Oktober 2018 B.II Einsatz der Mastercard/Visa Card (Kredit- und Debitkarte) zum Bezahlen im EWR Zahlungen in Euro... kostenlos Zahlungen in Fremdwährung % des Umsatzes B.II Einsatz der Mastercard/Visa Card (Kredit- und Debitkarte) zum Bezahlen außerhalb des EWR 35 Zahlungen in Fremdwährung % des Umsatzes B.II Bargeldauszahlung mit der Mastercard/Visa Card (Kredit- und Debitkarte) (siehe Kapitel B Nummer II. 3.4) B.II Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für eine nicht gesperrte Mastercard/Visa Card (Kredit- und Debitkarte) aufgrund eines Auftrags des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z. B. Vergessen der PIN) Festlegung einer neuen Wunsch-PIN durch den Kunden an Automaten der Sparkassen/Landesbanken... kostenlos B.II Besonderheit bei der Abrechnung von Business-Kreditkarten, wenn Karteninhaber abweichend vom Firmeninhaber Firmeninhaber... kostenlos Karteninhaber: Postversand... Portokosten Abruf am Kontoauszugsdrucker bzw. online... kostenlos B.II.3.2 Sparkassen-Card (Debitkarte) B.II Ausgabe einer Sparkassen-Card (Debitkarte) Sparkassen-Card (jährlich)... 7,00 Sparkassen-Card Plus (jährlich)... 12,00 B.II Täglicher Verfügungsrahmen 37 Sparkassen-Card je nach Einsatz 38 Bargeldauszahlung mit der Debitkarte an Geldautomaten der Sparkasse bis zu ,00 an fremden Geldautomaten 39 im Inland bis zu ,00 an fremden Geldautomaten 40 im Ausland bis zu ,00 34 Zum Umrechnungskurs siehe Nummer II. 6. dieses Kapitels. 35 Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 36 Zum Umrechnungskurs siehe Nummer II. 6. dieses Kapitels. 37 Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. 38 Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. 39 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 40 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 19

20 gültig ab 31. Oktober 2018 Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und sunternehmen 41 im Inland ,00 im Ausland ,00 Aufladen der girogo-karte/geldkarte (Sparkassen-Card mit Geldkartenfunktion) ,00 Sparkassen-Card Plus Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und sunternehmen... im Rahmen der eingeräumten Kontoüberziehung B.II Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte für eine Sparkassen-Card (Debitkarte) aufgrund eines Auftrags des Kunden für eine beschädigte Sparkassen-Card, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht... kostenlos wegen Namensänderung... kostenlos bei Vergessen der PIN... kostenlos für eine verlorene, gestohlene, missbräuchlich verwendete oder sonst nicht autorisiert genutzte Sparkassen-Card... kostenlos B.II Sperren einer Sparkassen-Card (Debitkarte) auf Veranlassung und im Interesse des Kunden Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die Sparkassen-Card (Debitkarte) und eine daraufhin erfolgende Sperre sind kostenlos. B.II Einsatz der Sparkassen-Card (Debitkarte) zum Bezahlen in Euro im EWR-Raum... kostenlos B.II Einsatz der Sparkassen-Card (Debitkarte) zum Bezahlen in Fremdwährung im EWR-Raum ,5 % des Verfügungsbetrages, mind. 0,77, max. 3,83 B.II Einsatz der Sparkassen-Card (Debitkarte) zum Bezahlen in Fremdwährung außerhalb des EWR-Raums... 1,5 % des Verfügungsbetrages, mind. 0,77, max. 3,83 B.II Bargeldauszahlung mit der Sparkassen-Card (Debitkarte) (siehe Kapitel B Nummer II. 3.4) B.II vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für eine nicht gesperrte Sparkassen-Card (Debitkarte) aufgrund eines Auftrags des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z. B. Vergessen der PIN) Festlegung einer neuen Wunsch-PIN durch den Kunden an Automaten der Sparkassen/Landesbanken... kostenlos 41 Verfügungslimit im Ausland kann geringer sein 42 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 20

21 gültig ab 31. Oktober 2018 B.II.3.3 GeldKarte Ausgabe einer kontoungebundenen Geldkarte (jährlich)... 7,00 Aufladung unserer GeldKarte an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind, und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals)... gemäß Preismodell an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken... 0,51 an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister... 1,02 an electronic-cash-terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder dem girogo-logo gekennzeichnet sind... kostenlos Kontaktlos bezahlen... gemäß Preismodell B.II.3.4 Bargeldauszahlung B.II Bargeldauszahlung an eigene Kunden mit unserer Sparkassen-Card (Debitkarte) mit unserer Mastercard Basis / Visa Card Basis (Debitkarte) mit unserer Mastercard / Visa Card (Kreditkarte) am Schalter gemäß Preismodell entfällt entfällt am Geldautomaten gemäß Preismodell 2 % des Umsatzes, mind. 5,11 2 % des Umsatzes, mind. 5,11 B.II Bargeldauszahlung mit der Sparkassen-Card (Debitkarte) bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) an eigene Kunden bei Sparkassen und Landesbanken, die am Heimatsparkassenmodell teilnehmen bei ZD im EWR 43, die ein direktes Kundenentgelt 44 erheben: am Schalter entfällt am Geldautomaten gemäß Preismodell Verfügungen im girocard-system in Euro Verfügungen im Maestro/Cirrus- System in Euro Verfügungen in V PAY/Plus- System in Euro entfällt entfällt entfällt gemäß Preismodell 4,00 4,00 43 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Französisch- Guayana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion), Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 44 Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 21

22 gültig ab 31. Oktober 2018 bei ZD im EWR 45, die kein direktes Kundenentgelt 46 erheben: Verfügungen in den Zahlungssystemen Maestro/Cirrus oder V PAY/Plus-System in Euro bei ZD im EWR 47 in Fremdwährung im Maestro/Cirrus- oder V Pay/Plus-System bei ZD außerhalb des EWR 48 im Maestro/Cirrus- oder V Pay/Plus-System am Schalter am Geldautomaten entfällt 4,00 entfällt 5,00 entfällt 5,00 B.II Bargeldauszahlung mit Mastercard/Visa Card Kartenprodukten (Kredit- und Debitkarte) bei fremden ZD an eigene Kunden im Inland und Ausland mit unserer Mastercard / Visa Card (Kreditkarte) mit unserer Mastercard Basis/Visa Card Basis (Debitkarte) am Schalter 3 % des Umsatzes, mind. 5,11 EUR 3 % des Umsatzes, mind. 5,11 EUR am Geldautomaten 2 % des Umsatzes, mind. 5,11 EUR 2 % des Umsatzes, mind. 5,11 EUR Hinweis: Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet. B.II.3.5 Ausführungsfristen Der Kartenzahlungsbetrag (Kredit- und Debitkarten) wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in Euro Kartenzahlungen im EWR in einer anderen EWR- Währung 49 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung max. 1 Geschäftstag max. 4 Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Hinweis: Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Kapitel B Nummer II EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Französisch- Guayana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion), Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 46 In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet. 47 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Französisch- Guayana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion), Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 48 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Französisch- Guayana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion), Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 49 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 22

23 gültig ab 31. Oktober 2018 B.II.4. Zahlscheingeschäft und Kassengeschäfte 50 B.II.4.1 Bargeldeinzahlung Bargeldeinzahlungen auf eigenes Konto... gemäß Preismodell Münzgeldeinzahlungen eigener Kunden (je Safebag)... gemäß Preismodell B.II.4.2 Bargeldauszahlung Bargeldauszahlungen von eigenen Konten, die nicht von Kapitel B Nummer II.3.4 erfasst sind... gemäß Preismodell B.II.5. Online-Banking und Electronic Banking B.II.5.1 Online-Banking (PIN/TAN/FinTS) Bereitstellung des Online-Banking Zuganges... kostenlos Bereitstellung von pushtan 51 (je pushtan)... gemäß Preismodell Bereitstellung von smstan 52 (je smstan)... gemäß Preismodell Bereitstellung einer Geldkarte... gemäß Preismodell Bereitstellung einer elektronischen Unterschrift (Signatur)... 0,05 B.II.5.2 Electronic Banking für Unternehmer Zugangsverwaltung für EBICS Einrichtung: Kunden ID / zusätzliche Kunden ID... kostenlos Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV... kostenlos Einrichtung: Teilnehmer ID... kostenlos Einrichtung: Konto... kostenlos Einrichtung/Änderungen von Auftragstypen... kostenlos Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 53 Elektronische Avise (MT 942) pro Konto und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren... kostenlos elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro Konto... kostenlos und/oder pro bereitgestelltem Umsatz... kostenlos Umsatzinformation in elektronischen Sammlern pro Konto... kostenlos und/oder pro bereitgestellter Datei / pro bereitgestelltem Umsatz... kostenlos Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren, z. B. für die DATEV pro bereitgestelltem Umsatz... kostenlos 50 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls das Zahlscheingeschäft bzw. das Kassengeschäft fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 51 Wird nur erhoben, wenn die TAN vom Kunden angefordert, der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden ist und dieser der Sparkasse zugegangen ist. 52 Wird nur erhoben, wenn die TAN vom Kunden angefordert, der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden ist und dieser der Sparkasse zugegangen ist. 53 Gegenüber Verbrauchern sowie gegenüber Kunden, welche keine Verbraucher sind und mit denen keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde gilt Folgendes: Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. Ausgenommen davon ist die Erstellung und Übermittlung von Duplikaten auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht). Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 23

24 gültig ab 31. Oktober 2018 B.II.5.3 Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS 54 Beauftragung mittels FinTS Einzelüberweisung im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 55 )... gemäß Preismodell im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 56 )... gemäß Preismodell Sammelüberweisung im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 57 ) je Sammelbuchung... gemäß Preismodell je Einzelauftrag... gemäß Preismodell im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 58 ) je Sammelbuchung... gemäß Preismodell je Einzelauftrag... gemäß Preismodell Lastschrifteinzug im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb von EWR-Staaten 59 ) je Sammelbuchung... gemäß Preismodell je Einzelauftrag... gemäß Preismodell im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 60 ) je Sammelbuchung... gemäß Preismodell je Einzelauftrag... gemäß Preismodell im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb von EWR-Staaten 61 ) je Sammelbuchung... gemäß Preismodell je Einzelauftrag... gemäß Preismodell im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 62 ) je Sammelbuchung... gemäß Preismodell je Einzelauftrag... gemäß Preismodell 54 Für Überweisungen wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. Für Lastschrifteinzüge werden Entgelte nur für die beauftragte und fehlerfreie Ausführung erhoben. 55 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Französisch- Guayana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion), Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 56 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 57 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Französisch- Guayana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion), Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 58 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 59 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Französisch- Guayana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion), Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 60 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 61 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Französisch- Guayana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion), Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 62 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). Eine vollständige oder auszugsweise Kopie bedarf der Zustimmung der Sparkasse Märkisch-Oderland. Seite 24