WEIHNACHTSSTUDIE. Vorwort. Inhaltsverzeichnis Alle Jahre wieder bringt das Weihnachtsgeschäft die umsatzstärkste Zeit, aber auch den

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2 Vowo WEIHNACHTSSTUDIE All Jh wd bg ds Whchsgschäf d umszsäks Z, b uch d ms Sss m Ol-Hdl. Bs m v Jh bfg d Hädlbud s Whchssud 372 soä ud Ol-Hädl ll Bch ch h Ewug, Efhug ud Efolgsfko m Ssogschäf. Ihlsvzchs Vowo 2 1 Vobug 3 2 Ewug 4 3 H usfodug 5 4 S äks Vkufskäl 7 5 Bg d Hochsso 8 6 Usüzug fü Hädl 9 7 Bch ud Bssll 10 Egbss m Übblck 11 Üb d Hädlbud 12 Kok

3 1 VORBEREITUNGEN W b sch Ol-Hädl uf ds Whchsgschäf vo? 72 % Lg füll 29 % Wbzg schl whchlchs Dsg 20 % SEO vohm 18 % Rb gwäh 17 % Psol ufsock 16 % 13 % Gusch b lägs Wdufsch Epcksvc b 11 % 20 PROZENT 7% Expssvsd 6% Kudds usw 5% Whchsvobug 5 4 VON f f N ER HÄNDL bug Vo d sh c bso h W fü ds. gschäf d Hädl ff g k Vobug fü ds Whchsgschäf. 20 % 3

4 2 ERWARTUNGEN Wlch Umszwcklug w S zu Whch m Vglch zum bshg Jh? Wlch Umszwcklug w S zu Whch m Vglch zum Vojhsgschäf? % 54 % HÖHER 19 % 28 % GLEICH 13 % NIEDRIGER 18 % % 50 % HÖHER 15 % 10 % 31 % GLEICH NIEDRIGER 19 % % dl 68 % d Hä w g zu Umszs. Whch 45 % HÖHER 14 % 13 % GLEICH NIEDRIGER 28 % 27 % dl ä H 54 % d sss b w sgschäf ch Wh jh. o V m ls 4

5 3 HERAUSFORDERUNGEN D Üblsug d Logskbch füh vo llm m Ssogschäf zu mssv Poblm. S d Jh sg d Blsug dssch ud bff 2018 ch g Aussg 84 Poz d Hädl. h c ü f 84 % b lsug d b Ü s d Lf ÜBERLASTUNG DER LIEFERDIENSTE Ds d Jh Folg d bfg Hädl Poblm m Lfds ls göß Husfodug m Whchsgschäf. 84 % 50 % 36 %

6 3 HERAUSFORDERUNGEN Wlch Husfodug w Hädl ußdm m Ssogschäf? 34 % 17 % hoh Rouquo % Kudbschwd Poblm uf Ol-Plfom 15 % gg Kuflus 8% 9% k chsch Schwgk Schwgk 43 % 23 % 21 % 19 % 7% hoh Rouquo Kudbschwd Poblm uf Ol-Plfom gg Kuflus 17 % k chsch Schwgk Schwgk 6

7 4 STÄRKSTE VERKAUFSKANÄLE Hädl wud ch h umszsäks Vkufskäl m Whchsgschäf bfg. Wähd Ol-Mkpläz och m Vojh fü 60 % ls wchgs Käl gl, sd s dsm Jh bs 81 % d Hädl. o v g u Bdu V s l äz l p k % M 1 8 f u l k s f u k. g s g Amzo Ol-Shop (Vojh: 27 %) 47 % Eby Ldgschäf 15 % Ad 45 % 36 % (Eby Klzg, Fcbook, Tlfo) 5% Vojh: 49 % Vojh: 15 % Vojh: 2 % Vojh: 31 % Vojh: 27 % 7

8 5 BEGINN DER HOCHSAISON 22 % Vowhch (bs ) 36 % 1. Advswoch ( ) sch D ss g ds T s k ä umszs g, d o S d Jhs w 18 Uh! m u % 2. Advswoch ( ) 32 % 3. Advswoch ( ) 7% 4. Advswoch ( ) 13 % Nchwhch (b ) 59 % UMSATZSTÄRKSTE 38 % A d A dvssog gh do ll d m s Bsllu g. WOCHENTAGE 13 % So Mo 40 % D 19 % 8% 11 % M Do F S 8

9 6 UNTERSTÜTZUNG FÜR HÄNDLER M Blck uf d w Poblm b d Zusllug wüsch sch 40 Poz d Hädl w Usüzug dsm Bch. Esmls wd uch Suchmschopmug (SEO) zw Sll g: 40 % Vsdlogsk 34 % 34 % 33 % SEO Mkg Rchsschh 19 % Dsg ud Gslug 18 % SEA 16 % Lglogsk 12 % 7% Kudsvc Tchk 9

10 7 BRANCHEN UND BESTSELLER Som ud Whchs-Bssll d bfg Hädl: KURIOSE BESTSELLER: Lsbll m Blulchfl 28 % Fz, Hobby 27 % 9% Hus & G Bu & Hdwk 20 % 7% Kldug & Accssos Auo, Rd, Boo 18 % 6% Hushlsgä Dog & Kosmk 13 % 5% Elkok Tbdf 12 % 4% Fml & Kd Gso & Tousmus 12 % 3% Lbsml Büch & Flm JumboTss Ykwoll Bwus 10

11 ERGEBNISSE IM ÜBERBLICK 20% ff k Whchsvobug. 22% s bs vo d Advsz ds Ssogschäf. 81% Amzo od Eby ls wchgs Abszkl 84% w Üblsug d Lfds. 54% w bsss Whchsgschäf ls m Vojh. 34% wüsch sch mlwl Usüzug m SEO. 11

12 ÜBER DEN HÄNDLERBUND ECKDATEN D Hädlbud s ds Svc-Nzwk fü ll Fg ud um d dgl ud soä Hdl. M s Mgld ud P b d Pofssolsug vo mh zhusd Ol-Hädl gz Euop vo. Db sz d Hädlbud uf Svc-P, d d gsm Wschöpfugsk ds E-Commc umfss. M s lgjähg Efhug m Olhdl sz sch d Hädlbud uch uf polsch Eb fü d Iss d gsm Bch. üb gschüz Olpäsz GößOlhdlsvbd Euops E d fühd Rchsxb m I ggüd 12

13 KONTAKT HÄNDLERBUND STUDIE Hädlbud ARCUS Pk Togu Sß Lpzg Dzmb 2018 V duch d Vosdsvoszd Ads Al Tlfo: 0341 / Tlfx: 0341 / E-Ml: fo@hdlbud.d I: gg m Vsgs ds Amsgchs Lpzg Rgsumm VR THEMA Whchssud W hb 372 Ol-Hädl ch h Ewug zum Whchsgschäf bfg. Ds Bch d usschlßlch Ifomoszwck. D hl Empfhlug ud Rschläg wud gum Glub sll. D Hädlbud übmm k Hfug. Hädlbud