TECHNICAL TRAINING CENTRE. Die Lernwerkstatt für angewandte Produkt-Kompetenz.

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1 TECHNICAL TRAINING CENTRE Die Lernwerkstatt für angewandte Produkt-Kompetenz.

2 VILLEROY&BOCH TECHNICAL TRAINING CENTRE: VORSPRUNG DURCH WISSEN Unser Technical Training Centre in Mettlach dient als Lernwerkstatt für Fachhandwerk, Handelspartner, Planer und Architekten sowie Auszubildende. Mit zunehmender technischer Raffinesse unserer Produkte steigen auch die Anforderungen an die Beratung sowie an das Montage- und Wartungs-Know-how. Mit Hilfe funktionaler Module, Schnittmodellen, Montagewänden und -böden erhalten die Teilnehmer praxisnahe Einblicke in die Funkionsweisen unserer Produktwelten. Praktische Übungen an den Produkten wie die Montage oder die Produkt-Fehlersuche fördern den Wissenstransfer und die Übertragbarkeit des Gelernten in die Praxis. Steigern Sie Ihre technische Kompetenz und überzeugen Sie Ihre Kunden mit einem umfassenden Produkt- und Montagewissen. Je nach Bedarf sind unsere praktischen Workshops mehr technik- oder verkaufsorientiert. T1 BEISPIELTHEMEN Grundlagen Keramik Grundlagen Möbel Grundlagen Wellness Eigenschaften von Keramikspülen WC-Sitze Direct Flush ViClean ViConnect Unsere Einzeltrainings (Dauer 1 bis 2 Stunden), ob alleine oder kombiniert, bieten Ihnen punktgenaues Gewusst-wie, das geradewegs auf die Anforderungen der Teilnehmer abgestimmt sind. Ob im Rahmen von Werksbesuchen oder zu einem persönlichen Wunschdatum. TECHNICAL TRAINING CENTRE KERAMIK: TECHNIK VON A BIS Z T3 MÖBEL: HANDWERKSKUNST UND KUNSTHANDWERK T4 FASZINATION FLIESE: SICHER BERATEN UND VERKAUFEN T5 WELLNESS: TECHNOLOGIE ZUR ENTSPANNUNG Im Verlauf der Unternehmensgeschichte hat Villeroy&Boch sich vom Hersteller und Vermarkter hochwertiger Keramikprodukte zu einer weltweit renommierten Lifestyle-Marke entwickelt. Trotzdem ist und bleibt der Werkstoff Keramik Mittelpunkt unseres Schaffens. Ihn gilt es genauestens zu kennen, um das keramische Material, den Produktionsprozess und die Funktionalität zu optimieren und zu verkaufen. Rein technische Informationen reichen dem Kunden heute nicht mehr. Gerade im Bereich Möbel sind auch ein planerischer Hintergrund und der Bezug zum Material wichtig. Großzügiger Stauraum, durchdachte Details und vielfältige Farb- und Modellvarianten gehören genauso zu den Ansprüchen der Kunden, wie hohe Qualität und sorgfältige Verarbeitung. In dieser Schulung erfahren Sie alles, was Sie über die Villeroy&Boch-Möbelwelt wissen müssen, um Ihre Kunden optimal zu beraten. Villeroy&Boch hat es sich zum Ziel gemacht, das Bad aus einer Hand anzubieten. Dazu gehören auch perfekt aufeinander abgestimmte Fliesen. Individuelle Trends, unabhängig von kurzfristigen Moden, spiegeln in der Welt der Fliesen den persönlichen Stil wider. Sehen Sie selbst wie der Produktionsprozess funktioniert, wohin der Fliesenmarkt sich entwickelt und vieles mehr. Das Thema Wellness ist heute ein wichtiger Faktor in der Sanitärbranche. Fundiertes Wissen über Wellness-Produkte und deren Anwendung sind deshalb ein entscheidender Vorteil. Sie können sich in angenehmer Atmosphäre beim Probebaden in der Villeroy&Boch Lounge selbst von den unterschiedlichen Systemen überzeugen. Grundlagen Keramik, Wellness und Möbel Werksführung mit Prüfstand Keramik und Spüllabor Qualitätsmanagement Servicemanagement Innovationen hands on Praktische Tipps und Tricks Die Herstellung und Spezifizierung von Keramik Ablauf der Keramikproduktion mit Werksführung Qualitätsstandards Produktvorteile und Innovationen Funktionstests vor Ort Tipps und Tricks für Montage und Installation Hightechmaschinen und Handarbeit von erfahrenen Tischlern Die verschiedenen Werkstoffe und ihre Widerstandsfähigkeit Materialkunde und Wasserverträglichkeit Badplanung mit Möbellösungen Produktargumente und vorteile Tipps und Tricks für Montage und Wartung Herstellung: Rohstoffe und Veredelung Führung Fliesenwerk Merzig Praxisnahe Anwendungsbereiche: Objekt, Wohnen, Bad Produktvorteile und Innovationen Beratung und Verkauf Vertriebswege und Entwicklung auf dem Fliesenmarkt Wellness früher und heute Gesundheitsaspekte Whirlpoolsysteme von Villeroy&Boch Werkstoffkunde: Quaryl und Acryl Produktvorteile und Innovationen Tipps und Tricks für Montage und Wartung Sie kennen das Material, Herkunft und Herstellung. Sie kennen die Funktionsweise unserer innovativen Produkte und wenden das Gelernte bei der Montage an. Sie kennen das Material Ihrer Produkte genau, wissen wo es herkommt, wie es entsteht und kennen seinen Weg bis in Ihr Unternehmen und schlussendlich zu Ihren Kunden. Sie kennen die Funktionsweise unserer innovativen Produkte und wenden das Gelernte bei der Montage an. Sie kennen die Möbelwelt von Villeroy&Boch und können kleinere Reparaturen und Einstellungen selbst vornehmen. Sie wissen, welches Material für welche Ansprüche geeignet ist und somit auch für welchen Kunden. Sie lernen die Welt der Fliesen kennen mit all ihren Facetten. Sie wissen, wie die Herstellung aussieht und welche Anforderungen an die Anwendung und den Vertrieb gestellt werden. Sie bekommen durch erweiterte Produktkenntnis mehr Selbstsicherheit in der Kundenberatung und Montage. Sie kennen die Hintergründe zum Thema Gesundheit in Verbindung mit Wellness, die Sie in Ihrer Argumentation effektiv einsetzen können kostenlos kostenlos T2 Unser Technical Training Centre bietet optimale Voraussetzungen für nachhaltiges Lernen, gerade auch für Auszubildende. Das proaktive Training mit Hilfe unserer funktionalen Module und Montagewände gestaltet sich äußerst effizient und abwechslungsreich. Die Veranschaulichung von Funktionsweisen, Technik und Installation am echten Modell garantiert eine Trainingsatmosphäre, die zum Mitmachen animiert. Die Lernwerkstatt für angewandte Produkt-Kompetenz. TECHNISCHES KNOW-HOW FÜR AZUBIS 9301 G4 A Printed in Germany DEUTSCHLAND kostenlos kostenlos kostenlos Villeroy&Boch AG Technical Training Centre Postfach 1140 D Mettlach Tel. +49 (0) info.trainings@villeroy-boch.com

3 T1 TECHNISCHES KNOW-HOW FÜR AZUBIS Unser Technical Training Centre bietet optimale Voraussetzungen für nachhaltiges Lernen, gerade auch für Auszubildende. Das proaktive Training mit Hilfe unserer funktionalen Module und Montagewände gestaltet sich äußerst effizient und abwechslungsreich. Die Veranschaulichung von Funktionsweisen, Technik und Installation am echten Modell garantiert eine Trainingsatmosphäre, die zum Mitmachen animiert. Grundlagen Keramik, Wellness und Möbel Werksführung mit Prüfstand Keramik und Spüllabor Qualitätsmanagement Servicemanagement Innovationen hands on Praktische Tipps und Tricks Sie kennen das Material, Herkunft und Herstellung. Sie kennen die Funktionsweise unserer innovativen Produkte und wenden das Gelernte bei der Montage an kostenlos

4 T2 KERAMIK: TECHNIK VON A BIS Z Im Verlauf der Unternehmensgeschichte hat Villeroy&Boch sich vom Hersteller und Vermarkter hochwertiger Keramikprodukte zu einer weltweit renommierten Lifestyle-Marke entwickelt. Trotzdem ist und bleibt der Werkstoff Keramik Mittelpunkt unseres Schaffens. Ihn gilt es genauestens zu kennen, um das keramische Material, den Produktionsprozess und die Funktionalität zu optimieren und zu verkaufen. Die Herstellung und Spezifi zierung von Keramik Ablauf der Keramikproduktion mit Werksführung Qualitätsstandards Produktvorteile und Innovationen Funktionstests vor Ort Tipps und Tricks für Montage und Installation Sie kennen das Material Ihrer Produkte genau, wissen wo es herkommt, wie es entsteht und kennen seinen Weg bis in Ihr Unternehmen und schlussendlich zu Ihren Kunden. Sie kennen die Funktionsweise unserer innovativen Produkte und wenden das Gelernte bei der Montage an kostenlos

5 T3 MÖBEL: HANDWERKSKUNST UND KUNSTHANDWERK Rein technische Informationen reichen dem Kunden heute nicht mehr. Gerade im Bereich Möbel sind auch ein planerischer Hintergrund und der Bezug zum Material wichtig. Großzügiger Stauraum, durchdachte Details und vielfältige Farb- und Modellvarianten gehören genauso zu den Ansprüchen der Kunden, wie hohe Qualität und sorgfältige Verarbeitung. In dieser Schulung erfahren Sie alles, was Sie über die Villeroy&Boch-Möbelwelt wissen müssen, um Ihre Kunden optimal zu beraten. Hightechmaschinen und Handarbeit von erfahrenen Tischlern Die verschiedenen Werkstoffe und ihre Widerstandsfähigkeit Materialkunde und Wasserverträglichkeit Badplanung mit Möbellösungen Produktargumente und vorteile Tipps und Tricks für Montage und Wartung Sie kennen die Möbelwelt von Villeroy&Boch und können kleinere Reparaturen und Einstellungen selbst vornehmen. Sie wissen, welches Material für welche Ansprüche geeignet ist und somit auch für welchen Kunden kostenlos

6 T4 FASZINATION FLIESE: SICHER BERATEN UND VERKAUFEN Villeroy&Boch hat es sich zum Ziel gemacht, das Bad aus einer Hand anzubieten. Dazu gehören auch perfekt aufeinander abgestimmte Fliesen. Individuelle Trends, unabhängig von kurzfristigen Moden, spiegeln in der Welt der Fliesen den persönlichen Stil wider. Sehen Sie selbst wie der Produktionsprozess funktioniert, wohin der Fliesenmarkt sich entwickelt und vieles mehr. Herstellung: Rohstoffe und Veredelung Führung Fliesenwerk Merzig Praxisnahe Anwendungsbereiche: Objekt, Wohnen, Bad Produktvorteile und Innovationen Beratung und Verkauf Vertriebswege und Entwicklung auf dem Fliesenmarkt Sie lernen die Welt der Fliesen kennen mit all ihren Facetten. Sie wissen, wie die Herstellung aussieht und welche Anforderungen an die Anwendung und den Vertrieb gestellt werden kostenlos

7 T5 WELLNESS: TECHNOLOGIE ZUR ENTSPANNUNG Das Thema Wellness ist heute ein wichtiger Faktor in der Sanitärbranche. Fundiertes Wissen über Wellness-Produkte und deren Anwendung sind deshalb ein entscheidender Vorteil. Sie können sich in angenehmer Atmosphäre beim Probebaden in der Villeroy&Boch Lounge selbst von den unterschiedlichen Systemen überzeugen. Wellness früher und heute Gesundheitsaspekte Whirlpoolsysteme von Villeroy&Boch Werkstoffkunde: Quaryl und Acryl Produktvorteile und Innovationen Tipps und Tricks für Montage und Wartung Sie bekommen durch erweiterte Produktkenntnis mehr Selbstsicherheit in der Kundenberatung und Montage. Sie kennen die Hintergründe zum Thema Gesundheit in Verbindung mit Wellness, die Sie in Ihrer Argumentation effektiv einsetzen können kostenlos

8 VILLEROY&BOCH 9301 G4 A Printed in Germany DEUTSCHLAND Villeroy&Boch AG Technical Training Centre Postfach 1140 D Mettlach Tel. +49 (0)