Pionier im Enterprise Cloud Computing

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2 Pionier im Enterprise Cloud Computing

3 Die Actindo GmbH Als Pionier und Innovationsführer im Enterprise Cloud Computing steht Actindo als inhabergeführtes Unternehmen aus Bayern für professionelle Versandhandelslösungen, die sowohl bei den Existenzgründern, als auch bei internationalen Unternehmen gleichermaßen für exzellente Software Made in Germany bekannt sind. Mit Actindo wird alles zu einem Ganzen Oberste Maxime bei Actindo ist immer die optimale Einbindung der Vertriebskanäle Webshop, Mailorder, POS, mcommerce oder Verkaufsplattformen über bi-direktionale Schnittstellen in das zentrale ERP-Backend. Die optimale Integration gewährleistet somit eine schnelle Angleichung an die Rahmenbedingungen dynamischer und internationaler Märkte. Die Actindo Lösungen sind modular aufgebaut und lassen sich somit individuell und genau auf die spezifischen Anforderungen der Kunden im Versandhandel anpassen. Über Unternehmen nutzen das schlüsselfertige ERP-Komplettsystem für die Optimierung der Abwicklungsprozesse im Multi-Channel-Versandhandel. Full-Service Komplettbetreuung aus einer Hand Actindo bietet neben seiner ERP-Software zudem ein vollständiges Servicepaket für Webshops und deren Erstellung und Betrieb. Mit unseren innovativen E-Business-Technologien und kreativen Konzepten sind wir ein erfolgreicher ecommerce Partner für bekannte Marken in Europa. Welchen unserer vielfältigen Services Sie auch in Anspruch nehmen: Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft und dessen Erfolg. Actindo ausgezeichnete Lösungen für Versandhändler 07/2010 Top 12 Software für Versandhändler Shop Usability Award Kategoriesieger MacLife Testsieger Webdienste Preferred Business-Partner des bvh e.v. Top 3 eco Internet-Awards Actindo 01

4 Vorteile von Enterprise Cloud Computing Der Versandhandel auf Wolke Sieben Herkömmliche ERP-Anwendungen sind immer sehr kompliziert und teuer. Die erforderliche Menge und Komplexität an Hardware und Software zum Ausführen von ERP-Software ist exorbitant. Für das Installieren, Konfigurieren, Testen, Ausführen, Sichern und Aktualisieren dieser ist in der Regel ein ganzes Team an IT-Experten erforderlich. Mit Cloud Computing befreien Sie sich von solchen Sorgen, da Sie weder Hardware noch Software verwalten oder in diese investieren müssen. Diese Verantwortung obliegt einem erfahrenen Anbieter wie Actindo. Cloud-Lösungen schonen Ihre Liquidität und erhöhen zugleich Ihre Flexibilität. Sie bezahlen nur die benötigte Dienstleistung; Aktualisierungen und Datensicherungen gehen automatisch vonstatten. Größenänderungen und individuelle Anpassungen in jede Richtung sind unkompliziert. Kurze Implementierungszeit und schneller Echtstart Cloud-basierte Anwendungen sind innerhalb von Tagen oder Wochen einsatzbereit und sie kosten weniger. Bei einer Cloud-Anwendung starten Sie einfach einen Browser, melden sich an und beginnen mit der Nutzung der Anwendung. Selbst individuelle Anpassungen oder die Anbindung eigener Anwendungen sind durch die SOA-Architektur jederzeit möglich. Vor allem im Versandhandel sind dezentrale Strukturen für die expansiven Geschäftsmodelle und die internationale Zusammenarbeit sehr wichtig. So können in kürzester Zeit der Lieferant in Shanghai, das Zolllager in Hamburg und die Versandstandorte in München, Brüssel und Madrid aus einer zentralen ERP-Anwendung versorgt werden. 02 Actindo

5 IT-Sicherheit und Datenschutz TÜV-geprüfte datenschutzkonforme Bestellabwicklung Als Cloud Computing Anbieter besitzt Actindo langjährige Erfahrung im Hosting von hochperformanten Clustersystemen, die höchsten Sicherheitsansprüchen genügen. Unsere Datacenter sind nach internationalen Standards zertifiziert und das vierstufige Backupkonzept wurde vom TÜV als sicher und ausgeklügelt befunden. Conversion-Rate steigern Kunden von Actindo profitieren vom exklusiven Siegel über den TÜV geprüften Datenschutz. Dieses Siegel kann neben dem TrustedShopsoder dem EHI-Siegel im Webshop angebracht werden und somit die Conversion-Rate verbessern. Denn auch ein ERP-System benötigt für die Auftragsabwicklung personenbezogene Daten (Kunden, Lieferanten, etc.). Laut einer Umfrage des Instituts für Demoskopie Allensbach fürchten 54% der deutschen Internet-Nutzer, dass ihre persönlichen Daten im Internet nicht geschützt sind; 31% verzichten sogar auf Einkäufe im Web, um ihre Privatsphäre zu wahren. Der Hinweis auf den datenschutzkonformen Betrieb eines Webshops kann daher zu einem deutlichen Vertrauensvorsprung und damit zu einem Wettbewerbsvorteil für Sie als Versandhändler führen. GoBS und GDPdU Zertifizierung Actindo ist von einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft nach IDW PS 880 zertifiziert. Die Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung (GoB) und die GRundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen (GDPdU), sowie das Schreiben des BMF zu Grundsätze ordnungsmäßiger DV-gestützter Buchführungssysteme (GoBS) werden somit eingehalten. Actindo 03

6 Die Komplettlösung Die All-in-One-Lösung für alle Absatzkanäle online als auch offline Von der Produktdatenpflege bis zur Logistik die hochautomatisierten Versandmethoden optimieren die Prozesse umfassend. Somit wird eine schnelle, flexible und rationelle Versandabwicklung bei gleichzeitiger Kostenreduzierung nachhaltig realisiert. Unser ganzheitlicher Ansatz in Verbindung mit erstklassigen Partnerservices garantiert Ihnen ein überzeugendes System für einen exzellenten Versandhandel. Multi-Channel-Versandhandel Mit Actindo steuern Sie mehrere Vertriebskanäle in einer einzigen Software-Lösung. Verkaufen Sie parallel in Ihrem Laden-Geschäft, über Ihren Webshop, ebay, Yatego, Amazon und vielen anderen Marktplätzen und Preissuchmaschinen. Kundenservice Eine Teamsoftware gewährleistet eine optimale Kundenkommunikation. So werden Arbeits- und Verwaltungsaufwand nachhaltig reduziert und die Prozesskosten sinken. Forderungsmanagement Zahlungsabsicherung Übergeben Sie automatisch Forderungen an das Inkasso und erreichen Sie neue Käuferschichten durch Kauf auf Rechnung. Controlling / BI FIBU / Internationalisierung Personalverwaltung SHOP Bestellimport Zahlungsabgleich Komm Lagerhaltung / Wareneingang Beschaffung / Einkauf Kundenservic Support Zahlungsabwicklung Führende Zahlungsanbieter sind bereits in das System integriert. So können bequem alle Zahlungsströme direkt abgebildet werden. 04 Actindo

7 Fulfilment/Logistik Für einen optimalen Versand stehen direkte Anbindungen an die führenden Logistikanbieter zur Verfügung. Das automatisierte Dropshipping wird ebenso unterstützt. Die Fulfilment-Lösungen umfassen alle Aktivitäten vom Bestelleingang über Kundenbetreuung, Versandabwicklung, Retourenbearbeitung und Zahlungsmanagement bis hin zu umfangreichem Reporting. Marketing & Controlling Anbindung an Shopsysteme Die bi-direktionalen Schnittstellen führen zu einer völligen Verschmelzung zwischen Shop- und ERP-System. Virtuelle Postfiliale eich Kommisionierung Versandlogistik KUNDE denservice / Support Die Bedeutung der Kundenbindung im ecommerce wird heute noch stark unterschätzt. Eine zielgruppengenaue Ansprache erhöht die Conversion- Rate und hilft den Customer-Lifecycle voll auszuschöpfen. Eine intelligente Verknüpfung und Analyse sämtlicher Kommunikationskanäle wie s, SMS oder Websites führen zu mehr Erfolg im Versandhandel. Personalerwaltung Dokumentenarchivierung Retourenmanagement POS / Kassensystem Actindo 05

8 Module im Überblick Finanzbuchhaltung/ Internationalisierung Dokumentenarchivierung Leistungsfähige Buchhaltung mit integrierter DATEV-Schnittstelle. Internationale Shop-Bestellungen werden automatisch in der jeweiligen Landessprache und Währung (Multi-Währungsunterstützung) im Actindo System weiterverarbeitet. Controlling/ Business Intelligence Actindo ermöglicht durch seinen modularen Aufbau der Controlling- Systeme eine optimale Organisation von Geschäftsprozessen in allen Tätigkeitsbereichen eines Unternehmens. Ein Highlight sind die Business-Intelligence-Funktionen, die Anwendern umfassende Analysen und Auswertungen ermöglichen. Personalverwaltung Erfassen Sie einfach die Tätigkeiten, Zeiten, sowie Urlaub und Krankheit von Mitarbeitern. Ebenso einfach erfolgt die Lohnbuchhaltung, inklusive der Meldung der Steuern, zur Krankenkasse und ELENA. Das Actindo Dokumentenarchiv verbindet die Vorteile eines von überall nutzbaren elektronischen Dokumentenarchivs mit Revisionssicherheit und Texterkennung (OCR) zu einem universellen Geschäftsdaten- und Belegarchiv. Bestellimport Zahlungsabgleich Kommissionierung Versandlogistik Der ERP-Connector übergibt sämtliche Daten wie Verkäufe, Bestandsänderungen oder Artikelin in Echtzeit an das zentrale Actindo System und sorgt so jederzeit für einen aktuellen Datenbestand. Gleichgültig, ob ein Artikel über den stationären Handel oder im Online-Shop verkauft wird - Actindo synchronisiert die Daten automatisch. Mit dem Actindo Banking können Sie beliebig viele Bank- und PayPal- Konten anbinden. Actindo kann die Bankbuchungen automatisch mit offenen Posten/Bestellungen Ihrer Kunden abgleichen. Es ermöglicht Ihnen auf diese Weise, die Zahlungen sehr einfach den offenen Rechnungen zuzuordnen und somit direkt zum Versand freizugeben. Kommissionieren Sie einfach clever und reduzieren Sie Ihre Lagermengen und - flächen und sorgen Sie für schlanke Kosten in der Lagerhaltung. Lagernde Waren werden mit einer Sammelkommissionierung schnell und effektiv versandt. Sobald alle Artikel kommissioniert wurden, generiert Actindo automatisch Rechnungen, Lieferscheine und Versanddokumente und übergibt die Daten an die angeschlossenen Logistik-Dienstleister. 06 Actindo

9 Virtuelle Postfilliale Lagerhaltung/ Wareneingang Beschaffung/ Einkauf Kundenservice/ Support Der integrierte Belegversand ermöglicht sowohl den Versand per Fax als auch per Post mit allen dazugehörigen Typen, wie zum Beispiel Einschreiben, Rückschein und eigenhändige Übergabe - direkt aus dem System heraus. Das System ist mehrlagerfähig und unterstützt verschiedene Standorte und virtuelle Lager. Artikel können zudem scannergestützt, fehlerfrei, bequem und schnell ein-, aus- und umgelagert werden. Erhalten Sie alle Funktionen, die für eine effiziente Abwicklung im Einkauf benötigt werden. Die Bestellvorschläge werden in Echtzeit erzeugt um innerhalb des Bestellwesens das richtige Verhältnis zwischen möglichst geringem kapitalbindendem Lagerbestand und dennoch optimaler Lieferbereitschaft zu erhalten. Die gesamte Kundenkommunikation erfolgt hocheffizient. Kunden erhalten automatisiert s mit dem aktuellen Bestell-, Zahlungs-, und Versandstatus. Retourenmanagement POS/Kassensystem Ein effizientes und kundenorientiertes Retourenmanagement ist besonders im Versandhandel ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Durch eine Bar-Codierung während des Versandausgangs können die eintreffenden Retouren bequem und effizient erfasst werden. Von der Actindo Kassensoftware profitieren besonders Versandhändler, die sowohl Online-Shops als auch einen stationären Handel betreiben, als auch Filialisten: als lokale Applikation übergibt Actindo POS sämtliche Daten, wie Verkäufe und Bestandsänderungen in Echtzeit an das zentrale Actindo System und sorgt so jederzeit für aktuellsten Datenbestand. Actindo 07

10 Komplettbetreuung & Service Success Story Schulranzen-Onlineshop.de bietet seinen Kunden mit über Artikeln ein umfangreiches Sortiment an Schulranzen, Schulrucksäcken und -taschen sowie weiterem Schulzubehör. Neben dem Onlineshop betreibt Southbag zwei Stores in Puchheim bei München und in Eugendorf bei Salzburg. Beratung und Konzepte Design und Entwicklung Shop Management Hosting Schnittstellen Marketing Produktfotografie Security Datenmigration Fulfilment Payments Die Actindo Services & Solutions bietet die kompletten Leistungen an, mit denen Sie Ihren e-commerce starten und ausbauen können. Die Mitarbeiter der Actindo GmbH haben einen großen Beitrag zum Erfolg unseres Webshops geleistet. Unsere Ideen hat Actindo mit dem Gesamtkonzept aus ERP-System und Onlineshop hervorragend umgesetzt. Wir selbst profitieren von einer verständlichen und leistungsfähigen Arbeitsoberfläche und bieten unseren Kunden zugleich einen hochperformanten und sehr einfach zu bedienenden Onlineshop. Stephan von Dall Armi, Schulranzen-Onlineshop.de Als zentraler Ansprechpartner dirigieren wir sämtliche Prozessfelder: Angefangen von der Konzeption und Entwicklung Ihres Webshops über das Online-Marketing bis hin zur Versandabwicklung. Schulranzen-Onlineshop.de überzeugte die Jury besonders wegen der professionellen Online-Beratung bei der Auswahl und der kompetenten und übersichtlichen Benutzerführung durch die große Produktvielfalt. 08 Actindo

11 Referenzen Über Unternehmen vertrauen auf Actindo Lösungen Dank unseres breit gefächerten Kundenportfolios verfügen wir und unsere Partner über umfassendes Know-How in zahlreichen Branchen. Best Practise Lösung für den internetgestützten Versandhandel Rainer Saalfeld, Found4You.de Wir haben uns für Actindo entschieden, weil es genau das ist, was wir von einem ERP-System erwarten: einfach, schnell und unkompliziert Dario Müller, darios.de Die perfekte Warenwirtschaft für unser Unternehmen! Genial! Nadine Ramspott, Colorway.de Actindo ist eine umfassende ERP-Lösung für Online-Shops mit einem sehr hohen Bestellaufkommen. Stephan von Dall Armi, Schulranzen-Onlineshop.de

12 Actindo GmbH Domagkstrasse 7 D Kirchheim Telefon: +49 (0) Fax: +49 (0) info@actindo.de WEB: Twitter Folgen Sie uns auf Twitter Facebook Werden Sie ein Fan XING Werden Sie Mitglied unserer XING-Gruppe YouTube Entdecken Sie unseren YouTube-Kanal