Die Nutzung der Website unterliegt folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, des Reisebüros:

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1 Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand Nutzung Die Nutzung der Website unterliegt folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, des Reisebüros: Lemförder Reisebüro Inhaber: Kirsten Mrad Hauptstrasse Lemförde 2. Die Website wird vom Lemförder Reisebüro, Hauptstrasse 42, Lemförde, BRD, vertreten durch den Geschäftsführer, Kirsten Mrad betrieben. Für das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und dem Reisebüro findet ausschliesslich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, Anwendung. 3. Geltungsbereich Das Lemförder Reisebüro betreibt das Online-Reiseportal http//:lemfoerder-reisebuero.com Der Nutzer hat hier die Möglichkeit, die Angebote von Reiseleistungen entsprechend seinen Wünschen und Angaben zu recherchieren und Buchungen vorzunehmen, um Verträge mit dem jeweiligen Anbieter für Rechnung des Nutzers abzuschliessen. Sämtliche auf der Website dargestellten touristischen Produkte und Leistungen sind nur begrenzt verfügbar, Mit der Darstellung eines Produktes oder einer Leistung übernimmt das Reisebüro keine Garantie für jederzeitige Verfügbarkeit. 4. Anmeldungen: und Buchungen: Anmeldungen und Buchungen, können schriftlich, mündlich, fernmündlich oder auf elektronischem Wege ( ) vorgenommen werden. Mit der Anmeldung /Buchung beauftragt der Reiseteilnehmer das Reisebüro verbindlich mit der Vermittlung eines Reisevertrages zwischen ihm und dem Reiseveranstalters bzw. sonstigem Leistungsträger. Der Reiseteilnehmer ist an seine Anmeldung bzw. seinem Buchungsauftrag gebunden. Die Vertragspflicht des Reisebüros ist auf die ordnungsgemässe Vermittlung der Reiseleistungen beschränkt. Soweit Informationen über Reiseleistungen durch das Reisebüro an den Reiseteilnehmer weitergegeben werden, ist damit keine eigene Haftung oder Zusicherung des

2 Reisebüros verbunden. Das Reisebüro übernimmt insbesondere keine Haftung oder Garantie für den Reiseerfolg. 5. Vertragsinhalt `Der verbindliche Buchungsauftrag kommt zustande, sobald der Buchende in der Buchungsmaschine: Zahlung pflichtig buchen oder diese Reise jetzt buchen, angeklickt wurde. Damit ist es ein rechtsverbindliche Auftrag an den jeweiligen Veranstalter/Leistungsträger. Die weitere Erbringung der gebuchten Leistung als solche ist nicht Bestandteil unserer Pflichten als Reisebüro und damit Vermittler.. Zahlt der Buchende mit Kreditkarte, ist somit der Buchungsauftrag sofort zu stande gekommen. Die Teilnehmer/Buchender sind verpflichtet, die Ihnen zugegangen Buchungsbestätigung/Rechnung, Reiseunterlagen unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu prüfen und umgehend nach Kenntnis das Lemförder Reisebüro ggf. auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen hinzu weisen. Die Zahlungspflicht übernimmt im vollen Masse der Buchende oder von ihm angegebene Zahlungspflichtige. Er haftet für den gesamten Reisepreis und eventuell anfallenden Bearbeitungsgebühren. 6. Buchungsbestätigungen: Anmeldungen und Buchungen werden durch die Veranstalter oder sonstigen Leistungsträger immer schriftlich bestätigt. Bei Zugang der Buchungsbestätigung ist der Anmelder oder Reiseteilnehmer auf Überprüfung der Richtigkeit und Vollständigkeit verpflichtet. Sonstige Abweichungen oder Unrichtigkeiten sind dem Veranstalter, Leistungsträger oder Reisebüro sofort zu melden. Abweichungen und Änderungen seitens des Reiseteilnehmers/Anmelder auf seiner Buchung/Buchungsbestätigung, sind dem Reisebüro/Veranstalter oder Leistungsträger sofort nach Buchung, mitzuteilen. Die eventuell anfallenden Umbuchungskosten, werden laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters/Leistungsträgers berechnet, sofern das Verschulden bei dem Buchenden Teilnehmer liegt. Die Kontrolle auf Richtigkeit der Reiseunterlagen unterliegt dem Reisenden/Anmelder selbst. Bei kurzfristigen Buchungen kann eine Hinterlegung der Tickets/Reiseunterlagen an den jeweiligen Flughäfen zur Abholung durch den Reiseteilnehmer erfolgen. 7. Umbuchungen und Stornierungen :

3 Die Möglichkeit und die Bedingungen zur Umbuchung oder Stornierung einer Reise richten sich ausschliesslich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters oder Leistungsträgers. Flugstorno: Bei einigen Anbietern ist, eine Erstattung, Teilerstattung des Flugpreises oder Abänderungen in der Buchung, nur unter bedingten Vorraussetzungen möglich ist. Je nach Ticketart, Tarif und Stornierungszeitpunkt, kann es in manchen Fällen vorkommen, das seitens des jeweiligen Leistungsträgers/Veranstalters, bei Flügen keine Rückerstattung erfolgt. Für den Verkauf von Flugtickets gilt: zuzüglich zum Preis des Tickets erheben wir ein Serviceentgelt, welches sich je nach Flug und Endpreis unterschiedlich ist. Bei Stornierung der Flugleistung wird das Entgelt nicht erstattet. Umbuchungen und Stornierungen von Reisen, Flügen und sonstigen Leistungen können nur schriftlich gemeldet werden. Das Lemförder Reisebüro erhebt für die Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen von Linienflügen, eigene Serviceentgelte/Ticketentgelte. Bei einer Umbuchung wird ein Entgelt von 20 Euro und bei Stornierung ein Entgelt von 30 Euro pro Flugschein erhoben. 8. Leistungsänderungen Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Angebot oder aus den Angaben in der Reisebestätigung. Einen notwendig werden Wechsel der Fluggesellschaft, des Fluggerätes, des Flugplanes, einer Umwandlung von Nonstop-Flügen mit Zwischenlandungen bzw. Umsteigeflüge behalten sich die Leistungsträger ausdrücklich vor. 9. Änderung des Reisepreises: Wir weisen darauf hin, das Änderungen des vertraglich vereinbarten Reisepreises durch den jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger möglich sind, etwa durch Erhöhung von Treibstoffen, Sicherheitsgebühren, Wechselkursen etc. Weitere Hinweise darauf, finden Sie jeweils bei dem zutreffenden Veranstalter/Leistungsträger. Das Reisebüro trifft hierfür keinerlei Verantwortung, es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Reiserveranstalters/Leistungsträgers. 10. Zahlung des Reisepreises und Erhalt der Reiseunterlagen :

4 Soweit das Reisebüro, Leistungen in Rechnung stellt und Zahlungen einzieht, geschieht das im Namen und für die Rechnung des jeweiligen Reiseveranstalters und Leistungsträgers. In diesen Fällen ist das Reisebüro von den jeweiligen Reiseveranstaltern/Leistungsträgern bevollmächtigt, die Forderungen aussergerichtlich und erforderlicherseits gerichtlich geltend zu machen. Das Reisebüro behält sich vor, etwaige Verwaltungsentgelte, die dem Reisebüro oder Reiseanbieter entstehen zusätzlich zu berechnen. Dies betrifft insbesondere, Zahlungen die nicht rechtzeitig eingehen bzw. gar nicht gezahlt werden. Bei Bezahlungen des Reisepreises mit Kreditkarten, werden die entstehenden Entgelte Reiseteilnehmer /Anmelder belastet. Über die Höhe des Entgeltes kann der Reiseanmelder/Reiseteilnehmer sich im Reisebüro oder bei dem jeweiligen Veranstalter informieren. Das Reisebüro behält sich vor, Rücklastschriften bei Banklastschrift oder Kreditkartenzahlungen dem Reiseteilnehmer/Anmelder weiterzugeben. Bei der Zahlung mit einer nicht dem Nutzer gehörenden Kreditkarte ist die Vorlage einer schriftlichen Zustimmung des Kreditkeninhabers erforderlich. Mit Vertragsabschluss wird in der Regel gegen Übermittlung des Sicherungsscheines eine Anzahlung fällig, die auf den Reisepreis angerechnet wird. Weitere Zahlungen werden zu den vereinbarten Terminen laut der Allgemeinen Geschäftsbedingen der Reiseveranstalter/Leistungsträger fällig. Abweichend davon, wen bei Buchung von Linienflügen und Charterflügen, nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter/Airlines, der volle Reisepreis sofort fällig ist. Die Tickets der genannten Flüge, werden nach Zahlung des vollen Reisepreises am nächsten Werktag dem Reiseteilnehmer/Anmelder zugesandt. Alle anderen Reiseunterlagen, werden dem Reiseteilnehmer/Anmelder, nach vollständiger Zahlung, ca Tage vor Reiseantritt ausgehändigt entweder vom Lemförder Reisebüro oder dem Veranstalter /Leistungsträger. Der Zeitpunkt des Ticketdruck des Jeweiligen Veranstalters/Leistungsträgers beeinflusst die Weitergabe der Tickets an den Kunden. Die Aushändigung erfolgt in Form einer , per Post oder persönlich an den Reiseteilnehmer. Entstehende Kosten bei kurzfristigen Buchungen, wie einer Tickethinterlegung am Flughafen trägt der Reisende/Teilnehmer selbst. 11. Reiseversicherungen Das Reisebüro weist darauf hin, das eine Möglichkeit gesondert neben der Buchung besteht, zum extra zu bezahlenden Abschluss,einer Reiserücktrittskostenversicherung, Rückreiseschutz,

5 Auslandskrankenversicherung inklusive Reiserücktransport, Notfall Service Versicherung und Gepäckschutz, Unfallversicherung. Es wird darauf hingewiesen das, das Reisebüro hier auch vermittelnd für den jeweiligen Leistungsträger tätig wird. Die Verträge mit dem Reiseteilnehmer/Anmelder, werden mit dem Leistungsträger und nicht mit dem Reisebüro geschlossen. Das Lemförder Reisebüro empfiehlt dem Buchunden den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung, sowie Krankenversicherung mit Rücktransport.! 12. Reisebüro als Vermittler von Reiseleistungen oder sonstigen Angeboten, Leistungen Das Reisebüro weist die Nutzer der Website ausdrücklich darauf hin, das Reiseverträge nicht mit dem Reisebüro, sondern stets mit dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger, unter Berücksichtigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters/Leistungsträgers mit dem Reiseteilnehmer/Anmelder zustanden kommen. Die Dienste vom Reisebüro beschränken sich ausschliessich auf die Vermittlung der auf deren Internetseite dargestellten touristischen Produkte und Dienstleistungen. Die vom Reisebüro im Internet dargestellten Angebote stellen kein verbindliches Vertragsangebot seitens des Reisebüros oder des jeweiligen Anbieters dar. Mit der Eingabe seiner Daten und dem Absenden des Online-Buchungsformulars gibt der Nutzer ein verbindliches Vertragsangebot ab. Die Bestätigung des Reiseveranstalters/Leistungsträgers ist massgeblich für das Zustandekommen des Reisevertrages. Sämtliche Buchungen über die Website bleiben Personen vorbehalten, welche das 18. Lebensjahr vollendet haben. 13. Pass, Visa, Devisen und Gesundheitsbestimmungen Soweit Auskünfte über Pass, Visa, Devisen, Einreise und Gesundheitsbestimmungen erteilt werden, ist grundsätzlich auf die jeweiligen nationalen oder internationalen gesetzlichen oder sonstigen Regelungen abzustellen. Das Reisebüro geht vorbehaltlich einer anderen schriftlichen Erklärung des Reiseteilnehmers davon aus, das dieser deutscher Staatsangehöriger ist. Das Reisebüro ist hinsichtlich der Informationen auf die Angaben Dritter ( Veranstalter und sonstiger Leistungsträger )angewiesen. Im Rahmen dieser gesetzlichen Informationspflicht erteilen wir Ihnen zu diesen Fragen auf Anfrage gewissenhaft Auskunft, können jedoch keine Gewähr dafür übernehmen. Wir weisen

6 ausdrücklich darauf hin, das die Bestimmungen jederzeit von den Behörden geändert weden können. Reisende mit anderer Staatsbürgerschaft, als die Deutsche, wenden Sie an die dafür zuständigen Behörden oder jeweiligen Botschaften. Das Reisebüro gilt insoweit keinerlei Zusicherungen oder Garantien für Richtigkeit, Vollständigkeit, oder Aktualität dieser Informationen. Eine Haftung des Reisebüros wird abgesehen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dem Reiseteilnehmer wird empfohlen, selbst Informationen über die gesetzlichen Bestimmungen des Ziellandes einzuholen. Bei Flugreisen informiert das Reisebüro den Reiseteilnehmer im Rahmen der Reisevermittlung über die Identität des Luftfahrtsunternehmens. Das Reisebüro hat keine gesonderte Aufklärungs oder Hinweispflicht für gesetzliche oder auf sonstige Weise reglementierte Reisebedingungen bezüglich des Ziellandes oder sonstiger Reiseumstände. Haftung als Vermittler: Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des Reiseveranstalters bzw. sonstigen Anbietern, sowie aus dem hierauf bezugnehmenden Angaben an der Reisebestätigung. Das Lemförder Reisebüro ist nicht zur Prüfung der Angaben der Reiseveranstalter bzw. sonstiger Anbieter verpflichtet und haftet gegenüber einem Teilnehmer/Reisenden nicht für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der von des möglichen Vertragspartnern gemachten Angaben. Das Lemförder Reisebüro weist darauf hin, dass die automatische Bestätigung einer Buchung, die auf der irrtümlich fehlerhaften Eingabe von Daten oder einem Softwarefehler beruht, das Lemförder Reisebüro zur Anfechtung des etwaig geschlossenen Vertrages berechtigt. 14. Haftungsbeschränkungen Die Erbringung von Leistungen die dem jeweiligen leistungsträger obliegen, ist nicht Gegenstand des mit dem Lemförder Reisebüro bestehenden Vertragsverhältnisses. Für diese haftet allein der jeweilige Veranstalter bzw. Leistungsträger. Eine Haftung des Lemförder Reisebüros für von den jeweiligen Leistungsträgern zu erbringenden Leistungen besteht daher nicht. Das Lemförder Reisebüro haftet dem Teilnehmer gegenüber jedoch für die ordnungsgemässe Vermittlung im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns. Bei den einzelnen Angaben zu den Reisen sind wir auf die Information angewiesen, die wir von den jeweiligen Veranstaltern erhalten. Das Lemförder Reisebüro hat keine Möglichkeit, sämtliche dieser Informationen auf Ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Das Lemförder Reisebüro kann daher gegenüber Ihnen keinerlei Grantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen geben. Das gleiche gilt für sonstige

7 Informationen, die auf dieser Website enthalten sind und von Dritten zur Verfügung gestellt wurden. Das Lemförder Reisebüro haftet ebenfalls nicht für die Verfügbarkeit der Reise zum Zeitpunkt der Buchung oder für die Erbringung der gebuchten Reise. Jegliche Haftung des Lemförder Reisebüros ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt, es sei denn es werden wesentlich Vertragspflichten verletzt. Das Lemförder Reisebüro haftet bei leichter Fahrlässigkeit nur für typische und vorhersehbare Schäden. Alle Schadensersatzansprüche verjähren innerhalb von 12 Monaten nach Ihrer Entstehung. Dies gilt nicht für Ansprüche aus unerlaubter Handlung. Auf Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstiger garantiehaftung finden die vorstehenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung. Gleiches gilt bei dem vom Lemförder Reisebüro verschuldeten Tiodesfällen oder vom Lemförder Reisebüro zu vertretenden Körper und Gesundheitsschäden. Soweit die Haftung vom Lemförder Reisebüro ausgeschlossen ist, gilt dieser Haftungsausschluss auch für die Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter sowie Erfüllungsgehilfen des Lemförder Reisebüros. Hotel Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters, welcher im Buchungsverlauf angezeigt wird. Mietwagen Es gelten besonderee Bedigungen für Mietwagenbuchungen. Bitte lesen Sie sich die Allgemeinen geschäftsbedingungen des jeweiligen Autovermieters durch. Linienflüge und Flugangebote Es gelten die Bedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft. Wir weisen darauf hin, dass in vielen Fällen eine Umbuchung oder Stornierung kostenpflichtig oder evtl. sogar überhaupt nicht möglich ist. Charterflüge Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Leistungsträgers/Veranstalters/Fluggesellschaft 15. Verjährung :

8 Ansprüche gemäss 651 c bis 651/BGB hat der Reiseteilnehmer innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehenden Beendigung der Reise gegenüber dem Reiseveranstalter geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist kann der Reiseteilnehmer, Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert war. 16. Änderungen der Website: Das Reisebüro behält sich die Änderung der Inhalte der Website jederzeit ohne Ankündigung vor. Änderungen einzelner Leistungen durch den Veranstalter/leistungsträger nach ihrer Bestellung sind zulässig, wenn sie erforderlich sind und den Gesamtzuschnitt der Leistungen nicht unzumutbar beeinträchtigen. 14. Änderungen der Flugzeiten: Änderungen der Flugzeiten, Streckenführung, wie auch kurzfristige Wechsel von Flugzeugen oder Fluggesellschaften bleiben vorbehalten. Wir weisen darauf hin, sich alle Flüge 48 Stunden vor Antritt des Hin und Rückfluges bei der jeweiligen Fluggesellschaft sich bestätigen zu lassen. Erfolgt diese Rückbestätigung nicht und ist die unterbliebene Rückbestätigung ursächlich für einen etwaigen Schadeneintritt, ist die Haftung des Lemförder Reisebüros für solche Schäden ausgeschlossen. Das Reisebüro ist hier nur Vermittler und beruft sich hier auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Veranstalter/Leistungsträger. 15. Abtretungverbot Eine Abtretung aller Ansprüche des Reiseteilnehmers aus Anlass der Reise, gleich aus welchem Rechtsgrund an Dritte, auch an Ehegatten, ist ausgeschlossen. Die gerichtliche Geltendmachung abgetretener Ansprüche ist ausgeschlossen.

9 16. Sonstiges: Die ganze oder teilweise Unwirksamkeit und Undurchführbarkeit einzelner Bestimmungen lässt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle einer unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung, tritt diejenige wirksame oder durchführbare Regelung, die dem von den Parteien angestrebten wirtschaftlichen Zweck der ganzen oder teilweisen undurchführbaren Regelung wirtschaftlich am nächsten kommt. Die Parteien verpflichten sich, insofern, entsprechende Ergänzungserklärungen abzugeben. Entsprechendes gilt für etwaige Lücken innerhalb der Bestimmungen. Das Lemförder Reisebüro weist hiermit ausdrücklich darauf hin, dass die Vermittlung von Reiseleistungen gem. 312 b Abs 3 Nr 6 BGB nicht dem Fernabsatzgesetz unterliegt. Dies gilt insbesondere auch für den verkauf von Fluctickets. Dies bedeutet, dass dem Kunden insoweit kein Widerrufs- und Rückgaberecht gegenüber dem Lemförder Reisebüro zusteht. Für Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt ausschliesslich deutsches Recht. Der Anmeldende/Reisende kann, soweit er Vollkaufmann ist, das Lemförder Reisebüro nur am Sitz des Lemförder Reisebüros verklagen. Sitz Lemförder Reisebüro, Lemförde