Verkaufsleiterin / Verkaufsleiter mit eidg. Diplom

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1 Verkaufsleiterin / Verkaufsleiter mit eidg. Diplom Lehrgang Oktober 2016 September 2017

2 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis... 1 Berufsbild Verkaufsleiterin/ Verkaufsleiter... 3 Zweck der Prüfung... 3 Ziele des Lehrgangs... 3 Zielpublikum... 3 Voraussetzungen... 4 Positionierung der Ausbildung... 5 Ausbildungsübersicht... 6 Arbeitsgebiete und Lerninhalte... 7 Basisfächer... 7 Vertiefungsfächer... 8 Unser Ausbildungskonzept für Ihren Erfolg... 9 Abschlussprüfungen/ Diplome Wichtige Hinweise zum Lehrgang Ihre Investition Drei gute Gründe für den Besuch des Lehrgangs an der BFB Kontakt und Lehrgangsleitung Notizen Anmeldung zum Lehrgang Version 1.0 Seite 2/20

3 Berufsbild Verkaufsleiterin/ Verkaufsleiter Verkaufsleiterinnen und Verkaufsleiter arbeiten in Unternehmen mit eigener Verkaufsabteilung in Handel und Industrie. In ihrer Verantwortung liegen die Führung der Innen- und Aussendienstmitarbeiter, die Organisation der Verkaufsabteilung, die Festlegung der Verkaufsstrategie, die Verkaufsplanung, das Vertriebsmanagement und das Vertriebscontrolling. Verkaufsleiterinnen und Verkaufsleiter brauchen fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und vernetztes, strategisches und operatives Wissen in den Disziplinen des modernen Marketings. Ihre liebsten Kennzahlen sind Umsatz, Marktanteil, Deckungsbeitrag und Distributionsgrad. Diese wissen sie zu generieren, zu analysieren und zu interpretieren. Sie leiten daraus die richtigen Massnahmen zum Wohle des Unternehmens ab. Verkaufsleiterinnen und Verkaufsleiter sind Mitarbeitende des mittleren und oberen Kaders und nicht selten Mitglieder der Geschäftsleitung. Zweck der Prüfung Im Zentrum der Aufgaben steht die Konzipierung, Planung und Führung der Verkaufs- und Vertriebsorganisation. Das eidg. Diplom als Verkaufsleiterin / Verkaufsleiter soll die Gewissheit vermitteln, dass sich seine Inhaberin oder sein Inhaber bezüglich theoretischem Wissen und praktischen Können sowie Einsatzbereitschaft hervorgehoben hat. Wenn die entsprechende Praxis vorliegt, findet die Verkaufsleiterin oder der Verkaufsleiter vielfältige anspruchsvolle Herausforderungen in einer höheren Kaderposition im Verkauf oder Marketing. Ziele des Lehrgangs Sie bereiten sich fundiert und intensiv auf die Höhere Fachprüfung mit eidg. Diplom als Verkaufsleiterin resp. Verkaufsleiter vor und eignen sich die notwendigen Fach- und Methodenkompetenzen an. Mit dieser Ausbildung sollen die künftigen Verkaufsleiterinnen und Verkaufsleiter das erforderliche Rüstzeug holen, um in der Praxis für Unternehmen die Königsdisziplin innerhalb des Vertriebs erfolgreich durchzusetzen. Die bevorstehende eidgenössische Diplomprüfung wird den Beweis für diese umfangreiche Kompetenz bringen. Zielpublikum Der Lehrgang richtet sich speziell an folgende Berufsgruppen: Kaderpersonen mit Berufsabschluss im Bereich Marketing und Verkauf in Funktionen als Leiterin resp. Leiter im Verkauf oder Marketing Verkaufs- oder Marketingfachleute mit Karriereperspektiven Key Account Manager Werbeleiterinnen und Werbeleiter mit Accountaufgaben Verkaufsorientierte Betriebswirtschafter/innen und Betriebsökonomen Technische Kaufleute mit Kaderfunktion im Absatz oder Verkauf Seite 3/20

4 Voraussetzungen Grundsätzlich wird in den Lehrgang aufgenommen, wer die Voraussetzungen für die Prüfungszulassung von Swiss Marketing SMC erfüllt. Zur Prüfung wird zugelassen, wer (Auszug Prüfungsordnung): a) einen eidg. Fachausweis im Bereich der branchenspezifischen Berufsprüfungen besitzt und mindestens 3 Jahre Praxis in einer Kaderfunktion im Absatz und Verkauf nachweisen kann oder b) ein Diplom einer anderen Höheren Fachprüfung oder ein Diplom einer Höheren Fachschule oder einer Hochschule besitzt und mindestens 3 Jahre Praxis in einer Kaderfunktion im Absatz und Verkauf nachweisen kann oder c) das Fähigkeitszeugnis einer mindestens dreijährigen beruflichen Grundbildung, das Fähigkeitszeugnis der zweijährigen beruflichen Grundbildung im Verkauf, das Diplom einer vom Bundesamt anerkannten Handelsmittelschule oder ein Maturitätszeugnis besitzt und mindestens 6 Jahre Praxis im Verkauf und Absatzbereich, davon 3 Jahre in einer leitenden Funktion nachweisen kann und d) die Prüfungsgebühr fristgerecht überwiesen hat Eine Kaderfunktion im Sinne der Prüfungsordnung ist gegeben, sofern eine der nachfolgenden Kriterien erfüllt ist: a) Führungsverantwortung: Der Kandidat hat eine klare Führungsverantwortung im Aussenoder Innendienst und hat Anweisungsbefugnis b) Sachverantwortung: Der Kandidat trägt die Verantwortung für das Erstellen von Verkaufskonzepten, Verkaufsstrategien usw. bzgl. Produkte und Märkte und kann den diesbezüglichen Nachweis der klaren Mitbestimmung nachweisen Die erfüllten Kriterien müssen in einem ausführlichen Beschrieb der konkreten Tätigkeit des Kandidaten, Organigramme usw. durch den Arbeitgeber des Prüfungsbewerbers belegt werden. Stichtag bezüglich der Nachweisdauer ist der Beginn der Prüfung. Über die Gleichwertigkeit von ausländischen Ausweisen entscheidet das SBFI. Wir empfehlen allen Kandidatinnen und Kandidaten sich vor Lehrgangsanmeldung über die genauen Voraussetzungen/Zulassungsbedingungen zu informieren. Bei Unsicherheiten oder Fragen wenden Sie sich an das Prüfungssekretariat vom Verband SMC: Höhere Fachprüfung für Verkaufsleiter, Sekretariat Talacker Zürich Tel sekretariat@swissmarketing.ch Seite 4/20

5 Positionierung der Ausbildung Der Lehrgang bereitet fundiert auf die Höhere Fachprüfung zum eidg. Diplom für Verkaufsleiterin bzw. Verkaufsleiter gemäss nachfolgender Bildungsübersicht vor. Seite 5/20

6 Ausbildungsübersicht Die nachfolgenden Arbeitsgebiete werden im Lehrgang bearbeitet. Die Lernziele und Lerninhalte richten sich nach der Wegleitung zur Prüfungsordnung über die Höhere Fachprüfung für Verkaufsleiterinnen und Verkaufsleiter, herausgegeben von der Trägerschaft SWISS MARKETING (SMC), Kaufmännischer Verband Schweiz und Verkauf Schweiz. Anlässlich des Lehrgangs werden die Inhalte vermittelt, vertieft und anhand von Praxisbeispielen und Fallstudien angewendet. Im Rahmen der Prüfungsvorbereitung erfolgt eine Repetition, es findet ein Prüfungstraining statt und die internen Prüfungen werden abgelegt sowie besprochen. Nachfolgend die Übersicht der Arbeitsgebiete (Änderungen vorbehalten) Arbeitsgebiete Lektionen Einführungstag / Lerntechnik 4 Marketing: Grundlagen, Strategie, Instrumente (inkl. 8 Lektionen MAFO) 60 Führung und Organisation (inkl. Verkaufsführung) 60 Verkaufsplanung, e-commerce 40 Unternehmensrechnung 36 Vertriebscontrolling 28 VWL 28 Recht 24 Prüfungsvorbereitung intensiv / interne Prüfungen 20 Total 300 Seite 6/20

7 Arbeitsgebiete und Lerninhalte Nachfolgend sind die einzelnen Arbeitsgebiete kurz beschrieben: Basisfächer Marketing: Grundlagen, Strategie, Instrumente Grundlagen des Marketings Marketingstrategien Markenpolitik und führung Marktforschung Preis- und Konditionssystem Lösungsofferten/Lösungsangebote Kommunikationsmix/Neue Medien und e-commerce Markteinführung neuer und verbesserter Produkte/Leistungen Führung und Organisation Grundlagen der Mitarbeiterführung Personalmanagement Massnahmenkonzeptionen Einsatz von internen und externen Beratern Aufbauorganisation Prozessorganisation Projektorganisation Unternehmensrechnung Allgemeine Grundlagen und finanzielles Rechnungswesen Betriebliches Rechnungswesen Investitionsrechnung (statisch und dynamisch) Recht ZGB, Vertragsrecht, Gesellschaftsrecht, SchKG, Immaterialgüterrecht, Kommunikationsrecht, Konsumkreditgesetz Volkswirtschaft Mikroökonomie Makroökonomie Wirtschaftspolitik inkl. Zentralbanken und Zahlungsbilanzen Seite 7/20

8 Vertiefungsfächer Verkaufsführung Führungskonzepte und -instrumente im Verkauf Weiterbildung/Schulung im Verkauf Lohnsysteme/Anreizsysteme im Verkauf Verkaufsorganisation Informationssysteme/Sitzungen und Reporting im Verkauf Verkaufsplanung, e-commerce Integrierte Verkaufs- und Distributionskonzepte und -prozesse Exportkonzepte Übergeordnete Konzepte wie Exportstrategie mit Länderprioritäten Verkaufsanalysen Strategische Verkaufskonzepte Operative Verkaufsplanung Key Account Management Kundenbindung Vertriebscontrolling Verkaufs- und Distributionscontrolling Entwicklung und Einsatz MIS/VIS Erfolgsanalyse Zusammenarbeit mit dem Controlling Seite 8/20

9 Unser Ausbildungskonzept für Ihren Erfolg Kursblock zum Einstieg Der Lehrgang startet mit einem Einführungstag. Damit legen wir die Basis für unsere Zusammenarbeit indem wir uns kennen lernen, uns mit Lerntechnik und der Einführung in die Lernplattform beschäftigen und in die ersten Unterrichtseinheiten einsteigen. Hoher Praxisbezug im Unterricht Wir legen grossen Wert auf eine praxisorientierte Ausbildung, denn wir sind überzeugt, dass so der Erfolg an der Prüfung und im Berufsalltag erreicht wird. Deshalb sind unsere Referentinnen und Referenten Fachleute aus der Praxis, die ihre Erfahrungen und Beispiele in den Unterricht einbringen und den Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmenden durch Übungen und Fallstudien fördern. Zusätzlich organisieren wir Fachvorträge und Firmenbesuche. Selflearning und Präsenzunterricht ein wichtiges Zusammenspiel Das Selbststudium der Teilnehmenden vor und nach dem Unterricht ist ein wichtiger Erfolgsfaktor. Wir fördern das selbstverantwortliche Lernen und Lernpartnerschaften, indem wir Vorbereitungsaufgaben für den Unterricht stellen und zur Nachbereitung Aufgaben und Fallstudien zur Vertiefung des Stoffes geben. Uns steht dafür eine moderne Lernplattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, Aufgaben und zusätzliche Informationen zur Verfügung zu stellen. Zudem ist es für die Teilnehmenden eine Austauschplattform. Die Vorteile des Selbststudiums sprechen für sich: Der Unterricht wird spannender: Wenn sich Teilnehmende auf den Präsenzunterricht vorbereiten, kann der Stoff im Unterricht schneller vertieft und in Fallstudien angewendet werden. Der Lernerfolg ist nachhaltiger: Je intensiver sich Teilnehmende mit dem Lernstoff auseinandersetzen, umso schneller verstehen sie die Zusammenhänge und können das Gelernte auch in der Praxis anwenden. Weniger Prüfungsstress, höhere Erfolgschancen: Wer sich das Lernen über die ganze Ausbildungszeit verteilt, weiss immer wo er/sie steht, wo noch Lücken sind und was noch vertieft werden muss und vor den Prüfungen kommt es nicht zum grossen Stress. Teilnehmende sollten ca Stunden wöchentlich für das Selbststudium einplanen. Seite 9/20

10 Zielgerichteter und abwechslungsreicher Unterricht Wir gestalten den Unterricht zielgerichtet, strukturiert und abwechslungsreich. So werden zum Beispiel Theorien vermittelt, diskutiert und anhand von Fallstudien angewendet. Es kommen je nach Thema und Situation geeignete Methoden wie Einzel- und Gruppenarbeiten, Präsentationen, Rollenspiele oder Diskussionen zum Einsatz. Erfahrene Referentinnen und Referenten aus der Praxis Ihr Erfolg ist in grossem Masse von der Qualität der Referentinnen und Referenten abhängig. Deshalb engagieren wir nur ausgewiesene Fachleute. Sie sind in der Praxis verankert und verfügen über reiche Ausbildungserfahrung in Marketing- und Verkaufsausbildungen und sind Experten oder Fachvorstandsmitglieder. Unsere Referenteninnen und Referenten unterstützen Sie tatkräftig beim Erreichen Ihrer Ausbildungsziele. Intensivseminar zur Prüfungsvorbereitung In jedem Arbeitsgebiet werden im Unterricht Übungen und Fallstudien gelöst und besprochen sowie Tests zur Überprüfung des Fachwissens durchgeführt. Im Hinblick auf die interne Prüfung wird der Stoff vertieft und repetiert. Der interne Abschluss gibt Ihnen zudem Hinweise auf Ihre Prüfungsfitness. Wir setzen alles daran, damit Sie gut vorbereitet an die Prüfungen gehen und diese mit Erfolg abschliessen können Ihr persönliches Engagement natürlich vorausgesetzt. Seite 10/20

11 Abschlussprüfungen/ Diplome Interne Diplomprüfung Zu der internen Prüfung wird zugelassen, wer den Unterricht zu mind. 80 % besucht hat. Alle Themengebiete werden durch Prüfungen gemäss interner Wegleitung abgeschlossen. Erstellt, durchgeführt und korrigiert werden Prüfungen von den jeweiligen Referentinnen und Referenten. Die Prüfungsinhalte richten sich nach der Wegleitung für die Diplomprüfung der BFB und entsprechen weitgehend der Höheren Fachprüfung für Verkaufsleiterinnen / Verkaufsleiter. Wer die Prüfung erfolgreich bestanden hat, erhält das Diplom mit entsprechendem Notenausweis: «Verkaufsleiterin / Verkaufsleiter BFB» Höhere Fachprüfung für Verkaufsleiter/innen mit eidg. Diplom Prüfungstermine schriftliche Prüfung: August 2017 / mündliche Prüfung: Oktober 2017 Die Prüfung umfasst folgende Teile und dauert: Prüfungsteil Art der Prüfung Dauer Basisfächer Marketing: Grundlagen und Strategie Mündlich 30 Minuten*) Führung und Organisation Schriftlich/Fallstudie 4 Stunden Unternehmensrechnung Schriftlich/Fallstudie 2 Stunden Recht Mündlich 30 Minuten*) VWL Mündlich 30 Minuten*) Vertiefungsfächer Verkaufsführung Mündlich 30 Minuten*) Verkaufsplanung, Distribution und Vertriebsmanagement Schriftlich/Fallstudie 4 Stunden Marketing und Instrumente Schriftlich/Fallstudie 4 Stunden Verkaufsinformation und Vertriebscontrolling Schriftlich/Fallstudie 4 Stunden Total *) Zeitdifferenz von +/- 3 Minuten zulässig. Schriftlich Mündlich 18 Stunden 2 Stunden Wer die externe Prüfung erfolgreich bestanden hat, erhält ein eidg. Diplom. Dieses wird vom Staatssekretariat für Bildung, Forschung und Innovation (SBFI) ausgestellt und berechtigt die Inhaberinnen und Inhaber, folgenden geschützten Titel zu führen: «Diplomierte Verkaufsleiterin oder diplomierter Verkaufsleiter» Seite 11/20

12 Wichtige Hinweise zum Lehrgang Informationsabende Besuchen Sie einen Informationsabend und überzeugen Sie sich selbst vom Ausbildungskonzept. Eine Anmeldung ist nicht notwendig. Mittwoch, , Uhr, Aula Dienstag, , Uhr, Zimmer 2.04 Dauer des Lehrgangs Der Lehrgang startet im Oktober 2016 und dauert bis im September 2017 (2 Semester). Lektionen Der Lehrgang umfasst 300 Lektionen. Kurstage und Kurszeiten Unterricht findet jeweils am Freitagabend von Uhr bis Uhr sowie am Samstag von Uhr bis Uhr statt. Stundenplan, Ferien, Kursort Der genaue Stundenplan wird Ihnen vor Lehrgangsbeginn zugestellt Der Ferienplan ist auf unserer Internetseite abrufbar: Der Unterricht findet in den Räumlichkeiten der BFB am Robert Walser Platz 9 in Biel statt Prüfungsreglement Das aktuelle Prüfungsreglement und die Wegleitung erhalten Sie bei Ausbildungsbeginn. Seite 12/20

13 Anmeldung und Anmeldeschluss Die Anmeldung erfolgt mit dem beigefügten Anmeldeformular. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Sie erhalten umgehend eine Anmeldebestätigung. Anmeldeschluss ist der Freitag, 30. September 2016 Abmeldung/Annullationsbedingungen Alle Abmeldungen oder Austritte sind schriftlich zu melden Vor Lehrgangsbeginn ist eine Abmeldung bis zum Anmeldeschluss ohne Kostenfolge möglich. Nach dem Anmeldeschluss ist ein Austritt frühestens auf Ende des ersten Semesters möglich. Während der Lehrgangsdauer ist ein Austritt jeweils auf Semesterende möglich. Die Benachrichtigung muss spätestens per Ende des laufenden Semesters erfolgen Nicht besuchte Lektionen können nicht nachgeholt und grundsätzlich nicht rückvergütet werden Bei ungenügender Teilnehmerzahl kann der Lehrgang zum Zeitpunkt des Anmeldeschlusses abgesagt oder zeitlich verschoben werden Seite 13/20

14 Ihre Investition Kursgeld (Änderungen vorbehalten) Das Kursgeld für den ganzen Lehrgang beträgt CHF (2 Semester total) und beinhaltet: Unterricht Zwischenprüfungen und Prüfungsvorbereitung Interne Abschlussprüfung mit BFB-Diplom, bei erfolgreichem Abschluss Zahlungsbedingungen Rechnungsstellung: Oktober 2016 CHF (1. Semester) März 2017: CHF (2. Semester) Juni 2017: CHF (Prüfungsvorbereitung, interne Prüfungen) Zahlungsfrist: 30 Tage nach Erhalt der Rechnung Auf Anfrage kann das Kursgeld auch in zwei oder drei Raten bezahlt werden. Dies ist gleichzeitig mit der Anmeldung zu beantragen und kann nachträglich nicht mehr berücksichtigt werden Lehrmittel (nicht im Kursgeld inbegriffen) Die Lehrmittel kosten ca. CHF (im Kursgeld nicht inbegriffen). Prüfungsgebühr (nicht im Kursgeld inbegriffen) Hinzu kommt die Prüfungsgebühr für die höhere Fachprüfung von CHF (2015, Änderungen vorbehalten). Sie wird direkt von der Prüfungsträgerschaft verrechnet. Seite 14/20

15 Drei gute Gründe für den Besuch des Lehrgangs an der BFB 1. Qualität Fundierte Vorbereitung auf die Höhere Fachprüfung Intensivrepetition und Prüfungstraining Referenten sind ausgewiesene Fachleute und Praktiker mit grosser Ausbildungserfahrung = Hohe Unterrichtsqualität und Praxisbezug Referenten sind Prüfungsexperten oder Fachvorstandsmitglieder und seit Jahren in Marketing- und Verkaufsausbildungen tätig 2. Standort und Infrastruktur Gut erreichbarer Standort der BFB gleich beim Bahnhof Biel Modernste Schulungsräume, die eine ideale Lernatmosphäre bieten 3. Preis-Leistung Gutes Preis-/Leistungsverhältnis BFB - Ihr Bildungspartner für Wirtschaft beim Bahnhof Biel Seite 15/20

16 Kontakt und Lehrgangsleitung Für Fragen und weitere Informationen stehen Ihnen gerne die folgenden Personen zur Verfügung: Lehrgangsleitung BFB Bildung Formation Biel-Bienne Gerry Dichter Leiterin Weiterbildung/Vizedirektorin BFB BFB Bildung Formation Biel-Bienne Simone Monnier Telefon: Sekretariat Weiterbildung BFB BFB Bildung Formation Biel-Bienne Telefon: Seite 16/20

17 Notizen Seite 17/20

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19 Anmeldung zum Lehrgang Verkaufsleiterin / Verkaufsleiter mit eidg. Diplom Dauer: Oktober September 2017 (2 Semester) Anmeldeschluss: Freitag, 30. September 2016 BITTE IN BLOCKSCHRIFT AUSFÜLLEN! Personalien Herr Frau Name Vorname(n) Strasse Telefon privat PLZ/Wohnort Telefon Geschäft Mobile Geburtsdatum AHV Nummer Heimatort Aktueller Arbeitgeber (Name, Adresse): Rechnungsadresse Die Rechnung geht an die Privatadresse Die Rechnung geht an folgende Adresse: Berufspraxis im Verkauf / Absatzbereich / Kaderfunktion Bitte listen Sie hier die relevanten beruflichen Tätigkeiten auf (siehe Voraussetzungen Seite 4): Firma Funktion Anzahl Jahre Firma Funktion Anzahl Jahre Firma Funktion Anzahl Jahre Firma Funktion Anzahl Jahre Rückseite bitte vollständig ausfüllen! Seite 19/20

20 Anmeldung zum Lehrgang (Fortsetzung) Verkaufsleiterin / Verkaufsleiter mit eidg. Diplom Dauer: Oktober September 2017 (2 Semester) Anmeldeschluss: Freitag, 30. September 2016 Diplome - Zertifikate höhere Abschlüsse Jahr Bezeichnung Jahr Bezeichnung Jahr Bezeichnung Jahr Bezeichnung Kosten Das Kursgeld für den Lehrgang beträgt CHF (inkl. Prüfungsvorbereitung/interne Prüfung) Lehrmittel sind im Kursgeld nicht inbegriffen (ca. CHF 500.-) Externe Prüfungsgebühren sind im Kursgeld nicht inbegriffen Zahlungsbedingungen Rechnungsstellung: siehe Seite 14 Zahlungsfrist: 30 Tage nach Erhalt der Rechnung Annullationsbedingungen Alle Abmeldungen oder Austritte sind schriftlich zu melden Vor Lehrgangsbeginn ist eine Abmeldung bis zum Anmeldeschluss ohne Kostenfolge möglich. Nach dem Anmeldeschluss ist ein Austritt frühestens auf Ende des ersten Semesters möglich. Während der Lehrgangsdauer ist ein Austritt jeweils auf Semesterende möglich. Die Benachrichtigung muss spätestens per Ende des laufenden Semesters erfolgen Nicht besuchte Lektionen können nicht nachgeholt und grundsätzlich nicht rückvergütet werden Bei ungenügender Teilnehmerzahl kann der Lehrgang zum Zeitpunkt des Anmeldeschlusses abgesagt oder zeitlich verschoben werden Versicherung Die Versicherung für Unfälle, Diebstahl oder Verlust ist Sache der Teilnehmenden. Die BFB übernimmt keine Haftung. Mit meiner Unterschrift erkläre ich mich mit den obenerwähnten Bestimmungen und den Wichtigen Hinweisen zum Lehrgang gemäss Lehrgangsbroschüre einverstanden. Name Vorname Ort, Datum Unterschrift: Anmeldung senden an: BFB Bildung Formation Biel-Bienne Robert Walser Platz 9, 2501 Biel/Bienne weiterbildung@bfb-bielbienne.ch ; Fax: Seite 20/20