Statistik 2015 Jugendliche beraten Jugendliche am Kinder- und Jugendtelefon LANDAU

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1 Statistik 2015 Jugendliche beraten Jugendliche am Kinder- und Jugendtelefon LANDAU Herausgeber DKSB OV und KV Landau südliche Weinstraße e.v. und Nummer gegen Kummer e.v.

2 Zum Beratungsangebot des Kinder- und Jugendtelefons Das Kinder- und Jugendtelefon [KJT] ist ein kostenloses Gesprächsangebot an Kinder und Jugendliche aller Altersstufen. Es ist leicht erreichbar und garantiert den anrufenden Kindern und Jugendlichen absolute Anonymität. Wenn Kinder und Jugendliche beim KJT einen Ansprechpartner suchen, finden sie Anregung und Unterstützung, um Situationen, Probleme, Entwicklungsaufgaben zu reflektieren und besser zu bewältigen. Der Telefonstandort LANDAU ist Mitglied in Nummer gegen Kummer e.v., dem Dachverband des bundesweiten Netzwerkes Kinder- und Jugendtelefon. Das Kinder- und Jugendtelefon ist immer montags bis samstags von 14 bis 20 Uhr unter der Rufnummer bzw zu erreichen. Das Projekt JUGENDLICHE BERATEN JUGENDLICHE am Kinder- und Jugendtelefon LANDAU ist unter derselben Rufnummer jeweils am Samstag zu erreichen. Wer sich gern Gleichaltrigen anvertrauen möchte, kann mit den BeraterInnen im Alter von 16 bis 20 Jahren sprechen. Alle Themen, die Kinder und Jugendliche in ihrem Alltag beschäftigen, kommen bei der Nummer gegen Kummer an. Dabei geht es z.b. um Streit mit der besten Freundin, Liebeskummer, Fragen zur Sexualität, Probleme mit den Eltern, Ärger in der Schule, Einsamkeit, körperliche und seelische Misshandlung und vieles mehr. Die rat- und hilfesuchenden Kinder und Jugendlichen sollen das Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten (zurück-)gewinnen und gemeinsam mit den jugendlichen BeraterInnen Lösungsstrategien erarbeiten. Auf die telefonische Beratung und die verschiedenen Themengebiete wie z. B. Pubertät, Partnerschaft und Liebe oder Gewalt haben sich die Jugendlichen im Rahmen einer Ausbildung intensiv vorbereitet. In regelmäßigen Supervisionen wird darüber hinaus die Kompetenz des Beratungsteams stetig erweitert. Der hier vorliegende Bericht gibt Ihnen einen statistischen Überblick über die Arbeit der BeraterInnen des Projektes JUGENDLICHE BERATEN JUGENDLICHE am Kinder- und Jugendtelefon LANDAU Fragen wie: Wer wendet sich an das KJT?, Wie viele Anrufe gibt es? und Welche Themen oder Probleme beschäftigen Kinder und Jugendliche?, um nur einige zu nennen, sollen hier beantwortet werden. In eigener Sache Hinter diesem Bericht steht, wie bereits erwähnt, die engagierte Arbeit von ehrenamtlich arbeitenden Jugendlichen am Kinder- und Jugendtelefon. Trotz vieler (meist finanzieller) Schwierigkeiten - denn die Einrichtung und Unterhaltung eines Telefons, die Öffentlichkeitsarbeit, aber vor allem die Aus- und Weiterbildung von Beraterinnen und Beratern kosten Geld bieten alle Beteiligten ein gutes und qualifiziertes Gesprächsangebot für Kinder und Jugendliche an. Darum bitten wir Sie: Wenn Sie ratsuchenden Mädchen und Jungen helfen wollen, dann unterstützen Sie das Projekt JUGENDLICHE BERATEN JUGENDLICHE am Kinder- und Jugendtelefon LANDAU finanziell oder werden Sie Fördermitglied in unserem Verein! Wir freuen uns über jede Spende!

3 Inhaltsverzeichnis I. Zu diesem Bericht... 1 I.1 Definition der wichtigsten Begriffe... 1 I.2 Datenerhebung... 1 I.3 Datenauswertung und Berichterstellung Anrufe im Jahr 2015 nach Gesprächsart Formale Angaben zu den Beratungsgesprächen Verteilung der Beratungsgespräche nach Monaten Dauer der Beratungsgespräche Allgemeine Angaben zu den Anrufer/innen Geschlecht der Anrufenden Alter der Anrufenden Migrationshintergrund der Anrufenden Inhalte der Beratungsgespräche Personen mit denen die Anrufenden ein Problem haben Themenbereiche der Beratungsgespräche Themenbereiche in Abhängigkeit vom Geschlecht der Anrufenden Einzelbetrachtungen der Themenbereiche psychosoziale Probleme und Gesundheit Partnerschaft und Liebe Freundeskreis und/ oder der Peergruppe Probleme in der Familie Sexualität Gewalt und Missbrauch spezielle Lebenssituation / sozialpolitische Themen Schule / Ausbildung / Beruf Sucht / selbstgefährdendes Verhalten Einschätzung der Beratungsgespräche Beratungsrichtung der Gespräche Empfehlung anderer Hilfsangebote - Weiterverweise... 17

4 I. Zu diesem Bericht I.1 Definition der wichtigsten Begriffe Anrufe: Alle Anrufe, die während der Beratungszeit von den MitarbeiterInnen des Kinder- und Jugendtelefons angenommen werden, werden registriert. Das sind zum einen die Beratungsgespräche und zum anderen alle sonstigen Kontakte. Beratungsgespräche: Darunter fallen alle telefonischen Kontakte, bei denen ein Gespräch mit Rat- und Hilfesuchenden zu den verschiedensten Themen bzw. Problemen geführt wurde. Diese Gespräche werden ausführlich statistisch erfasst. Auf die Beratungsgespräche bezieht sich der Hauptteil dieser Statistik. sonstige Kontakte: So werden die angenommenen Anrufe bezeichnet, die keine Beratungsgespräche im engeren Sinne sind. Diese Gespräche werden nur registriert und kategorisiert. In diese Gruppe fallen Anrufe, bei denen die Berater/innen einen Anruf entgegen genommen haben, und (a) sich jugendliche Anrufende ohne ein konkretes Gesprächsanliegen und in den unterschiedlichsten (teilweise auch unangemessenen) Formen an das KJT gewendet haben (alternative Kontaktversuche); (b) (c) (d) (e) (f) (g) kein Gespräch zustande kam, da der/die Anrufende direkt wieder aufgelegt hat (Aufleger); die Anrufenden nicht den Mut gefunden haben, sich zu melden (Schweigeanrufe); die Anrufenden angeben, sich verwählt zu haben (verwählt); der/die Berater/in einer sexuellen Belästigung ausgesetzt war (Belästigung); es sich um eine Rückmeldung zu einem früheren Beratungsgespräch - wie z.b. Dank an die Mitarbeiter/innen handelt (Dank/Rückmeldung); eine Information/Auskunft über das Angebot Kinder- und Jugendtelefon erwünscht war (Auskunft/Info über KJT); I.2 Datenerhebung Alle entgegengenommenen Anrufe werden durch das Beratungsteam JUGENDLICHE BERATEN JUGENDLICHE am Kinder- und Jugendtelefon LANDAU registriert. Jedes Beratungsgespräch wird darüber hinaus anonymisiert mit einem für das Kinder- und Jugendtelefon entwickelten Kodierungssystem erfasst. Die zahlreichen Einzeldaten, die auf diese Weise zustande kommen, werden zentral bei Nummer gegen Kummer e.v. (NgK) dem bundesweiten Dachverband der Kinder- und Jugendtelefone zusammengeführt, ausgewertet und aufbereitet. I.3 Datenauswertung und Berichterstellung Die Auswertung der gewonnenen Daten wurde mit dem Programm SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) durchgeführt. Die Erstellung dieses Berichtes erfolgte durch Heidi Schütz, Dipl.-Psych. unter Mitarbeit von Hanka Schmidt, B.A.. Statistik 2015! KJT Landau! Nummer gegen Kummer e.v.! 1

5 1. Anrufe im Jahr 2015 nach Gesprächsart Im Jahr 2015 wurden vom Beratungsteam Jugendliche beraten Jugendliche des Kinder- und Jugendtelefons LANDAU insgesamt 143 Anrufe entgegengenommen, aus denen sich 53 Beratungen mit Rat- und Hilfesuchenden Kindern und Jugendlichen entwickelten. Gesprächsart Anzahl Beratungen 53 Alternative Kontaktversuche 52 Aufleger 23 Schweigeanruf 6 Verwählt 0 Sexuelle Belästigung der BeraterInnen 8 Dank/Rückmeldungen 0 Auskunft/Info über KJT 1 Anrufe nach Gesprächsart Gesamtzahl: 143 Angaben in Prozent Statistik 2015! KJT Landau! Nummer gegen Kummer e.v.! 2

6 2. Formale Angaben zu den Beratungsgesprächen 2.1 Verteilung der Beratungsgespräche nach Monaten Monat Anzahl der Gespräche Januar 7 Februar 7 März 14 Oktober 13 November 12 Beratungsgespräche nach Monaten Anzahl der Gespräche: 53 Angaben in Prozent Statistik 2015! KJT Landau! Nummer gegen Kummer e.v.! 3

7 2.2 Dauer der Beratungsgespräche Dauer Anzahl der Gespräche Prozent bis 5 Minuten 23 43,4% bis 10 Minuten 13 24,5% bis 15 Minuten 6 11,3% bis 20 Minuten 3 5,7% bis 25 Minuten 2 3,8% bis 30 Minuten 3 5,7% bis 50 Minuten 1 1,9% über 60 Minuten 2 3,8% Dauer der Beratungsgespräche Anzahl der Gespräche: 53 Angaben in Prozent Statistik 2015! KJT Landau! Nummer gegen Kummer e.v.! 4

8 3. Allgemeine Angaben zu den Anrufer/innen Von den insgesamt 53 Anrufenden waren 3 Anrufende (ca. 6%) in Sorge um andere Personen. 3.1 Geschlecht der Anrufenden Geschlecht der Anrufenden Anzahl der Gespräche Prozent weiblich 22 41,5% männlich 30 56,6% unbekannt 1 1,9% Geschlecht der Anrufenden Anzahl der Gespräche: 53 Angaben in Prozent Statistik 2015! KJT Landau! Nummer gegen Kummer e.v.! 5

9 3.2 Alter der Anrufenden Etwa 42% der Altersangaben beziehen sich auf freiwillige Selbstauskünfte der Kinder und Jugendlichen. Die restlichen Altersangaben werden von den Berater/innen geschätzt. Alter Anzahl der Gespräche Angaben in Prozent 8 Jahre 1 1,9% 9 Jahre 1 1,9% 10 Jahre 1 1,9% 11 Jahre 2 3,8% 12 Jahre 5 9,4% 13 Jahre 8 15,1% 14 Jahre 5 9,4% 15 Jahre 6 11,3% 16 Jahre 10 18,9% 17 Jahre 2 3,8% 18 Jahre 2 3,8% 19 Jahre 1 1,9% 20 Jahre 3 5,7% 21 Jahre 1 1,9% 23 Jahre 2 3,8% 24 Jahre 1 1,9% 25 Jahre 1 1,9% über 25 Jahre 1 1,9% Alter der Anrufenden 100% = 53 Angaben in Prozent Statistik 2015! KJT Landau! Nummer gegen Kummer e.v.! 6

10 3.3 Migrationshintergrund der Anrufenden Das Kinder- und Jugendtelefon wird natürlich auch von Kindern und Jugendlichen mit Migrationshintergrund genutzt. Dies lässt sich bei Kindern und Jugendlichen aber nicht mehr vordergründig durch die Sprache feststellen. Aus diesem Grund können hier nur Angaben gemacht werden, wenn die Anrufenden sich selbst darauf beziehen oder wenn das Gespräch eindeutig einen Rückschluss auf einen vorliegenden Migrationshintergrund zulässt. Migrationshintergrund der Anrufenden Anzahl der Gespräche Prozent ja 1 1,9% nein 31 58,5% unbekannt 21 39,6% Migrationshintergrund der Anrufenden Anzahl der Gespräche: 53 Angaben in Prozent Statistik 2015! KJT Landau! Nummer gegen Kummer e.v.! 7

11 4. Inhalte der Beratungsgespräche 4.1 Personen mit denen die Anrufenden ein Problem haben Im Zusammenhang mit den individuellen Problemen und Themen der anrufenden Kinder und Jugendlichen werden in den Beratungsgesprächen oft andere Personen zum Gesprächsthema. Die Berater und Beraterinnen erfassen hier, mit wem die Anrufenden hauptsächlich ein Problem bzw. Thema haben. Mit wem hat der Anrufende hauptsächlich ein Thema/Problem Anzahl der Gespräche Prozent mit sich selbst 20 37,7% mit Kindern/Jugendlichen 19 35,8% mit Erwachsenen 14 26,4% Mit Wem der/die Anrufende Probleme hat Anzahl der Gespräche: 53 Angaben in Prozent Statistik 2015! KJT Landau! Nummer gegen Kummer e.v.! 8

12 4.2 Themenbereiche der Beratungsgespräche Themenbereiche psychosoziale Probleme und Gesundheit Häufigkeit pro Themenbereich Gespräche (in Prozent ) 14 26,4% Partnerschaft und Liebe 15 28,3% Freundeskreis und Peergruppe 5 9,4% Probleme in der Familie 14 26,4% Sexualität 17 32,1% Gewalt und Missbrauch 2 3,8% Spezielle Lebenssituation / sozialpolitische Themen 4 7,5% Schule / Ausbildung / Beruf 8 15,1% Sucht / selbstgefährdendes Verhalten 5 9,4% Themenbereiche im Überblick Anzahl der Gespräche: 53 Statistik 2015! KJT Landau! Nummer gegen Kummer e.v.! 9

13 4.2.1 Themenbereiche in Abhängigkeit vom Geschlecht der Anrufenden Themenbereiche Mädchen* Jungen* psychosoziale Probleme und Gesundheit 27,3% 26,7% Partnerschaft und Liebe 22,7% 33,3% Freundeskreis und Peergruppe 13,6% 6,7% Probleme in der Familie 31,8% 23,3% Sexualität 18,2% 40,0% Gewalt und Missbrauch 4,5% 3,3% Spezielle Lebenssituation / sozialpolitische Themen 9,1% 6,7% Schule / Ausbildung / Beruf 9,1% 20,0% Sucht / selbstgefährdendes Verhalten 13,6% 6,7% *Gespräche in % Themenbereiche im Überblick nach Geschlecht Anzahl der Gespräche: weiblich = 22 männlich = 30 Statistik 2015! KJT Landau! Nummer gegen Kummer e.v.! 10

14 4.3 Einzelbetrachtungen der Themenbereiche psychosoziale Probleme und Gesundheit psychosoziale Probleme und Gesundheit Anzahl der Gespräche: Partnerschaft und Liebe Partnerschaft und Liebe Anzahl der Gespräche: 15 Statistik 2015! KJT Landau! Nummer gegen Kummer e.v.! 11

15 4.3.3 Freundeskreis und/ oder der Peergruppe Freundeskreis und Peergruppe Anzahl der Gespräche: Probleme in der Familie Probleme in der Familie Anzahl der Gespräche: 14 Statistik 2015! KJT Landau! Nummer gegen Kummer e.v.! 12

16 4.3.5 Sexualität Sexualität Anzahl der Gespräche: Gewalt und Missbrauch Gewalt und Missbrauch Anzahl der Gespräche: 2 Statistik 2015! KJT Landau! Nummer gegen Kummer e.v.! 13

17 4.3.7 spezielle Lebenssituation / sozialpolitische Themen Spezielle Lebenssituation / sozialpolitische Themen Anzahl der Gespräche: Schule / Ausbildung / Beruf Schule / Ausbildung / Beruf Anzahl der Gespräche: 8 Statistik 2015! KJT Landau! Nummer gegen Kummer e.v.! 14

18 4.3.9 Sucht / selbstgefährdendes Verhalten Sucht / selbstgefährdendes Verhalten Anzahl der Gespräche: 5 Statistik 2015! KJT Landau! Nummer gegen Kummer e.v.! 15

19 5. Einschätzung der Beratungsgespräche 5.1 Beratungsrichtung der Gespräche Einschätzung der Beratung Anzahl der Gespräche Prozent Problemklärung und/oder Anregung zur selbständigen Bewältigung Aussprachebedürfnis / emotionale Entlastung 33 62,3% 13 24,5% Informationsvermittlung 2 3,8% Unterstützung nicht möglich / nicht erwünscht 5 9,4% Hauptberatungsrichtung der Gespräche Anzahl der Gespräche: 53 Angaben in Prozent Statistik 2015! KJT Landau! Nummer gegen Kummer e.v.! 16

20 5.2 Empfehlung anderer Hilfsangebote - Weiterverweise In 68% aller Beratungen wurde den Kindern und Jugendlichen empfohlen, sich auch nochmals mit vertrauten Personen aus dem engeren Umfeld, also zum Beispiel mit Freundinnen, Familienangehörigen, Jugendleitern etc. zu besprechen. Darüber hinaus erschien es in 12 Gesprächen mit Kindern und Jugendlichen - aufgrund deren spezieller Problemlage oder Lebenssituation - notwendig, noch auf andere und/oder weitergehende Hilfen aufmerksam zu machen. Die Anrufenden werden über die verschiedenen Einrichtungen mit ihren spezifischen Angeboten und Möglichkeiten informiert und ermutigt sich an diese zu wenden. Empfehlung anderer Beratungsstellen/Einrichtungen Anzahl der Gespräche: 12 Statistik 2015! KJT Landau! Nummer gegen Kummer e.v.! 17