Leistungsspektrum Produktgeschäft besondere Stärke hochwertige, kostengünstige und innovative Lösungen Erneuerbaren Energien Seite

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1 steep GmbH

2 steep GmbH Die steep GmbH wurde 1961 als ELEKLUFT gegründet, 1999 von der Serco Group plc übernommen und zur Serco GmbH umfirmiert. Seit Juli 2012 ist das Unternehmen konzernunabhängig und wird unter der Firmierung steep GmbH von Dr. Matthias Möseler als geschäftsführendem Gesellschafter geleitet. Wir sind ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland. Das Leistungsspektrum setzt sich aus den einzelnen Bereichen von steep zusammen: S für Service, T für Training, E für Engineering, E für Energy und P für Products. Die Kompetenzen der Geschäftsbereiche reichen von prozessoptimierender Beratung und IT-Unterstützung über Einzelleistungen wie Systemintegration, Training und Dokumentation bis hin zur Gestaltung kompletter Dienstleistungsfelder. Sie bilden gemeinsam ein einzigartiges Fundament für die Entwicklung maßgeschneiderter, kundenspezifischer Lösungsmodelle. In den letzten Jahren fand ergänzend eine Entwicklung im Produktgeschäft statt. Entlang unserer Kernkompetenzen werden nach Bedarf hochwertige und innovative Produkte in die kundenorientierten Dienstleistungslösungen integriert. Eine besondere Stärke des Unternehmens ist die Analyse von technischen und betrieblichen Strukturen und Prozessen, die daraus resultierende Modellierung kundenspezifischer Lösungen und deren Umsetzung. Abhängig von dem aus Kundensicht optimalen Lösungsmodell kann dies zur verantwortlichen Übernahme von Teil- oder Komplettdienstleistungen führen. Die steep GmbH hat das Ziel, ihren öffentlichen und industriellen Kunden hochwertige, kostengünstige und innovative Lösungen im Dienstleistungsbereich anzubieten, so dass diese sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wir übernehmen dabei die volle unternehmerische Verantwortung für die übertragenen Aufgaben und nehmen sie als integralen Teil des betrieblichen Geschehens unserer Kunden wahr. Ein weiteres Wachstumsfeld der steep GmbH ist der Bereich der Erneuerbaren Energien. Durch die Integration alternativer Energiequellen sowie sonstiger Energiesparmaßnahmen in das Gesamtkonzept für den Kunden leisten wir unseren Beitrag für Umwelt und Nachhaltigkeit. Seite 02

3 Grußwort Sehr geehrte Damen und Herren, ich freue mich sehr, Ihnen, seien Sie nun Kunden, Partner oder sonstige interessierte Leser, die Unternehmensbroschüre der steep GmbH vorzustellen. Auf den folgenden Seiten finden Sie Interessantes und Wissenswertes über uns und unsere Leistungen, die wir stets am Nutzen unserer Kunden ausrichten. Gleichfalls binden wir unsere Kooperationspartner sehr eng in unsere Projektabläufe ein, denn gerade in der heutigen, sehr schnelllebigen Zeit sind die nachfolgenden Schlagworte für uns als Hightech-Unternehmen von zentraler Bedeutung. Sie sind für uns zu einer Mission geworden. Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit Effizienz Nachhaltigkeit Innovation und Qualität zu unterstützen. Seit nunmehr über 50 Jahren agieren wir sehr erfolgreich am Markt, und wir haben uns den wechselnden Anforderungen unserer Kunden und Zielmärkte stets angepasst. Anforderungen technischer, strategischer und innovativer Herkunft stellen für unsere Unternehmensbereiche die tagtäglichen Herausforderungen dar, die es zu bewältigen gilt. Hierbei haben wir immer den Kundennutzen und dessen ganz konkrete Wünsche und Anforderungen in den Mittelpunkt unseres unternehmerischen Handelns gestellt. Sei dies im Umfeld nationaler wie internationaler Kunden, bzw. öffentlicher und privater Auftraggeber. Wir hoffen, dass wir Ihnen hier eine informative Übersicht über die steep GmbH und ihre Leistungen aushändigen können. Bitte zögern Sie nicht, Fragen an uns zu richten. Wir sind und werden stets bemüht sein, Ihre Fragen in aller Ausführlichkeit und Tiefe zu beantworten. Im Namen der steep GmbH und all meinen Kolleginnen und Kollegen grüße ich Sie sehr herzlich, Ihr Dr. Matthias Möseler Seite 03

4 Radar-Service Seit der Gründung des Unternehmens im Jahre 1961 bieten wir einen umfassenden Service für Radarsysteme an. Der Bereich Radar-Service umfasst den Betrieb, die Wartung und Instandsetzung, die Technisch-Logistische Betreuung sowie das ganzheitliche Ersatzteilmanagement für Radaranlagen. Des Weiteren unterstützen wir den Auftraggeber im Projektmanagement und bei der systemtechnischen Begleitung großer Projekte und Programme durch die Bereitstellung von Fach- und Führungspersonal als Teil der Projektteams des Auftraggebers. IT-Services Seit mehr als vier Jahrzehnten ist die steep GmbH als kompetenter Dienstleister im Bereich der Kommunikationsund Informationstechnik für industrielle und öffentliche Auftraggeber tätig. Wir passen IT-Systeme exakt an Ihre Geschäftsprozesse und vor allem an den Bedarf der Anwender an. Nach Inbetriebnahme unterstützt Sie der Support von steep bei der reibungslosen Anwendung von IT-Lösungen. Eine integrierte Qualitätssicherung, IT-Sicherheit und Datenschutz sowie Risiko- und Projektmanagement runden unsere IT-Serviceleistungen ab. Unsere Leistungsbereiche im Überblick: IT-Consulting IT-Infrastruktur IT-Betrieb Softwareentwicklung und Medienproduktion Compliance Facility Management Sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, ist die Grundlage des Erfolgs. Das Facility Management (FM) der steep GmbH entlastet Sie von Tätigkeiten, die Sie von Ihrem Kerngeschäft abhalten. So können Sie sich Ihren zentralen Aufgaben widmen. Unsere Leistungsbereiche im Überblick: Technisches Facility Management Kaufmännisches Facility Management Infrastrukturelles Facility Management Standort- und Betreiberkonzepte Seite 04

5 Managed Services in Partnership Im Geschäftsbereich Managed Services in Partnership bündeln wir Dienstleistungen für zivile und öffentliche Auftraggeber in einem bedarfsorientierten Gesamtlösungskonzept. Neben dem klassischen Facility Management, das sich auf gebäude- und liegenschaftsbezogene Dienstleistungen konzentriert, bietet steep in diesem Servicebereich ein deutlich umfangreicheres Leistungsspektrum. Die Serviceleistungen beinhalten vielschichtige Aufgabenfelder, wie z.b. Betreuung, Beschäftigung und Bildung, Verpflegung und Versorgung oder Verwaltung. Durch optimierte Prozesse, betriebswirtschaftliches Know-how und den effizienten Einsatz von Personal und Ressourcen entsteht für den Kunden eine effektive Kostenersparnis bei festgelegten Qualitätsstandards. EMV-Service Die steep GmbH bietet im EMV-Bereich (Elektromagnetische Verträglichkeit) umfassende Prüf- und Zertifizierungsleistungen an. Geprüft werden die Geräte hierbei nicht nur auf die Verträglichkeit von Geräten untereinander, sondern auch auf ihren Einfluss auf Mensch und Umwelt. Über die Prüfung und Zertifizierung hinaus bieten wir umfassende Unterstützung durch unsere Expertenteams bei der Behebung von auftretenden Fehlern oder Störungen an. Wir unterstützen Sie bereits bei der Konzeption von Projekten und Produkten. Auch bei Entwicklungsaufgaben bis hin zur Qualifizierung und Produktion stehen wir Ihnen zur Seite. Logistik und technische Dokumentation Unsere Spezialisten der Technischen Dokumentation unterstützen Sie bei der Planung und Erstellung von Dokumentationen, wie z.b. Bedienungsanleitungen, Service- und Montageanleitungen, Ersatzteilkatalogen und Schaltplänen, Handbüchern sowie Trainingsliteratur. Dazu erarbeiten unsere Redakteure in Zusammenarbeit mit unseren Logistikern verschiedene Konzepte. Ausgehend vom Konfigurationsmanagement (KM) werden Materialerhaltungs- und Geräteinstandsetzungskonzepte (MEK und GIK) zur Versorgbarkeit und Wartbarkeit des Produktes über den gesamten Produktlebenszyklus (PLM) erarbeitet. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden während des gesamten Projektmanagements. Seite 05

6 Training steep Training erbringt seit mehr als 30 Jahren national und international Dienstleistungen für Kunden aus folgenden Bereichen: Automobilindustrie (Personenkraftwagen, Nutzfahrzeuge, Landmaschinen und Motorräder) Metall- und Elektroindustrie (Maschinenbau, Informationstechnik und Systemtechnik), z.b. Aus- und Fortbildung für mittelständische Betriebe Behörden (Bundesagentur für Arbeit, Bundeswehr), z.b. berufliche Umschulung und Fortbildung sowie Systemschulungen, Konzeptionen Unsere Leistungen: Trainingsentwicklung Trainingsdurchführung E-Learning Trainingsadministration Planung, Entwicklung und Betrieb von Trainingszentren Coaching Consulting Projektmanagement Zertifizierungen Integrated Training Services Inhaltliche Schwerpunkte: Technik, Produkte und Verfahren Service und Kundendienst Unternehmensführung und Betriebswirtschaft Verkauf, Vertrieb und Distribution Management und Verhalten Personal- und Organisationsentwicklung Qualitätsmanagement Zertifizierungen steep realisiert außerdem umfassende und komplexe Trainingsprojekte. Dabei übernimmt unser Expertenteam im Regelfall die Gesamtverantwortung von der Konzeption über die Durchführung bis hin zur Evaluation der Schulungen im Auftrag und unter der Corporate Identity des Auftraggebers. Der Kunde kann sich auf seine Kernprozesse konzentrieren. Seite 06

7 Engineering Die steep GmbH ist Spezialist für die Entwicklung, Integration und Betreuung innovativer Funktionssysteme sowie hochwertiger Informations- und Kommunikationstechnik in mobilen Anlagen. Unsere Leistungen reichen von der Analyse, der Konzeption und Entwicklung über die Beschaffung und Komponentenauswahl bis zur Fertigung, Auslieferung und Inbetriebnahme der mobilen Systeme vor Ort. Wir sind herstellerunabhängig und konzentrieren uns voll und ganz auf die Wünsche und Anforderungen des Kunden, um ein maßgeschneidertes Lösungsmodell zu erstellen. Bundeswehr, Polizei und Hilfsorganisationen beliefern wir mit komplett ausgerüsteten mobilen Operationszentralen, Rechenzentren oder Krankenstationen mit OP-Sälen. Unsere Leistungen in der Systembetreuung: Wartung und Instandsetzung Prüfung und Zertifizierung Ersatzteilmanagement Technische Dokumentation Lagerhaltung, Material und Bewirtschaftung Beispiele unserer angefertigten Systeme: Bedien- und Feuerleitzentrale (BFZ) Herstellung und Lieferung einer Bedienund Feuerleitzentrale (BFZ) mit ballistisch geschützten und erweiterbaren ISO 20 Fuß Containern. Feldjägerdienstkommando Das Feldjägerdienstkommando wurde für Auslandseinsätze und nationale wie internationale Übungen der Bundeswehr zum Führen von Patroullien und zur Ingewahrsamnahme von Verdächtigen entwickelt. Seite 07

8 Energy Wir leisten mit der Integration von erneuerbaren Energiequellen in unsere kundenorientierten Lösungsmodelle unseren Beitrag für Umwelt und Nachhaltigkeit. Ob kleine autarke Energie-Inseln oder komplette Feldlager, mit den passenden Energiequellen und der Berücksichtigung weiterer Energiesparmaßnahmen optimieren wir Ihre Energieversorgung. Ob Solarthermie oder Photovoltaik, wir entwickeln für Sie die passende Container-Lösung für: Camps von Militär und Hilfsorganisationen Wetterstationen Forschungsstätten Bauunternehmen Auf Basis Ihrer Wünsche und Anforderungen begleiten wir Sie im gesamten Prozess, von der Entwicklung und der Fertigung über die Installation und Inbetriebnahme bis zur Systembetreuung, inklusive Wartung und Reparatur. Ausstattung von Containern Wir statten Container nach Ihren individuellen Anforderungen aus. Beispiele integrierter Komponenten: Energiesparlampen Energiesparpumpen Stromsparende Geräte Optionen zur Wärmerückgewinnung Einfach zu bedienende Steuerungen Notfallenergieversorgung Einfach zu installierende Komponenten und Anschlussverbindungen zu anderen Containern Kaskadierungs-Optionen Seite 08

9 Products In den letzten Jahren fand ergänzend zu unseren Serviceleistungen eine Entwicklung im Produktgeschäft statt. Entlang unserer Kernkompetenzen entwickeln wir hochwertige und innovative Produkte und integrieren diese in ein kundenorientiertes Gesamtlösungsmodell. Unsere Produktbereiche: IT und Kommunikation Transport und Logistik Sicherheit und Schutz Energieversorgung Alle Produkte aus unserem Portfolio finden Sie mit ausführlichen Informationen auf Beispiele unserer Produkte: Mobile Unified Platform Die Mobile Unified Platform (MUP) ist ein robustes und hochmobiles Kommunikationssystem. Sie erfüllt umfassend Anforderungen an extreme Umweltbedingungen und kann damit zum Ad-hoc Aufbau von Kommunikationsnetzen verschiedener Standards unter härtesten Umgebungsbedingungen eingesetzt werden. Smart Beam TM Ein einzigartiges, stoßgedämpftes, interaktives Präsentationsgerät. Vom Klassenraum bis hin zur Notfalleinsatzplanung, der Smart Beam TM wurde auch für den Einsatz in härtesten Umgebungsbedingungen entwickelt. Teilnehmernetzwerk, verlegefähig (TlnNwv) Das Teilnehmernetzwerk, verlegefähig dient einer autarken, räumlich begrenzten Netzwerkinfrastruktur für im Einsatz befindliche Truppenteile und Einrichtungen. Es stellt einen Netzwerkzugang für Sprache und Daten zur Verfügung, hat eine lokale Netzwerkversorgung sowie die Anbindungsfähigkeit an übergeordnete Netzwerke durch Übertragungssysteme unterschiedlichster Medien. Seite 09

10 Qualitätsmanagement und Umweltschutz bei der steep GmbH Qualitätsmanagement Die Leistungsfähigkeit der steep GmbH resultiert aus der Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen. Die weltweit steigenden Kundenerwartungen bezüglich der Qualität erfordern eine kontinuierliche Qualitätsverbesserung und eine möglichst wirtschaftliche Durchführung der betreffenden Aktivitäten. Aus diesem Grunde unterhält unser Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem unter dem Gesichtspunkt, Dienstleistungen und Produkte so zu planen und zu realisieren, dass die Forderungen und Erwartungen unserer Kunden ohne Einschränkungen erfüllt und gleichzeitig so wirtschaftlich wie möglich durchgeführt bzw. hergestellt werden. Das steep Qualitätsmanagementsystem erfüllt die internationalen Anforderungen an ein Qualitätssicherungssystem nach NATO-Standard der Reihe AQAP 2000 sowie die industriellen Anforderungen nach DIN EN ISO 9001:2008 und DIN EN ISO/IEC Die Aufrechterhaltung des Systems wird durch jährliche Überwachungsaudits und Wiederholungsaudits im Abstand von 3 bzw. 5 Jahren von unabhängigen Akkreditierungsstellen bestätigt. steep ist somit ein Unternehmen, das eine prozessorientierte Vorgehensweise und deren Dokumentation bei der Erbringung von Dienstleistungen und der Herstellung von Produkten nachgewiesen hat. Umweltschutz Gesundheit ist für die meisten Menschen das Wertvollste, eine intakte Umwelt ein wesentlicher Teil der Lebensqualität. Deshalb sind der Schutz unserer Mitarbeiter und die Schonung der Umwelt eine unabdingbare Voraussetzung für die Leistungsfähigkeit und den wirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens. Zur Wahrung dieser elementaren Grundlagen streben wir eine ständige Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen, des Schutzes der Umwelt, der Gesundheit unserer Mitarbeiter und der Sicherheit der eingesetzten Arbeitsmittel und betrieblichen Anlagen an. Zu den Maßnahmen gehören insbesondere: der Schutz der Mitarbeiter und Kunden vor gesundheitlichen Gefahren, unter Einhaltung der Umweltschutzbestimmungen und Gesetze, soweit dies von uns sichergestellt werden kann; die Beratung unserer Kunden über die umweltrelevanten Auswirkungen bei Beschaffung und Entsorgung im Hinblick auf Kosten und Termine; die Sensibilisierung der Mitarbeiter beim Umgang mit umweltgefährdenden Stoffen. Darüber hinaus haben wir zahlreiche Auftraggeber in deren Bemühungen um die Zertifizierung nach ISO maßgeblich unterstützt. Seite 10

11 Standortkarte Die steep GmbH hat ihren Hauptsitz in Bonn und darüber hinaus mehr als 30 weitere Standorte in Deutschland. Zur steep GmbH gehören auch die Firmen BetaTech GmbH in Bonn, das steep Training Centre Sp. Zo. O. Warschau und die ESDAS in Ankara. Seite 11

12 Kontakt: Simone Weber Marketing steep GmbH Justus-von-Liebig-Straße 18 D Bonn Tel.: Fax: