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1 Übersicht Beratungsleistungen Marcus Römer Kerschlacher Weg Andechs t: 08152/ f: 08152/

2 Ihr Ansprechpartner Durch langjährige Erfahrung als Unternehmensberater in Kombination mit Tätigkeiten im Personalmanagement verschiedener Firmen, weiß ich genau, welche "Stellschrauben" wesentlich sind. Als Führungskräfte-Coach und Business- Excellence-Assessor mit der Erfahrung von Dutzenden Qualitätsmanagement- Projekten in verschiedenen Branchen unterstütze ich Sie auf dem Weg zu Erfolg und Kundenbegeisterung. Das Fundament des Erfolgs ist die richtige Strategie. Eine zentrale Frage muss zuerst beantwortet werden: Mit welchen Produkten oder Dienstleistungen kann ein Unternehmen seinen Kunden einen optimalen Nutzen bieten? Ohne ein wirksames Managementsystem nützt jedoch die beste Strategie nichts. Nur mit transparenten Arbeitsabläufen und eindeutigen Verantwortlichkeiten sind die Unternehmensziele zu erreichen. Mindestens genauso wichtig sind leistungsbereite und eigenverantwortlich im Sinne des Kunden handelnde Mitarbeiter. Diese müssen professionell geführt werden und sind der eigentliche Erfolgsfaktor des Unternehmens.

3 Qualitätsmanagement Potenzial-Check Einen fundierten Gesamtüberblick mit konkreten Vorschlägen zu Verbesserung des Unternehmenserfolgs Qualitätsmanagement-Beratung Ein zertifizierungsfähiges, wirksames Qualitätsmanagementsystem ohne Ballast. Mitarbeiterführung Team-Check Jede Menge praktische Hinweise und Werkzeuge zur Verbesserung Ihrer Führungsmethodik. Strategie Strategieentwicklung Eine klares Handlungskonzept, wie Sie die Stärken Ihres Unternehmens optimal einsetzen, um wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Qualitätsmanagement-Wiki Eine nützliche Basis für ein modernes und wirksames Qualitätsmanagementsystem. Excellence-Check Konkrete Empfehlungen und Hinweise für den Weg zum Spitzenunternehmen.

4 Potenzial-Check Möchten mit Ihrem Unternehmen erfolgreicher werden und mehr verdienen? Wir hinterfragen Ihre wichtigsten Unternehmensprozesse systematisch, denn in den Arbeitsabläufen stecken die Kosten sowie die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Der Potenzial-Check gibt Ihnen einen fundierten Gesamtüberblick mit konkreten Verbesserungsvorschlägen, welche Arbeitsabläufe und Vorgehensweisen verändert werden sollten, um den Unternehmenserfolg zu verbessern. Analyse der Verbesserungspotenziale in der Unternehmensführung Erstellung eines Berichts mit Vorschlägen zur Verbesserung Ihrer Unternehmensführung Sie erhalten genaue Kenntnis, an welchen Stellen Sie ansetzen sollten Sie nehmen die erste Stufe in Richtung Kundenbegeisterung

5 Qualitätsmanagement-Beratung Möchten Sie ein wirksames Qualitätsmanagementsystem, das ohne großen Aufwand und Bürokratie individuell an Ihr Unternehmen angepasst wird? Wir unterstützen Sie dabei, ein schnell umsetzbares und wirksames Qualitätsmanagementsystem in Ihrem Unternehmen einzuführen. Die Qualität der Arbeitsprozesse wird verbessert, jeder Mitarbeiter weiß, was zu tun ist und die Kunden werden zufriedener. Die Unternehmensleitung wird entlastet. Ein auf Ihr Unternehmen angepasstes QM- Handbuch Schulung der Mitarbeiter Optional: Begleitung beim Zertifizierungsaudit Individuelles QM-System Geringer Zeitaufwand Transparente Arbeitsabläufe Eindeutige Verantwortlichkeiten Möglichkeit der Zertifizierung des QM-Systems Positive Außenwirkung

6 Management-Wiki Sie möchten ein kostengünstiges, professionelles Management-System ohne großen Aufwand? Die Lösung ist unser professionelles, webbasiertes Management-System. Es besteht aus fertig beschriebenen Musterprozessen, Checklisten und Dokumenten und kann mit wenig Aufwand an Ihr Unternehmen angepasst werden. Komplette Struktur eines QM-Systems auf Basis DIN ISO 9001 Web-Basiert Individuell anpassbar Fertig formulierte Musterprozesse Diverse Dokumente Geringer Zeitaufwand Geringe Kosten Professionelle QM-Lösung Passwortgeschützter Zugriff jederzeit und überall

7 Excellence-Check Möchten Sie ein Unternehmen, das zur Spitzenklasse gehört? Wir prüfen den Status-quo der Excellence in Ihrem Unternehmen und zeigen Ihnen den Weg zur Spitzenklasse. Sie erhalten eine Gesamtübersicht der Stärken und Schwächen und konkrete Maßnahmen für die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens. Ihr Unternehmen kann sich somit zu einem exzellenten Unternehmen entwickeln, in dem das Arbeiten Spaß macht und von dem die Kunden begeistert sind. Wir ermitteln den Stand der Excellence in Ihrem Unternehmen Wir überprüfen viele betriebswirtschaftlich relevante Bereiche Sie erhalten konkrete, Empfehlungen für Ihren Weg zum Spitzenunternehmen Verbesserte Rentabilität des Unternehmens Mehr Spaß am eigenen Unternehmen Motivierte Mitarbeiter Hervorragende Außenwirkung Teilnahme an Qualitätspreisen möglich

8 Team-Check Haben Sie den Eindruck, dass Ihre Mitarbeiter Sie nicht optimal unterstützen und es an Leistungsbereitschaft mangelt? Die Lösung ist unser Team-Check. Durch eine Überprüfung Ihrer Führungsmethodik und einer systematischen Befragung Ihrer Mitarbeiter können wir Ihnen wertvolle Hinweise zur Verbesserung Ihres Führungsverhaltens geben. Die Mitarbeitermotivation und das Arbeitsklima werden sich verbessern. Sie lernen wirkungsvolle Methoden der Mitarbeiterführung kennen Sie erhalten mitarbeiterbezogene Hinweise zur Verbesserung Ihres Führungsverhaltens Wir trainieren die Durchführung von Mitarbeitergesprächen Ihre Mitarbeiter arbeiten motiviert und eigeninitiativ Sie werden entlastet Teamkonflikte werden reduziert Die Mitarbeiterzufriedenheit steigt

9 Strategieentwicklung Sind Sie oftmals nicht sicher, ob der eingeschlagene Weg tatsächlich der beste für Ihr Unternehmen ist? Die systematische Entwicklung einer Unternehmensstrategie schafft Klarheit über den weiteren Weg Ihres Unternehmens. Sie werden erfahren, bei welchen Kundengruppen Sie mit Ihren Leistungen am besten punkten werden. Eine passende Unternehmensstrategie ist das Fundament Ihres wirtschaftlichen Erfolgs. Wir ermitteln gemeinsam mit Ihnen die erfolgversprechendste Zielgruppe für Ihr Unternehmen Sie erfahren, wie Sie Ihr Unternehmen am besten auf diese Zielgruppe ausrichten Sie haben einen guten Weg und ein klares Ziel für Ihr Unternehmen Die Zukunftsaussichten für Ihr Unternehmen werden verbessert Sie unterscheiden sich erfolgreich von anderen Anbietern

10 Fördermittel Im Regelfall können unsere Beratungsleistungen staatlich bezuschusst werden. Dies bedeutet, dass unsere Kunden 50-90% des Beratungshonorars aus öffentlichen Mitteln zurückbekommen können.

11 Sprechen Sie mich an! Dipl.-Betriebswirt/EFQM-Assessor Marcus Römer Tel.: Mobil:

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