1 Vorstellungsgespräch 2. 2 Mitarbeiter-Eintritt 4. 3 Informations-Abende 5. 4 Anlässe 6. 5 Mitarbeiter-Austritt 10

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1 Auswertung der Wistar-Prozessumfragen Zeitraum: Gerne präsentieren wir Ihnen alle Rückmeldungen, die wir im hr 2017 erhalten haben. Vielen herzlichen Dank an alle, die helfen uns laufend verbessern zu können! Internes Team der Inhaltsverzeichnis 1 Vorstellungsgespräch 2 2 Mitarbeiter-Eintritt 4 3 Informations-Abende 5 4 Anlässe 6 5 Mitarbeiter-Austritt 10 6 Mitarbeiter mit Kunden-Standort-Gesprächen 10 7 Abschluss 12 Auswertung der Prozess-Umfragen /12

2 1 Vorstellungsgespräch Von 29 verschickten Umfragen wurden 10 ausgefüllt und entspricht somit einer Teilnahmequote von 34%. Allgemeine Zufriedenheit mit dem Vorstellungsgespräch? Erhielten Sie vor dem Vorstellungsgespräch eine Terminbestätigung mit allen nötigen Angaben? 13% 6 = Umfassend 5 = Gut 1 38% 5 4 = Genügend 3 = Knapp genügend 2 = knapp Ungenügend 1 = Ungenügend 9 n. a. Gesprächs-Themen Wurden mandatsspezifische Themen angesprochen Wurden firmenspezifische Themen angesprochen Auswertung der Prozess-Umfragen /12

3 Gesprächsführung Verfügte Ihrer Meinung nach der Gesprächspartner über die nötige Fachkompetenz, um Ihr Potential ausreichend beurteilen zu können? Empfanden Sie die Gesprächsführung als angenehm und kompetent? Hatten Sie das Gefühl, dass sich Ihr Gesprächspartner in Ihr Dossier eingearbeitet hat? War der Reaktions-Zeitraum der Wistar in Ordnung für Sie? War der Reaktions-Zeitraum der anderen Firmen in Ordnung für Sie? Bemerkungen zu der Frage: "Rückblickend betrachtet, was lief eher schlecht beim Vorstellungsgespräch?" eigentlich nur die Fortsetzung, dass der Job bei der SBB nicht zustande kam. Mir wurde vor dem Gespräch die Lohntabelle nicht geschickt, welche bereits klar war. 1.2 Bemerkungen zu der Frage: "Rückblickend betrachtet, was lief besonders gut beim Vorstellungsgespräch?" die Vorstellung der Firma Wistar Sehr angenehme Atmosphäre, Gute Erklärungen, Gute Beschreibung des Einsatze Die freundliche und professionelle Umgebung, in der die du-kultur sinnvoll eingesetzt wird. Man merkt sehr schnell, dass es klare und saubere Strukturen und Prozesse innerhalb von Wistar gibt. Mein Gesprächspartner Herr Schildknecht war sehr offen, interessiert und informierte mich transparent und umfassend über Chancen und Möglichkeiten. Generell war es das angenehmste und spannendste Vorstellungsgespräch das ich je erleben durfte. Man begegnete sich auf Augenhöhe und verzichtete auf das distanzierte, mistrauende und oft arrogant wirkende ""Personaler-Gehabe"", dadurch entwickelte sich ein offenes und spannendes Gespräch in angenehmer Atmosphäre. 1.3 Allgemeine Bemerkungen Als Junior ist es nicht einfach bei Wistar einzusteigen, aber ich würde mich sehr freuen, wenn sich unsere Wege in Zukunft (ev. wenn ich Professional oder Senior bin) kreuzen würden. Auswertung der Prozess-Umfragen /12

4 2 Mitarbeiter-Eintritt Von 7 verschickten Umfragen wurden 2 ausgefüllt und entspricht somit einer Teilnahmequote von 29%. Allgemeine Zufriedenheit beim Mitarbeitereintritts-Prozess? = Umfassend 5 = Gut 4 = Genügend 3 = Knapp genügend 2 = knapp Ungenügend 1 = Ungenügend Wurden dir Anstellungsvertrag und Personalreglement ausreichend erklärt? Wurden dir die Anstellungsbedingungen ausführlich erklärt? 10, wurde mir ausreichend erklärt, wurde nur ungenügend erklärt Ist mir nicht wichtig 22% 78% 6 = Umfassend 5 = Gut 4 = Genügend 3 = Knapp genügend Auswertung der Prozess-Umfragen /12

5 Rückblickende Prozess-Beurteilung Note 6 Note 5 3 Informations-Abende Von 6 verschickten Umfragen wurden 5 ausgefüllt und entspricht somit einer Teilnahmequote von 83%. Wie fandest du den Info-Abend? Ort Informationen Anlass allgemein Hattest du genug Informationen zum Anlass? 0 War der Ort gut erreichbar? 0 Soll der Anlass nächstes hr am gleichen Ort stattfinden? Auswertung der Prozess-Umfragen /12

6 3.1 Bemerkungen zu der Frage: " Allgemeine Bemerkungen/Verbesserungsvorschläge:" Für mich zu viele Apéros/Essen ;-) Das Essen schmeckte zwar okay, aber mein Geschmack war es jetzt nicht. :-( Da ich persönlich vorgängig schon eine vertiefte Einführung durch div. Gespräche/Treffen mit Wistar hatte, wusste ich schon sehr viel vom Inhalt der Präsentation und diese war demnach für mich persönlich zu lang. Aber es war toll, die beiden anderen Neuen sowie Jörg's Team wieder zu treffen. :-)" Infos: ja die Wistar Website, Ort gut erreichbar:, Arbeitsort ist in Liebefeld, Anlass: Es war sehr informativ. Ich bin gut vorbereitet für den Start im Juli. 4 Anlässe Von 97 verschickten Umfragen wurden 42 ausgefüllt und entspricht somit einer Teilnahmequote von 43%. 4.1 Frühlingsanlass (Billiard) Welche Note würdest du vergeben für...? Hast du im Vorfeld genügend Informationen zum Anlass erhalten? Gesamter Anlass Programm Verköstigung 10 War der Austragungsort für dich gut erreichbar? Sollte der Anlass nächstes hr am selben Ort wiederholt werden? 25% 75% 10 Auswertung der Prozess-Umfragen /12

7 4.1.1 Bemerkungen zu der Frage: "Wie gut gefiel dir das Programm am Anlass?" Mal was anderes und Essen war gut. Hatte auch "gute" Leute um mich beim Essen. Toll fand ich die Möglichkeit ein paar Fotos zu machen, da ich ja nicht der Billiarder bin. War einmal etwas anders. Bestimmt nicht jedermanns Sache, aber ich fand es toll Bemerkungen zu der Frage: "Hast du Vorschläge für den Austragungsort im nächsten hr?" Habe ich in die Liste eingetragen und doch würde ich das Programm irgendwann mal gerne wiederholen Bemerkungen zu der Frage: "Hast du noch Anmerkungen?" War ein super spassiger Abend. Mal was anders und Möglichkeit dabei gewesen, mit allen zu sprechen. Das mit der Verlosung fand ich auch gut, so konnten sich nicht die üblichen Grüppchen bilden 4.2 Partneranlass (Kraftwerk&Druckerei) Welche Note würdest du vergeben für...? Hast du im Vorfeld genügend Informationen zum Anlass erhalten? Gesamter Anlass Programm Verköstigung 10 War der Austragungsort für dich gut erreichbar? Sollte der Anlass nächstes hr am selben Ort wiederholt werden? 5 25% 25% Keine Angabe 10 Auswertung der Prozess-Umfragen /12

8 4.3 Sommernachtsessen (Schützenhütte) Welche Note würdest du vergeben für...? Hast du im Vorfeld genügend Informationen zum Anlass erhalten? Gesamter Anlass Programm Verköstigung 10 War der Austragungsort für dich gut erreichbar? Sollte der Anlass nächstes hr am selben Ort wiederholt werden? 33% 67% Bemerkungen zu der Frage: "Hast du Vorschläge für den Austragungsort im nächsten hr?" Golf Club Walenried mit kleinem Turnier auf der Puttingrange geführt von Clubmanager Bemerkungen zu der Frage: "Hast du noch Anmerkungen?" Ein lieber Dank an alle Organisatoren! Es war ein gemütlicher Anlass. :-) Auswertung der Prozess-Umfragen /12

9 4.4 Weihnachtsessen (Restaurant Zum Äusseren Stand) Welche Note würdest du vergeben für...? Hast du im Vorfeld genügend Informationen zum Anlass erhalten? Gesamter Anlass Programm Verköstigung 10 War der Austragungsort für dich gut erreichbar? Sollte der Anlass nächstes hr am selben Ort wiederholt werden? 45% 55% Bemerkungen zu der Frage: "Hast du Vorschläge für den Austragungsort im nächsten hr?" Etwas Abwechlung ist sicher gut. Casa Nova Restaurant & Vinoteca, Tramdepot, Süder, Metzgerstübli Bern (evt. zu klein), Restaurant Essort Bern Rest. im Kursaal Bemerkungen zu der Frage: "Hast du noch Anmerkungen?" Eigentlich schade, dass die Qualität jedes hr abgenommen hat. Vielen Dank für Euren wunderbaren Abend und der darauf folgende Tag war ebenfalls toll in der alten Heimat der hresrückblick und Ausblick von Jörg müsste in Zukunft nicht mehr in Reimliform kommen das wurde von div. als nicht mehrt zeitgemäss beurteilt. Danke, es war ein gelungener Anlass! Auswertung der Prozess-Umfragen /12

10 4.5 Erfahrungsaustausch Welche Note würdest du vergeben für...? Hast du im Vorfeld genügend Informationen zum Anlass erhalten? Gesamter Anlass Programm Verköstigung 10 War der Austragungsort für dich gut erreichbar? Sollte der Anlass nächstes hr am selben Ort wiederholt werden? 14% 10 86% 5 Mitarbeiter-Austritt 5.1 Kündigung von Seiten Wistar Von 2 verschickten Umfragen wurden 0 ausgefüllt und entspricht somit einer Teilnahmequote von. 6 Mitarbeiter mit Kunden-Standort-Gesprächen Von 18 verschickten Umfragen wurden 6 ausgefüllt und entspricht somit einer Teilnahmequote von 33%. Auswertung der Prozess-Umfragen /12

11 Allgemeine Zufriedenheit beim Stao-G-Prozess mit Kunde Mandatsleiter Wistar War dies dein erstes Standortgespräch in diesem Mandat? Wurdest du von deinem ML auf das Standortgespräch vorbereitet? 17% 6 4 Nicht nötig 83% Auswertung der Prozess-Umfragen /12

12 Bitte benote folgende Fragen dazu: Stimmt das Mandat mit den Informationen des ML's bzw. des Kunden beim Entspricht deine Tätigkeit deinen Wünschen und Vorstellungen? Kannst du bei deiner Tätigkeit dein Wissen und Können einsetzen? Kannst du dich mit deiner Tätigkeit voll und ganz identifizieren? Mein allgemeines Empfinden punkto Betriebsklima beim jetzigen Kunden ist gut. Meine Leistung beim jetzigen Kunden wird gewürdigt und geschätzt. Den Führungsstil meines Vorgesetzten im Mandat finde ich gut. Mein Vorgesetzter gibt mir im Mandat offenes und ehrliches Feedback. 7 Abschluss Nochmals vielen herzlichen Dank an alle, mit jedem einzelnen Feedback erhalten wir persönliche Eindrücke unserer Dienstleistungen und damit die Chance, unsere Prozesse verbessern und optimieren zu können. Auswertung der Prozess-Umfragen /12