DAS VERTRIEBS-KONZEPT
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- Ella Färber
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1 Verkaufsinformation für e-commerce Berater DAS VERTRIEBS-KONZEPT Seminar-Shop GmbH Salzburg 2009 All rights reserved 1
2 History Seminar-Shop GmbH mit Sitz in Salzburg - Gründung Mitte Start mit Portal für Seminare zur Aus- und Weiterbildung. September 2001 (9/11) Zusammenbruch des Seminar- Marktes Seminar-Shop seit 2003 Marktführer bei Aus- und Weiterbildungs- Plattformen ( Besucher im Monat) 2002 Entscheidung für eine neue Technologie (Eigenentwicklung) für eine Shop Software auf Basis der Erfahrungen mit Seminar-Shop, einsetzbar für jede e-commerce Lösung Fertigstellung der Software - Testphase, Adaptionen, Entwicklung des Betreiber-Konzepts Live-Testphase Aufbau von ca 300 Shops in D, A, CH. Sortimentsaufbau 2009 Aufbau eines Agentur-Netzwerks und Vertriebs-Organisation Seminar-Shop GmbH Salzburg 2009 All rights reserved Salzburg am :30 Seite 2
3 Mission Jedes Unternehmen wird eine Homepage haben - Kunde sucht im Internet, nicht im Branchen- / Telefonbuch Jedes Unternehmen wird in absehbarer Zukunft seinen Kunden eine e- Commerce Lösung bieten und etwas über die Webseite verkaufen. Ziel: Kundenbindung, Kundenservice, Ertragsverbesserung, Sortimentserweiterung ohne Lager. Das i-shop in shop Verkaufssystem, inklusive Warensortiment, Betreiber-Konzept und Marketing bietet den einfachsten Einstieg in den e-verkauf. Es ist das attraktivste Konzept im Markt. (Preis/Leistung) All inklusive - Fix und Fertig. Kein Aufwand für unsere Kunden. Wir sind Shop-Betreiber. Unsere Kunden steigern Kundenfrequenz, Umsatz und Ertrag. Die ideale e-verkaufs-lösung für Einzelhandel, Gewerbe, Handwerk und Dienstleistung. Unser Agentur-Netzwerk ist das Kompetenz-Center und regionale Repräsentanz für das i-shop in shop Online-Verkaufssystem Seminar-Shop GmbH Salzburg 2009 All rights reserved Salzburg am :30 Seite 3
4 I-SHOP IN SHOP Agenturen i-shop in shop Agenturen sind Kompetenz-Center und regionale Repräsentanz für das i-shop in shop Vertriebssystem - all inklusive Online-Shops. Sie sind für die Betreuung der Shop Kunden aus der Region verantwortlich. Die i-shop in shop Agentur übernimmt Beratung, Schulung und Sonderwünsche unserer Shop-Kunden. Sie unterstützt im Marketing, bei der Shop-Datenpflege von eigenen Produkten, gestaltet individuelle Homepage-Lösungen und erfüllt alle Sonderwünsche. Die i-shop in shop Agentur verdient einerseits an den jährlichen Nutzungsgebühren von i-shop in shop, an den Umsätzen in den von ihr betreuten Online-Shops und an regionalen Services, die sich im Zusammenhang mit den Produkten von i-shop in shop ergeben. (Webdesign individueller Homepages, Schulungen, Beratungsleistungen, Konzepte, etc.) Seminar-Shop GmbH Salzburg 2009 All rights reserved Salzburg am :41 Seite 4
5 Betreuung Schulung Auftrag Die i-shop in shop Organisation Einkauf/Sortiment Einrichtung Shops IT-Entwicklung Hotline SALZBURG Administration Vertrieb MVP - Bayern Schulung, Key-Accounts MVP-Österreich Schulung, Key-Accounts MVP-Schweiz Schulung, Key-Accounts GVA AGENTUR Shop-Support, Support, Vertrieb GVA AGENTUR Shop-Support, Support, Vertrieb GVA AGENTUR Shop-Support, Vertrieb VP- Aussendienst Neukunden-Aufträge VP- Aussendienst Neukunden-Aufträge VP- Aussendienst Neukunden-Aufträge SHOP-KUNDE SHOP-KUNDE SHOP-KUNDE Seminar-Shop GmbH Salzburg 2009 All rights reserved 5
6 Aufgaben GVA Leistungen Aufbau und Führung von VP = e-commerce Berater Akquisition und Betreuung von Multiplikatoren Betreuung und First Level-Support von Shopkunden (Ziel ) Tel. und Hotline für Shop-Kunden Zusatzverkauf von Marketing Services Schulung von Shop-Kunden Organisation Leiter Multiplikatoren, Führung VP, Suche VP, Schulung VP Innendienst - Vertriebs-Controlling, Terminisierung Leiter, Hotline für Shop-Kunden (First Level-Support) (ab 50 Shops) Seminar-Shop GmbH Salzburg 2009 All rights reserved Salzburg am :41 Seite 6
7 Aufgaben e-commerce Berater E-Commerce-Berater Direktverkauf Kaltakquise Gebiet mit je ca Firmen (Regionale Durcharbeit von Straßenzügen, Industriegebieten etc. Jede Firma ist Zielgruppe) Erstkontakt Terminvereinbarung Minuten Präsentation. Präsentation (Bedarfsermittlung, Produktpräsentation, Beratung, Preisargumentation) Abschluss Vertriebsadministration Unterlagen (von i-shop in shop) Präsentationsmappe für Erstgespräch Flyer 2 seitig Folder 6 seitig Auftrag Schulungsunterlagen CRM Seminar-Shop GmbH Salzburg 2009 All rights reserved
8 Ziele Jede Firma im Gebiet im CRM eintragen 75 Erstkontakte / Woche 15 Präsentationen / Woche 4-8 Aufträge / Woche Einkommen: je Auftrag 50.- Prämie für alle Aufträge in einem Monat, in dem Monat wo mehr als 15 Aufträge erreicht wurden Beispiel 14 Aufträge in einem Monat = Aufträge in einem Monat = Aufträge in einem Monat = Aufträge in einem Monat = Seminar-Shop GmbH Salzburg 2009 All rights reserved Salzburg am :30 Seite 8
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