Datenschutzrichtlinien

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1 Home > Datenschutzrichtlinien Datenschutzrichtlinien Die vorliegenden rechtlichen Hinweise werden von Holiday Autos, dem Inhaber sämtlicher Rechte an und in Bezug auf dieser Website (nachfolgend wir, uns oder unser ), erteilt. Wir respektieren Ihre Privatsphäre, d. h. Ihre informationellen Selbstbestimmungsrechte und schützen Ihre Daten sowohl aufgrund eigener Überzeugung als auch aufgrund entsprechender rechtlicher Verpflichtung. Dabei sind wir uns der Bedeutung einer verantwortungsvollen Nutzung der über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten bewusst. Wir gehen mit personenbezogenen Daten sehr sorgfältig um, d.h. wir ergreifen Maßnahmen dafür und stellen sicher, dass Ihre Daten sicher gespeichert werden und nur für rechtmäßige geschäftliche Zwecke sowie konform mit dem jeweils anwendbaren Recht genutzt werden. Die vorliegende Richtlinie bildet (zusammen mit unseren Vertragsbedingungen betreffend die Nutzung unseres Buchungsportals und etwaigen sonstigen Dokumenten, auf die dort Bezug genommen wird) die Grundlage, auf der etwa von uns bei Ihnen erhobene oder von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Herangehens und Vorgehensweise bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten und unsere Behandlung derselben nachvollziehen zu können. Art und Umfang unserer Erhebung von Daten bei Ihnen Wir erheben und verarbeiten gegebenenfalls die folgenden Daten über Sie: Daten, die Sie dadurch bereitstellen, dass Sie elektronische Formulare auf unserer Website (nachfolgend unsere Website ) ausfüllen. Umfasst sind Daten, die zum Zeitpunkt der Registrierung als Nutzer unserer Website durch das Ausfüllen eines Buchungsformulars für Fahrzeuganmietungen oder eines Anfrageformulars, durch das Einstellen von Material oder das Ersuchen um weitere Dienstleistungen bereitgestellt werden. Wir werden Sie außerdem gegebenenfalls um die Bereitstellung von Daten und Informationen bitten, wenn Sie an einem von uns veranstalteten Wettbewerb oder einer von uns geförderten Werbung teilnehmen, und auch wenn Sie in Bezug auf unsere Website ein Problem melden. Für den Fall, dass Sie Kontakt zu uns aufnehmen, sind wir berechtigt, die diesbezügliche Korrespondenz in Form eines Datensatzes zu speichern. Gegebenenfalls werden wir Sie bitten, Umfrage Formulare auszufüllen, die wir zu Forschungszwecken verwenden, allerdings sind Sie nicht verpflichtet, den entsprechenden Ersuchen Folge zu leisten. Einzelangaben über Geschäftsvorfälle (Transaktionen), die Sie über unsere Website abwickeln sowie Angaben zur Ausführung Ihrer Bestellungen. Daten über Ihre Besuche auf unserer Website darunter, ohne hierauf beschränkt zu sein, Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und Kommunikationsdaten, wobei dies unabhängig davon gilt, ob die betreffenden Daten für Abrechnungszwecke oder für sonstige Zwecke benötigt werden, und auch ohne Ansehen der Ressourcen, auf die Sie zugreifen. Wir, aber auch die mit uns zusammen arbeitenden Anbieter in den Bereichen Werbung und Inhalte, sind berechtigt, Daten darüber zu erheben, wo Sie sich im Internet befinden (zum Beispiel die URL, von der aus Sie Ihre Recherche

2 begonnen haben, die IP Adresse, Domainbezeichnungen wie.ie und.com ), den Typ des von Ihnen verwendeten Browsers, das Land, in dem sich Ihr Computer befindet sowie die zugehörige Landesvorwahl, die einzelnen Internetseiten unserer Website, die Sie sich während Ihres Besuches auf unserer Website haben anzeigen lassen, die Werbung, auf die Sie geklickt haben, und etwaige Suchbegriffe, die Sie auf unserer Website verwendet und eingegeben haben. Hierbei handelt es sich um statistische Daten über das Surfverhalten und die Online Verhaltensmuster unserer Nutzer, wobei Sie aufgrund dieser Daten nicht als Individuum erkannt werden können. Buchungen: Wenn Sie auf unserer Website ein Mietfahrzeug buchen, ist es erforderlich, dass wir die Ihre Person und andere Passagiere betreffenden Daten, die Sie in Ihre Buchung aufgenommen haben, verwenden. In Abhängigkeit von der konkreten Leistung, die Sie benötigen, fragen wir die folgenden Daten ab: Name, E Mail Adresse, private Anschrift, Telefonnummer, Geschlecht, Geburtsdatum, Geburtsort und Geburtsland, Führerscheinnummer, Kategorie des Ihnen erteilten Führerscheins (Führerscheinklasse), Typ und Nummer Ihres Reisepasses, angegebenes Ausstellungsland, Flugnummer. Sensitive Daten wie etwa Gesundheitsdaten, medizinische Daten, Ihre Diät betreffende Daten, mobilitätsbezogene Daten und Daten zu Ihrer Religionszugehörigkeit werden gegebenenfalls ebenfalls benötigt. Diese personenbezogenen Daten dürfen an andere an Ihrem Reisearrangement beteiligte Leistungsanbieter weitergegeben werden, aber auch an Behörden (z.b. Zoll und Einwanderungsbehörde), Sicherheitsbehörden und Unternehmen, die sich mit Bonitätsüberprüfungen befassen, sowie an sonstige Dritte, soweit dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften zulässig oder erforderlich ist. Sichere Abwicklung von Geschäftsvorfällen (Transaktionen): Sämtliche an uns übermittelten Anfragen und Kreditkartenbestätigungen werden zum Schutz Ihrer Daten unmittelbar über unseren sicheren Server geleitet. Um sich zu vergewissern, dass Ihr Browser den sicheren Server verwendet, sehen Sie bitte nach, ob im unteren Teil Ihres Browserfensters das Symbol eines kleinen Vorhängeschlosses zu sehen ist. Wenn das besagte Vorhängeschloss verschlossen aussieht, bedeutet dies, dass Ihre jeweilige Transaktion im sicheren Modus abgewickelt wird. Die besagten Sicherheitsmerkmale sind nur für diejenigen Seiten aktiviert, auf denen Ihre Anfrage angezeigt oder über die diese eingereicht wird, oder auf Seiten, auf denen Sie das von Ihnen ausgesuchte Angebot durch Angabe Ihrer Kreditkartennummer bestätigen können. COOKIES Unsere Websites verwendet Cookies, um Sie von anderen Nutzern unserer Website zu unterscheiden. Hierdurch können wir Ihnen ein positives Nutzungserlebnis bieten, wenn Sie auf unserer Website surfen, und außerdem ist uns hierdurch möglich, unserer Website weiter zu verbessern. Nähere Angaben darüber, welche Cookies wir verwenden und für welche Zwecke wir diese nutzen, sind in unserer Cookie Richtlinie enthalten. Speicherung ihrer personenbezogenen Daten Speicherorte Wir sind berechtigt, von Ihnen erhobene Daten an Bestimmungsorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu übermitteln und diese zu speichern, wo gegebenenfalls keine Datenschutzgesetze gelten, die dem Standard entsprechen, die im Hoheitsgebiet der Europäischen Union gelten. Es kann außerdem sein, dass Ihre Daten von Mitarbeitern verarbeitet werden, die außerhalb des EWR ansässig sind und die als solche in unserem Auftrag oder für einen unserer Kooperationspartner tätig sind. Die betreffenden Mitarbeiter können unter anderem mit folgenden Tätigkeiten befasst sein, nämlich der Erledigung Ihres Buchungsauftrags für eine Fahrzeuganmietung, der Verarbeitung derjenigen Daten, die von Ihnen benötigt werden, um Zahlungsvorgänge abzuwickeln, sowie die Bereitstellung von Support Leistungen. Indem Sie Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie Ihr Einverständnis damit, dass die besagte Übermittlung, Speicherung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stattfindet. Wir werden sämtliche erforderlichen und angemessenen Maßnahmen ergreifen um sicherzustellen, dass mit Ihren Daten auf

3 sichere Art und Weise und gemäß den Vorgaben der vorliegenden Datenschutzrichtlinie umgegangen wird. Sofern wir Ihnen ein Kennwort zur Verfügung gestellt haben (oder soweit Sie selbst ein Kennwort gewählt haben), welches es Ihnen ermöglicht, auf bestimmte Teile unserer Website zuzugreifen, sind Sie verpflichtet, das betreffende Kennwort geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Wir fordern Sie hiermit auf, Kennwörter Dritten nicht zugänglich zu machen. Wir beschränken den Zugriff auf die betreffenden, personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter, bezüglich derer wir davon ausgehen, dass diese ein berechtigtes Interesse daran haben, die besagten Daten zugänglich gemacht zu erhalten, damit Ihnen im Rahmen der Tätigkeit der besagten Mitarbeiter Produkte geliefert oder Dienstleistungen erbracht werden können. Wir haben physische, elektronische und ablaufbezogene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, durch die Ihre personenbezogenen Daten geschützt werden. Leider ist die Datenübermittlung über das Internet nicht vollständig sicher. Auch wenn wir uns nach besten Kräften darum bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der an unserer Website übermittelten Daten über Sie nicht garantieren, d. h. in jeglicher Datenübermittlung erfolgt auf Ihre eigene Gefahr. Sobald uns die von Ihnen bereitgestellten Daten vorliegen, setzen wir streng arbeitende Sicherheitsverfahren und Sicherheitsfunktionen ein, um einen unbefugten Zugriff auf Ihre Daten möglichst zu verhindern. ART UND UMFANG DER NUTZUNG DER DATEN Wir nutzen die uns über Sie vorliegenden Daten wie folgt: Zur Ermöglichung von Buchungen für Fahrzeuganmietungen, d. h. indem Ihre personenbezogenen Daten einem Anbieter von Mietfahrzeugen zugänglich gemacht werden, wenn Sie unter Nutzung der vorliegenden Website eine Mietfahrzeug buchen. Zur Sicherstellung dessen, dass Inhalte unserer Website Ihnen auf Ihrem Computer möglichst effektiv präsentiert werden. Um Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen, die Sie bei uns angefragt haben oder bezüglich derer wir davon ausgehen, dass Sie an diesen interessiert sein könnten, bereitzustellen, stets unter der Voraussetzung, dass Sie einer Kontaktaufnahme zu diesen Zwecken zugestimmt haben. Um unseren Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus von Ihnen mit uns abgeschlossenen Verträgen ergeben. Um es Ihnen zu ermöglichen, interaktive Funktionen unseres Leistungsangebots zu nutzen, wenn Sie dies wünschen. Um Sie über unser das Leistungsangebot betreffende Änderungen zu unterrichten. Wenn Sie bei uns registrierter Kunde sind, nehmen wir zu Ihnen ausschließlich auf elektronischem Wege (mittels E Mail oder per SMS) Kontakt auf, um Ihnen Informationen und Werbungsumfragen über Waren und Dienstleistungen bereitzustellen, die denjenigen ähneln, die Gegenstand eines früheren, Ihrerseitigen Kaufgeschäfts waren. Wenn Sie nicht wünschen, dass wir Ihre Daten zu diesem Zweck verwenden, sollten Sie dies in den Werbepräferenzen zum Zeitpunkt unserer Datenerhebung bei Ihnen zum Ausdruck bringen, oder aber, falls Sie nachträglich von unserer Liste gestrichen werden möchten, können Sie uns jederzeit hierüber informieren, indem Sie auf das Abbestellen Link am Ende einer jeden von uns erhaltenen E Mail mit einer entsprechenden Mitteilung anklicken.

4 OFFENLEGUNG IHRER DATEN GEGENÜBER DRITTEN Wir legen Daten Dritten ausschließlich auf eine Art und Weise offen, die der Zweckbestimmung entspricht, für die die betreffenden Daten erhoben wurden. Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten unseren Beauftragten, Dienstanbietern, berufsmäßigen Beratern und jeglicher Verbundgesellschaft unserer Unternehmensgruppe d. h. sowohl unseren Tochtergesellschaften als auch der Holding Gesellschaft, zu der wir gehören, als auch deren sonstigen Tochtergesellschaften offen zu legen und zugänglich machen. Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten auch in folgenden Fällen Dritten offen legen und zugänglich machen: Für den Fall, dass wir Beteiligte des Kaufs oder Erwerbs eines Unternehmens oder des Kaufs oder Erwerbs von Betriebsvermögen sind, in diesem Falle dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten dem in Aussicht genommenen Verkäufer oder Käufer des betreffenden Unternehmens bzw. des Betriebsvermögens sowie deren Beauftragten und berufsmäßigen Beratern offen legen und zugänglich machen. Wenn unsererseits aufgrund gesetzlicher Vorschriften eine rechtliche Verpflichtung besteht, Ihre personenbezogenen Daten offen zu legen und zugänglich zu machen, um die betreffende Rechtspflicht zu erfüllen oder aber um unseren Buchungsportal Nutzungsbedingungen sowie den Bestimmungen sonstiger Vereinbarungen Geltung zu verschaffen oder um unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen oder um für unsere Sicherheit zu sorgen oder auch um die Rechte oder das Eigentum unserer Kunden oder Dritter zu schützen bzw. für deren Sicherheit zu sorgen. Hiervon umfasst ist der Austausch von Daten mit anderen Unternehmen und Organisationen im Interesse des Schutzes vor Betrug und zur Herabsetzung des Kreditrisikos. Soweit nicht ausdrücklich abweichend in den vorliegenden Bestimmungen geregelt, erfolgt unsererseits keinerlei Vermietung, Verkauf oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an andere Personen oder an mit unserer Unternehmensgruppe verbundene Unternehmen, es sei denn, eine solche Weitergabe ist erforderlich, um die von Ihnen bestellten Produkte zu liefern bzw. Dienstleistungen zu erbringen. Ihre Rechte Sie sind berechtigt, uns darum zu ersuchen, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Werbezwecke zu verarbeiten. Wir haben Sie davon zu unterrichten, falls wir beabsichtigen sollten, Ihre Daten für diese Zwecke zu verwenden oder falls wir Ihre Daten Dritten für derartige Zwecke offen legen und zugänglich machen wollen. Sie können Ihr Recht, eine derartige Verarbeitung von Daten zu verhindern, dadurch ausüben, dass Sie entsprechende Angaben innerhalb der Werbepräferenzen im Buchungsformular machen, nämlich dahingehend, dass Sie keine Werbe E Mails erhalten möchten oder indem Sie im Nachhinein der Zusendung derartiger Werbe E Mails widersprechen. Dies können Sie tun, indem Sie das Abbestellen Link am Fuße der jeweiligen elektronischen Nachricht anklicken. Sie können das obige Recht außerdem jederzeit dadurch ausüben, dass Sie unter der nachfolgenden Anschrift Kontakt mit uns aufnehmen: Holiday Autos Classon House Dundrum Business Park Dundrum

5 Dublin 14 Auf unserer Website werden Sie von Zeit zu Zeit gegebenenfalls Links vorfinden, die unsere Website mit den Websites unserer Partnernetzwerke, Werbepartner und Verbundunternehmen verbinden. Wenn Sie einem der besagten Links auf eine der betreffenden Websites folgen, beachten Sie bitte, dass für diese Websites eigene Datenschutzrichtlinien gelten und dass wir keinerlei Verantwortung oder Haftung für die besagten Richtlinien übernehmen. Bitte machen Sie sich mit dem Inhalt dieser Richtlinien vertraut, bevor Sie personenbezogene Daten auf den besagten Websites hinterlassen. Anspruch auf Bekanntgabe und Bereitstellung gespeicherter Daten Vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen sind Sie berechtigt, eine Kopie der Sie persönlich identifizierenden und uns vorliegenden Daten zu erhalten. Wir sind berechtigt, Ihnen eine Bearbeitungsgebühr in Rechnung zu stellen, die die Kosten der Ausführung Ihres Ersuchens abdecken. Bei einem derartigen Ersuchen wenden Sie sich bitte schriftlich an uns unter der Anschrift Holiday Autos, Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Irland, wobei Ihr Ersuchen mit dem Hinweis Data Access Request (Ersuchen um die Bereitstellung die eigene Person betreffender Daten) versehen sein sollte. Ihr Ersuchen sollte außerdem ausreichende Informationen enthalten, um Sie identifizieren zu können und gegebenenfalls auch sonstige relevante Daten, die Ihnen bereits vorliegen und die uns dabei behilflich sind, Ihren Ersuchen nachzukommen. Sie haben außerdem einen Anspruch auf Berichtigung von Ungenauigkeiten in den bei uns vorliegenden und Ihre Person betreffenden personenbezogenen Daten. Falls Sie feststellen sollten, dass uns unzutreffende personenbezogene Daten über Ihre Person vorliegen, können Sie uns die Anweisung erteilen, diese Daten zu berichtigen. Ihre entsprechende Anweisung sollte in schriftlicher Form an die oben angegebene Anschrift erfolgen. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE Etwaige Änderungen, die wir gegebenenfalls zukünftig in Bezug auf unsere Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden auf dieser Website veröffentlicht werden, und gegebenenfalls werden Sie, soweit angezeigt, auch per E Mail informiert. Der Umstand, dass Sie die Nutzung unserer Website nach einer etwaigen Änderung der vorliegenden Datenschutzrichtlinie weiterhin nutzen, stellt die Erklärung Ihrer Zustimmung zu der Geltung der geänderten Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie dar. VERBOTENE NUTZUNGEN Es ist untersagt, unter Verwendung von wie auch immer gearteten Geräten, Programmen oder technischen Abläufen unmittelbar oder mittelbar das ordnungsgemäße Funktionieren dieser Website oder von Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Website zu stören bzw. zu beeinträchtigen oder den Versuch zu unternehmen, eine derartige Beeinträchtigung herbeizuführen. Dasselbe gilt für Maßnahmen, die geeignet und/oder dazu bestimmt sind, auf unsere Systeme eine übermäßige Belastung auszuüben. Wir überwachen den Zugriff auf die Website im Hinblick auf das Tätigwerden von Datendieben und auf einen automatisierten Zugriff auf Daten, wobei wir Prozesse, die mit derartigen Aktivitäten befasst sind, blockieren. KONTAKT Fragen, Anmerkungen und Ersuchen im Zusammenhang mit der vorliegenden Datenschutzrichtlinie sind uns willkommen. Bitte richten Sie diese an die folgende Anschrift: Holiday Autos

6 Classon House Dundrum Business Park Dundrum Dublin 14