IN DIESER AUSGABE LÖSUNGEN FÜR DEN MITTELSTAND 2012 AUSGABE 16. Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten

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1 2012 AUSGABE 16 LÖSUNGEN FÜR DEN MITTELSTAND IN DIESER AUSGABE Optimale Entscheidungen treffen Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten Analysen aus einer anderen Perspektive betrachten Revolutionieren Sie Ihre Geschäftskenntnisse INTELLIGENTER MOBIL ARBEITEN BI-Tools für mobile Führungskräfte Treffen Sie zielsicher die richtigen Entscheidungen!

2 WILLKOMMEN Werkzeuge für Entscheidungsträger Business Intelligence- Technologien können dazu beitragen, Betriebsmodelle zu optimieren, Leistung transparenter zu machen sowie schneller und flexibler Entscheidungen zu treffen. In jedem Unternehmen werden Unmengen von Daten in Tabellenkalkulationen, Datenbanken und Dokumenten gespeichert, um diese Daten als Grundlage vernünftiger Geschäftsentscheidungen bereitzustellen. Was viel mehr zählt ist allerdings, dass wir die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt abrufen können. Für eine fundierte Entscheidungsfindung müssen diese Informationen genau und konsolidiert sein. In der heutigen, schnelllebigen Zeit ist ein umfassender Einblick in geschäftliche Abläufe entscheidend. Mittelständische Unternehmen, die weiter wachsen wollen, sollten Business Intelligence-Technologien nutzen, um Ihre Betriebsmodelle zu optimieren, Leistung transparenter zu machen und schneller und flexibler Entscheidungen zu treffen. Gartners 2011 Global Survey zum Einsatz der Business Intelligence- (BI) Technologie zeigt: Eine bessere Entscheidungsfindung ist der entscheidende Faktor für den Kauf von BI-Lösungen. Hierbei ist es von besonderer Bedeutung, dass die BI-Werkzeuge in den Geschäftsprozess integriert werden. Gartner ist der Meinung, dass der Markt für BI-Plattformen einer der am schnellsten wachsenden Softwaremärkte bleibt. Außerdem bestätigt die Umfrage, dass dieses Thema bei CIOs in aller Welt eine hohe Priorität hat. Die Studie zeigt auch, dass die Unternehmen nach Lösungen suchen, die intuitiv anwendbar, mobil und benutzerfreundlich sind. Die BI-Nutzer in Unternehmen fordern und schätzen an den BI-Werkzeugen eine hohe Benutzerfreundlichkeit. Es gibt eine wachsende Nachfrage nach intuitiv bedienbaren und interaktiveren BI-Werkzeugen und Anwendungen für mobile Benutzer, vor allem bei Nutzern von Apple iphone- und ipad-produkten. Oracle wird von IDC als führender Anbieter von Geschäftsanalysen anerkannt und in Gartners BI Platform Magic Quadrant als führendes Unternehmen verzeichnet. Wir würden uns freuen, wenn Sie als mittelständisches, wachsendes Unternehmen mit den Business Intelligence-Werkzeugen von Oracle sicherstellen, dass Sie über alle Tools verfügen, die Sie für eine fundierte Entscheidungsfindung benötigen. Mit freundlichen Grüßen Mag. Alexander Swoboda Sales Manager CLOUD COMPUTING OPTIMAL NUTZEN Bessere Unternehmensentscheidungen treffen Zielsicher durch alle Veränderungen VORHERIGE AUSGABE IN DIESER AUSGABE NÄCHSTE AUSGABE

3 Treffen Sie zielsicher die richtigen Entscheidungen! Eine klare Vorstellung Im Geschäft sind diejenigen die Gewinner, die Informationen nutzen können, die andere nicht haben oder nicht sehen. Sie können geschäftliche Einblicke und das Wissen über ihre Geschäftsabläufe für mutige Entscheidungen nutzen und haben damit Erfolg. In vielen Unternehmen stehen den Führungskräften keine optimalen Informationen und Kenntnisse zur Verfügung. Sie haben zwar viele Informationen, können diese aber nicht gewinnbringend einsetzen. Die Daten sind häufig über mehrere Informations speicher und Warehouses hinweg aufgeteilt. Der Zugriff ist eventuell begrenzt oder auf einen kleinen Teilbereich eingeschränkt. Die Weitergabe ist möglicherweise langsam, wodurch notwendige Maßnahmen verzögert werden. Häufig liefern Berichterstellungstools keine Informationen. Und sehr oft werden Informationen, die sich unmittelbar auf Ertrag und Gewinn auswirken, entweder nicht verzeichnet oder nicht gemessen. BI Eine wichtige Technologie Eine globale Umfrage unter mittelständischen Unternehmen, die 2010 von AMI-Partners durchgeführt wurde, ergab, dass mehr als die Hälfte der mittelständischen Unternehmen BI als entscheidend für ihren Geschäftsbetrieb ansieht. Lesen Sie den vollständigen AMI-Partners-Bericht unter > > Quelle: AMI Partners, Global Survey of Mid-market firms, 2010 Mit diesen Herausforderungen sind Unternehmen jeder Größe konfrontiert. In mittelständischen Unternehmen sind diese Probleme jedoch akut, da deren Betrieb komplexer und umfangreicher wird und größere Disziplin hinsichtlich der Leistungsfaktoren erfordert. Um diese Probleme zu lösen, befassen sich mittelständische Unternehmen mit Business Intelligence- (BI) Lösungen, damit sie Mitarbeiter, Technologie und Finanzressourcen besser auf die folgenden Punkte konzentrieren können: Kostenreduzierung durch Erhöhung der Produktivität und der Leistungsfähigkeit von Prozessen Wettbewerbsvorteil durch erstklassige Produkte und Dienstleistungen Change Management durch flexible Anpassung an diverse Geschäftsumgebungen Diese Ziele erfordern eine schnellere und fundiertere Entscheidungsfindung. Hierzu sind BI-Lösungen erforderlich, mit denen Sie zielsicher Entscheidungen treffen können. Die heute BI-Umgebung ist stark fragmentiert. Beispielsweise sind viele BI-Werkzeuge und -Anwendungen nicht für geschäftliche Anwender konzipiert. Sie sind schwierig zu handhaben, lassen sich unter Umständen nicht in andere Geschäftsanwendungen integrieren und sind oft nicht skalierbar, sodass ihre Wartung kostspielig ist. Um die potenziellen Vorteile von BI optimal nutzen zu können, muss BI in die Arbeitsabläufe des gesamten Unternehmens eingebettet werden. Und hier kommt Oracle ins Spiel. Bessere Analysen können Ihr Geschäft revolutionieren Bessere Analysen Ihrer Geschäftsdaten ermöglichen eine intelligentere und effizientere Gestaltung aktueller Prozesse. Noch wertvoller ist es jedoch, wenn Analysen nicht nur zur Verbesserung aktueller Abläufe, sondern auch zur richtigen Ausrichtung der Tätigkeit genutzt werden. Und noch mehr profitieren Sie davon, wenn erweiterte Analysen zur Erkennung neuer Absatzchancen, neuer Märkte, neuer Geschäftsmodelle und neuer Prozesse eingesetzt werden, die Ihr Unternehmen revolutionieren können. Wenn Business Intelligence in Ihr Unternehmen integriert wird, verfügen Sie über alle Tools, die Sie für eine fundierte Entscheidungsfindung benötigen. 03

4 Oracle Business Intelligence wird Mobil Oracle Business Intelligence wird Mobil Sie müssen Ihre Entscheidungen immer schneller treffen. Dementsprechend wollen Sie auch zügig auf alle dafür notwendigen Daten und Analysen zugreifen können zu jeder Zeit und von jedem Ort aus. Gartner prognostiziert, dass bis Ende 2013 fast ein Drittel aller BI-Inhalte über Handhelds genutzt werden, da die Zahl der BI- Nutzer durch Fortschritte im mobilen Reporting und bei den Analysefunktionen kontinuierlich steige. Interesse an und Nachfrage nach mobilen BI-Lösungen nehmen stetig zu. Das ist das Ergebnis verschiedener Aberdeen-Umfragen. Vor drei Jahren hatten 17 Prozent der befragten Unternehmen ihre BI-Werkzeuge so weit mobilisiert, dass Daten und Analysen via Handy und Smartphone abgerufen werden konnten. Weitere 78 Prozent gaben damals an, Interesse an derartigen Lösungen zu haben. Anlässlich der Neuauflage der Umfrage im Mai letzten Jahres erklärte fast ein Viertel der Unternehmen, die eigenen Mitarbeiter könnten bereits mobile BI-Anwendungen nutzen. Fast ein weiteres Drittel der Befragten erklärte, innerhalb des kommenden Jahres eine entsprechende Lösung implementieren zu wollen. Die Unternehmen versprechen sich schnellere Entscheidungen, mehr Effizienz im operativen Geschäft, flexiblere Workflows sowie mehr Kundennähe, erläutert Aberdeen-Analyst Andrew Borg. Heute bedeutet MOBIL sofort, einfach, konsistent Mit Oracle Business Intelligence Mobile können Sie den Inhalt, der mit Oracle Business Intelligence 11g erstellt wurde, auf Ihren mobilen Geräten wie Apple iphone und Apple ipad sehen. Business Intelligence Mobile bietet Ihnen das gesamte Spektrum der BI-Funktionalität wie hoc-abfragen, OLAP-Analysen, Dashboards und Scorecards. Zusätzlich haben Sie auch die möglichkeit, Berichte und Dashboards weiter zu analysieren. Jederzeit Alle Funktionalitäten von Oracle BI Erhältlich als herunterladbare Anwendung aus dem Apple App Store optimiert Business-Intelligence Mobile die Darstellung an den mobilen Geräten. Sie haben damit überall und jederzeit Zugang zu Ihren Daten und sind damit auch unterwegs immer im Bilde über Ihre Geschäftsabläufe. Oracle BI Mobile bietet einen kompletten HiFi-Zugriff auf alle Ihre Oracle Intelligence 11g Inhalte, einschließlich der Berichte, Adhoc-Abfragen und interaktiven Analysen, Dashboards, Scorecards, Alarme und Benachrichtigungen. Es steht Ihnen die komplette Datenansicht zur Verfügung und sie können auch mobil tief in Ihren Daten suchen, um die richtigen Entscheidungen treffen zu können. Nutzen der mobilen Oberfläche Auf Ihrem mobilen Endgeräte können folgende Touch Funktionalitäten genutzt werden: Nutzung der berührungsgesteuerten Oberfläche Ansichten per Zoom vergrösser, verkleinern und anpassen Sofortiger Nutzen für mobile Endbenutzer Laden Sie die App herunter. Sie haben unmittelbar Zugang zu den bestehenen Berichten, Analysen, Dashboards die auf Basis von Oracle BI 11g erstellt wurden. Für ein Beratungsgespräch steht Ihnen unser Oracle Partner zur Verfügung: FRT Consulting GmbH Gustav Sperat Verkaufsleiter > > > > gustav.sperat@frt.at > > frt.at 04

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6 Oracle Lösungen für Business Intelligence Treffen Sie Bereits Heute optimale Entscheidungen Oracle Business Intelligence Standard Edition One ist eine umfassende, integrierte und preisgünstige BI-Lösung für mittelständische Unternehmen, die für 5 bis 50 Benutzer vorgesehen ist. Das Produkt bietet alles, was Sie zur Erstellung professionell gestalteter Berichte und operativer Dashboards mit Ad-hoc-Analysen benötigen, und es ermöglicht Ihnen, Ihre Daten in einer umfassenden Unternehmenssicht zu konsolidieren. Es nutzt die gleiche Technologie wie anspruchsvollere Editionen und lässt sich daher bei Bedarf leicht skalieren, wenn das Unternehmenswachstum dies erfordert. DATEN ZUGÄNGLICH MACHEN Im Kern macht die Oracle Business Intelligence Technologie wichtige Informationsbestände für die Benutzer zugänglich. Eines der kennzeichnenden Qualitätsmerkmale der Oracle Business Intelligence-Plattform ist das sogenannte Common Enterprise Information Model. Dieses Modell bietet eine Möglichkeit, alle Unternehmensdatenquellen an einer zentralen position zu definieren. Die Nutzer erhalten die benötigten Antworten, ohne wissen zu müssen, wo die Daten gespeichert oder wie sie strukturiert sind. Außerdem können Sie sicher sein, dass diese Antworten stets konsistent und genau sind, unabhängig davon, wo sie angezeigt werden. Bewährte, führende BI-Technologie basierend auf der Technologie der Oracle Business Intelligence Enterprise Edition und hinsichtlich Preis, Umfang und Konfiguration für kleinere Bereitstellungen vorgesehen. Bereit, mit dem Unternehmen zu wachsen nahtlose Aktualisierung auf Produkte aus der Oracle Business Intelligence Enterprise Edition und flexible Bereitstellungsoptionen ermöglichen es Organisationen, klein anzufangen und ihr Wachstumspotenzial zu nutzen. Kompetentere Endanwender die einfachen und doch leistungsstarken Schnittstellen sind auf geschäftliche Anwender ausgelegt und versetzen die Anwender in die Lage, Aufgaben selbstständig auszuführen, statt die IT-Abteilung mit Anfragen nach der Erstellung einfacher Berichte zu überfluten. Load; Extrahieren, Transformieren, Laden) ermittelt. Es ermöglicht Ihnen, ein zusammenhängendes Bild der Datenvorgänge verschiedener Quellsysteme zu modellieren, bereitzustellen und zu pflegen. Oracle Business Intelligence Server ein Berechnungsmodul, das mehrere ganz verschiedene Datenquellen in eine Sicht integrieren kann und sowohl Oracle-Quellen als auch andere Quellen unterstützt. Oracle Business Intelligence Interactive Dashboards die Webbrowser-Schnittstelle für eine sofortige Anzeige wichtiger Kennzahlen, Berichte und Diagramme. Dieses Produkt liefert Übersichtsberichte, die am Puls des Geschäftsbetriebs sind eine perfekte Grundlage für Berichte an das Management. Oracle Business Intelligence Answers versetzt Sie in die Lage, eigene Abfragen zu erstellen und die Antworten in eigene Dashboards zu integrieren oder diese über Oracle Business Intelligence Publisher in verschiedenen Formaten und an verschiedene Kanäle zu liefern. Oracle Business Intelligence Publisher generiert Verkaufsaufträge, Rechnungen, Bestellungen, Versandetiketten und Managementberichte und gibt sie an verschiedene Ziele, darunter Drucker, , und direkt über das Internet auch an mobile Geräte wie Apple ipad und Apple iphone aus. Oracle Business Intelligence Standard Edition One zeichnet sich durch eine reibungslose Installation aus, damit Sie so schnell wie möglich einsteigen können. Sie können wählen, mit welchen Komponenten Sie beginnen möchten, und das System erweitern, wenn Ihr Unternehmen dies erfordert. Weitere Informationen erhalten Sie unter oracle.com/goto/oracle-bi/at Die Oracle Business Intelligence Standard Edition One umfasst: Oracle Database Standard Edition One unsere führende Datenbank gehört zum Lieferumfang und bildet die Grundlage zum Speichern aller integrierten Daten in einem Data Warehouse. Oracle Warehouse Builder dieses Produkt wurde von forrester als eines der führenden ETL-Tools (Extract, Transform, Treffen Sie heute die erste von vielen grossen Entscheidungen und Nutzen Sie Die ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE- Werkzeuge > > oracle.com/businessintelligence 06

7 ZIELSICHERE ENTSCHEIDUNGSTRÄGER IN AKTION! EIN INTELLIGENTER NACHWEIS, dass BI funktioniert J. Müller Aktiengesellschaft betreibt Hochleistungshäfen in Deutschland. Das Unternehmen verfügt über spezialisierte Terminalbetriebe, die speziell für die Handhabung wertvoller Frachtgüter ausgerüstet sind. Durch die Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern kann das Unternehmen die professionelle Handhabung, Lagerung und Distribution der Produkte seiner Kunden sicherstellen. Das Unternehmen muss komplexe Kosten analysen erstellen und dies zudem für aus unterschiedlichen Gütern bestehende Sendungen. Durch eine veraltete Versand logistik lösung wurde Zeit und Geld verschwendet. Durch den Einsatz von Oracle Business Intelligence Standard Edition One und die Zusammenarbeit mit dem Oracle Partner TEAM war das Unternehmen in der Lage, innerhalb eines Monats einen neuen Satz an Berichten zu erstellen, der die manuelle Datenerfassung überflüssig macht und den Zeitaufwand für die Erstellung von Finanzberichten verringert. Das Unternehmen erreichte damit pünktliche, automatisierte und fehlerfreie Datenübertragungen von der Hafenlogistiklösung in das Data Warehouse in nur 10 Minuten, um sicherzustellen, dass für Analyse und Kalkulation stets aktuelle Daten vorliegen. Jörg Groothuis, Leiter der IT-Abteilung bei J. Müller, sagt: Oracle Business Intelligence Standard Edition One ist eine schlanke Lösung für schlanke Unternehmen. Sie können klein anfangen und die Funktionalität Ihren Anforderungen entsprechend ausbauen und gleichzeitig ihre Anfangsinvestition schützen. Diese Lösung hat uns dabei geholfen, unsere Berichterstellungsfähigkeiten zu erweitern und nahezu in Echtzeit Analysen der Gewinne einzelner Schiffe und des unternehmensweiten Gewinns durchzuführen. Das slowenische Unternehmen SWATYCOMET ist auf dem Weg, schnell zu einem der führenden Hersteller künstlicher Schleifmittel in Europa (Räder, industrielle Schleifwerkzeuge und flexible Schleifwerkzeuge) und technischer Stoffe zu werden. Das Unternehmen ging aus dem Zusammenschluss der beiden konkurrierenden Unternehmen SWATY und COMET hervor, und dieser Zusammenschluss brachte die Herausforderung mit sich, sowohl Prozesse als auch die Datenanalyse zu konsolidieren, damit die Entscheidungsträger für eine genaue, faktengestützte Planung und Prognose die Umsätze analysieren, die Erträge verfolgen und eine Echtzeit-Anzeige der Lagerbestände abrufen konnten. Durch die Zusammenarbeit mit dem Oracle-Partner KOPA stand dem Unternehmen die Flexibilität der Entwicklungswerkzeuge von Oracle zur Verfügung, um die Anforderungen der SWATYund COMET-Benutzer durch ein Produktpaket, zu dem Oracle Business Intelligence Standard Edition One gehörte, zu erfüllen. Pharmagest Interactive ist führend in der Entwicklung und Vermarktung von professionellen IT-Lösungen für Apotheken und die pharmazeutische Industrie in Frankreich und hält einen Marktanteil von 45 %. Das Unternehmen zählt Apotheken und Experten im Gesundheitswesen zu seinen Kunden, die die Software des Unternehmens täglich nutzen, und hat zum Ziel, seine Benutzer bei der Analyse ihrer Aktivitäten und Erträge zu unterstützen und deren Entscheidungsfindung zu erleichtern. Dank der Flexibilität von Oracle Business Intelligence Standard Edition One stehen den Benutzern jetzt mehr Tools zur Verfügung, um die Mitarbeiter in Gruppen von Apotheken besser zu einzusetzen, die Erträge einzelner Produktfamilien besser zu verstehen und den Erfolg von Werbekampagnen detailliert zu überwachen. Mobil arbeitende Führungskräfte können auf ihren Apple iphones Leistungsindikatoren verfolgen und schnell fundierte Entscheidungen fällen. Die Gesamtlösung hat pharmagest Interactive einen deutlichen Wettbewerbsvorteil verschafft. SIND SIE BEREIT? Weltweit erkennen mittelständische Unternehmen den Wert von Business Intelligence-Werkzeugen bei der Optimierung von Entscheidungsfindungsprozessen. Informieren Sie sich gerne detailliert auf unserer Referenzseite: > > oracle.com/us/corporate/customers 07

8 IM BLICKPUNKT Die Datenbank-Technologie bildet den Kern Den Kern aller guten Business Intelligence-Lösungen bildet eine Oracle-Datenbank, mit der alle Datenquellen in einem verwaltbaren Repository integriert und konsolidiert werden können. Oracle Database 11g bietet branchenweit führende Leistung, Skalierbarkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit mit im Verbund oder einzeln einzusetzenden Windows-, Linux- und UNIXbasierten Servern. Mit umfassenden Funktionen ermöglicht die Datenbank eine einfache Verwaltung anspruchsvollster Verarbeitungs lösungen für Transaktionsdaten sowie Business Intelligence- und Content Management-Anwendungen. Und denken Sie daran, dass sämtliche Oracle-Technologien skalierbar sind. Daher können wir mit Ihnen wachsen, wenn sich Ihre geschäftlichen Anforderungen erweitern und ändern. Besuchen Sie oracle.com/database Greifen Sie auf Werkzeuge und Ressourcen zu, die den Wert der Oracle Business Intelligence-Lösungen für Ihr Unternehmen demonstrieren. Holen Sie sich Ihr KOSTENLOSES Ressourcen-Kit und erfahren Sie mehr über Oracle Database Upgrades. Weitere Informationen zur Oracle Business Intelligence Suite: > > oracle.com/goto/oracle-bi/at Business Intelligence- Optionen Ordnen Sie Ihr Unternehmen > > oracle.com/goto/oracle-cm/at Content Management- Optionen Benötigen Sie weitere Informationen? Telefon: 0800/ > > oracle.com/at/kmu KONTAKT Copyright 2012, Oracle und/oder ihrer Tochterunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Oracle und Java sind eingetragene Marken von Oracle und/oder ihrer Tochterunternehmen. Andere Markennamen können Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer sein. Dieses Dokument dient lediglich zu Informationszwecken und die enthaltenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Dieses Dokument erhebt keinen Anspruch auf Fehlerfreiheit. Es unterliegt außerdem keinen mündlich ausgesprochenen oder stillschweigenden Garantien oder Bedingungen, insbesondere stillschweigenden Garantien und Bedingungen hinsichtlich Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Insbesondere wird jegliche Haftung hinsichtlich dieses Dokuments ausgeschlossen. Auf Grundlage dieses Dokuments entstehen keinerlei direkte oder indirekte vertragliche Verpflichtungen.Zur elektronischen oder mechanischen Reproduktion oder Übertragung dieses Dokuments, egal zu welchem Zweck, ist vorab eine schriftliche Erlaubnis einzuholen. Oracle legt großen Wert auf die Entwicklung umweltfreundlicher Verfahren und Produkte Dieses Magazin wurde auf Recyclingpapier mit Farben auf Pflanzenbasis gedruckt.