Schnell, sicher, umweltfreundlich und sparsam

Transkript

1 Schnell, sicher, umweltfreundlich und sparsam 1

2 E-Dokumente Einfach, sicher und umweltfreundlich Profitieren Sie von der Dienstleistung «e-dokumente»! Mit wenigen Mausklicks gelangen Sie so zu Ihren Bankdokumenten. Sie können diese anschliessend einsehen, auf Ihrem Computer speichern und drucken. Das System entspricht den höchsten Sicherheitsstandards und ist sehr schnell. Zudem ist es umweltfreundlich, da das Papier weder gedruckt noch transportiert werden muss. Vorteile der e-dokumente Verfügbarkeit der Dokumente am folgenden Arbeitstag Keine Portospesen Die Dokumente können beliebig lokal gespeichert und gedruckt werden Das System ist umweltfreundlicher als die momentan in e-banking generierten Papierbelege Einfaches und problemloses Herunterladen und Einsehen dank PDF-Format Hinweis Damit Sie per oder SMS über neu verfügbare e-dokumente informiert werden, aktivieren Sie die entsprechenden Parameter unter Einstellungen, SMS/ . 2

3 In drei Schritten zu den e-dokumenten Schritt 1: Zugang und Auswahl der e-dokumente Nach dem Öffnen der e-banking-session wählen Sie das Menü Einstellungen und anschliessend e-dokumente. Nehmen Sie anschliessend die besonderen Bedingungen für die elektronische Zustellung von Bankbelegen via e-banking zur Kenntnis und akzeptieren Sie diese. Klicken Sie auf [Speichern], um die Änderung zu aktivieren. Schritt 2: Aktivierung der e-dokumente Auswahl von aktiven Konti / Option e-banking aktivieren Nun können Sie die Funktion e-dokumente für das/die Konto/Konti auswählen, für die Sie der Korrespondenzempfänger sind, d.h. für welche Sie zurzeit die Belege per Post erhalten. Setzen Sie nun die Option e-banking in der Spalte Zustellungsart. Hinweis: Sie können jederzeit wieder zum vorherigen Zustand zurückkehren. 3

4 Auswahl von inaktiven Konti / grau gefärbte Auswahltaste Falls die Zustellung via e-banking für ein bestimmtes Konto nicht aktiviert werden kann (Auswahltaste grau gefärbt), müssen Sie gemäss folgender Anleitung A. oder B. die Aktivierung beantragen. A. Sie verfügen über eine Vollmacht für ein Konto, für welches Sie nicht der Empfänger für die Korrespondenz sind oder das Konto wurde bereits in einem anderen e-banking-vertrag aktiviert. 4. Wählen Sie das Konto aus und setzen Sie nun die Option e-banking in der Spalte Zustellungsart. Nehmen Sie anschliessend die besonderen Bedingungen für die elektronische Zustellung von Bankbelegen via e-banking zur Kenntnis und akzeptieren Sie diese. Klicken Sie auf [Absenden], um Ihren Antrag an uns weiterzuleiten. Um den Aktivierungsantrag auszuführen, klicken Sie auf den Link Antrag auf Änderung der Zustellungsart. 4. 4

5 Die Anfrage für die Änderung der Zustellungsart wird manuell bearbeitet. Die Empfängeradresse für die Korrespondenz für dieses Konto wird durch die Adresse des e-banking- Vertragsinhabers ersetzt. Sie erhalten eine entsprechende e-banking-mitteilung, sobald die Änderung durchgeführt wurde. Wählen Sie anschliessend das gewünschte Dokument und klicken Sie auf [Download]. B. Sie verfügen nicht über eine Vollmacht für das Konto. Bitte senden Sie uns einen schriftlichen Änderungsantrag, welcher vom Kontoinhaber rechtsgültig unterschrieben werden muss. Eine Meldung wird im oberen Teil Ihres Browsers angezeigt (Internet Explorer). Schritt 3: Anzeige der e-dokumente Wenn Sie sich bei e-banking anmelden, wird Ihnen eine Meldung angezeigt, falls neue e-dokumente verfügbar sind. Klicken Sie auf den Link, um zu den e-dokumenten zu gelangen. Klicken Sie auf die Meldung. Bestätigen Sie das Herunterladen der Datei und entscheiden Sie, ob Sie das e-dokument öffnen oder auf Ihrem Computer speichern möchten. 5

6 Verwalten der e-dokumente E-banking erlaubt es, Ihre e-dokumente einfach und rasch nach Konto, Belegart, Datum oder Status zu sortieren oder zu filtrieren. In dieser Ansicht können Sie Ihre e-dokumente beliebig einsehen, drucken oder speichern. Fragen? In der Rubrik Fragen/Antworten auf unserer Website finden Sie weitere Informationen zum Thema. Hinweis: die Dienstleistung «e-dokumente» stellt kein Archivierungssystem dar. Aus diesem Grund werden die Dateien nach 180 Tagen gelöscht. Falls Sie die Dokumente nachher noch verfügbar haben möchten, müssen Sie diese lokal auf Ihrer Festplatte speichern. Unsere Hotline steht Ihnen unter der Nummer ebenfalls gerne für all Ihre Fragen rund um die Dienstleistungen «e-dokumente» und «e-banking» zur Verfügung, und zwar von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:30. 6

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