3 KAMPAGNEN. Welche Kampagne ist die richtige für Sie?

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1 3 KAMPAGNEN Welche Kampagne ist die richtige für Sie? Forschungen zur Planung von Kampagnen für alternative Narrativen und Gegennarrativen weisen darauf hin, dass viele Kampagnen nicht so aufgestellt sind, dass sie sich an eine bestimmte Zielgruppe richten und das Denken oder Verhalten eines Menschen verändern. Kampagnen haben oft keine klaren und messbaren Ziele, es fehlen fundierte Kenntnisse über die Zielgruppe und es gibt keine Handlungsaufforderung oder eine Interventionskomponente. Infolgedessen können Kampagnen als Monologe erscheinen, wobei eine Seite eine Geschichte erzählt und die andere Seite, oft zufällige Leute aus der breiteren Öffentlichkeit, zuhören soll. Stellen Sie sich jemanden vor, der auf einem öffentlichen Platz in Ihrer Stadt steht und eine Geschichte, die ihm wichtig ist, Menschen erzählt, die zufällig vorbeigehen. Welche Wirkung würden Sie erwarten? Dieser Beitrag soll Ihnen helfen, die wesentlichen Schritte für eine erfolgreiche Kampagne durchzuführen. Wir empfehlen Ihnen, eine Kampagne aufzustellen, mit der eine Veränderung der Perspektive oder des Verhaltens angestrebt wird. Sie sollten daher alle 12 unten aufgeführten Schritte durchlaufen (// 03 WIRKUNG). Sogar eine besonders wohlwollende und motivierte Organisation der Zivilgesellschaft (Civil Society Organisation, CSO) kann mit zeitlichen, finanziellen, Personal- oder Kapazitätsbeschränkungen konfrontiert sein, die die Fähigkeit einschränken. Es gibt immer noch Kampagnen, die Sie durchführen können, um Ihre Organisation und die Themen, an denen Sie arbeiten oder die Ihnen am Herzen liegen, zu fördern (// 01 SICHTBARKEIT) oder der Zielgruppe alternative Handlungsweisen zu zeigen (// 02 AKTION ). // 01 SICHTBARKEIT Schritte 1-8 // 02 AKTION Schritte 1-10 // 03 WIRKUNG Schritte 1-12 //

2 1. Definieren Sie Ihr Ziel: Das Ziel muss klar, realistisch und messbar sein 2. Lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen: Investieren Sie Zeit, um Ihre Zielgruppe zu finden und zu verstehen 3. Wählen Sie ein Ziel: Grenzen Sie die Zielgruppe so weit wie möglich ein 4. Überwachen und Evaluieren: Richten Sie Social Media-Metriken und Werkzeuge ein 5. Wählen Sie Ihre Medien aus: Verwenden Sie nur Medien, die Ihre Zielgruppe benutzt 6. Passen Sie Ihre Botschaft an: Entwickeln Sie Botschaften, für die sich Ihre Zielgruppe interessieren wird 7. Wählen Sie einen Überbringer aus: Wählen Sie einen Überbringer der Botschaft aus, der für Ihre Zielgruppe glaubwürdig ist 8. Seien Sie vorsichtig: Bereiten Sie sich auf verbalen Missbrauch und Drohungen vor // Schenken Sie dem Feedback Gehör: Erreichen Sie die richtigen Leute? 10. Handlungsaufforderung: Was sollte die Zielgruppe jetzt tun? Wie kann sie helfen? // Intervention: Individuelles Engagement, führen Sie einen Dialog, bringen Sie den/die andere(n) zum Nachdenken oder befähigen Sie ihn/sie dazu 12. Lernen Sie immer weiter: Investieren Sie in eine eingehende Evaluierung, so dass Sie sich verbessern können Kampagne // 01 VISIBILITÄT 2

3 Sie wollen ihnen sagen: Werfen Sie einen Blick auf unsere Arbeit! Ihr Ziel ist es, vor allem als Akteur auf dem Gebiet der Prävention oder der Bekämpfung des Extremismus gesehen und erkannt zu werden und zu sensibilisieren. Ihre Fähigkeiten und Fachkenntnisse im Umgang mit der Zielgruppe sind begrenzt. Beispiel: Lassen Sie uns eine CSO betrachten, die an relevanten Themen gearbeitet hat, z. B. Menschenrechte oder soziale Gerechtigkeit, aber nicht direkt an der Prävention oder Bekämpfung von Extremismus: Diese könnte jetzt nicht in der Lage sein, eine Online-Diskussion zu moderieren und sich mit der Zielgruppe zu befassen, aber vielleicht könnte sie das Terrain testen und zu einem späteren Zeitpunkt eine fortgeschrittene Kampagne durchführen. GRUNDLAGEN Die Botschaft verbreiten Sensibilisieren // Definieren Sie Ihr Ziel: Das Ziel muss klar, realistisch und messbar sein 2. Lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen: Investieren Sie Zeit, um die Zielgruppe zu finden und zu verstehen 3. Wählen Sie ein Ziel aus: Grenzen Sie die Zielgruppe so weit wie möglich ein 4. Überwachen und Evaluieren : Richten Sie Social Media-Metriken und Werkzeuge ein 5. Wählen Sie ein Medium aus: Verwenden Sie nur Medien, die Ihre Zielgruppe benutzt 6. Passen Sie Ihre Botschaft an: Entwickeln Sie Botschaften, für die sich Ihre Zielgruppe interessieren wird 7. Wählen Sie einen Überbringer aus: Wählen Sie einen Überbringer der Botschaft aus, der für Ihre Zielgruppe glaubwürdig ist 8. Seien Sie vorsichtig: Bereiten Sie sich auf verbalen Missbrauch und Drohungen vor 3

4 Kampagne // 02 AKTION Sie wollen ihnen sagen: Das kannst du tun! Ihr Ziel ist es, gesehen zu werden, nach außen zu reichen und Ihrer Zielgruppe Gehör zu schenken. Sie wollen Ihrer Zielgruppe auch zeigen, was diese für die Themen, die sie interessiert, tun kann, indem man ihr eine konkrete Handlung vorschlägt. Aber vielleicht verfügen Sie nicht über die Ressourcen oder das Fachwissen, um einen qualifizierten Dialog mit Personen zu führen, die mit extremistischen Ideologien sympathisieren oder aus einer extremistischen Organisation aussteigen wollen (siehe Schritt 11). Beispiel: Ihre CSO hat ihr erstes Ziel erreicht. Sie haben eine Botschaft verlauten lassen, Sie erreichen Menschen und Ihr Anliegen nimmt an Fahrt auf. Dies könnte in praktischer Hinsicht bedeuten, dass Ihre Botschaften Gefällt mir, Kommentare und Teilen erhalten. Vielleicht möchten Sie sich die Kommentare anschauen, um aus dem Feedback zu lernen, aber Ihnen fehlt das Fachwissen im Haus, um einen qualifizierten Dialog mit den Personen zu führen, die auf Ihre Kampagne reagieren. Allerdings wissen Sie, dass die meisten Menschen, die mit Extremismus sympathisieren, etwas zu den Fragen, die sie bewegen, tun möchten. Also zeigen Sie ihnen alternative Handlungsweisen. Dies könnte ein politisches oder soziales Engagement sein, z. B. Freiwilligenarbeit in einer bestimmten CSO oder die Organisation einer Demonstration. GRUNDLAGEN Schenken Sie Ihrer Zielgruppe Gehör // Schenken Sie dem Feedback Gehör : Erreichen Sie die richtigen Leute? 10. Handlungsaufforderung: Was sollte die Zielgruppe jetzt tun? Wie kann sie helfen? Kampagne // 03 WIRKUNG 4

5 Sie wollen den Dialog mit ihrer Zielgruppe suchen und ihre Meinung verändern! Ihr Ziel ist es, das Denken der Menschen und ihr Verhalten zu verändern, um zu verhindern, dass jemand in den Extremismus abgleitet, oder um jemandem zu helfen, einen Ausweg aus diesem zu finden. Ein wirkungsvoller Ansatz, um Verhaltensänderungen herbeizuführen, ist der Dialog. Extremistische Anwerber machen genau das, sie befassen sich direkt, on- und offline, mit Personen, die auf ihre Propaganda reagieren Interventionen, direkter Dialog, sind potentiell der effektivste Teil Ihrer Kampagne, aber sie benötigen auch spezialisierte und qualifizierte Mitarbeiter, z. B. Sozialarbeiter oder Psychologen. Ehemalige Extremisten können auch glaubwürdige und wirksame Interventionisten sein. Beispiel : Ihre CSO will etwas bewegen, Sie könnten hauptsächlich offline und lokal arbeiten, z. B. mit gefährdeten Jugendlichen, und Sie wollen eine größere Zielgruppe erreichen und einen noch größeren Einfluss haben, indem Sie online gehen. Oder, wenn Ihre NRO Erfahrung online hat, aber ihr die Erfahrung fehlt, die benötigt wird, um sich direkt zu engagieren, könnte eine Zusammenarbeit mit CSO (wie z. B. EXIT Schweden oder EXIT Deutschland) nützlich sein, um die Wirksamkeit für beide Seiten zu vervielfachen. In einigen Fällen könnte das Ziel der CSO nicht auf anfälligen oder radikalisierten Personen liegen, sondern darauf, Menschen aus ihrer Umgebung, etwa Eltern oder Lehrer, zu stärken. Hierfür ist auch qualifiziertes Personal notwendig oder man muss sich an CSO wenden, die über das nötige Fachwissen verfügen. GRUNDLAGEN Bauen Sie eine Beziehung auf Bringen Sie sie dazu, die Dinge zu überdenken //

6 Intervention : Beschäftigen Sie sich mit jedem einzeln, führen Sie ein Gespräch, bringen Sie den/die andere(n) zum Nachdenken oder befähigen Sie ihn/sie dazu 12. Lernen Sie immer weiter: Investieren Sie in eine eingehende Evaluierung, um sich verbessern zu können. Nützliche Informationen über digitale Interventionen finden Sie im Beitrag der RAN-Arbeitsgruppe Communication & Narratives an (Strg + klicken): 6