Ganzheitliche IT Beratung. IT Projektmanagement Anforderungsmanagement Customer Relationship Management Business Intelligence E-Commerce

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1 Business Profil Name: Beruf: Florian Scholz freiberuflicher IT Consultant Jahrgang: 1980 IT Erfahrung: seit 2000 Verfügbarkeit: sofort Kapazität: 100 % Dienstleistung Ganzheitliche IT Beratung Schwerpunkte IT Projektmanagement Anforderungsmanagement Customer Relationship Management Business Intelligence E-Commerce Ausbildung Studium der Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Wismar Abschluss: Diplom-Wirtschaftsinformatiker (FH) Fortbildung Microsoft Certified IT Professional Datenbank Administrator 2008 EDV Fachkraft (Norddeutsche Unternehmensverbände) Fremdsprachen Deutsch (Muttersprache) Englisch (fließend) Portugiesisch (fortgeschritten) Spanisch (Grundwissen) Seite 1 von 5

2 Profilbeschreibung IT Consulting Scholz deckt mit den angebotenen Dienstleistungen den gesamten Bereich der IT Welt ab. Als Generalist begleite ich den kompletten Lebenszyklus eines IT-Projektes. Zu Beginn steht zunächst die persönliche Beratung zur Erfassung und Identifizierung der Geschäftsanforderung respektive der Zielvorgabe. Kommunikation und enge Absprache mit dem Auftraggeber haben hier oberste Priorität. Ist die Kundenanforderung sorgfältig analysiert, werden im Rahmen einer Vorstudie diverse Realisierungsmöglichkeiten geprüft und verschiedene Lösungsansätze präsentiert. In der daran anschließenden Konzeptionsphase werden die gewonnenen Erkenntnisse weiter vertieft und konkretisiert, um so ein Detailkonzept als Arbeitsgrundlage abzustimmen. Auf der Basis des Konzeptes kann das Projekt innerhalb der Realisationsphase implementiert und getestet werden, bevor anschließend das Ergebnis abgenommen wird. Eine Dokumentation gibt dabei auch in Zukunft die notwendige Transparenz. Methoden & Verfahren Change Management, Wissensmanagement, Geschäftsprozessmodellierung, Organisationsentwicklung, IT Service Management, Outsourcing, Prozessdokumentation & Schulungen, Qualitätsmanagement, IT Grundschutz, IT Architektur, Kampagnenmanagement Suchmaschinenoptimierung & Webmarketing Applications & Tools Projektmanagment: MS Project, Gantt-Project Modellierung: MS Visio, ARIS Express, BPM Bonaparte, StarUML Netzwerk: Windows XP, Vista, 7, Windows Server 2003 / 2008, VWware, Ubuntu, Fedora, Unix Datenbanken: SQL Server 2008, MySQL, MS Access, Oracle 11g, Teradata, ExaSol Programmiersprachen: Java, SQL, HTML, VBA, PHP, XML Collaboration: MS Sharepoint, Alfresco, Livelink, Atlassian Confluence Customer Relationship Management: FlowFact CRM, SugarCRM Business Intelligence: SAP Crystal Reports, MS Business Intelligence Development Studio, Jedox, Weka Data Mining, SNNS, Jaspersoft, Excel (Datenanalyse /Datenaufbereitung, Reporting), tableau Softwareentwicklung: Java Eclipse, Atlassian JIRA ecommerce: Web Content Management Systeme, InxMail, soapui, UMS Experian Allgemein: MS Office/ Open Office, Adobe Photoshop, Gimp, Abit Forderungsmanagement Industries: Betriebswirtschaftliche Kenntnisse: Immobilien- und Finanzwirtschaft, Softwareentwicklung Marketing und Finanzen Seite 2 von 5

3 Projekterfahrung Groupon GmbH ecommerce 01/ /2013 Analyst / Consultant Diverse Webprojekte 11/ /2012 Consultant /Developer Infantarius ggmbh Soziales 06/2006 heute Consultant Das Büro am Draht Softwareentwicklung 05/ /2012 Consultant, Analytiker Norias International KG Finanzdienstleitung 01/ /2011 Consultant / Analytiker Analytisches CRM Analytische Tätigkeiten auf Datenbankebene, Datenextraktion und Aufbereitung via Dashboard für Management & Entscheider Messung des Marketing Erfolges als Entscheidungsgrundlage für weiteres Kampagnenmanagement Begleitung der Datenbankmigration, Datenvalidierung und Test Koordination des Teams analytisches CRM. Web Development Identifizieren der Unternehmensdarstellung Anforderungsanalyse & Konzeption Technische Umsetzung via Web Content Management System Gestaltung und textliche Vorbereitung Suchmaschinenoptimierung sowie Webmarketing Unternehmensberatung Aufbau des Familienunternehmens mit 20 Mitarbeitern Entwicklung einer Firmenphilosophie, pädagogische Planung, Erarbeitung von Themen und Inhalten Organisationsentwicklung, Erstellung von Arbeitshandbüchern, Design des Corporate Identity und Controlling Business Development Beratung der Geschäftsführung zur Weiterentwicklung des Audi Konfigurators Datenbankanalyse, Erstellung der Templates und Generierung der Reports sowie Anfertigung der Dokumentation Unterstützung des operativen Betriebs bezüglich Analyse der Webservices Intensivierung des CRM Potentials (Customer Insight & Social Media) IT Strategie Strategische Ausrichtung des Unternehmens Entwicklung einer adäquaten IT Landschaft Kommunikation mit den Service Providern (SaaS, Webentwicklung) Prozessaufnahme sowie Customizing der CRM Software Seite 3 von 5

4 01/ /2010 Projektleiter, Consultant, Analytiker, Administration 10/ /2009 Projektleiter, Architektur, Administration Finanzdiensleistung 07/ /2009 Projektleiter, Developer, Tester 02/ /2009 Projektleiter, Developer, Training, Administration Softwareeinführung Kreditmanagement Anforderungsanalyse, Test und Auswahl geeigneter Tools Installation und Konfiguration, Customizing der Software Geschäftsprozessmodellierung und Anpassung auf das CRM System, Generierung des Reportings Homogenisierung mit einem Zweitsystem Schulungen der Mitarbeiter sowie Erstellung der Dokumentation, Qualitätstest weitere Tätigkeiten: Unternehmensberatung in IT Fragen beim Aufbau einer Tochtergesellschaft IT Architektur Aufbau des Firmennetzwerkes Servermigration von Windows Server 2003 auf 2008 Vorstudie und Planung, Installation und Konfiguration des Servers Erstellung und Umsetzung gemäß Datenschutzkonzept weitere Tätigkeiten Datensicherung, laufende Betreuung und Support, IT Sicherheit / Datenschutz, Clientinstallation, Clientmigration Marketing Durchführung von Marketing-Kampagnen Extraktion der Kundendaten aus dem CRM System, Datenaufbereitung und Datenimport in das Mailsystem Einspielung und Anpassung der HTML Vorlage Auswertung der Klicks und konkrete Handlungsanweisungen Erstellung von Testszenarien Wissensmanagement Aufbau eines Intranets als Wissens- & Dokumentenmanagementsystem Anforderungsanalyse sowie Identifizierung geeigneter Software Outsourcing Konzeption und Implementierung inklusive Berechtigungssystem Dokumentation & Schulung Roll-Out Seite 4 von 5

5 07/ /2008 Projektleiter, Analytiker, Developer 11/ /2009 Consultant, Analytiker 01/ /2008 Projektleiter, Consultant, Analytiker, Developer, Administration, Tester Siemens AG Elektrotechnik 03/ /2005 Projektverantwortlicher, Analytiker, Developer Daimler Crysler AG Automobil 07/ /2003 Projektverantwortlicher, Developer, Tester Reporting System Aufbau und Weiterentwicklung eines Reportingsystems Identifizierung der KPI s Optimierung der Performance Erstellung der Ad-Hoc Reports & Controlling mittels Excel Erstellung der Printreports für Großbanken und Sparkassen Dokumentation Weitere Tätigkeiten: Weiterentwicklung nach Kundenanforderung, monatliches Reporting Aufbau Spanischer Zweigniederlassung Wissenstransfer zur Zweigniederlassung Einführung und Schulung des Systems Customizing der Software Abstimmung und Koordination mit Service Providern Analyse der technischen Möglichkeiten Changemanagement /CRM Customizing CRM System an unternehmensinterne Prozesse Identifizierung und Modellierung der Kernprozesse Konzeption des Systems Realisierung /Customizing des Systems Erteilung und Abnahme der Programmierarbeiten beim Serviceprovider Erstellung der Prozessdokumentation und Schulungstrainer Weitere Tätigkeiten: Administration und Weiterentwicklung des Systems Anwendungsentwicklung Aufbau und Weiterentwicklung eines Intranet basierten Benutzerantragstools Customizing des Enterprise Content Management Systems Aufbau einer globalen Zugriffsabfrage für sensible Planungsdaten im Intranet, Konzeption &Implementierung Präsentation der Ergebnisse Datenbankentwicklung Erstellung einer Datenbank zur einheitlichen Datenverwaltung Optimierung der abteilungsinternen Organisationsabläufe Anforderungsanalyse Erstellung des Pflichtenheftes Seite 5 von 5