Offshore Soft ware your finger tips

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1 Offshore Soft ware your finger tips Mit S-Power können auch Kleine- und Mittelständische Unternehmen (KMU) von den Vorteilen der Offshore Softwareentwicklung profitieren, um damit Ihre Konkurrenzfähigkeit im internationalen Markt signifikant zu erhöhen. Verkaufsbüro S-Power GmbH Moosstüdlistrasse 10 CH-8357 Guntershausen T F info@s-power.ch

2 Inhaltsverzeichnis Dokumentation Bezeichnung Seite Vorwort 3 Entwickeln oder Kaufen 4 Gesamtheit der Kosten einer Investition, die über ihren 4 kompletten Lebenszyklus hinweg anfallen wird (TCO) Warum Offshore Software Entwicklung 5 Weissrussland: Die versteckte Perle 5 Weissrussland im Vergleich zu Indien 6 Lösungs - Angebot 7 S-Power Dienstleistungen 7 Massnahmen um Ihr Vertrauen in unsere Softwareentwicklung zu gewinnen 8 Technologien 9 Preisvergleich 9 Qualität (QS-Outsourcing) 10 Unsere Qualitätsdienstleistungen 11 Über uns 12 Unsere Strategischen Partner in Weissrussland 13 Kunden unserer Partner 13 Software Projektbeispiele Beispiel 1 14 Beispiel 2 15 Seite 2/15

3 In all den Jahren unserer Management auf Zeit - Einsätzen bei grösseren und grossen Unternehmen oder - wie wir auch zu sagen pflegen- The Big Ones, stellten wir fest, dass diese Unternehmen enorme Kostenvorteile in der Softwareentwicklung haben. Dadurch, dass sie sehr viele Projekte in kostengünstigen Ländern, wie z.b. Indien, abwickeln, haben sie signifikante Wettbewerbsvorteile gegenüber den Klein- und Mittelständischen Betrieben (KMU). Wir haben aber auch gesehen, dass der Koordinationsaufwand gerade mit indischen Firmen extrem hoch ist und dass das Businessverständnis dieser Softwarepartner sich eher auf einem tieferen Level bewegte, was dann auch immer wieder zu grossen Schwierigkeiten bei der Softwareentwicklung führte. Mit diesen Erfahrungen und Kenntnissen haben wir uns von der Firma S-Power entschlossen, eine Möglichkeit zu suchen, um auch den KMU s diese Vorteile bieten zu können. Wir haben alle möglichen Länder und Softwarepartner in Betracht gezogen, bis wir nun die Versteckte Perle in Weissrussland gefunden haben. Wir wollten einen Partner, der nicht nur kostengünstig ist, sondern auch über sehr viel Wissen im Bereich Business- Prozesse verfügt und die Anliegen unsere Kunden nicht nur softwaretechnisch versteht sondern auch deren Geschäftsprozesse. Unsere weissrussischen Partner verfügen über Businessanalysten, welche in europäischen und amerikanischen Universitäten ausgebildet wurden und somit die gleiche Sprache sprechen wie unsere Kunden. Die Softwarequalitätssicherung von bestehenden Applikationen sowie auch von neu entwickelten Lösungen ist ein weiteres Kernthema, welchem wir uns verschrieben haben. Gerade die Klein- und Mittelständischen Unternehmen (KMU) verfügen oft nicht über die notwendige Infrastruktur, um die Softwarequalität zu überwachen. Diese neue Dienstleistung wurde nun gemeinsam mit unseren Partnern speziell auf die KMU s zugeschnitten. Die Möglichkeit der Qualitätsauslagerung (QS-Outsourcing) soll der internen IT helfen, die Risiken und Kosten bei Software-Projekten zu minimieren; dies soll durch eine neutrale Beurteilung der Softwarequalität und deren Dokumentation geschehen. Meine Partner und ich freuen uns, Sie bei Ihren zukünftigen Softwareprojekten tatkräftig zu unterstützen. Zudem übernimmt die S-Power das gesamte Offshore-Risiko und ist Ihr lokaler Kontakt- und Vertragspartner. Markus G. Weiss Geschäftsführer Seite 3/15

4 Entwickeln oder Kaufen Vorteile von kundenspezifischer Softwareentwicklung Erhöhen Sie durch kundenspezifische Software die Marktwirksamkeit Ihrer Lösungen in Ergänzung zu Ihrer Standardsoftware Signifikantere Differenzierung gegenüber Ihren Konkurrenten Erhöhung der Geschäftsflexibilität und deren Businessprozesse Optimierung der Informationssysteme in Zusammenhang mit Ihren Standardlösungen Gesamtheit der Kosten einer Investition, die über ihren kompletten Lebenszyklus hinweg anfallen werden (TCO) Sind die Kosten einer Standardapplikation inklusive deren Anpassung niedriger als eine kundenspezifische Lösung? Wird die Standardapplikation optimal Ihre heutigen sowie auch zukünftigen kritischen Business Prozesse sicher unterstützen? Wird ein Standard Softwarelieferant Ihre spezifischen Anforderungen fristgerecht anpassen und liefern können? Wie wirken sich solche kundenspezifische Anpassungen auf zukünftige Updates und Upgrades aus? Welche Mehrkosten werden jeweils dadurch anfallen? Seite 4/15

5 Warum Offshore Software Entwicklung Offshore Software Entwicklung ist eine wesentliche strategische Entscheidung für Unternehmen, um die Konkurrenzfähigkeit im internationalen Markt signifikant zu erhöhen Offshore Software Entwicklung hat sich sehr schnell zu einem Industriestandard entwickelt Offshore Software Entwicklung erlaubt Ihnen eine wesentlich schnellere Markteinführung Ihrer Produkte und Dienstleistungen Offshore Software Entwicklung ist bis zu 80% günstiger als neue Mitarbeiter anzustellen Weissrussland: Die Versteckte Perle Enormes Potential an Entwickler-Ressourcen Beste technische Universitäten der ehemaligen Sowjetunion Technologisches Wissen und Begeisterung der Entwickler für neue Technologien Hohe Qualifikation und Bildungsniveau der Fachleute Hervorragende Business Analysten (ausgebildet in europäischen und amerikanischen Universitäten) Äusserst attraktive Preise Sehr kleine Personal Fluktuationsrate (< 5%) Geographische Nähe Kulturelle Kompatibilität mit den EU-Ländern, gleiche Arbeitsmentalität Unterstützung durch die Weissrussischen Regierung Seite 5/15

6 Weissrussland im Vergleich zu Indien Zufrie de nhe itsfak tor von Unte rnehmen mit Offshore Softwareentwicklung in verschiede ne n Lä nde rn Misserfolgsgründe bei Offshore Softwareentwicklung mit indischen Firmen: Mangelhafter Kundendienst Kosten signifikant höher als erwartet Fehlende Business-Prozess Verständnisse Ungenügende Reaktions- und Antwortzeit Ungenügende Geschäftsbeziehung Verlorengegangene Projektkontrolle Unterschätzung der technischen Implikationen Meilenstein Termine wurden nicht eingehalten Hohe Personal Fluktuationsrate Seite 6/15

7 Lösungs - Angebot Web Applikations Entwicklung E-Commerce Entwicklung Banken- und Finanz Applikations Entwicklung Medizinische und Gesundheitswesen Applikations Entwicklung Fabrikations und Produktionslösungs Entwicklung Telecommunikation Bildungswesen Einzelhandel- und Distributionslösungs Entwicklung Legacy Applikations Re-engineering S-Power Dienstleistungen Lokales Projektmanagement Lokale Unterstützung bei der Definition der Anforderungen und deren Spezifikationen Beratung bei der technischen Architektur Beratung bei der Produkte-Evaluation Einführung und Schulung von kundenspezifischen Lösungen Support der kundenspezifischen Applikationen 2 nd und 3 rd Level Support Während den normalen Öffnungszeiten (Standard) oder 24/7 (Premium) Fehlerbehebung (Bug fixes) und kleine Verbesserungen Seite 7/15

8 Massnahmen um Ihr Vertrauen in unsere Softwareentwicklung zu gewinnen Ausführliche Projektberichtsunterlagen Regelmässige Projektstatusmeetings (Web basierende Statusmeetings sind in Planung) Regelmässige Software Vorversionen garantieren eine hohe Entwicklungstransparenz gegenüber unseren Kunden und erlauben eine schnelle Rückmeldung des Kunden Transparente Projektberichte Regelmässige "Code - Reviews" Dokumentation (Benutzer- und Admin- Handbücher, Programmcode Dokumentation, etc.) Bewährte Projekt Methodik Portal für Kunden mit kompletten und aktualisierten Projektstatusinformationen Seite 8/15

9 Technologien Plattformen Windows Linux Solaris HP-UX IBM-AIX Entwicklungsumgebungen Microsoft.NET J2EE C/C++ PhP, Perl Delphi Applikations Server BEA WebLogic IBM WebSphere JBoss Tomcat Apache Datenbanken MS SQLServer Oracle DB2 Sybase MySQL Preisvergleich Software Entwicklung mit Standard Schweizer Preisen Software Entwicklung mit S-Power und seinen Partnern Seite 9/15

10 Qualität (QS-Outsourcing) Die Qualitätsauslagerung (QS-Outsourcing) soll der internen IT helfen, die Risiken und Kosten bei Software Projekten zu minimieren; dies geschieht durch eine neutrale Beurteilung der Softwarequalität. Diese Dienstleistung wurde speziell auf Klein- und Mittelständische Unternehmen (KMU) zugeschnitten, welche über keine oder nur beschränkte Qualitätssicherungs-Möglichkeit verfügen. Softwarequalität ist ein essentieller Punkt; explodierte doch am 4. Juni 1996 die Ariane 5 wegen eines Softwarefehlers. Softwarequalitätsfragen die sich stellen können: Ist die technische Dokumentation (Code) auch für andere Softwareentwickler nachvollziehbar für den Fall eines Falles? Werden keine Lizenzrechte verletzt? Wird die Software auch unter hoher Belastung keine Probleme machen (Stresstest)? Haben die Softwareentwickler den kommenden Datenzuwachs genügend berücksichtigt in der SW-Architektur? Ist die Benutzerführung auch ergonomisch und für alle Anwender leicht erlernbar? Enthält die Software (Code) versteckte Fehler? Ist die Code-Qualität gut? usw. Seite 10/15

11 Unsere Qualitätsdienstleistungen Software Testen Testen von komplexen Applikationen Funktions- und Regressionstest Testen von Anwendungen aus technischer Perspektive Testen von Benutzeroberflächen Testen von Installations- und Deinstallations Scripten Testen von embedded Systemen Qualitätskontrolle Qualitäts Monitoring Qualitäts Assessment Dokumentationsdienstleistung Erstellen von technischen Beschreibungen Korrekturlesen und Korrekturbearbeitung Übersetzungen Beratung Webseiten Evaluation Verlangen Sie doch bitte unsere ausführliche Dokumentation. Seite 11/15

12 Über uns Warum S-Power? Aussergewöhnlich hohe Qualität Unsere Partner sind ISO 9000 und CMMI 3-5 zertifiziert Unsere Partner setzen auf bewährte Entwicklungsprozesse ("RUP" - Rational Unified Process; "MSF" - Microsoft Solution Framework) 18 Amerikanische und Internationale Patente 16 Jahre Softwareentwicklungserfahrung Engagiertes Qualitätssicherungs - Team, welches eine sehr hohe Qualität sicherstellt Hervorragendes Preis- Leistungsverhältnis Offshore Risiko wird durch die S-Power GmbH abgedeckt Wir sind lokal vor Ort Wir helfen Ihnen bei: der Definition der Anforderungen, dem Projekt- und Change- Management Web Portal Kommunikation (Live Projekt Status) wird in naher Zukunft verfügbar sein Softwareentwicklungskapaziät Firmenprofil Gegründet 1999 in Zug, Schweiz Strategische Software Partner: Itransition Software ScienceSoft Inc. Unsere Software Partner verfügen gemeinsam über 550 Mitarbeiter Mehr als 420 Kundenprojekte wurden durch unsere Partner erfolgreich realisiert Seite 12/15

13 Unsere Strategischen Partner in Weissrussland Itransition Software (Tochtergesellschaft der Belhard Group) Gegründet 1998 Über 300 Software Entwickler 220 erfolgreich abgeschlossene Projekte ScienceSoft Inc. Gegründet 1989 Über 250 Software Entwickler 200 erfolgreich abgeschlossene Projekte Kunden unserer Partner Seite 13/15

14 Software Projektbeispiele Beispiel 1 Problemstellung Der Kunde suchte nach einem zuverlässigen System für Prognosen im Aktiengeschäft und zur Optimierung des Aktienhandels, wollte jedoch seine Investitionen in der derzeitigen Phase der Vorfinanzierung in Grenzen halten. Lösung Das System wurde vollständig neu entwickelt. Es erfasst Handelsdaten über Standleitungen, verarbeitet und analysiert sie mithilfe komplexer mathematischer Algorithmen und speichert sie schließlich in einer Datenbank. Die Anforderungen an Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit des Systembetriebs waren extrem hoch, und es mussten spezifische Lösungen und Technologien wie Distributed und Parallel Computing, schnelle Algorithmen und Cluster-Bildung eingesetzt werden, um diese Anforderungen zu erfüllen. Dieses Projekt ist nicht zuletzt auch deswegen außergewöhnlich, weil das Unternehmen das gesamte Spektrum an Outsourcing-Diensten (Gesamt-Outsourcing) von der Analyse des Wissensbereichs, Erstellung einer Funktionsspezifikation und -architektur, Entwicklung und Tests bis hin zur Bereitstellung, Wartung und Unterstützung übernommen hat. Technologien Oracle 10i, C++, J2EE, EJB, JDBC, Servlets, JMS, WebLogic 6.0, JST Struts; Client part: DHTML, JavaScript, Java Applet, Swing, Java Web Start Bereich Finanzwesen Seite 14/15

15 Software Projektbeispiele Beispiel 2 Problemstellung Ziel dieser Anwendung ist es, eine papierlose Umgebung in medizinischen Einrichtungen zu schaffen und eine leicht verständliche und bedienerfreundliche Anwenderoberfläche zur Verfügung zu stellen, mit der alle Informationen in einer zentralen Datenbank gespeichert werden können. Lösung Zunächst wurde die Software für Pathologen erstellt. Mit dieser Software können Pathologen eine histologische Analyse der Proben durchführen, die der behandelnde Arzt einem Patienten (per Biopsie während eines chirurgischen oder eines endoskopischen Eingriffs oder als Gewebeproben) entnommen und an den Pathologen geschickt hat. Die folgenden Informationen werden in einer Datenbank zur nachfolgenden Prüfung durch Pathologen und Ärzte sowie für statistische Zwecke gespeichert: Name des Patienten und des behandelnden Arztes, mikroskopische Aufnahmen, Diagnose und weitere relevante Informationen. Technologien Visual Studio.Net, C#, TWAIN, MSSQL, InstallShield, InterOp, Software Design Patterns Bereich Gesundheitswesen Seite 15/15