Congress Center Leipzig (CCL) auf der Neuen Leipziger Messe

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1 Congress Center Leipzig (CCL) auf der Neuen Leipziger Messe PREMIUM-AUSSTELLER D I E R E G U L I E R E R AllRisk SchadenManagement AG MEDIENPARTNER

2 Sehr geehrte Damen und Herren, der Paradigmenwechsel im Schaden- und Leistungsmanagement ist im vollen Gange. Haben sich in der Vergangenheit die Versicherer darauf fokussiert,»vereinbarungsgemäß«versicherungsleistungen per Scheck zu erbringen, wird seit einiger Zeit versucht, echte Problemlösungen, etwa in Form von Assistance-Leistungen, zur Verfügung zu stellen. Vor diesem Hintergrund haben wir den Messekongress»Schaden- und Leistungsmanagement Services für Versicherungsunternehmen«etabliert, und damit ein jährlich wiederkehrendes Forum geschaffen, in dem neue Ideen und Geschäftsmodelle für Anbieter und Nachfrager vorgestellt sowie aktuelle Entwicklungen und Trends diskutiert werden. Im vergangenen Jahr folgten unserer Einladung mehr als 530 Teilnehmer ein beredter Beweis für den angesprochenen Paradigmenwechsel! Wir freuen uns sehr, Sie beim vierten Messekongress in Leipzig begrüßen zu dürfen! Markus Rosenbaum Geschäftsführer, Versicherungsforen Leipzig GmbH ÜBER DEN MESSEKONGRESS Der Messekongress ist ein Marktplatz für Anbieter und Dienstleister in der Versicherungswirtschaft mit dem Fokus auf dem Schaden- und Leistungsmanagement. Er dient als Plattform, um aktuelle Entwicklungen in der Branche zu diskutieren, andere Marktteilnehmer und ihre Angebote kennenzulernen und neue Geschäftskontakte zu knüpfen. Der Messekongress setzt sich aus einem Kongress mit einem fachlichen Vortragsprogramm im Hauptsaal und in parallelen Fach- und Diskussi- Fachforen zu den Themen Personen-, Sachversicherung und Mobilität, jeweils über aktuelle Trends in ihrem Fachgebiet informieren können. Während der beiden Veranstaltungstage besteht ausreichend Zeit, um Aussteller und ihre Dienstleistungen intensiv kennenzulernen und Gespräche führen zu können. Zielgruppe Der Messekongress richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Schaden- ternehmensentwickler aus Versicherungsunternehmen. Aussteller Die Palette der Aussteller reicht von Assisteuren und Schadendienstleistern nisationen bis hin zu IT-Anbietern.»SchadenNet.de«der Versicherungsforen Leipzig. Dieses bietet Ihnen aktuelle und umfassende Nachrichten, Informationen und Marktübersichten rund um das Schaden- und Leistungsmanagement. DIE VERSICHERUNGSFOREN LEIPZIG Die Versicherungsforen Leipzig unterstützen als Wissensdienstleister für die Assekuranz Fach- und Führungskräfte aus Versicherungsunternehmen beim Know-how-Aufbau und beim praxisorientierten Erfahrungsaustausch. gen der Praxis, das Wissen anwendungsorientiert zu entwickeln und bereitzustellen. Nah an der Wissenschaft bieten die Versicherungsforen Leipzig innovative, qualitativ hochwertige, sowohl fachlich als auch methodisch fundierte Dienstleistungen an. Sie verstehen sich als neutraler Partner und bilden in einem ganzheitlichen Ansatz nahezu alle aktuellen und relevanten Themen der Branche ab. Durch ihre langjährige Tätigkeit haben die Versicherungsforen Leipzig ein einzigartiges Netzwerk innerhalb der Versicherungsbranche aufgebaut. Querstraße Leipzig Telefon: +49 (0) , Fax: +49 (0) 341 / kontakt@versicherungsforen.net 2

3 1. KONGRESSTAG, MITTWOCH 13. APRIL 2011 Einlass und Eröffnung der Ausstellermesse Begrüßung und Eröffnung des Fachkongresses»Aktuelle Entwicklungen im Schaden- und Leistungsmanagement«Markus Rosenbaum Geschäftsführer, Versicherungsforen Leipzig GmbH Kaffeepause und Messebesuch Parallele Fach- und Diskussionsforen»Prozessoptimierte Beauftragung medizinischer Gutachter Nutzung großer Datenbestände«Dr. Jörg Grüber Abteilungsleiter Personenschaden- management und Eva-Julia Hagemeier Referentin Kooperationsmanagement, Generali Deutschland Schadenmanagement GmbH»Der manipulierte Personenschaden«Martin Detambel Leiter Sonderschaden, Continentale Sachversicherung AG»Potentiale für das aktive Schadenmanagement Prävention, serviceorientierte Schadenregulierung sowie Betrugs- und Regresserkennung«Ralf Laarmann Vorstandssprecher, Vereinigung zertifizierter Sachverständiger in der Europäischen Union (EWIV) und Geschäftsführer, OBLIGO 24 GmbH mit Praxispartner»Dubiosschäden: Bedeutung von Open-Source-Informationen für operative Maßnahmen im Rahmen der Betrugsabwehr«Horst Schweitzer Geschäftsführer, Schaden-Service-Schweitzer und Ekaterina Bil Direktor Analyse und Auswertung, MRI Risk Management Unternehmensberatung»Anregungen für den zukünftigen Umgang mit Rechtsdienstleistern in Kfz-Haftpflichtfällen«F. Roland A. Richter Referent Recht und Grundsatz Kfz-Schaden, R+V Allgemeine Versicherung AG und Lehrbeauftragter, Hochschule RheinMain»Auswirkungen des neuen VVG auf die Regresspotentiale von Versicherungsunternehmen«Dr. Claudia Held Abteilungsleiterin Spezialschaden, Generali Deutschland Schadenmanagement GmbH Mittagspause und Messebesuch Demoforum (Dauer 30 min)»neue Wege der naturwissenschaftlichen Ursachenermittlung bei Komplex- und Massenschäden an Elektronik: D.E.S.A. -Technologie«Dr. rer. nat. Rudolf Hünert Gesamtleitung Forschung und Entwicklung D.E.S.A. -Technologie, STP Sachverständigen GmbH Demoforum (Dauer 30 min) Live-Demo:»Interaktive Schadenbearbeitung der 2. Generation ein echter Mehrwert für Kunden und Prozesse«Thomas Vollmer Industry Consultant, Guidewire Software GmbH und Dr. Rudolf Simson Senior Consultant, Capgemini Deutschland GmbH»Dienstleistereinsatz in der Schadenregulierung Das Geschäftsmodell Schaden Komposit der R+V«Dr. Ulrich Staab Bereichsleiter Schaden Komposit, R+V Allgemeine Versicherung AG»Schadenbearbeitung als Manufaktur Funktioniert das?«alexander Jeßnitzer Mitglied des Vorstands, Nationale Suisse Kaffeepause und Messebesuch 3

4 1. KONGRESSTAG, MITTWOCH 13. APRIL 2011 Parallele Fach- und Diskussionsforen»Multidisziplinäre Zusammenarbeit im Reha-Management-Prozess Die Funktion als Kümmerer und Bindeglied in der Praxis«Moderation: Stefan Lauer Geschäftsführer, rehacare GmbH Diskussionsteilnehmer: Case-Managerin, rehacare GmbH Abteilungsleiter Kraft-Schaden und Frank-Uwe Riedl, Sachbearbeiter und Koordinator, beide Allianz Versicherungs-AG»Strukturierte Schadendatenerfassung und automatisierte Deckungsprüfung«Oliver von Ameln Senior Business Developer, adesso AG und Joachim Forchheim Abteilungsleiter Leistung, Roland Rechtsschutz-Versicherungs-AG»Automatisierte Prozesse mit der Anwaltschaft in verschiedenen Sparten der Versicherungswirtschaft«Bernd Pohl Vorstand, e.consult AG und Stefan Klawiter Prokurist, ADAC Rechtsschutzversicherung AG»Kriminaltechnische Untersuchungen an Brandstellen«Manfred Göth Geschäftsführer und Wolfgang Lang Sachverständiger für Brandursachen, beide Kriminaltechnisches Jörg Meixner Dipl. Geograph und Verkaufsleiter, Zoller+Fröhlich GmbH Shuttle-Service zu den Hotels und zur Abendveranstaltung Abendveranstaltung im Da Capo Oldtimermuseum & Eventhalle (Karl-Heine-Straße Leipzig) Sektempfang auf Einladung von 2. KONGRESSTAG, DONNERSTAG 14. APRIL 2011»British innovations in Underwriting & Claims Management Telephone is best«dennis J. Smith Head of Life & Protection, HSBC BANK PLC HBEU Kaffeepause und Messebesuch Parallele Fach- und Diskussionsforen»Geschäftsprozessoptimierung bei der Janitos Versicherung AG Ein ganzheitlicher Plattformansatz«Thomas Gebhardt Bereichsleiter Prozessmanagement, Janitos Versicherung AG»Zertifizierungsprozess in der Begleitung der Neufassung einer Schadenfunktion im Versicherungsunternehmen: Servicequalität und Prozessoptimierung«Volker Arzbach Stv. Branchenleiter Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister, TÜV Rheinland Cert GmbH und Frank Manekeller Leiter Haftpflicht-Unfall-Sach-Schaden (ZFP.S), HDI-Gerling Firmen und Privat Versicherung AG»Best Practise in der Erkennung und Prävention von Versicherungsbetrug«Max Richter Head of Detica NetReveal - Europe und Roland B. Wörner Global Claims, Head of Fraud, Zurich Insurance Company Ltd.»Versicherungsbetrug im internationalen Kontext«Mag. Maximilian Edelbacher Special Investigation, AVUS Internationale Schadensregulierung und Martin Schulze-Bruckauf Bereichsleiter Schaden / Recht, Sparkassen-Versicherung Sachsen»Industrialisierte Belegprüfung von Gebäudeschäden am Beispiel Leitungswasser bei der Westfälische Provinzial Versicherung AG«Michael Rodenberg Programm-Manager Sachschaden, Eucon GmbH und Klaus Pohlmann Abteilungsleiter Dienstleistermanagement, Westfälische Provinzial Versicherung AG»Integriertes Schaden- und Handwerkerportal«Michael Stockhausen Projektleiter FIOPORT SCHA- DENMANAGEMENT, FIO SYSTEMS AG und Wolfgang Ksoll Unternehmensberater, centerra AG Mittagspause und Messebesuch Demoforum (Dauer 30 min)»handwerkernetzwerk finden, installieren, kontrollieren und qualifizieren«lothar A. Brummel Prokurist, VATRO Trocknungs- und Sanierungstechnik GmbH & Co. KG 4

5 2. KONGRESSTAG, DONNERSTAG 14. APRIL 2011 Parallele Fach- und Diskussionsforen»Der VALUEpilot von AUTOonline: Ein fortschrittliches Verfahren für schnelle und marktgerechte Wiederbeschaffungswerte«Ferdinand Moers Geschäftsführung, AUTOonline GmbH Informationssysteme und Frank Luther Leiter Sachverständigenwesen /Abteilung Kraftfahrt, LVM Versicherungen»Gewerbliche Flottenversicherung Servicebausteine für Flottenkunden«Wolfgang Filbert Key Account Director International, EurotaxSchwacke GmbH und Thomas Schlich Senior Manager Equity Operations, First Stop Reifen Auto Service GmbH»Quo Vadis, Photovoltaik?«und»Photovoltaik: Licht und Schatten«Dr.-Ing. Niels Benson Universität Duisburg-Essen und Heinz Betz Leiter Fachbereich Elektronikschäden, Sprint Sanierung GmbH»Mobile Lösungen der GDV Dienstleistungs-GmbH & Co. KG Eine Clearingstelle im Wandel der Zeit«Christian Lubos Produktmanager, GDV Dienstleistungs-GmbH & Co. KG Kaffeepause und Messebesuch»Schadenprävention durch Wetterwarnungen und Telematik-Services Ein Praxisbericht«Vorst.Dir. Mag. Andreas Kößl Mitglied des Vorstandes, UNIQA Sachversicherung AG Ende des 4. Messekongresses»Schaden- und Leistungsmanagement«AUSSTELLERVERZEICHNIS Alles. Trocken. Saniert. All rosan Baumann+Lorenz 1a autoservice Ansprechpartner: Christian Heger Telefon: +49 (0) 721 / C Deutschland GmbH Ansprechpartner: Christian Körner Telefon: +49 (0) 7131 / adesso AG Telefon: +49 (0) 231 / Allianz Global Assistance Service Deutschland GmbH Telefon: +49 (0) 89 / Allianz Handwerker Services GmbH Ansprechpartner: Marc Borggreve Telefon: +49 (0) 89 / AllTroSan Baumann + Lorenz Trocknungsservice GmbH & Co. KG Ansprechpartner: Dr. Ernst J. Baumann Telefon: +49 (0) 4292 / Assekuranz-Service-Schweitzer GmbH Ansprechpartner: Elena Schweitzer Lena Setzer Telefon: +49 (0) 6081 / Schaden-Service-Schweitzer Ansprechpartner: Horst Schweitzer Elena Schweitzer Telefon: +49 (0) 6081 / Audatex Deutschland GmbH Ansprechpartner: Susanne Kliemann Telefon: +49 (0) 571 / regulierungen J. Pscheidl & Dr. Pscheidl Gesellschaft m.b.h. & Co. KG Telefon: +49 (0) 40 / AXA Assistance Deutschland GmbH Ansprechpartner: Silke Welsch-Mahnecke Telefon: +49 (0) 89 / BadGruppe Telefon: +49 (0) 2066 / Telefon: +49 (0) 203 / entwicklung GmbH Telefon: +49 (0) 911 /

6 AUSSTELLERVERZEICHNIS...weltweit und dort, wo Sie uns brauchen! Aktiengesellschaft BSV Dienstleistungs-GmbH Telefon: +49 (0) 6081 / Camas Integration & Consulting GmbH Ansprechpartner: Christiane Schulte-Kögler Telefon: +49 (0) 208 / Ansprechpartner: Simone Lippold Telefon: +49 (0) 511 / Cera Vogue GmbH & Co. KG Telefon: +49 (0) 571 / Combi-Connect GmbH Ansprechpartner: Sebastian Grimm Telefon: +49 (0) 7195 / Control xpert GmbH Ansprechpartner: Jörg Breuer Telefon: +49 (0) 2173 / Ansprechpartner: Tobias Walter Telefon: +49 (0) 211 / Telefon: +49 (0) 711 / Ansprechpartner: Jasmin Höllige Tel.: +49 (0) 821 / Telefon: +49 (0) 171 / Ansprechpartner: Sebastian Hugot Telefon: +49 ( 0) 211 / e.consult AG Ansprechpartner: Bernd Pohl Telefon: +49 (0) 681 / Eucon GmbH Ansprechpartner: Jürgen Skodda Telefon: +49 (0) 251 / Europcar Autovermietung GmbH Ansprechpartner: Silvia Stelzer Telefon: +49 (0) 89 / GDV Dienstleistungs- GmbH&Co.KG EurotaxSchwacke GmbH Ansprechpartner: Carsten Lübbert Wolfgang Filbert Telefon: +49 (0) 151 / (0) 171 / EWC Weather Consult GmbH Telefon: +49 (0) 721 / Telefon: +49 (0) 6102 / Deutsche Gütegemeinschaft ImmobilienSchadenService AG Ansprechpartner: Lothar F. Droste Telefon: +49 (0) 1805 / Telefon: +49 (0) 2822 / expira GmbH Schadenmanagement Ansprechpartner: Hanno Schmidt Telefon: +49 (0) 7000 / Ansprechpartner: Nicolas Schulmann Telefon: +49 (0) 341 / GCM GmbH Gielisch Claims Management Ansprechpartner: Astrid Lenz Telefon: +49 (0) 221 / GDV Dienstleistungs-GmbH & Co. KG Ansprechpartner: Birgit Luge-Ehrhardt Telefon: +49 (0) 40 / Generali Deutschland Schadenmanagement GmbH Ansprechpartner: Torsten Sterzenbach Telefon: +49 (0) 221 / Versicherungsservice Telefon: +49 (0) 911 / Guidewire Software GmbH Ansprechpartner: David Thomson Telefon: +49 (0) 89 / ihs network GmbH Telefon: +49 (0) 341 / IMA Deutschland GmbH Ansprechpartner: Matthias Pfeiffer Tel.: +49 (0) 89 /

7 AUSSTELLERVERZEICHNIS Innovation Group AG Telefon: +49 (0) 177 / junited Autoglas Deutschland GmbH & Co. KG Telefon: +49 (0) 221 / Ansprechpartner: Manfred Göth Telefon: +49 (0) 2651 / Ansprechpartner: André Männel Telefon: +49 (0) 7951 / MBS Schadenmanagement GmbH Ansprechpartner: Besir Nesimi Telefon: +49 (0) 8143 / MeteoGroup Deutschland GmbH Ansprechpartner: Julia Kögel Telefon: +49 (0) 30 / Meteomedia GmbH Ansprechpartner: Mareike Lehrling Telefon: +49 (0) 234 / Pfeifer GmbH Telefon: +49 (0) 231 / PK Concept GmbH Ansprechpartner: Heike Michl Telefon: +49 (0) 911 / Ansprechpartner: Dirk Seliger Telefon: +49 (0) 40 / Ansprechpartner: Dagmar Fabian Telefon: +49 (0) 178 / Ansprechpartner: Jochen Hieber Telefon: +49 (0) 7361 / D I E R E G U L I E R E R AllRisk SchadenManagement AG SchadenManagement AG Ansprechpartner: Matthias Streng Telefon: +49 (0) 421 / rehacare GmbH Ansprechpartner: Jörg Halm Telefon: +49 (0) 89 / Ansprechpartner: Peter Becker Telefon: +49 (0) 2226 / sachcontrol AG Ansprechpartner: Dirk Hartmann Telefon: +49 (0) 351 / Telefon:+49 (0) 611 / Sixt rent a car Ansprechpartner: Stephan Kluge Telefon: +49 (0) 173 / SoftProject GmbH Ansprechpartner: Daniel Seiler Telefon: +49 (0) 7243 / Sprint Sanierung GmbH Ansprechpartner: Julia Kaeßmann Telefon: +49 (0) 221 / STP Sachverständigen GmbH Telefon: +49 (0) 261 / svt Brandsanierung GmbH Ansprechpartner: Jens Lange Telefon: +49 (0) 40 / Sanierungstechnik GmbH & Co. KG Ansprechpartner: Lothar Brummel Mobil: +49 (0) 171 / Wintec AG Telefon: +49 (0) 6431 / NÄCHSTE MESSEKONGRESSE 7

8 VERANSTALTUNGSORTE Der Messekongress»Schaden- und Leistungs- (CCL) auf der Leipziger Messe statt, die sich in 20 Minuten sowohl von der Leipziger Innenstadt als auch vom Flughafen erreichen lässt. Leipzigs Tradition als bedeutender Messestandort in Mitteleuropa mit einer der ältesten Messen der Welt geht auf das Jahr 1190 zurück. Zu den wichtigsten Messen des Jahres zählen heute die Leipziger Buchmesse und die Automobil International (AMI). Die gemeinsame Abendveranstaltung mit allen bietet die Gelegenheit, Kontakte zu vertiefen und zutauschen. 100 Jahren Automobilgeschichte. Das Da Capo ist von der Leipziger Innenstadt ca. 10 Minuten entfernt. Für die Fahrt zur Abendveranstaltung steht ein Bus-Shuttle bereit. Oldtimermuseum & Eventhalle IHRE ANSPRECHPARTNER Leiterin Veranstaltungen Telefon: +49 (0) 341 / kessler@foren-service-holding.de Assistentin Veranstaltungen Telefon: +49 (0) 341 / liedtke@foren-service-holding.de IHRE ANMELDUNG Ja, ich nehme am Messekongress»Schaden- und Leistungsmanagement«( April 2011) teil. Teilnahmegebühr für : Teilnahmegebühr für : Wir nutzen das zzgl. MwSt. (gilt nur für Versicherungsunternehmen, max. 8 Personen).»Gesundheit & Versorgung«. NAME, VORNAME POSITION, ABTEILUNG UNTERNEHMEN TELEFON FAX STRASSE Ich habe leider keine Möglichkeit zur Teilnahme. Bitte informieren Sie mich aber auch zukünftig über die Veranstaltung der Versicherungsforen Leipzig. PLZ, ORT Bitte faxen Sie an folgende Nummer: +49 (0) 341 / DATUM, UNTERSCHRIFT Teilnahmebedingungen: Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung per sowie weitere Informationen zu Übernachtungsmöglichkeiten. Eine schriftliche Stornierung ist bis zum 11. März 2011 kostenlos möglich, danach wird die Hälfte der Teilnahmegebühr erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung der angemeldeten Teilnehmer möglich. Die Rechnungsstellung der Teilnehmergebühr erfolgt über die Obergesellschaft Foren Service Holding GmbH, Querstraße 16, Leipzig