IDEAL HausRat. Schadenbeispiele zur Hausratversicherung. Außenversicherung. Versicherungsort. Versicherte Sachen. Versicherte Gefahren

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1 Außenversicherung Außenversicherung Feuer im Ferienhaus 4 Außenversicherung Einbruchdiebstahl im Ferienhaus 4 Erweiterte Außenversicherung für Sportausrüstung 4 Verschlossenes Schlafwagenabteil / Schiffskabine / Buskabine 4 Versicherungsort Arbeitszimmer 5 Garage 5 Nebengebäude auf dem Grundstück 5 Versicherte Sachen Aquarien und Wasserbetten 5 Berufliche Arbeitsgeräte oder Einrichtungsgegenstände 5 Handelsware / Musterkollektionen im Arbeitszimmer 5 Kleintiere 6 Versicherte Gefahren Anprall von Kraft- und Schienenfahrzeugen 6 Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeuges, seiner Teile oder Ladung 6 Bade-, Plansch- und Reinigungswasser 6 Blitzschlag 6 Brandschaden 7 Diebstahl aus Kfz 7 Einbruchdiebstahl 7 Einbruchdiebstahl durch Einschleichen 7 Einbruchdiebstahl durch Einsteigen 8 Einbruchdiebstahl mittels anderer Werkzeuge 8 Einfacher Diebstahl Gartenmöbel / Gartengeräte 8 schadenbsp_ihr_nt5_0711 Schadenbeispiele // Seite 1 von 16

2 Einfacher Diebstahl Wäsche auf der Leine 8 Einfacher Diebstahl Kinderwagen / Rollstühle / Gehhilfen 8 Einfacher Diebstahl Hör- und Sehhilfen, Zähne und Gebisse 8 Einfacher Diebstahl Hausrat bei stationärem Aufenthalt im Krankenhaus, bei Kur- oder Kurzzeitpflege 9 Erpressung 9 Explosion 9 Handtaschen-Trickdiebstahl 9 Haustür-Trickbetrüger 9 Implosion 10 Kühl- und Gefriergutschäden 10 Leitungswasser Schmutzwasser aus Toilette 10 Leitungswasser undichter Durchlauferhitzer 10 Leitungswasser undichter Heizkörper 10 Missbrauch von Kunden- / Scheck- und Kreditkarten 10 Nutzwärmeschaden 10 Raub 11 Rauchschaden 11 Rußschaden 11 Sengschaden 11 Sturmschaden 11 Sturmschaden an Gartenmöbeln auf der Terrasse 11 Überspannungsschaden infolge Blitz 12 Überspannungsschaden infolge Stromschwankung 12 Umzugsschäden 12 Vandalismus nach einem Einbruch 12 Verpuffung 12 Wasseraustritt aus Regenfallrohren innerhalb von Gebäuden 12 Schadenbeispiele // Seite 2 von 16

3 Versicherte Kosten Aufräumungskosten 13 Bewegungs- und Schutzkosten 13 Datenrettungskosten 13 Haustierbetreuung nach einem Versicherungsfall 13 Lager- und Transportkosten 13 Mietfortzahlungskosten 13 Reparaturkosten für Gebäudebeschädigungen 14 Rückreisekosten aus dem Urlaub 14 Sachverständigenkosten 14 Schadenabwendungs- und Schadenminderungskosten 14 Schlossänderungskosten für die Wohnung (durch einen Versicherungsfall) 14 Schlossänderungskosten bei einfachem Diebstahl der Schlüssel 14 Umzugskosten 15 Wasserverlust 15 Zusatzbausteine der IDEAL HausRat Elementarschutz Witterungsniederschlag 15 Elementarschutz Erdbeben 15 Elementarschutz Lawine 15 Fahrraddiebstahl 15 Glasschutz 16 Es wird keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Angaben übernommen. Sämtliche Schadenersatzansprüche im Zusammenhang mit Entscheidungen und Handlungen, die aufgrund der nachfolgenden Ausführungen vorgenommen werden, sind ausgeschlossen. Für den Versicherungsschutz ist ausschließlich der Wortlaut der dem Vertrag zugrunde liegenden Vertragsbedingungen maßgebend. Schadenbeispiele // Seite 3 von 16

4 Außenversicherung Außenversicherung Feuer im Ferienhaus Der Versicherungsnehmer hat sich für drei Wochen ein Ferienhaus im bayerischen Wald gemietet, um dort mit seiner Familie Urlaub zu machen. Ein Feuer im Ferienhaus zerstört die mitgenommenen Dinge (Kleidung, Fotoapparat, Videokamera). Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv bis zu 20 % der Versicherungssumme, max versichert (siehe 7 AB_IHR und Nr. 3 EB_IHR). Außenversicherung Einbruchdiebstahl im Ferienhaus Herr und Frau W. überwintern wie jedes Jahr im Süden. Der Aufenthalt dauert immer 4 Monate. Während dieser Zeit wird in ihr Feriendomizil eingebrochen. Der Dieb entwendet Schmuck und Kleidung des Paares. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv bis zu 20 % der Versicherungssumme, max sowie für Wertsachen gemäß den Entschädigungsgrenzen versichert (siehe 7 AB_IHR und Nr. 3 EB_IHR sowie 13 Nr. 2 AB_IHR). Erweiterte Außenversicherung für Sportausrüstung Frau W. ist begeisterte Tennisspielerin. Ihren Tennisschläger lässt sie immer auf der Anlage in ihrem verschlossenen Spind. Am nächsten Tag erhielt sie einen Anruf von der Sportanlage, dass eingebrochen wurde und auch ihr Spind aufgebrochen wurde. Ihre Tennisausrüstung wurde entwendet. Im Rahmen der IDEAL HausRat Exklusiv bis zu versichert (siehe Nr. 14 EB_IHR). Verschlossenes Schlafwagenabteil / Schiffskabine / Buskabine Das Ehepaar W. befindet sich im Urlaub und gönnt sich eine Kreuzfahrt. Aus ihrer Schiffskabine wird durch Einbruch Bargeld und Schmuck der Familie entwendet. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv bis zu 20 % der Versicherungssumme, max , für Wertsachen gemäß den Entschädigungsgrenzen versichert (siehe 7 AB_IHR und Nr. 3.2 EB_IHR sowie 13 Nr. 2 AB_IHR). Schadenbeispiele // Seite 4 von 16

5 Versicherungsort Arbeitszimmer Herr T. hat in seinem Einfamilienhaus einen Raum als rein beruflich genutztes Arbeitszimmer eingerichtet. Dieses ist auch separat von außen zu erreichen. Aufgrund eines Leitungswasserschadens wird der PC beschädigt. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe Nr. 2.4 EB_IHR). Garage Die Einzelgarage der Familie W. befindet sich im Nachbarhaus. Dort stellt Herr W. auch Hausrat unter. Eines Tages wird die Garage aufgebrochen und Teile der Möbel entwendet. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 6 Nr. 3 d) AB_IHR). Nebengebäude auf dem Grundstück Der Geräteschuppen, der hinter dem Einfamilienhaus von Familie J. auf demselben Grundstück liegt, wird aufgebrochen und der Rasenmäher sowie Werkzeug gestohlen. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 6 Nr. 3 b) AB_IHR). Versicherte Sachen Aquarien und Wasserbetten Beim Reinigen fällt Herrn Z. versehentlich eine Vase gegen das große Aquarium. Die Scheibe bricht und das Wasser beschädigt den Teppich und einen Schrank. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert. Das Aquarium wird nicht ersetzt, es sei denn, er hat den Zusatzbaustein Glasschutz (siehe 4 Nr. 2 AB_IHR). Berufliche Arbeitsgeräte oder Einrichtungsgegenstände Der Versicherungsnehmer bringt aus seiner Werkstatt eine Bohrmaschine mit nach Hause, um Dübellöcher für einen Küchenschrank zu bohren. Durch Einbruchdiebstahl wird diese Maschine entwendet. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 6 Nr. 2 c) hh) AB_IHR). Handelsware / Musterkollektionen im Arbeitszimmer Durch einen Leitungswasserschaden werden die Musterkollektionen, die der Versicherungsnehmer in seinem Arbeitszimmer aufbewahrt, beschädigt. Der Schaden beläuft sich auf Im Rahmen der IDEAL HausRat Exklusiv bis versichert (siehe Nr EB_IHR). Schadenbeispiele // Seite 5 von 16

6 Kleintiere Der Goldhamster von der Tochter des Versicherungsnehmers ertrinkt nach einem Wasserrohrbruch. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 6 Nr. 2 c) ii) AB_IHR). Durch Brand in der Wohnung wird die Hauskatze des Versicherungsnehmers verletzt. Es entstehen Tierarztkosten. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 6 Nr. 2 c) ii) AB_IHR). Versicherte Gefahren Anprall von Kraft- und Schienenfahrzeugen Familie W. wohnt an einer stark befahrenen Bundesstraße in ihrem Einfamilienhaus. Die Straße wird auch von Lkw s genutzt. In der Nacht wird die Familie plötzlich durch einen dumpfen Schlag wach. Ein Lkw hat die Kurve nicht bekommen und ist geradeaus in das Wohnzimmer des Hauses der Familie gefahren. Der Hausrat im unten gelegenen Wohnzimmer wurde teil weise beschädigt. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe Nr. 1.4 EB_IHR). Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeuges, seiner Teile oder Ladung Ein Großraumflugzeug verliert beim Anflug auf den Flughafen ein Rad des Fahrgestells. Das Rad schlägt in das Dach der Familie H. ein und beschädigt deren Hausrat. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 2 Nr. 1 d) AB_IHR). Bade-, Plansch- und Reinigungswasser Ein Dreizehnjähriger spielte mit der Familie ein Gesellschaftsspiel. Inmitten einer Pechsträhne gab der Junge das Spiel verloren, und beschloss, schon einmal das Wasser für sein Bad einzulassen. Während des Spiels stand er noch zweimal vom Tisch auf und kontrollierte den Wasserstand. Als sich das Glück im Spiel wider Erwarten doch auf seine Seite schlug, vergaß er den laufenden Wasserhahn. Die Wanne lief über und beschädigte die Einrichtung des Badezimmers. Im Rahmen der IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe Nr EB_IHR). Der Versicherungsnehmer stößt versehentlich einen Eimer mit Reinigungswasser um. Der helle Teppich wird dadurch so verschmutzt, dass er ihn zur Reinigung bringen muss. Im Rahmen der IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe Nr EB_IHR). Blitzschlag Ein Baum, der durch einen Blitz getroffen wurde, zerschlug das Dach des Einfamilienhauses der Familie W. Ein Teil der Wohnungseinrichtung im Dachgeschoss wurde dadurch zerstört. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 2 Nr. 3 AB_IHR). Schadenbeispiele // Seite 6 von 16

7 Brandschaden Wie schnell etwas passieren kann, erlebte Familie P. aus Hamburg am Weihnachtsabend: Bevor sich Petra P. mit Mann und Kind auf den Weg zum Mitternachtsgottesdienst machte, hatte sie noch die Kerzen ihres Adventskranzes gelöscht. Als die Familie von der Kirche zurückkehrte, stand die ganze Wohnung in Flammen. Durch Feuer, Qualm und Löschwasser entstand ein Sachschaden von Der Kranz ist wahrscheinlich durch eine weiterglühende Kerze oder einen Funken in Brand geraten. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 2 Nr. 2 AB_IHR). Durch ein defektes Fernsehgerät ist die Wohnung des Versicherungsnehmers in Brand geraten. Das Wohnzimmer brannte völlig aus. Das Löschwasser beschädigte noch zusätzlich Hausrat. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 2 Nr. 2 AB_IHR). Diebstahl aus Kfz Frau S. war gerade einkaufen und hat ihre neue Lederjacke sowie Schuhe in das Fahrzeug gepackt, um noch ein wenig durch die Einkaufsstraße zu bummeln. In der Zwischenzeit schlägt ein Dieb die Scheibe des Fahrzeugs ein und entwendet die Sachen. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik bis 150 und IDEAL HausRat Exklusiv bis versichert (siehe Nr. 6 und Nr. 17 EB_IHR). Herr T. packt am Abend bereits sein Fahrzeug für die morgige Urlaubsreise, um am nächsten Tag frühzeitig zu starten. Als er am nächsten Morgen zu seinem Fahrzeug kommt, ist dieses aufgebrochen und diverse Sachen aus dem Wagen entwendet. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik bis 150 und IDEAL HausRat Exklusiv bis versichert (siehe Nr. 6 und Nr. 17 EB_IHR). Nicht versichert sind elektronische Geräte und deren Zubehör. Einbruchdiebstahl Etwa Beute haben Einbrecher in einem Einfamilienhaus gemacht. Sie hatten nach Angaben der Polizei die Terrassentür mit einer Eisenstange aufgebrochen und Schmuck, Bargeld sowie die Stereoanlage entwendet. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert, für Wertsachen gelten die besonderen Entschädigungsgrenzen (siehe 3 Nr. 2 und 13 AB_IHR). Einbruchdiebstahl durch Einschleichen Der Versicherungsnehmer öffnet kurzzeitig zum Lüften die Terrassentür. Unbemerkt kann sich ein Dieb einschleichen und versteckt sich. Während der Versicherungsnehmer schläft entwendet der Dieb Bargeld und Schmuck und verschwindet durch die Eingangstür. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv gemäß den besonderen Entschädigungsgrenzen für Wertsachen versichert (siehe 3 Nr. 2 und 13 AB_IHR). Schadenbeispiele // Seite 7 von 16

8 Einbruchdiebstahl durch Einsteigen In einem Mehrfamilienhaus besitzt jeder Mieter im Keller einen Lattenverschlag, der nicht bis zur Decke reicht. Ein Dieb klettert bei Familie H. über die Lattenabtrennung, dringt von oben ein und entwendet Hausrat. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 3 Nr. 2 AB_IHR). Einbruchdiebstahl mittels anderer Werkzeuge Ein Dieb öffnet mit einem Dietrich die Wohnungstür und entwendet dort den wertvollen DVD-Rekorder sowie den Fernseher. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 3 Nr. 2 AB_IHR). Einfacher Diebstahl Gartenmöbel / Gartengeräte Familie S. hat ihre Gartenmöbel auf der Terrasse stehen. Am nächsten Morgen sind diese entwendet. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik bis 150 und IDEAL HausRat Exklusiv bis versichert (siehe Nr. 5 und Nr. 16 EB_IHR). Einfacher Diebstahl Wäsche auf der Leine Frau Z. hängt am Morgen die frisch gewaschene Wäsche in den Innenhof zum Trocknen. Als sie mittags die Wäsche abnehmen möchte, sind einige Teile verschwunden. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik bis 150 und IDEAL HausRat Exklusiv bis versichert (siehe Nr. 5 und Nr. 16 EB_IHR). Einfacher Diebstahl Kinderwagen / Rollstühle / Gehhilfen Der Rollstuhl von Frau G. wird vor der Wohnung abgestellt. Dieser Moment reicht aus, dass ein Dieb den Rollstuhl entwendet. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik bis 150 und IDEAL HausRat Exklusiv bis versichert (siehe Nr. 5 und Nr. 16 EB_IHR). Einfacher Diebstahl Hör- und Sehhilfen, Zähne und Gebisse Frau Z. hat ihre Brille auf den Tisch im Restaurant abgelegt. Unbemerkt schleicht sich eine Person an und nimmt die Brille mit. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik bis 150 und IDEAL HausRat Exklusiv bis versichert (siehe Nr. 5 und Nr. 16 EB_IHR). Schadenbeispiele // Seite 8 von 16

9 Einfacher Diebstahl Hausrat bei stationärem Aufenthalt im Krankenhaus, bei Kur- oder Kurzzeitpflege Frau I. muss aufgrund eines Oberschenkelhalsbruches stationär im Krankenhaus behandelt werden. Deshalb hat sie einige Sachen, u. a. auch ihre Brille bei sich sowie ihre Uhr und etwas Bargeld. Eines Morgens bemerkt sie, dass ihr die Brille, die Uhr und das Bargeld entwendet wurden. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik Hausratgegenstände bis 150 und in der IDEAL HausRat Exklusiv Hausratgegenstände bis sowie Wertsachen bis 150 versichert (siehe Nr. 5 und Nr. 16 EB_IHR). Erpressung Der Versicherungsnehmer und seine Frau werden in der Wohnung überfallen. Die Täter zwingen den Versicherungsnehmer, von der Bank Bargeld abzuholen. Seine Frau behalten sie als Geisel. Im Rahmen der IDEAL HausRat Exklusiv gemäß den Entschädigungsgrenzen für Bargeld versichert (siehe Nr EB_IHR in Verbindung mit 13 AB_IHR). Explosion Durch sich entzündende Klebstoffdämpfe vom Teppichverlegen kam es im Haus der Familie H. zu einer gewaltigen Explosion, die den gesamten Hausrat der Familie zerstörte. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 2 Nr. 4.1 AB_IHR). Frau H. hat in der Küche den Schnellkochtopf zum Garen aufgesetzt. Plötzlich kommt es zu einem heftigen Knall. Der Schnellkochtopf ist durch den Überdruck explodiert, weil das Überdruckventil defekt war. Die Küchenmöbel wurden beschädigt. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 2 Nr. 4 AB_IHR). Handtaschen-Trickdiebstahl Frau Z. ging gemütlich in der Fußgängerzone spazieren. Plötzlich schnappte sich ein Unbekannter ihre Handtasche, die sie über ihrer Schulter hängen hatte, und rannte davon. Im Rahmen der IDEAL HausRat Exklusiv bis zu 150 versichert (siehe Nr EB_IHR). Haustür-Trickbetrüger Mit einem hinterlistigen Trick hat eine 50-jährige Frau eine 84-jährige Rentnerin bestohlen. Die Täterin hatte die Rentnerin um einen Briefumschlag gebeten, weil sie angeblich eine Nachricht für die Nachbarin hinterlassen wollte. Die gutgläubige Frau ließ die Unbekannte für einen Moment im Wohnzimmer allein. Diese Gelegenheit nutzte die Täterin, um Geld aus der Geldbörse zu nehmen und zu verschwinden. Im Rahmen der IDEAL HausRat Exklusiv bis zu versichert (siehe Nr EB_IHR). Schadenbeispiele // Seite 9 von 16

10 Implosion Wahrscheinlich durch Überhitzung des Fernsehers implodierte die Bildröhre. Durch die herumfliegenden Glassplitter wurde auch noch der Dackel der Familie verletzt. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 2 Nr. 4 AB_IHR). Kühl- und Gefriergutschäden Bei Familie H. kommt es zu einem unvorhergesehenen Stromausfall, weil ein Baum einen Strommast umgestürzt hatte. Der Strom ist über mehrere Tage ausgefallen. Das Gefriergut in ihrer Truhe verdirbt. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik bis 150 und IDEAL HausRat Exklusiv bis zur Versicherungssumme versichert (siehe Nr. 1.6 und 12.1 EB_IHR). Leitungswasser Schmutzwasser aus Toilette Durch eine Verstopfung des Abwasserrohrs im Mehrfamilienhaus tritt das Schmutzwasser aus der Toilette des Versicherungsnehmers im Erdgeschoss aus, zerstört Teppiche und beschädigt Möbel. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 4 Nr. 2 AB_IHR). Leitungswasser undichter Durchlauferhitzer Aus einem undichten Durchlauferhitzer strömt heißer Wasserdampf aus; dadurch platzt die Glasscheibe des Küchenschrankes. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert, denn Wasserdampf steht Leitungswasser gleich (siehe 4 Nr. 2 AB_IHR). Leitungswasser undichter Heizkörper Ein Heizkörper ist undicht. Das schmutzige Wasser beschädigt den Teppich des Versicherungsnehmers. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 4 Nr. 2 AB_IHR). Missbrauch von Kunden- / Scheck- und Kreditkarten Herr W. traut seinen Augen nicht, als er nach Hause kommt. Seine Wohnung ist aufgebrochen und durchwühlt. Der Dieb hat auch die Kreditkarte von Herrn W. mitgenommen und bereits benutzt. Die Kreditkarte wurde mit belastet. Im Rahmen der IDEAL HausRat Exklusiv bis versichert (siehe Nr EB_IHR). Nutzwärmeschaden Einer durchfeuchteten Wand wurde mit einer Trocknungsmaschine Wärme zugeführt. Die Wand fing daraufhin Feuer und griff auf den Hausrat über. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe Nr.1.2 EB_IHR). Schadenbeispiele // Seite 10 von 16

11 Raub Herr S. war am Abend mit seinem Fahrrad unterwegs. Plötzlich stellen sich ihm zwei Unbekannte in den Weg und zerren ihn vom Fahrrad. Nachdem Herr S. am Boden liegt entwenden sie ihm das Bargeld sowie das Fahrrad. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv gemäß der Entschädigungsgrenze der Außenversicherung und den Entschädigungsgrenzen für Wertsachen versichert (siehe 3 Nr. 4 a) in Verbindung mit 7 sowie 13 AB_IHR und Nr. 3 EB_IHR). Rauchschaden Frau D. hat das Abendessen für ihren Sohn auf dem Herd aufgesetzt und anschließend die Küche verlassen, um die restliche Wäsche aufzuhängen. In der Zwischenzeit verkohlte das Essen in der Pfanne und entwickelte eine große Menge Rauch, sodass die Wohnung mit Hilfe von Lüftern komplett entraucht werden musste. Im Rahmen der IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe Nr EB_IHR). Rußschaden Herr K. entschied sich, das Essen für seine Familie zu kochen. Er stellte die Pfanne mit heißem Öl auf den Herd und ging kurz aus dem Zimmer. In der Zwischenzeit entwickelte sich durch das heiße Öl starker Rauch und Ruß. Die Küchenmöbel wurden komplett verrußt und waren nur durch besondere Reinigung wiederherzustellen. Im Rahmen der IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe Nr EB_IHR). Sengschaden Zu Silvester zündete die Familie W. Wunderkerzen an. Von einer brennenden Wunderkerze spritzten glühende Teile ab und sengten Löcher in den Teppich. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik bis zu 150 und IDEAL HausRat Exklusiv bis zu versichert (siehe Nr. 1.3 und 12.5 EB_IHR). Sturmschaden Ein orkanartiger Sturm reißt die Antenne zur Wohnung von Herrn B. vom Dach. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 5 AB_IHR). Ein Sturm der Windstärke 8 schleudert einen Dachziegel auf die Markise am Balkon des Versicherungsnehmers. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 5 AB_IHR). Sturmschaden an Gartenmöbeln auf der Terrasse Durch einen Sturm der Windstärke 8 werden die auf der Terrasse befindlichen Sonnenliegen und der Sonnenschirm von Familie S. beschädigt. Im Rahmen der IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe Nr EB_IHR). Schadenbeispiele // Seite 11 von 16

12 Überspannungsschaden infolge Blitz Ein Blitz schlägt in der Nähe einer elektrischen Freileitung ein. Das elektromagnetische Kraftfeld des Blitzes verursacht eine Überspannung in der Stromleitung und dadurch einen Kurzschluss im Fernseher und im PC des Versicherungsnehmers. Es entsteht ein Schaden von Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik bis und IDEAL HausRat Exklusiv bis zur Versicherungssumme versichert (siehe Nr. 1.7 und 12.1 EB_IHR). Überspannungsschaden infolge Stromschwankung Familie W. besitzt eine hochwertige Musikanlage. Eines Tages war diese defekt. Ursache war eine Überspannung, die durch eine Stromschwankung ausgelöst wurde. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik bis und IDEAL HausRat Exklusiv bis zur Versicherungssumme versichert (siehe Nr. 1.7 und 12.1 EB_IHR). Umzugsschäden Familie U. zieht um. Dazu hat sie sich eine Spedition genommen, die den Umzug organisieren soll. Der Lkw ist beladen und fertig zur Abfahrt. Auf dem Weg zur neuen Wohnung kommt es zu einem Brandschaden im Fahrzeug und der gesamte Hausrat im Lkw ist vernichtet. Die Transportversicherung deckt einen Teil des Schadens, jedoch bleibt die Familie auf einem Restbetrag von sitzen. Im Rahmen der IDEAL HausRat Exklusiv ist der Restschaden versichert (siehe Nr EB_IHR). Vandalismus nach einem Einbruch Unbekannte Täter haben die Wohnung des Versicherungsnehmers verwüstet. Die Einbrecher waren am Sonntagabend, als der Versicherungsnehmer das Haus verlassen hatte, mit Gewalt in die Wohnung eingedrungen. Die Täter zerschlugen in der gesamten Wohnung diverse Möbel, rissen Lampen von der Decke, sprühten Farbe an die Wände. Der Schaden betrug Gestohlen wurde nur etwas Bargeld und eine wertvolle Videokamera. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert, für Bargeld gilt die besondere Entschädigungsgrenze (siehe 3 Nr. 3 und 13 Nr. 2 b) AB_IHR). Verpuffung Am Nachmittag kam es im Keller des Hauses zu einem gewaltigen Knall. Bewohnerin Irene N. erlitt Verbrennungen und atmete heißen Qualm ein. Die 42-jährige hatte den Nachmittag mit ihrem zweijährigen Sohn zu Hause verbracht. Wenige Minuten nach 15 Uhr ging sie in den Keller. Sie telefonierte mit dem Handy. Dann knallte es, Flammen schlugen der Frau entgegen. In der Heizungsanlage war es zu einer Verpuffung gekommen. Fensterscheiben barsten und Hausrat wurde beschädigt. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe Nr. 1.1 EB_IHR). Wasseraustritt aus Regenfallrohren innerhalb von Gebäuden Durch eine Undichtigkeit im Regenfallrohr in ihrem Haus entstand Familie H. ein erheblicher Schaden an ihrem Hausrat. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe Nr. 1.9 EB_IHR). Schadenbeispiele // Seite 12 von 16

13 Versicherte Kosten Aufräumungskosten Nach einem Brandschaden muss der beschädigte Hausrat aus der Wohnung geräumt und zur Mülldeponie gebracht werden. Des Weiteren muss die Wohnung gereinigt werden. Der Versicherungsnehmer verlangt eine Zahlung für den Zeitaufwand sowie die entstandenen Kosten für den Abtransport. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 8 Nr. 1 a) AB_IHR). Bewegungs- und Schutzkosten Um die durch Brand beschädigten Küchenschränke des Versicherungsnehmers abnehmen und reparieren zu können, muss die Verkleidung der Gastherme abgebaut werden. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 8 Nr. 1 b) AB_IHR). Datenrettungskosten Aufgrund eines Zimmerbrandes wird der PC von Herrn S. funktionsunfähig. Die darauf gespeicherten Daten werden durch einen Fachmann wiederhergestellt. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik bis 150 und der IDEAL HausRat Exklusiv bis versichert (siehe Nr. 4.7 und 15.8 EB_IHR). Haustierbetreuung nach einem Versicherungsfall Nach einem Wohnungsbrand muss Frau K. in ein Hotel ziehen. Leider darf sie ihren geliebten Dackel nicht mitnehmen. Er wird für die Zeit, in der die Wohnung unbewohnbar ist, in einem Hundehotel untergebracht. Im Rahmen der IDEAL HausRat Exklusiv bis versichert (siehe Nr EB_IHR). Lager- und Transportkosten Durch einen Bruch der Hauptwasserleitung wird das Gebäudefundament unterspült. Das Einfamilienhaus des Versicherungsnehmers senkt sich, die Mauern reißen, Wasser dringt ein und das Haus wird unbenutzbar. Damit der Hausrat bei der Reparatur des Gebäudes nicht beschädigt wird, muss er in ein Lagerhaus transportiert und dort für die Zeit von acht Wochen gelagert werden. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv bis ohne zeitliche Begrenzung versichert (siehe 8 Nr. 1 d) AB_IHR in Ver bindung mit Nr. 4.1 EB_IHR). Mietfortzahlungskosten Die Wohnung von Familie U. ist vollkommen ausgebrannt, sodass diese unbewohnbar ist. Der Vermieter verlangt nun, dass die Familie trotz der Unbewohnbarkeit die Miete weiterhin zahlen soll, da diese den Schaden auch zu verschulden haben. Im Rahmen der IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe Nr EB_IHR). Schadenbeispiele // Seite 13 von 16

14 Reparaturkosten für Gebäudebeschädigungen Ein Täter bricht in die Wohnung ein. Da er nichts Wertvolles findet, bespritzt er die Zimmerdecke und die Tapeten mit Tomatenketchup. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 8 Nr. 1 g) AB_IHR). Rückreisekosten aus dem Urlaub Das Ehepaar T. befindet sich im wohlverdienten Urlaub an der Südsee. Plötzlich erhält Herr T. einen Anruf. In ihr Haus daheim wurde eingebrochen, die Haustür eingetreten und diverse elektronische Geräte sowie Wertsachen entwendet. Das Ehepaar möchte sofort nach Hause, um den Schaden zu begutachten und alles nötige in die Wege zu leiten. Es entstehen zusätzliche Kosten für die Rückreise. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik bis zu und der IDEAL HausRat Exklusiv bis zu versichert. Die Rück reise wird von der IDEAL komplett organisiert. (siehe Nr. 4.5 und 15.3 EB_IHR). Sachverständigenkosten Ein Brand in der Wohnung von Familie R. zerstört die Wohnungseinrichtung. Der Versicherer möchte für die zerstörten Möbel nur zahlen. Mit diesem Betrag ist Familie R. nicht einverstanden. Sie schätzt den Wert auf mind Ein Sachverständigenverfahren soll Abhilfe schaffen. Jede Partei trägt die Kosten ihres Sachverständigen. Somit entstehen Familie R. Kosten für ihren Sachverständigen. Im Rahmen der IDEAL HausRat Exklusiv sind Sachverständigenkosten, die dem VN entstehen, bis zu 80 %, max versichert, wenn der Schaden > ist (siehe Nr EB_IHR). Schadenabwendungs- und Schadenminderungskosten Der Fernseher des Versicherungsnehmers fängt Feuer. Er wirft eine Decke über den Fernseher, um den Brand zu stoppen. Dabei wird die Decke zerstört. Die Decke und der Fernseher sollen ersetzt werden. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 8 Nr. 3 AB_IHR). Schlossänderungskosten für die Wohnung (durch einen Versicherungsfall) Herr W. geht gemütlich spazieren. Plötzlich wird er überfallen. Neben seiner Geldbörse und seiner Armbanduhr werden auch die Wohnungsschlüssel mit Gewalt entwendet. Herr W. muss sein Schloss austauschen. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe 8 Nr. 1 e) AB_IHR). Schlossänderungskosten bei einfachem Diebstahl der Schlüssel Nach der Arbeit fährt Herr H. wie gewohnt mit der U-Bahn nach Hause. Ein Dieb entwendet ihm unbemerkt die Wohnungsschlüssel aus der Aktentasche. Herr H. lässt umgehend das Schloss zu seiner Wohnungstür austauschen und möchte den Betrag von der Versicherung ersetzt haben. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik nicht versichert, da die Schlüssel nicht durch einen Versicherungsfall (z.b. Raub, ED) abhandengekommen sind, im Rahmen der IDEAL HausRat Exklusiv bis 150 versichert (siehe Nr EB_IHR). Schadenbeispiele // Seite 14 von 16

15 Umzugskosten Nach einem Brand ist die Wohnung von Familie H. so zerstört, dass diese nicht wiederhergestellt werden kann. Familie H. muss in eine neue Wohnung umziehen. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe Nr. 4.6 EB_IHR). Wasserverlust Durch einen Rohrbruch in der Hauptleitung entsteht dem Versicherungsnehmer ein erheblicher Wasserverlust, da das Wasser mehrere Tage unbemerkt austrat. Das Wasserwerk fordert die Zahlung des tatsächlichen Wasserverbrauchs, auch wenn der Versicherungsnehmer dieses Wasser infolge des Rohrbruchs verloren hat. Nun fordert er von der Versicherung die Übernahme dieser Wassermehrkosten, die durch den Rohrbruch entstanden sind. Im Rahmen der IDEAL HausRat Klassik und IDEAL HausRat Exklusiv versichert (siehe Nr. 4.3 EB_IHR). Zusatzbausteine der IDEAL HausRat Elementarschutz Witterungsniederschlag Während eines Gewitterregens wird das am Hang liegende Gebäude des Versicherungsnehmers überflutet und Hausratsachen beschädigt. Im Rahmen des Zusatzbausteins IDEAL Elementarschutz abzgl. Selbstbeteiligung versichert (Nr. 3 a) EB_IES). Elementarschutz Erdbeben Während des Urlaubs in Kalifornien zerstört ein starkes Erdbeben das Hotel und die Urlaubssachen des Versicherungsnehmers werden verschüttet. Im Rahmen des Zusatzbausteins IDEAL Elementarschutz abzgl. Selbstbeteiligung versichert (Nr. 4 EB_IES). Elementarschutz Lawine Nach tagelangen Regenfällen löst sich eine Erdlawine, die das Gebäude des Versicherungsnehmers mitreißt. Dadurch werden die Hausratsachen zerstört. Im Rahmen des Zusatzbausteins IDEAL Elementarschutz abzgl. Selbstbeteiligung versichert (Nr. 3 a) EB_IES). Fahrraddiebstahl Bei einem Familienausflug werden die drei Fahrräder des Versicherungsnehmers über Nacht auf dem Hof zusammengeschlossen. Am nächsten Morgen sind sie gestohlen. Der Wert pro Rad beträgt 250. Somit entstand ein Gesamtschaden von 750. Im Rahmen des Zusatzbausteins IDEAL Fahrradschutz gemäß der vereinbarten Entschädigungsgrenze versichert (EB_IFS). Schadenbeispiele // Seite 15 von 16

16 Während seines Urlaubs zeltet der Versicherungsnehmer in Dänemark. Sein Fahrrad stellt er nachts vor dem Zelt mit einem Bügelschloss gesichert ab. Am Morgen ist sein Fahrrad weg. Im Rahmen des Zusatzbausteins IDEAL Fahrradschutz gemäß der vereinbarten Entschädigungsgrenze versichert, da die Nachtzeitklausel bei uns entfällt (EB_IFS). Glasschutz Beim Putzen des Fensters in der Mietwohnung zerschlägt Frau S. versehentlich die Scheibe. Im Rahmen des Zusatzbausteins IDEAL Glasschutz versichert (EB_IGS). Herr T. rutscht der schwere Aschenbecher aus der Hand. Beim Aufprall auf den Glastisch zerplatzt die Scheibe des Tisches. Im Rahmen des Zusatzbausteins IDEAL Glasschutz versichert (EB_IGS). Schadenbeispiele // Seite 16 von 16