Möchten Sie die Selbstbedienung im Bankwesen in neue Dimensionen führen?

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1 Möchten Sie die Selbstbedienung im Bankwesen in neue Dimensionen führen? NCR APTRA Self-Service Software Die weltweit führende Software-Plattform für Selbstbedienungslösungen im Finanzsektor Experience a new world of interaction NCR Green - Pantone 361 C NCR Platinum - Pantone 7544 C

2 Nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer SB-Kanäle. Finanzinstitute auf der ganzen Welt sind durch den Einsatz von NCR APTRA in der Lage, ihre Kosten zu senken, Umsätze zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Die marktführende APTRA Softwareplattform für Selbstbedienungslösungen besteht aus bewährten und nahtlos integrierten Programmen für höchst zuverlässige Anwendungen und Management-Tools. APTRA Software: unterstützt standardmäßig eine große Palette an Transaktionen und ermöglicht die schnelle Entwicklung neuer, kundenorientierter Funktionalitäten, wie zum Beispiel modernste Grafikanwendungen, Audio und Video. ist vielseitig und robust, um auch mit neuen Aufgaben fertig zu werden, wenn sich Ihre Anforderungen verändern und Ihr Geschäft weiter wächst. lässt sich in Ihre CRM-Strategie einbinden, um hochgradig personalisierte Kommunikationsmaßnahmen, wie zum Beispiel auf den Kunden zugeschnittene Angebote zu realisieren. gibt Ihnen die Möglichkeit, noch mehr Ihrer Kunden mit vielseitigen mobilen Banklösungen zu begeistern. bietet eine sichere und skalierbare Online-Banking- und -Hosting- Lösung, die genau auf Sie und Ihre Kunden abgestimmt ist. vereinfacht die Terminvereinbarung für Ihre Kunden mit Ihrem Institut über verschiedene Kanäle hinweg. überzeugt durch modernste Sicherheitseigenschaften, die sich auf alle potenziellen Gefahrenquellen erstrecken von der Karte über vertrauliche Daten bis hin zum Bargeld. ist dank ihrer XFS-Schnittstelle offen und hersteller unabhängig, so dass Sie sich nur mit einer einzigen Anwendung befassen müssen selbst dann, wenn Sie unterschiedliche SB-Hardware einsetzen. überzeugt durch höchste Verfügbarkeit dank ihres branchenführenden Entwicklungsstands und weltweit führenden Management- und Überwachungs-Tools für Selbstbedienungslösungen. ermöglicht hoch wirksame, vertriebskanalübergreifende Marketingmaßnahmen, je nach Profil, Standort, Jahreszeit und anderen kundenspezifischen Faktoren für erfolgreiche Cross- Selling-Kampagnen der Produkte Ihres Unternehmens oder von Drittanbietern.

3 Erleben Sie Kundeninteraktion auf einem völlig neuen Niveau. NCR APTRA Advance NDC: Die beliebteste SB-Software der Welt APTRA Advance NDC basiert auf Microsoft Windows und ermöglicht in NDC Host-Umgebungen die Nutzung einer einzigen Anwendung, auch wenn Hardware von verschiedenen Herstellern eingesetzt wird. Die Funktionalität für viele Transaktionen ist bereits vorinstalliert und kann rasch genutzt werden. Darüber hinaus lassen sich über die Plattform neue Funktionalitäten rasch implementieren. Weltweit wird bei Geldautomaten APTRA Advance NDC für die Transaktionsverarbeitung eingesetzt. NCR APTRA Activate: Die weltweit fortschrittlichste Software-Anwendung für Selbstbedienungslösungen Diese offene Lösung basiert auf der neuesten.net Technologie und wurde speziell für komplexe Unternehmen, die mehrere Vertriebs- und Servicekanäle einsetzen, entwickelt. Sie lässt sich problemlos in Ihre aktuelle Infrastruktur einbinden und ermöglicht eine gleichzeitige Verbindungsaufnahme mit beliebig vielen, unterschiedlichsten Hosts. Dank der umfangreichen Entwicklungstools können Sie neue Services schnell und sicher hinzufügen. NCR APTRA Relate: Personalisierung der Extraklasse APTRA Relate lässt sich problemlos in Ihr CRM-System einbinden. Vermitteln Sie Ihren Kunden maßgeschneiderte Werbebotschaften zum richtigen Zeitpunkt und gestalten Sie die Selbstbedienungsfunktionen noch einfacher und kundenorientierter. Begrüßen Sie Ihre Kunden mit Namen in der von ihnen gewünschten Sprache, speichern Sie die am häufigsten durchgeführte Transaktion und ob Ihre Kunden eine Quittung wünschen oder nicht. Und wenn Sie möchten, können Sie Ihren Kunden sogar zum Geburtstag gratulieren! Dank der umfangreichen Segmentierungsmöglichkeiten sind Sie in der Lage, Ihre Kundenkommunikation mit APTRA Relate optimal auf jeden einzelnen Kunden abzustimmen. Bieten Sie ihnen beispielsweise zum passenden Zeitpunkt eine Verlängerung ihrer Darlehen an. Diese Maßnahmen sind weitaus günstiger als Direktwerbung und erzielen darüber hinaus deutlich höhere Erfolgsquoten. NCR APTRA Promote: Mehr Leistungsfähigkeit mehr Nutzer Verwandeln Sie Ihr SB-Netzwerk in einen leistungsstarken Marketingkanal. Führen Sie hoch wirksame Werbe- und Marketingaktionen durch und setzen Sie die Video- und Grafikfunktionen Ihrer SB-Systeme optimal ein. Mit Hilfe von APTRA Promote können Sie die Nutzer verschiedenen Segmenten zuordnen und Ihre Botschaften zielgerichtet einsetzen abhängig vom Karteninhaber und Standort, der Tageszeit und anderen variablen Faktoren. So erzielen Ihre Maßnahmen maximale Wirkung. Darüber hinaus eröffnen sich Ihnen neue Umsatzmöglichkeiten: Stellen Sie beispielsweise Ihre Werbefläche dritten Parteien zur Verfügung oder ergänzen Sie Ihre Werbung am Bildschirm mit gedruckten Materialien oder Rabattgutscheinen.

4 Entdecken Sie neue Wege, um Geschäfte zu machen. NCR APTRA Vision: Leistungssteigerung für Unternehmen APTRA Vision verbindet Informationen, die von den unterschiedlichsten SB-Terminals oder auch anderen Systemen gewonnen werden, mit den geschäftlichen und wirtschaftlichen Daten Ihres Netzwerks. So erhalten Sie einzigartige Einblicke in die Vorgänge Ihres Selbstbedienungsnetzwerks. Mit APTRA Vision haben Sie die Möglichkeit, alle Aktivitäten, Ereignisse sowie Konsequenzen und Abhängigkeiten innerhalb Ihres Netzwerks zu kontrollieren und zu überwachen. Sie treffen daher fundiertere Entscheidungen und können die geeignetsten Maßnahmen ergreifen. Die Vorteile: erhöhte Verfügbarkeit, zufriedenere Kunden und bessere Leistungsfähigkeit. NCR APTRA Mobile Banking: Ihre Marke in der Hand Ihrer Kunden Das Portfolio von APTRA Mobile Banking ermöglicht Ihren Kunden zu jeder Zeit und an jedem Ort die einfache Kontaktaufnahme. Das umfassende Set mit der Dreifachlösung (SMS, Browser und Download- Möglichkeit) bietet Ihnen genau die Technologie, die zu Ihrem Unternehmen passt. Dabei überzeugt APTRA Mobile Banking nicht nur durch erstklassigen Komfort und Benutzerfreundlichkeit, sondern lässt sich überdies schnell am Markt einführen. Sichere Kanäle und eine flexible Technologie tragen ebenfalls dazu bei, dass optimale Erreichbarkeit, verbesserte Kundenbindung und Kostenreduktion erzielt werden. NCR APTRA emarketing: Generieren Sie auf allen Kanälen Umsätze Mit APTRA emarketing realisieren Sie einheitliche Marketingkampagnen auf allen Kanälen online, mobil, per , am Geldautomaten und in der Filiale ganz einfach mit NCR Digital Signage. APTRA emarketing lässt sich schnell und problemlos in Ihre bestehenden Akquise-Tools integrieren. Die umfangreichen Berichtsfunktionen in Echtzeit ermöglichen eine unmittelbare Leistungsauswertung zur Analyse des Kampagnenerfolges. NCR APTRA Self-Scheduler: Neue Wege der Kundeninteraktion Recherchen von NCR haben gezeigt, dass durch dieses integrierte, mehrkanalige Terminvereinbarungs-Tool die Anzahl der verpassten Termine um bis zu 33% reduziert werden kann. Der APTRA Self- Scheduler gibt den Kunden die Möglichkeit, selbst Termine in Echtzeit auszuwählen über Internet, per Mobilgerät oder am SB-Terminal. Danach wird sofort eine Bestätigung per verschickt und am Tag des Termins erfolgt eine Erinnerung per SMS. NCR APTRA Online Banking: Komfort und Vertrauen APTRA Online Banking bietet Ihnen eine skalierbare, zuverlässige und sichere Banking-Lösung in einer hoch integrierten Plattform, die sich sowohl für Geschäfts- als auch für Privatkunden eignet. APTRA Online Banking erfordert nur eine einzige Anmeldung und überzeugt durch eine stabile Verfügbarkeit und die umfangreichsten Leistungsmerkmale am Markt. So können Sie mit APTRA Online Banking Ihr Geschäft weiterentwickeln, Ihre Marke stärken und Ihre Kunden an Ihr Unternehmen binden.

5 Bleiben Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus. Software-Sicherheit vom Branchenführer Befürchtungen über mangelnde Sicherheit und Vertrauensverlust können Ihrer Marke großen Schaden zufügen. Mit Ihrer Strategie, die Kunden vermehrt zur Nutzung des kostengünstigen SB-Kanals zu veranlassen, liegen Sie jedoch vollkommen richtig. Vertrauen Sie auf APTRA Security. Sie stellt die umfassendste Lösung für Netzwerksicherheit und Konformität mit Standards in der gesamten Branche dar. Die APTRA Sicherheitsrichtlinien sind elementarer Bestandteil unserer Lösung. Sie wurden in Zusammenarbeit mit weiteren Branchenexperten entwickelt und werden unter Beachtung erfolgreicher Praxisbeispiele und umfassender Strategien kontinuierlich aktualisiert. Das Thema Software-Sicherheit haben wir schon immer mit proaktiven Maßnahmen in Angriff genommen. So haben wir eine einzigartige Softwarelösung der nächsten Generation entwickelt, die Angriffe bekannter und unbekannter Art abwehrt. Dank der Solidcore- Technologie akzeptiert APTRA ausschließlich autorisierte Programme. Alle schädlichen Programme werden blockiert egal, ob es sich dabei um eine bösartige Bedrohung oder nur um ein unautorisiertes Update handelt. Darüber hinaus erstellt Solidcore for APTRA automatische Protokolle über jegliche Softwareänderung in Echtzeit. Professional Services: Profitieren Sie von unserer Erfahrung Mit mehr als 800 Beratern auf der ganzen Welt ist NCR in der Lage, Ihnen die volle Palette maßgeschneiderter Dienstleistungen anzubieten so ist Ihr Unternehmen dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus. Unsere Experten für Benutzerfreundlichkeit und Design erstellen für Sie verblüffende Transaktionssequenzen, die Ihre Marke überzeugend präsentieren. Unsere Berater bringen ihre umfangreichen Erfahrungen im Bereich der SB-Lösungen in die Planung und Umsetzung Ihrer SB-Strategie ein und begleiten Sie während des komplexen Prozesses der Software-Integration. Dabei wird auf ein höchstmögliches Maß an Sicherheit Bedacht genommen. APTRA Software Maintenance and Subscription (SM&S): Jederzeit einsatzbereit Mit unseren Angeboten APTRA Software Wartung und Subskription sorgen wir dafür, dass sämtliche SW-Probleme schnell und effizient gelöst werden und für Sie keine unerwarteten Zusatzkosten entstehen. Darüber hinaus stellen wir Ihnen immer die aktuellsten Versionen der APTRA Software zur Verfügung. Sie nehmen das Upgrade einfach dann vor, wann es Ihnen am besten passt. Die Kosten für die Software-Lizenz sind im Rahmen des Vertrags für APTRA Software Wartung und Subskription abgedeckt.

6 Warum NCR? NCR ist ein führender globaler Anbieter von SB-Lösungen und Systemen, die von Personal bedient werden. In den unterschiedlichsten Branchen vom Handel über das Gesundheitswesen bis hin zu Tourismus und Gastronomie unterstützen wir Unternehmen aus aller Welt dabei, die Interaktion mit ihren Kunden zu optimieren und profitabler zu gestalten. NCR ist weltweit der führende Hersteller von Geldautomaten und marktführend im Bereich der SB-Software für Finanzinstitute. Kombiniert mit einem neuen, branchenübergreifenden Ansatz ist NCR hervorragend positioniert, um für Sie im SB-Bereich enorme Produktivitätssteigerungen, verbesserten Komfort und deutliche Kostenvorteile zu realisieren. Setzen Sie sich mit Ihrem NCR Ansprechpartner in Verbindung oder besuchen Sie uns im Internet unter Gern beraten wir Sie, wie Sie Ihr SB-Netzwerk mit APTRA optimal nutzen können. NCR Corporation 1700 South Patterson Blvd Dayton, Ohio USA SP10004G-1208 Experience a new world of interaction NCR verbessert seine Produkte ständig, wenn neue Technologien und Komponenten verfügbar werden. NCR behält sich daher das Recht vor, Spezifikationen ohne Vorankündigung zu ändern. Unter Umständen werden nicht alle hier beschriebenen Ausstattungsmerkmale, Funktionen und Betriebsarten von NCR in allen Teilen der Welt vermarktet. Wenden Sie sich an NCR Green - Pantone 361 C NCR Platinum - Pantone 7544 C Ihren NCR Ansprechpartner oder Ihre NCR Niederlassung, um die neuesten Informationen zu erhalten. NCR APTRA ist ein eingetragenes Markenzeichen bzw. ein Markenzeichen der NCR Corporation in den USA bzw. weiteren Ländern. Alle Marken und Produktnamen in diesem Dokument sind Markenzeichen, eingetragene Markenzeichen oder Dienstleistungsmarkenzeichen ihrer jeweiligen Inhaber NCR Corporation Patents Pending.

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