DOAG SIG SOA Berlin, Human Workflow in der SOA Suite 11g

Transkript

1 <Insert Picture Here> DOAG SIG SOA Berlin, Human Workflow in der SOA Suite 11g Michael Stapf Business Unit Middleware Technology ORACLE Deutschland GmbH

2 Agenda Überblick Architektur und Konzepte Workflow Modellierung Beispiel Neues mit 11g Zusammenfassung Weitere Informationen

3 Überblick <Insert Picture Here>

4 Human Workflow (HWF) Aufgaben Benutzerinteraktion mit dem automatisierten Prozessablauf Grafische Darstellung der Aufgaben gegenüber dem Endanwender Worklist Applikation (Oracle BPM Worklist) Weiterleitung der Aufgabe an den richtigen Nutzer oder die richtige Gruppe Workflow Muster: Deadlines, Eskalationen, Benachrichtigungen um eine Aufgabe zeitgerecht zu erledigen Organisation, Filterung, Priorisierung von Aufgaben für den Endanwender Berichte, Neuzuweisungen, Load Balancing von Aufgaben z.b. durch den Manager, um den Ablauf zu optimieren

5 Human Workflow Anwendungs-Muster Organisationstrukturen Aufgaben zuweisen Eskalationen Schnell reagieren Routing-Muster Individuelle Abläufe

6 Human Workflow - Einordnung

7 Architektur und Konzepte <Insert Picture Here>

8 Human Task Service Komponente

9 Human Workflow 11g Architektur Prozess Designer JDeveloper Workflow Metadata (.task) Rules Metadata (.rules) Decision Service Task & Rules Editor

10 Human Task Services

11 Workflow Modellierung <Insert Picture Here>

12 Nutzung des HWF Human Task mit BPEL Prozess Human Task Standalone

13 Human Workflow Schritte Entwurf des Ablaufs Berücksichtigung der Organisation und der Daten Composite mit BPEL Prozess Definition der Datenstruktur (XSD) wählen Komponente für Human Task hinzufügen Human Task mit dem Human Task Editor konfigurieren (Parameter, Routing, etc.) Human Task mit dem BPEL Prozess in Beziehung setzen Erzeugen einer grafischen Oberfläche (Formular) Deployment Test

14 Erzeugen eines ADF * Task Flow Automatische Generierung der Formulare Entwurf mit JDeveloper ADF/JSF ** Nutzung der API Aber auch andere Clients ( , Excel) *Application Development Framework **Java Server Faces

15 Workflow Design - Prinzip Human Task Aktivität Konfiguration mit dem Task Editior Bearbeitung der Aufgaben mit der Worklist Applikation

16 Human Task Editor

17 Teilnehmer an einer Aufgabe Assignment und Routing Policy

18 JDeveloper - Presentation Design (Automatische Generierung)

19 Beispiel mit

20 Beispiel Office Integration MS Excel

21 Beispiel mit Process Portal (Custom)

22 Architektur und Deployment BPEL BPA Suite Process Modeller Mediation BPEL orchestration Business Rules Human Tasks Mediation Web services and adapters BPEL Human Task Rules SCA Composite SAR Human Workflow Service Engine SOA Composite Editor Mediator Business Rules BPEL Human Workflow MDS 11g Service Infrastructure Common JCA-based connectivity infrastructure Policy Manager Web-based console Dehydration Store SCA*-Standard *Service Component Architecture

23 Beispiel <Insert Picture Here>

24 Organisationsstruktur

25 Prozessvariable

26 Human Workflow Komponente

27 Human Task Editor

28 Human Workflow Presentation Design

29 Worklist Application

30 Human Workflow EM Dashboard

31 Neues mit 11g <Insert Picture Here>

32 Neues: Human Workflow 11g ADF task flow for task forms ADF enables sophisticated task display forms using RCF components, can create multi-page forms Auto generate ADF task forms. New Out of the box Worklist application Based on rich client framework (JSF) Significant usability enhancements New Identity management layer Use of Java Platform security for user/role lookup. Support for OVD (multiple sources for user/group attributes) Rule based WF routing Enables complex task routing scenarios using business rules. Can go forward or backward n levels in routing chain Notification enhancements Reliability enhancements - Detection of auto-reply, badly formatted responses, spam User preferences for various devices for different types of notifications New in 11g: IM Digital signatures for tasks Use digital certificates to sign task content when taking actions on a task MS Office/Excel integration Use Excel to initiate workflows Excel to access worklist tasks Access/Visibility policies Restrict who can see and edit different parts of the task Restrict actions performed by participants Task service enhancements Support for to-do tasks Support for sub-tasks Task reporting enhancements End-to-end instance tracking of BPEL, mediator, Workflow New report for task productivity and assignee time distribution Workflow engine dashboard Workflow component view in SOA console Detailed performance metrics Error reporting

33 Zusammenfassung <Insert Picture Here>

34 HWF Architektur Zusammenfassung Human Workflow besteht aus einer Reihe von Services Task Service für Task State Management Task Routing Service Task Query Service Task Metadata Service Identity Service Notification Service User Metadata Service Runtime Config Service Evidence Service API und Web Services für alle HWF Services Alle Metadaten des HWF sind im Metadaten Service Repository gespeichert Ausführung durch Human Workflow Service Engine

35 Workflow Features Task Assignment Users Roles Groups Management Rules Escalation, Expiration Delegation, Vacation rules Work load balancing Worklist Application Profile based assignee, supervisor, group owner, process owner Available as portlets Completely customizable Web Services and Java API Task Forms ADF based task forms Auto-generated, user defined Task Data controls MS Office integration Task routing Declarative patterns Ad-hoc routing Document based routing Complex routing with business rules Notifications Declarative specification of: When assigned, expired, Who assignee, manager, , Voice, Pager, SMS, IM Reports, Audit Trails, Productivity and distribution reports Complete history and audit trail Identity Management Roles and Org. Hierarchy Integrates with OID, LDAP, OVD, JAZN; custom plug-ins

36 Zusammenfassung Für die Benutzerinteraktion Manuelle Prozessteile - Genehmigungen, Ausnahmebehandlung Eigene Human Workflow Komponente Eigene Service Engine (Lego-Prinzip; SCA-Standard) Deklaratives Design im JDeveloper SOA Composite Editor/Human Task Editor Neue ADF/JSF-basierte Präsentation/Formulare BPM Worklist als fertige Anwendung/Portlet in WebCenter Übergreifende Organisationsstrukturen nutzbar Oracle Virtual Directory als Identity Provider Komplexe Routing-Muster Verwendung von Oracle Business Rules End-to-End Tracking mit Enterprise Manager Über alle Komponenten hinweg (HWF, BPEL) Enhalten in SOA Suite, BPM Suite und BPEL PM

37 Weitere Informationen <Insert Picture Here>

38 Weitere Informationen - Doku FMW Developer Guide for SOA Suite 11g Release1 Abschnitt 5 - Kapitel FMW Administrator's Guide for Oracle SOA Suite 11g Abschnitt 8 - Kapitel Workflow Services Java API Reference for Oracle SOA Suite 11g Release 1

39 Weitere Informationen - Praxis OTN Software OTN - Human Workflow Samples SOA Suite 11g Hands-On Workshops im Norden

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