Migrationshandbuch. BlackBerry Professional Software für IBM Lotus Domino. Version: 4.1 Service-Pack: 4

Transkript

1 BlackBerry Professional Software für IBM Lotus Domino Version: 4.1 Service-Pack: 4

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3 Inhaltsverzeichnis 1 Info zur BlackBerry Professional Software... 3 Migration auf die BlackBerry Professional Software Migration auf die BlackBerry Professional Software Fehlerbehebung beim Installationsvorgang... 7 Ein Drittanbietertool ist nicht erfolgreich installiert worden, und die Setupanwendung für die BlackBerry Professional Software wurde geschlossen... 7 Lizenzschlüssel konnte nicht in Datenbank geschrieben werden. Weitere Informationen finden Sie in der Installationsprotokolldatei... 7 Ältere Version festgestellt, jedoch keine Datenbank verfügbar... 8 Die Setupanwendung fordert dazu auf, die Installationsmedien für Microsoft.NET Framework Version 1.1 bereitzustellen... 8 ID-Datei konnte nicht geöffnet werden... 9 BlackBerry und BlackBerry Dispatcher werden während der Migration oder des Upgradeprozesses nicht installiert Hinzufügen von Benutzerkonten Vorkonfigurierte IT-Richtlinien in der BlackBerry Professional Software Hinzufügen eines Benutzerkontos Rechtliche Hinweise... 15

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5 Info zur BlackBerry Professional Software Info zur BlackBerry Professional Software 1 Die BlackBerry Professional Software bietet die wichtigen Funktionen zur drahtlosen Kommunikation und Zusammenarbeit sowie die Sicherheit, über die Sie bereits über Ihre bestehende BlackBerry-Lösung für Kleinunternehmen verfügen, aber in einem kleineren Paket. Die BlackBerry Professional Software unterstützt bis zu 30 BlackBerry-Gerätebenutzer. Der BlackBerry Manager der mit der BlackBerry Professional Software geliefert wird, wurde so überarbeitet, dass er optimierten Zugriff auf Verwaltungs- und Konfigurations-Tools bietet. Sie können dieselben IT-Richtlinienregeln verwenden, mit denen Sie Ihre bestehende BlackBerry-Lösung für Kleinunternehmen schützen. Zusätzlich können Sie nun aus vorkonfigurierten IT-Richtlinien auswählen, die die Verwaltung Ihrer IT-Richtlinien vereinfachen sollen. Weil gruppen- und rollenabhängige Verwaltung nur für größere Unternehmen mit mehreren IT-Abteilungen und Administratoren relevant sind, wurden diese Verwaltungsoptionen aus der BlackBerry Professional Software entfernt. Außerdem wurde der Anwendungssupport vereinfacht. Sie können BlackBerry Java - und BlackBerry Browser- Anwendungen auf den BlackBerry-Geräten in Ihrem Unternehmen installieren, aber bestehende oder neue BlackBerry MDS Runtime-Anwendungen werden nicht unterstützt. Benutzer können über Instant Messaging-Anwendungen wie Google Talk oder Yahoo! Messenger kommunizieren, aber die BlackBerry Professional Software unterstützt keine serverbasierten unternehmensinternen Instant Messaging- Anwendungen wie IBM Lotus Sametime oder Microsoft Office Live Communications Server. Wenn die Zahl der BlackBerry-Gerätebenutzer in Ihrem Unternehmen steigt oder wenn Sie der Meinung sind, dass Benutzer Zugriff auf mehr Informationen oder zusätzliche Anwendungen benötigen, können Sie eine Aktualisierung der BlackBerry Professional Software auf BlackBerry Enterprise Server Version 4.1 SP5 oder höher durchführen. Migration auf die BlackBerry Professional Software Sie können zur BlackBerry Professional Software von BlackBerry Enterprise Server Small Business Edition Version 4.0 oder höher wechseln. Wenn Sie eine Lösung für Kleinunternehmen haben, die niedriger als Version 4.0 ist, müssen Sie auf Version 4.0 oder höher aktualisieren, bevor Sie zur BlackBerry Professional Software wechseln können. Sie können die BlackBerry Professional Software entweder auf dem aktuellen Host-Server für Ihre BlackBerry-Lösung für Kleinunternehmen oder auf Ihrem Mailserver installieren. Wenn Ihre aktuelle Umgebung funktionstüchtig ist, sind keine zusätzlichen Schritte für die Einrichtung erforderlich. Bevor Sie die Migration starten, müssen Sie die Software für Ihre aktuelle BlackBerry-Lösung für Kleinunternehmen nicht entfernen. Währen der Migration können Sie die BlackBerry Professional Software so konfigurieren, dass eine Verbindung zu einer bestehenden Microsoft SQL Server -Datenbank hergestellt wird. Alternativ kann die Setupanwendung automatisch eine Microsoft SQL Server 2005 Express-Datenbank installieren. 3

6 Migration auf die BlackBerry Professional Software Die Setupanwendung führt ein Tool aus, um sicherzustellen, dass Ihre Umgebung die Mindestsystemanforderungen für die BlackBerry Professional Software erfüllt. Das Tool zeigt die Ergebnisse dieser Analyse auf dem Bildschirm an. Außerdem schreibt es die Ergebnisse an folgendem Speicherort in eine Protokolldatei: <Laufwerk>:\Programme\Research In Motion \BlackBerry Enterprise Server\logs\installer. Die Dateinamen beginnen mit DetectionLog_. Wenn Komponenten Ihrer bestehenden BlackBerry-Lösung für Kleinunternehmen wie der BlackBerry Router oder der BlackBerry Attachment Service momentan auf einem anderen Computer installiert sind, bleiben die Komponenten installiert, aber die BlackBerry Professional Software ignoriert sie und verwendet die Komponenten, die von der Setupanwendung während des Migrationsvorgangs installiert werden. Standardmäßig verwendet die BlackBerry Professional Software die CAL-Taste Ihrer bestehenden BlackBerry-Lösung für Kleinunternehmen. Wenn Sie eine neue CAL-Taste haben, können Sie die bestehende CAL-Taste nach der Installation ersetzen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zur BlackBerry Professional Software unter go/serverdocs. 4

7 Migration auf die BlackBerry Professional Software Migration auf die BlackBerry Professional Software 2 Hinweis: Sie müssen den Server während des Installationsvorgangs neu starten. Der Neustart kann einige Minuten dauern. 1. Melden Sie sich mit dem Konto, mit dem Sie Ihre bestehende BlackBerry-Lösung für Kleinunternehmen verwalten, am Host-Server für die BlackBerry Professional Software an. 2. Klicken Sie auf Start > Verwaltungstools > Dienste. 3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lotus Domino Server. Klicken Sie auf Eigenschaften. 4. Legen Sie für Starttyp die Option Manuell fest. 5. Klicken Sie im Abschnitt Dienststatus auf Anhalten. 6. Doppelklicken Sie auf die Datei setup.exe in den BlackBerry Professional Software-Installationsmedien. 7. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Beachten Sie folgende Informationen: Wenn Sie alle vom Vorinstallations-Tool entdeckten Probleme beheben müssen, klicken Sie auf Abbrechen. Sie können die Migration nach der Problembehebung neu starten. Wenn Sie auf Ihrem Server eine Microsoft SQL Server 2005 Express-Datenbank installieren möchten, klicken Sie auf Lokal, und geben Sie dann den Microsoft SQL Server-Namen, den Datenbanknamen und den Authentifizierungstyp ein. Wenn Sie eine Verbindung zu einer vorhandenen lokale Datenbank herstellen möchten, klicken Sie auf Lokal und geben Sie dann den Namen oder die IP-Adresse des Host-Computers für die vorhandene Datenbank und den Namen der vorhandenen Datenbank ein. Wenn Sie eine Verbindung zu einer vorhandenen Datenbank herstellen möchten, klicken Sie auf Remote und geben Sie dann den Namen oder die IP-Adresse des Host-Computers für die vorhandene Datenbank und den Namen der vorhandenen Datenbank ein. 8. Klicken Sie bei der Aufforderung zum Neustart des Servers auf Ja. 9. Melden Sie sich mit dem Konto, mit dem Sie Ihre bestehende BlackBerry-Lösung für Kleinunternehmen verwalten, am Host-Server BlackBerry Professional Software an. Warten Sie, bis die Setupanwendung neu gestartet wurde. 10. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Beachten Sie folgende Informationen: Die BlackBerry Professional Software verwendet die CAL-Taste Ihrer bestehenden BlackBerry-Lösung für Kleinunternehmen. Um die CAL-Taste zu ändern, geben Sie die neuen Informationen in das CAL-Tastenfeld ein. 11. Um die Migration abzuschließen und die BlackBerry Professional Software zu starten, klicken Sie auf Dienst starten. 12. Klicken Sie auf Fertig stellen. 13. Klicken Sie in der Taskleiste auf Start > Lotus Domino Server. 14. Klicken Sie auf Domino als Windows-Dienst starten. 15. Setzen Sie den Starttyp auf Automatisch zurück. 5

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9 Fehlerbehebung beim Installationsvorgang Fehlerbehebung beim Installationsvorgang 3 Ein Drittanbietertool ist nicht erfolgreich installiert worden, und die Setupanwendung für die BlackBerry Professional Software wurde geschlossen Mögliche Lösung 1. Doppelklicken Sie in den Installationsmedien für die BlackBerry Professional Software auf den Ordner Tools. 2. Doppelklicken Sie auf die Setupanwendungsdatei des Tools. 3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. 4. Starten Sie die Setupanwendung der BlackBerry Professional Software neu. Lizenzschlüssel konnte nicht in Datenbank geschrieben werden. Weitere Informationen finden Sie in der Installationsprotokolldatei. Diese Nachricht erscheint, wenn Sie während des Migrationprozesses den Lizenzschlüssel für den Client-Zugriff (CAL) für den BlackBerry Enterprise Server - Small Business Edition in den CAL-Schlüssel für die BlackBerry Professional Software ändern. Außerdem wird die BlackBerry Professional Software nicht erfolgreich installiert. Problemursache Standardmäßig überschreibt die Setupanwendung für die BlackBerry Professional Software während Installation, Migration oder Upgradeprozessen keinen vorhandenen CAL-Schlüssel. Mögliche Lösung Sie müssen die Installation mithilfe des vorhandenen CAL-Schlüssels für den BlackBerry Enterprise Server - Small Business Edition abschließen. Nach dem Abschließen der Installation müssen Sie zum CAL-Schlüssel für die BlackBerry Professional Software wechseln. 1. Klicken Sie in der Taskleiste des Host-Servers für die BlackBerry Professional Software auf Start > BlackBerry Manager. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte Startseite. 3. Klicken Sie im Abschnitt Konto auf Lizenzverwaltung. 4. Klicken Sie auf Lizenz hinzufügen. 7

10 Ältere Version festgestellt, jedoch keine Datenbank verfügbar Ältere Version festgestellt, jedoch keine Datenbank verfügbar Diese Nachricht erscheint eventuell, wenn Sie die Setupanwendung starten. Die Setupanwendung schließt dann. Mögliche Lösung Die Registrierungsschlüssel, die die BlackBerry Configuration Database identifizieren, müssen im Registrierungseditor vorhanden sein. 1. Klicken Sie auf dem Host-Server für die BlackBerry Professional Software in der Taskleiste auf Start > Ausführen. Geben Sie ein: regedit. 2. Navigieren Sie im linken Fensterbereich zu HKEY_LOCAL_MACHINE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server \Database. 3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Database (Datenbank). Klicken Sie auf Neu > Zeichenfolgenwert. 4. Erstellen Sie unter Berücksichtigung der Groß- und Kleinschreibung die folgenden Zeichenfolgenwerte, falls sie nicht bereits vorhanden sind: DatabaseName: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neuen Wert. Klicken Sie auf Ändern. Setzen Sie den Wert auf den Namen der BlackBerry Configuration Database. DatabaseServerMachineName: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neuen Wert. Klicken Sie auf Ändern. Setzen Sie den Wert auf den Computernamen des Host-Servers der BlackBerry Configuration Database. 5. Starten Sie die Setupanwendung erneut. Die Setupanwendung fordert dazu auf, die Installationsmedien für Microsoft.NET Framework Version 1.1 bereitzustellen Problemursache Wenn die Setupanwendung für die BlackBerry Professional Software Microsoft.NET Framework Version 1.1 SP1 auf einem Computer installiert, der eine vormals installierte Version von Microsoft.NET Framework Version 1.1 hostet, fordert Sie die Setupanwendung dazu auf, die Installationsmedien für Microsoft.NET Framework Version 1.1 bereitzustellen. Mögliche Lösung 1. Doppelklicken Sie in den Installationsmedien der BlackBerry Professional Software auf den Ordner Tools. 2. Doppelklicken Sie auf die Datei netfx.msi. 3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. 8

11 ID-Datei konnte nicht geöffnet werden ID-Datei konnte nicht geöffnet werden Diese Nachricht erscheint, wenn Sie die Setupanwendung der BlackBerry Professional Software starten. Die Setupanwendung schließt dann. Mögliche Lösung 1. Wenn Sie den IBM Lotus Domino -Server installiert, aber noch nicht gestartet haben, starten Sie ihn und halten Sie Ihn anschließend wieder an. 2. Starten Sie die Setupanwendung erneut. BlackBerry und BlackBerry Dispatcher werden während der Migration oder des Upgradeprozesses nicht installiert Wenn Sie von BlackBerry Enterprise Server - Small Business Edition oder BlackBerry Enterprise Server Express zur BlackBerry Professional Software migrieren oder darauf aktualisieren, werden der BlackBerry und der BlackBerry Dispatcher nicht installiert und die BlackBerry Professional Software wird nicht ausgeführt. Die Protokolldateien für die Setupanwendung zeigen keine Fehlermeldungen für die Migration oder den Upgradeprozess an. Mögliche Lösung Entfernen Sie die BlackBerry Professional Software und installieren Sie sie dann neu. Wenn Sie die BlackBerry Professional Software neu installieren, müssen Sie sowohl den Namen des Microsoft SQL Server, der Ihre vorhandene BlackBerry Configuration Database hostet, als auch den Namen der ursprünglichen Datenbank (der Standardname ist BESMgmt) angeben. Um Ihre Datenbank bei dem Schritt Datenbankeinstellungen der Migration oder beim Upgradeprozess auf den richtigen Microsoft SQL Server und Datenbanknamen zu verweisen, beachten Sie die folgenden Informationen: Geben Sie im Abschnitt Speicherort für Datenbank an, ob Ihre vorhandene BlackBerry Configuration Database auf einem lokal gehosteten Microsoft SQL Server oder auf einem Remoteserver ausgeführt wird. Geben Sie im Abschnitt Datenbankinformationen entweder den Computernamen oder die IP-Adresse des Microsoft SQL Server an. Geben Sie im Abschnitt Datenbankinformationen den Namen der vorhandenen Datenbank ein. Wählen Sie im Abschnitt Datenbankauthentifizierung den Authentifizierungstyp für Ihre vorhandene Datenbank aus. Wenn Sie eine neue Datenbank installieren, wählen Sie die Authentifizierung Windows (vertrauenswürdig) aus. 9

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13 Hinzufügen von Benutzerkonten Hinzufügen von Benutzerkonten 4 Sie erstellen und verwalten Benutzerkonten für die BlackBerry Professional Software mit dem BlackBerry Manager. Im BlackBerry Manager können Sie mit dem Assistenten zum Hinzufügen neuer Benutzer jedes Benutzerkonto erstellen. Sie können jedes Benutzerkonto aber auch manuell erstellen. Informationen zum manuellen Erstellen von Benutzerkonten finden Sie im Administratorhandbuch für die BlackBerry Professional Software. Vorkonfigurierte IT-Richtlinien in der BlackBerry Professional Software Die BlackBerry Professional Software bietet vorkonfigurierte IT-Richtlinien, die Sie bei der Einrichtung eines Benutzerkontos anwenden können. Sie können in diesen IT-Richtlinien zusätzliche IT-Richtlinienregeln erstellen oder alle in der folgenden Tabelle enthaltenen Einstellungen ändern: IT- Richtlinienregel Reine Geräteoptionen Kennwort erforderlich Deaktivierung des Kennworts durch Benutzer zulassen Maximales Sicherheits- Timeout Maximales Kennwortalter Standard mäßige IT- Richtlinie True (Richtig) Grundlegen de IT- Richtlinie für Kennwortsic herheit True (Richtig) Mittlere IT- Richtlinie für Kennwortsich erheit Mittlere IT- Richtlinie für Kennwortsiche rheit (Downloads von Anwendungen nicht zulassen) Erweiterte IT- Sicherheitsrichtl inie Erweiterte IT- Sicherheitsrichtl inie (Downloads von Anwendungen nicht zulassen) True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) 30 Min. 10 Min. 10 Min. 10 Min. 10 Min. 60 Tage 30 Tage 30 Tage 30 Tage 30 Tage 11

14 Vorkonfigurierte IT-Richtlinien in der BlackBerry Professional Software IT- Richtlinienregel Kennwortmuster prüfen Standard mäßige IT- Richtlinie Grundlegen de IT- Richtlinie für Kennwortsic herheit Mittlere IT- Richtlinie für Kennwortsich erheit 0 0 Mindestens 1 alphabetische s und 1 numerisches Zeichen Mittlere IT- Richtlinie für Kennwortsiche rheit (Downloads von Anwendungen nicht zulassen) Mindestens 1 alphabetisches und 1 numerisches Zeichen Erweiterte IT- Sicherheitsrichtl inie Mindestens 1 alphabetisches und 1 numerisches Zeichen Erweiterte IT- Sicherheitsrichtl inie (Downloads von Anwendungen nicht zulassen) Mindestens 1 alphabetisches und 1 numerisches Zeichen Langfristiges True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) Timeout aktivieren Kennwort-Richtliniengruppe Maximaler Kennwortverlauf Sicherheitsrichtliniengruppe Downloads von Drittanbieteran wendungen nicht zulassen Beim Einsetzen in den Holster sperren Inhaltsschutzstä rke USB- Massenspeicher deaktivieren True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) Stark Stark True (Richtig) True (Richtig) 12

15 IT- Richtlinienregel Verschlüsselung sstufe für externes Dateisystem Standard mäßige IT- Richtlinie Bluetooth-Richtliniengruppe Serial Port Profile deaktivieren Erkennbaren Modus deaktivieren Adressbuchüber tragung deaktivieren Datenübertragu ng deaktivieren LED- Verbindungsanz eige erforderlich Grundlegen de IT- Richtlinie für Kennwortsic herheit Mittlere IT- Richtlinie für Kennwortsich erheit Mittlere IT- Richtlinie für Kennwortsiche rheit (Downloads von Anwendungen nicht zulassen) Erweiterte IT- Sicherheitsrichtl inie 0 In Benutzerkennwo rt verschlüsseln (Multimedia- Verzeichnisse ausschließen) WLAN-Richtliniengruppe WLAN Handheld- Änderungen zulassen True (Richtig) Erweiterte IT- Sicherheitsrichtl inie (Downloads von Anwendungen nicht zulassen) True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) True (Richtig) 13

16 Hinzufügen eines Benutzerkontos Hinzufügen eines Benutzerkontos Sie müssen Benutzerkonten zuerst auf dem Nachrichtenserver einrichten, bevor Sie sie in der BlackBerry Professional Software hinzufügen können. Wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen, können Sie eine IT-Richtlinie festlegen, um die Einstellungen für das Konto zu steuern. Sie können eine der vorkonfigurierten IT-Richtlinien auswählen oder Ihre eigene Richtlinie erstellen und diese auswählen. Weitere Informationen zu den IT-Richtlinienregel-Einstellungen finden Sie im Referenzhandbuch für Richtlinien. 1. Klicken Sie in der Taskleiste des Host-Servers für die BlackBerry Professional Software auf Start > BlackBerry Manager. 2. Klicken Sie im BlackBerry Manager auf die Registerkarte Startseite. 3. Klicken Sie im Abschnitt Konto auf Assistent zum Hinzufügen neuer Benutzer. 4. Klicken Sie in der Benutzerliste auf den Namen des Benutzers, für den Sie ein BlackBerry Professional Software- Benutzerkonto erstellen möchten. 5. Klicken Sie auf Auswählen. 6. Klicken Sie auf OK. 7. Legen Sie auf der Seite "IT-Richtlinie auswählen" die IT-Richtlinieneinstellung für das Benutzerkonto fest. 8. Legen Sie auf der Seite "Bereitstellung des Geräts" fest, wie das BlackBerry-Gerät aktiviert werden soll. 9. Klicken Sie auf Fertig. 14

17 Rechtliche Hinweise Rechtliche Hinweise Research In Motion Limited. Alle Rechte vorbehalten. BlackBerry, RIM, Research In Motion, SureType und die zugehörigen Marken, Namen und Logos sind Eigentum von Research In Motion Limited und sind in den USA und weiteren Ländern weltweit als Marken eingetragen und/oder werden dort als Marken verwendet. Google Talk ist eine Marke von Google Inc. IBM, Domino, Lotus und Lotus Notes sind Marken der International Business Machines Corporation. Microsoft ist eine Marke der Microsoft Corporation. Java ist eine Marke von Sun Microsystems, Inc. Yahoo! ist eine Marke von Yahoo! Inc. Alle weiteren Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Das BlackBerry-Smartphone und andere Geräte und/oder die zugehörige Software sind durch internationale Verträge und verschiedene Patente urheberrechtlich geschützt, einschließlich einem oder mehrerer der folgenden US-Patente: 6,278,442; 6,271,605; 6,219,694; 6,075,470; 6,073,318; D445,428; D433,460; D416,256. Weitere Patente sind angemeldet oder stehen zur Anmeldung in verschiedenen Ländern an. Eine aktuelle Liste der RIM-Patente (wie folgt beschrieben) finden Sie unter Dieses Dokument und alle Dokumente, die per Verweis in dieses Dokument mit einbezogen werden, z. B. alle unter erhältlichen Dokumente werden ohne Mängelgewähr und je nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Die entsprechenden Dokumente werden ohne ausdrückliche Billigung, Gewährleistung oder Garantie seitens Research In Motion Limited und seinen angegliederten Unternehmen ("RIM") bereitgestellt. RIM übernimmt keine Verantwortung für eventuelle typografische, technische oder anderweitige Ungenauigkeiten sowie für Fehler und Auslassungen in den genannten Dokumenten. Dieses Dokument beschreibt eventuell einige Aspekte der RIM-Technologie in allgemeiner Form, um das Eigentum und die vertraulichen Informationen und/oder Geschäftsgeheimnisse von RIM zu schützen. RIM behält sich das Recht vor, die in diesem Dokument enthaltenen Informationen von Zeit zu Zeit zu ändern. RIM ist jedoch nicht verpflichtet, die Benutzer über diese Änderungen, Aktualisierungen, Verbesserungen oder Zusätze rechtzeitig bzw. überhaupt in Kenntnis zu setzen. Diese Dokumentation enthält möglicherweise Verweise auf Informationsquellen, Hardware oder Software, Produkte oder Dienste, einschließlich Komponenten und Inhalte wie urheberrechtlich geschützte Inhalte und/oder Websites von Drittanbietern (nachfolgend "Drittprodukte und -dienste" genannt). RIM hat keinen Einfluss auf und übernimmt keine Haftung für Drittprodukte und -dienste, dies gilt u. a. für Inhalt, Genauigkeit, Einhaltung der Urheberrechtsgesetze, Kompatibilität, Leistung, Zuverlässigkeit, Rechtmäßigkeit, Schicklichkeit, Links oder andere Aspekte der Drittprodukte und -dienste. Der Einschluss eines Verweises auf Drittprodukte und -dienste in dieser Dokumentation impliziert in keiner Weise eine besondere Empfehlung der Drittprodukte und -dienste oder des Drittanbieters durch RIM. SOFERN ES NICHT DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT AUSDRÜCKLICH UNTERSAGT IST, WERDEN HIERMIT SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN JEDER ART, EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DER HALTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER VERWENDUNGSZWECK, MARKTGÄNGIGKEIT, MARKTGÄNGIGEN QUALITÄT, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT. DIES GILT AUCH FÜR ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS EINEM GESETZ, EINER GEPFLOGENHEIT, USANCEN BZW. HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN 15

18 Rechtliche Hinweise LEISTUNG VON SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTEN ODER DRITTANBIETER-PRODUKTEN UND -DIENSTEN STEHEN, AUF DIE HIER VERWIESEN WIRD. MÖGLICHERWEISE HABEN SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE. IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG KONKLUDENTER GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZULÄSSIG. IN DEM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN SÄMTLICHE KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION, DIE EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN, SOFERN SIE NICHT WIE OBEN DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES ERWERBS DER DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS, AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT, BESCHRÄNKT. IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS HAFTET RIM UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND -DIENSTE, AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD, STEHEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE FOLGENDEN SCHÄDEN: DIREKTE, VERSCHÄRFTEN SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, INDIREKTE, KONKRETE, STRAFE EINSCHLIESSENDE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SCHÄDEN, FÜR DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN SCHADENERSATZ BESTEHT, SCHÄDEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN, NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN, VERLUSTES GESCHÄFTLICHER DATEN, ENTGANGENER GESCHÄFTSCHANCEN ODER BESCHÄDIGUNG BZW. VERLUSTES VON DATEN, DES UNVERMÖGENS, DATEN ZU ÜBERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN, PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG MIT ANWENDUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT RIM-PRODUKTEN UND -DIENSTEN VERWENDET WERDEN, KOSTEN VON AUSFALLZEITEN, NICHTVERWENDBARKEIT VON RIM-PRODUKTEN UND - DIENSTEN ODER TEILEN DAVON BZW. VON AIRTIME-DIENSTEN, KOSTEN VON ERSATZGÜTERN, DECKUNG, EINRICHTUNGEN ODER DIENSTEN, KAPITAL- ODER ANDERE VERMÖGENSSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SCHÄDEN DIESER ART ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN, UND AUCH DANN, WENN RIM AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS ÜBERNIMMT RIM KEINERLEI VERANTWORTUNG, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG, SEI SIE VERTRAGLICHER, DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR FAHRLÄSSIGKEIT UND DER DELIKTSHAFTUNG. DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN, AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE GELTEN (A) UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEFÜHRTEN KLAGEGRÜNDE, FORDERUNGEN ODER KLAGEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAGSBRUCH, FAHRLÄSSIGKEIT, ZIVILRECHTLICHER DELIKTE, DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGER RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN VERSTOSS BZW. EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM; UND GELTEN (B) FÜR RIM UND DIE ZUGEHÖRIGEN UNTERNEHMEN, RECHTSNACHFOLGER, BEVOLLMÄCHTIGTEN, VERTRETER, LIEFERANTEN (EINSCHLIESSLICH AIRTIME- DIENSTANBIETERN), AUTORISIERTE RIM-DISTRIBUTOREN (EBENFALLS EINSCHLIESSLICH AIRTIME- DIENSTANBIETERN) UND DIE JEWEILIGEN FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN UND UNABHÄNGIGEN AUFTRAGNEHMER. ZUSÄTZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSEN HAFTEN DIE FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN, VERTRETER, DISTRIBUTOREN, LIEFERANTEN, UNABHÄNGIGEN AUFTRAGNEHMER VON RIM ODER RIM ANGEHÖRENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION. 16

19 Rechtliche Hinweise Bevor Sie Drittprodukte bzw. -dienste abonnieren, installieren oder verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Airtime- Dienstanbieter sich mit der Unterstützung aller zugehörigen Funktionen einverstanden erklärt hat. Für die Installation und Verwendung von Drittprodukten und -diensten mit den Produkten und Diensten von RIM sind möglicherweise Patent-, Marken-, Urheberrechts- oder andere Lizenzen erforderlich, damit die Rechte Dritter nicht verletzt werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu entscheiden, ob Sie Drittprodukte und -dienste verwenden möchten, und festzustellen, ob hierfür Lizenzen erforderlich sind. Für den Erwerb etwaiger Lizenzen sind Sie verantwortlich. Installieren oder verwenden Sie Drittprodukte und -dienste erst nach dem Erwerb aller erforderlichen Lizenzen. Alle Drittprodukte und -dienste, die Sie mit Produkten und Diensten von RIM erhalten, werden lediglich zu Ihrem Vorteil, OHNE MÄNGELGEWÄHR und ohne ausdrückliche oder konkludente Bedingungen, Billigungen, Garantien, Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art von RIM bereitgestellt, und RIM übernimmt in diesem Zusammenhang keine Haftung. Die Verwendung von Drittprodukten und - diensten unterliegt Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen separater Lizenzen und anderer geltender Vereinbarungen mit Dritten, sofern sie nicht ausdrücklich von einer Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM behandelt wird. Die Nutzungsbedingungen für RIM-Produkte und -Dienste werden in einer entsprechenden separaten Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM dargelegt. KEINE DER IN DIESER DOKUMENTATION DARGELEGTEN BESTIMMUNGEN SETZEN IRGENDWELCHE AUSDRÜCKLICHE SCHRIFTLICHE VEREINBARUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN VON RIM FÜR TEILE VON RIM-PRODUKTEN ODER -DIENSTEN AUSSER KRAFT. Bestimmte in diesem Dokument angeführte Funktionen erfordern eine Mindestversion der BlackBerry Enterprise Server Software, BlackBerry Desktop Software und/oder BlackBerry Device Software und können zusätzlichen Entwicklungsaufwand bzw. Produkte und/oder Dienste von Drittanbietern für den Zugriff auf Unternehmensanwendungen erfordern. Das Produkt enthält Software, die von der Apache Software Foundation ( entwickelt und/oder gemäß der Apache-Lizenz Version 2.0 ( Weitere Informationen finden Sie in der Datei NOTICE.TXT, die in der Software enthalten ist. Sofern anwendbarem Recht oder schriftlichen Vereinbarungen nichts Gegenteiliges zu entnehmen ist, wird die im Rahmen der Lizenz verteilte Software auf der Basis "OHNE MÄNGELGEWÄHR" zur Verfügung gestellt. Es gelten daher KEINERLEI GARANTIEN ODER ANDERWEITIGE BEDINGUNGEN weder ausdrückliche noch konkludente. Die im Rahmen der Lizenz geltenden Berechtigungen und Einschränkungen können Sie der in der entsprechenden Sprache verfassten Lizenz entnehmen. Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canada Research In Motion UK Limited 200 Bath Road Slough, Berkshire SL1 3XE United Kingdom Veröffentlicht in Kanada 17