BlackBerry Web Desktop Manager. Version: 6.0. Benutzerhandbuch

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1 BlackBerry Web Desktop Manager Version: 6.0 Benutzerhandbuch

2 Veröffentlicht: SWD

3 Inhaltsverzeichnis 1 Informationen zum BlackBerry Web Desktop Manager Erste Schritte... 5 Anforderungen: Browser... 5 Anmelden beim BlackBerry Web Desktop Manager... 5 Verbinden des Tablets und des Computers mithilfe eines USB-Kabels... 6 Aktivieren des Tablets Schützen eines verloren gegangenen Tablets... 8 Ändern des Tablet-Kennworts... 8 Löschen aller Tablet-Daten und Deaktivieren des Tablets Wechseln von Tablets Fehlerbehebung Mein Computer erkennt mein Tablet nicht Ich kann nicht auf die Funktionen von BlackBerry Web Desktop Manager zugreifen Rechtliche Hinweise... 12

4 Informationen zum BlackBerry Web Desktop Manager Informationen zum BlackBerry Web Desktop Manager 1 Der BlackBerry Web Desktop Manager ist eine webbasierte Anwendung, die Sie verwenden können, um bestimmte Funktionen Ihres BlackBerry PlayBook-Tablets zu verwalten. Ihr Systemadministrator kann Ihnen die Webadresse für den BlackBerry Web Desktop Manager für Tablets und die erforderlichen Anmeldeinformationen bereitstellen. Mit dem BlackBerry Web Desktop Manager für Ihr Tablet können Sie unter anderem die folgenden Aktionen ausführen: Aktivieren des Tablets Verschieben der Dienste von Ihrem aktuellen Tablet auf ein neues Tablet Bei Verlust oder Diebstahl Ihres Tablets können Sie folgende Aktionen ausführen: Ändern des Tablet-Kennworts per Fernzugriff Löschen der Geschäftsdaten auf dem Tablet per Fernzugriff 4

5 Erste Schritte Erste Schritte 2 Anforderungen: Browser Windows Internet Explorer 8 oder 9 (32 Bit) Mozilla Firefox 6.0 oder höher Safari 5 für Mac oder höher Google Chrome 12 oder höher Sie müssen Windows Internet Explorer verwenden, um Ihr Tablet zu aktivieren. Anmelden beim BlackBerry Web Desktop Manager Vor Beginn erforderliche Aktion: Ihr Administrator wird Ihnen die Webadresse für den BlackBerry Web Desktop Manager, einen Benutzernamen, ein Kennwort und ggf. den Domänennamen Ihres Unternehmens (z. B. die Windows-Domäne) bereitstellen. Fügen Sie in Windows Internet Explorer die BlackBerry Web Desktop Manager-Webadresse der Liste vertrauenswürdiger Websites hinzu. 1. Navigieren Sie zur Webadresse des BlackBerry Web Desktop Manager, die Sie von Ihrem Systemadministrator erhalten haben. 2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein. 3. Wenn der Domänenname noch nicht vorhanden ist, geben Sie den Domänennamen Ihres Unternehmens ein. 4. Klicken Sie auf Anmelden. Wenn Sie sich zum ersten Mal beim BlackBerry Web Desktop Manager anmelden, werden Sie möglicherweise vom Browser dazu aufgefordert, ein Client-Authentifizierungszertifikat zu akzeptieren und die Dateien zu installieren, die für die Verwendung des BlackBerry Web Desktop Manager erforderlich sind. Um diese Dateien zu installieren, müssen Sie über lokale Administratorberechtigungen auf Ihrem Computer verfügen. 5

6 Erste Schritte Verbinden des Tablets und des Computers mithilfe eines USB-Kabels 1. Verbinden Sie das breitere Ende des USB-Kabels mit einem USB-Anschluss am Computer. 2. Verbinden Sie das schmalere Ende des USB-Kabels mit dem USB-Anschluss, der sich auf der Unterseite Ihres BlackBerry PlayBook-Tablets befindet. 3. Wenn auf dem Computer das Feld Device Security Password (Kennwort für Gerätesicherheit) angezeigt wird, geben Sie das Tablet-Kennwort ein, und klicken Sie auf OK (OK). 4. Klicken Sie auf OK (OK). Aktivieren des Tablets Wenn Sie das BlackBerry PlayBook-Tablet aktivieren, weisen Sie das Tablet Ihrem Unternehmen zu, damit Sie auf Ihrem Tablet auf Geschäftsdaten zugreifen können. Je nachdem, welche Richtlinien in Ihrem Unternehmen gelten, können Sie auf Ihr -Konto, Ihren Kalender, Ihr Adressbuch, die VPN- und Wi-Fi-Verbindungen des Unternehmens oder andere geschäftliche Anwendungen auf dem Tablet zugreifen. 1. Melden Sie sich beim BlackBerry Web Desktop Manager an. 2. Schließen Sie das Tablet mit einem USB-Kabel an den Computer an. Wenn das Tablet, das Sie aktivieren, Geschäftsdaten enthält, werden Sie zu einer Bestätigung der Aktivierung aufgefordert. Wenn Sie die Aktivierung bestätigen, werden die Geschäftsdaten und Arbeitsanwendungen gelöscht, die sich auf dem Gerät befinden. Wenn das Tablet, das Sie aktivieren, neu ist, wird der Aktivierungsprozess automatisch fortgesetzt. Trennen Sie Ihr Gerät nicht, bis der Aktivierungsprozess abgeschlossen ist. 3. Wenn der Aktivierungsprozess abgeschlossen ist, trennen Sie Ihr Tablet. Nach Abschluss erforderliche Aktion: Befolgen Sie bei entsprechender Aufforderung die Anweisungen zum Erstellen eines Kennworts. Dieses Kennwort wird verwendet, um auf die Geschäftsdaten auf dem Tablet zuzugreifen. Bestätigen Sie, dass einige oder alle der folgenden arbeitsbezogenen Elemente auf Ihrem Tablet vorhanden sind: 6

7 Erste Schritte Lokalisieren Sie auf der Startseite den Ordner namens "Arbeit". Hier finden Sie alle erforderlichen Arbeitsanwendungen. Lokalisieren Sie auf der Startseite, in der oberen Menüleiste das Aktentaschensymbol. Dieses Symbol zeigt an, dass ein Arbeitsbereich erstellt worden ist und wo Sie Ihre Geschäftsdaten sperren oder entsperren können. Klicken Sie auf der Startseite in der oberen Menüleiste auf das Symbol "Optionen". Sie sehen einige oder alle der folgenden Elemente: BlackBerry Balance. Hier können Sie das Kennwort für Ihre Geschäftsdaten erstellen oder ändern. Unter "Wi-Fi" befindet sich ein geschäftlicher Wi-Fi-Profilname mit einem Koffersymbol daneben. Unter "Sicherheit > VPN" befindet sich ein VPN-Profil mit einem Koffersymbol daneben. Unter "Konten" befindet sich ein geschäftliches -Profil. Unter BlackBerry App World wird eine Registerkarte namens Geschäftlich angezeigt. Hier können Sie optionale Geschäftsanwendungen finden, die für den Download verfügbar sind. Nach dem Herunterladen und Installieren einer optionalen Geschäftsanwendung finden Sie die Anwendungsverknüpfung im Ordner "Geschäftlich". 7

8 Schützen eines verloren gegangenen Tablets Schützen eines verloren gegangenen Tablets 3 Ändern des Tablet-Kennworts Wenn Sie Ihr BlackBerry PlayBook-Tablet verlegen, Sie es aber möglicherweise wiederfinden, können Sie den BlackBerry Web Desktop Manager verwenden, um das Kennwort für das Tablet per Fernzugriff zu ändern und das Tablet zu sperren, um Ihre Daten zu sichern. Je nachdem, welche Sicherheitsrichtlinien in Ihrem Unternehmen gelten, ist das Ändern des Kennworts oder das Sperren des Smartphones per Fernzugriff unter Umständen nicht möglich. 1. Klicken Sie auf der Registerkarte Home (Startseite) auf Secure a Lost Device (Verloren gegangenes Gerät schützen). 2. Klicken Sie auf Specify new device password and lock device (Neues Kennwort für das Gerät festlegen und Gerät sperren). 3. Geben Sie im Feld Device password (Gerätekennwort) ein neues Tablet-Kennwort ein. 4. Geben Sie im Feld Confirm password (Kennwort bestätigen) das neue Kennwort erneut ein. 5. Klicken Sie auf Specify new device password and lock device (Neues Kennwort für das Gerät festlegen und Gerät sperren). Löschen aller Tablet-Daten und Deaktivieren des Tablets Wenn Sie Ihr BlackBerry PlayBook-Tablet verlegt haben oder es gestohlen wurde, können Sie den BlackBerry Web Desktop Manager verwenden, um alle Daten auf Ihrem Tablet per Fernzugriff zu löschen und das Tablet zu deaktivieren, sodass alle Dienste deaktiviert werden. In Abhängigkeit der Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens ist es unter Umständen nicht möglich, das Kennwort zu ändern und das Tablet zu sperren. 1. Klicken Sie auf der Registerkarte Home (Startseite) auf Secure a Lost Device (Verloren gegangenes Gerät schützen). 8

9 Schützen eines verloren gegangenen Tablets 2. Klicken Sie auf Delete all device data and disable device (Alle Gerätedaten löschen und Gerät deaktivieren). 3. Klicken Sie auf Yes (Ja). Nach Abschluss erforderliche Aktion: Wenn Sie Ihr Tablet wiederfinden, können Sie die Dienste erneut aktivieren, indem Sie sich beim BlackBerry Web Desktop Manager anmelden. 9

10 Wechseln von Tablets Wechseln von Tablets 4 Sie können die Funktion zum Wechseln von Geräten verwenden, um Dienste von Ihrem aktuellen BlackBerry PlayBook- Tablet auf ein neues BlackBerry PlayBook-Tablet zu übertragen. Sie können Konfigurationseinstellungen wie z. B. Einstellungen für das ActiveSync- -Konto, IT-Richtlinien und geschäftliche Wi-Fi- und VPN-Verbindungen übertragen. Sie können keine persönlichen oder Geschäftsdaten übertragen. Vor Beginn erforderliche Aktion: Sichern Sie persönliche Daten auf dem Tablet mithilfe der BlackBerry Desktop Software. Sie können keine Geschäftsdaten sichern. 1. Verbinden Sie das neue Tablet mit Ihrem Computer. 2. Klicken Sie auf Ja Meine BlackBerry-Dienste auf dieses Gerät übertragen. 3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Trennen Sie das Tablet nicht vom Computer, bis die Dienste übertragen wurden und der Aktivierungsprozess auf dem neuen Tablet abgeschlossen ist. Nach Abschluss erforderliche Aktion: Stellen Sie persönliche Daten auf dem Tablet mithilfe der BlackBerry Desktop Software wieder her. 10

11 Fehlerbehebung Fehlerbehebung 5 Mein Computer erkennt mein Tablet nicht Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: Vergewissern Sie sich, dass das BlackBerry PlayBook-Tablet an den Computer angeschlossen ist. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel, das Sie zur Verbindung des Tablets mit dem Computer verwenden, nicht beschädigt ist. Vergewissern Sie sich, dass Sie keine Software ausführen, die die Kommunikationsanschlüsse auf Ihrem Computer überprüft. Ich kann nicht auf die Funktionen von BlackBerry Web Desktop Manager zugreifen Wenn die Funktionen von BlackBerry Web Desktop Manager nicht verfügbar sind, überprüfen Sie die Browseranforderungen für den BlackBerry Web Desktop Manager, oder wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. 11

12 Rechtliche Hinweise Rechtliche Hinweise Research In Motion Limited. Alle Rechte vorbehalten. BlackBerry, RIM, Research In Motion und die zugehörigen Marken, Namen und Logos sind Eigentum von Research In Motion Limited und sind in den USA und weiteren Ländern weltweit als Marken eingetragen und/oder werden dort als Marken verwendet. Mac und Safari sind Marken von Apple Inc. Google Chrome ist eine Marke von Google Inc. Microsoft, ActiveX und Windows sind Marken der Microsoft Corporation. Mozilla und Firefox sind Marken der Mozilla Foundation. Alle weiteren Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Dieses Dokument und alle Dokumente, die per Verweis in dieses Dokument mit einbezogen werden, z. B. alle unter erhältlichen Dokumente, werden ohne Mängelgewähr und je nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Die entsprechenden Dokumente werden ohne ausdrückliche Billigung, Gewährleistung oder Garantie seitens Research In Motion Limited und seinen angegliederten Unternehmen ("RIM") bereitgestellt. RIM übernimmt keine Verantwortung für eventuelle typografische, technische oder anderweitige Ungenauigkeiten sowie für Fehler und Auslassungen in den genannten Dokumenten. Dieses Dokument beschreibt eventuell einige Aspekte der RIM-Technologie in allgemeiner Form, um das Eigentum und die vertraulichen Informationen und/oder Geschäftsgeheimnisse von RIM zu schützen. RIM behält sich das Recht vor, die in diesem Dokument enthaltenen Informationen von Zeit zu Zeit zu ändern. RIM ist jedoch nicht verpflichtet, die Benutzer über diese Änderungen, Updates, Verbesserungen oder Zusätze rechtzeitig bzw. überhaupt in Kenntnis zu setzen. Diese Dokumentation enthält möglicherweise Verweise auf Informationsquellen, Hardware oder Software, Produkte oder Dienste, einschließlich Komponenten und Inhalten wie urheberrechtlich geschützte Inhalte und/oder Websites von Drittanbietern (nachfolgend Drittprodukte und -dienste genannt). RIM hat keinen Einfluss auf und übernimmt keine Haftung für Drittprodukte und -dienste. Dies gilt u. a. für Inhalt, Genauigkeit, Einhaltung von Urheberrechtsgesetzen, Kompatibilität, Leistung, Zuverlässigkeit, Rechtmäßigkeit, Sittenwidrigkeit, Links oder andere Aspekte der Drittprodukte und -dienste. Der Einschluss eines Verweises auf Drittprodukte und -dienste in dieser Dokumentation impliziert in keiner Weise eine besondere Empfehlung der Drittprodukte und -dienste oder des Drittanbieters durch RIM. SOFERN ES NICHT DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT AUSDRÜCKLICH UNTERSAGT IST, WERDEN HIERMIT SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN, BESTÄTIGUNGEN, GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN JEDER ART, EINSCHLIESSLICH BEDINGUNGEN, BESTÄTIGUNGEN, GARANTIEN, EINLASSUNGEN ODER ZUSICHERUNGEN HINSICHTLICH DER HALTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, MARKTGÄNGIGKEIT, MARKTGÄNGIGEN QUALITÄT, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, MITTLERER QUALITÄT UND GÜTE ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT. DIES GILT AUCH FÜR EINLASSUNGEN ODER ZUSICHERUNGEN, DIE SICH AUS EINEM GESETZ, EINER GEPFLOGENHEIT, CHANCEN BZW. HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG VON SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTEN ODER DRITTANBIETER-PRODUKTEN UND -DIENSTEN STEHEN, AUF DIE HIER VERWIESEN WIRD. MÖGLICHERWEISE STEHEN IHNEN ZUDEM WEITERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE ZU. IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG KONKLUDENTER GARANTIEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZULÄSSIG. IN DEM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN SÄMTLICHE KONKLUDENTEN GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN IM 12

13 Rechtliche Hinweise ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION, DIE EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN, SOFERN SIE NICHT WIE OBEN DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES ERWERBS DER DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS, AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT, BESCHRÄNKT. IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS HAFTET RIM UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND -DIENSTE, AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD, STEHEN, EINSCHLIESSLICH DER FOLGENDEN SCHÄDEN: DIREKTE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN, NEBENKOSTEN, INDIREKTE SCHÄDEN, AUSSERGEWÖHNLICHE SCHÄDEN, ZIVILSTRAFEN, WEITERFÜHRENDE SCHÄDEN ODER SCHÄDEN, FÜR DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN SCHADENERSATZ BESTEHT, SCHÄDEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN, NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN, VERLUST GESCHÄFTLICHER DATEN, ENTGANGENE GESCHÄFTSCHANCEN ODER BESCHÄDIGUNG BZW. VERLUST VON DATEN, DAS UNVERMÖGEN, DATEN ZU ÜBERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN, PROBLEME IM ZUSAMMENHANG MIT ANWENDUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT RIM-PRODUKTEN UND -DIENSTEN VERWENDET WERDEN, KOSTEN VON AUSFALLZEITEN, NICHTVERWENDBARKEIT VON RIM-PRODUKTEN UND - DIENSTEN ODER TEILEN DAVON BZW. VON MOBILFUNKDIENSTEN, KOSTEN VON ERSATZGÜTERN, DECKUNG, EINRICHTUNGEN ODER DIENSTEN, KAPITAL- ODER ANDERE VERMÖGENSSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SCHÄDEN DIESER ART ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN, UND AUCH DANN, WENN RIM AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS SCHLIESST RIM JEGLICHE VERANTWORTUNG, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG AUS, SEI SIE VERTRAGLICHER, DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR FAHRLÄSSIGKEIT UND DER HAFTUNG NACH DEM RECHTSKONSTRUKT DER NEGLIGENCE. DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN, AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE GELTEN (A) UNGEACHTET VORGEBRACHTER KLAGEGRÜNDE, FORDERUNGEN ODER KLAGEN, EINSCHLIESSLICH VERLETZUNG VON VERTRAGSPFLICHTEN, FAHRLÄSSIGKEIT, ZIVILRECHTLICHER DELIKTE, DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN VERSTOSS BZW. EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM; UND GELTEN (B) FÜR RIM UND DIE ZUGEHÖRIGEN UNTERNEHMEN, RECHTSNACHFOLGER, BEVOLLMÄCHTIGTEN, VERTRETER, LIEFERANTEN (EINSCHLIESSLICH FUNKZEIT-DIENSTANBIETERN), AUTORISIERTE RIM-DISTRIBUTOREN (EBENFALLS EINSCHLIESSLICH FUNKZEIT-DIENSTANBIETERN) UND DIE JEWEILIGEN FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN UND UNABHÄNGIGEN AUFTRAGNEHMER. ZUSÄTZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSEN HAFTEN DIE FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN, VERTRETER, DISTRIBUTOREN, LIEFERANTEN, UNABHÄNGIGEN AUFTRAGNEHMER VON RIM ODER RIM ANGEHÖRENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION. Bevor Sie Drittprodukte bzw. -dienste abonnieren, installieren oder verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Mobilfunkanbieter sich mit der Unterstützung aller zugehörigen Funktionen einverstanden erklärt hat. Einige Mobilfunkanbieter bieten möglicherweise keine Internet-Browsing-Funktion in Zusammenhang mit einem Abonnement für den BlackBerry Internet Service an. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Dienstanbieter bezüglich Verfügbarkeit, Roaming- Vereinbarungen, Service-Plänen und Funktionen. Für die Installation oder Verwendung von Drittprodukten und -diensten mit den Produkten und Diensten von RIM sind u. U. Patent-, Marken-, Urheberrechts- oder sonstige Lizenzen erforderlich, 13

14 Rechtliche Hinweise damit die Rechte Dritter nicht verletzt werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu entscheiden, ob Sie Drittprodukte und - dienste verwenden möchten, und festzustellen, ob hierfür Lizenzen erforderlich sind. Für den Erwerb etwaiger Lizenzen sind Sie verantwortlich. Installieren oder verwenden Sie Drittprodukte und -dienste erst nach dem Erwerb aller erforderlichen Lizenzen. Alle Drittprodukte und -dienste, die Sie mit Produkten und Diensten von RIM erhalten, werden lediglich zu Ihrem Vorteil, ohne Mängelgewähr und ohne ausdrückliche oder konkludente Bedingungen, Billigungen, Garantien, Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art von RIM bereitgestellt und RIM übernimmt in diesem Zusammenhang keine Haftung. Die Verwendung von Drittprodukten und -diensten unterliegt Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen separater Lizenzen und anderer geltender Vereinbarungen mit Dritten, sofern sie nicht ausdrücklich von einer Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM behandelt wird. Die Nutzungsbedingungen für RIM-Produkte und -Dienste werden in einer entsprechenden separaten Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM dargelegt. KEINE DER IN DIESER DOKUMENTATION DARGELEGTEN BESTIMMUNGEN SETZEN IRGENDWELCHE AUSDRÜCKLICHEN SCHRIFTLICHEN VERTRÄGE ODER GARANTIEN VON RIM FÜR TEILE VON RIM- PRODUKTEN ODER -DIENSTEN AUSSER KRAFT. Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canada Research In Motion UK Limited Centrum House 36 Station Road Egham, Surrey TW20 9LF United Kingdom Veröffentlicht in Kanada 14