LINEAS Mobile Computing = effiziente Geschäftsprozesse

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1 LINEAS Mobile Computing = effiziente Geschäftsprozesse Dr. Jörg-Volker Müller LINEAS Informationstechnik GmbH Theodor-Heuss-Straße 2 D Braunschweig Stand:

2 LINEAS-Gruppe 2004 LINEAS Systeme AG Braunschweig Tochtergesellschaften LINEAS Informationstechnik GmbH Braunschweig Hannover LINEAS Project Services GmbH Braunschweig LINEAS Automotive GmbH Wolfsburg Nürnberg Beteiligungen AIRPAS Aviation AG Hannover Hamburg LINEAS International Business GmbH Hamburg LINEAS Consulting GmbH Hamburg

3 Unsere Standorte Hamburg Wolfsburg Wolfsburg Hannover Nürnberg Braunschweig (Zentrale)

4 LINEAS auf einen Blick Gründung 1987 Branche Software- und Beratungshaus Geschäftsfelder Entwicklung kundenspezifischer Software, Beratung, Konzeption, Systemintegration und administration, Schulung und Support Kunden Automobilhersteller, Zulieferer, Fluglinien, Eisenbahn-/ Telekommunikationsunternehmen Mitarbeiter >200 (Stand Juni 2004)

5 Technologie-Bereiche Leistungsspektrum LINEAS Informationstechnik LINEAS Automotive Enterprise Server Desktop Mobil Embedded Tools Embedded Systeme Weiche Echtzeit Harte Echtzeit

6 Technologie-Bereiche Enterprise Server Desktop Mobil Embedded Tools Embedded Systeme Weiche Echtzeit Harte Echtzeit Portale / Web PEP Enterprise Application Integration Datapool Business Applications Airpas Human Machine Interface Voyager Infotainment Wireless Connectivity Car2enterprise Telematik / Telemetrie Most - Multimediaring Telefonie & Telematik Fahrzeugvernetzung ASST Diagnose Modelle und Simulation Simulation X-by-wire

7 Beispielprojekte LINEAS Mobile Computing Unternehmenskennzahlen in der Touristik Mobile Field Services Vertriebsunterstützende Systeme QM in der Automobilbranche Mobile Survey Konfiguration von Steuerungselementen

8 Beispielprojekte Mobile MIS Kundennutzen Aktuelle Unternehmenskennzahlen an jedem Ort Push-Service zur sofortigen Informationsübermittlung Schnelle und fundierte Entscheidungsmöglichkeit Datenschutz durch gesicherte verschlüsselte Datenübertragung und serverseitige Datenhaltung Einsatzmöglichkeiten Anbindung an beliebige Dateninformationssysteme Aktuelle Informationsbereitstellung in Echtzeit Automatischer Empfang von s (Push-Verfahren) Technologien Java Oracle inkl. PL/SQL Integral.mca/Blackberry CE.NET/Windows2000/ XP

9 Beispielprojekte Vertriebsunterstützung Kundennutzen Aktuelle Kundeninformationen und verfügbare Artikel überall zu jeder Zeit Online Bestellabwicklung mit eingängiger Bedienung unter Berücksichtigung der ursprünglichen Prozesse kürzerer Salescycle und deutliche Verringerung der administrativen Aufwände Unser Beitrag Konzept Implementierung Systemintegration Technologien Java Blackberry SQL Exchange

10 Beispielprojekte Field Services / Workforce Management Kundennutzen Auftragsabwicklung für Service Techniker im Außendienst, Ersatzteilbestellung und Wartungsarbeiten Aktuelle Informationen überall zu jeder Zeit Anbindung von Backend-Systemen (neu + alt) Prozessoptimierung = Kostenoptimierung Unser Beitrag Grob- und Detailkonzept Implementierung Systemintegration Support Weiterentwicklung Technologien Java Integral.mca Windows XP, LINUX, Windows CE.NET

11 Beispielprojekte QS im Automotive-Bereich Kundennutzen Dezentraler Zugriff auf zentrale Daten in Realzeit mit beliebigen Handhelds Durchgängige Dokumentation der Prüfungen und gezielte Weitergabe der Abweichung Unser Beitrag Beratung Grob- und Detailkonzept Implementierung Systemintegration Support Weiterentwicklung Technologien Java Oracle integral.mca RFID

12 LINEAS Mobile Computing Lösungsalternativen Windows Windows CE Linux Desktop Laptop PDA LAN WLAN Internet Explorer Browser Windows CE Blackberry PDA Tablet integral.mca Struts Web Services Backend Systems ISDN/DSL GPRS/UMTS LAN WLAN ISDN/DSL Application Server Datenbank WLAN GPRS/ UMTS Legacy Systems C# Java Verteilte Client/Server- Anwendung für Büro, Home- Office, Filialanbindung etc. integral.mca Web-Anwendung für Portale und Zero-Administration Installationen Apache Struts Mobile Offline Anwendung für mobile Mitarbeiter Off- Site C# / Windows CE / Web Services Java / Blackberry Mobile Online-Anwendung für mobile Mitarbeiter On-Site integral.mca

13 LINEAS Mobile Computing Online vs. Offline Online vs. Offline Datenhaltung Server Client + Server Anwendungscode Server Client + Server Kommunikation kontinuierlich bei Bedarf

14 LINEAS Mobile Computing Online vs. Offline Mengengerüste Komplexität Wie umfangreich ist der mobile Bedienprozess? Datenmenge Wie groß ist die mobil zu verarbeitende Datenmenge? Unbestimmtheit Wie unbestimmt sind die zu verarbeitenden Daten? Nicht-Erreichbarkeit Wie häufig sind Funklöcher am Einsatzort? Komplexität Nicht-Erreichbarkeit Datenmenge Unbestimmtheit

15 LINEAS Mobile Computing Online vs. Offline Auswahlkriterien Aktualität Input Aktualität der verarbeiteten Serverdaten im mobilen Prozess Aktualität Output Aktualität der mobil erfassten Daten für den weiteren Prozess Responsivität Sofortige Reaktion der Anwendung Vertraulichkeit Schutz der Daten vor unbefugtem Lesen Wiederbeschaffungskosten Schutz der mobil erfassten Daten vor Verlust Wartung Einfache Installation und Wartung der mobilen Software Wartung Wiederbeschaffungskosten Akualität Input Vertraulichkeit Aktualität Output Responsivität

16 LINEAS Mobile Computing Der Nutzen Vermeidung von Medienbrüchen durch Mobile Lösung Zeitersparnis = Weniger Aufwand Zeitersparnis = Geringere Durchlaufzeit schnellere Reaktion Fehlervermeidung