Havelbus Aktuell 3/15. Ihr kostenloses Exemplar zum Mitnehmen! Das Fahrgastmagazin der Havelbus Verkehrsgesellschaft mbh

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1 Havelbus Aktuell Das Fahrgastmagazin der Havelbus Verkehrsgesellschaft mbh 3/15 Am 13. Dezember ändern sich die Fahrpläne Neue VBB-Fahrpreise ab 1. Januar 2016 Ausbildungsmöglichkeiten bei Havelbus Ihr kostenloses Exemplar zum Mitnehmen!

2 Editorial Liebe Leserinnen und liebe Leser, das Jahresende und der Jahreswechsel halten für Sie und für uns viele Veränderungen bereit. Zuerst geben wir Ihnen auf der Seite 3 einen kurzen Rückblick auf unser Erfolgsprojekt Havelbus-Schule, an dem in diesem Jahr ca Kinder aus dem Havelland teilgenommen haben. Auf welche Änderungen Sie sich auf Ihrem Weg zur Arbeit oder zur Schule mit den Anpassungen einzelner Fahrzeiten im Rahmen des Fahrplanwechsels zum 13. Dezember einstellen müssen, erfahren Sie auf den Seiten 4 und 5 dieser Ausgabe. Auch unsere Fahrpreise unterliegen erneuten Veränderungen. Das heißt, ab dem 1. Januar 2016 gelten im Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg neue Tarife. Informationen finden Sie hierzu auf den Seiten 8 bis 10 des Heftes. Unter dem Motto Die Neuen kommen wird das Verwaltungsteam von Havelbus voraussichtlich im Dezember, nach erfolgtem Umzug von Potsdam nach Nauen, im Havelland erreichbar sein. Was sich dadurch zukünftig für Sie verbessert und wie Sie uns vor Ort erreichen, erfahren Sie auf der Seite 11. In unserer Verantwortung als Ausbildungsbetrieb werden wir im neuen Jahr Schülerinnen und Schülern wieder eine berufliche Zukunft bieten. Auf den Seiten 6 und 7 finden Sie Informationen zu den Ausbildungsmöglichkeiten in unserem Unternehmen. Und schließlich: Weihnachtszeit bedeutet Zeit für die Familie. Mit unseren Tipps auf den Seiten 12 und 13 erhalten Sie einen kleinen Überblick über die Weihnachtsmärkte im Landkreis Havelland und wohin sich Ausflüge mit Ihrer Familie lohnen. Wir wünschen Ihnen zusammen mit Ihren Lieben eine stimmungsvolle Vorweihnachtszeit, besinnliche Festtage und freuen uns, Sie im neuen Jahr gesund und munter in unseren Havelbussen begrüßen zu dürfen. Mathias Köhler Geschäftsführer Inhalt Mit dem Bus clever zur Schule... 3 Großer Fahrplanwechsel zum 13. Dezember Ausbildung, Übernahme, Beruf mit Perspektive. Jetzt bewerben!... 6 Neue VBB-Fahrpreise ab 1. Januar Die Neuen im Havelland Weihnachtsmärkte im Havelland und Ausflugstipps Dank an unsere Fahrgäste Was muss ich im öffentlichen Nahverkehr beachten? Impressum Havelbus Aktuell 3/15 Editorial und Inhalt

3 Mit dem Bus clever zur Schule Zum bereits 22. Mal startete mit Schuljahresbeginn 2015/2016 als fester Bestandteil des Sachkundeunterrichts unsere Havelbus-Schule im Landkreis Havelland. Dank der Unterstützung und des Engagements der Mittelbrandenburgischen Sparkasse und der Landesverkehrswacht Brandenburg e. V. konnten Schülerinnen und Schüler von insgesamt 67 Klassen an 30 Schulen am praktischen Unterricht zur Verbesserung der Verkehrssicherheit mit Erfolg teilnehmen. Wir freuen uns sehr darüber, dass seit Jahren die Schulweg- und auch Busunfälle in unserem Bediengebiet rückläufig sind. Das Team der Havelbus-Schule führte die Erstklässler spielerisch und aktiv an die Benutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln heran und zeigte ihnen sehr anschaulich, wo die potentiellen Gefahren auf ihrem Schulweg lauern. In unserem neu gestalteten Bus, der schon von außen mit bunten Bildern die ersten Hinweise auf das richtige Verhalten im Bus gibt, wurde die Bedeutung der Piktogramme gemeinsam mit den Kindern erarbeitet. Nicht nur das Kaufen und Entwerten eines Fahrscheins, sondern auch das sichere Ein- und Aussteigen wurden geübt. Ein Bremstest zeigte unseren erstaunten Erstklässlern, wie wichtig es ist, sich richtig festzuhalten auch, wenn man einen Sitzplatz hat. Für die Zukunft planen wir den Ausbau dieses erfolgreichen Projektes durch Einbeziehung der 5.- und 6.-Klässler in einer sogenannten ÖPNV-Rallye, die z. B. die Planung von Ausflügen mit dem öffentlichen Nahverkehr, das Lesen von Fahrplänen und die richtigen Verhaltensweisen in öffentlichen Verkehrsmitteln beinhaltet. Engagement 3

4 Großer Fahrplanwechsel zum 13. Dezember 2015 Zur Sicherung Ihrer Anschlüsse zwischen Bus und Bahn werden zum großen Fahrplanwechsel am 13. Dezember 2015 die Fahrpläne der Havelbus Verkehrsgesellschaft mbh angepasst. Wichtige Hinweise zu den Änderungen und Angebotsverbesserungen haben wir für Sie zusammengefasst. Alle neuen Fahrpläne finden Sie unter havelbus.de im Internet. Falkensee Am Bahnhof Falkensee werden die Busse der Linien 651, 652, 653, 654 und 655 ca. 15 Minuten früher abfahren. Bitte beachten Sie die neuen Fahrpläne im Internet. Havelland In diesem Jahr werden im Rahmen des Verkehrsprojektes Deutsche Einheit Nummer 8 bei der Deutschen Bahn zum Fahrplanwechsel am 13. Dezember einige Änderungen vorgenommen. Davon ist auch der Regionalverkehr in Berlin und Brandenburg betroffen. Im Landkreis Havelland stehen insbesondere Änderungen der Fahrzeiten der Regionalbahnen 10 und 14 mit den Haltestellen Nauen Bahnhof und Falkensee Bahnhof bevor. Um Ihnen an beiden Bahnhöfen weiter Ihre Anschlüsse zwischen Bus und Bahn zu gewähren, werden wir unsere Fahrpläne in großem Umfang an die neuen Fahrzeiten der Deutschen Bahn AG und der Ostdeutschen Eisenbahn GmbH ausrichten. Bürgerbus-Linie 657 (Brieselang Nord- und Süd-Route) Die Fahrzeiten der Bürgerbus-Linie Brieselang 657 wurden an die neuen Fahrzeiten der Regionalbahnen 10 und 14 am Bahnhof Brieselang angepasst. Bitte beachten Sie die neuen Fahrpläne im Internet. Bürgerbus-Linie 670 ((Seeburg -) Havelpark Neu Rohrbeck) Die Bürgerbus-Linie 670 wird ab 13. Dezember am Havelpark Dallgow-Döberitz die Haltestelle direkt vor dem Haupteingang bedienen. In der Schillerstraße wird Ihnen ein zusätzlicher Halt zwischen den Haltestellen Goetheplatz und Fontanestraße ermöglicht. Havelbus-Linie 651 (Falkensee, Bhf Schönwalde ( - Hennigsdorf Bhf.)) Die Havelbus-Linie 651 wird ab 13. Dezember 2015 verstärkt. Der Bus wird von Montag bis Freitag ganztägig in Richtung Falkensee sowie in Richtung Schönwalde zwei Mal pro Stunde fahren. 4 Havelbus Aktuell 3/15 Verkehr

5 Nauen Die Fahrzeiten der Havelbus-Linien 658, 660, 661, 662, 664, 666 und 659/671 werden an die neuen Abfahrtszeiten der Regionalbahnen angepasst. Bitte beachten Sie die neuen Fahrpläne im Internet. Havelbus-Linie 667 (Nauen Wustermark Brieselang) Für den Anschluss zwischen Bahn und Bus am Bahnhof Brieselang werden die Fahrzeiten der Havelbus-Linie 667 entsprechend der Fahrzeiten der Regionalbahnen 10 und 14 geändert. Havelbus-Linie 650 (Potsdam Wustermark Nauen) Die Buslinie 650 wird während des Berufsverkehrs am Morgen und am Nachmittag verstärkt. Die aktuellen Fahrzeiten wurden vor Redaktionsschluss leider noch nicht bekannt gegeben. Bitte beachten Sie die aktuellen Fahrpläne im Internet. Hinweis Ab 8. Februar bis voraussichtlich Ende November 2016 erfolgen Fahrgasterhebungen im Auftrag der Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH. Inhaltliche Schwerpunkte sind Fragen nach der Art des Fahrausweises und zum Fahrweg unserer Fahrgäste. Wir bitten Sie, die Erhebungen zu unterstützen. Verkehr 5

6 Ausbildung, Übernahme, Beruf mit Perspektive. Jetzt bewerben! Jedes Jahr werden bei Havelbus neue Auszubildende in den Bereichen Kraftfahrzeugmechatronikerin/Kraftfahrzeugmechatroniker und Berufskraftfahrerinnen/Berufskraftfahrer im Personenverkehr mit dem Ziel eingestellt, den zukünftigen Bedarf an gut ausgebildeten Mitarbeitern im Fahrer- und Werkstattbereich zu sichern und möglichem Fachkräftemangel frühzeitig zu begegnen. Was haben wir zu bieten? Seit 1993 ist Havelbus ein anerkannter Ausbildungsbetrieb der IHK in Potsdam und konnte seitdem viele junge Leute aus der Region für eine Ausbildung begeistern. Die praktischen Phasen der Ausbildungen finden zum größten Teil in den Unternehmensstandorten Nauen und Rathenow statt. Es erwarten Sie ein aufgeschlossenes, fachkundiges Team mit abwechslungsreichen Aufgaben und die Chance auf Übernahme bei einem erfolgreichen Berufsabschluss. Interessiert? Dann gibt es weitere Informationen zu den Ausbildungsberufen auf unserer Internetseite Wer sich noch nicht ganz schlüssig ist und sich gern noch einmal mit unseren Kollegen und derzeitigen Auszubildenden austauschen möchte, ist am 14. Januar 2016 an unserem Stand bei der Ausbildungsbörse im MAFZ-Erlebnispark, Paaren im Glien von 09:00 bis 16:00 Uhr herzlich eingeladen. Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen darüber hinaus unsere Sachgebietsleiterin Personal, Doris Hofmeister, zur Verfügung unter 6 Havelbus Aktuell 3/15 Qualität und Service

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10 Neue VBB-Fahrpreise ab 1. Januar 2016 Ab dem 1. Januar 2016 gelten im Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg neue Tarife. Die Fahrpreise steigen damit durchschnittlich um 1,84 Prozent. Wie ergibt sich die Preiserhöhung? Die Durchschnittsrate, die sich aus den einzelnen Tarifen zusammensetzt, ist seit diesem Jahr an einen Index gekoppelt. Dieser orientiert sich zu 83 Prozent an der Entwicklung der Verbraucherpreise in Berlin und Brandenburg und mit je 8,5 Prozent an der Kostenentwicklung von Kraftstoffen und Strom in Bezug auf die vergangenen fünf Jahre. Was verändert sich? In Berlin und Brandenburg sind von den Preisanpassungen besonders die Monatsfahrausweise betroffen. Weitere Anpassungen wurden bei den Tagesfahrkarten in Berlin vorgenommen. Was passiert mit den vor dem Jahreswechsel erworbenen Fahrscheinen? Einzelfahrscheine und Tageskarten, welche im Vorverkauf erworben wurden, können nach dem 1. Januar 2016 noch 14 Tage genutzt werden. Haben Sie diese Fahrausweise in diesem Zeitraum nicht verwendet, können Sie die Tickets gegen Zuzahlung des Differenzbetrages bis zum 31. Mai 2016 umtauschen. Zeitkarten mit Gültigkeit beginnend im Monat Januar 2016 können noch bis 31. Dezember 2015 zum alten Tarif in allen Verkaufsstellen, Kundenbüros und direkt beim Fahrpersonal erworben werden. Clever sparen Zwölf Mal kaufen, zehn Mal zahlen. Unsere Abonnementsverträge machen es möglich. Noch günstiger geht es bei einer Einmalzahlung der Abo-Jahreskarte. Unser Abo-Team berät Sie dazu gern. Kontakt: 10 Havelbus Aktuell 3/15 Verkehr

11 Die Neuen im Havelland Ein aufregender Monat der Dezember, für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der noch in Potsdam ansässigen Verwaltung von Havelbus. Das Team bereitet sich aktuell auf den Umzug nach Nauen vor. Von hier aus sollen zukünftig alle unternehmerischen Entscheidungen getroffen werden. Wie Sie vielleicht wissen, gehen die Landkreise Potsdam-Mittelmark und Havelland offiziell seit dem 1. Januar 2015 getrennte Wege im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV). Der Landkreis Havelland ist damit zu 100 % alleiniger Eigentümer von Havelbus. Was sich so einfach anhört, hat alle am Teilungsprozess Beteiligten viel Kraft und Zeit gekostet mit dem erfreulichen Ergebnis, dass unsere drei Standorte Nauen, Rathenow und Falkensee dem Landkreis Havelland erhalten bleiben. Bereits im September wurden die technischen und personellen Voraussetzungen für die Erweiterung unserer bisherigen Fahrdienstleitung in Nauen geschaffen. Somit sind für Sie, liebe Fahrgäste, und für unsere Fahrerinnen und Fahrer bereits unsere Operativkräfte zu erweiterten Servicezeiten als Ansprechpartner vor Ort. Die unmittelbare Nähe des neuen Verwaltungssitzes in der Ludwig-Jahn-Straße 1 zum bestehenden Verkehrsbereich Nauen, Am Schlangenhorst, stellt einen großen Vorteil für das Miteinander durch die Einheit von Verwaltung und operativem Bereich dar. Für Sie entsteht im zukünftigen Verwaltungsgebäude ab Januar ein neues modernes Kundenzentrum. Was bedeutet, dass sich Ihre Wege nur geringfügig verändern, wenn die Verlegung vom bisherigen Standort Am Schlangenhorst in die neuen Räumlichkeiten erfolgt ist. Wir freuen uns auf Sie, Ihre Fragen und Anliegen unter folgender Erreichbarkeit: Öffnungszeiten Montag, Dienstag, Freitag: 07:00 Uhr bis 14:00 Uhr und Mittwoch, Donnerstag: 11:00 Uhr bis 17:00 Uhr Servicecenter@havelbus.de Qualität und Service 11

12 Weihnachtsmärkte im Havelland und Ausflugstipps Einstimmend auf die Weihnachtszeit eröffnen in diesem Jahr im Landkreis Havelland wieder viele kleine Weihnachtsmärkte und Adventsveranstaltungen. Und damit Sie keinen Termin verpassen, geben wir Ihnen einen kleinen Überblick: Datum Uhrzeit bis 18 Uhr 9. Adventsmarkt im Landgut Borsig Milower Weihnachtsmarkt ab 15 Uhr Weihnachtsmarkt in Wusterwitz, Festplatz und Kulturscheune Verkaufsoffener Sonntag im Designer Outlet Uhr Countryweihnacht im MAFZ-Erlebnispark Paaren im Glien Uhr Advent auf 18 Seiten, Havelländische Musikfestspiele im Schloss Ribbeck, Sa 15 bis 22 Uhr So 14 bis 18 Uhr Nauener Hofweihnacht am Martin-Luther-Platz Uhr Glühweintrinken an der Bockwindmühle Ketzür bis 20 Uhr Weihnachtsmarkt im Gutspark Liepe bis 18:30 Uhr Paretzer Dorfweihnacht Uhr Die Weihnachtsrevue in der Alten Schule Ribbeck bis 18 Uhr Rathenower Mühlenweihnacht bis Do Sa 14 bis 20 Uhr Das Weihnachte-Zauber-Haus im märkischen Künstlerhof in Brieselang So 14 bis 18 Uhr Uhr Der Nussknacker, Märchenballett im Kulturzentrum Rathenow 12 Havelbus Aktuell 3/15 Freizeit

13 Außerdem empfehlen wir , 15 Uhr Auf den Flügeln bunter Träume, Neujahreskonzert im Schloss Ribbeck 19. und , 19:30 Uhr Krimi-Dinner Gartenzwerge morden nicht! Im Kulturzentrum Rathenow , 19:30 Uhr The spirit of Ireland Dance Show und Livemusik im Kulturzentrum Rathenow Karls Eiszeit Seit dem 28. November ist die Sonderausstellung Eiszeit in Karls Erlebnis-Dorf für Sie geöffnet. Es begrüßen Sie Eisfiguren aus den schönsten Märchen aus 1001 Nacht. Erstmalig wird hier eine Verbindung zwischen Eiszeit und Sandwelt geschaffen. 20 Eisskulpturen-Künstler arbeiten mehr als drei Monate lang bei -10 Grad, um aus 300 Tonnen Schnee, Eis und Sand einzigartige Skulpturen zu schaffen. Informationen zu allen Künstlern und Projekten finden Sie auf der Internetseite Ausstellung in der Schlossremise Paretz Mit der Havelbuslinie 668 ab dem Bahnhof Elstal erreichen Sie Karls Erlebnis-Dorf täglich von Montag bis Samstag stündlich von 8:40 Uhr bis 17:40 Uhr sowie an Sonntagen und Feiertagen am 09:40 Uhr bis 17:40 Uhr. Besuchen Sie die erstmalige Ausstellung Kutschen, Schlitten und Sänften des preußischen Königshauses. Die bedeutende Sammlung aus dem späten 17. und bis zum Ende des 18. Jahrhunderts können Sie in der Schlossremise Paretz noch bis zum 31. März 2016, samstags und sonntags von 10:00 bis 16:00 Uhr betrachten. Freizeit 13

14 Dank an unsere Fahrgäste Wie zufrieden sind Sie mit Havelbus? Diese Frage stellen wir uns alljährlich und so haben wir auch in diesem Jahr eine Fahrgastbefragung zu Ihren persönlichen Erfahrungen und Ihrer Zufriedenheit durchgeführt. Beispielhaft wurden die Antworten unserer Kunden in den Bussen der Linie 653 zwischen dem Bahnhof Falkensee und der Haltestelle Dallgow-Döberitz erfasst mit dem Ergebnis einer Zufriedenheit von 98 Prozent. Für Ihre Beteiligung und Ihre Einschätzungen ein herzliches Danke! Inhalt Themen wie Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Fahrweise und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, Raumklima in den Fahrzeugen, Fahrplanangebot für die Buslinie 653 sowie Beratung im Kundencenter oder am Telefon bildeten Befragungsschwerpunkte und sind für uns von besonderer Wichtigkeit. Der Mittelwert Ihrer Bewertungen entspricht einer Schulnote von 1,78, worüber wir uns sehr freuen. Damit konnten wir eine Verbesserung des Ergebnisses feststellen. Das heißt aber nicht, dass wir uns darauf ausruhen, sondern vielmehr, dass wir unser Qualitätsmanagement weiterhin mit Leben füllen. Ihre Wünsche Die Befragungen wurden durch unsere engagierten Auszubildenden durchgeführt. Sie haben Kundenwünsche, Kritiken und Anregungen vermerkt, wie zum Beispiel die Anschlussverbesserung zu anderen öffentlichen Verkehrsmitteln. Gern versuchen wir, Ihre Hinweise bei kommenden Fahrplananpassungen zu berücksichtigen. 14 Havelbus Aktuell 3/15 Qualität und Service

15 Was muss ich im öffentlichen Nahverkehr beachten? Täglich erreichen viele Schutz suchende Flüchtlinge unsere Region und nicht nur sie, sondern auch wir stehen damit vor neuen Herausforderungen. Andere Sprachen, andere Kulturen erfordern das besondere Verständnis im Miteinander. Selbst die Nutzung des ÖPNV kann aufgrund bestehender Sprachbarrieren zu Missverständnissen führen. Um diesen vorzubeugen, wurde in Zusammenarbeit mit dem Verkehrsverbund Berlin- Brandenburg (VBB) eine Internetseite mit nützlichen Hinweisen zur Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs erstellt. Auf erhalten Sie in den Landessprachen Deutsch, Englisch, Arabisch, Französisch sowie Russisch und visuell untersetzt wichtige Informationen zur Nutzung von Bussen und Bahnen in Berlin und Brandenburg. Wir hoffen, dass es gelingt, mit dieser Internetseite einen Teil zur Aufklärungsarbeit beizutragen. Impressum Herausgeber Havelbus Verkehrsgesellschaft mbh, Johannsenstraße 12 17, Potsdam Web: Redaktion Öffentlichkeitsarbeit und Marketing, Karola Schulz (verantw.) Bildnachweis Seite 13: Karls Erlebnis-Dorf, Seite 14: Volker Hesse Anzeigenwerbung Für Inhalte von zugelieferten redaktionellen Beiträgen und Internetseiten Dritter übernimmt die Havelbus Verkehrsgesellschaft mbh keine Haftung. Satz und Layout Volker Hesse, Ergomedien 15

16 Wir sind auch ganz in Ihrer Nähe! Kliniken Altenpflege Arztpraxen Rettungsdienst Gesundheitsservice Havelland Kliniken GmbH Klinik Nauen Nauen Ketziner Straße 21 Tel: Klinik Rathenow Rathenow Forststraße 45 Tel: Innere Medizin Allgemein- und Viszeralchirurgie Urologie Gynäkologie / Geburtshilfe Kinder- und Jugendmedizin Orthopädie / Traumatologie Anästhesie / Intensivmedizin Psychiatrie/Psychotherapie/Psychosomatik Geriatrie Funktionsdiagnostik Radiologie Physiotherapie Außerdem gibt es folgende Zentren: MIC-, Adipositas-, Brust-, Darm-, Kontinenz- und Beckenboden-, Trauma- und Prostatazentrum Wohn- und Pflegezentrum Havelland GmbH Seniorenpflegezentren: Rathenow Premnitz Nauen Langzeitpflege Kurzzeitpflege Tagespflege Ambulant betreute Wohngemeinschaft Betreutes Wohnen Medizinische Dienstleistungszentrum Havelland GmbH Facharztpraxen: Falkensee Nauen Wachow Groß Behnitz Rathenow Premnitz Ambulante Pflege Helfende Hände: Rathenow Nauen Rettungsdienst Havelland GmbH (10 Rettungswachen) Gesundheitsservicegesellschaft Havelland mbh Service Gastronomie Hygienemanagement Facility Management Zentralsterilisation Umweltschutz Zentrale Erreichbarkeit: Havelland Kliniken Unternehmensgruppe Ketziner Straße Nauen Tel: Fax: