Weißbuch. Wie Sie häufige Fehler bei der Auswahl einer Verpackung vermeiden können. Von CurTec International

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1 Weißbuch Wie Sie häufige Fehler bei der Auswahl einer Verpackung vermeiden können Von CurTec International

2 CurTec International entwickelt, produziert und vertreibt hochwertige Verpackungen für Arzneimittel, Spezialchemikalien und Lebensmittelzutaten. Wir sind davon überzeugt, dass wir einen entscheidenden Mehrwert durch Qualität, Funktionalität, Anwenderfreundlichkeit und Design liefern. Bei CurTec geht der Mehrwert über das tatsächliche Produkt hinaus. Die Auswahl oder Entwicklung der optimalen Verpackung für Ihr Produkt erfordert ein umfassendes Verständnis für Ihre gesamte Lieferkette. Wir hoffen, dass wir mit der Veröffentlichung dieser Serie von White Papers zum Thema Verpackung einen kleinen aber bedeutenden Beitrag zu Ihren dringendsten Verpackungsproblemen leisten können. Ihr CurTec-Team

3 Inhalt 1. Einführung 2. Berücksichtigen Sie alle Gesichtspunkte 2.1 Schäden, Kontaminierung und Ausschuss 2.2 Wichtige Schritte in Ihrer Verpackungskette zu verpassen 2.3 Ihr Qualitätsimage zu untergraben 2.4 Probleme am Arbeitsplatz lösen zu müssen 2.5 Probleme mit der Qualität und Gesetzgebung 2.6 Beschwerden und Kosten im Hinblick auf die Umwelt 2.7 Die weniger offensichtlichen Alternativen zu übersehen 2.8 Versteckte Kosten und einen Mangel an Mehrwert 2.9 Das Risiko, die falsche Verpackung zu wählen 3. Fazit

4 1 Einführung Jeder bekommt Beschwerden über die Verpackung. Von Kunden, Behörden, Kollegen in der Produktion, der Logistik und sogar aus der Finanzabteilung. Die Beschwerden sind vielfältig: Schäden, Verlust des Inhalts, schwierige Handhabung, Sicherheit, bürokratischer Aufwand, Qualität, Kosten usw. Obwohl die Bandbreite der Beschwerden sehr groß ist, gibt es doch eine Hauptursache! 99 % der Beschwerden sind auf nicht ausreichendes Wissen über die Anforderungen an die Verpackung in Ihrem Unternehmen zurückzuführen. Das klingt vielleicht selbstverständlich. Aber in der Praxis erweist sich die Spezifizierung der einzelnen Anforderungen für die Auswahl der perfekten Lösung als eine echte Herausforderung. Der Einsatzbereich wird oft auf nur einen Teil der gesamten Kette, in der die Verpackung benutzt wird, beschränkt. Wenn man die Verpackung betrachtet, ohne dabei die gesamte Bandbreite der Anforderungen mit einzubeziehen, kann das zu enttäuschenden Ergebnissen und unerwarteten Kosten führen. Natürlich muss die Verpackung in erster Linie das sich darin befindende Produkt schützen. Sie muss zudem in die verschiedenen verwendeten Logistiksysteme passen und Informationen zum Inhalt geben. Zusätzlich gibt es jedoch noch viele andere Punkte, die oft übersehen werden, wie etwa die Handhabung und Ergonomie, der Einklang mit Qualitätssystemen, die mögliche Auswirkung auf die Umwelt und, was nicht weniger wichtig ist, die Folgen für Ihr Unternehmensimage. Es ist sehr wichtig, diese Anforderungen mit allen beteiligten Parteien zu besprechen. Während dieses Prozesses werden Sie zweifellos mit verschiedenen Problemen konfrontiert werden. Die Maße, die in den Produktionsanlagen gebraucht werden, eignen sich vielleicht nicht für die Lagerung, das Schließsystem, das Ihr Kunde präferiert, kann die Handhabung auf Ihrer Seite komplizieren usw. Wenn Sie jedoch die Zeit und Mühe investieren, die bestmögliche Verpackung für Ihr Produkt zu wählen, profitieren Sie von einer bedeutenden Kapitalrendite in Form von Kostenersparnissen und dem Mehrwert für Ihr Produkt!

5 2 Berücksichtigen Sie alle Gesichtspunkte Was ist der Unterschied zwischen einer Verpackung, bei der nur ein Gesichtspunkt und bei der mehrere berücksichtigt wurden? Die Verpackung hat eine Auswirkung auf eine Vielzahl von Bereichen in und außerhalb Ihres Unternehmens. Sie betrifft Ihre Kunden, Behörden, Kollegen in der Produktion, die Logistik und sogar die Finanzabteilung. Gleichermaßen kann auch der Mehrwert in verschiedenen Bereichen gefunden werden. Unternehmen konzentrieren sich gewöhnlich auf nur einen oder bestenfalls wenige der beteiligten Bereiche. Bei der Kundenverpackung steht vielleicht das Design an erster Stelle, in der Industrie spielt die grundlegende Funktion des Schutzes oft eine entscheidende Rolle. Wenn man die Verpackung betrachtet, ohne dabei die gesamte Bandbreite der Anforderungen mit einzubeziehen, kann das zu enttäuschenden Ergebnissen und unerwarteten Kosten führen. Wenn Sie Zeit und Mühe investieren, die Anforderungen mit allen beteiligten Parteien zu besprechen, profitieren Sie von den Kostenersparnissen und dem Mehrwert. Indem Sie Ihren Einsatzbereich auf die gesamte Verpackungskette ausweiten, haben Sie den perfekten Ausgangspunkt, um die bestmögliche Verpackung für Ihr Produkt zu wählen. Ein Gesichtspunkt Vergrößert den Mehrwert für einen speziellen Bereich in der Verpackungskette Mehrere Gesichtspunkte Löst Probleme und vergrößert den Mehrwert entlang der Verpackungskette Berücksichtigen Sie alle Gesichtspunkte und vermeiden Sie: Schäden, Kontaminierung und Ausschuss Wichtige Schritte in Ihrer Verpackungskette zu verpassen Ihr Qualitätsimage zu untergraben Probleme am Arbeitsplatz lösen zu müssen Probleme mit der Qualität und Gesetzgebung Beschwerden und Kosten im Hinblick auf die Umwelt Die weniger offensichtlichen Alternativen zu übersehen Versteckte Kosten und einen Mangel an Mehrwert Das Risiko, die falsche Verpackung zu wählen

6 2.1 Schäden, Kontaminierung und Ausschuss Optimaler Schutz für Ihr Produkt Alle verfügbaren Definitionen einer Verpackung beziehen sich auf die grundlegende Funktion des Schutzes. Um ein Produkt zu schützen, müssen Sie wissen, welcher Schaden dem Produkt zugefügt werden kann. Es gibt dabei 5 Kategorien zu beachten: Biologisch Auswirkung durch Mikroorganismen wie Bakterien, Hefen und Pilze Biochemisch Die Aktivität der aktiven Enzyme Chemisch Reaktionen mit Sauerstoff und anderen Stoffen Physikalisch Trocknen, befeuchten, UV-Licht, bestreichen, schmelzen, statische Aufladung usw. Mechanisch Stöße, Vibrationen Experten bemängeln, dass die Kosten durch Schäden und Qualitätsverlust den Gesamtwert, der für Verpackung ausgegeben wird, bei Weitem übersteigt! (Prof. Roland ten Klooster)

7 2.2 Wichtige Schritte in Ihrer Verpackungskette zu verpassen Eine klare Vorstellung von der gesamten Verpackungskette Verpackung leer, gefüllt, wieder leer durchläuft eine Kette mit mehreren Verbindungen. Die Kette zu analysieren, ist keine einfache Aufgabe. Beim Einsatz von wiederverwertbarer Verpackung wird die Kette noch länger. Sehen Sie jeden Schritt in der Kette an: Erhalt der leeren Verpackung, Transport zu und in Ihrer Produktionsstätte, Anpassung an die Infrastruktur (Füllsysteme, Fließbänder usw.), Transport zum Lagerbereich, tatsächliche Lagerung, Beladung für den Transport, Entladung. Hinzu kommen die Schritte bei Ihrem Kunden: Empfang Ihres Produkts, Lagerungsgebrauch (in einem Arbeitsgang leeren oder neu verschließen und wieder lagern...) Entsorgung/Wiederverwendung (Rücktransport, Reinigung...) Sie werden zweifellos auf Probleme in dieser Kette treffen. Sie sollten besonders die Maße, Bedingungen (Temperatur, Feuchtigkeit, Hygiene) und Dauer überprüfen. Die Form und Größe Ihrer Verpackung passen vielleicht perfekt zu Ihrer Füllanlage, bietet aber weniger Bedienkomfort für den Endverbraucher. Achten Sie darauf, dass Sie auch Ihren Kunden in diesem Schritt mit einbeziehen. Sie können so auch einen Wettbewerbsvorteil erzielen. Amateure reden von Taktik, Profis von Logistik. (Napoleon)

8 2.3 Ihr Qualitätsimage zu untergraben Ihr Produkt sollte sich von Ihren Mitbewerbern unterscheiden Ihre Verpackung sollte wichtige Informationen für die vielen Benutzer in der Kette bieten. Informationen über den Inhalt, die Haltbarkeit, Wiederverschließung, wie und wo man die leeren Behälter entsorgen kann usw. Als ein stiller Verkäufer sollte Ihre Verpackung Ihr Image stärken und wichtige Informationen liefern. Auch bei industrieller Verpackung gibt es noch mehr zu beachten als den Schutz Ihres Produkts. Merkmale, die bestimmte Gefühle hervorrufen, können dennoch eine wichtige Rolle für die Kaufentscheidung spielen und wie Ihre Marke oder Ihr Produkt später aufgenommen werden. Die Dinge gelten nicht für das, was sie sind; sondern für das, was sie scheinen. Selten sind die, welche ins Innere schauen, und viele die, welche sich an den Schein halten. (Baltasar Gracian)

9 2.4 Probleme am Arbeitsplatz lösen zu müssen Benutzerfreundlich, problemlose Handhabung (in der gesamten Kette) Aufheben, halten, ausschütten, gießen, wiederverschließen, wegräumen, den Inhalt erkennen... Das sind nur einige der Funktionen, die für die Handhabung Ihrer Verpackung zum Einsatz kommen. Wenn man sich die Sache genauer ansieht, finden Sie versteckte Möglichkeiten, um Kosten bei der Handhabung einzusparen. Stellen Sie sich zum Beispiel einmal vor, was passieren würde, wenn Sie die benötigte Zeit für das Füllen und Wiederverschließen um 50 % reduzieren könnten? Die Zustimmung Ihrer Mitarbeiter für eine bestimmte Art der Verpackung zu bekommen, wird einfacher, wenn es Vorteile bei der Handhabung gibt, insbesondere, wenn man an die Ergonomie denkt! Es ist eine Tatsache, dass eine benutzerfreundliche Verpackung ein Gefühl von Verlässlichkeit und Zufriedenheit ausstrahlt und sogar einen positiven Effekt auf den Verkauf haben kann. Wenn man zehn Schritte am Tag für jeden der Angestellten einspart, so spart man 50 Meilen an überflüssigen Gängen und verschenkter Energie. (Henri Ford)

10 2.5 Probleme mit der Qualität und Gesetzgebung Eine zuverlässige Einhaltung durch Analyse, Zertifizierung und Kontrolle Es versteht sich von selbst, dass die Verpackung für gefährliche Materialien der strengen UN- Gesetzgebung entsprechen muss und dass die Lebensmittelindustrie und ähnliche Branchen einen hohen Anspruch an die Hygiene haben. Heutzutage müssen alle Verpackungen die Anforderungen irgendeines Gesetzes erfüllen... Der Einsatz einer neuen Verpackung bedeutet oft eine zusätzliche Zertifizierung, Tests und Kontrollabläufe im Hinblick auf die Qualitätssysteme wie ISO, HACCP und GMP. Die Festlegung der optimalen Anforderungen aus diesem Blickwinkel bietet Möglichkeiten, um Kosten zu reduzieren, die Qualität zu verbessern und Ihren Wettbewerbsvorteil zu vergrößern. Wenn du nicht beschreiben kannst, was du als Prozess tust, weißt du nicht, was du tust. (W. Edwards Deming)

11 2.6 Beschwerden und Kosten im Hinblick auf die Umwelt Die Auswirkungen reduzieren Natürlich müssen Sie sich der aktuellen und zukünftigen Anforderungen für die Umwelt bewusst sein. Die meisten Unternehmen haben heute das Ziel, ihre Auswirkungen auf die Umwelt zu verringern, indem sie ihre Verpackungsmaterialien reduzieren, ein Trend, den wir nur voll unterstützen können. Jedoch gibt es mehrere Maßnahmen, die zwar das Ziel haben, die Umweltbelastung zu reduzieren, jedoch die grundlegende Funktion einer Verpackung vergessen: das Produkt zu schützen (und Schäden und Verderb zu verhindern). Die Einrichtung eines Retour-/Mehrweg-Verpackungssystems ist weniger kompliziert, als Sie es vielleicht erwarten, und hilft nicht nur der Umwelt, sondern spart auch noch gleichzeitig Kosten ein. (CurTec kann Ihnen dabei helfen, die Kosten zwischen Einweg- und Mehrwegsystemen zu vergleichen.) Egal, was Sie vielleicht denken, Wegwerf-Kaffeebecher sind besser für die Umwelt als abwaschbare Kaffeebecher aus Porzellan. (Prof Roland ten Klooster)

12 2.7 Die weniger offensichtlichen Alternativen zu übersehen Prüfen Sie die Standard -Optionen Die meisten Industrieunternehmen haben mehr oder weniger einen Standardtyp als Verpackung. Diese Standards stammen oft aus einer Zeit und Umständen, die mit der heutigen Praxis nicht vergleichbar sind. Seien Sie sich darüber im Klaren, dass Standard - Alternativen eine bessere Lösung sein können, wenn Sie: Von einem Material zu einem anderen wechseln Die Kapazität ändern Ihre Verpackung wiederverwenden

13 2.8 Versteckte Kosten und einen Mangel an Mehrwert Steigern Sie die Rentabilität Bei der Unternehmensführung geht es vor allem um den Umsatz und den Gewinn. Wie viel kann die Verpackung kosten? Alle oben genannten Schritte haben eine Auswirkung auf die Kosten. Die Bilanz einer detaillierten Analyse mag Sie überraschen. Optimierte Verpackung kann Kosten im Hinblick auf den Transport, Schäden und Kundenbeschwerden reduzieren Die Lebensdauer Ihrer Produkte verlängern Die Effizienz Ihrer Abläufe erhöhen Körperliche Belastung vermeiden Platz und Kosten bei der Lagerung und dem Transport begrenzen Die Implementierungskosten minimieren Qualitätsrisiken und Kosten reduzieren Es gibt keine Bilanz, die für alle gilt. Die komplette Liste der Möglichkeiten hängt von Ihrer speziellen Situation ab. Die Prüfung der oben genannten Schritte mit einem Blick auf die möglichen Ersparnisse oder Verbesserungen wird Ihnen helfen, ein Gesamtbild zu erhalten. Es gibt immer Möglichkeiten, an denen ein Geschäftsmann hervorragend verdienen kann, wenn er sie erkennt und nutzt. (Jean Paul Getty)

14 2.9 Das Risiko, die falsche Verpackung zu wählen Die ideale Lösung Der Entscheidungsprozess für eine Produktverpackungs-Kombination kann sehr komplex sein und führt oft zum Einsatz bestimmter Hilfsmittel wie etwa das Quality Function Deployment (QFD), die Failure Mode Effect Analysis (FMEA), Six Sigma, Kaizen usw. Es handelt sich dabei um sehr wertvolle Hilfsmittel, es würde jedoch den Rahmen sprengen, alle in dieser Schrift zu beschreiben. Der gemeinsame Nenner ist jedoch die Reduzierung von Kosten und das Schaffen eines Mehrwerts für Ihr Produkt. Wie wir bereits erklärt haben, gibt es viele Faktoren, die sowohl einen Einfluss auf die Kosten als auch den Mehrwert haben. Eine einfache Analyse wird Ihnen einen ersten verlässlichen Hinweis oder eine kurze Liste an passenden Lösungen geben. Beginnen Sie damit, die Anforderungen aus den ersten sechs Schritten in eine Rangfolge zu bringen, und bewerten Sie diese mit einer Punktzahl von 1 bis 5 (wobei 1 am wenigsten wichtig und 5 am wichtigsten bedeutet). Filtern Sie die Probleme in der Kette heraus und prüfen Sie die Alternativen, die Sie in Schritt 7 aufgelistet haben, indem Sie diese mit der Punktzahl 1 bis 5 gegenüber den Anforderungen bewerten (wobei 1 die schlechteste Leistung und 5 die beste bedeutet). Jetzt zählen und bewerten Sie die Punkte pro Verpackungsalternative und Sie erhalten schon bald eine kurze Liste. Es gibt natürlich viele weitere Faktoren, die Ihre Entscheidung beeinflussen werden. Der Hauptvorteil bei dieser Methode besteht darin, dass Sie die relevanten Verpackungsprobleme für die spätere Besprechung herauszufinden. Es ist nicht schwer, Entscheidungen zu treffen, wenn du deine Werte kennst. (Walt Disney)

15 3 Fazit Die Auswahl der bestmöglichen Verpackung für Ihr Produkt ist eine echte Herausforderung... Eine Verpackung, welche den richten Schutz bietet, sicher und einfach zu handhaben ist, sich reibungslos an Ihre Abläufe anpasst und gleichzeitig das Image Ihres Produkts steigert und die Qualitätsanforderungen Ihrer gesamten Lieferkette erfüllt Neben den Tipps in diesem White Paper kann Ihnen CurTec dabei helfen, die ideale Verpackungslösung für Ihre Anforderungen zu finden, indem wir Ihnen eine schnelle Überprüfung (Packaging Scan) Ihrer gesamten Verpackungslieferkette anbieten. Wir unterstützen Ihr eigenes internes Know-how mit innovativen Lösungen, die Kosten reduzieren und Ihrem Produkt einen Mehrwert verschaffen. Was ist ein Packaging Scan?

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