Konzept für den Nationalen Spitex-Tag

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1 Konzept für den Nationalen Spitex-Tag 1. Ausgangslage 2. Ziele 3. Zielgruppen und Grundbotschaften 4. Rollenteilung 5. Motto 6. Datum 7. Zeitplan 8. Erfolgskontrolle Verwendete Abkürzungen: SVS KV Kantonalverbände BO Basisorganisationen, Zentralsekretariat, Sulgenauweg 38, Postfach 1074, 3000 Bern 23 Telefon , Fax ,

2 1. Ausgangslage Die Idee einer koordinierten Öffentlichkeitsaktion für die Hilfe und Pflege zu Hause ist erstmals in der Innerschweiz im Jahr 2001 konkret umgesetzt worden (damals noch am 12. Mai dem Internationalen Tag der Pflege. Jedes Jahr beteiligten sich weitere Deutschschweizer Spitex- Kantonalverbände und motivierten ihre Basisorganisationen für Aktionen. Auf Anregung der Deutschschweizer Geschäftsführerkonferenz wird der Spitex Verband Schweiz den Anlass auf nationaler Ebene ab 2005 koordinieren. Damit soll aus dem ursprünglich regionalen ein echter nationaler Spitex-Tag werden. Ein Auftritt unter einem einheitlichen Motto verstärkt dank der Synergie die Wirkung. Es ist deshalb erklärtes Ziel, dass möglichst viele Basisorganisationen am Spitex-Tag aktiv werden. Dieses Konzept soll die Rahmenbedingungen und die Ziele festlegen und insbesondere die Aufgabenteilung zwischen den Verbandsebenen regeln. 2. Ziele Die Spitex-Dienstleistungen sind breiten Kreisen bekannt Die Bevölkerung weiss, welche Dienstleistungen die Spitex-Organisationen erbringen und wo sie diese anfordern kann. Finanzierung der Spitex ist breiten Kreisen bekannt Die Bevölkerung weiss, wie die Spitex-Leistungen und die Spitex-Organisationen finanziert werden. Goodwill in der Öffentlichkeit Die gemeinnützige Spitex wird als professionelle, menschliche, unersetzliche und volkswirtschaftlich sinnvolle Leistungserbringerin im Gesundheits- und Sozialsystem wahrgenommen. Wahrnehmung der Spitex als Einheit Die Bevölkerung weiss, dass die Spitex einerseits lokal tätig ist, und andererseits sich mit gebündelten Kräften als ganze Branche für gute Rahmenbedingungen (hohe Qualität, faire Finanzierung etc.) engagiert. Hohe Akzeptanz in der Politik EntscheidungträgerInnen wissen, dass die gemeinnützige Spitex eine tragende, gesetzlich vorgeschriebene Säule des Gesundheits- und Sozialsystems ist, die ihren Preis wert ist und deren Finanzierung gesichert sein muss. Die Spitex hat Kenntnis, wie sie von aussen wahrgenommen wird Im Dialog mit den BesucherInnen können die Spitex-Mitarbeitende nicht nur Wissenswertes über ihre Tätigkeit vermitteln, sondern sie erfahren gleichzeitig, welches Bild Aussenstehende von der Spitex haben. Spitex ist als sinnvolle Legatsnehmerin bekannt Potenzielle Spenderinnen erkennen, dass mit einem Legat an die gemeinnützige Spitex eine wichtige und gute Sache unterstützt wird. Gutes Zusammengehörigkeitsgefühl der Mitarbeitenden Die Mitarbeitenden der gemeinnützigen Spitex sehen sich nicht als EinzelkämpferInnen, sondern als Teil einer grossen, professionell arbeitenden Organisation, für die zu arbeiten es sich persönlich lohnt. Konzept für den Nationalen Spitex-Tag 2

3 3. Zielgruppen und Grundbotschaften Zielgruppe Kundschaft/Angehörige KlientInnen Grundbotschaft Die Spitex bietet mir die auf den Bedarf angepassten Dienstleistungen. Dem Spitex-Personal kann ich vertrauen. Pflegendes/helfendes Umfeld In Abstimmung mit der Spitex leiste ich einen sinnvollen, wertvollen Dienst am Mitmenschen. Die Spitex braucht ein pflegendes/helfendes Umfeld, damit die Leistungen optimal erbracht werden können. Personal Spitex-Mitarbeitende potenzielle künftige Mitarbeitende Politik/Verwaltung PolitikerInnen/öffentliche Verwaltung Öffentlichkeit Bevölkerung Partner Verwandte Organisationen Privatwirtschaft Die Arbeit jedes Mitarbeitenden ist wertvoll und wird geschätzt. Sie sind Teil einer professionell arbeitenden Organisation, die zeitgemässe Anstellungs- sowie Aus- und Weiterbildungsbedingungen bietet und eine gezielte Nachwuchsförderung betreibt. Die Spitex ist eine Arbeitgeberin, für die zu arbeiten es sich persönlich lohnt. Die Spitex ist eine tragende und gesetzlich vorgeschriebene Säule des Gesundheits- und Sozialsystems, die Teil der Gesundheitsplanung sein muss. Sie arbeitet bedarfsgerecht, kostenbewusst und transparent und ist volkswirtschaftlich sehr sinnvoll. Die Finanzierung der Spitex muss sichergestellt sein. Die Spitex bietet professionelle, engagierte Hilfe und Pflege zu Hause. Sie trägt dazu bei, dass Menschen so lange wie möglich in ihrer vertrauten Umgebung leben können resp. so früh wie möglich wieder dorthin zurückkehren können. Die Spitex-Verbände und -Basisorganisationen sind kompetente Partner, die die Zusammenarbeit mit anderen Institutionen im Interesse des Ganzen begrüssen. Die gemeinnützige Spitex bietet ein grosses Marktpotenzial. Sie geniesst ein hervorragendes Image in der Bevölkerung, das sich positiv auf Sponsoren auswirkt. 4. Rollenteilung Die Rollenteilung für die Organisation des Nationalen Spitex-Tags stützt sich auf das im Kommunikationskonzept für die Non-Profit-Spitex festgelegte Drei-Säulen-Modell. Grundgedanke: Der übernimmt die nationale Koordination, die Kantonalverbände koordinieren und motivieren kantonal, die Basisorganisationen entwickeln und organisieren die lokalen Anlässe. konzipiert und koordiniert den Auftritt auf nationaler Ebene legt jährlich ein Motto fest legt das Datum fest erstellt ein Argumentarium zur Motivation für Teilnahme erstellt eine Ideenliste mit möglichen Aktivitäten betreut die nationalen Medien und die Fachmedien betreut auf Bundesebene Behörden und Partnerverbände stellt den Kantonalverbänden Presserohstoff zur Verfügung wertet die Aktivitäten national aus Konzept für den Nationalen Spitex-Tag 3

4 Kantonalverbände konzipieren und koordinieren den Auftritt im Rahmen des nationalen Mottos motivieren ihre Basisorganisationen zum Mitmachen erstellen Übersicht über Aktivitäten im Kanton (z.b. auf Website) betreuen die kantonalen Medien betreuen auf Kantonsebene die PolitikerInnen (ev. auch BundesparlamentarierInnen), Behörden und Partnerorganisationen unterstützen die Basisorganisationen (z.b. mit Musterbriefen, Checklisten, Presserohstoff) koordinieren/beschaffen bei Bedarf Werbematerial (gewisse Artikel können beim Spitex Verband Kanton Bern bezogen werden / Angebote) werten die Aktivitäten kantonal aus und leiten in geraffter Form die wichtigsten Erkenntnisse an den weiter machen dem Anregungen (u.a. zum Motto) für die Weiterentwicklung des Spitex-Tags Basisorganisationen planen die Aktivitäten vor Ort und führen sie durch im Rahmen des nationalen Mottos betreuen die lokalen/regionalen Medien betreuen die lokalen/regionalen PolitikerInnen, Behörden und Partner werten die Aktivitäten lokal aus und leiten die wichtigsten Erkenntnisse an den Kantonalverband weiter 5. Motto Es ist anzustreben, dass alle Aktivitäten am Nationalen Spitex-Tag auf ein nationales Motto ausgerichtet sind. Der legt jedes Jahr ein Motto fest. Die Kantonalverbände melden Motto-Ideen unaufgefordert bis Ende Juni des Vorjahres. Der Zentralvorstand beschliesst die strategische Stossrichtung des Mottos und delegiert die Ausformulierung/Umsetzung des Mottos an die Arbeitsgruppe Kommunikation. Das ausformulierte Motto wird dem Zentralvorstand zur Kenntnisnahme unterbreitet. 6. Datum Der Nationale Spitex-Tag findet jährlich am ersten Samstag im September statt. 7. Zeitplan Datum Spitex-Tags durch SVS bekannt gegeben Anfang Juni Vorjahr (mit INFO 3) Motto-Vorschläge von KV dem SVS gemeldet Ende Oktober Vorjahr Motto durch SVS bekannt gegeben Anfang Dezember Vorjahr Presserohstoff liegt vor Anfang August (mit INFO 4) Auswertung-Kurzbericht Aktivitäten von BO an KV Ende September Auswertung-Kurzbericht Aktivitäten von KV an SVS Ende Oktober Konzept für den Nationalen Spitex-Tag 4

5 8. Erfolgskontrolle Die Basisorganisationen und Kantonalverbände werten die Aktivitäten aus und leiten die wichtigsten Erkenntnisse und Verbesserungsvorschläge der nächsthöheren Verbandsebene weiter. Der erstellt aufgrund der gelieferten Angaben und seiner eigenen Auswertung einen Kurzbericht. Die Auswertungen machen Aussagen mindestens zu folgenden Bereichen: - Anzahl teilnehmende Organisationen - Medienecho (qualitativ und quantitativ) - Echo zum Motto Genehmigt durch den Zentralvorstand am Überarbeitet durch den Zentralvorstand am und G:\PR\Spitex-Tag\Spitex-Tag Konzept d.doc Konzept für den Nationalen Spitex-Tag 5