Beweglich bleiben. bis zur Finanzbranche. Dienstag, 20. September bis Uhr Hotel Dolder Grand Kurhausstrasse 65, Zürich

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1 Beweglich bleiben Forderungs- und Kreditmanagement vom Onlinehandel bis zur Finanzbranche Dienstag, 20. September bis Uhr Hotel Dolder Grand Kurhausstrasse 65, Zürich Praxis-Referate und Tipps zu dynamischem Forderungs- und Kreditmanagement Für Geschäftsführer, Finanzleiter, Controller, Riskmanager und Debitorenmanager

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3 Was Ihnen die Fachveranstaltung bietet Einblick in die Zahlungsfähigkeit der Schweizer Wirtschaft Wichtige Grundsätze für ein erfolgreiches Kredit- und Debitorenmanagement Informationen darüber, wie Firmen mit grossem Rechnungsvolumen und hohen Risiken im Kredit- und Forderungsmanagement organisiert sind Praxiserkenntnisse zur Automatisierung und Steuerungserleichterung von Risikoprüfungsprozessen Wissenswertes zum Onlinehandel: Chancen, Gefahren und Erfolgsfaktoren Tipps zur Betrugserkennung im Onlinehandel und Informationen über die Eigenschaften von modernen Payment Systemen Vorstellung von Vorteilen eines Outsourcings von Mahn- und Inkassowesen Austausch mit Berufskollegen Im einmaligen Ambiente direkt am Zürichsee haben Sie überdies die Chance, ein ipad mini zu gewinnen. CreFORUM Seit 2010 bietet Creditreform mit dem CreFORUM eine Plattform für Fachpersonen aus den Bereichen Kredit- und Forderungsmanagement. Die Veranstaltungsreihe will den Teilnehmergruppen mit Kurzvorträgen von Praktikern praxisorientierte Lösungsansätze aufzeigen und einen persönlichen Austausch ermöglichen.

4 Agenda Eintreffen der Tagungsteilnehmer Kredit- und Inkassoszene Schweiz RAOUL EGELI, Creditreform Schweiz Begrüssung und Einführung ins Thema Kreditmanagement im Sinne des Unternehmens MARISA LIENBERGER, Sto AG Herausforderungen im Kreditmanagement in der Baubranche Systemunterstützter Risikoprüfungsprozess Kreditprüfung: Stillstehen verboten! MARC MAURER, Zürcher Kantonalbank Die Margen der Banken sind unter Druck Kreditprüfungsprozesse im Massengeschäft müssen einfacher und schneller werden Regulatorische Vorgaben als Hemmschuh effizienter Kreditprüfungsprozesse? Kaffeepause mit Erfahrungsaustausch

5 E-Commerce in der Sport-Branche ALESSANDRO BARNETTA, BSSO Sport GmbH Geschichte einer Geschäftsidee bis zum Betrieb eines erfolg reichen Pure Player im E-Commerce Matchentscheidend: Logistik und Service im Onlinehandel, Outsourcing Erfahrungen beim Outsourcing der Rechnungsstellung bis zum Inkasso CrefoPay Die Komplettlösung für E-Commerce THOMAS SEIDENSTICKER, UPG plc CrefoPay als Komplettlösung für Händler Multi-Currency, Multi-Languages, Betrugsprävention in allen Ländern CrefoPay anhand von konkreten Beispielen Diskussionsrunde Erfahrungsaustausch mit Apéro riche mit Verlosung ipad mini unter den Teilnehmenden

6 Unsere Referenten MARISA LIENBERGER Leiterin Finanzen + Controlling / CFO, Sto AG Die Sto AG ist eine Tochtergesellschaft des Sto-Konzerns. Schweizweit verfügt sie über dreizehn Verkaufsstellen mit über 200 Mitarbeitenden. Sto entwickelt und produziert Produkte für bewusstes Bauen in den Bereichen Fassade, Innenraum, Akustik und Bautenschutz. Marisa Lienberger ist als Finanzverantwortliche unter anderem für das Kreditmanagement verantwortlich hat sie mit ihren zwei Kreditmanagern erfolgreich die SAP-basierte Kreditmanagementlösung «CG Sprint» eingeführt. Diese Software unterstützt das aktive und laufende Managen der Kreditrisiken in einem schwierigen Umfeld, wie es die Baubranche ist. In ihrem Referat wird Marisa Lienberger den Teil nehmenden aufzeigen, wie Kreditmanagement und -prozesse in der Praxis gelebt werden. MARC MAURER Leiter Investitionsgüterleasing, Zürcher Kantonalbank Als grösste Kantonalbank der Schweiz positioniert sich die Zürcher Kantonalbank erfolgreich als Universalbank mit regionaler Verankerung und internationaler Vernetzung. Die Bank beschäftigt rund 5200 Mitarbeitende. Marc Maurer ist seit 1997 im Firmenkundengeschäft der Zürcher Kantonalbank tätig und verantwortet seit 2015 den schweizweiten Bereich Investitionsgüterleasing. Er weiss genau, dass die Digitalisierung im Finanzsektor, das sich ändernde Kundenverhalten und regulatorische Vorgaben die Finanzinstitute vor grosse Herausforderungen stellen. Im Referat zeigt Marc Maurer auf, wie die Zürcher Kantonalbank im Investitionsgüterleasingbereich den Kreditprüfungsprozess im Massengeschäft vereinfacht hat und wie mehr regulatorische Vorgaben als Hemmschuh für schnelle und einfache Prozesse wirken.

7 ALESSANDRO BARNETTA Geschäftsführer und Gründer / Inhaber, BSSO Sport GmbH Seit 2013 vertreibt die BSSO Sport GmbH Sport- und Merchandising- Artikel über das Internet. Gestartet mit klubtrikot.ch und natitrikot.ch, betreibt das Unternehmen heute zahlreiche Onlineshops im Sportbereich. Alessandro Barnetta ist Geschäftsführer der BSSO Sport GmbH. Für seinen Bruder Tranquillo Barnetta verantwortete er ab 2006 das Merchandising und kam so früh zu ersten Erfahrungen im Onlinehandel. Das war der Grundstein für den Aufbau der BSSO Sport GmbH. Im Referat wird er darauf eingehen, welche Faktoren für seinen Erfolg matchentscheidend sind und wie er sich auch gegen die ausländische Konkurrenz durchsetzen kann. Zudem erfahren die Teilnehmenden, wie sich die Einführung der Zahlungsmöglichkeit per Rechnung auf seinen Umsatz ausgewirkt hat und welche Erfahrungen er damit macht. THOMAS SEIDENSTICKER Director Sales D/A/CH, UPG plc CrefoPay ist ein Angebot von Creditreform und UPG, einem britischen Unternehmen, das bereits seit 1998 Zahlungen für Händler abwickelt. Jedes Jahr werden Milliardenumsätze und viele Millionen Transaktionen in drei hochsicheren und hochverfügbaren Rechenzentren bewegt. Thomas Seidensticker ist seit Anfang 2016 bei UPG und verantwortet den Vertrieb und die Marktentwicklung in Deutschland, der Schweiz und Österreich. Er ist seit sechs Jahren im Payment-Bereich tätig und kennt den Markt aus verschiedenen Blickwinkeln. In seinem Referat wird er darauf eingehen, was ein perfekter Payment-Partner heute leisten muss und wie Sie mit den richtigen Prozessen Aufwand und Risiken minimieren und durch innovative Lösungen mehr Umsatz mit Kunden generieren.

8 RAOUL EGELI Präsident Schweiz. Verband Creditreform Der Schweizerische Gläubigerverband Creditreform ist ein modernes genossenschaftlich strukturiertes Unternehmen. Mitglieder profitieren von weltweiten Bonitäts- und Wirtschaftsauskünften sowie Inkassodienstleistungen. Raoul Egeli ist Präsident des Schweizer Verbandes und Präsident von Creditreform International. Er ist Herausgeber von diversen Fachpublikationen aus dem Bereich Credit- und Debitorenmanagement. In seinem Eröffnungsreferat wird er die Kredit- und Inkassoszene Schweiz beleuchten. Veranstalter Schweiz. Verband Creditreform Binzmühlestrasse 13 CH-8050 Zürich Kontaktperson Bruno Rhomberg Mitglied der Gesamtgeschäftsleitung der Creditreform Egeli Gesellschaften Projektleiter Systemkunden Telefon

9 A Nicht frankieren Ne pas affranchir Non affrancare Geschäftsantwortsendung Invio commerciale-risposta Envoi commercial-réponse Schweiz. Verband Creditreform Binzmühlestrasse 13 CH-8050 Zürich

10 Rückmeldeblatt zur Fachveranstaltung Fax oder via Banner CreFORUM anklicken Bitte Rückmeldeblatt faxen oder per mit folgenden Angaben übermitteln: Melde mich gerne für die kostenlose Fachtagung vom 20. September 2016 an. Bin interessiert. Senden Sie mir doch bitte Unterlagen zu. Bin am 20. September 2016 verhindert. Nehmen Sie bitte mit mir Kontakt auf. Firma Kontaktperson Funktion Adresse Telefon Veranstalter Schweiz. Verband Creditreform Binzmühlestrasse 13 CH-8050 Zürich Kontaktperson Bruno Rhomberg Mitglied der Gesamtgeschäftsleitung Projektleiter Systemkunden Telefon