Grundlagen. Windows installieren, pflegen, schützen. Zusammenhänge besser verstehen. Fehler vermeiden. 2. Auflage März 2015.

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1 Software- Grundlagen Windows installieren, pflegen, schützen. Zusammenhänge besser verstehen. Fehler vermeiden. 2. Auflage März 2015 Klaus Eifert Die Auflösung der Abbildungen ist reduziert 1

2 I m p r e s s u m Über dieses Buch In der Einleitung werden Konzepte und Grundbegriffe von Hard- und Software erläutert. Dann wird an Beispielen gezeigt, was Software ist und mit welchen Mitteln sie entsteht. Es folgen eine Übersicht über die Festplatte und ihre Einteilung, die Vorteile der Partitionierung und Empfehlungen. Ausführlich werden Dateisysteme erklärt, welche es gibt und wie sie funktionieren. Die Defragmentierung und das sichere Löschen von Daten werden erläutert. Weiter geht es mit Betriebssystemen, ihren Eigenschaften und Unterschieden, Treibern, Diensten und Updates. Von Windows XP bis Windows 10 werden Unterschiede und vor allem Gemeinsamkeiten herausgearbeitet. Das Installieren und Entfernen von Programmen wird betrachtet, vor allem, was daran so schwierig ist. Was tun, wenn Windows nicht mehr funktioniert oder mit Trojanern infiziert ist? Die beste Lösung könnte eine Neuinstallation sein. Deshalb endet das Buch mit einer Anleitung, wie man Windows installiert und optimiert und anschließend die Anwendungen und installiert und einrichtet. Der Autor Autor: Klaus Eifert, geb in Sachsen; Studium: Abschluss als Dipl.-Ing. für Elektronik, Spezialrichtung Entwurf und Konstruktion von Computersystemen Arbeit im Forschungsinstitut der Metallurgie. Entwicklung und Einsatz von Großrechnern und spezialisierten PC, Robotertechnik und lokalen Rechnernetzen eigene Firma Schulung und Beratung sowie Arbeit als Dozent in der Lehrlingsausbildung und Lehrerweiterbildung und im Computerservice. Seit 2005 als Autor tätig. Impressum 2015 Klaus Eifert verlag@eifert.net Die Verwendung von Warenbezeichnungen oder Handelsnamen berechtigt nicht zu der Annahme, dass diese frei benutzt werden können. Es kann sich um eingetragene Warenzeichen oder sonstige geschützte Kennzeichen handeln, auch wenn sie nicht als solche markiert sind. Haftungsausschluss: Obwohl alle Informationen nach bestem Wissen verfasst wurden, muss der Autor jede Verantwortung für mögliche Schäden ablehnen, die bei Befolgung der Anleitungen eintreten könnten. Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Gedruckt auf Xerox DC-242. ISBN

3 I n h a l t s v e r z e I c h n I s 1. Einleitung Grundlagenwissen ist wichtig Was hat sich in den letzten Jahrzehnten nicht verändert? Wie können Sie Grundlagenwissen erwerben? Hardware Arten von Computern Prozessor Hauptplatine Festplatte Arbeitsspeicher (RAM) Optische Massenspeicher Eingabegeräte Unterbrechungen BIOS und Startvorgang BIOS-Setup-Programm Welche BIOS-Einstellungen sollten Sie kennen? UEFI-BIOS Software Fachbegriffe Dateien und Ordner Desktop Auslagerungsdatei Symbolleisten und Taskleiste Herunterfahren Anwendungsprogramme Apps Lizenzen Weitere Fachbegriffe Verknüpfungen, Links, Favoriten Verknüpfungen Startmenü und Desktop Links Favoriten und Lesezeichen Eingabeaufforderung Eingabeaufforderung öffnen Das Fenster benutzen und modifizieren Befehle im Fenster Ausführen Befehle im Fenster Eingabeaufforderung Programmiersprachen Was bedeutet Programmieren? Aufgabenstellung exakt formulieren Algorithmus erstellen Übersetzen in eine Programmiersprache Bit und Byte Darstellung von Buchstaben und Zahlen

4 I n h a l t s v e r z e I c h n I s Maschinensprache Assemblersprachen die zweite Generation Programm DEBUG Vollwertige Assemblersprachen Wer braucht heute noch Assemblersprachen? Hochsprachen Programmiersprachen der dritten Generation Interpreter und Compiler Programmiersprachen der vierten Generation Programmiersprachen der fünften Generation Festplatte und andere Massenspeicher Partitionen der Festplatte Beispiel einer Partitionstabelle Primäre Partition Erweiterte Partition und logische Laufwerke Was bringt die Unterteilung der Festplatte? Mehr Geschwindigkeit Mehr Sicherheit Mehr Übersicht Weniger Aufwand bei der Datensicherung Einteilung der Festplatte Wie ändert man die Einteilung der Festplatte? Wie groß sollte die Systempartition sein? Wie viel Platz wird für Daten gebraucht? Cloud Was ist das? Datenverlust Datenschutz Verstoß gegen Nutzungsbedingungen Identitätsdiebstahl Datendiebstahl Cui bono - wem nützt die Cloud? Gibt es eine sichere Cloud? Dateien und Dateisysteme Dateien Dateinamen Dateitypen Formatieren der Partitionen Dateisystem Woraus besteht das Dateisystem? Wie arbeitet ein Dateisystem? Sektoren und Verwaltungseinheiten Dateibelegungstabelle Wo ist noch Platz frei? Welche Dateisysteme gibt es?

5 I n h a l t s v e r z e I c h n I s FAT NTFS und Journal NTFS und Benutzerrechte NTFS und Datenschutz NTFS und Verschlüsselung Weitere Dateisysteme Ist FAT32 oder NTFS besser? Wie formatiert man eine Partition? Partition oder Festplatte zuverlässig löschen Betriebssystem Begriffe Benutzeroberfläche: grafisch oder befehlszeilenorientiert Betriebsart: Singletasking oder Multitasking Multithreading Multiprocessing Aktuelle Betriebssysteme Windows XP Windows Vista Windows Windows 8 und Windows Windows-Versionen mit 32 oder 64 Bit Linux BSD Apple Macintosh Marktanteile bei Desktop-Computern Marktanteile bei Tablet- und Smartphone-Betriebssystemen Treiber Wozu braucht man Treiber? Wer entwickelt die Treiber? Warum und wie schnell veralten die Treiber? Was sind zertifizierte Treiber? Geräte-Manager Woher bekomme ich die Treiber? Wie werden Treiber installiert? Alte Treiber entfernen Dienste Welche Dienste laufen auf meinem PC? Kann ich die Dienste konfigurieren? Lohnt es sich, Dienste zu deaktivieren? Updates Warum sind Updates notwendig? Wie werden die Updates installiert? Das automatische Windows-Update programmieren Beispiel

6 I n h a l t s v e r z e I c h n I s Fehlermeldungen Ist es riskant, Updates zu installieren? Updates entfernen Updates aus unsicheren Quellen Achtung, möglicher Datenverlust! Systemregistrierung Aufbau der Registry Schlüssel der Registry Sichern der Registry Änderungen an der Registry Aufräumen und Reparieren der Registry Anwendungen Arten von Anwendungen Anwendungsprogramme Hilfsprogramme Programmbibliotheken Was passiert bei der Installation einer Anwendung? Was bedeutet Windows lernt neue Dateitypen kennen? noch mehr Textdateiformate Grafikdateiformate Was sollte ich bei einer Installation beachten? Programme entfernen Was ist daran schwierig? Uninstaller Neustart ist ratsam nach jeder Installation oder Deinstallation Vorsichtsmaßnahmen Muss Windows neu installiert werden? Eine Schätzung: Wie aufwändig ist eine Neuinstallation? Wie riskant ist eine Neuinstallation? Aktivierung Wiederholung der Windows-Aktivierung Portable Software Was sollte man möglichst nicht installieren? Browser-Toolbars Mehrere Installationen auf einem PC Das alte und zusätzlich ein neues Windows, beide auf C: Das alte Windows auf Laufwerk C:, das neuere Windows nach D: Ein virtuelles Betriebssystem der PC im PC Sehr kurze Einführung: Netzwerk (nicht nur) für virtuelle Computer Wartung und Fehlersuche Wartung Kontrollieren Temporäre Dateien löschen Wartung für Spieler und Power-User Einstellungen optimieren

7 I n h a l t s v e r z e I c h n I s Energiesparmodus Datensicherung Aktuelle Dateien sichern Images erstellen Langzeitlagerung Fehlersuche Blue Screen Erweiterte Startoptionen und abgesicherter Modus Es gelingt mir nicht, den abgesicherten Modus zu starten Ereignisanzeige Wie bekomme ich Hilfe? Softwarefehler Schwierige Software Warum ist das Erstellen von Software so schwierig? Software ist unglaublich umfangreich Warum ist Software fehlerhaft? Wie viele Fehler können in Software enthalten sein? Kein Scherz Warum sind diese Fehler so schwer zu beheben? Ein Teil der Fehler kann nicht genau lokalisiert werden Änderungen sind riskant Fehler können aus Zeitmangel nicht behoben werden Warum funktioniert Software trotz aller Fehler? Was kann man selbst gegen die Fehler tun? Fehlerarme Software Anleitung zur Neuinstallation Das Betriebssystem installieren Vorbereitungen Recovery-CD Roh-Installation von Windows Vista, 7, 8 und Windows 8 und 10: Die Zwangsanmeldung bei Microsoft Weitere Partitionen Treiber Updates Informationen zu Webbrowsern Daten optimieren Wo befinden sich Ihre Daten? Windows XP Windows Vista und Windows Windows 8 und Eigene Dateien verlagern Windows-Explorer optimieren Anzeige optimieren Festlegen, was angezeigt werden soll Laufwerksbuchstaben vor der Bezeichnung anzeigen

8 I n h a l t s v e r z e I c h n I s 12. Windows optimieren Wichtiges Aktivierung Systemeigenschaften Zusätzliche Benutzerkonten einrichten Windows XP, Vista und Windows 8 und Zugriffsrechte für einzelne Ordner modifizieren Diverses Doppelklick-Empfindlichkeit Zeitsynchronisierung Internet Explorer konfigurieren Temporäre Dateien entfernen Defragmentierung für SSD-Festplatten abschalten Indizierung der Festplatte abschalten Messenger deaktivieren Sinnlose Änderungen Readyboost Schriften Überflüssige Windows-Komponenten Registry aufräumen Auslagerungsdatei optimieren Speicher-Tuning Dateikomprimierung Nervige Automatismen und Gimmicks abschalten Webdienst bei unbekannten Dateien Problemberichte an Microsoft abschalten Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit Spionage des Media-Players abschalten Benutzerkontensteuerung zeitweilig abschalten Häufig gebrauchte Programme in das Startmenü integrieren Anwendungen installieren Generelle Anmerkungen Adobe Reader und Adobe Flash Player Alternativen zum Adobe Reader PDF Dateien selbst erstellen Adobe Flash Player und MS Silverlight Updates Alternativen zum Flash Player Java-Laufzeitumgebung (JRE) Bild- und Videobetrachter VLC Media Player Faststone Image Viewer IrfanView Office-Pakete

9 I n h a l t s v e r z e I c h n I s Brauche ich ein Office-Paket? Microsoft Office MS Works OpenOffice LibreOffice Krieg der Dateiformate Was sollte man als Anwender tun? Ausgeblendete Menüpunkte anzeigen installieren und konfigurieren Grundlagen Client auf dem Server des Providers Eigener Mail-Client Die -Adresse Protokolle Übersicht Postversand mit SMTP Postempfang mit POP3 oder IMAP IMAP-Konto auf mehreren PCs gemeinsam nutzen Bei wem können Sie ein Postfach mieten? Ihr Internet-Provider Fre -Anbieter Webspace-Anbieter Zugangsdaten Postfach einrichten Postfach bei GMX einrichten Postfach bei WEB.DE einrichten Postfach bei T-Online einrichten Virenschutz Eigenen -Client benutzen Outlook Thunderbird Windows Mail Anhang Warum arbeiten Computer im Binärsystem? Was ist das eigentlich ein Zahlensystem? Römisches Zahlensystem Das Sexagesimalsystem Dezimalsystem Oktalsystem Binärsystem Hexadezimalsystem Besonderheiten von Windows 8 und Starten Startseite aufräumen Mit dem Desktop arbeiten

10 I n h a l t s v e r z e I c h n I s Echten Startknopf einrichten Mit Desktop anstelle der Startseite starten Die Charm Bar von Windows Anwendungen beenden und Windows herunterfahren Windows 10 Preview Fachwortverzeichnis Index Verlagsprogramm Bezugsmöglichkeiten Eilsendungen Sonderwünsche Vorbestellungen Vorschläge und Hinweise

11 E i n l E i t u n g 1. Einleitung 1.1. GrundlaGEnwissEn ist wichtig wenn man das erste Mal eine computer-fachzeitschrift aufschlägt oder eine hotline anruft, wird man mit schwer verständlichen Fachausdrücken überschwemmt. solange sie die Fachausdrücke nicht kennen und einige wichtige Grundfunktionen von windows nicht verstehen, wird keine hilfe effektiv sein können. windows ist das Produkt einer us-amerikanischen Firma, das software-original liegt in englischer sprache vor. selbst für einen englisch sprechenden computerlaien ist es beim lesen einer Programmmitteilung nicht immer einfach zu verstehen, was der Programmierer gemeint hat. durch die Übersetzung ins deutsche gehen weitere nuancen verloren. dadurch treffen sie während einer installation und bei anderen Gelegenheiten in dialogfenstern oft auf unverständliche Formulierungen. wenn Probleme auftreten, geben die Fehlermeldungen häufig keinen verständlichen hinweis auf die Fehlerursache und sind keine wirkliche hilfe bei der Fehlerbeseitigung. Mit mehr wissen über Fachbegriffe und Konzeptionen werden sie vormals mysteriöse Bildschirmmeldungen etwas besser verstehen und richtig reagieren können. software-hersteller bringen alle ein bis zwei Jahre eine neue Programmversion auf den Markt. damit die leute das Geld für die neue Version locker machen, wird mit ach so tollen neuerungen geprahlt. Viele, wenn nicht die meisten neuerungen werden nur von wenigen Menschen oder Firmen gebraucht. Eine weitverbreitete schätzung lautet: 80 % der Benutzer werden 80 % der Menüpunkte niemals benutzen! Microsoft lässt sogar die selten benutzten Menüpunkte und symbole automatisch verschwinden ( desktopbereinigung ). der Bedienkomfort und das aussehen werden mit jeder neuen Programmversion verbessert. der höhere Komfort erfordert mehr rechenleistung, deshalb wird jede neuere Programmversion deutlich langsamer als die Vorgängerversion arbeiten. sie bezahlen für höheren Komfort mit Geschwindigkeitsverlust, wenn sie ihren Pc nicht aufrüsten. die hersteller werben damit, dass zahlreiche Mängel der Vorgängerversion behoben worden sind. das ist wahr. Einige der Fehler wurden beseitigt, andere sind durch neue ersetzt worden. die Erfahrung und die statistiken sagen: die anzahl der softwarefehler in einem Programm wächst schneller als der umfang des Programms. Es scheint, dass neue Programmversionen in immer kürzeren abständen aufeinander folgen, getreu dem Motto: was lange hält, bringt kein Geld! (dieses Zitat ist vom chef einer Kfz-werkstatt.) daher sollte man beim Erscheinen einer neuen Programmversion stets gut überlegen, ob man sie wirklich braucht und ob man die damit verbundenen nachteile in Kauf nehmen möchte. Etwas neues vor allem deshalb zu kaufen, weil es gerade modern ist das kann teuer werden (das gilt nicht nur in der computerbranche) was hat sich in den letzten Jahrzehnten nicht verändert? Bei jeder neuen Version eines Betriebssystems achten die Entwickler darauf, dass trotz aller Verbesserungen auch sämtliche alten Befehle weiterhin funktionieren. dadurch können sie ihre älteren, lieb gewonnenen Programme weiter benutzen, wenn sie zu einem moderneren Betriebssystem wechseln. dieses freundliche Prinzip nennt man abwärts-kompatibilität. die meisten Befehle und Methoden, die in den 80er-Jahren entwickelt worden sind, können dadurch auch heute noch verwendet werden wurde das Betriebssystem cp/m entwickelt und 1979 zu Ms-dOs Version 1.0 (disk-operations-system) weiter entwickelt. alle paar Jahre gab es eine weiterentwickelte Version von Ms-dOs, die letzte Version hatte die 6.22 als nummer. dos bildete die Basis für windows. windows 3.1, 95, 98 und windows ME waren eigentlich ein grafischer Zusatz zu dos. Für diejenigen, die dos nicht kennen: dieses Betriebssystem kann mit einer Maus nichts anfangen. alle Befehle muss man auf der tastatur eintippen. Beispielsweise sucht der folgende Befehl alle auf der Festplatte c: befindlichen word-dateien heraus (sowohl *.doc als auch *.docx) und kopiert sie auf einen usb-stick (dabei wird angenommen, dass windows dem stick den laufwerksbuchstaben e: zugewiesen hat): xcopy c:\*.doc* e:\*.doc* /s /y 11

12 E i n l E i t u n g dieser und andere Befehle funktionieren seit 25 Jahren mit jeder dos- und windows-version bis einschließlich windows 8 und werden höchstwahrscheinlich auch mit windows 10 und 11 funktionieren. 2. windows 2000 und die nachfolger basieren nicht mehr auf dos, aber als Ersatz gibt es jetzt das Fenster Eingabeaufforderung. dadurch können die alten dos-befehle weiterhin benutzt werden. Probieren sie es ruhig mal aus! Öffnen sie in der Programmgruppe Zubehör die Eingabeaufforderung, tippen sie den obigen xcopy-befehl ein (ersetzen sie e: durch den laufwerksbuchstaben ihres usb-sticks) und drücken sie Enter. Einfacher kann eine datensicherung nicht sein! die Bedeutung dieser Befehle nimmt nicht ab, mit jeder neuen windows-version kommen weitere Befehle hinzu. sie heißen nun nicht mehr dos-befehle, sondern Kommandozeilenbefehle. Manche dieser Befehle sind viel effektiver als das Klicken mit der Maus, und manche der klassischen Befehle sind die letzte rettung, wenn windows nicht mehr funktioniert. darüber hinaus kann man mit sogenannten stapeldateien (das sind dateien, die eine Folge solcher Befehle enthalten) zahlreiche routineabläufe automatisieren. das Betriebssystem windows 2003 server und dessen nachfolger beispielsweise lassen sich vollständig mit Kommandozeilenbefehlen installieren, konfigurieren und bedienen, ohne ein einziges Mal die Maus anzufassen. Es gibt noch viel mehr Beispiele, was sich trotz ständig wechselnder farbenprächtiger Bedienoberflächen nicht verändert. das bedeutet, dass ein solides Grundlagenwissen kaum veraltet. Es ist interessant, hilf reich und gewiss keine Zeitvergeudung, sich mit den Grundlagen zu beschäftigen. 12

13 E i n l E i t u n g wie können sie Grundlagenwissen erwerben? die computer-fachzeitschriften sind dabei keine große hilfe. nur wer sich intensiv für computer interessiert, gibt regelmäßig Geld für eine Fachzeitschrift aus. und für genau diesen leserkreis und dessen Fach-Grundwissen werden die Zeitschriften verfasst. wer den Pc einfach nur als werkzeug für die arbeit oder für das hobby, zum surfen, Kommunizieren und lernen sieht, ist normalerweise mit der terminologie der meisten computerzeitschriften überfordert. Grund lagenwissen wird darin leider nur selten und unsystematisch angeboten, meist wird ein thema nur in wenigen sätzen angerissen, damit es leicht verdaulich bleibt. computerkurse an der Volkshochschule sind auch nicht immer erfolgreich. die teilnehmer haben extrem unterschiedliche Vorkenntnisse und auch verschiedene Erwartungen: die Einen wollen nur lernen, wohin sie klicken müssen, um eine zu schreiben, und andere wollen auch hinter die Kulissen schauen. im Ergebnis kommen einige teilnehmer einigermaßen mit, andere sind unterfordert und gelangweilt oder überfordert. Eigentlich wäre Einzelunterricht am besten, doch das geht nicht zum Volkshochschultarif. wer wäre bereit, einen angemessenen Preis für Einzelunterricht zu zahlen? dieses Buch ist ihr Einzelunterricht. lesen sie es in ihrem individuellen tempo. Englische Fachwörter werden erklärt und durch deutsche Fachwörter ersetzt, wo es möglich ist. Ein kleines Fachlexikon ist enthalten. Ein ausführliches inhaltsverzeichnis, Verzeichnisse der abbildungen und tabellen sowie ein index sollen ihnen bei der Orientierung helfen. ich hoffe, sie finden das Buch unterhaltsam und vor allem verständlich. drei Beispiele, wie Grundwissen ihnen weiterhelfen kann: Klicken sie hier, um die Festplatte zu komprimieren und speicherplatz zu sparen, lesen sie. sparen ist doch gut, oder? doch wenn sie erfolgreich Platz auf der Festplatte gespart haben (war die eigentlich schon so voll, dass sparen sinnvoll ist?), wird der Pc merklich langsamer. Viele weitere Fallstricke warten auf sie. Jede Medizin für ihren Pc hat nebenwirkungen, manche davon können sehr unangenehm sein. Ein Bekannter empfiehlt ihnen ein ach so tolles Programm, das bei ihm die registry aufgeräumt und zwanzig überflüssige Einträge gelöscht hat. aber waren die wirklich überflüssig? was ist eigentlich diese rätselhafte registry? Bringt es einen messbaren nutzen, ein paar dutzend von den hunderttausenden registry-einträgen zu löschen? Bestimmt nicht. Ganz sicher aber ist: Je mehr Programme sie ihrem windows aufbürden, desto langsamer wird der Pc. seit Microsoft Office 2007 gibt es textdateien vom.docx Format, doch sie haben noch Office 2003 oder älter. ihr chef/freund/geschäftspartner schickt ihnen texte im.docx Format, die ihr Pc nicht öffnen kann. Müssen nun auch sie das neue Office kaufen? nun, Microsoft würde ihr Geld gern nehmen. doch es gibt zwei lösungen. Zum Einen kann man den kostenlosen Konverter von Microsoft herunterladen. der Konverter wird natürlich nicht mit den automatischen updates verteilt, man muss sich selbst darum kümmern, ihn von der Microsoft-website herunterzuladen. andererseits könnte der Besitzer des neuen Office-Paketes seine texte in einer Kodierung schicken, die jeder Pc versteht (wenn er wüsste, wie das gemacht wird). und außerdem: Brauchen sie eigentlich das teure Office-Paket? der Kampfbericht vom Krieg der dateiformate im Kapitel anwendungen installieren will ihnen die hintergründe erklären. in der tabelle 1.1 sind die Marktanteile der Pc-Betriebssysteme angegeben. wie werden diese ermittelt und warum weichen die Zahlen so stark voneinander ab? wenn sie eine website besuchen, meldet ihr Pc automatisch zahlreiche daten: welchen Browser und welches Betriebssystem sie benutzen und welche Programme installiert sind. dadurch kann der webserver sein angebot speziell auf ihre Konfiguration zuschneiden. und dadurch ist es auch möglich, dass Marktforscher die serverprotokolle auswerten. net applications hat die Erlaubnis der Besitzer von websites, deren Besucher zu zählen, während de.statista.com ganz andere netapplications netmarket share statista windows XP 24 % 25 % 7 % windows Vista 3 % 3 % 5 % windows 7 52 % 50 % 53 % windows 8 6 % 6 % 5 % windows % 7 % 11 % Mac Os X 4 % 4 % 8 % linux 2 % 2 % 2 % tab. 1.1: Marktanteile Pc-Betriebssysteme 09/ webseiten analysiert. netmarketshare analysiert nicht die webseiten, sondern den datenverkehr an wichtigen routern. weil sich jede statistik auf andere daten stützt, weichen die Ergebnisse so stark voneinander ab. und alle Pcs, die selten oder nie eine webseite besuchen, ob es nun der alte Zweitrechner ist oder ein Geldoder Fahrkartenautomat, werden nicht gezählt. 13

14 E i n l E i t u n g in den anleitungen und Beispielen dieses Buches wird hauptsächlich auf windows 7 eingegangen und auf den ähnlichen Vorgänger windows Vista. hinweise zu windows 8.1 sind enthalten. den nutzern von windows 8.0 wird dringend empfohlen, das kostenlose update auf windows 8.1 zu installieren. weil das 14 Jahre alte XP noch auf zahlreichen Pcs installiert ist, wird im Buch auch windows XP berücksichtigt und auf die unterschiede zu windows 7 und Vista eingegangen. der support für XP wurde im april 2014 beendet. das bedeutet: Microsoft stellt keine neuen updates mehr bereit, die alten updates bleiben aber verfügbar. windows XP funktioniert weiter, doch die weitere nutzung von XP wird jeden Monat riskanter. wieso? in allen windows-versionen werden fortwährend neue sicherheitslücken entdeckt und mit updates gestopft. Viele Kernkomponenten sind von windows XP bis windows 10 identisch, die sicherheitslücken auch. anhand der für windows 7 und 8 veröffentlichten sicherheitsupdates erfahren die hacker, wo windows XP angreifbar ist. auf einem Pc mit windows XP werden sich vorhandene Programme nicht aktualisieren lassen und die installation neuer Programme wird fehlschlagen. Beispielsweise gibt es immer mehr webseiten, die vom internet Explorer gar nicht mehr oder nur verstümmelt angezeigt werden können. wenn sie einen neuen drucker, scanner oder andere Peripherie anschließen wollen, werden sie zukünftig keine treiber für XP finden. Ohne treiber sind die Geräte nicht nutzbar., was können und sollten sie tun? ich sehe drei Möglichkeiten: steigen sie schnellstmöglich auf windows 7 oder Vista um oder warten sie auf windows 10. Einen wechsel zu windows 8.1 sollten sie unbedingt vermeiden, weil die Bedienung total ungewohnt ist. wenn sie ihren XP-Pc vom heimischen netzwerk und vor allem vom internet trennen, können sie XP noch jahrelang bedenkenlos nutzen. auch eine vorsichtige internetnutzung ist möglich, solange sie im schutz des dsl-routers nur bekannte webadressen aufsuchen und nur völlig vertrauenswürdige s ansehen. sie sollten das internet nicht mit administratorrechten nutzen und ein antivirenprogramm installieren, das auch die s überprüft. Mit einem registryeintrag POsready können sie Microsoft vortäuschen, ihr Pc wäre ein Fahrkarten- oder Geldautomat. dann bekommt er wieder alle sicherheitsupdates. doch es kann nebenwirkungen geben, außerdem ist es eine lizenzverletzung. windows 8 ist von Microsoft für den Einsatz auf smartphones und tablet-pcs mit berührungsempfindlichen displays ( touchscreen ) konzipiert worden. Ein startmenü gibt es nicht mehr. der Bildschirm ist mit Kacheln gefüllt, mit denen sich apps (applikationen, deutsch: anwendungen) starten lassen. die Veränderungen von windows 7 zu windows 8 sind viel größer als die von XP zu windows 7. ist es sinnvoll, sich erst an windows 7 zu gewöhnen, um anschließend auf windows 8 umzulernen? Es ist bestimmt besser, windows 8 zu überspringen und auf windows 10 zu warten, das 2015 fertiggestellt werden soll. ich versuche in diesem Buch herauszuarbeiten, was sich von Version zu Version ändert und was nicht. nach dieser Einleitung folgt ein Kapitel über Programme, Programmierer, Programmiersprachen und was daran so schwierig ist, ein Programm zu schreiben. Keine angst ich will ihnen nicht das Programmieren beibringen! doch ich bitte sie, das Kapitel zu lesen oder zumindest zu überfliegen. auch in den nächsten Kapiteln über Festplatten und dateien gibt es einige schwierig zu verstehende abschnitte. im Kapitel softwarefehler können sie lernen, dass nicht immer sie schuld sind, wenn etwas nicht funktioniert. windows ist kein perfektes Programm, doch für normalnutzer ist etwas Besseres schwer zu finden. wenn trotz wartung und Fehlersuche (8. Kapitel) und antivirenprogramm windows nicht mehr funktioniert, finden sie in den Kapiteln 10 bis 14 eine kommentierte anleitung, wie man windows, anwendungen und ein E- Mail-Programm neu installiert. Beginnen wir zunächst mit Grundbegriffen von hard- und software. 14

15 E i n l E i t u n g 1.2. hardware die Geräte, die sie anfassen und anschließen können und auf die sie Garantie haben, werden als Hardware bezeichnet. was sich nicht anfassen lässt, ist die Software, sind die Programme des computers. das Betriebssystem windows und dessen Bildschirmschoner, der internet-explorer, word und das -Programm gehören zur software, leider gehören auch Viren und trojaner dazu arten von computern Supercomputer werden für wetterprognosen, Klimamodelle, Erdbebenvorhersagen, Pharmazie, crashtests und andere Forschungen gebraucht. supercomputer kosten bis zu einer halben Milliarde Euro. der leistungsstärkste computer Europas steht in deutschland im Forschungszentrum Jülich und belegt Platz 5 der weltbestenliste. Er besteht aus 72 schränken mit Prozessorkernen ( Prozessoren mit je 16 Kernen) und Gigabyte arbeitsspeicher. Er hat etwa die rechenleistung von gewöhnlichen Pc. der gegenwärtig größte supercomputer ist der chinesische tianhe-2. in der ersten ausbaustufe arbeitet er mit Kern-cPus und Kern-cPus von intel. Gesteuert wird das Ganze von Kern-Prozessoren. der arbeitsspeicher ist 1,4 Millionen Gigabyte groß. Er benötigt 18 Mw Energie, das ist der Bedarf von haushalten. Mainframes werden in den rechenzentren von universitäten, Konzernen und Verwaltungen eingesetzt. sie kosten zwischen 0,5 und 50 Millionen Euro. EdV-anlagen der Mittleren Datentechnik werden von mittelständischen unternehmen und großen Konstruktionsbüros gebraucht. der bedeutendste hersteller ist ibm mit dem system as/400, das je nach ausstattung bis Euro kostet. Workstations werden für wissenschaftlich-technische Berechnungen verwendet. leistung und Zuverlässigkeit liegen weit über einem Pc bei einem Preis ab Euro. der PC (Personal Computer) basiert auf dem Konzept des ibm-pc aus dem Jahr nach diesem Grundbauplan entwickelte computer werden als ibm-kompatibel bezeichnet. Bei den Pcs unterscheidet man desktop-pcs, notebook-pcs und Pc-server. als Desktop-PC wird das Gerät bezeichnet, das meist auf oder unter dem desktop (deutsch: schreibtisch) einen festen standort hat. Laptops, Notebooks und Netbooks sind mobil, etwas kleiner und leistungsschwächer. noch flacher und schwächer in der Prozessorleistung sind die tablets. Mit einem desktop-pc, notebook oder einem tablet kann zu jedem Zeitpunkt nur ein Benutzer arbeiten. PC-Server sind besonders leistungsfähige Pcs, welche leistungen (z. B. das Bereithalten von gemeinsam benutzten daten) für viele nutzer gleichzeitig erbringen. die Firma intel betreibt etwa hunderttausend server, bei Google ist die erste Million überschritten. Es gibt auch desktop-computer, die in der leistung den desktop-pcs entsprechen, aber nicht dem ibm-bauplan folgen. sie werden deshalb nicht als Pc bezeichnet. am bekanntesten sind die Apple Macintosh computer. sie haben nicht windows, sondern Mac Os als Betriebssystem. das ipad von apple ist die kleine mobile ausführung eines apple Macintosh. alle bisher genannten computer sind universalcomputer: sie sind für wissenschaftliche Berechnungen, Büroarbeit, recherchen, Videos, spiele, das Verwalten von daten (z. B. Fotosammlungen) und viele andere Zwecke einsetzbar. Tablets sind universell einsetzbar, jedenfalls in der theorie. das Fehlen von tastatur und Maus macht sie ungeeignet für umfangreiche dateneingaben, und die geringe rechenleistung und speicherkapazität begrenzt ihre Eignung für die datenverarbeitung. deshalb ist das derartiger software nicht groß. doch für das abrufen von informationen und die Kommunikation sind tablets gut geeignet. Mit weiteren Einschränkungen gilt das auch für smartphones und internetfähige handys. Zu den spezialisierten computern gehören die spielkonsolen XBox von Microsoft, Wii von nintendo und die PlayStation von sony sowie smartphones und handys. dazu kommen viele Milliarden Embedded Computer ( eingebettete computer ), die in waschmaschinen, Fernsehern, MP3-Playern, autos, werkzeugmaschinen und anderen Geräten stecken. 15

16 E i n l E i t u n g Prozessor die central Processing unit (cpu), deutsch: Zentrale Verarbeitungseinheit, kurz: Prozessor, ist die oberste steuerung für den Pc. die cpu führt Berechnungen aus und steuert alle Komponenten des Pcs. Keine Mausbewegung, keine tastenbetätigung, kein Byte, das aus dem internet eintrifft nichts darf der cpu entgehen. leistung und Qualität der cpu sind daher entscheidend für die zuverlässige Funktion des ganzen computersystems. alle Vorgänge in einem Prozessor laufen getaktet, also synchron ab. die taktfrequenz gibt an, wie oft die taktsignale erfolgen. der erste ibm-pc mit dem Prozessor i8088 aus dem Jahr 1980 hatte eine taktfrequenz von knapp 5 Mhz (Mhz = Megahertz = Millionen takte pro sekunde). Jeder takt dauert also 200 ns (nanosekunden). Jede Baugruppe des i8088 war so entworfen, dass sie niemals länger als 200 ns für einen einfachen Befehl braucht. anders ausgedrückt: Ein Prozessortakt ist die Zeit für die ausführung eines einfachen Befehls, zum Beispiel einer addition. die meisten heutigen Pcs haben taktfrequenzen von 2000 bis 3500 Megahertz. abb. 1.1: cpu von unten hauptplatine Elektronische Bauelemente werden auf Leiterplatten montiert. Eine leiterplatte besteht aus einer trägerplatte aus isoliermaterial. auf der Oberfläche der Platte sind leiterzüge aus Kupfer angeordnet. Zur besseren leitfähigkeit wird das Kupfer meist versilbert oder vergoldet. wenn die trägerplatte auf beiden seiten leiterzüge hat, wird die leiterplatte zweilagig genannt. Für komplexere schaltungen werden mehrere unterschiedliche leiterplatten aufeinandergeklebt, so erhält man 4, 6 und mehr lagen. leiterplatten, ob ein- oder mehrlagig, sind etwa ein bis eineinhalb Millimeter dick. die Platte wird gebohrt und die Bohrlöcher werden innen verzinnt, um die leiterebenen miteinander zu verbinden. Zum abb. 1.2: teil einer hauptplatine abschluss werden widerstände, Kondensatoren und weitere elektronische Bauelemente in die Bohrungen gesteckt und verlötet. damit ist eine Platine (englisch: board) entstanden so nennt man eine leiterplatte mit aufgelöteten elektronischen Bauteilen. die größte Platine im computer (etwa cm) nennt man Hauptplatine. Englisch wird sie als Mainboard oder Motherboard ( Mutterplatine ) bezeichnet. die hauptplatine ist träger für zahlreiche steckplätze, schaltkreisfassungen, die cpu, externe und interne anschlüsse und elektronische Baugruppen. Meist ist sie acht- bis zehnlagig, um die vielen leiterzüge auf möglichst kleiner Fläche unterbringen zu können Festplatte Für die dauerhafte aufbewahrung von Programmen und daten ist die Festplatte zuständig. sie kann viele hundert Gigabyte dauerhaft speichern. damit sie sich das vorstellen können: Ein text von 100 GByte ohne illustrationen, gedruckt auf din a4, würde 25 Millionen seiten füllen. Beidseitig gedruckt ergäbe das einen stapel von 1200 Meter höhe. Ein anderes Beispiel: dieses Buch braucht einen speicherplatz von 0,05 GByte, wovon 99 % auf die hochaufgelösten Fotos entfallen. Festplatten mit magnetischer speicherung sind seit mehr als 50 Jahren bis heute bewährt. Eine Magnet-Festplatte besteht meist aus ein bis zwei scheiben, die auf einer gemeinsamen achse, der Spindel, angeordnet sind. die scheiben mit spindel bilden den Plattenstapel. die scheiben sind mit einem magnetisierbaren Material beschichtet und rotieren mit mehr als 5000 umdrehungen pro Minute. Über jeder Oberfläche schwebt ein aerodynamisch geformter schreib-/lesekopf im tiefflug. die spule darin kann die Partikel der Oberfläche magnetisieren bzw. die aufgezeichnete Magnetisierung messen. 16