Erklärungsdokumentation

Transkript

1 Erklärungsdokumentation Rechnung Bancomat Processing Version 1.0 März 2015

2 Ausgangslage SIX Payment Services stellt für die Verarbeitung (Processing) von Bancomat-Transaktionen und Services monatlich Rechnungen aus. Die Basis für diese Rechnungen ist die jährlich erscheinende Preisliste Bancomat Processing. Die einzelnen Rechnungspositionen beziehen sich direkt auf die Punkte in der Preisliste. In diesem Dokument werden die in Rechnung gestellten Dienstleistungen näher erläutert. Aufgrund der Komplexität der Materie war es ein Kundenwunsch, dass die Rechnungspositionen detailliert erklärt werden. Staffelmodelle: Einige Preispositionen werden auf Basis von Staffelmodellen verrechnet. Bei den Transaktionsgebühren sind die Staffeln nicht aufbauend. Das heisst, dass die in einem Monat maximalerreichte Staffel für die Fakturierung aller Transaktionen verrechnet wird. (Positionen 1.1 und 1.2). Die Verrechnung der Bancomat-Verarbeitungspauschale pro Gerät (Position 3.1) hingegen ist aufbauend. Das heisst, dass die Menge der Geldautomaten (GAA) aufbauend mit den entsprechenden Mengeneinheiten und deren Preisen verrechnet werden SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich Seite 2 von 7

3 Inhaltsverzeichnis 1. BM-Transaktionen BM-Autorisation und Clearing BM-Autorisation Zuschläge Transaktion BM-Pauschale Verarbeitungspauschale Zuschläge BM Diverses Sonderdienstleistungen (MwSt.-pflichtig) Kommunikationskosten Mehrwertsteuer... 5 Abkürzungen... 6 Begriffsdefinitionen SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich Seite 3 von 7

4 Bancomat Processing (nachfolgend BM genannt) 1. BM-Transaktionen 1.1 BM-Autorisation und Clearing Die Interbankenbezüge (Fremdbezug am Bancomat) werden über SIX verarbeitet. Wird über den Bancomat Bargeld bezogen, so wird diese Transaktion unter der Position BM-Autorisation und Clearing verrechnet. Die Dienstleistung BM-Autorisation und Clearing umfasst hauptsächlich die technische Autorisation der Transaktion (Überwachung, Überprüfung, Entschlüsselung, Aufbereitung) sowie das Clearing und Settlement der finanzwirksamen Transaktion. 1.2 BM-Autorisation Bei einer Bancomat-Transaktion ohne Geldbezug (sogenannte Service-Transaktionen) wird nur die BM- Autorisation verrechnet. Transaktionen ohne Geldbezug sind hauptsächlich sogenannte BED-Bezüge, bei denen nur die Autorisation (PIN- und Kartenprüfung) über SIX erfolgt, die Bank aber den Bezug bankintern cleared und settled. Weitere Service-Transaktionen sind PIN-Wechsel, Saldoabfragen u.a. 2. Zuschläge Transaktion Bei einer Betreuergutschrift aufgrund von liegengelassenem Geld wird diese Position verrechnet, mit jeweils unterschiedlichen Gebühren für Kredit- und Debit-Karten. 3. BM-Pauschale 3.1 Verarbeitungspauschale Pro Monat und Bancomat wird die BM-Verarbeitungspauschale verrechnet. Mit dieser Pauschale sind die Dienstleistungen von SIX wie Netzbetrieb, Infrastruktur, Administration, Hotline, Kundendienst, Testumgebung, Überwachung und vieles mehr abgedeckt. 3.2 Zuschläge BM Pro Monat und Bancomat wird zur Finanzierung des Projektes ATMfutura ein Zuschlag zur Verarbeitungspauschale verrechnet. 4. Diverses 4.1 Sonderdienstleistungen (MwSt.-pflichtig) Sonderdienstleistungen wie beispielsweise Spezialentwicklungen oder die Durchführung von Sonderaktionen werden jeweils gemäss separater Offerte verrechnet. 4.2 Kommunikationskosten Bei Leitungsbestellung durch SIX werden die Kosten für Mietleitungen oder Anschlüsse von SIX gemäss den Preisen der jeweiligen Carrier weiterbelastet. Die Installationsgebühr ist vom Leitungstyp abhängig. Da in solchen Fällen beispielsweise die Mehrwertsteuer doppelt belastet werden muss, führt SIX Payment Services keine Bestellungen von Leitungen mehr durch. Die Beauftragung erfolgt direkt durch die Bank an SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich Seite 4 von 7

5 einen Provider oder bei Nutzung weiterer Dienstleistungen von anderen Divisionen der SIX durch ein Bankinstitut von SIX Services AG an einen Provider. 4.3 Mehrwertsteuer Die Dienstleistungen, die den Zahlungsverkehr betreffen, sind grundsätzlich von der Mehrwertsteuer ausgenommen. Die aufgeführten Gebühren und Tarife verstehen sich deshalb ohne Mehrwertsteuer (Ausnahmen sind vermerkt) SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich Seite 5 von 7

6 Abkürzungen Abkürzungen Beschreibung AIS ATM ATM & Debit Services BM BM5 BMI BKZ CB CVV ECB EMV FTS KTB MAC OTIS PCS PF PIN POS Postomat PRIMAS TC Trx SIA SIS WEB XML Ausländer in der Schweiz Automated Teller Machine, internationale Bezeichnung für Bancomat 1st-Level Support bei Fragen zu ATM-Aufschaltungen, Transaktionsdetails, Clearing, Fakturierung etc. Bancomat (ATM, der über SIX verarbeitet wird) Inländische Transaktion an einem Bancomat Ausländische Transaktion an einem ATM Bankkartenzentrale, Call Center des Issuing Processor für Sperrungen Charge Back, Prozess zur Bearbeitung (Rückbelastung) von bestrittenen Transaktionen zwischen Issuer und Acquirer Card Verification Value, Sicherheitswert (Prüfnummer) auf der Rückseite der Karte EC-Kartenbestellformat Eurocard/MasterCard Visa, Chip-Standard für Zahlkarten von MasterCard und VISA File Transfer Service Kartentransaktionen Banken, Clearing-Datensatz für Kartentransaktionen Sicherheitswert in der Magnetspur Dienstleistung online to issuer, Betragsautorisation beim Issuer Payment Clearing Switch, Clearing-Verarbeitungssystem der TKC Inländische Transaktionen an einem Postomaten Persönliche Identifikationsnummer Point of Sale, Kartenakzeptanzstelle im Handel ATM, der über PostFinance verarbeitet wird Problem Information Management Service, PRIMAS ist die Ansprechstelle für Issuer, zuständig für die Überwachung von Dienstleistungen des Issuing Processor und für deren Qualität (First-Level-Support). Transaction Certificate Transaktion/en Schweizer im Ausland Schweizer in der Schweiz (inländische Transaktionen) Internet-basierte Dienstleistung Datenformat SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich Seite 6 von 7

7 Begriffsdefinitionen Begriff Arbeitstage Bürozeiten Central Site Processing Date Chargeback Mastercom Online-Systeme Servicezeiten PRIMAS Beschreibung Als Arbeitstage gelten Mo bis Fr, mit Ausnahme von gesetzlichen, nationalen, kantonalen und lokalen Feiertagen der Stadt Zürich Bürozeiten sind von 08:00 11:30 Uhr und 13:30 17:00 Uhr, vor gesetzlichen, nationalen und kantonalen Feiertagen von Uhr und Uhr Zeitpunkt, ab dem die Transaktion MasterCard International in Brüssel/St. Louis verlässt Rückbelastung von Kartentransaktionen Kommunikationssystem zwischen MasterCard und dem Issuing Processor, mit dem die Dokumente bei einem Chargeback-Verfahren übermittelt werden. Autorisierung, Transaktionsverarbeitung, CASH-Services Die Servicezeiten von PRIMAS sind Mo bis Fr von 07:00 18:45 Uhr und Sa von 08:30 17:00 Uhr, ausserhalb dieser Zeiten (Randzeiten, Sonntag und gesetzliche nationale Feiertage) wird das Telefon auf Voic umgeleitet, das umgehend Pikett via Pager auslöst SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich Seite 7 von 7