Auto-Frühling Liebe Leserin, lieber Leser

Transkript

1 Auto-Frühling 2013 Liebe Leserin, lieber Leser Streusalz, Splitt und Matsch: Jeder Winter ist eine Herausforderung für Ihr Fahrzeug. Hat der letzte Winter auch Ihrem Auto zugesetzt? Im Frühlings-Check für nur Fr kontrollieren wir Innenraum, Motorraum, Aufhängung und Unterboden, Karosserie und Reifen. Am besten lassen Sie den Check gleich beim Räderwechsel durchführen. Der Frühling ist die beste Zeit für Reisen und Outdoor-Sport. Ob Sie zu einer Bike-Tour oder für Ferien in den Süden fahren: Wir können Ihnen das passende Dachträgersystem, Dachboxen und verschiedene praktische Fahrradträger anbieten. Gerne zeigen wir Ihnen die ideale Lösung für Ihr Auto. Im diesjährigen Wettbewerb können Sie herrliche Ferien am Meer gewinnen. Wir wünschen Ihnen dazu viel Glück! Freundliche Grüsse Ihre Garage Balmer

2 Frühlings-Check Hat der Winter Ihrem Auto zugesetzt? Mit einem sorgfältigen Frühlings-Check machen wir Ihr Fahrzeug fit für die warme Jahreszeit. Der Frühlings-Check umfasst folgende Kontrollen Innenraum (u.a. Kontrollleuchten, Heizung, Gebläse, Klimaanlage) Motorraum (u.a. Batterie, Motorölstand, Wischerblätter) Fahrzeug-Unterseite (u.a. Auspuff, Bremsen, Fahrwerk) Bereifung (u.a. Profiltiefe, Luftdruck) Karosserie (u.a. Steinschlag, Windschutzscheibe) Fr Zusätzlich offerieren wir Ihnen in der Aktionslaufzeit folgende attraktiven Zusatzpakete: Paket 1 Aussenwäschee Komplette Wagen-Aussenwäsche Paket 2 Innenreinigunge Innenreinigung inkl. Staubsaugen und Scheibenreinigung Paket 3 Unterbodenreinigunge Reinigung des Unterbodens mit Hochdruck Fr Fr Fr Aktionslaufzeit: 01. März bis 31. Mai 2013

3 Frisches Klima Wir sorgen für die volle Leistungsfähigkeit Ihrer Klimaanlage und den wirksamen Schutz vor Staub und Pollen im Innenraum: Angebot 1: Air Fresh-Service Funktionskontrolle der Klimaanlage Desinfektion der Klimaanlage Pollenfilter prüfen und ggf. ersetzen (Pollenfilterersatz nicht eingeschlossen) Inkl. Reinigungsmittel Fr Angebot 2: Klimaservice Air Fresh-Service eingeschlossen Druckkontrolle im Kältemittelkreislauf Kältemittel evakuieren und reinigen Kältemittel ggf. nachfüllen (nicht eingeschlossen) Leistungstest Inkl. Reinigungsmittel (exkl. Kältemittel) Fr In Kombination mit dem Staub- und Pollenfilterwechsel wird die Pollenkonzentration auf das Minimum reduziert.

4 Sommerräder-Aktion Profitieren Sie von unserer Alles-inklusive -Komplettrad-Aktion: Die Aktion ist gültig bis 31. Mai Sommerkomplettrad Misano 15 -Leichtmetallfelge Space Wheel Misano Pneu Vredestein Sportrac 5 195/65 R 15 V 85.- Ventil 3.- Montage und Auswuchten 23.- Total Alles inklusive -Preis Fr Sommerkomplettrad Mugello 16 -Leichtmetallfelge Space Wheel Mugello Pneu Vredestein Sportrac 5 205/55R16V Ventil 3.- Montage und Auswuchten 23.- Total Alles inklusive -Preis Fr Sommerkomplettrad Valencia 17 -Leichtmetallfelge Space Wheel Valencia Pneu Vredestein Ultrac Cento 225/45 ZR 17 XL Y Ventil 3.- Montage und Auswuchten 30.- Total Alles inklusive -Preis Fr Originalbohrung mit Originalschrauben. 24 Monate Garantie! Die Alufelgen sind ASA/VSA-geprüft und müssen deshalb nicht mehr vorgeführt werden. Weitere Felgen sind in der beigelegten Broschüre auf Seite 9 ersichtlich. Unser Serviceleiter Spendi Klenja klärt gerne ab, ob Ihre Wunschfelge für Ihr Fahrzeug zugelassen ist.

5 Sommerpneus Ob Continental, Dunlop, Michelin, Pirelli, Uniroyal, Gislaved, Marshal... Gerne montieren wir Ihnen die gewünschte Pneu-Marke. Besonders empfehlen wir Ihnen Reifen unserer Hausmarke Vredestein, mit denen wir seit vielen Jahren beste Erfahrungen machen. Preisbeispiele Vredestein-Sommerpneus für Personen- oder Lieferwagen: 175/65 R 14 T Vredestein T-Trac 2 Fr /65 R 15 V Vredestein Sportrac 5 Fr /55 R 16 V Vredestein Sportrac 5 Fr /45 ZR 17 XL Y Vredestein Ultrac Cento Fr /70 R 15 C Vredestein Comtrac Fr /65 R 16 C Vredestein Comtrac Fr Preise exklusiv Montage Im Sommerreifentest 2013 vom TCS haben die Reifen von Vredestein mit sehr empfehlenswert abgeschlossen (Sportrac 5 in 185/60R15H und der Ultrac Vorti in 225/45R17W/Y). Details nachzulesen unter Rädereinlagerung Haben Sie genug davon, Ihre Räder zweimal im Jahr mühsam in den Keller oder auf den Dachboden zu schleppen? Bei uns sind Ihre Räder gut aufgehoben! Für preiswerte Fr prüfen wir Ihre Winterräder, reinigen sie und lagern sie fachgerecht bis zum Herbst bei uns ein.

6 Interview mit Stefanie Rufener (Bürofee) Du arbeitest seit April 2005 in unserem Betrieb. Erinnerst Du Dich noch an Deinen ersten Arbeitstag bei uns? Das ist schon eine ganze Weile her Ich weiss aber noch, dass ich extrem nervös war. Das legte sich jedoch schnell, da ich sehr herzlich aufgenommen wurde, und ich mich sofort wohl fühlte. Was hast Du ursprünglich für eine Ausbildung gemacht? Meine 3jährige Lehre zur Kaufmännischen Angestellten durfte ich bei Zweisimmen Tourismus machen. Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Zahlen, kannst Telefonnummern und Kennzeichen von Autos problemlos behalten. Hast Du dafür eine spezielle Trainingsmethode? Nein leider nicht. Ich kann selbst nicht sagen, warum mir dies so leicht fällt. Ich habe Zahlen und Rechnen schon immer gemocht. Vielleicht kommt es daher. Schade, dass Du keinen Tipp für mich hast. Als Buchstaben-Mensch hätte ich den gut brauchen können Was magst Du denn an Deinem Beruf am meisten? Ich liebe den direkten Kontakt zu den Menschen. Mich könnte man nicht in ein Callcenter, Backoffice oder so stecken. Bei Balmers ist immer etwas los, und die Arbeit ist spannend und abwechslungsreich. Meine anfänglichen Zweifel was die Branche anbelangt haben sich rasch ins Positive gewandelt. Zudem fühle ich mich in unserem Team rundum wohl. Und dann noch die Gegenfrage, was findest Du eher mühsam? Hmmm... schwierig zu sagen. Manchmal wäre es praktisch, das Wissen eines Mechanikers zu haben, denn da würde mir manches - auch das Schreiben der Rechnungen - um einiges leichter fallen.

7 Du wohnst ja in Zweisimmen. Ist es Dir noch nie zuviel geworden, morgens und abends durchs Simmental zur Arbeit zu fahren? Ich gehe jeden Morgen gerne zur Arbeit, daher nehme ich den Weg in Kauf. Klar, die Fahrt kann wegen Schnee oder viel Verkehr manchmal schon mühsam sein. Aber grundsätzlich macht mir das wenig aus. Hast Du schon daran gedacht, in die Nähe Deines Arbeitsplatzes zu ziehen? Ehrlich gesagt nein. Ich bin in Zweisimmen aufgewachsen, habe meine Familie, meinen Freund und den Freundeskreis da und fühle mich im Obersimmental darum zuhause mehr brauche ich nicht Was fährst Du denn für einen Wagen? Ich fahre seit ca. einem Jahr einen blauen Skoda Fabia RS ä tolle chline Flitzer. Du hast zwei Brüder und eine Schwester. Im Alter von drei Monaten erkrankte Deine Schwester Kathrin schicksalhaft und ist seither schwerbehindert. Wie hat diese Erfahrung Dein Leben geprägt? Das Schlimmste war für mich, dass meine Mam mit uns vier Kindern alleine war (meine Eltern trennten sich, als ich noch klein war). Kathrin brauchte Pflege rund um die Uhr, und das war für uns alle nicht einfach. Doch mit Hilfe und Verständnis von uns allen, haben wir es geschafft. Wenn ich jemandem eine ganz spezielle Auszeichnung geben könnte, dann bekäme sie meine Mutter! Wenn eines Tages die berühmte Wunschfee bei Dir auftauchen und Dich nach Deinen drei Wünschen fragen würde... Was würdest Du Dir wünschen? 1. Ein Häuschen für meine Mutter. 2. Ein Häuschen für mich 3. Zwei weitere Wünsche 4. Eine kleine Familie mit meinem Freund Ueli gründen und gesund und munter bleiben dass meine Schwester zumindest sprechen könnte... Herzlichen Dank für Deine offenen Antworten Stefanie! (Stefanie wurde von Edith Kunz-Balmer befragt.)

8 Nie mehr falsch tanken! Sie haben Benzin statt Diesel getankt? Grundsätzlich gilt (auch bei einer kleinen Menge Benzin): Motor nicht starten! Bzw. sofort anhalten und Motor abstellen Pannenhilfe anfordern Meist reicht ein Abpumpen des Benzin-Diesel-Gemischs. Wurde der Motor jedoch schon gestartet, entstehen bei Common-Rail-Motoren grosse, sehr teure Schäden am gesamten Einspritzsystem. Durch die Montage des speziellen Tankverschlusses wird verhindert, dass an einer Dieselsäule Benzin getankt werden kann. Einsetzbar für Tankstutzen mit Bajonett- oder Schraubverschluss. Der Tankverschluss kostet Fr und ist bei uns erhältlich. Verschluss muss zum Tanken nicht abgeschraubt werden!

9 Abgaswartung ab Mit der ab geltenden Neuregelung der Abgaswartung entfällt in der Schweiz die Abgaswartungspflicht für bestimmte Fahrzeuge, die ein On-Board- Diagnose-System (OBD) aufweisen. Befreit sind leichte Motorwagen (max. 3.5 Tonnen Gesamtgewicht), welche nachfolgende Kriterien erfüllen: Am Emissionscode im Feld 72 des Fahrzeugausweises erkennbar: Benzin- und Gasmotoren, wenn sie mindestens den Abgasvorschriften Euro 3 entsprechen. Dieselmotoren, wenn sie mindestens den Abgasvorschriften Euro 4 entsprechen. B03, B04, B5a B5b, B6a, B6b, B6c, A04, A05 oder A07 B04, B5a, B5b, B6a, B6b, B6c, A04, A05 oder A07 Befreit sind schwere Motorwagen (über 3.5 Tonnen Gesamtgewicht), welche nachfolgende Kriterien erfüllen: Am Emissionscode im Feld 72 des Fahrzeugausweises erkennbar: Dieselmotoren, wenn sie mindestens den Abgasvorschriften Euro 4 entsprechen und nach dem erstmals in Verkehr gesetzt wurden. E04, E05, E06, A13, A14, A15, A16, A17, A18, A19 oder A26 Benzin- oder Gasmotoren bleiben wie bisher von der Abgaswartungspflicht befreit. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Fahrzeug von der neuen Regelung betroffen ist, nehmen Sie den Fahrzeugausweis zur Hand und rufen Sie uns ungeniert an.

10 Homepage Vielleicht interessieren Sie sich für unsere Firmengeschichte, unsere Philosophie, unsere Dienstleistungen......? Dann empfehlen wir Ihnen den Besuch unserer Homepage. Viel Spass beim Reinschauen Wir freuen uns über Ihren Besuch.

11 Zufriedenheitsumfrage Sie kennen unsere Situation bereits... Weil wir ein ISO-zertifizierter Markenbetrieb sind, führt ein Meinungsforschungsinstitut im Auftrag unseres Importeurs AMAG bekanntlich Befragungen über unsere Garage durch. Wenn Sie einen VW fahren und gerade bei uns im Service oder zur Reparatur waren, ist es daher möglich, dass man Sie telefonisch kontaktiert. Waren Sie sehr zufrieden mit uns? Dann bitten wir Sie, die einzelnen Fragen mit äusserst zufrieden zu beantworten. Melden Sie sich bitte offen und persönlich bei uns, wenn etwas nicht nach Ihren Wünschen abgelaufen ist. Sie geben uns so die Chance, sofort zu reagieren und Schwachstellen unmittelbar zu erkennen. Wir wissen, dass telefonische Umfragen selten gelegen kommen und wohl bei niemandem grossen Anklang finden. Leider sind uns diesbezüglich die Hände gebunden, da die Kundenzufriedenheitsanalyse in unseren Markenvertrag eingebunden ist. Für die Teilnahme an einer möglichen Befragung und Ihr Verständnis dafür danken wir Ihnen ganz herzlich.

12 Wir wünschen Ihnen gute Fahrt in den Frühling: Edith Kunz-Balmer Manfred Balmer Spendi Klenja Roland Glaus Peter Neuhaus Thanh Lam Noldi Barmettler Stefanie Rufener Matthias Kappeler Michel Jungen Sonja Vinci Mitinhaberin / Verkauf / Geschäftsleitung Mitinhaber / eidg. dipl. Automechaniker Serviceleiter / Arbeitsannahme Werkstattleiter / eidg. dipl. Automobildiagnostiker Autoelektriker Automechaniker Automechaniker Administration und Buchhaltung Automobil-Fachmann (Mechatroniker in Ausbildung) Automobil-Mechatroniker in Ausbildung Automobil-Fachfrau in Ausbildung Garage Balmer AG Hauptstrasse 625a 3758 Latterbach Telefon info@garage-balmer.ch