DAS NEUE LONGLIFE- KONZEPT: 12 JAHRE OBERFLÄCHEN- GEWÄHRLEISTUNG

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1 DAS NEUE LONGLIFE- KONZEPT: 12 JAHRE OBERFLÄCHEN- GEWÄHRLEISTUNG Sicherheit, Qualität und Komfort das sind die entscheidenden Merkmale des innovativen LONGLIFE- Konzepts mit 12 Jahren Oberflächengewährleistung. Und es sind starke Argumente für Sie, um Bauherren von der besonderen Qualität Ihrer Holzfenster und -außentüren zu überzeugen. Passion for wood

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3 Mit LONGLIFE stark im Markt Unser Qualitätsversprechen für Ihren Verkaufserfolg. 12 Jahre Oberflächengewährleistung für Fenster und Außentüren aus Holz sind ein ungewöhnlich starkes Qualitätsversprechen im Markt. Es basiert auf der Partnerschaft zwischen Ihnen als anerkanntem Fachbetrieb für den Holzbau und uns als führendem Hersteller von Oberflächenbeschichtungen. Stärken Sie Ihre Position am Markt! Die Top-Laufzeit von 12 Jahren macht das neue LONGLIFE-Konzept im Vergleich zu den bisherigen Gewährleistungsmodellen noch attraktiver. Denn von der langen Oberflächengewährleistung geht ein deutliches Signal an Ihre Kunden aus: Hier entscheide ich mich für dauerhafte Qualität. Zudem bietet sich Ihnen die Chance, Ihre eigene Marktposition durch LONGLIFE weiter zu verbessern und sich deutlich von Wettbewerbern zu differenzieren, die solche Vorteile nicht bieten können. Das neue LONGLIFE-Konzept ist ein kompromissloses Bekenntnis zur Qualität, das Architekten und Bauherren gleichermaßen zu schätzen wissen. Denn nach wie vor gilt: Qualität setzt sich durch. Über die längere Oberflächengewährleistung hinaus bietet LONGLIFE auch ein modernes, einfach zu handhabendes computergestütztes Abwicklungsprogramm. Der Nutzen für Sie: kein langwieriger Administrationsaufwand. Mit einem Klick sind alle relevanten Daten und Aktivitäten abrufbar und übersichtlich strukturiert. Das spart Zeit und macht die Oberflächengewährleistung auch für Ihren Kunden transparent und nachvollziehbar. Sie profitieren zudem davon, dass wir Ihre Marketingaktivitäten aktiv unterstützen. Die Maßnahmen reichen dabei von einer qualifizierenden Betriebskennzeichnung und Vertriebsmaterial wie z. B. Banner für die direkte Werbung in Ihrem Showroom bis hin zur eigenen Anzeigenwerbung. Ihre LONGLIFE-Vorteile auf einen Blick: Besonders lange Oberflächengewährleistung von 12 Jahren (gesetzlich: 5 Jahre) Exzellente Oberflächenbeschichtung durch Produkte der Duraflex-Technologie Starkes Qualitätsversprechen für Ihre Profilierung im Markt als Premiumhersteller Geringe Kontrollen nötig und wenn überhaupt nur minimaler Pflege- und Wartungsaufwand für Ihre Kunden Ein LONGLIFE-Konzept mit Top-Laufzeit, das Bauherren anspricht und für Kundenbindung sorgt Minimaler Abwicklungsaufwand durch computergestütztes Tool Sikkens Wood Coatings als zuverlässiger Vertragspartner Aktive Unterstützung im Marketing für eine zielgerichtete Ansprache und Gewinnung neuer Kunden Werben Sie mit diesem LONGLIFE-Logo für Ihre Kompetenz als Premiumfachbetrieb für Holzfenster und -türen und nutzen Sie es für Ihre Marketingaktivitäten (s. Seite 10). Ihre Kunden erkennen daran, dass Sie nach dem aktuellen Stand der Technik produzieren und Ihre Holzbauteile mit den Oberflächenbeschichtungen von Sikkens Wood Coatings verarbeitet werden. 3

4 Gemeinsam für Perfektion sorgen Die LONGLIFE-Qualitätskette. Holz hat ganz besondere Eigenschaften. Als Baustoff von hoher Nachhaltigkeit und hervorragender Wärmedämmung vermittelt Holz eine behagliche Atmosphäre für stilvolles Wohnen. Der wesentliche Nutzen der LONGLIFE-Oberflächengewährleistung besteht darin, diese Werte für Ihre Kunden lange zu erhalten. Voraussetzung dafür ist, dass alle Phasen des Fensterbaus professionell und engagiert nach neuestem Stand der Technik auszuführen sind. Denn nur so können wir der gemeinsamen Verantwortung gegenüber Ihren Kunden gerecht werden. In der Praxis heißt das: Sie als Fensterbauer und wir als Oberflächenspezialist geben unser Bestes, um das Gewährleistungsversprechen einzulösen. Kernstück dabei ist die LONGLIFE-Qualitätskette, bestehend aus den folgenden fünf Phasen: Holzauswahl Konstruktion & Herstellung Beschichtung Transport & Einbau Pflege & Wartung Erst bei professioneller Umsetzung dieser Qualitätskette entsteht am Ende ein einheitlich hoher Standard, der den Bauherrn zufriedenstellen wird. Genau das ist das Ziel von LONGLIFE. Die Qualitätskette LONGLIFE mit 12 Jahren Oberflächengewährleistung basiert auf der Einhaltung einer lückenlosen Qualitätskette. 4

5 Schutz auf höchstem Niveau LONGLIFE ist das Ergebnis unserer Leidenschaft für Holz. Von der gesetzlich geltenden 5-jährigen Gewährleistung bis zum neuen LONGLIFE-Konzept mit 12 Jahren Oberflächengewährleistung ist es schon ein entscheidender Schritt. Wir gehen diesen Schritt, weil wir von der Qualität unserer Duraflex-Technologie hundertprozentig überzeugt sind. Unsere Leidenschaft für Holz hilft uns dabei, hochwertige Produkte zu entwickeln, die durch ihre Eigenschaften ebenso beeindrucken wie durch die Erfüllung hoher Umweltstandards. Die Duraflex-Technologie steht für Langlebigkeit und hervorragenden Wetterschutz. Durch den dauerhaft elastischen Film passt sich das Produkt auch bei Temperaturschwankung optimal an den Holzuntergrund an. Hinzu kommen ein wirksamer UV- und Feuchtigkeitsschutz sowie gute Schlagzähigkeit gegen die Entstehung von Haarrissen. Wir bieten mit der Marke Sikkens Wood Coatings die innovative Duraflex-Technologie mit einem kompletten Produktsystem für deckende und lasierende Beschichtungen an. In deckend und lasierend Rundum überzeugende Eigenschaften Duraflex-Beschichtung Herkömmliche Lasuren Holz Wärme: Das Holz gibt Feuchtigkeit ab und schrumpft. Die Beschichtung folgt der Bewegung ohne Materialspannung. Regen: Die eindringende Feuchtigkeit lässt das Holz aufquellen. Doch die flexible Beschichtung dehnt sich und sorgt dank der besonderen Diffusionseigenschaften für eine kontrollierte Feuchtigkeitsabgabe. Hagelschlag: Bessere Schlagzähigkeit reduziert die Entstehung von Haarrissen. Extreme Sonne: Das UV-Licht wird von der Beschichtung absorbiert. Holz und Beschichtung bleiben unbeschädigt. Frost und Schnee: Auch bei niedrigen Tempe raturen bleibt die Beschichtung elastisch und sorgt durch ihre Diffusionsfähigkeit für einen geregelten Feuchteausgleich. 5

6 Eine starke Partnerschaft Das LONGLIFE-Konzept bringt allen Vorteile. Bei der Entwicklung des neuen LONGLIFE-Konzepts haben wir darauf geachtet, die Handhabung so einfach wie möglich zu gestalten und den Bearbeitungsaufwand auf ein Minimum zu reduzieren. Alles beginnt mit einem Beratungsgespräch, das unser Außendienstmitarbeiter mit Ihnen führt. Hier werden auch die Bestandteile und Voraussetzungen angesprochen, die für eine LONGLIFE-Partnerschaft erforderlich sind. Wichtig dabei ist, dass Sie als Fensterbauer Ihre Produkte nach aktuellem Stand der Technik und nach geltenden Normen fertigen. Kurz gesagt: Sie sind der Profi auf Ihrem Gebiet und verantworten Ihren Arbeitsbereich von der Konstruktion bis zum Einbau der Fenster und Türen. Wir garantieren mit unserer Marke Sikkens Wood Coatings selbstverständlich für die Qualität der Oberflächenbeschichtung. So profitiert jeder von der Kompetenz des anderen. Für Ihren Kunden funktioniert das Programm ohne großen Aufwand. Einmal im Jahr führt er eine Inspektion seiner Fenster durch, indem er die Holzbauteile reinigt und auf Beschädigungen prüft. Je nach Schutzklasse ist der Einsatz von Pflegeprodukten notwendig. Ein Wartungsanstrich ist in vielen Fällen nicht erforderlich. 6

7 Das digitale LONGLIFE-Tool Alle wichtigen Daten in der Übersicht. Werden Sie LONGLIFE-Partner, und Ihnen steht das digitale Tool als Kommunikationsmittel zur Verfügung. So vereinfachen Sie die LONGLIFE-Vereinbarung mit Ihren Kunden. Zudem können Sie alle wichtigen Objektdaten sowie Pflegeintervalle verwalten und jederzeit abrufen. Hier geht es vor allem um drei Dinge: 1. Erstellung einer Objektcheckliste Sie wird als digitales Tool bereitgestellt und ist von Ihnen und Ihrem Kunden gemeinsam auszufüllen. Die bauliche Situation des Objektes wird hier ebenso festgehalten wie klimatische Gesichtspunkte. Mit einem Punktesystem, welches Kriterien wie u.a. Einbautiefen, Dachüberstände oder Witterungseinflüsse berücksichtigt, wird die Schutzgruppe bestimmt. Diese wiederum schreibt den Pflege- und Wartungsaufwand vor, den Ihr Kunde eventuell betreiben muss, um die Oberflächengewährleistung nicht zu gefährden. Im besten Fall profitiert der Kunde von der 12-jährigen Oberflächengewährleistung ohne jegliche Aufwendungen. Die Schutzklassen für Holzfenster Objektcheckliste Kriterium Objektsituation Bewertung 1. Dachüberstand Regenschutz groß: > 1,5 m 0 mittel: 0,5 bis 1,5 m 1 1 klein: < 0,5 m 3 2. Einbautiefe weit innen: > 0,35 m 0 0 in der Laibung mittlerer Bereich: 0,05 bis 0,35 m 1 fassadenbündig: < 0,05 m 3 3. Einbauhöhe bis 8,0 m 0 DIN 1055 bis 20,0 m 1 1 über 20,0 m 3 4. Klima Ebene/Kontinental 0 0 atmosphärische Meer/Höhe: < 500 m 1 Einflüsse Gebirge: > 500 m 3 5. Beschichtung deckend hell 0 deckend mittel 1 deckend dunkel 3 lasierend hell 1 lasierend mittel 3 3 lasierend dunkel 5 6. Holzart Accoya, Afzelia, Eiche (Weißeiche), 1 Eukalyptus Globolus, Gerutu, Framiree, Iroko, Kasai, Khaya, Louro, Mahagoni, Makoré, Matoa, Mengkulang, Meranti > 500kg, Merawan, Merbau, Niangon, Palapi, Red Meranti > 500kg, Robinie, Sapelli, Sipo, Swietenia, Teak, White Seraya Douglasie, Fichte, Hemlock, Lärche, 3 3 Tanne, Zeder Bintangor, Eukalyptus Grandis, Meranti kg, Yellow Meranti Föhre, Kiefer, Meranti < 450kg 5 Schutzklasse Fensterkonstruktion Anstrich deckend Fensterkonstruktion Anstrich lasierend 1 5 Punkte (minimale Pflege) 6 11 Punkte (geringe Pflege) Punkte (erhöhte Pflege) Punkte (starke Pflege) mit Flügel- und Sprossenabdeckung Reinigung und Oberflächencheck 3., 6., 9. Jahr 2., 4., 6. und 8. Jahr 1 jährlich ohne Abdeckung 3., 6., 9. Jahr 2., 4., 6. und 8. Jahr 1 jährlich 6. Jahr: Wartungsanstrich 1 jährlich 5., 9. Jahr: Wartungsanstrich MUSTER mit Flügel- und Sprossenabdeckung Reinigung und Oberflächencheck 2., 4., 6. und 8. Jahr 1 jährlich 1 jährlich 5., 9. Jahr: Wartungsanstrich ohne Abdeckung 3., 6., 9. Jahr 2., 4., 6. und 8. Jahr 6. Jahr: Wartungsanstrich 1 jährlich 4., 7., 10. Jahr: Wartungsanstrich keine Gewährleistung keine Gewährleistung Summe 8 In der Schutzklassentabelle sind anhand der Objektbewertung und der Art der Oberflächenbeschichtung das Intervall und der Aufwand der Pflege sowie ein möglicher Wartungsanstrich direkt ersichtlich. 7

8 Der Ablauf im Detail Beratung Vertrag Oberflächengewährleistung Mit Hilfe des digitalen Tools füllen Sie die Objektcheckliste gemeinsam mit Ihrem Bauherrn aus. Anhand der Schutzklasse werden die Pflege- und Wartungsintervalle ermittelt. Für das Objektmeldedokument werden alle Daten automatisch zusammengefasst und Ihr Logo eingefügt. Der Bauherr trägt das Einbaudatum im digitalen Tool ein und ab dem Datum des Einbaus beginnt die Oberflächengewährleistung. 2. Objektmeldedokument Nach dem Ausfüllen der Objektcheckliste werden alle Daten für das Objektmeldedokument automatisch zusammengefasst. Dieses Dokument kann Ihr Kunde als Angebot mitnehmen oder schon direkt unterschreiben. Anschließend beginnt die Produktion. Sobald die Fenster einwandfrei eingebaut wurden, trägt der Bauherr dann einfach nur noch das entsprechende Datum ein, und ab diesem Zeitpunkt beginnt die Oberflächengewährleistung. Dokumentation Der Bauherr wird automatisch an seine Pflege und Wartung erinnert und muss diese im Tool eintragen. 3. Pflege Als erfahrener Hersteller hochwertiger Oberflächenbeschichtungen wissen wir, welche Pflege notwendig ist und wie unsere Produkte zu reinigen sind. Deshalb wird im LONGLIFE-Konzept das Thema Pflege mit allen Facetten abgebildet. Das userfreundliche Tool dient als interaktive Plattform für die Bearbeitung Ihrer LONGLIFE-Objekte. So sind mit einem Klick alle relevanten Daten, z. B. Pflegetermine, für Sie einsehbar und dokumentiert. Zudem wird Ihr Kunde automatisch per daran erinnert, dass Pflege- und Wartungsmaßnahmen fällig sind. Die Art der durchgeführten Pflege und das Unternehmen, das die Wartung durchgeführt hat, müssen von Ihrem Kunden eingetragen werden, um die Oberflächengewährleistung zu erhalten. Das Pflegesystem von Sikkens Wood Coatings ist definitiv die richtige Wahl, um die Wertigkeit von Holzfenstern und -türen dauerhaft zu erhalten. Die 1-2-fertig-Pflege für Holzfenster 1) Die beschichteten Holz oberflächen mit dem Spezialreiniger reinigen. 2) Die Pflegemilch mit dem Schwamm gleichmäßig auftragen. Fertig! Pflegeset für Holzfenster Eine Reinigung und Pflege mit dem bewährten Sikkens Wood Coatings Pflegeset (bestehend aus Spezialreiniger und Pflegemilch für Fenster) ist für die Werterhaltung unerlässlich. Egal ob lackiert oder lasiert Spezialreiniger und Pflegemilch schützen nicht nur, sondern frischen auch die Farben auf. Die Fenster Ihrer Kunden erstrahlen wieder in neuem Glanz. Je nach Einstufung des LONGLIFE-Objektes innerhalb der Schutzklasse ist nach der Anwendung des Spezialreinigers eine Behandlung mit unserer Pflegemilch notwendig. Pflegetuch für Haustüren Ob lackierte oder lasierte Haustüren das Pflegetuch bringt neuen Glanz und schützt sie zusätzlich vor Schmutz und Witterungseinflüssen. Sinnvoll ist eine regelmäßige Anwendung (1 jährlich), um die Renovierungsintervalle und die Lebensdauer Ihrer hochwertigen Holztüren wirkungsvoll zu verlängern. 8

9 Alles auf einen Blick Einfache Handhabung für Sie und Ihren Kunden. Sie als Fensterbauer schließen mit uns einen LONGLIFE-Vertrag ab. Passion for wood Vertrag Fensterbauer Fensterbauer Objektmeldedokument Bauherr Sie füllen mit dem Bauherrn das Objektmeldedokument aus und geben ihm einen Ausdruck mit oder er unterschreibt das Dokument vor Ort. Der Bauherr trägt das Datum des einwandfreien Einbaus der Holzbauteile in das entsprechende Tool ein fertig. Bauherr 9

10 Mit Qualität überzeugen LONGLIFE-Partner zeigen Profil. Wenn Sie sich für das neue LONGLIFE-Konzept mit 12 Jahren Oberflächengewährleistung entscheiden, dann gehen Sie eine Partnerschaft auf hohem Niveau ein. Das gilt in erster Linie für die hervorragende Qualität Ihrer Produkte, die Sie mit diesem Gewährleistungsversprechen im Wettbewerbsumfeld noch deutlicher hervorheben können. Dabei werden wir Sie mit neu konzipierten Marketingmaßnahmen wirksam unterstützen. So können Sie in Ihrem Markt wirksame Akzente setzen. Denn im Rahmen unserer Partnerschaft haben Sie jederzeit Zugriff auf eine ganze Reihe attraktiver Werbemittel: Schild, das Sie als qualifizierten Fensterbauer und LONGLIFE-Partner profiliert Anzeigenwerbung, die Sie in mehreren Formaten nutzen können, Ihr Logo kann eingebunden werden Urkunde, die Sie als qualifizierten Fensterbauer und LONGLIFE-Partner auszeichnet Kundenkommunikationspaket, eine Mappe mit den wichtigsten LONGLIFE-Informationen für Ihre Kunden inklusive Flyer mit Tipps zur Pflege von Holzbauteilen 10 Banner, das Sie zur Innenraum-Dekoration verwenden können, Ihr Logo kann eingebunden werden

11 Nike setzt auf Qualität LONGLIFE-Holzfenster in der Praxis bewährt. Unsere Holzbeschichtungssysteme stehen für Langlebigkeit und hervorragenden Wetterschutz. Mit der dauerhaften Elastizität wird unter allen Witterungsbedingungen eine optimale Haltbarkeit erreicht. Ein überzeugendes Argument für Ihre Kunden. 600 Holzfenster prägen als markantes Stilelement die Architektur der Deutschlandzentrale von Nike in Frankfurt. Die LONGLIFE-Oberflächengewährleistung hat sich hier seit 2005 hervorragend bewährt. Bei Nike schätzt man besonders das unkomplizierte Handling bei der Pflege und die Transparenz möglicher Folgekosten. Die Pflege der lasierten Fenster aus schichtverleimter Lärche sieht man als prophylaktische Maßnahme. Denn so wird verhindert, dass sich aus haarfeinen Rissen auf Dauer größere Schäden entwickeln können. In effizienter Weise wird die LONGLIFE-Pflege direkt in Verbindung mit der Glasreinigung vorgenommen. Sie sorgt dafür, dass die Beschichtung in Funktion und Optik tadellos bleibt. Haben Sie noch Fragen zum LONGLIFE-Konzept mit 12 Jahren Oberflächengewährleistung? Sprechen Sie uns einfach an oder nehmen Sie mit Ihrem Händler Kontakt auf. 11

12 Passion for wood Akzo Nobel Wood Coatings GmbH Sikkens Wood Coatings Düsseldorfer Straße Hilden Deutschland Tel.: Fax: Akzo Nobel Coatings AG Täschmattstrasse Luzern Schweiz Tel.: Fax: Akzo Nobel Coatings GmbH Aubergstraße Elixhausen Österreich Tel.: Fax: sikkens.at@akzonobel.com AN_200180_ /02/14/HB/P Unverbindliche Preisempfehlung 1,20 Änderungen und Irrtümer vorbehalten.