CouchCommerce Online-Shops für Tablet Besucher optimieren, aber wie?

Transkript

1 CouchCommerce Online-Shops für Tablet Besucher optimieren, aber wie? Wie Tablets die Post PC Commerce Ära einleiten Sie finden ein Video dieser Präsentation unter

2 Inhalt Tablets leiten die Post PC Commerce Ära ein Was ist Post PC Commerce? Tablet & Smartphone Traffic in Online-Shops heute Was und wie optimieren im Online-Shop? Lösungsansätze 2

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4 Tablet Verkäufe weltweit 200 mio 150 mio 100 mio 50 mio mio 2011 Android 2012 ios 2016 Others Quelle: IDC Studie 4

5 Was ist Post PC Commerce? Maus & Tastatur werden ersetzt Touch, Voice & Motion werden zur Shop Bedienung eingesetzt Selbst PC & Laptop lernen von neuen Bedienkonzepten Trend: Die Technologie wird unsichtbar und erscheint nur wenn sie benötigt wird 5

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7 Heutige Smart TVs Ausgestattet mit WebKit Browsern TVs werden zum 1st oder 2nd Screen für Online-Shops Tablets & Smartphones werden als Fernbedienung bzw. 1st Screen eingesetzt. Apps & APIs sind bereits verfügbar. 7

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9 Neue Bedienkonzepte auch am PC Leap als Beispiel für eine PC Motion Steuerung Neues Mac OS beinhaltet viele ipad Erkenntnisse (Beispiel: Natural Scrolling) Auch die PC & Laptop Bedienung wird sich ändern Welche Auswirkungen sehen wir heute schon durch Post PC Devices wie Tablets in Online-Shops? 9

10 Pageviews ipad vs. iphone in der US Holiday Season (70+ retailer, 140mio+ pageviews) 7 mio Thanksgiving Black Friday Cyber Monday 6 mio 5 mio 4 mio 2 mio 1 mio 0 mio iphone ipad Quelle: Compuware APM Studie 10

11 95% des Online-Shoppings erfolgen von zu Hause aus Quelle: WorldPay Studie 11

12 Nutzungskontext an einem Arbeitstag 12

13 Die Browsernutzung via Tablet ist in Deutschland am stärksten Quelle: Adobe Studie 13

14 Tablets erreichen einen Besucheranteil in Höhe von 4,3% innerhalb von nur 2 Jahren Quelle: Adobe Studie 14

15 Anteil der Online-Shop Besucher per Tablet & Smartphone Quelle: Adobe Studie 15

16 Der durchschnittliche Warenkorb bei Tablets übertrifft Smartphone & PC 130$ 123$ 98$ 102$ 80$ 65$ 33$ 0$ Smartphones PCs Tablets Quelle: Adobe Studie 16

17 Wo ist das Problem bei Tablet & Smartphone Besuchern in Online-Shops? 17

18 Fragmentierung des Marktes Anzahl Tablet Modelle aktuell > 50 Stück Unterschiedliche Displaygrößen und Auflösungen Betriebssysteme (Stand 2011): ios(60%): Version weitestgehend einheitlich Android (40%): Versionen von 2.2 bis 4.0 weit gestreut Windows (< 1%): Version einheitlich 18

19 Warum eine Web-App für Online-Shops? Einfache Anpassung auf neue Gerätetypen & Betriebssysteme Volle Kontrolle über die Verbreitung (kein App-Store) Volles Besucher-Tracking möglich Schnelle Änderungen möglich Keine Installation beim Endkunden notwendig Sofortige Konversion von Online-Shop Besuchern Schnelle Entwicklung - Plattform übergreifend Minimierung des Testaufwandes 19

20 Warum keine native App für Online-Shops? Hohe Konkurrenz in den App-Stores - Wahrscheinlichkeit auf Top 25 Platzierung extrem gering (ca plus Downloads pro Tag) Geringere Flexibilität (Änderungen müssen erst vom Marktplatz genehmigt werden) - schnelle Updates nicht möglich Nutzer erwarten einen Mehrwert von Apps - ein Shop alleine reicht da nicht aus (z.b. Gutscheine & Rabatte im Retail per App) Hohe Fragmentierung des Marktes - immer neue Geräte mit neuen Auflösungen können einheitlich nur durch eine Web-App bedient werden 20

21 Optimierung für Tablet & Smartphone Besucher Ladezeit Reduktion der Inhalte Bilder in den Vordergrund stellen Bedienbarkeit über Finger (große Elemente) Touch Gesten unterstützten (blättern) Optimierung für Landscape- und Portrait-Mode Einfacher Checkout (z.b. Checkout System) 21

22 Checkout Optimierung für Tablet & Smartphone Besucher Aus dem Warenkorb direkt Payment Apps aufrufen, falls installiert Zahlungssysteme ausblenden die schlechte Conversion Rates erzielen Minimierung der Felder und Informationsabfrage Fokus auf bestehende Accounts und bereits genutzte Zahlungswege 22

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33 Lösungsansätze für Post PC Commerce Aktuellen Online-Shop nutzbar machen bzw. reparieren Gezielt Web-Apps für Post PC Devices aussteuern Eigenentwicklung auf Basis von Mobile Frameworks wie z.b. jquery Mobile oder Sencha Touch Online-Shop an Post PC Plattformen anbinden wie z.b. CouchCommerce.com (ab Sommer auch per Shopware Plugin) 24

34 Kontakt & über CouchCommerce CouchCommerce wandelt automatisiert und in wenigen Minuten Online-Shops in Web-Apps für Post PC Devices wie Smartphones, Tablets und Smart TVs. Beta Anmeldung bereits jetzt unter Kontakt: CouchCommerce GmbH Karmarschstr. 44, Hannover - Facebook.com/CouchCommerce 25