Wohin entwickelt sich der Markt? Wie reagieren die Mitbewerber?

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Eike Ludo Scholz
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1 Ergebnisse der Marktanalyse Michaela Ziegenbalg Wohin entwickelt sich der Markt? Wie reagieren die Mitbewerber?

2 Wellness- und SPA-Trends SPA ganz persönlich Vorab-Personalisierung von Räumen und Behandlungen

3 Wellness- und SPA-Trends SPA ganz persönlich Abstimmung auf persönliche Vorlieben und Bedürfnisse des Gastes

4 Wellness- und SPA-Trends SPA in the City Ein neues (SPA-) Lebensgefühl für City-Reisende

5 Wellness- und SPA-Trends Green SPA Das SPA in der Natur

6 Wellness- und SPA-Trends Green SPA Erdung den Kontakt mit dem Boden / der Natur

7 Wellness- und SPA-Trends Lifestyle - Begleitung Erdung Achtsamkeit Selbstoptimierung Digital Detox - Urlaub von der ständigen Erreichbarkeit

8 Wellness- und SPA-Trends Lifestyle - Begleitung Erdung Achtsamkeit Selbstoptimierung??

9 Wellness- und SPA-Trends Lifestyle-Begleitung Erdung Achtsamkeit Selbstoptimierung

10 Wellness- und SPA-Trends Lifestyle - Begleitung Neue Werte, neue Prioritäten

11 Wellness- und SPA-Trends All-inclusive SPA

12 Wellness- und SPA-Trends Camping SPA SPA im Ferienpark

13 Quelle: SRI International Report

14 Wellness Entwicklung Wellness 1.0 Wellness 2.0 Wellness 3.0

16 Zielgruppen Wertegemeinschaften

17 SPA sucht gleichgesinnte Medien ONLINE informiert

18 SPA sucht gleichgesinnte Medien PRINT inspiriert

19 Zitate der Luxusindustrie Trotz des Sozial Media Hypes nutzen Luxuskonsumenten Social Media-Kanäle kaum, um sich über Markentrends zu informieren. Print hingegen liegt an erster Stelle der Beliebtheitsskala Durch das haptische Erlebnis wirkt Werbung in Print-Magazinen emotionaler als im Internet. Escada: Oliber Gerbitz Quelle: Global Advertising Studie von BCN und Lagardére, 2012

20 Zitate der Luxusindustrie Printwerbung ist ein Qualitätssiegel! Und: Sie muss emotional sein. Luxuskunden wollen nicht nur ein hochwertiges Kleidungsstück kaufen, sondern eines, das Emotionen in ihnen weckt Wichtig ist eine gute Geschichte, die am besten über Printwerbung transportiert wird, denn: Print ist das emotionalste Werbemittel. Media Relations: Brigitta Schuka Quelle: Global Advertising Studie von BCN und Lagardére, 2012

21 Zitate der Luxusindustrie Interessant finde ich auch, dass Facebook trotz des aktuellen Hypes von den Luxuskunden kritisch gesehen wird. Das wundert mich nicht, denn Luxuskunden sind sehr kritische Konsumenten, gerade im Hinblick auf Vertriebswege. Ich denke, dass nicht die Zahl der Fans für eine Luxusmarke entscheidend ist, sondern die Qualität der Fans. Hugo Boss: Lara Leinberger Quelle: Global Advertising Studie von BCN und Lagardére, 2012

22 Was kann Print für die SPA-Betriebe tun? Hintergrund- Informationen Vermittelt klare Werte Ästhetik & Emotionen Gut recherchierte Inhalte Großflächiges Layout (Lese-) Genuss Erzählt Geschichten

23 Was sind die Vorteile von Print für die SPA-Betriebe? Produktqualität Print wird mit höchster Qualität und starken Marken assoziiert Exklusivität Produkte sollten nicht auf Massengeschmack abzielen Luxus sucht Gleichgesinnte Klar positionierte Konzeption (Nischenmarkt) Verlässlichkeit Redaktionelle Kompetenz Gut recherchierte Inhalte

24 Überregionale Zertifizierungen Wie reagieren die Mitbewerber? Deutsches Wellness Zertifikat (DWV e.v.) seit 1990 Überprüfung aller 2 Jahre 43 Hotels und Resorts Wellness Hotels & Resorts GmbH seit 1997 Überprüfung aller 2 Jahre 49 Hotels und Resorts Trendgerechte Angebote, z.b. Aktiv-Camps: Lauf-, Balance-,Yoga-Camps Wellnesserlebnis für Familien Angebote für Freundinnen Katalog mit Hotel-Icons Katalog mit Magazincharakter WHR-App

25 Regionale Zertifizierungen Wie reagieren die Mitbewerber? Wellvital Wohlfühlen in Bayern BAYERN TOURISMUS Marketing GmbH seit 2002 Gesundheitsmarke Bayerischer Heilbäderverband e.v. Wellness Stars Baden-Württemberg GmbH seit 2004 Ich-Zeit (Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH) seit 2008

26 Wellvital Wohlfühlen in Bayern 117 Markenpartner (77 Hotels, 34 Orte, 6 Thermen) Relaunch 2012: Neues Logo WellVital wird noch bayrischer: Mehr regionale Kompetenz, z.b. Kulinarik und Wellness Überprüfung der Qualität durch TÜV Rheinland WellVital-Premium-Hotels und Medical Wellness Anbieter WellnessVital-Orte wird es nicht mehr geben

27 Gesundes Bayern Marke Gesundes Bayern mit dem Slogan Natürlich gut beraten seit 2012 Zielsetzungen: stärkere Positionierung der Kurorte im Medizin- und Präventionsbereich Herausstellung der natürlichen Gesundheitskompetenz und Attraktivität der bayerischen Heilbäder und Kurorte Die Bayern Tourismus Marketing GmbH setzt im Auftrag des BHV den Markenprozess sowie begleitende Marketingmaßnahmen mit zusätzlicher finanzieller Unterstützung des Wirtschaftsministeriums um.

28 Wellness Stars 49 Wellness-Star-Betriebe Überprüfung aller 3 Jahre (plus ein Mystery Check durch TÜV Rheinland) Betonung der Wellnessaspekte (weniger Baden-Württemberg oder Regionales) Ausdehnung auf andere Bundesländer Kataloge: Thermen / Gesundheitsresorts / Hotels (SÜD) Thermen / Medical / Hotels (NORD) Betonung der Heilmittel hochwertige Imagekataloge, kein Magazin Bekanntheit und Akzeptanz vorhanden Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen

29 Wie reagieren die Mitbewerber? Thüringen Mecklenburg Vorpommern Brandenburg Niedersachsen

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34 Gütesiegel Bewertung für den Vitalurlaub Sachsen: Der Kriterienkatalog ist zu knapp für ein umfassendes Konzept von Wellness oder Medical Wellness.

35 Situation Sachsen Tourismusstrategie Sachsen Vital, Wellness, Gesundheit bleiben Landesthemen (Regionale Tourismusverbände setzen nur vereinzelt auf diese Themen) Zwei Vermarktungsträger und plattformen auf Landesebene (TMGS, SHBV) Vielzahl von (heterogenen!) Anbietern Kurorte und Heilbäder als Kompetenzzentren Besondere landschaftliche Qualitäten Sächsisches Lebensgefühl und Gastfreundschaft Image & Einzigartigkeit: Kulturreiseziel Nr. 1

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