Schleswig-Holstein auf Kurs Zahlen gut, alles gut? Aktuelles aus dem Sparkassen-Tourismusbarometer 2015

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1 Sparkassen- und Giroverband für Schleswig-Holstein Schleswig-Holstein auf Kurs Zahlen gut, alles gut? Aktuelles aus dem Sparkassen-Tourismusbarometer 2015 Erfolgsmeldung 1: Bestes Flächenland 2014 Übernachtungen 2014 ggü. Vorjahr in % Saarland Bremen Berlin Schleswig-Holstein Sachsen-Anhalt Nordrhein-Westfalen Brandenburg Hamburg Sachsen Thüringen Baden-Württemberg Hessen Mecklenburg-Vorpommern Bayern Niedersachsen Rheinland-Pfalz 0,8 6,5 6,2 4,2 3,9 3,6 3,5 3,4 3,0 2,9 2,8 2,0 1,3 1,3 12,7 11,0 SH Jan-Feb 2015 Sprechtext +6,6% Daten Statistisches Bundesamt 1

2 Alle Regionen profitieren vom Wachstumstrend Übernachtungen 2014 ggü. Vorjahr Quelle dwif 2015; Daten Statistikamt Nord +3,9% +8,3% +5,9% MAKS-Städte +3,8% +5,1% +7,0% Erfolgsmeldung 2: Ausbau der Nebensaison Marktanteil der Übernachtungen nach Monaten in % Januar 2,5 (2004) 2,7 (2009) 2,8 (2014) Februar 3,0 (2004) 3,1 (2009) 3,3 (2014) November 3,6 (2004) 3,7 (2009) 4,4 (2014) Dezember 3,0 (2004) 3,4 (2009) 3,9 (2014) Daten Statistisches Bundesamt 2

3 Erster Trend 2015: Wachstum setzt sich fort Übernachtungen Januar- Februar 2015 ggü. Vorjahr Quelle dwif 2015; Daten Statistikamt Nord, MAKS-Städte und Herzogtum Lauenburg ohne Camping +7,4% MAKS-Städte +8,1% +7,0% +5,4% +2,8% +11,2% Erfolgsmeldung 3: Ausländer im Aufwind, Inländer entdecken SH wieder Übernachtungen (Index 2000=100) : +0,8 Mio : +1,0 Mio Ausländer : +0,8 Mio. Inländer Daten Statistikamt Nord : +2,2 Mio. 3

4 Top-Quellmärkte wachsen weiter, Newcomer aus Osteuropa Märkte mit den höchsten Dynamiken (Übernachtungen 2014 ggü. 2009) etablierte Märkte* +56% +65% +66% +115% +154% Daten Statistikamt Nord +85% +88% +147% Newcomer** * Etablierte Märkte: seit 2009 über Übernachtungen / Jahr ** Newcomer: 2014 über Übernachtungen Schleswig-Holstein- Tourismus im Aufwind - Angebote und Events in der Nebensaison verstetigen - Impulse an der Nordsee setzen - Inlandsmärkte individuell entwickeln - Top-Auslandsmärkte bearbeiten, Osteuropa beobachten 4

5 Erfolgsmeldung 4: Das Angebot wächst, die Auslastung zieht mit Auslastung und Schlafgelegenheiten 2014 ggü. Vorjahr +2%-Punkte Auf dem Weg zur bisherigen Bestmarke! Auslastung Schlafgelegenheiten Wachstum, aber: Ziel aus Tourismusstrategie (jährlich ) verfehlt! Daten Statistikamt Nord Investitionen in die Zukunft: Neue Beherbergungsprojekte Severin s Resort & Spa Keitum (2014) Lighthouse Büsum (2016) Hotel Alte Post Flensburg (2015) Hafenhotel Meereszeiten Heiligenhafen (2015) A-Ja Resort Grömitz (2015) Derzeit weitere Betten allein an der Ostsee für 2015 eröffnet bzw. im Bau 5

6 Erfolgsmeldung 5: Qualität und Zufriedenheit auf dem richtigen Weg Zufriedenheit der Gäste steigt in SH Gästezufriedenheit nach Ø TrustScore 2014 < bis < bis < bis < Ø TrustScore max. 100 Punkte möglich L 80,3 80,7 K J 82,6 J 78,2 K 79,3 82,4 L K 82,8 J 80,7 K 83,4 K Entwicklung ggü ,2 Quelle: dwif in Kooperation mit Tourismuszukunft: Institut für etourismus, Daten TrustYou GmbH 6

7 DTV-Zertifizierung: Qualität auf Kosten der Transparenz? DTV-zertifizierte Betriebe in Schleswig-Holstein Daten DTV Anbieter setzen neue Impulse - Modernisierung im Angebot zum Flächenthema machen - Qualitätsorientierung bei FW/FH fortsetzen - Themenlabel zur Positionierung nutzen 7

8 Erfolgsmeldungen ja, aber mit Risiken und Nebenwirkungen Störfaktor 1: Erreichbarkeit als Daueraufgabe 3:19h Sylt 1:49h St.-Peter Ording :15h 3:10h angebotene Verbindungen pro Tag 78,2 Kiel 46 1:20h 1:24h Anbindung vom Hamburger Zentrum (in Stunden) Fehmarn 1:39h 16 2:10h 8

9 Zunehmende Engpässe bei der Erreichbarkeit zu erwarten - Erreichbarkeit: Schiene stärken, Nischen für Flug nutzen - Alternative Mobilitätsangebote zum MIV (auch vor Ort) schaffen Inseln, Städte, Urlaubsorte Wer sind die Wachstumstreiber? 9

10 Die Top 10-Urlaubsorte Gemeinden mit den meisten Übernachtungen 2014 (ohne Städte; amtliche Statistik) Wenningstedt- 9 Braderup Wyk auf Föhr 1 7 Sylt 2 Fehmarn St. Peter-Ording 3 Büsum 6 Malente 10 Scharbeutz Grömitz Timmendorfer Strand Städte und Zwischen den Meeren als Motoren Übernachtungen inkl. Camping 2014 ggü in % Städte +24,8 Top 10 -Orte +1,6 Zwischen den Meeren +15,7 Küsten +7,1 SH gesamt +8,3 Seen +2,2 Inseln +1,9 darunter MAKS +22,8 Daten Statistikamt Nord 10

11 Die Städte Von Trendsettern und Wachstumstreibern Erfolgsmeldung 6: Städte mit guter Entwicklung, aber differenziert 1 Zugpferde Kiel, Lübeck, Neumünster, Flensburg, Eckernförde 2 Stabilisierer Norderstedt, Schleswig, Glückstadt, Plön 4 3 Konsolidierer Husum, Friedrichstadt, Mölln, Ahrensburg, Bad Bramstedt Sondersituation Itzehoe Daten Statistikamt Nord 11

12 Die Top- Urlaubsorte Klassiker auf dem Weg sich neu zu erfinden Störfaktor 2: Die Top-Urlaubsorte verlieren Marktanteile Übernachtungen 2009: 40,4% 2014: 37,8% Daten Statistikamt Nord 12

13 Flaggschiffe der Nordsee verlieren an Bedeutung Turnaround 2014? Index Übernachtungen und Betten in den Top-Urlaubsorten (2009 = 100) 110 Ostsee und Malente 105 Betten Nordsee Übernachtungen Daten Statistikamt Nord Störfaktor 3: Starker Rückgang der zertifizierten Betriebe in Top-Orten Entwicklung zertifizierter Betriebe 2015 ggü DTV- Klassifizierung DEHOGA- Klassifizierung Top-Urlaubsorte (am Beispiel von Timmendorfer Strand, Büsum, St. Peter-Ording) Schleswig-Holstein Daten DTV, DEHOGA 13

14 Störfaktor 4: Serviceorientierung Ausland Bsp. Sprachkompetenz 11 von 25 Top-Orten und Städten haben ausschließlich deutschsprachige Websites Ursachenforschung ein zentrales Thema für das Tourismusbarometer - Inseln und Urlaubsorte im Fokus - (Neu)Positionierung bei einigen Top-Urlaubsorten gefragt - Qualität und Transparenz im Angebot stärken 14

15 Also: Zahlen gut, alles gut? Alter Trott Wachstum 15

16 Wie geht es mit dem SH-Tourismus weiter? Verstärkter Wettbewerb bis 1999 Neue Konkurrenz im Osten; Marktbereinigung in SH Konsolidierung und Neuorientierung bis 2004 Mehr Gäste, aber abnehmende Aufenthaltsdauer; Angebotsstagnation Trendwende seit 2005 Angebotsausbau in Wellen mit leichtem Wachstumstrend??? ab 2014 Reifephase und Sättigung oder neuer Wachstumsschub? 16