Die Assistenz in der Energiewirtschaft

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1 Schriftlicher Fernlehrgang in 8 Lektionen 2 study points professional secretary diploma Die Assistenz in der Energiewirtschaft Machen Sie Branchenwissen zu Ihrem persönlichen Erfolgsfaktor! Einstieg jederzeit möglich 5. aktualisierte Auflage energieassistenz Sie suchen eine flexible und effiziente Form der Weiterbildung? einen umfassenden, kompakten und aktuellen Branchenüberblick? anspruchsvolle, verständliche und passgenaue Inhalte? Wir bieten alle Inhalte und nützliche Extras frei Haus. Fehlzeiten oder Reisekosten ausgeschlossen! topaktuell aufbereitetes Expertenwissen von Energieerzeugung bis -vertrieb! einen einmaligen und didaktisch wertvollen Leitfaden für die Assistenz in der Energiewirtschaft!

2 Auf bruchindieintelligenteenergiewelt. Handelsblatt Topic, 22. April 2010 Sind Sie bereit? Das schlaue Stromnetz kommt, Abenteuer Elektroauto mit diesem zukunftsweisenden Tenor titeln die Wirtschaftsblätter allenthalben. Komplexität und Schnell lebigkeit der Energiewirtschaft existieren jedoch nicht nur in der Presse, sie spiegeln sich im Alltag eines jeden Branchenmitarbeiters ganz konkret wider. Wer dachte, nach Unbundling und Anreizregulierung in ruhigeren Fahrwassern zu schippern, den dürften das Smart Metering, die intelligenten Netze und die Elektromobilität längst eines Besseren belehrt haben. Nehmen Sie die Herausforderungen der Zeit an und halten Sie sich auf dem Laufenden! Investieren Sie Ihre Energie intelligent und bilden Sie sich weiter! Für die Assistenz in der Energiewirtschaft ist das richtige Informationsmanagement ein entscheidender Erfolgsfaktor. Mit Hilfe dieses ganz speziell auf Ihren Berufsalltag ausgerichteten Lehrgangs verstehen Sie Strategien und Entscheidungen besser, arbeiten effizienter und können so mehr Verantwortung übernehmen. Ihre Karriere wird Ihnen diese Investition danken! In acht Lektionen informieren wir Sie genauso kompakt wie fundiert über die technischen, wirtschaftlichen und rechtlichen Grundlagen des Strom- und Gasmarktes. So gewinnen bzw. behalten Sie den Überblick! INDIVIDUELL und FLEXIBEL wie Ihr Berufsalltag: Der ABLAUF Für wen wurde dieser Lehrgang konzipiert? Wir richten uns insbesondere an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Geschäftsführungs- und Vorstandssekretariaten, Assistenten -innen und Sachbearbeiter -innen aus Verbundunternehmen regionalen Energieversorgern kommunalen Energieversorgern Energieanlagenherstellern Energieagenturen, -organisationen und -verbänden sowie an alle, die in ihrem beruflichen Alltag durch mehr Hintergrundwissen erfolgreich sein möchten. Nutzen Sie jetzt die Vorteile einer Gruppenbuchung! Jede Woche erhalten Sie per Post eine Lektion, in deren Bearbeitung Sie zeitlich und räumlich völlig unabhängig sind. Die Lektionen sind didaktisch so aufbereitet, dass Sie die Inhalte selbstständig erlernen können. Gleichzeitig stehen Ihnen die Autoren während und auch nach Abschluss des Lehrgangs bei Fragen gerne zur Verfügung. Im Anschluss an den Lehrgang erhalten Sie ein Glossar zu den wichtigsten Fachbegriffen der Branche sowie ein detailliertes Teilnahmezertifikat, das vom fachlichen Leiter ausgestellt wird, und Ihre hochwertige Weiterbildung dokumentiert. Eine CD-ROM mit allen Inhalten rundet diesen Leitfaden ab. Weiterbildung als Teamlösung ohne Reisekosten und Fehlzeiten Flexibler Zeitplan nach Ihren Bedürfnissen Maßgeschneiderte Inhalte und Lernerfolgs kontrolle auf Wunsch Lizenzvergabe für firmenweite Nutzung möglich Fordern Sie Ihr individuelles Angebot zum Vorteilspreis an und kontaktieren Sie Für diesen Fernlehrgang erhalten Sie 2 study points professional secretary diploma Professional Secretary Diploma Ihre Investition in kontinuierliche berufl iche Weiterbildung wird belohnt. Mit 12 study points erhalten Sie das smi Professional Secretary Diploma ein wirkungsvoller Mehr wert für Ihren Lebenslauf und Ihr Ansehen im Unternehmen. Susanne Sehmisch Telefon susanne.sehmisch@euroforum.com Mehr Infor ma tionen unter: diplom

3 KOMPAKT und UMFASSEND: Ihre Lehrgangsinhalte Fachliche Leitung: Prof. Dr. Michael Häder, Hochschule Bochum, Institut für Energie- und Wasserwirtschaft (EnWa) Lektion 1 Einführung in die Energiewirtschaft Herausforderungen für die Energiewirtschaft: Liberalisierung, Versorgungssicherheit und Klimaschutz Energiebedarf heute und morgen: Wer braucht welche Energie? Systemwechsel bei Strom und Gas: Vom Monopol zum Wettbewerb Die Wertschöpfungskette: Schlüssel zum Verständnis des Strom- und Gasmarktes Prof. Dr. Michael Häder Wertschöpfungsstufe 1: Stromerzeugung, Gasförderung und Gasimport Lektion 2 Technisch-ökonomische Grundlagen der Produktion von Strom und Gas Grundbegriffe und Definitionen: Von Leistung und Arbeit bis Regelenergie Kraftwerkstechnologien und deren Einsatz Kostenstrukturen in der Stromerzeugung Gasgewinnung und -transport Dipl.-Ing. Holger Gassner M.B.A., Leiter Märkte und Politik, RWE Innogy GmbH Lektion 3 Energiemix in Deutschland Bestimmungsfaktoren der Nachfrage Angebot heimischer Energien Abhängigkeit von Importen Struktur des Kraftwerkparks Kernenergie: Deutscher Sonderweg? Wettbewerbsfähigkeit von Erdgas Erneuerbare Energien vor dem Durchbruch? Preisbildungsmechanismen auf dem Strom- und Gasmarkt unter Berücksichtigung des Emissionshandels Klimaschutz und Emissionshandel Dr. Hans-Wilhelm Schiffer, Leiter Allgemeine Wirtschaftspolitik Wissenschaft, RWE AG Wertschöpfungsstufe 2: Strom- und Gasnetze Ihre Struktur, Nutzung und Management Lektion 4 Strom- und Gastransport: Wie gelangt die Energie zum Verbraucher? Warum gibt es Energienetze und wie sind sie technisch aufgebaut? Welche Unternehmen sind am Energietransport beteiligt? Was ist Asset Management? Wie funktioniert der Kundenwechselprozess? Was macht ein Messstellenbetreiber? Dr. Arnd Kornatz, Abteilungsleiter Netzmanagement und Netznutzung, und Marcel Pongé, Gruppenleiter Netznutzung, Stadtwerke Düsseldorf Netz GmbH Lektion 5 Warum der Netzbetrieb reguliert wird Energieversorgungsnetze als natürliches Monopol Ziel des Unbundlings: Notwendige Änderungen der Aufbauund Ablauforganisation im EVU Der Netzzugang: Die gesetzlichen Regelungen von Bedingungen und Entgelten Wer reguliert die Netze? Zuständigkeiten und Kompetenzen von Bundesnetzagentur und Landesregulierungsbehörden Erste Ergebnisse der Regulierung des Netzbetriebs Anreizregulierung ante portas: Chancen und Risiken Isabella Dornhausen-Seemann, Rechtsanwältin und Referentin Grundsatzfragen, RheinEnergie AG, und Ulrich Schlack, Rechtsanwalt, Becker Büttner Held Wertschöpfungsstufe 3: Handel und Vertrieb Das EVU im Endkundenwettbewerb Lektion 6 Energiehandel und -beschaffung Der Großhandelsmarkt für Strom Produkte im Stromhandel: Spotmarkt, Terminmarkt Preisbildung im Großhandelsmarkt Handelsplätze Exkurs: Integration der europäischen Strommärkte Der Großhandelsmarkt für Gas Produkte im Gashandel: Spotmarkt, Terminmarkt Marktdesign Exkurs: Europäische Entwicklungen Dr. Bernhard Walter, Senior Manager Market Design & Regulatory Affairs, und Dirk-Christof Stüdemann, Referent Gas- und Stromhandel, EnBW Trading GmbH Lektion 7 Das EVU als Dienstleister: Vom Abnehmer zum Kunden Vertriebskonzepte für Strom und Gas Kundenbedürfnisse und spezifische Produkte Akteure und Preise im liberalisierten Strommarkt Der große Preistreiber Zusammensetzung des Strompreises Entwicklung der Strompreise Wann ist ein Unternehmen kundenorientiert? Die besondere Rolle von Sekretariat und Assistenz Dipl.-Ökonom Michael Weng, Referent Strategische Unternehmensplanung, E.ON Bayern AG Lektion 8 Die Rolle von Marketing und Werbung im Energiemarkt Markt- und Kundenorientierung als Herausforderung Strom- und Dienstleistungsprodukte, Marken und Marketingplanung Marktkommunikation, Werbung, Verkaufsförderung und Sponsoring Direkt- und Dialogmarketing der Energieversorger Management der Kundenbeziehung Image der Energieversorger: Öffentlichkeitsarbeit und integrierte Kommunikation Marktforschung: Wissen über Kunden, Märkte und Mitbewerber Trends und Entwicklungen in Europa Dr. Gerhard Sperlich, freier Mitarbeiter, und Dr. Jan Witt, Geschäftsführer, HEA-Fachgemeinschaft für effiziente Energieanwendung e.v.

4 Ihr Autorenteam Fachliche Leitung: Prof. Dr. Michael Häder Hochschule Bochum Isabella Dornhausen-Seemann RheinEnergie AG Dipl.-Ing. Holger Gassner M.B.A. RWE Innogy GmbH Dr. Arnd Kornatz Stadtwerke Düsseldorf Netz GmbH Marcel Pongé Stadtwerke Düsseldorf Netz GmbH Dr. Hans-Wilhelm Schiffer RWE AG Ulrich Schlack Becker Büttner Held Dr. Gerhard Sperlich HEA-Fachgemeinschaft für effiziente Energieanwendung e.v. Dirk-Christof Stüdemann EnBW Trading GmbH Dr. Bernhard Walter EnBW Trading GmbH Dipl.-Ökonom Michael Weng E.ON Bayern AG Dr. Jan Witt HEA-Fachgemeinschaft für effiziente Energieanwendung e.v. Die Lebensläufe der Autoren finden Sie unter: energieassistenz

5 Gute Gründe für Ihre Teilnahme Wir bieten Ihnen auf Ihre Position zugeschnittenes Knowhow: Die acht aufeinander abgestimmten Lektionen dieses Lehrgangs stellen eine einmalige Aufbereitung des für die Assistenz relevanten Energie wissens dar. direkte Anwendbarkeit des Gelernten: Zahlreiche Fallbeispiele, Übersichten und Zusammenfassungen erleichtern Ihnen die Umsetzung in Ihren Berufsalltag. einen wertvollen Qualifikationsnachweis: Mit Ihrem detaillierten und vom fachlichen Leiter unterzeichneten Teilnahme zertifikat demonstrieren Sie in einer energiegeladenen Branche Kompetenz und Engagement. dauerhafte Unterstützung: Die Lehrgangsunterlagen können Sie in Print- oder Digitalversion jederzeit wieder zu Rate ziehen. Das Autorenteam beantwortet Ihre Fragen zu den Lektionsinhalten gerne auch noch nach Abschluss des Lehrgangs. EXTRA PRAKTISCH: CD-ROM mit allen Volltexten und lektionsübergreifender Suchfunktion DOPPELT NÜTZLICH: GLOSSAR mit den wichtigsten Fachtermini der Branche Infoline: Organisation Anja Urban Senior-Lehrgangskoordinatorin Sie stehen bei uns im Mittelpunkt Sie entscheiden sich für eine anspruchsvolle Weiterbildungsmaßnahme. Bei der Umsetzung Ihrer Ambitionen unterstützen wir Sie. Während Ihres Fernlehrgangs steht Ihnen das erfahrene smi-team zur Seite. Darüber hinaus können Sie uns jederzeit Fragen zu den Inhalten der Lektionen senden, die wir an die Autoren weiterleiten.

6 secretary management institute, Postfach , Düsseldorf [Kenn-Nummer] Schriftlicher Fernlehrgang in 8 Lektionen Die Assistenz in der Energiewirtschaft Ihr Zeitrahmen: 8 Wochen Sie wählen Ihren Einstiegsmonat, z. B. Januar. Jede Woche erhalten Sie eine Lektion per Post und im März haben Sie den Lehrgang bereits abgeschlossen. Ja, ich nehme teil am Fernlehrgang Die Assistenz in der Energiewirtschaft Der Preis für den Fernlehrgang beträgt 1.650, p. P. zzgl. z. Zt. 7% MwSt. ( 1.765,50 inkl. MwSt.) Ich möchte den Fernlehrgang in folgendem Monat beginnen: Ich möchte meine Adresse wie angegeben korrigieren lassen. [Wir nehmen Ihre Adressänderung auch gerne telefonisch auf: ] Name: Position: Abteilung: Firma: Anschrift: Geburtsdatum: [P M780] Anmeldung und Information per Fax: +49(0) telefonisch: +49 (0) [Anja Urban] per anja.urban@euroforum.com im Internet: energieassistenz schriftlich: secretary management institute, Postfach , Düsseldorf Teilnahmebedingungen für Geschäftskunden: Der Preis für den Fernlehrgang beträgt 1.650, p. P. zzgl. z. Zt. 7% MwSt. ( 1.765,50 inkl. MwSt.) und ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Ihre Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. Teilnahmebedingungen für Privatpersonen: Zahlungsmodalitäten: Die Gesamtkosten des Fernlehrgangs betragen 1.650, p. P. zzgl. z. Zt. 7% MwSt. ( 1.765,50 inkl. MwSt.). Dieser Betrag ist in zwei Raten zu zahlen: Die erste Rate im Startmonat, die zweite im Folgemonat. Telefon: Rechnung an: Firma: Name: Abteilung: Anschrift: Fax: Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang ohne Angaben von Gründen in Textform oder durch Rücksendung des Lehrmaterials widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Lehrmaterials. Der Widerruf ist zu richten an: secretary management institute, Christiane Daners, Prinzenallee 3, Düsseldorf. Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Die Rücksendung des Lehrmaterials erfolgt auf Kosten und Gefahr des Widerrufsempfängers. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Der Wert der Überlassung des Gebrauchs oder der Benutzung der Sachen oder der Erteilung des Unterrichts bis zur Ausübung des Widerrufs ist nicht zu vergüten. Ort Datum: Unterschrift: Lieferanschrift: Ich zahle durch Überweisung. Ihre Daten: secretary management institute [smi] ist ein selbstständiger Geschäftsbereich der Euroforum Deutschland SE. Ihre Daten werden von der Euroforum Deutschland SE und Partner unter neh men zur Organi sation verwendet. Wir werden Sie gerne künftig über unsere Produkte informieren. Mit Ihrer Unterschrift geben Sie Ihre Einwilligung, dass wir Sie auch per Fax, oder Telefon kontaktieren sowie Ihre Daten mit anderen Unternehmen [insb. der Informa plc] in Deutsch land und international zu Zwecken der Werbung austauschen dürfen. Sollten Sie die Einwilli gung nicht in dieser Form geben wollen, so streichen Sie bitte entsprechende Satzteile oder setzen sich mit uns in Verbin dung [Tel.: ]. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Sie können der Ver wen dung Ihrer Daten zu den genannten Zwecken jederzeit widersprechen. Ich ermächtige das secretary management institute die Lehrgangsgebühren zu den o.g. Terminen von meinem Konto abzubuchen. Konto-Nr.: BLZ: Datum: Unterschrift: Institut: Wer entscheidet über Ihre Teilnahme? Ich selbst oder Name: Position: Faxantwort an: