wko.at/noe/beratungsservice UNS Beratertreffen

Transkript

1 wko.at/noe/beratungsservice UNS Beratertreffen 6. November 2015 WKNÖ St. Pölten

2 Was Sie erwartet! Grußworte Dr. Franz Wiedersich / Direktor WKNÖ Günter Schwarz, CMC / FG-Obmann UBIT Beratungsservice im Wandel der Zeiten Raimund Mitterbauer Details zum neuen Beratungsablauf Wolfgang Eybl Thematische Schwerpunkte TIP - Raimund Mitterbauer B&M Wolfgang Eybl ÖKO Jürgen Schlögl BAG Christoph Pinter AW Patrick Hartweg Offene Fragen / Diskussion

3 Grußworte Dr. Franz Wiedersich Direktor WKNÖ Günter Schwarz, CMC FG-Obmann UBIT Spartenobmann Stv. IuC Moderation: DI Dr. Raimund Mitterbauer Leiter Unternehmerservice

4 Beratungsservice im Wandel der Zeiten Strategie Zentrale Rolle des WIFI-Ö > > Beratung ist Ländersache (WKx) Abwicklung Listen, Briefe > Datenbank > Automatisierung > integriertes Abwicklungssystem Themen Rationalisierung+Betriebswirtschaft+Innovation+Technologie+Ökologie+Anlagenrecht Beraterauswahl Durch WK ---> WK + Unternehmen (Wunschberater) > Finanzierung WK ---> WK + NÖ > WK + NÖ + EU > Zahlungsflüsse Zahlung Förderung an Berater > Zahlung Förderung an Unternehmen > Honorare Vorgegeben > Service + Förderung Trend Förderung + Service

5 Aktueller Status (2016+) Strategie Beratung ist und bleibt Ländersache (WKx) Abwicklung mehr automatisierte Kommunikation zu Unternehmen und Beratern Themen Schnelle Reaktion auf neue Themenstellungen Beraterauswahl Beraterwahl durch Unternehmen (+ Vorschläge durch WK) Finanzierung verschärfte (EU-)Rahmenbedingungen Wettbewerbsrecht, Vergaberecht, De-minimis, EU-Publizität, Förderfähigkeitsregeln Zahlungsflüsse Zahlung Förderung an Unternehmen Honorare vorgegebene Honorare nicht mehr zeitgemäß

6 Was ändert sich mit 2016 Eckpunkte (1) Honorarfreigabe bei Schwerpunktberatungen Berater ist bereits im Kontakt mit Unternehmen Honorar, Beratungsdauer und Inhalte werden zwischen Unternehmen und Berater im Antragsformular festgelegt. Förderung basiert auf maximal förderbarer Stundenzahl und gedeckelter Förderung abhängig vom Thema. z.b. vereinbarter Beratungsumfang = 60 Stunden förderbar sind 40 Stunden zu 50% jedoch maximal mit 45,-/Stunde Pauschalierte Kurzberatungen Kurzberatungen werden selektiv eingesetzt eng definierte Themen, Sonderaktionen Vorbereitung komplexer Beratungsprojekte (Ergebnis: Antrag für SP-Beratung) Fixierte Pauschale ( 360,- / 720,- für ca. 4/8 Stunden) Ergebnis und Dokumentation hinsichtlich Zeitaufwand plausibel

7 Was ändert sich mit 2016 Eckpunkte (2) vereinfachter Ablauf Mehr Eigenverantwortung des Unternehmens! Antrag (Formular) Unternehmen an UNS -> Prüfung Förderfähigkeit Förderzusage UNS an Unternehmen (Info parallel an Berater) >--- Durchführung der Beratung ---> Bericht, Rechnung + Zahlungsnachweis von Unternehmen an UNS Inhaltliche Prüfung und Auszahlung Förderung an Unternehmen EU-kofinanzierte Beratungen (derzeitiger Stand) WK = Fördernehmer / Unternehmen = Begünstigter Unterliegt Vergaberecht -> Ausschreibung notwendig -> Zahlung an Berater Unterliegt Wettbewerbsrecht -> Motivation & Awareness -> Kurzberatungen Erste Schritte gesetzt, viele Unsicherheiten Vergabe von Losen zu Energieeffizienz, Pilotprojekt zu Innovationsthema ELER-Kofinanzierung für Gründer in Ausarbeitung

8 Details zum neuen Beratungsablauf (1) Richtlinien: Bisher: Auftrags- und Beratungsrichtlinie (EFRE, ELER) Neu: eine Förderrichtlinie ersetzt beide Kommunikation: Bisher: schriftlich per Post Neu: überwiegend elektronisch (Mail) an alle Beteiligten Verantwortung für Beratungserfolg und Förderung: Bisher: Einwendungen gegenüber Berater Neu: Einwendungen gegenüber dem Förderwerber (= Kunde) bei Abweichungen zur Förderzusage

9 Details zum neuen Beratungsablauf (2) Beauftragung: Bisher: durch UNS im Namen und auf Rechnung des Kunden mit Förderzusage Neu: entfällt, es gibt keine Beauftragung durch UNS Stattdessen: Kunde beauftragt Berater mit freier Honorarvereinbarung (= Beratungsvertrag), bei Kurzberatung (KB) Fixpreis (Pauschale) Kunde und Berater stellen einen Förderantrag an UNS UNS sagt dem Kunden die Förderung zu (= Fördervertrag) und informiert den Berater Kunde erhält alle Unterlagen für die Einreichung zur Förderungsauszahlung durch UNS

10 Details zum neuen Beratungsablauf (3) Kurzberatung (KB): Anmeldeformular: Wird ausschließlich durch UNS dem Kunden übermittelt mit Vorschlägen zur Beraterauswahl. Keine Veröffentlichung des Anmeldeformulars, um Bewerbung durch Berater zu verhindern! Bei B&M nur für Kunden, die keinen konkreten Beraterwunsch äußern. Kunde nimmt selbst Kontakt zum Berater auf. Preis (netto)/förderung: Fixpreis für max. 4 ( 360,--) oder 8 ( 720,--) Stunden, Förderung: 100%

11 Details zum neuen Beratungsablauf (4) Schwerpunktberatung (SP): Anmeldeformular: Wird auf UNSeren Websites veröffentlicht, ebenso eine Kontaktliste UNSerer Berater. Kunde nimmt selbst Kontakt zum Berater auf. Enthält eine konkrete Beschreibung des Beratungsprojektes mit Umfang, Dauer, frei vereinbarter Stundensatz und wird vom Kunden und Berater unterschrieben (= Beratungsvereinbarung). Preis: Freie Vereinbarung, muss jedoch angegeben werden.

12 Details zum neuen Beratungsablauf (5) Förderzusage: Antragsprüfung: Eingangsprüfung: Verteilung an zuständige Person. Inhaltsprüfung: Vollständigkeit und Förderfähigkeit. Abweichungen: Rückfragen an Kunden, ev. an Berater. Förderzusage: Versand an Kunden elektronisch ohne Unterschrift, Original liegt bei UNS auf. Information an Berater. Enthält Dauer der Gültigkeit, Umfang und Höhe der Förderung, Informationen für spezielle Aktionen (zb. Erfordernis eines Businessplans bei B&M, etc.) Beilagen: Antrag auf Förderungsauszahlung

13 Details zum neuen Beratungsablauf (6) Förderabrechnung: Bisher: Dokumentation und vorgegebene Rechnung vom Berater an UNS Prüfung, Förderabrechnung erstellen und an Kunden weiterleiten 3 Monate Evidenz Eingang Ansuchen um Auszahlung mit Zahlungsnachweis durch Kunden bei UNS. Prüfung und Auszahlung der Förderung an angegebenes Konto des Kunden. Erinnerung an Berater: 1 Monat vor Ablauf der Förderfrist per Mail an Berater

14 Details zum neuen Beratungsablauf (7) Förderabrechnung: Neu: Kunde übermittelt sämtliche Unterlagen an UNS: Beratungsdokumentation Saldierte Rechnung mit Zahlungsnachweis Antrag auf Auszahlung der Förderung UNS prüft inhaltlich, ob Förderziele erreicht wurden. OK Förderung wird direkt angewiesen Info-Mail + Erfolgskontrollbogen an Kunden Abweichungen: UNS nimmt mit Kunden Kontakt auf Erinnerung an Kunden: Mail an Kunden 2 Monate vor Ablauf der Förderzusage

15 Beratungsaufkommen derzeit Hochrechnung 2015 / Aufteilung 1 Budget (Mio. ) Anzahl ,9 0,8 0,7 0, ,5 0,4 0, ,2 0,1 0 B&M TIP ÖKO BAG Kurzberatungen Barrierefreiheit Zusätzlich AW: ca. 30 Beratungen Zum Thema Internationalisierung

16 Zufriedenheit der Kunden Bewertung zwischen Sehr Gut und Gut 1=Bestwert / 4=schlechtester Wert Werte in Klammern: Rücklaufquote

17 Beratungsförderung - TIP Beratungsthema Kurzberatung Standard F&E-Beratung Umwelt-Thema Strategie, Management und *) Organisationsentwicklung Informationsbeschaffung, Ideenfindung, Schutzrechte Projektplanung und *) Innovationsfinanzierung Produktentwicklung *) und Design Prozessinnovationen und *) Technologieanwendung Marktstrategien *) und Vertriebsinnovationen Label/Claims Lebensmittelkennzeichnung Fördermodelle 100% / pauschal 720,- 45,- / Stunde 60,- / Stunde 60,- / Stunde Förderbare Stunden ca. 8 Stunden Max. 60 Stunden Max. 75 Stunden Max. 60 Stunden Anmerkung : Patentrecherchen Auch durch FuE- Exklusiv für F&E- Projekte mit Label *) Abklärung bei komplexeren Beratungsaufgaben Einrichtung möglich Einrichtungen (Strategie, Vermarktung)! Umweltrelevanz Kofinanzierung durch NÖ-Landesregierung! Förderung jeweils excl. USt!

18 Serviceangebote - TIP Regionales Innovationscoaching Innovationspotenziale entdecken zu Innovationen motivieren Beratungsförderung anbieten Information und Service Patent-, Technologie und Markenrecherchen Kontakte zu F&E-Einrichtungen Normen und CE-Kennzeichnung Förderinfos zu Innovation und Technologie Workshops und Veranstaltungen

19 Beratungsförderung B&M Beratungsthema Kurzberatung Schwerpunkt Schwerpunkt Schwerpunkt Kurz & bündig Start-Up Strategie Marketing Finanzierung Organisation Kooperation *) *) Kurzberatung mit FO s Unternehmensaufstellung *) Begleitung Fördermodelle 100% / pauschal 360,- 45,- / Stunde 45,- / Stunde 60,- / Stunde *) 100% / pauschal 720,- Förderbare Stunden ca. 4 Stunden Max. 12 Stunden Max. 20 Stunden Max. 20 Stunden *) ca. 8 Stunden *) 40 Stunden Anmerkung: Schwerpunktberatungen je Themenkreis nur 1x innerhalb von 2 Jahren förderbar : Zur Projektdefinition für Kunden ohne Beraterwunsch *) Für komplexere Beratungsaufgaben Für bwl. Einzelprobleme ohne Businessplan, inkl. Begleitung : Businessplan und Management Summary zwingend, Begleitung 1x möglich *) Prozessmanagement : Businessplan und Management Summary zwingend, max. 2 Beratungen + Begleitung möglich Förderung jeweils excl. USt!

20 Serviceangebote B&M Neuerungen 2016 Einschränkungen bei Kurzberatungen, Vorsorgethemen werden gestrichen (Marketing-Quick-Check etc.) Persönliches Coaching entfällt Schwerpunktthemen werden präzisiert Businessplan ist zwingend Management Summary ist zwingend Kurz & bündig für alle Themen, 12 Std. Begleitung je Thema nur mehr 1x, dafür länger (20 Std.) Start-Up-Programm gestrafft Max. 2 SP-Themen Max. 2 Start-Up-Coachings Max. 3 KB und 2 SP / Jahr, jedes Thema gilt 2 Jahre

21 Beratungsförderung ÖKO Beratungsthema EU kofinanziert Kurz- Beratung Schwerpunkt- Beratung Awareness Beratungen: - Erneuerbare Energie - Energieeffizienz - Mobilität Einstiegsberatungen: - CSR - Abfallvermeidung - Emissionsvermeidung Umsetzungsberatungen: - Erneuerbare Energie - Energieeffizienz - Mobilität - CSR - Abfallvermeidung - Emissionsvermeidung Fördermodelle 100% pauschal 100% / pauschal 720,- 60,- / Stunde Förderbare Stunden bis zu 8 Stunden bis zu 8 Stunden Max. 40 Stunden Anmerkung Stundensatz von Bestbieter abhängig Auszahlung incl. UST direkt an Berater! Unterstützung für die Projekt Umsetzung u. Förderabwicklung Förderung jeweils excl. USt!

22 Serviceangebot ÖKO Neuerungen ÖKO EU-kofinanzierte Beratungen: Beratungsleistungen werden für 1 Jahr ausgeschrieben Beratungsthema eingeschränkt auf Energieeffizienz Förderempfänger ist das Beratungsunternehmen Es soll zusätzlich eine Workshopreihe angeboten werden: Themen: Erneuerbare Energie / Energieeffizienz / Mobilität Neuerungen ÖKO national geförderte Beratungen: Kurzberatungen => eingeschränktes Themenfeld, ohne Energie Schwerpunktberatungen => variabler Stundensatz Förderempfänger ist der Beratungskunde

23 Fördermodelle BAG Barrierefreiheit Arbeitnehmerschutz Beratungsthema Kurzberatung Schwerpunktberatung EDM Barrierefrei Einstiegscheck Betriebsanlagengenehmigung EDM Fördermodelle 100% / pauschal 720,- 60,- / Stunde 50% / pauschal 100% 75% 180,- Förderbare Stunden ca. 8 Stunden max. 20 Stunden ca. 4 Stunden 2 Stunden 16 Stunden Anmerkung Barrierefreiheit nur Tourismus! Stundensatz EUR 80,- Als Anschlussförderung bei Barrierefrei Tourismus auch 50% / pauschal 360,- Für Spezialprobleme (Luft, Lärm, Wasser, Abwasser, Abfall, Brandschutz etc.) Fixer Stundensatz (EUR 100,- inkl. USt.). Auszahlung incl. UST direkt an Berater! AUVA Geldmittel der AUVA! Förderung jeweils excl. USt!

24 Serviceangebote BAG Unterstützung von Gründern, Übernehmern und Betreibern von gewerblichen Anlagen beim Erlangen, Erweitern oder Ändern der Betriebsanlagengenehmigung, Auskunftserteilung über die Einhaltung gesetzlicher Auflagen und Hilfe bei der Lösung von Emissionsproblemen (Luft, Lärm). Unterstützung zum technischen Arbeitnehmerschutz, zur Bautechnik, zu chemikalienrechtlichen Fragen, zum Brandschutz zur Abwasserentsorgung und zur Barrierefreiheit.

25 Fördermodelle AW Beratungsthema Kurzberatung Internationalisierung Schwerpunktberatung Internationalisierung SWOT-Analyse für Neuexporteure SWOT-Analyse für neuen Zielmarkt Entwicklung einer Marktstrategie Analyse der Marktpotenziale und Vertriebspartnersuche Markteintrittsanalyse und Recherche In-Verkehr-bringung Fördermodelle 100% / pauschal 720,- max. 60,-/Stunde Förderbare Stunden ca. 8 Stunden max. 40 Stunden Anmerkung förderbar sind 40 Stunden Förderung jeweils excl. USt!

26 Serviceangebote AW Kurz- und Schwerpunktberatungen Internationalisierung des Landes NÖ und der WKNÖ go international -Fördermaßnahme Consulting-Coaching Im Rahmen des den Export begleitenden Coachings sollen Exporteure auch bei den ersten Auslandsgeschäften über einen längeren Zeitraum fachmännisch unterstützt werden. Erarbeitung einer maßgeschneiderten strategisch-operativen Grundlage für den Export Analyse der Marktpotenziale oder der damit einhergehenden Herausforderungen Persönliche Beratung durch Profis bei den ersten Auslandsgeschäften Professionelle Unterstützung bei der Exportabwicklung Kofinanzierung von 50% der Beratungskosten (maximal EUR 4.000) für KMU

27 Offene Fragen / Diskussion

28 Ihr Kontakt zu den Beratungsservices Tel. Web Betriebswirtschaft & Management wko.at/noe/bum Technologie- und InnovationsPartner Ökologische Betriebsberatung wko.at/noe/oeko Betriebsanlagenservice (Abteilung UTI) wko.at/noe/bag Außenwirtschaft (Abteilung AW) wko.at/noe/aw wko.at/noe/beratungsservice

29 Herzlichen Dank!