Hellmann Contract Logistics

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1 Hellmann Contract Logistics

2 443 Niederlassungen in 157 Ländern Logistik in der 4. Generation Von Carl Heinrich Hellmann gegründet, startete unser Unternehmen 1871 als Ein-Mann-Betrieb mit Pferdefuhrwerk die Auslieferung von Sendungen rund um Osnabrück. In der vierten Generation führen Carls Urenkel, Jost und Klaus Hellmann, heute ein Unternehmen mit einem aktiven Netzwerk aus Beschäftigten und 443 Niederlassungen in 157 Ländern. Damit gehört Hellmann Worldwide Logistics zu den führenden Familienunternehmen in der Logistikbranche. Die gesamte Palette unserer Produkte und Dienstleistungen reicht von konventioneller Land-, Schienen-, Luft- und Seefracht bis zum weltweiten Supply Chain Management. Gerade im Bereich der kundenspezifischen Warehouse-Lösungen finden Sie in uns einen Experten, der international Maßstäbe gesetzt hat. Die Distribution von Rohstoffen, Fertig- und Gebrauchsgütern, Medizinprodukten und Arzneimitteln, Dokumenten, Nahrungsmitteln und Non-Food-Waren sind weitere Schwerpunkte unserer Leistungen. Über die Distribution von Gütern hinausgehend hat Hellmann Branchenlösungen entwickelt, die zum Geschäftserfolg unserer Kunden beitragen. Mit Verantwortungsbewusstsein für unser Unternehmen übernehmen wir auch als Dienstleister Verantwortung für unsere Kunden. Dabei setzten wir auf eine langfristige Partnerschaft, die nicht von kurzfristigem Profitdenken geprägt ist. Sehr geehrte Damen und Herren, jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt. Für uns bei Hellmann Worldwide Logistics ist es die Leidenschaft für die Logistik. Sie motiviert uns, unseren Kunden jeden Tag den besten Service zu liefern. Als Verantwortlicher für den Bereich Kontraktlogistik in Deutschland möchte ich Sie einladen, auf den folgenden Seiten mehr über unser Verständnis von Kontraktlogistik zu erfahren. Die Tiefe unserer Dienstleistung ist dabei variabel und stets optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden und die Anforderungen des Marktes ausgerichtet. Unsere vielfältigen Branchenlösungen spiegeln unser hohes Qualitätsbewusstsein und unseren Anspruch wider, auch für komplexe Abläufe eine einfache Lösung zu finden. Mit dieser Broschüre wollen wir Ihnen verdeutlichen, dass wir Ihr Partner sind, um nachhaltige Veränderungen für den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Hauses herbeizuführen. Herzlichst, Stefan Porcher Produktmanager Kontraktlogistik Deutschland 03

3 Wir begleiten Sie... weltweit Von A bis Z Hellmann Contract Logistics ist Ihr Begleiter entlang der gesamten Supply Chain Die Wünsche und Anforderungen von Herstellern, Händlern und Verbrauchern in Bezug auf immer kürzere Lieferzeiten, höhere Qualität und Zusatzservices steigen konsequent. Diese Tatsache erfordert eine ganzheitliche Betrachtungsweise aller zugehörigen Prozesse. Mit Hellmann Contract Logistics stehen Ihnen ausgewiesene Experten zur Verfügung, die eine lückenlose Analyse Ihrer gesamten Supply Chain samt Lagerstrukturen und Distributionsprozesse vornehmen. Als Teil von Hellmann Worldwide Logistics sind wir mit 70 Warehouse-Standorten und vier Kompetenzzentren in der Welt präsent. Alleine in Deutschland verfügen wir über m² Lager- und Logistikfläche, die maßgeschneiderte Materialflüsse für eine leistungsstarke, skalierbare und automatisierte Lagerlogistik ermöglichen. Ob Single- oder Multi-User-Betrieb, temperaturgeführte Waren oder Value Added Services: Unser Produktportfolio bietet Ihnen für jede Ihrer Anforderungen eine passgenaue Lösung. Kompetenzzentren OSNABRÜCK MIAMI DUBAI SINGAPORE America EMEA ASIA 04

4 Lösungen nach Ihren Wünschen Signifikant mehr Leistung Maßgeschneiderte Warehouse Konzepte Innovative Logistikkonzepte und hochspezialisierte Mehrwertdienstleistungen können in einer Welt permanent wachsender Ansprüche den Unterschied ausmachen. Schlanke Prozesse, variable Produktionssysteme sowie das richtige Maß an Technik sind dabei die geeigneten Mittel, um schnell und professionell auf diese Veränderungen zu reagieren. Das Warehouse als integraler Bestandteil einer Supply Chain besitzt dabei eine Schlüsselfunktion. Ein breites Leistungsspektrum hochwertiger und zuverlässiger Services entscheidet in diesem Kontext nicht selten über den Erfolg eines logistischen Netzwerkes. Als Experte für alle Belange rund um das Thema Kontraktlogistik ist Hellmann Worldwide Logistics Ihr kompetenter und zuverlässiger Wertschöpfungspartner. Optimieren Sie Ihre Logistikkosten und erhöhen Sie gleichzeitig Ihre Liefer- und Servicequalität mit unseren maßgeschneiderten Warehouse-Konzepten. Unsere Leistungen Ihr Mehrwert Wareneingang Entladung Umpacken Qualitätssicherung Artikel vermessen Temperaturkontrolle Barcodieren Palettieren Mengenkontrolle Bestandsführung Stichtagsinventur Permanente Inventur Chargen Verfolgung MHD Mandantenfähig Zolllager Fifo Seriennummernkontrolle Kommissionierung MDE-geführt Pick-by-Voice Mehrstufige Kommissionierung Auftragsbezogene Kommissionierung Multi-Order-Picking ABC-Zonen Warenausgang Verpacken Crossdocking Sonderverpackungen Individuelle Versandpapiere Value Added Services Labeling Qualitätskontrolle Etikettieren Displaybau Konfektionieren Schneiderei Neuverpacken Retouren Klassifizierung Produktionsnahe Dienstleistungen Spezialisierung Consulting Recycling & Entsorgung Just in time & Sequence Ersatzteilversorgung Warenkorbbildung Inhouse Outsourcing Produktionslogistik Dokumentenmanagement Retourenmanagement E-Fulfillment & E-Commerce 07

5 Perfektionismus als Standard Individuelle Branchenlösungen Wir haben uns darauf spezialisiert, für unsere Kunden, beispielsweise aus den Bereichen Automotive, Consumer Electronics, Industrial und Retail, individuelle und praktikable Logistiklösungen zu entwickeln. Standardlösungen sind uns dabei fremd wir wollen die perfekte Lösung zum Standard machen. Ganz gleich, ob Sie im Bereich der Unterhaltungselektronik Ihre Bestände optimal an das Saisongeschäft anpassen wollen, sich im Bereich des Handels mit einer hohen Diversifikation an Produkten konfrontiert sehen, im Automobil-Sektor einen ausgeprägten Bedarf an Value Added Services haben oder im Geschäftsfeld der klassischen Industrie nach produktionsnahen Dienstleistungen suchen wir bieten Ihnen Expertise, Infrastruktur sowie ein Höchstmaß an Kundennähe und schaffen so beste Bedingungen für eine vertrauenswürdige und stabile Partnerschaft.»Wir finden auch für komplexe Abläufe eine einfache Lösung ein Ansprechpartner, eine Gesprächs grundlage, eine vertrauensvolle Zusammenarbeit!«Industrial Retail Judith Kemper Verkaufsleitung Contract Logistics Deutschland Consumer Electronics Automotive 08

6 Vom Konzept bis zur Umsetzung Kompetenz durch Erfahrung Implementierung als Erfolgsfaktor Professionell und pünktlich, schnell und strukturiert sind Merkmale einer erfolgreichen Implementierung. Kurze Entscheidungswege und moderne Managementmethoden bilden Voraussetzungen für nahtlos ineinandergreifende Prozesse und perfekt aufeinander abgestimmte Informationssysteme. Eine systematische und transparente Vorgehensweise ist dabei für eine erfolgreiche Implementierung genauso unverzichtbar wie hochqualifiziertes Fachpersonal. Unsere nach IPMA zertifizierten Mitarbeiter verwenden deshalb seit vielen Jahren ein zielgerichtetes Phasenmodell für die Aufschaltung von Neu-Projekten. Implementierungsguide Analyse Zieldefinition Stakeholder identifizieren Projektteam definieren Kommunikationsmatrix Projektplan Datenanalyse LOI Design Prozessdesign Materialfluss Layout Label und Dokumente Pflichtenhefte Schnittstellen Anforderungen Implementierung Programmierung Tests (Funktion, Integration etc.) Equipmentbeschaffung Personalbeschaffung Training Gütertransfer Installation Go Live Manage KPI-Report Personalplanung und Controlling Definition der Management- Struktur Optimierung und Stabilisierung Reporting Change Request KVP-Einführung 11

7 Qualitätsbewusstsein erhöhen KVP Kleine Schritte, die Großes leisten Hellmann Worldwide Logistics offene und hierarchieübergreifende Veränderungskultur ist das tragende Element eines nachhaltigen Modernisierungsprozesses. Unser Engagement, dauerhaft neue Maßstäbe zu setzen, wurde 2012 mit dem internationalen Deutschen Trainingspreis in Silber für unser Modell-Logistikcenter ausgezeichnet. Das Modell-Logistikcenter wendet die in der Automobilbranche bewährten KVP- und LEAN-Prinzipen effektiv auf die Problemstellung logistischer Prozessabläufe an und ist fester Bestandteil unserer Personalentwicklung. Auf diese Weise werden unserer Mitarbeiter sensibilisiert, die eigenen Tätigkeiten zu hinterfragen und ineffiziente Handlungen und Verschwendungen zu erkennen, um aktiv zu einer Steigerung der Wirtschaftlichkeit sowie einer Verbesserung der Qualität und Sicherheit beizutragen. Die Tore unseres Modell- Logistikcenters öffnen wir auch für unsere Kunden. Gern stellen wir dazu den Kontakt zur Hellmann academy her. 12

8 Anspruchsvolle IT-Lösungen für maximale Transparenz Vom Auftragseingang bis zur Rechnungslegung, unsere echain bietet Ihnen die optimale Serviceabwicklung über alle Verkehrsträger. Ganz gleich, ob es sich um regional begrenzte oder komplexe Lieferketten entlang der Supply Chain handelt unsere hochmodernen und weltweit vernetzten Technologielösungen setzen Akzente bei der Optimierung und Verknüpfung von Waren- und Informationsströmen. Exzellentes Know-how und der Einsatz eines modular aufgebauten und hochperformanten Lagerführungssystems bieten die nötige Flexibilität, um in unseren Logistikzentren schnell auf wechselnde Anforderungen zu reagieren und Effizienzsteigerungen sofort entlang der Wertschöpfungskette zu realisieren. Beleglose Kommissioniertechniken (Pick by Voice und Pick by Light) gehören dabei ebenso zu unserem Leistungsumfang wie das Verarbeiten von RFID-Informationen. Die größtmögliche Sicherheit Ihrer Güter bei höchster Verfügbarkeit erreichen wir durch unsere 24/7 Service Level Hochverfügbarkeitslösung. 14

9 Ihre Dokumente...»La non reped untis voluptio estia dolut quatatio vit, sequi ipsumet omnihillam vel maio beaque veleni Thinking Ahead Moving Forward sitquaepuditis acernat.«hellmann Worldwide Logistics GmbH & Co. KG Elbestraße Osnabrück Judith Kemper Verkaufsleitung Contract Logistics Tel.: Mobil: judith.kemper@de.hellmann.net Beschäftigte in 443 Büros in 157 Ländern im Hellmann-Netzwerk freuen sich auf Ihre Aufträge und sichern Ihnen eine reibungslose Abwicklung zu.