Geschäftsbedingungen

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1 Geschäftsbedingungen 1. Gelöste Einzeleintritte, gebuchte Werte auf HAGENBAD Cards aller Art werden weder zurückgezahlt noch erstattet. Dies gilt auch bei höherer Gewalt oder Betriebsstörungen, die ein vorzeitiges Verlassen der Einrichtung zur Folge haben. 2. Beim Kauf der HAGENBAD Card besteht die Möglichkeit einen Kundenstammsatz anzulegen. Dadurch kann bei Verlust die Card gesperrt werden und das Guthaben auf eine andere Card übertragen werden. Dies gilt auch für die Laufzeit auf der Card (Zeitkarte). Das Ausstellen einer Ersatzkarte wird mit einer Gebühr von 5 berechnet. Die Erstattung von Restguthaben auf einer HAGENBAD Card ist bis maximal 3,00 Euro möglich. Darüber liegende Beträge werden beim Kauf einer neuen Geldwertkarte verrechnet. 3. Manipulierte HAGENBAD Cards werden gesperrt und eingezogen. 4. Kleinkindern, bis 1,11 m Körpergröße, wird freier Eintritt in die Schwimmbäder der HAGENBAD gewährt. Die Tarife für Kinder und Jugendliche gelten bis zu einem Alter von einschl. 17 Jahren. Eintritt wird Kindern unter sechs Jahren nur in Begleitung eines Erwachsenen gewährt. 5. Kindern + Jugendlichen wird die Nutzung der Saunen ohne Begleitung eines Erwachsenen erst ab dem vollendeten 14. Lebensjahr gestattet. 6. Mit Erwerb einer Eintrittsberechtigung jedweder Art werden die gültigen Geschäftsbedingungen und die Badeordnung der HAGENBAD anerkannt. 7. Werktags findet in den Vormittagsstunden parallel zum öffentlichen Schwimmen - im Regelfall zwischen 8 00 Uhr und Uhr - Schulschwimmen statt. Ab Uhr findet neben dem öffentlichen Schwimmen das Training der Schwimmvereine statt. Dadurch stehen die vorhandenen Wasserflächen werktags nur eingeschränkt zur Verfügung. 8. Einzeleintrittspreise für Kinder + Jugendliche sowie Saunaeinzelpreise für Kinder + Jugendliche gelten auch für: Schüler und Studenten (Vollzeit) bis einschl. des 27. Lebensjahres gegen Vorlage eines gültigen Schüler- bzw. Studentenausweises. Wehrpflichtige, gegen Vorlage eines gültigen Truppenausweises Zivildienstleistende, ausgenommen Ersatzdienstleistende (Freiwillige Feuerwehr, THW etc.), gegen Vorlage eines Bescheides über die Verpflichtung zur Ableistung des Zivildienstes.

2 EINZELEINTRITTE 1. Einzeleintritte sind nur am Tage des Eintritts zum einmaligen Eintritt am Lösungsort gültig. Für die Freibäder ist die Aufenthaltsdauer unbeschränkt, für die Hallenbäder auf drei Stunden im Schwimmbad begrenzt. Beim Lösen des 4-Std-Tarifes Sauna ist die Nutzungsdauer auf 4 Stunden begrenzt. Während des Saunabesuches ist auch die Nutzung der Schwimmhalle möglich. Die Tageskarte ermöglicht eine unbegrenzte Saunanutzung. Es gelten die Preise der aktuellen Aushänge. 2. Die Frühschwimmerkarte hat Gültigkeit für das Willi-Weyer-Bad und Lennebad Hohenlimburg. 3. Die Feierabendkarte hat Gültigkeit für das Willi-Weyer-Bad und Lennebad Hohenlimburg sowie die Freibäder Ischeland, Hestert und Hengstey. 4. Die Familienkarte hat Gültigkeit für die Frei- und Hallenbäder und deckt zwei Erwachsene und bis zwei Kinder oder einen Erwachsenen und drei Kinder ab. HAGENBAD Card Die HAGENBADCard ist eine übertragbare elektronische Geldwertkarte, die mit 3 unterschiedlichen Geldbeträgen (40, 80 und 120 ) aufgeladen werden kann. Je nach Höhe des aufgeladenen Geldbetrages wird ein prozentualer Rabatt (3 %, 5 % und 10 %), auf alle Einzelleistungen (außer Gastronomie und Kurse) gewährt. Mit dem aufgeladenen Guthaben können alle Zahlungen in unsern Bädern durchgeführt werden, vom Eintritt über Wellnessangebote bis zur Gastronomie. Auf der Geldwertkarte gebuchte Tarife können nicht erstattet werden. Die HAGENBADCard ist an allen HAGENBAD-Kassen erhältlich. Weiterhin ist die HAGENBAD Card als Zeitkarte mit Laufzeiten von 12 und 24 Monaten sowie als Zeitkarte für die Sommerbadesaison zu nutzen. Die Zeitkarte ist personenbezogen und nicht übertragbar (Lichtbildausweis). Eine Kombination aus elektronischer Geldwertkarte und Zeitkarte ist ebenso auf der HAGENBAD Card möglich.

3 Die HAGENBAD Card ist beim Eintritt in die Hallen- und Freibäder dem Kassenpersonal zum Einlesen auszuhändigen. Manipulierte HAGENBAD Cards sind ungültig und werden sofort gesperrt und ohne finanzielle Entschädigung eingezogen. Zeitkarte Schwimmen Die Zeitkarte Schwimmen ist gültig für alle geöffneten Bäder der HAGENBAD bei uneingeschränkter Nutzungszeit. Es gibt folgende Zeitkarten Schwimmen: Zeitkarte Schwimmen Sommersaison Zeitkarte Schwimmen 12 Monate ab Kaufdatum Zeitkarte Schwimmen 24 Monate ab Kaufdatum Die vorgenannten Zeitkarten sind auch für nachfolgende Familien zu erwerben: 1 Erw. + bis 2 Kinder 1 Erw. + bis 4 Kinder 2 Erw. + bis 2 Kinder 2 Erw. + bis 4 Kinder Die Zeitkarten sind an allen HAGENBAD-Kassen (Zeitkarte Schwimmen Sommersaison nur Freibadkassen Hestert und Hengstey) erhältlich. Die Zeitkarte Schwimmen Sommersaison ist nicht im Abo erhältlich und nur in den Freibädern Hestert und Hengstey gültig. Die Zeitkarte Schwimmen 12 Monate ist im Einmalbezug an den Bäderkassen sowie im Abo über Bestellschein erhältlich. Die Zeitkarte Schwimmen 24 Monate ist ausschließlich im Abo über Bestellschein erhältlich. Bei Abschluss eines Abos werden die monatlichen Beträge von Ihrem Konto abgebucht. Hierfür ist ein Bestellschein für Zeitkarten im Abo auszufüllen, in Verbindung mit einer Einzugsermächtigung. Rückläufer aus dem Einzugverfahren werden angemahnt. Eine Mahngebühr wird erhoben. Sollte bei wiederholtem Male die Gebühr nicht bezahlt werden, wird die Karte gesperrt. Durch Vorlage eines Attests kann die Laufzeit bei Krankheit einmal während der Laufzeit (max. 6 Monate) verlängert werden.

4 Die Zeitkarten berechtigen in Verbindung mit einem BadBusKombiTicket innerhalb der Preissstufe A zur An- und Abfahrt der Hagener Bäder mit der Hagener Straßenbahn AG. Gekaufte Zeitkarten werden nicht zurückgenommen Der Preis auch Teilbeträge- für nicht genutzte oder manipulierte Zeitkarten wird nicht erstattet. Gleiches gilt bei höherer Gewalt oder Betriebsstörungen sowie für betriebsbedingte Schließungszeiten. Die Zeitkarten verlieren am ersten Tag nach Ablauf des gebuchten Zeitraums ihre Gültigkeit. Abonnenten können dann über einen Verlängerungsantrag Ihr Abo verlängern und erhalten den neuen Zeitraum aufgebucht. Zeitkarte Sauna/Schwimmen Die Zeitkarte Sauna/Schwimmen ist gültig für alle geöffneten Bäder der HAGENBAD bei uneingeschränkter Nutzungszeit. Es gibt folgende Zeitkarten Sauna/Schwimmen: Zeitkarte Sauna/Schwimmen City-Sauna 12 Monate ab Kaufdatum Zeitkarte Sauna/ Schwimmen City-Sauna 24 Monate ab Kaufdatum Zeitkarte Sauna/Schwimmen Lennebad 12 Monate ab Kaufdatum Zeitkarte Sauna/ Schwimmen Lennebad 24 Monate ab Kaufdatum Die Zeitkarten sind an den Kassen im Lennebad sowie Willi-Weyer-Bad erhältlich. Die Zeitkarte 12 Monate ist im Einmalbezug sowie im Abo über Bestellschein erhältlich Die Zeitkarte 24 Monate ist ausschließlich im Abo über Bestellschein erhältlich. Bei Abschluss eines Abos werden die monatlichen Beträge von Ihrem Konto abgebucht. Hierfür ist ein Bestellschein für Zeitkarten im Abo auszufüllen, in Verbindung mit einer Einzugsermächtigung. Rückläufer aus dem Einzugverfahren werden angemahnt. Eine Mahngebühr wird erhoben. Sollte bei wiederholtem Male die Gebühr nicht bezahlt werden, wird die Karte gesperrt. Durch Vorlage eines Attests kann die Laufzeit bei Krankheit verlängert werden.

5 Die Zeitkarten berechtigen in Verbindung mit einem BadBusKombiTicket innerhalb der Preisstufe A zur An- und Abfahrt der Hagener Bäder mit der Hagener Straßenbahn AG. Gekaufte Zeitkarten werden nicht zurückgenommen. Der Preis auch Teilbeträge- für verlorene, nicht genutzte oder manipulierte Zeitkarten wird nicht erstattet. Gleiches gilt bei höherer Gewalt oder Betriebsstörungen sowie für betriebsbedingte Schließungszeiten. Die Zeitkarten verlieren am ersten Tag nach Ablauf des gebuchten Zeitraums ihre Gültigkeit. Abonnenten können dann über einen Verlängerungsantrag Ihr Abo verlängern und erhalten den neuen Zeitraum aufgebucht. BadBusKombiTicket 1. Das BadBusKombiTicket ist gültig auf allen Linien der Hagener Straßenbahn AG und in der 2. Klasse im DB-Schienenverkehr in Hagen. Mit dem BadBusKombiTicket können alle Bäder der HAGENBAD besucht werden. Hin- und Rückfahrt sowie der Badbesuch müssen am gleichen Tag erfolgen. Im Übrigen gelten die Beförderungsbedingungen der Hagener Straßenbahn AG. 2. Auch HAGENBAD Card-Inhaber müssen im Bus ein BadBusKombiTicket erwerben. Eine Rückerstattung erfolgt beim Eintritt in das Bad an der Kasse gegen Vorlage einer Zeitkarte und einem gültigen BadBusKombiTicket. Alternativ besteht die Möglichkeit, daß anstelle einer Rückerstattung ein neues BadBusKombiTicket ausgehändigt wird. Die Rückerstattungen für BadBusKombiTickets sind nur am Nutzungstag (aktueller Entwerterstempel) möglich.

6 KOMBIFERIENCARD 1. Die KOMBIFERIENCARD ist gültig für Kinder und Jugendliche bis einschl. 17 Jahre. Die KOMBIFERIENCARD berechtigt zum Eintritt in alle Freibäder der HAGENBAD und gilt als Fahrausweis auf allen Linien der Hagener Straßenbahn AG innerhalb der Preisstufe A. 2. KOMBIFERIENCARDs sind nur während der Sommerferien in NRW gültig. FERIENCARD 1. Die FERIENCARD ist gültig für alle Kinder und Jugendliche bis einschl. 17 Jahre. Mit der FERIENCARD kann man ausschließlich die Freibäder der HAGENBAD benutzen. 2. FERIENCARDs sind nur während der Sommerferien in NRW gültig. 3. Wird die FERIENCARD in Zusammenhang mit einem BadBusKombiTicket genutzt, erfolgt an der Kasse keine Auszahlung.