Erfolgreiche Planung und Einführung der e-akte in öffentlichen Institutionen

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1 Fachseminar März 2014, Berlin Broschüre Mit Expertenbeiträgen von: Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) Bayerisches Landesamt für Umwelt Stadt Göttingen Stadt Erlangen 1

2 Fachseminar Viele Herausforderungen in der praktischen Einführung der e-akte 2014 wird für viele öffentliche Institutionen das Jahr der e-akte sein. Vor dem Hintergrund des am 1. August 2013 verabschiedeten E-Government Gesetzes des Bundes werden große Effizienzgewinne und Kostenersparnisse auf Dauer für die Behörden auf allen Verwaltungsebenen erwartet. Das Ziel der Einführung der e-akte sind durchgehend elektronisch und medienbruchfrei gestaltete Arbeitsabläufe, in die alle beteiligten Stellen sowie BürgerInnen, Wirtschaft, externe öffentliche und private Partner eingebunden sind. Revisionssichere Archivierung elektronischer Akten notwendig Die elektronische Archivierung von Akten spart darüber hinaus nicht nur Platz und somit Geld, sondern stellt auch sicher, dass wichtige Dokumente besser vor z.b. Feuer oder Wasser geschützt sind. Doch bereits die Planung der e-akte birgt Herausforderungen, da nicht nur technische, sondern auch organisatorische Aspekte beachtet werden müssen: Wie lassen sich Schnittstellen zu Dokumentenmanagementsystemen (DMS) herstellen? Welche Kommunikationsstrategie ist die beste, um sicherzustellen, dass das neue System auch angenommen wird? Wie lässt sich die e-akte mit dem Datenschutz vereinbaren? Wie können elektronische Daten revisionssicher gemacht werden? An wen richtet sich das Seminar? Mitarbeiter öffentlicher Institutionen, die die e-akte einführen oder planen, diese einzuführen, aus Institutionen wie: Kommunalverwaltungen Kreisverwaltungen und Landratsämter Landesministerien und ihren nachgeordneten Behörden Bundesministerien und ihren nachgeordneten Behörden Landes- und Stadtarchive Kirchenverwaltungen Gerichtsverwaltungen Polizeibehörden Feuerwehrdienste Sozialversicherungsträger Insbesondere aus den Abteilungen: Führungsebene Zentrale Dienste/Organisationsamt Hauptamt Verwaltungsmodernisierung Informations- und Kommunikationsabteilung (IT) E-Government Diese und weitere Fragen stellen sich den Verantwortlichen für die Einführung der e-akte in öffentlichen Behörden. Erhalten Sie Antworten und tauschen Sie sich auf unserem Seminar mit den Experten und Teilnehmern aus. Gelungene Veranstaltung mit hohem Praxisbezug. 2

3 Was lernen Sie bei diesem Seminar? Welche technischen und organisatorischen Herausforderungen bestehen bei der Planung und Einführung der e-akte? Welche Lösungen sind für meine Behörde geeignet? Welche Praxisbeispiele für die erfolgreiche Einführung der e-akte und Dokumentenmanagementsystemen bestehen? Wie betreibe ich erfolgreiches Change Management bei der Einführung der e-akte in meiner Behörde? Welche Möglichkeiten bei der Erstellung eines Rechtekonzepts bestehen? Wie binde ich den Personalrat mit ein? Wie können elektronische Akten revisionssicher aufbewahrt werden? Ihre Vorteile Sparen Sie Geld und verbessern Sie die Effizienz Ihrer Behörde durch die erfolgreiche Einführung der e-akte Lernen Sie von Praxisbeispielen, was bei der Planung und Einführung der e-akte unbedingt zu beachten ist Stellen Sie sich frühzeitig auf die notwendigen technischen und organisatorischen Veränderungen ein Profitieren Sie von Erfahrungen der Experten, die bereits erfolgreich die e-akte und Dokumentenmanagementsysteme eingeführt haben Erhalten Sie Antworten auf Ihre individuellen Fragen zur e-akte und tauschen Sie Ihre Erfahrungen mit den Referenten und Teilnehmern aus Wie kann man e-akten revisionssicher machen? Ein wichtiges Thema! 3

4 Programm Tag 1 08:30-09:00 Akkreditierung und Ausgabe der Seminarunterlagen 09:00-09:05 Begrüßung durch die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht 09:05-09:30 Begrüßung durch die Seminarleiterin und Vorstellungsrunde 09:30-10:15 Das e-government Gesetz des Bundes und die Rolle der e-akte in der modernen Verwaltung Relevanz des e-government Gesetzes für Landes- und kommunale Behörden Die e-akte im e-government Gesetz Auswirkungen auf die Praxis STEFANIE AHLBORN egovernment-koordinatorin der Stadt Göttingen & Leiterin des DMS-Arbeitskreises der kommunalen Datenverarbeitungszentrale Stefanie Ahlborn ist Diplom-Verwaltungswirtin und seit 2010 als egovernment-koordinatorin der Stadt Göttingen tätig. In dieser Funktion ist sie verantwortlich für die Auswahl des Dokumentenmanagementsystems und seiner Komponenten wie auch für die hausweite Einführung desselben. Dies umfasst die Initiierung, Vorbereitung, Planung, organisatorische Durchführung, inhaltliche Begleitung und Moderation aller e-akten Projekte, sowie begleitend auch die Analyse und Optimierung der Geschäftsprozesse. Darüber hinaus leitet Stefanie Ahlborn den Dokumentenmanagementsystem (DMS) Arbeitskreis und ist Mitglied des egovernment-arbeitskreises. 10:15-10:30 10: Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 11:00-11:45 Praxisbericht: Erfolgreicher Einstieg in ein e-aktensystem in einer öffentlichen Institution Wo und wie setzt man eine e-akte/ Dokumentenmanagementsystem (DMS) ein? Warum ist ein DMS gerade jetzt so wichtig? Welches ist das richtige DMS? Worauf muss ich bei der Auswahl achten? Erfahrungen aus einem Anbieterwechsel 11:45-12:00 12:00-13:00 Mittagspause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 4

5 13:30-14:15 Einführung der e-akte und des elektronischen Workflows in einer dezentralen Behörde auf Landesebene Einführungsschritte Organisatorische Veränderungen vor und während der Einführung Herausforderungen in der Praxis und Lösungsansätze Markus Wahl, Projektleiter DMS, Leiter des Referats Betrieb der Fachanwendungen und Beauftragter für IT-Sicherheit am Bayerischen Landesamt für Umwelt 14:15-14:30 MARKUS WAHL Projektleiter DMS, Leiter des Referats Betrieb der Fachanwendungen und Beauftragter für IT-Sicherheit am Bayerischen Landesamt für Umwelt Markus Wahl ist Diplom-Physiker und seit 2007 DMS Projektleiter am Bayerischen Landesamt für Umwelt. In dieser Funktion ist er verantwortlich für die Einführung des DMS und des elektronischen Workflows an allen Standorten der Behörde. Vor dieser Tätigkeit arbeitete er zunächst in verschiedenen Verantwortungsgebieten im IT-Bereich. 14:30-15:00 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 15:00-15:45 Von der Planung zur Einführung der e-akte: Praktische Aspekte Wie läuft ein Projekt ab? Die einzelnen Projektschritte aus der Praxis Aktenplan Technische Ausstattung (Bildschirme, Scanner) Schriftformerfordernisse, Scannen Dienstanweisungen Beteiligung Rechnungsprüfungsamt, Archiv, Rechtsamt, Personalrat Mythos Einsparpotenzial 15:45-16:00 16:00-16:45 Erfolgreiches Change Management bei der Einführung der e-akte Wie mache ich aus Betroffenen Beteiligte? Die 7 Phasen eines Veränderungsprozesses, und was diese bei der Projektplanung bedeuten Was bestimmt die Benutzerfreundlichkeit einer e-akte, welche Funktionen sind wichtig? Den Personalrat mitnehmen No Gos 16:45-17:00 17:00 Ende des ersten Tages 5

6 Programm Tag 2 09:00-09:15 Begrüßung und kurzer Rückblick auf den ersten Tag 09:15-10:00 Praxisbericht: Einführung eines elektronischen Rechnungseingangsbuches (ereb) Prozessaufnahme und -optimierung: Erste Schritte (technische) Hürden bei der Umsetzung Zentraler Rechnungseingang? Einsparpotenziale DR. ULRIKE KORTE Referat Technologische Grundlagen sicherer elektronischer Identitäten, Chipsicherheit, Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) Dr. Ulrike Korte ist promovierte Mathematikerin und seit 2004 als Referentin beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik tätig. Neben ihrer Tätigkeit als Projektleiterin TR-ESOR ist Dr. Ulrike Korte (Co-) Autorin von mehr als 50 Veröffentlichungen im Bereich der IT-Sicherheit und Mitglied in zahlreichen nationalen und internationalen Standardisierungsgremien, aktuell z.b. in ISO Processes, data elements and documents in commerce, industry and administration - Long term signature profiles. Zuvor war sie von 1981 bis 2004 in der Sparkassenorganisation Bereichsleiterin Software-Engineering und Senior Consultant für Neue Technologien. 10:00-10:15 10:15-10:45 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 10:45-11:30 Die technischen Richtlinien Resiscan und TR-ESOR des BSI im Umfeld der e-akte Hintergrund und Ziele der Technischen Richtlinie TR RESISCAN und TR-ESOR Papiervernichtung leicht gemacht die BSI-Richtlinie TR RESISCAN Beweiswerterhaltende Langzeitspeicherung gemäß der BSI-Richtlinie TR-ESOR Nächster logischer Schritt nach dem ersetzenden Scannen Zusammenfassung Dr. Ulrike Korte, Referat Technologische Grundlagen sicherer elektronischer Identitäten, Chipsicherheit, Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) 11:30-11:45 6

7 Mit Live- Demo DMS 11:45-12:30 Allgemeine Schriftgutverwaltung Einblick in die laufende Einführung einer stadtweiten einheitlichen Lösung Den Paradigmenwechsel zur E-Akte motivieren und umsetzen, Führungsverantwortung Die DMS-Entwicklungslinie in Erlangen: Hintergrund und Erfahrungen Einen stockenden Projektverlauf wieder in Gang bringen: Masterplan und Vorgehensmodell Einheitsakte: Ansatz, Grenzen, Vielfalt unterstützen und einfangen Live-Demo: Exemplarischer Einblick in das umgesetzte System Erfolgsfaktoren und Empfehlungen für Praktiker Dr. Wolfgang Greska, DMS-Projektleiter & Stellvertretender Amtsleiter, e-government-center, Stadt Erlangen DR. WOLFGANG GRESKA DMS-Projektleiter & Stellvertretender Amtsleiter, e-government-center, Stadt Erlangen Dr. Wolfgang Greska ist Diplom- Informatiker und seit 2007 im e-government-center der Stadt Erlangen als DMS-Projektleiter tätig. In dieser Funktion ist er verantwortlich für die Auswahl und Einführung eines Dokumentenmanagementsystems, sowie für die stadtweite Einführung des Systems in den jeweiligen Ämtern. Diese Aufgabe umfasst sowohl die Anpassung des Systems, die Auswahl von Komponenten, sowie die organisatorische Gestaltung, Schulungen und Support. Vor seinem Wechsel zur Stadt Erlangen war er bei einer Tochterfirma von vier Städten der Metropolregion beschäftigt, sowie in unterschiedlichen Positionen in der Industrie im Umfeld von Softwareentwicklung tätig. 12:30-12:45 12:45-13:45 Gemeinsames Mittagessen mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 13:45-14:00 Ende des Seminars und Ausgabe der Zertifikate 7

8 MEDIENPARTNER Seit 2001 erscheint egovernment Computing, eine deutsche Fachzeitschrift für Informationstechnik im Public Sector. Sie informiert medienadäquat auf mehreren Kanälen: strategiebildend im Print, tagesaktuell im Internet, persönlich bei Veranstaltungen. Die Fachzeitschrift egovernment Computing liefert zwölf Mal jährlich Nachrichten und Hintergrundinformationen zu Informationstechnik, Initiativen, Trends und Vorgaben für den Investitionsbereich der öffentlichen Hand. Die Redaktion wird unterstützt von einem Redaktionsbeirat, der sich aus Vertretern der öffentlichen Hand, der Wissenschaft und der Industrie zusammensetzt. egovernment Computing informiert die IT- und egovernment-entscheider in Bund, Land, Kommune und in den öffentlichen Einrichtungen über alle fachlich relevanten Bereiche der digitalen Informationsverarbeitung im Public Sector. Die Publikation gibt einen zuverlässigen und kompletten Überblick über aktuelle Technologien, Initiativen, Trends und Vorgaben, die für den Investitionsbereich dieser Zielgruppe maßgeblich sind. Die Zeitschrift informiert umfassend, objektiv und aktuell über Produkte, bietet praxisbewährte Lösungsvorschläge und enthält wichtige Informationen und Anzeigen zur IT-Beschaffung im Public Sector. Das für die Zielgruppe maßgeschneiderte redaktionelle Angebot macht egovernment Computing zu einem der führenden Titel im Public Sector, was sich auch in der hohen Leserakzeptanz widerspiegelt. 8

9 Organisatorisches BUCHUNG Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Für Online-Buchungen besuchen Sie bitte unsere Internetseite: Veranstaltungstermin März 2014, Berlin Buchungsnummer S-715 Veranstaltungssprache Die Veranstaltungssprache ist Deutsch. Veranstaltungspreis 1.289,- Euro zzgl. 19% MwSt. Im Veranstaltungspreis inbegriffen sind: Umfangreiche Veranstaltungsunterlagen, die als Druckerzeugnis im Rahmen der Veranstaltung übergeben werden Seminar-Zertifikat bei voller Anwesenheit Getränke und Pausengebäck während der ganzen Veranstaltung Mittagessen an beiden Tagen Auf Wunsch erhalten Sie nach der Veranstaltung die digitale Version der Tagungsunterlagen zum Preis von zzgl. 60,- Euro zusätzlich zum Seminar. Kontakt Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht am Potsdamer Platz Eingang Leipziger Platz 9, Berlin-Mitte Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Internet: Ihre Ansprechpartnerinnen zum Programm: Regina Lüning, M.Sc. econ. Leiterin Marketing und Vertrieb Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Peter Gassenmaier Conference Manager Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) (Programmänderungen vorbehalten) Veranstaltungsort Mercure Hotel Berlin City Invalidenstrasse Berlin Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Internet: Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht vor, wenn Sie im Veranstaltungshotel auf ein begrenzt verfügbares Zimmerkontingent zurückgreifen möchten. Selbstverständlich können Sie auch ein anderes Hotel für Ihre Übernachtung wählen. 9

10 BUCHUNG Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Für Online-Buchungen besuchen Sie bitte unsere Internetseite: Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht am Potsdamer Platz Eingang Leipziger Platz Berlin / Germany Buchung Buchungsnummer: S-715 (DMW) MÄRZ 2014, BERLIN Hiermit möchten wir die folgenden Personen verbindlich für das Seminar: Teilnehmer 1 Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Frau Herr Nachname Tel. Fax Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Teilnehmer 2 Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Frau Herr Nachname Tel. Fax Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Teilnehmer 3 Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Frau Herr Nachname Tel. Fax Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Rechnungsanschrift, falls abweichend Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Frau Mit meiner Unterschrift bestätige ich die rechtsverbindliche Anmeldung und akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hiermit stimme ich zu, weitere Information von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zu erhalten. Herr Nachname Straße PLZ / Stadt Land Tel. Fax Bei Anmeldung von mehreren Teilnehmern wünschen Sie: Einzelrechnung? Sammelrechnung? HINWEIS Die Anmeldung ist nur mit Stempel und Unterschrift gültig. Ort, Datum Unterschrift Bevollmächtigter und Stempel 10 Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH Leipziger Platz Berlin Tel +49 (0) Fax +49 (0)

11 Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Geltungsbereich Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer an Veranstaltungen und der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH [im Folgenden Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht genannt]. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen und anderweitige Regelungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit. 2. Anmeldung/Anmeldebestätigung Ihre Anmeldung kann per Buchungsformular über Internet, Post, Telefax oder erfolgen. Die Buchung gilt als angenommen und rechtsverbindlich, wenn wir nicht innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Buchung die Ablehnung schriftlich erklärt haben. Zusätzlich erhalten Sie von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht als Information eine Buchungsbestätigung per . Eine Teil-Buchung ist nur für als selbständig buchbar ausgeschriebene Veranstaltungsteile möglich. 3. Leistung Der Teilnahmebetrag versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zzgl. gesetzl. Umsatzsteuer. Er beinhaltet Tagungsunterlagen - soweit angekündigt - Mittagessen und Pausengetränke. Des Weiteren ist die Ausstellung eines Teilnahmezertifikates eingeschlossen. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen im Veranstaltungsprogramm unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung bei Bedarf vorzunehmen. Ist die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, wegen Verhinderung eines Referenten, wegen Störungen am Veranstaltungsort oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht möglich, werden die Teilnehmer umgehend informiert. Die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt nicht später als 2 Wochen vor der Veranstaltung. Die Veranstaltungsgebühr wird in diesen Fällen erstattet. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht. Der Veranstalter verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen. Sollten in bestimmten Fällen aus Kulanz dennoch Reisekosten erstattet werden, so stellt dies eine Ausnahme dar. 4. Fälligkeit und Zahlung, Verzug, Aufrechnung Der Veranstaltungspreis ist unverzüglich nach Erhalt der Rechnung fällig. Ist der Veranstaltungspreis am Tag der Veranstaltung nicht bezahlt oder kann die Zahlung nicht eindeutig nachgewiesen werden so kann der Teilnehmer von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Der Veranstaltungspreis ist dennoch sofort fällig und wird ggf. im Mahnverfahren oder gerichtlich geltend gemacht. Kommt der Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist der Veranstalter berechtigt, Verzugszinsen i.h.v. 5% über dem Basiszinssatz [ 247 Abs.1 BGB] p.a. zu fordern. Wenn die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht einen höheren Verzugsschaden nachweist, kann dieser geltend gemacht werden. In gleicher Weise ist der Teilnehmer berechtigt, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstand oder wesentlich niedriger ist, als von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht geltend gemacht. Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung und nicht durch Übersendung von Bargeld oder Schecks; bei Verlust übernimmt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht keine Haftung. Der Teilnehmer kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schriftlich anerkannten Ansprüchen aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Teilnehmer nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. 5. Stornierung Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierung der Teilnahme bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 80,00 zzgl. der gesetzl. Mwst. sofort fällig. Der Veranstaltungspreis wird erstattet. Bei Stornierungen bis 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung werden 50% des Veranstaltungspreises zzgl. der gesetzl. Mwst. fällig. Bei Nichterscheinen oder Stornierung ab 2 Wochen vor dem Veranstaltungstermin wird der gesamte Teilnahmebetrag zzgl. der gesetzl. Mwst. fällig. Gerne akzeptiert die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer, wenn dieser bis spätestens 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn gemeldet wird. Ein teilweiser/ tageweiser Rücktritt von einer Veranstaltung sowie ein teilweise/ tageweise Ersatzteilnehmer ist nicht möglich. 6. Urheberrechte Die Tagungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Tagungsunterlagen, auch auszugsweise, ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung durch den Veranstalter gestattet. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich alle Rechte vor. 7. Haftung Die Veranstaltungen werden von qualifizierten Referenten sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Tagungsunterlagen und die Durchführung der Veranstaltung. 8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Unternehmer-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand Berlin vereinbart. 9. Datenschutz Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schützt Ihre personenbezogenen Daten und trifft angemessene Maßnahmen für deren Sicherheit. Ihre Daten werden von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht im Rahmen der geltenden rechtlichen Grenzen zur Auswertung ihrer Bedürfnisse zum Zwecke der Optimierung unseres Produktangebotes verwendet. Für diesen Zweck werden auch ihre Zugriffe auf die Web-Site der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht protokolliert. Wenn Sie Informationsmaterialien anfordern, eine Bestellung durchführen oder das Veranstaltungsangebot der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht nutzen, verwendet diese die in diesem Rahmen erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung ihrer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zukommen zu lassen. Wenn Sie Kunde der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht sind, informieren diese Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per über ihre Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schafft die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwendet die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Ihre Daten, soweit Sie ihr hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Bei der Erhebung Ihrer Daten fragt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht nach Ihrer Einwilligung, ob diese Sie über verschiedenste Angebote per informieren darf. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per oder Telefax jederzeit gegenüber der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht widersprechen. Der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übermittelte Daten werden maschinell zur Abwicklung Ihrer Veranstaltungsbuchung und zur Information über weitere Veranstaltungen verarbeitet. Die Namen und Organisationsnamen werden über die Teilnehmerliste den anderen Veranstaltungsteilnehmern zugänglich gemacht und an das mit dem Postversand beauftragte Unternehmen zuzüglich der entsprechenden Adressdaten übermittelt. 11