Qualitätssicherung und -management in der Automobilindustrie

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1 TÜV NORD Akademie Qualitätssicherung und -management in der Automobilindustrie TÜV NORD GROUP

2 IATF 16949:2016 Auditor (TÜV ) First-/Second-Party-Auditor Die Veranstaltung richtet sich an Qualitätsbeauftragte, -manager und -auditoren aus der Zuliefer- und Automobilindustrie. Voraussetzung Qualitätsbeauftragter (TÜV ) oder nachweislich vergleichbarer Kenntnisstand Zwei Jahre Berufserfahrung in Unternehmen der Automobilindustrie Auditerfahrung mit mindestens zwei durchgeführten Audits nach ISO 9001 unter Berücksichtigung der ISO Diese Voraussetzungen werden in Form eines Zertifizierungsantrags (erhalten Sie nach Eingang Ihrer Anmeldung) vom Teilnehmer nachgewiesen. In unserem aktualisierten Zertifikatslehrgang IATF Auditor (TÜV ) lernen Sie die Struktur, die und die IATF-Anforderungen explizit kennen. Sie lernen, wie prozessorientierte Systemaudits durchgeführt werden und sind in der Lage, Audits in der Automobilindustrie vorzubereiten, zu planen und durchzuführen. Mit der erfolgreichen Absolvierung der Prüfung erwerben Sie ein auf drei Jahre befristetes Personenzertifikat der Personenzertifizierungsstelle der TÜV NORD CERT. Dieses bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen und Ihre Kompetenz mit der wiederkehrenden Rezertifizierung neu bestätigen zu lassen. Hiermit erfüllen Sie die Anforderungen Ihrer Kunden oder Lieferanten im Bezug auf die Aktualität Ihrer Qualifikation. Ziel und Struktur der Norm IATF Ziele der Automobilverbände und der OEMs Neue Begriffe und Schwerpunkte (general facts) Erhalt der Zertifizierung/Das IATF Transition-Audit Der prozessorientierte Ansatz in der Automobilindustrie Aufbau von prozessorientierten QM-Systemen Anwendung der Turtlesystematik zur Prozessbeschreibung Bewertung von Risiken (SWOT, Risc-Turtle) Anforderung an dokumentierte Informationen Anforderungen an Auditoren Kenntnisse der Core Tools Gesprächsführung und Bewertung von Feststellungen Prozessorientiertes Auditieren Die Turtlesystematik in der praktischen Anwendung Umgang mit Audit-Feststellungen Auditieren der Wirksamkeit und Effizienz (KPI) Auditieren und Bewerten von Risiken Interpretation der IATF Anforderungen Aus Sicht der Umsetzung in der Praxis Aus Sicht der Zertifizierer und aus Sicht des Kunden Mitgeltende kundenspezifische Anforderungen Anforderungen an Methoden (Five Core Tools) Mitgeltende AIAG Handbücher und die VDA Bände Diese Veranstaltung können Sie mit einer Prüfung abschließen. Zur Teilnahme an der Prüfung ist eine separate Anmeldung sowie eine Beantragung der Zertifizierung erforderlich. Es entstehen zusätzliche Prüfungsgebühren. Den Zertifizierungsantrag hierfür bekommen Sie nach Ihrer Anmeldung. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein zeitlich begrenztes Personenzertifikat der TÜV NORD CERT. Neben den lehrgangsbegleitenden Unterlagen erhalten Sie die aktuelle Version der IATF 16949:2016 und Excel -Tabellen, die Sie bei den Gruppenarbeiten unterstützen. Wenn die Möglichkeit besteht, bringen Sie bitte ein Laptop mit. Personenzertifikat der TÜV NORD CERT nach bestandener Prüfung Teilnahmegebühr: 1.150,00 zzgl. USt 1.368,50 inkl. USt Prüfungsgebühr: 260,00 zzgl. USt 309,40 inkl. USt Gesamtpreis: 1.677,90 inkl. USt 3 Tage: Uhr Prüfung: Uhr am 3. Tag Bielefeld Bremen Essen Frankfurt/Main Hannover Kassel Köln Stuttgart

3 ES Konzept VDA 6.3 Interner Prozessauditor Interne Audits (First-Party-Audit) zur Sicherung der Prozessqualität Durchführung und Bewertung Grundlagen der Bewertung beim Prozessaudit Prozessaudit in der Produktion (P5 bis P7) Praktische Bewertung der Feststellungen Vergabe der Punkte 0, 4, 6, 8, 10 Interpretation der Ergebnisse des Prozessaudits Lessons Learned Erfolgskontrolle Dieses Auditorentraining richtet sich an Personen, die interne Prozessaudits planen und durchführen sowie First-und Second- Party-Auditoren, die die Grundlagen für die Ausbildung zum VDA 6.3 Prozessauditor (TÜV ) mit Personenzertifikat erwerben möchten. Basierend auf dem prozessorientierten Ansatz hat das Prozessaudit in der Automobilindustrie an Bedeutung gewonnen. Die OEM (Original Equipment Manufacturer) und die IATF 16949:2016 fordern die Qualifizierung der System-, Prozess- und Produktauditoren entsprechend den Normen und Regelwerken. In unserem Lehrgang VDA 6.3 Interner Prozessauditor lernen Sie, wie die Anforderungen der IATF 16949:2016 und der OEM in Produktionsprozessen analysiert und bewertet werden. Das interne Prozessaudit (First-Party-Audit) unterstützt Sie dabei, Prozesse und deren Risiken zu analysieren und zu bewerten. Sie kennen die unterschiedlichen Arten von Prozessaudits und wenden beispielhaft die Audittechniken und die Grundlagen des VDA Bandes 6.3 an. Sie erlernen den Umgang mit dem Fragenkatalog anhand von Gruppenarbeiten. Somit können Sie Produktionsprozesse analysieren, ermitteln Verbesserungspotenziale und Risiken und leiten daraus Maßnahmen ab. Dieser zweitägige Lehrgang vermittelt Ihnen die Grundlagenkenntnisse zur Durchführung interner Prozessaudits und ist die Voraussetzung für den Besuch des Aufbaulehrgangs VDA 6.3 Prozessauditor (TÜV ), First-/Second-Party Auditor mit Personen zertifikat. Grundlagen Prozessorientierter Ansatz in der Automobilindustrie Abgrenzung zwischen Prozessaudit und Potenzialanalyse Anforderung an Auditoren (ISO 19011, VDA 6.3) Auditplanung und -durchführung Auditprozess nach VDA 6.3 (und ISO 19011) Auditplanung Interview mit dem Fragenkatalog Voraussetzung Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement Drei Jahre Berufserfahrung in der produzierenden Industrie, davon ein Jahr im Qualitäts- und/oder Prozessmanagement Auditerfahrungen Neben den lehrgangsbegleitenden Unterlagen erhalten Sie das aktuelle VDA Band 6.3 und Excel-Tabellen, die Sie bei den Gruppenarbeiten unterstützen. Wenn die Möglichkeit besteht, bringen Sie bitte ein Laptop mit. Teilnahmegebühr: 820,00 zzgl. USt 975,80 inkl. USt inkl. Seminarunterlagen und Verpflegung 2 Tage: Uhr Essen Hannover Langweiler Leipzig München Stuttgart

4 ES Konzept VDA 6.3 Prozessauditor (TÜV ) First-/Second-Party-Auditor Basierend auf dem prozessorientierten Ansatz hat das Prozessaudit in der Automobilindustrie an Bedeutung gewonnen. Die OEM (Original Equipment Manufacturer) und die IATF 16949:2016 fordern die Qualifizierung der System-, Prozess- und Produktauditoren entsprechend den Normen und Regelwerken. In unserem Lehrgang VDA 6-3 Prozessauditor (TÜV ) First-/Second-Party-Auditor erlernen Sie, wie die Anforderungen der IATF 16949:2016, der OEM (Original Equipment Manufacturer) und Ihre eigenen Anforderungen mit Hilfe von Prozessaudits beim Lieferanten umgesetzt werden. Mit dem Prozessaudit (Second-Party-Audit) und der Potenzialanalyse, unter Berücksichtigung der Automotive Core Tools, bewerten Sie die Produktionsprozesse Ihrer Lieferanten. Darüber hinaus wissen Sie, wie die Vorbereitung und Bewertung von Projektaudits erfolgt, wobei die Schwerpunkte beim Projektmanagement und bei der Produkt- und Prozessentwicklung auf der Anwendung der Core Tools (z. B. FMEA, 8D-Methode, PPF, SPC, FTA, SWOT, DOE) liegen. Sie werden in die Lage versetzt, Verbesserungspotenziale in den Prozessen zu erkennen und Maßnahmen einzuleiten. Alle Phasen der Prozessauditierung nach VDA Band 6.3 werden in Gruppenarbeiten praktisch angewendet. Nach dem Lehrgang VDA 6.3 Prozessauditor (TÜV ) haben Sie die Möglichkeit, wie im VDA Band 6.3 gefordert, an einer Prüfung teilzunehmen. Mit der erfolgreichen Absolvierung der Prüfung erwerben Sie ein auf drei Jahre befristetes Personenzertifikat der Personenzertifizierungsstelle der TÜV NORD CERT. Dieses bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen und Ihre Kompetenz mit der wiederkehrenden Rezertifizierung neu bestätigen zu lassen. Hiermit erfüllen Sie die Anforderungen Ihrer Kunden oder Lieferanten im Bezug auf die Aktualität Ihrer Qualifikation. Zielsetzung Anforderungen der IATF und der OEM an die Second-Party-Audits und an die Auditoren Anforderungen an die Auditdurchführung (ISO 19011, VDA 6.3) Prozessaudit-Arten (X1 bis X5) nach VDA 6.3 Abgrenzung zwischen Prozessaudit und Potenzialanalyse Auditplanung und Vorbereitung Schritte im Auditprozess nach VDA 6.3 Vorbereitung des Prozessaudit beim Lieferanten Auditdurchführung Durchführung der Potenzialanalyse beim Lieferanten (P1) Durchführung eines Projektaudit in der Entwicklung (P2 bis P4) Prozessaudit beim Lieferanten in der Serie (P5 bis P7) Bewertung der Audit-Feststellungen Beurteilung der Ergebnisse Erstellung des Auditberichtes Weiteres Vorgehen Lessons Learned Schriftliche und mündliche Prüfung an einem gesonderten Prüfungstag (wahlweise direkt nach Ihrer Ausbildung oder zeitlich versetzt) Diese Ausbildung richtet sich an Qualitätsbeauftragte und -auditoren, IATF Auditoren und interne Prozessauditoren, die interne und externe Prozessaudits planen und durchführen. Voraussetzung Besuch des Lehrgangs VDA 6.3 Interner Prozessauditor oder vergleichbarer Kenntnisstand Fundierte Kenntnisse im Qualitätsmanagement (QM), z. B. Qualitätsbeauftragten-Ausbildung, IATF Auditor (TÜV ); die Mindestanforderung ist drei Tage QM-Qualifikation. Fünf Jahre Berufserfahrung vorzugsweise in produzierenden Unternehmen der Automobilindustrie Davon mindestens zwei Jahre im Qualitäts- und/oder Prozessmanagement Auditerfahrungen mit mindestens zwei durchgeführten Audits, z. B. in Anlehnung an die EOQ-Systematik, Auditor nach ISO 9001, IATF oder VDA 6.1/6.2 /6.4 Diese Voraussetzungen werden in Form eines Zertifizierungsantrags (erhalten Sie nach Eingang Ihrer Anmeldung, vor der Anmeldebestätigung) vom Teilnehmer nachgewiesen. Zur Teilnahme an der Prüfung VDA 6.3 Prozessauditor (TÜV ) muss eine separate Anmeldung erfolgen. Sie erhalten einen Zertifizierungsantrag und reichen diesen bei der Personenzertifizierungsstelle der TÜV NORD CERT ein. Das Zertifikat hat eine Gültigkeit von drei Jahren und ermöglicht Ihnen somit eine wiederkehrende Rezertifizierung. Personenzertifikat der TÜV NORD CERT nach bestandener Prüfung Teilnahmegebühr: 820,00 zzgl. USt 975,80 inkl. USt Prüfungsgebühr: 440,00 zzgl. USt 523,60 inkl. USt Gesamtpreis: 1.499,40 inkl. USt 3 Tage: Tag: Uhr Am 3. Tag schriftl. und mündl. Prüfung: 9.00 ca Uhr Essen Hannover Langweiler Leipzig München Stuttgart

5 Weitere Informationen Es kommen folgende Trainer zum Einsatz: Dr. Ing. Joachim Francke ist als TS Auditor (VDA), Lead Auditor für Zertifizierungen, EFQM Assessor, TÜV-Dozent, Obmann des VDI Regional kreises Braunschweig und des Six Sigma Black Belt tätig. Seine Themenschwerpunk te sind Qualitäts-, Risiko- und Projektmanagement, Management-Methoden und Six Sigma. Dr. Ing. Klaus Leonartz verfügt über langjährige Erfahrungen in den Bereichen Qualitätsmanagement und Schulungen. Er ist als EOQ- und TS Auditor für Zertifizierungen tätig. Seine The mens chwerpunk te sind Unternehmensführung, Qualitätsmanagement, insbesondere im Automobil be reich und Qualitätswerkzeu ge und -methoden. Harald Böhm ist Geschäftsführer der BOS GmbH & Co. KG. Er ist als Interner QS Auditor, TS Auditor (VDA), EOQ-Auditor, Lead Auditor für Zertifizierungen, EFQM Assessor und Six Sigma Green Belt tätig. Seine Themenschwerpunkte sind Qualitäts-, Risiko- und Projekt ma nagement sowie Management-Methoden. Ihre Ansprechpartnerin Haben Sie noch Fragen zu unseren Seminaren im Bereich Qualitäts sicherung und -management in der Automobilindustrie? Sie benötigen eine fachliche Beratung oder möchten Sie sich anmelden? Unsere Ansprechpartnerin steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Silke Liehr e und Organisation: Veranstaltungsinhalte: sliehr@tuev-nord.de Sommerakademie / Winterakademie Unter dem Motto Kompetenz und Weitblick bieten wir Ihnen einen idealen Rahmen für Ihre berufliche Qualifikation. Hier erleben Sie effizientes Lernen auf höchstem Niveau in einer erholsamen Umgebung. Schlagen Sie gleich zwei Fliegen mit einer Klappe: Nutzen Sie die Chance, sich außerhalb der gewohnten Umgebung weiterzubilden und ersetzen Sie das Alltagsgrau. Mehr unter

6 Anmeldung Weiterbildung online suchen und buchen Nutzen Sie unseren Service und finden Sie gezielt ausführliche Informationen und weitere e. Über unser Online-Buchungssystem können Sie sich jederzeit zu Ihrer Tagung anmelden. Newsletter abonnieren und Ihre Weiterbildung pflegen Mit dem individuellen und kostenlosen Newsletter-Service der TÜV NORD Akademie bleiben Sie immer auf dem Laufenden. (Bitte abtrennen und der TÜV NORD Akademie zusenden.) Ich/Wir nehme/-n teil an der Veranstaltung: Seminartitel Teilnahme an der Prüfung Absender/Firma (Bitte in Blockschrift ausfüllen) Firmenname/Firmenstempel Straße PLZ/ Rechnungsadresse/Firmierung (falls abweichend von der Firmenadresse) Straße PLZ/ Telefon Telefax Branche Anzahl der Mitarbeiter im Unternehmen Teilnehmer Name/Vorname Funktion Ich/Wir erkenne/ -n die Teilnahmebedingungen des Veranstalters an. /Datum Unterschrift TN_AKD Folder/Automotive AKD-HH 0217_ Kern Fotolia.com

7 Methodenbeauftragter (TÜV ) Automotive Core Tools Modul III Statistische Grundlagen PFU Statistische Prozessregelung SPC Statistische Messprozessfähigkeit MSA Modul IV Production Part Approval Process PPAP/Produkt und Prozess Freigebe PPF Methoden zur Problemlösung PLM Fortlaufende Verbesserung DFSS, G8D Anhand einer Excel-Toolbox für die Methoden FMEA, MSA, G8D, APQP-Projektplan erlernen die Teilnehmer die praktische Anwendung. Ziel der Schulung Methodenbeauftragter Automotive Core Tools ist, dass Sie die Forderungen der IATF 16949:2016 hinsichtlich des Einsatzes von Methoden und Werkzeugen kennen und anwenden können. Es wird auf die aktuellen AIAG Handbücher und auf die VDA Bände eingegangen. Im Seminar wird ein kompletter Neuteil-Anlauf, von der Projektplanung (APQP) bis zur Serienfreigabe (PPAP), durchgespielt. Neben den AIAG Forderungen und den VDA Bänden (Five Core Tools) wird auf Methoden zur Risiko und Fehlervermeidung, auf Modelle zur Problemlösung und zur Fortlaufenden Verbesserung (KVP, KAIZEN, A3, DFSS) sowie auf die Bedeutung der kundenspezifischen Anforderungen (CSR) eingegangen. Diese Standards haben zum Ziel, entlang der Lieferkette eine hohe Prozess- und Produktqualität weltweit sicherzustellen. Zur Erfüllung dieser Anforderungen lernen Sie die einzelnen Methoden im Wechsel von Vortrag und Gruppenarbeiten an Praxisbeispielen anzuwenden. Als Methodenbeauftragter sind Sie in der Lage, die in der IATF geforderten Core Tools und alle weiteren Methoden zielund kundenorientiert, von der Produkt- und Prozessfreigabe bis zur Überwachung des Herstellungsprozesses, einzusetzen. Diese Schulung ist rechnergestützt, d. h. die Teilnehmer erhalten eine Excel-Toolbox und wenden ausgewählte Methoden unter Anleitung des Trainers an. Mit diesem Vorgehen sichern wir Ihnen einen hohen praktischen Bezug und Nutzen zu. Den von der IATF geforderten Kompetenznachweis können Sie anhand einer Prüfung erwerben. Modul I Advanced Product Quality Planning APQP Reifegradabsicherung im Projekt RGA Kundenspezifische Anforderungen CSR Modul II Risikobewertung D-FMEA und P-FMEA Fehlervermeidung mit Poka Yoke Anwendung der Controlplan Methodik CP Besondere Merkmale BM Diese Schulung richtet sich an Mitarbeiter aus der produzierenden Industrie, insbesondere der Automobilindustrie, die die Aufgabe haben, Prozesse und Verfahren mittels Qualitätswerkzeugen (Core Tools) zu sichern und zu verbessern. Es handelt sich hierbei um Qualitätsmanagementpersonal, Prozessverantwortliche, Teamund Projektleiter, sowie IATF und Prozessauditoren. Diese Veranstaltung können Sie mit einer Prüfung abschließen. Zur Teilnahme an der Prüfung ist eine separate Anmeldung erforderlich, es entstehen zusätzliche Prüfungsgebühren. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT. Die Teilnehmerzahl ist auf 14 Personen begrenzt. Die Teilnehmer erhalten eine Excel-Toolbox für ausgewählte Methoden. Diese werden an praktischen Beispielen angewendet. Zu diesem Zweck bringen Sie bitte, wenn die Möglichkeit besteht, einen Laptop zur Schulung mit. Zertifikat der TÜV NORD CERT nach bestandener Prüfung Teilnahmegebühr: 1.260,00 zzgl. USt 1.499,40 inkl. USt Prüfungsgebühr: 260,00 zzgl. USt 309,40 inkl. USt Gesamtpreis: 1.808,80 inkl. USt 4 Tage: Uhr Prüfung: Uhr am 4. Tag Dresden Frankfurt/Main Hannover Köln München Stuttgart

8 ISO/TS (IATF) Auditoren/VDA 6.3 Prozessauditoren Requalifizierung IATF 16949:2016 und VDA 6.3 (2016) Die neue IATF 16949:2016 ersetzt den bisherigen Zertifizierungsstandard ISO/TS 16949:2009. Als Basis werden die Struktur und die Anforderungen der ISO 9001:2015 in vollem Umfang einbezogen. Wir zeigen Ihnen in unserer Requalifizierung für ISO/TS Auditoren/VDA 6.3 Prozessauditoren die zusätzlichen Anforderungen der neuen IATF 16949:2016 und dem revidierten VDA Band 6.3 auf. Sie wissen, wie z. B. die höheren Anforderungen an die unternehmerische Verantwortung, der Umgang mit Risiken, die Prozesseffizienz und die Notfallpläne umgesetzt werden. Wir informieren Sie über die zunehmende Bedeutung der Prozessverantwortung (Prozessowner/-eigner), den Einsatz der Qualitätsvorausplanung (APQP) sowie die kundenspezifischen Anforderungen (CSR), die gesetzlichen Anforderungen an Produkte, Prozesse und an Software. Weitere Schwerpunkte dieser Requalifikation sind die Durchführung von Lieferantenaudits, die Lieferantenbewertung und die Anwendung von Problemlösungs- und Fehlervermeidungsmethoden. Wenn Sie nach dem ein Zertifikat Interner Auditor nach ISO/TS (TÜV ) der TÜV NORD Akademie erworben haben, haben Sie die Möglichkeit, eine Rezertifizierung durch die Personenzertifizierungsstelle der TÜV NORD CERT zu beantragen. Sie erhalten, bei Erfüllung der Zertifizierungsanforderungen, das aktuelle Zertifikat IATF 16949:2016 Auditor (TÜV ) First-/Second- Party-Auditor (TÜV ). Wenn Sie vor dem ein Zertifikat Interner Auditor nach ISO/TS (TÜV ) erworben haben, haben Sie die Möglichkeit, eine Rezertifizierung durch die Personenzertifizierungsstelle der TÜV NORD CERT zur beantragen, wenn Sie die aktuelle Prüfung zum IATF 16949:2016 Auditor (TÜV ) erfolgreich absolvieren. Bei Erfüllung der Zertifizierungsanforderungen erhalten Sie das aktuelle Zertifikat IATF 16949:2016 Auditor (TÜV ) First-/Second-Party- Auditor (TÜV ). Das Zertifikat IATF 16949:2016 Auditor (TÜV ) First-/Second- Party-Auditor (TÜV ) ist zukünftig auf drei Jahre befristet. Das entspricht den Anforderungen Ihrer Kunden oder Lieferanten im Bezug auf die Aktualität Ihrer Qualifikation. Neben den lehrgangsbegleitenden Unterlagen erhalten Sie die aktuelle Version der IATF 16949:2016. Die neue Struktur (High Level Structure) der IATF 16949:2016 und der Bezug zur ISO 9001:2015 Übergangsfristen für die Zertifizierung, der Transition- Prozess Neue, bleibende und geänderte Anforderungen der IATF an das QM-System, an Prozesse und an Produkte. Ermittlung und Bewertung von Risiken Anforderungen an die Produkthaftung und Bedeutung einer Qualitätssicherungsvereinbarung QSV Anwendung der Automotive Core Tools sowie die Anwendung von Problemlösungsmethoden Kennzahlen zur Bewertung der Prozesseffizienz Anforderungen an die Qualifikation von Auditoren und an das Fachpersonal Änderungen im Prozessaudit, Ausblick auf die Revision des VDA Bandes 6.3 Praktische Umsetzung ausgewählter Normforderungen Dieses Seminar richtet sich an Qualitätsbeauftragte und -auditoren, Prozessauditoren nach VDA 6.3 sowie interne Auditoren nach ISO/ TS (IATF 16949), die ihre Kenntnisse auf den aktuellen Entwicklungsstand bringen möchten. Voraussetzung Voraussetzungen zum Besuch diese Lehrgangs sind Kenntnisse der bisherigen ISO/TS 16949:2009 und der Anforderungen aus dem VDA Band 6.3. Dieser Lehrgang ist Voraussetzung für Ihre Rezertifizierung und Neuausstellung Ihres bestehenden Zertifikats Interner Auditor nach ISO/TS (TÜV ). Hierzu benötigen Sie einen Zertifizierungsantrag von der TÜV NORD CERT. Fragen Sie bei Ihrer Geschäftsstelle der TÜV NORD Akademie nach. Teilnahmegebühr: 880,00 zzgl. USt 1.047,20 inkl. USt 1 Tag: Uhr Essen München Stuttgart