AUDITS LEHRGANG EXTERNER AUDITOR EXTERNE AUDITS VON QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEMEN NACH ISO 9001

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1 AUDITS LEHRGANG EXTERNER AUDITOR QUALITÄTSMANAGEMENT EXTERNE AUDITS VON QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEMEN NACH ISO 9001

2 LEHRGANG Externer Auditor Qualitätsmanagement EXTERNER AUDITOR QUALITÄTSMANAGEMENT Externe Audits von Qualitätsmanagementsystemen nach ISO 9001 ZIELGRUPPE Der Lehrgang richtet sich an Führungs- und Fachkräfte, die Qualitätsmanagementsysteme unabhängig von Art, Struktur und Grösse der Organisation beurteilen, bewerten und verbessern wollen. Bitte beachten! Dieser Lehrgang behandelt nicht das spezifische Thema Lieferantenaudit. Bitte besuchen Sie hierzu das Seminar Lieferantenaudit. INHALTE In diesem Lehrgang lernen Sie sicher und e zient zu auditieren unabhängig von Regelwerk, Auditart und Branche. Die Ausbildung vermittelt wichtige Kompetenzen im Auditieren mit folgenden Themenschwerpunkten: Grundlagen für Audits (z.b. ISO 19011) Rahmenbedingungen für Audits (z.b. ISO 17021:2015) Auditplanung und vorbereitung Interkulturelle Aspekte eines externen Audits Einsatz von geeigneten Werkzeugen und Auditchecklisten Beurteilung und Interpretation von Sachverhalten Auditdurchführung Gesprächsverhalten und Fragetechnik Auslösung und Überwachung von Korrekturmassnahmen Berichterstattung und Feedback fachspezifischen Workshops zum Transfer der Auditkompetenzen auf Ihr spezifisches Fachgebiet NUTZEN Teilnehmende der Aus- und Weiterbildung erwerben folgende Fähigkeiten, Methoden und Handlungskompetenzen: Audits zielorientiert planen und vorbereiten Mit Personen im Auditprozess lösungsorientiert und angemessen kommunizieren Audittechnik und Hilfsmittel e zient und wirksam anwenden Verbesserungspotenziale erkennen und Umsetzungsaktionen einleiten Kritische Auditsituationen meistern Auditergebnisse konstruktiv und wertschätzend kommunizieren DAUER 3 Tage KURSZEITEN 08:45 Uhr - 17:00 Uhr ABSCHLUSS Seite 2/5

3 SAQ-QUALICON Diplom «Externer Auditor Qualitätsmanagement» SAQ-Zertifikate «SAQ Quality Auditor» EOQ-Zertifikate «EOQ Quality Auditor» VORAUSSETZUNG FÜR TEILNAHME Ein Ausbildungsnachweis zum Thema Qualitätsmanagementsysteme (z.b. ISO 9001) im Umfang von mindestens 4 Tagen Präsenzunterricht ist zu erbringen. Die erforderlichen Ausbildungsnachweise können Sie uns direkt im Anschluss zur Anmeldung oder separat im Upload-Center elektronisch zusenden. Erste Praxiserfahrungen im Rahmen von internen oder externen Audits sind von Vorteil. ZERTIFIZIERUNG «EXTERNER AUDITOR» Informationen zum Zertifizierungsverfahren PERSÖNLICHES PRAXISCOACHING Nutzen Sie das neue, zusätzliche Angebot des Praxiscoachings, um ein SAQ und EOQ-Zertifikat als Externer Auditor zu erhalten oder zu erneuern. Persönliches Praxiscoaching DOZENTEN Beat Häfliger Beat Sägesser SAQ-QUALICON SAQ-QUALICON KUNDENSTIMMEN Original Feedback aus der Kursevaluation: «Interessanter Kontakt mit Studienkollegen.» Christof Fehr Seite 3/5

4 «Sehr abwechslungsreich, Praxis, Theorie, Übungen» Damian Huber «Authentische, fachkompetente Herangehensweise» Matteo Brandt «Gut gesteuert und trotzdem die Diskussion nicht behindert.» Matthias Kamber «Sämtliche Themen waren für mich wichtig. Gute Gesamtstruktur, kann man ohne Vorbehalt weiterempfehlen.» Martin Geiger Seite 4/5

5 SAQ-Qualicon Ihre etablierte Bildungs- und Beratungsorganisation IHR BILDUNGSPARTNER FÜR QUALITÄT Seit über 30 Jahren ist die SAQ-Qualicon eine anderkannte Bildungsinstitution in der Schweiz. Unsere Aus- und Weiterbildungen vermitteln praxisnahes Wissen und befähigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Organisationen Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten kompetent und professionell wahrzunehmen. Nutzen Sie unser vielfältiges Angebot an Seminaren, Lehr- und Studiengängen. Schulung, Beratung & Coaching Riggenbachstrasse Olten Tel info@saq-qualicon.ch