Der flexible Arbeitsplatz schlüsselfertig aus der Cloud

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1 CANCOM Cloud Solutions GmbH Der flexible Arbeitsplatz schlüsselfertig aus der Cloud Carsten Pavlovits, Director Business Development & Sales Tel.: , Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 1

2 AGENDA - DER FLEXIBLE ARBEITSPLATZ SCHLÜSSELFERTIG AUS DER CLOUD Überblick: CANCOM Cloud Computing - Überblick Arbeitsplatz aus der Cloud LIVE Demo Private Cloud Computing - Mehrwerte für Business, IT & Anwender Mobile Devices & Consumerization - Treiber für Cloud Computing CANCOM AHP Private Cloud - Schlüsselfertige Private Workplace Cloud Architektur Anhang: Weitere Informationen zur CANCOM AHP Private Cloud Business Excellence Days carsten.pavlovits@cancom.de Juni 12 CANCOM AG 2

3 CANCOM GRUPPE IM ÜBERBLICK Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 3

4 CANCOM ECKDATEN 1992 von Klaus Weinmann gegründet, Börsengang Komplettlösungsanbieter mit umfassendem Produkt- und Dienstleistungsangebot. Unter den TOP-3 Systemhäusern in Deutschland. Einer der bedeutendsten Partner von Microsoft, HP, IBM, SAP, Symantec, Citrix, Fujitsu, VMware, Adobe und Apple. Umsatz 2011: 544,4 Mio. Euro Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 4

5 Ausgezeichnete Leistungen Cisco Partner of the Year Besondere Wachstumsstärke Unternehmerische Spitzenleistungen Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 5

6 HERAUSRAGENDE PARTNERSCHAFTEN CANCOM PFLEGT PARTNERSCHAFTEN ZU MEHR ALS 300 HERSTELLERN Auswahl Gold Certified Partner VIP Enterprise Premier Partner Gold Partner Platinum Solution Advisor Star Partner Preferred Partner Gold Premier Business Partner Partner Corporate Partner Certified Reseller Platinum Platinum Partner Authorised Systems Integrator Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 6

7 SERVICE- UND LÖSUNGSPORTFOLIO Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 7

8 PROFESSIONELLE IT-LÖSUNGEN UND SERVICES Security Solutions Network Solutions Communication Enterprise Workplace Solutions Enterprise Server & Storage IBM Infrastructure Solutions ERP Solutions Business Solutions IT-Service-Management Consulting IT-Systemintegration Purchase & Logistic IT-Finanzierung IT Services & Support IT-Betrieb Print Solutions Physical Infrastructure Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 8

9 AUSGEWÄHLTE KUNDEN Breite Kundenbasis, Umsatzanteil einzelner Großkunden < 5 %. Finanzdienstleister & Öffentliche Auftraggeber Medienunternehmen & Verlage Internationale Industrieunternehmen, Handel & Dienstleister Business Excellence Days carsten.pavlovits@cancom.de Juni 12 CANCOM AG 9

10 CANCOM Cloud Solutions GmbH - Der flexible Arbeitsplatz schlüsselfertig aus der Cloud - Business Excellence Days carsten.pavlovits@cancom.de Juni 12 CANCOM AG 10

11 IT TRENDS 2012 NACH GARTNER, FORRESTER, PAC, IDC UND DIE EXPERTON GROUP LASSEN SICH vier große Themen ableiten, die CIOs beschäftigen: Mobile IT, Cloud Computing, Social Networking und Datenanalysen Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 11

12 Was ist Was ist Cloud Computing Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 12

13 CLOUD COMPUTING DEFINITION Cloud Computing ist eine Form der Bereitstellung von gemeinsam nutzbaren und flexibel skalierbaren IT-Leistungen durch nicht fest zugeordnete IT-Ressourcen über Netze. Die IT-Leistungen können sich auf Anwendungen, Plattformen für Anwendungsentwicklungen und -betrieb bzw. Basisinfrastruktur beziehen. Der Stammbaum von Cloud Computing gründet sich auf zwei Urformen, die Public und die Private Cloud. [BITKOM 2011] Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 13

14 CLOUD COMPUTING FORMEN Economies of Scale Private Cloud Hybrid Cloud Public Cloud Kontrolle/Governance Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 14

15 EBENE DER ABSTRAHIERUNG Software as a Service (SaaS) Bezug einer Applikation über ein IP-Netz. Infrastruktur-Ressourcen und Anwendungen werden zu einem Gesamtbündel kombiniert. Anwendungsservice wird nach Bedarf abgenommen und entsprechend bezahlt, lässt sich aber jederzeit im Umfang erweitern, wenn das erforderlich ist. Platform as a Service (PaaS) Plattform für die Bereitstellung von Anwendungen als Cloud Service. Zentrale Dienste der Plattform: Rechenleistung, Speicherkapazität und relationale Datenbank Eigenschaften: automatisches Management der Infrastruktur, damit null Aufwand für Infrastruktur (wartungsfrei). Abrechnung nur für die Nutzung nach Bedarf. Unterstützt bekannte Technologien (.NET, Java, PHP, MySQL etc.) Infrastructure as a Service (IaaS) Bereitstellung von Servern, Storage, Netzwerk und die übrige Rechenzentrums- Infrastruktur als abstrakten, virtualisierten Service über das Internet. Nutzungsabhängige Abrechnung Nutzer behält die Kontrolle über Betriebssystem und Anwendungen. Business Excellence Days carsten.pavlovits@cancom.de Juni 12 CANCOM AG 15

16 AUSPRÄGUNGEN VON CLOUD COMPUTING Economies of Scale Ebene der Abstrahierung Private Cloud Hybrid Cloud SaaS PaaS IaaS Public Cloud Flexibilität des Einsatzes Kontrolle/Governance Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 16

17 CLOUD COMPUTING BEWERTUNG DER CLOUD TYPEN [Quelle: Bitkom] Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 17

18 STUDIE: PRIVATE ODER PUBLIC CLOUD 67 Prozent aller Befragten sind der Meinung, dass die Private Cloud sicherer ist als die Public Cloud. Aus diesem Grund spielt auch bei nahezu jedem zweiten Unternehmen hierzulande das Modell der privaten Wolke eine wichtige Rolle in der Cloud-Strategie. (siehe Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 18

19 CLOUD COMPUTING ANWENDUNGSBEREICHE VON CLOUDS [Quelle: Bitkom] Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 19

20 FLEXIBLER ARBEITSPLATZ AUS DER CLOUD ZENTRALIERUNG VON APPLIKATIONEN & DESKTOPS Desktops & Apps als Service Einfach Flexibel Sicher Kosteneffizient Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 20

21 DER FLEXIBLE ARBEITSPLATZ SCHLÜSSELFERTIG AUS DER CLOUD data people flexible workplace apps devices Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 21

22 LIVE-DEMO Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 22

23 IT Vorteile Business Cloud Computing Business Excellence Days Anwender Juni 12 CANCOM AG 23

24 CLOUD COMPUTING EVOLUTION IN DER TECHNIK, REVOLUTION IM BUSINESS [Quelle: itsmf] Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 24

25 VORTEILE FÜR DIE IT Reduzierung der Betriebskosten -> Optimierung des IT Budget Automatisierung und Standardisierung sowie zentrales Mangement Einhaltung und Optimierung der SLA-Bereitstellung Qualitätssicherungsprozess sowie optimierte Change & Release Prozesse Erhöhung der Reaktionszeiten Zentrales Management, Integrierte Management Tools sowie automatisierte Prozesse Flexible Nutzung & schnelle Bereitstellung von IT Services Schnelle Bereitstellung von Applikationen & Desktop, App-Store, Self-Services Erhöhung der IT Sicherheit Zentrale Datenhaltung, sicherer Zugriff & Authentifizierung Einhaltung von Compliance Nachvollziehbarkeit und Reproduzierbarkeit. IT Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 25

26 REVOLUTION IM BUSINESS Timeline Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 26

27 ANFORDERUNGEN & ZIELE FÜR BUSINESS CxO Unternehmenseffizienz erhöhen Unnötige Prozesse eliminieren. Innovationen für das Unternehmen ermöglichen. IT Governance Komplexität vermeiden. Mit Managementsystemen IT beherrschen. Informationsvorsprung nutzen Suche nach Daten einstellen. Einblicke vermitteln. IT und Anwendungen optimieren Warten erhöht die Kosten - Agieren erhöht den ROI. Mitarbeiterproduktivität erhöhen Grenzen abbauen - Communities aufbauen. Risiken minimieren Nicht auf Gefahren reagieren - Aktiv Gefahren vermeiden. Reduzierung der Betriebskosten (TCO) & Maximierung der ROI Höhere Datenschutz & bessere Compliance. Mehr Agilität & Flexibilität Schnelle Umsetzung geschäftlicher Anforderungen (Merger & Akquisition) Business Excellence Days carsten.pavlovits@cancom.de Juni 12 CANCOM AG 27

28 VORTEILE FÜR ANWENDER Anwender Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 28

29 CONSUMERIZIATION Was Benutzer wollen Was die IT will Consumerization wird die IT in den nächsten 10 Jahren mehr verändern als jeder andere Trend. Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 29

30 MOBILIE DEVICES / MOBILE WORKSTYLE Tablet Computer erobern den Massenmarkt Absatz steigt 2011 um 162 Prozent auf 2,1 Millionen Stück Preise für Tablets sinken um 8 Prozent 2012 steigen die Verkaufszahlen von Tablet Computern in Deutschland um 29 Prozent auf 2,7 Millionen Stück Erfolg der Geräte führt zu Verschiebungen im PC-Markt [Quelle: Tablet Computer erobern den Massenmarkt ] Business Excellence Days carsten.pavlovits@cancom.de Juni 12 CANCOM AG 30

31 BRING-YOUR-OWN-DEVICE (BYOD) Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 31

32 Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 32

33 ANFORDERUNGEN & ZIELE Hohe Flexibilität Zugriff jederzeit, überall und über jedes Netz Freie Endgerätewahl Einfache und bessere Nutzung von Mobile Devices, Personal Devices, etc. Höhere Anwendungsverfügbarkeit Zugriff zu jeder Zeit, 24x7 Verfügbarkeit Bessere Produktivität & Performance Zugriff von überall auf Applikationen & Daten Bessere Zusammenarbeit mit Kollegen Integrierte Collaboration Lösungen Anwender Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 33

34 ANFORDERUNGEN & ZIELE Mehr Produktivität & agileres Business Optimierte User Experience Einfache und flexible Managebarkeit CxO Anwender IT Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 34

35 Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 35

36 TRANSFORMATION VON DER TRADITIONELL IT ZUM CLOUD COMPUTING Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 36

37 TRANSFORMATION VON DER TRADITIONELL IT ZUM CLOUD COMPUTING Cloud Dynamic appropriate applications and Services Shared Ressources Automation & Management Standardization Virtualization Consolidation Traditional IT Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 37

38 PRIVATE CLOUD CANCOM CLOUD TECHNOLOGIES & PARTNER Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 38

39 CANCOM AHP PRIVATE CLOUD KURZBESCHREIBUNG Langjährige Erfahrung Eingesetzt in zahlreichen Unternehmen verschiedenster Branchen, wie Ist laut IBM die einzige open proven platform for application an desktop delivery in Deutschland (Award 2010) Setzt auf Standardlösung marktführender Hersteller von Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 39

40 CANCOM AHP PRIVATE CLOUD ARCHITEKTUR & DESIGN Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 40

41 CANCOM AHP PRIVATE CLOUD KEY FEATURES & VORTEILE Projektrisiko Minimierung durch standardisierte und vorkonfigurierte Architektur Zahlreiche Installationen basierend auf standardisierte Best Practise Lösung Vorkonfigurierte Server & Desktop Installationsprozesse Vorkonfigurierte Standard Applikationspakete Standardisierte Applikations Unterstützung Reduzierung der Betriebskosten durch hohen Automatisierungs- & Standardisierungsgrad von Server- und Desktop Build Prozesse sowie Infrastruktur Komponenten Multi Farmen Qualitätssicherungsprozess (Mind. 3 Stufen: Dev./ QM/ Prod.) Standard & Individual Applikationen Benutzeranmeldeprozess Benutzer und Desktop werden on-the-fly präpariert Profil Management Printing Prozesse Hohe User Akzeptanz & optimierte User Experience Persönlicher Desktop (Shared & VDI Desktops) - Individuell einstellbar pro Benutzer oder Policy Web CAM Support - Audio und Videostrom wird optimiert übertragen HDX Flash Redirection echter Multi Monitor Support Mobility Pack - Optimale Darstellung auf Mobilen Geräten Multi-Language Fähigkeit Jeder User bekommt Desktop & Applikationen in der gewählten Sprache Business Excellence Days carsten.pavlovits@cancom.de Juni 12 CANCOM AG 41

42 CANCOM AHP PRIVATE CLOUD KEY FEATURES & VORTEILE Hohe Sicherheit & eindeutige Authentifizierung Netzwerk- und Zugriffssicherheit (z.b mittels NetScaler) Eindeutige Authentifizierung (erweiterbar durch eine 2-Factor Authentifizierung) Erweitertes und automatisiertes OS Hardening Applikationskontrolle Operator Delegation Integrierter Qualitätssicherungsprozess Bessere Nachvollziehbarkeit & Reproduzierbarkeit Vollständige und durchgängige Versionierung aller Software, Patch, Betriebssystem-Änderungen Nachvollziehbares und dokumentiertes Change & Release Management mit Freigabeprozessen Downgrade von Installationsständen Optimale Compliance Unterstützung der IT Compliance Anforderungen (Informationssicherheit, Verfügbarkeit, Datenschutz) Weitere Maßnahmen Automatisiertes Protokollieren von Administrations-veränderungen Delegieren von administrativen Aufgaben Installations Compliance Status (Farm Monitor) Effizientes Management & Betrieb AHP Management Center (Verwalten und Störung von Changes und Releases) AHP User Provisioning Center (Verwalten von Benutzer, Gruppen, Exchange, Apps, Daten etc.) AHP Billing Framework (Auslesen von verrechnen baren Daten und Übergabe an ein ERP System) AHP Monitoring (Integration von MS SCOM, EdgeSight, Nagios) Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 42

43 ZIEL Eine Umgebung, in der Mitarbeiter zu jeder Zeit, von überall, über jedes Endgerät arbeiten, sich informieren & auf Unternehmens sowie persönliche Daten sicher zugreifen können Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 43

44 Führender Cloud Lösungs- & Services Anbieter, der eine standardisierte Private Cloud Architektur schlüsselfertig, schnell in einem fest definierten Zeit- und Kostenrahmen zur Verfügung stellen kann. Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 44

45 Zeit für Ihre Fragen Carsten Pavlovits Director Business Development & Sales CANCOM Cloud Solutions GmbH Tel.: , Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 45

46 MEHR INFORMATIONEN ZUR AHP PRIVATE CLOUD Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 46

47 CANCOM AHP PRIVATE CLOUD ARCHITEKTUR & DESIGN Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 47

48 PROJEKT-RISIKO MINIMIERUNG DURCH STANDARDISIERTE UND VORKONFIGURIERTE ARCHITEKTUR Zahlreiche Installationen basierend auf standardisierte Best Practise Lösung Vorkonfigurierte Server & Desktop Installationsprozesse Vorkonfigurierte Standard Applikationspakete Standardisierte Applikations Unterstützung Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 48

49 REDUZIERUNG DER BETRIEBSKOSTEN DURCH HOHEN AUTOMATISIERUNGS- & STANDARDISIERUNGSGRAD Server- und Desktop Build Prozesse sowie Infrastruktur Komponenten Server- und Desktop Build Prozesse Infrastrukturkomponenten (Inf Area) Multi-Farmen fähiges Design Qualitätssicherungsprozess Standard & Individual Applikationen Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 49

50 REDUZIERUNG DER BETRIEBSKOSTEN DURCH HOHEN AUTOMATISIERUNGS- & STANDARDISIERUNGSGRAD Benutzeranmeldeprozess Folder Redirection und Roaming Profiles Laufwerk und Drucker Mapping Anpassung des Benutzerdesktops und aller Applikationen Individuelle Freischaltung der Applikation mit ADS Gruppe Startmenü und Desktop Icon Management Sprachen Umschaltung Profile Management Printing Prozess Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 50

51 HOHE USER AKZEPTANZ & OPTIMIERTE USER EXPERIENCE Shared Desktop oder VDI Desktop Höhere Akzeptanz der Terminal Server Session auf Thinclients bei Benutzern durch Windows 7 Designs. Individuell einstellbar pro Benutzer oder Policy. Höhere Benutzerakzeptanz Höhere Performance Business Excellence Days carsten.pavlovits@cancom.de Juni 12 CANCOM AG 51

52 HOHE USER AKZEPTANZ & OPTIMIERTE USER EXPERIENCE Citrix Web CAM Support Lync und webex auf der AHP kann die lokale Webcam ansprechen Der Audio und Videostrom wird optimiert übertragen Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 52

53 HOHE USER AKZEPTANZ & OPTIMIERTE USER EXPERIENCE Citrix HDX Flash Redirection Flash Videos werden direkt lokal und somit verlustfrei abgespielt und in die ICA Session eingeblendet Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 53

54 HOHE USER AKZEPTANZ & OPTIMIERTE USER EXPERIENCE Citrix echter Multi Monitor Support Im Vollschirm Modus kann die echte Multimonitor Unterstützung verwendet werden Maximieren von Fenstern auf nur einen Bildschirm Startleiste auf nur einem Bildschirm Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 54

55 HOHE USER AKZEPTANZ & OPTIMIERTE USER EXPERIENCE AHP Mobility Pack Optimale Darstellung auf Mobilen Geräten wie Smart Phones und Tablets, Icons und Startmenü wird touch freundlich dargestellt Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 55

56 SICHERHEIT & AUTHENTIFIZIERUNG Secure by Design Verbesserte Netzwerk- und Zugriffssicherheit Eindeutige Authentifizierung Erweitertes und automatisiertes OS Hardening Applikationskontrolle Auditierung Operator Delegation Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 56

57 NACHVOLLZIEHBARKEIT & REPRODUZIERBARKEIT Vollständige und durchgängige Versionierung aller Software, Patch, Betriebssystem Änderungen Nachvollziehbares und dokumentiertes Change & Release Management mit Freigabeprozessen Downgrade von Installationsständen Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 57

58 COMPLIANCE Unterstützung der IT Compliance Anforderungen, Informationssicherheit Verfügbarkeit Datenschutz Weitere Maßnahmen Automatisiertes Protokollieren von Administrationsveränderungen Delegieren von administrativen Aufgaben Installations Compliance Status (Farm Monitor) SDCX complete SC15 PU0 SDCX complete SC15 PU0 SDCX complete SC15 PU0 SDCX complete SC15 PU0 SDCX complete SC15 PU0 SDCX complete SC15 PU0 SDCX active SC15 PU0 SDCX active SC15 PU0 SDCX failed SC15 PU0 Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 58

59 MANAGEMENT & BETRIEB AHP Management Center AHP Provisioning Center AHP Billing Framework AHP Monitoring (SCOM, EdgeSight, Nagios) Business Excellence Days Juni 12 CANCOM AG 59