Einführung* Wir+wünschen+viel+Erfolg!+ Smartphone+Tarifführer+ 5+Fragen+um+sich+im+Tarifdschungel+zurecht+zu+finden+

Transkript

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2 Einführung* DerSiegeszugderSmartphonesistweiterhinungebrochen.Ende2013verfügtebereits knappjederzweitedeutscheübereininternetfähigeshandy,tendenzstarksteigend 1 (sieherafik). DasgroßeInteresseanSmartphonesschlägtsichnatürlichauchindenKundenzahlen dermobilfunkanbieternieder.mittlerweilebesitztjederdeutsche(statistischgesehen) 1,4SIMKarten.Dassindinsgesamtüber114MillionenKarten 2 deutschlandweit(siehe rafik). DieserriesigeMarktistheißumkämpft,über100verschiedeneMobilfunkmarken existierenderzeit.undallediesemarkenversucheneifrig,diekundenderkonkurrenz abzuwerben.diesgeschiehtmiteinervielzahlvonangeboten,diemöglichstverlockend klingenunddiesparmentalitätderkundenansprechensoll. Beidiesem(Über)AngebotfälltesVerbrauchernoftnichtleicht,denÜberblickzu behalten.vielzuseltenfindetersichzurechtundgenaudentarif,derzuseinen Bedürfnissenpasst. AndieserStellewollenwiransetzenundUnterstützunganbieten.Aufdenkommenden SeitengebenwirpraxistauglicheHinweise,wasbeiderTarifauswahlzubeachtenist. Wirfassendiesinden5Kernfragenzusammen,diejederTarifsuchendebeantworten sollte. WirwünschenvielErfolg! 1Statista.de,comScore,netzoekonom.de 2Statista.de,bundesnetzagentur.de * SmartphoneTarifführer 5FragenumsichimTarifdschungelzurechtzufinden

3 1.*Bin*ich*ein*Prepaid4*oder*Postpaid4Typ?* DieSuchenacheinemgeeignetenSmartphoneTarifstartetmiteinergrundsätzlichen Entscheidung.InteressiereichmichfüreinenPrepaid4Tarif*beidemichimVorfeldein uthabenzumtelefonieren,smsschreibenodersurfenerwerbe?oderliegtmireher einepostpaid4tarif,beidemicheinenvertragabschließeunddieinanspruch genommenenleistungennachträglichbezahle? 38%allerdeutschenHandybesitzerhabensichfüreinenPrepaidTarifentschieden.Im FolgendenmöchtenwireinenkurzenÜberblickzuVorundNachteilenvonPrepaid Tarifengeben. Vorteile*Prepaid** VolleKostenkontrolledurchvorabbezahltesuthaben HoheFlexibilitätwegenfehlenderMindestvertragslaufzeit KeineBonitätsprüfungbeiErwerb Nachteile*Prepaid** KaumZusatzoptionenundleistungen uthabenverfallbeinichtnutzung KeinsubventioniertesHandy(ältereeräte) HöhereAuslandnutzungsgebühren PrepaidTarifeeignensichinsbesonderefürJugendliche(Kostenkontrolle)undbeider VerwendungvonZweitgeräten(z.B.FirmenundPrivatSmartphone). WennSiesichgegeneinenPrepaidundfüreinenPostpaidTarifentscheidensollten, kommtderlaufzeit*des*vertragseinewichtigerollezu.dieseentscheidetdarüber,wie langemansichaneinenanbieterbindet.mittlerweileexistierennebendemklassischen ZweijahresvertragverschiedeneLaufzeitmodelleimMarkt: KeineVertragslaufzeit(sogenannteFlexTarife) 12MonateLaufzeit(immerseltener,aberesgibtsienoch) 24MonateLaufzeit(dieRegel,vorallembeiVerträgenmitSmartphone/Tablet) NachdemAbschlusseinesLaufzeitvertragsistinsbesonderedessenKündigungsfristzu beachten,dasichdervertragansonstenselbständig(ummeist12monate)verlängert. Tipp:RichtenSiesicheine Verlängerungs4Erinnerung ein,umihrenvertragnoch innerhalbderkündigungsfristzuüberprüfen.wahrscheinlichexistiertzudiesem ZeitpunktbereitseineattraktivereAlternativeoderSieerhalteneinbesseresAngebot vonihremanbieter. SmartphoneTarifführer 5FragenumsichimTarifdschungelzurechtzufinden

4 2.*Soll*mein*Tarif*ein*Smartphone*enthalten?* erneerinnernwirunsandiezeiten,alshandyskräftigvondenmobilfunkanbietern bezuschusstwurdenundmanalle2jahreeinbrandneueshandyquasizum Nulltarif mitdemvertragsabschlussoderderverlängerungerhaltenhat. Seitdemhatsicheinigesgeändert,dieAnbieterhabenihreSubventionendeutlich reduziertundvielekundennutzenihresmartphonesdeutlichlänger. DahergiltesbeiderTarifwahldieFragezubeantworten,obdiesermit*oder*ohne* Smartphonedaherkommensoll.Dochauchwenneinneueserätbenötigtwird,sollte mangenauhinsehenundnichtautomatischannehmen,dassdertarifinklusive Smartphoneauchimmerdervorteilhaftereist.OftmalsmachtesSinn,Tarifund Smartphonegetrenntvoneinanderzuerwerben.HierzuhabenwireinkleinesPraxis Beispielrecherchiert,dasdieUnterschiedeverdeutlicht. Telekom Vodafone o2 BASE Smartphone ohne(vertrag mit(vertrag Complete(Comfort(M Red(S o2(blue(all3in(m( all3in iphone'5s'16'b 599,005 Einmalzahlung 299,95( 279,90( 29,00( 1,00( mtl.(zuzahlung 6,48( 15,00( 30,00( 20,00( esamtkosten 455, , , ,005 Differenz5mit5vs.5ohne5Vertrag 143,535 =40,905 =150, ,005 DasErgebniszeigt:EsexistiertkeineFaustformel,jederAnbieterkalkuliert unterschiedlich. Tipp:WennSiesowohleinenTarifalsaucheinneuesSmartphonesuchen,vergleichen SieimmerdasInklusivAngebotmitdemseparaten*Erwerb*von*Tarif*und* Smartphone(SmartphonePreisekönneneinfachübereinPreisvergleichsportalfür Elektronikprodukterecherchiertwerden). 3.*Wie*viel*telefoniere*und* simse *ich?* DiederzeitimMobilfunkmarktangebotenenTarifegleicheneinemDschungel.Es existierteinevielzahlvontarifundabrechnungsmodellen,dienurschwermiteinander verglichenwerdenkönnen.seiesminutenundsmspakete,komplettpaketinformvon AllnetFlatsoderdieklassischeAbrechnungüberEinheitspreise. SichindiesemDschungelzurechtzufindenunddenrichtigenTarifzuwählenfälltselbst erfahrenenmobilfunkkennernschwer.lassensiesichnichtvonpauschalen SmartphoneTarifführer 5FragenumsichimTarifdschungelzurechtzufinden

5 EmpfehlungenundAngebotenblenden,sonderntreffenSieeineAuswahlbasierendauf IhremwirklichenNutzungsverhalten. DaseffektivsteWerkzeugdazuhaltenSieselberinderHand:Ihrealten Mobilfunkrechnungen.AnhanddieserkönnenSieIhrentatsächlichenVerbrauchablesen unddetailliertbestimmen,wievielsiedurchschnittlichtelefonierenund simsen.falls SieIhreRechnungennichtaufbewahrthabensolltenkönnenSiedieseauchimOnline PortalIhresProviders(nachvorherigerRegistrierung),indessenVerkaufsstellenoder beidessenkundenhotlineanfordern. Tipp:DurchforstenSieIhrealtenSmartphone4Rechnungen*undbestimmenSieIhr durchschnittlichesnutzungsverhaltenbezogenauf:durchschnittliche* Telefonminutenunddurchschnittliche*Anzahl*versendeter*SMS. 4.*Mobiles*Internet* *Wie*viel/schnell*brauche*ich?* DiemobileInternetnutzungsteigtweiterhinrapide,derzeitgehen40%derDeutschen bereitsmiteinemsmartphoneodertabletinsinternet 3. SomitspieltdiesesThemaeinewichtigeRolle,wennSiesichmitderAuswahleines neuensmartphonetarifsbeschäftigen.dieentscheidendenkriterien,diesiehierbeizu berücksichtigenhabensind: WiegroßistdasDatenvolumendesTarifs? WelcheeschwindigkeitbietetderTarif? WelcheZusatzoptionensindimTarifenthalten? Datenvolumen:AlsDatenvolumenwirddiemaximaleMengeanDatenbezeichnet,diein einemzeitlichenintervallvonmeisteinemmonatüberdentarifgenutztwerden können.diesewerdendurchdieeinheitmboderb(1024mb)gemessen. VieleTarifeverfügenübereinunbegrenztesDatenvolumen.Beidiesemwirdjedochdie DatengeschwindigkeitnachdemerreicheneinerbestimmtenDatenmengegedrosselt, wasdiemobileinternetnutzungstarkeinschränkt..exemplarischhabenwirfolgenddrei Nutzungsprofileerstellt: 3InitiativeD21 SmartphoneTarifführer 5FragenumsichimTarifdschungelzurechtzufinden

6 eschwindigkeit:diedatenübertragungsratebezeichnetdiedatenmengedieinnerhalb einerzeiteinheitübertragenwerdenkann.diesewirdinkbit/sundmbit/s(1mbit= 1000kbit)unterteilt,wobei1MBdemAchtfacheneinesMbitentspricht.Beider eschwindigkeitsolltedertarifübermind.7,2*mbit/sverfügen.durchneue TechnologienwieLTE(LongTermEvolution)sindauchÜbertragungsratenvonbiszu 100Mbit/smöglich. FallsdiebeimDatenvolumenbereitsangesprocheneDatenmengengrenzedesjeweiligen Tarifserreichtwird,setzteineDrosselungdereschwindigkeitaufmax.64*Kbit/sein. Datenoptionen:WennkeinDatenvolumenvorhanden,aufgebrauchtoderdieDrosselung dereschwindigkeiteingesetztist,gibtesdiemöglichkeitdurchweitereoptionenzu einernormaleninternetnutzungzurückzukehren.dieserfolgtdurchdashinzubuchen vondatenpaktendesanbietersoderdaserneuteaufladendesuthabensbeiprepaid Tarifen.EinigeAnbieterbietenauchseparateOptionenan,dienurdie Datengeschwindigkeit(LTE)oderMusikPaketebetreffen,dieteilweiseein unbegrenztesoderzusätzlichesdatenvolumenumfassen. 5.*Wer*ist*der*richtige*Anbieter*für*mich?* VerbraucherinDeutschlandkönnenauseinerriesigenAuswahlanMobilfunkmarken wählen,derzeitexistierenüber100unterschiedlichemarken,diesmartphonetarife anbieten. ManunterscheidetdabeizwischenMobilfunknetzbetreibern(Telekom,Vodafone,E Plus,o2)undvirtuellenMobilfunknetzbetreibern(MobileVirtualNetworkOperator, MVNO).DiesevirtuellenNetzbetreiber(z.B.simyo,1&1,congstar,undvieleweitere) vertreibensmartphonetarifeunterihrereigenenmarkeohneeineigenes Mobilfunknetzzubetreiben.VielmehrnutzensieeinesderNetzedervierNetzbetreiber mitundbietenoftmalsihreproduktezugünstigerenkonditionenan. WeraufderSuchenachseinemneuenWunschtarifmehrerepassendeProdukte gefundenhat,sollteunbedingtauchdiequalitätdereinzelnenanbieterinseine Überlegungeneinbeziehen. DiesemisstsichzugroßenTeilenanderQualitätbzw.Abdeckungdesgenutzten Mobilfunknetzes.HierbeibestehengroßeUnterschiedezwischendenvierdeutschen Mobilfunknetzen,wieverschiedeneStudienbelegen. SmartphoneTarifführer 5FragenumsichimTarifdschungelzurechtzufinden

7 connectmobilfunknetztest2013/14 NebenderQualitätdesNetzesspieltfürvieleMobilfunkkundenaberauchdieQualität deskundenservicesihresanbieterseinerolle.auchhierunterscheidensichdie einzelnenmobilfunkmarkenzumteildeutlich;nichtnurimtelefonischenkontakt sondernauchbeidenonlineverfügbarenservicesundinformationen. ErkundigenSiesichdaherimVorfeld,obdievonIhneninsAugegefasstenAnbieteralle ServiceThemenabdecken,dieIhnenpersönlichwichtig.DiesekönntenzumBeispiel sein:mitnahmederrufnummer,kostenlosehotline,onlineabfragedermonatlichen Rechnung. Tipp:BerücksichtigenSiebeiderAuswahleinesTarifsimmerauchdieNetz4*und* ServicequalitätdesAnbieters,derdiesenTarifbereitstellt.Informationenüberdie ServicequalitätderAnbieterfindenSieauchunterwww.smartchecker.de. Zusammenfassung* DieAuswahleinesSmartphoneTarifsistkeine Raketenwissenschaft,dennochkann mansichschnellinderunübersichtlichenundimmensgroßenangebotsvielfalt verlieren.injedemfallsolltemansehrgenauhinschauen,wassichhinterdeneinzelnen Angebotenversteckt.AnsonstenbezahltmanguteseldfürLeistungen,diegarnicht benötigtundinanspruchgenommenwerden. Wirhoffen,dassdieseseBookIhnendabeiweiterhilft,denfürSiepassendenTarifzu finden! SmartphoneTarifführer 5FragenumsichimTarifdschungelzurechtzufinden