Branchen-BILD Telekommunikation. Axel Springer Marktforschung September 2014

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1 Branchen-BILD Telekommunikation Axel Springer Marktforschung September 2014

2 Inhalt: Basisinformationen Umsatzerlöse, Aktuelle Anbieter für Festnetz und Smartphone Festnetz- und Mobilfunkanschlüsse, Smartphone Nutzer Werbeaufwendungen Trends Prognostizierte Umsatzentwicklung Netzinvestitionen Umsatz mit mobilen Datendiensten Insights BILD.de Einstellungen der BILD.de-Nutzer Anschaffungsabsichten Informationsinteresse 2

3 Basisinformationen Axel Springer Marktforschung September 2014

4 Umsatzerlöse im Telekommunikationsmarkt Marktvolumen in Mrd. EUR 68,8 68,7 66,1 66,3 64,1 61,8 61,3 60,2 60,2 59,6 37,6 38,5 38,3 36,8 35,3 34,2 32,9 31, ,6 28,1 27,8 26,4 25,4 24,1 24,7 24,6 24,8 29,7 25,1 1,9 2,2 2,6 3,1 3,4 3,5 3,7 3,8 4,4 4, * Gesamtmarkt Festnetz Mobilfunk Kabelnetz Quelle: DIALOG CONSULT/- VATM-Analysen, * = Prognosen 4 Basis: Gesamt, Werte in %

5 Umsatz mit Geräten im Marktsektor Telekommunikation Angaben in Mio Q3 '06 Q4 '06 Q1 '07 Q2 '07 Q3 '07 Q4 '07 Q1 '08 Q2 '08 Q3 '08 Q4 '08 Q1 '09 Q2 '09 Q3 '09 Q4 '09 Q1 '10 Q2 '10 Q3 '10 Q4 '10 Q1 '11 Q2 '11 Q3 '11 Q4 '11 Q1 Q2 * Q3 Q4 Q1 '13* Q2 '13 Q3 '13 Q4 '13 Q1 '14 Q2 '14 Quelle: gfk.com, August Basis: Gesamt, Werte in %

6 Aktueller Anbieter für Festnetzvertrag Anteil der Befragten in % Telekom 51,9 1&1 Vodafone 8,9 10,3 Kabel Deutschland O2 (auch Alice) Unitymedia Versatel Kabel BW Tele2 3,7 3,7 3,2 1,9 1,9 1,4 Quelle: best for planning 2014 I 6 Basis: Gesamt, Werte in %

7 Gesamtmarkt Wettbewerber Sprachdienste aus Festnetzen nach Verbindungsminuten (a) Angaben in Mio. & Minuten pro Tag 266 Mio. 100% 91 Mio. 34,2% 258 Mio. 100% 252 Mio. 100% 244 Mio. 100% 238 Mio. 100% 233 Mio. 100% 70 Mio. 47 Mio. 31 Mio. 28 Mio. 25 Mio. 27,2% 18,6% 12,7% 11,7% 10,7% 175 Mio. 65,8% 188 Mio. 72,8% 205 Mio. 81,4% 213 Mio. 210 Mio. 208 Mio. 87,3% 88,3% 89,3% VNB-Vorwahl (Callby-Call, Preselection) Komplettanschluss * Quelle: DIALOG CONSULT-/VATM-Analysen, * = Prognosen, a) Veränderte Erhebungsmethode, Vorjahreszahlen wurden entsprechend angepasst, Inklusive Verbindungsminuten von Breitbandkabelanschlüssen 7 Basis: Gesamt, Werte in %

8 Von Festnetz- und Mobilfunkanschlüssen abgehende Sprachverbindungen Angaben in Mio. & Minuten pro Tag Festnetz Mobilfunk * Quelle: DIALOG CONSULT-/VATM-Analysen, * = Prognose 8

9 Über alternative Anbieter geführte Gesprächsminuten Angaben in Mrd CbC/Preselection Analog/ISDN VoIP * Quelle: Bundesnetzagentur Jahresbericht 2013, * = Prognose 9

10 Mobilfunkumsätze nach Netzbetreibern und Providern 2013 Angaben in Milliarden 7,5 7,1 3,6 3,1 3 0,5 0,3 Telekom Deutschland Vodafone Telefónica O2 E-Plus Freenet 1&1 Drillisch Quelle: VATM 15.Marktanalyse, 2013, Dialog Consult 10 Basis: Gesamt, Werte in %

11 Aktueller Anbieter für Mobilfunkvertrag Anteil der Befragten in % Telekom 16,6 Vodafone 12,6 O2 8,6 1&1 5,3 Aldi Talk Base E-Plus 3,9 3,8 4,3 Mobilcom-Debitel 2,4 Congstar Freenet 0,9 0,9 Quelle: best for planning 2014 I 11 Basis: Gesamt, Werte in %

12 Anzahl der Mobilfunkanschlüsse bis 2014 Angaben in Mio. Q2 '14 '13 '11 '10 '09 '08 '07 '06 '05 '04 '03 '02 '01 71,32 64,84 59,13 56,13 79,27 85,65 97,15 116,56 115,23 113,16 114,13 108,85 108,26 107,25 Quelle: Bundesnetzagentur, August Basis: Gesamt, Werte in %

13 Umsatz mit mobilen Datendiensten bis 2014 Angaben in Milliarden 8,6 9,1 9,6 7,5 6,5 4,8 5, * Quelle: bitkom.org, Februar 2014, *Prognose 13 Basis: Gesamt, Werte in %

14 Marktanteile der Mobilfunktelefonanbieter in Deutschland Mobilfunkanschlüsse in Mio. 37,11 39,34 34,41 31,94 25,85 15,4 19,44 13,01 Q1 '08 Q2 '08 Q3 '08 Q4 '08 Q1 '09 Q2 '09 Q3 '09 Q4 '09 Q1 '10 Q2 '10 Q3 '10 Q4 '10 Q1 '11 Q2 '11 Q3 '11 Q4 '11 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 '13 Q2 '13 Q3 '13 Q4 '13 Q1 '14 Q2 '14 Deutsche Telekom (D1-Netz) Vodafone (D2-Netz) E-Plus (E1-Netz) O2 (E2-Netz) Quelle: Bundesnetzagentur, 1.Quartal 2008 bis 2. Quartal Basis: Gesamt, Werte in %

15 Marktanteile der Hersteller an der Smartphone- Nutzung in Deutschland Anzahl der Smartphone-Besitzer in % 41 19,4 10,4 9 8,3 1,6 Jun '11 Jul '11 Aug '11 Sep '11 Okt '11 Nov '11 Dez '11 Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan '13 Feb '13 Mrz '13 Mai '13 Jun '13 Jul '13 Sep '13 Quelle: ComScore MobiLens, November 2013, 13+ Jahre Samsung Apple Nokia HTC Sony Blackberry 15 Basis: Gesamt, Werte in %

16 Anzahl der Smartphone-Nutzer in Deutschland 2009 bis 2014 Anteil der Befragten in Mio. 27,3 29, ,4 35,7 37,4 40,4 21, ,8 14,03 6,31 8,43 Jan Jan Dez Jul Dez Mrz Jul Okt Dez Feb Jun Okt Feb Quelle: comscore MobILens, April 2014, 13+ Jahre 16 Basis: Gesamt, Werte in %

17 Nutzung von Smartphone-Funktionen Anteil der Befragten in % SMS, MMS versenden/ empfangen Internet Telefonieren, Skypen, VolP versenden/ empfangen Termine/Adressen synchronisieren/pflegen Instant Messaging Soziale Netzwerke/ Communities Musik hören Download bzw. Kauf von Apps Fotos, Videos verwalten Routenplannung, Navigation Bild-, Fotobearbeitung Fotos, Videos online stellen Fahr-, Flugpläne Online-Shopping Radio hören Offline Spiele Videos anschauen Quelle: best for planning 2014 I, häufig/gelegentlich 17 Basis: Gesamt, Werte in %

18 Nutzungshäufigkeiten des mobilen Internets über das Mobiltelefon 2014 Anteil der Befragten in % 47,4 23,3 16 2,9 5,7 1,1 3,7 Mehrmals täglich Täglich Mehrmals die Woche Einmal die Woche Mehrmals im Monat Einmal im Monat Seltener Quelle: Mobile Effects , Seite 15, Tomorrow Focus AG 18

19 Häufige Nutzungszeiten des mobilen Internets Mobiltelefon 2014 Anteil der Befragten in % 68,9 57,6 55,3 60,8 54,4 41,6 16,2 5,7 6,8 Bis 6 Uhr 6 bis 9 Uhr 9 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr 20 bis 23 Uhr 23 bis 1 Uhr 1 bis 3 Uhr Quelle: Mobile Effects , Seite 15, Tomorrow Focus AG 19

20 Gründe zur Nutzung des mobilen Internets auf dem Smartphone 2014 Anteil der Befragten in % 70,2 62,2 48,4 47,5 43,1 43,1 29,8 22,9 Bequemlichkeit Zeitersparnis Zeitersparnis, Schnelligkeit App-Nutzung Permanente Verfügbarkeit und Up-tp-date sein Einfache und handliche Nutzung Soziale Netzwerke nutzen/chatten PC belegt oder kein Wlan vorhanden Quelle: Mobile Effects , Seite 15, Tomorrow Focus AG 20

21 Smartphonekauf: 9,88 Mio. potenzielle Smartphonekäufer! 9,88 Mio. Deutsche über 14 Jahren haben vor, in den nächsten 12 Monaten ein neues Smartphone zu kaufen. Und das relativ gleich über die Geschlechter verteilt: 58% Männer und 42% Frauen. Und der Wunsch nach einem neuen Smartphone verteilt sich über alle Altersgruppen: 38% der Jährigen, 43% der Jährigen und auch noch 18% der über 50-Jährigigen. 30% der potenziellen Smartphonekäufer sind bereit in den nächsten 12 Monaten den Mobilfunkanbieter zu wechseln. Und dies ebenfalls relativ gleich über die Geschlechter verteilt: 58% Männer und 42% Frauen. Dabei verwenden 42% der potenziellen Smartphonekäufer ihr Mobiltelefon für private und 20% sowohl für private als auch berufliche Zwecke. Quelle: best for planning 2014 I Basis: Anschaffungsabsicht Smartphone 21

22 Werbeaufwendungen Telekommunikation gesamt TV und Online mit höchsten Anteilen bei den Werbeaufwendungen. Print, Plakate und Hörfunk bleiben stabil. Mobile gewinnt als Werbemedium mehr an Bedeutung allerdings noch nicht in so großem Umfang. Werbeaufwendungen in % ZT PZ FZ TV HF PL OL MOB + 9,4% - 1,2% + 1,0% + 13,9% - 0,4% Jan. - Jul Jan. - Jul Quelle: Nielsen Media Research GmbH 22

23 Werbeaufwendungen Telekommunikation Geräte TV und Online mit höchsten Anteilen bei den Werbeaufwendungen. Bei den Werbeaufwendungen für Telekommunikation Geräte geht Print (ZT und PZ) zurück. Mobile gewinnt als Werbemedium immer mehr an Bedeutung allerdings noch nicht in so großem Umfang. Werbeaufwendungen in % ZT PZ FZ TV HF PL OL MOB - 10% + 19,2% + 20,2% + 11,7% - 51,4% Jan. - Jul Jan. - Jul Quelle: Nielsen Media Research GmbH 23

24 Werbeaufwendungen Mobilnetz TV und Online mit höchsten Anteilen bei den Werbeaufwendungen. Bei den Werbeaufwendungen für Mobilnetz bleibt Print (ZT und PZ) stabil. Werbeaufwendungen in % ZT PZ FZ TV HF PL OL MOB + 15,7% - 6,3% + 15,1% + 31,2% - 2,4% Jan. - Jul Jan. - Jul Quelle: Nielsen Media Research GmbH 24

25 Trends Axel Springer Marktforschung September 2014

26 Prognostizierte Umsatzentwicklung (1) in der Telekommunikationsbranche Deutschland Angaben in Milliarden -0,1% Wachstum 2013/ ,55 59,76 60,77 64,11 61,42 60,09 60,19 59,59 59,55 59,51 59, s 2013s 2014p 2015p 2016p Quelle: (1) Umsatz aus Lieferungen und Leistungen der Unternehmen mit einem Umsatz > ; bis 2008 beziehen sich die Daten auf den Wirtschaftszweig WZ 64.3 "Fernmeldedienste" der Klassifikation der Wirtschaftszweige 2003 ; Statistisches Bundesamt, Verband der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten, Dialog Consult, Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen 26

27 Umsatz im Bereich Telekommunikation nach Segment Deutschland Angaben in Milliarden 5,2 5,5 5,6 5,8 4,7 4,7 4,8 4,9 5,6 5,7 5,9 6 6,2 5 6,2 7,1 8,8 9,5 58,7 58,3 56,8 55,3 51,9 51,8 51,2 51,2 50, Telekommunikstionsdienst TK-Endgeräte TK-Infrastruktur Quelle: BITKOM; EITO 27

28 TK-Unternehmen erhöhen trotz rückläufiger Umsätze ihre Netzinvestitionen um 400 Mio. Euro Investitionen in Telekommunikations-Sachanlagen in Mrd. Euro 6,4 6,6 6,5 6,5 6,1 6,1 6,1 6 6,4 5,6 3 3,3 3,7 3,7 3,7 3,5 3,5 3,3 3,2 3,4 2,6 3,1 2,9 2,8 2,8 2,6 2,6 2,8 2, (Schätzung) Investitonen Gesamt Wettberwerber Deutsche Telekom Quelle: DIALOG CONSULT-/VATM-Analysen und -Prognosen 28

29 Der Umsatz mit mobilen Daten-/ Internetzugangsdiensten wächst 2013 um 17,3% 5,1 Mrd. 100% 5,5 Mrd. 100% 6,2 Mrd. 100% 7,2 Mrd. 100% 8,0 Mrd. 100% 8,8 Mrd. 100% 2,7 Mrd. 2,7 Mrd. 2,8 Mrd. 3,0 Mrd. 52,9% 49,1% 45,2% 41,7% 2,8 Mrd. 35,0% 2,7 Mrd. 30,7% SMS Daten 2,8 Mrd. 3,4 Mrd. 4,2 Mrd. 2,4 Mrd. 47,1% 50,9% 54,8% 58,3% 5,2 Mrd. 6,1 Mrd. 65,0% 69,3% * Quelle: DIALOG CONSULT-/VATM-Analysen, * = Prognose 29

30 Insights BILD Axel Springer Marktforschung September 2014

31 Leser von BILD/ BamS sowie Nutzer von BILD.de mit hohem Telekommunikations-Interesse. Quelle: best for planning 2014 I, Personen 14+ Jahre 26,30 Mio. der BILD-, BamS-Leser und BILD.de-Nutzer sind im Besitz eines Festnetzvertrags. Zudem verfügen 21,77 Mio. (75%) der BILD-, BamS-Leser und BILD.de-Nutzer über einen Festnetzvertrag mit Flatrate (Bevölkerung: 73%, Index: 103). 11,38 Mio. (39%) der BILD-, BamS-Leser und BILD.de-Nutzer nutzen nur ein Smartphone (Bevölkerung: 32%). 12,52 Mio. BILD-, BamS-Leser und BILD.de-Nutzer verwenden ein Handy. 13,93 Mio. der BILD-, BamS-Leser und BILD.de-Nutzer haben ein hohes Produktinformationsinteresse zum Thema Handy, Telefone, Smartphones (48% BILD Marke vs. 42% Bevölkerung). Passende Bedürfnisse: 12,17 Mio. (42%) der BILD-, BamS- Leser und BILD.de-Nutzer passen ihren Tarif stets ihren jeweiligen Bedürfnissen an (Bevölkerung: 37%). Zudem sind 11,55 Mio. (40%) nach Ablauf ihres Mobilfunkvertrags offen für einen Wechsel ihres Mobilfunkanbieters (Bevölkerung: 35%). BILD-, BamS-Leser und BILD.de-Nutzer haben im Vergleich zur Gesamtbevölkerung hohe Kaufabsichten für ein Smartphone: 4,96 Mio. (17%) möchten sich in den nächsten 12 Monaten ein Smartphone anschaffen. In der Gesamtbevölkerung sind das lediglich 14%. 31

32 Potenzielle Kunden 2014:Anbieter Festnetzvertrag BILD-, BamS-Leser und BILD.de-Nutzer mit klaren Vorstellungen Angaben in % Telekom 1&1 Vodafone O2 (auch Alice) Kabel Deutschland Unitymedia Tele2 Freenet Versatel Mobilcom-Debitel Top 10 Anbieter, die bei einem Neuabschluss des Festnetzvertrags in Frage kommen Gesamt 35 BILD-, BamS-Leser, BILD.de- Nutzer Quelle: best for planning 2014 I 32

33 Potenzielle Kunden 2014:Anbieter Mobilfunkvertrag BILD-, BamS-Leser und BILD.de-Nutzer mit klaren Vorstellungen Angaben in % Vodafone Telekom O2 1&1 Base E-Plus Aldi Talk Mobilcom-Debitel Congstar Freenet Top 10 Anbieter, die bei einem Neuabschluss des Mobilfunkvertrags in Frage kommen Gesamt BILD-, BamS-Leser, BILD.de Nutzer Quelle: best for planning 2014 I 33

34 Tarifbedingungen für einen neuen Mobilfunkvertrag BILD-, BamS-Leser und BILD.de-Nutzer mit klaren Präferenzen Angaben in % Flatrate in das eigene Handynetz Internet-Flatrate Flatrate ins Festnetz Flatrate in andere Handynetze SMS-Flatrate monatl. Grundgebühr keins davon Frei-SMS verbilligtes Mobilfunkgerät bei minutengenaue Abrechnung Freiminuten monatl. Mindestumsatz Tarifbedingungen Mobilfunkvertrag Gesamt BILD-, BamS-Leser und BILD.de-Nutzer Quelle: best for planning 2014 I 34

35 Nutzungshäufigkeit mit dem Smartphone (häufig/ gelegentlich) Angaben in % Internet SMS, MMS versenden und empfangen Telefonieren, Skypen, VoIP s versenden und empfangen Soziale Netzwerke/Communities (Facebook ) Instant Messaging (z.b. WhatsApp, Skype, ICQ, imessage) Musik hören Termine/Adressen synchronisieren und pflegen Download bzw. Kauf von Apps Quelle: best for planning 2014 I Fotos, Videos verwalten Gesamt BILD-, BamS-Leser, BILD.de-Nutzer 35

36 BILD-, BamS-Leser und BILD.de-Nutzer informieren sich Online über Handys/ Smartphones Angaben in % Handys/Smartphones Mode/Bekleidung Veranstaltungen (z.b. Konzertkarten, Kinokarten) Autos Bücher Schuhe Reisebestandteile (Flüge, Hotels, Zugtickets) CDs Reisen (Pauschalreisen) DVDs Gesamt (70,52 Mio.) BILD.de-Nutzer (28,92 Mio.) Quelle: best for planning 2014 I 36